JP2000113060A - Insurance benefit agreement processing system and computer-readable medium storing program - Google Patents

Insurance benefit agreement processing system and computer-readable medium storing program

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JP2000113060A
JP2000113060A JP28459598A JP28459598A JP2000113060A JP 2000113060 A JP2000113060 A JP 2000113060A JP 28459598 A JP28459598 A JP 28459598A JP 28459598 A JP28459598 A JP 28459598A JP 2000113060 A JP2000113060 A JP 2000113060A
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Masashi Onoe
正志 尾上
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Tsubasa System Kk
翼システム株式会社
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To obtain the insurance benefit agreement system which allows a repair company and an insurance company to follow the procedure for a low- cost agreement. SOLUTION: Image data, vehicle kind specification data, damage place data, and damage degree data are inputted with a mouse, etc. A control part generates repair cost estimation data on the basis of the vehicle kind specification data and damage place data. Through a communication interface, agreement data are sent to an insurance company computer 40. Through the communication interface, agreement judgement data showing whether or not the agreement data are proper are received from the insurance company computer 40. A storage device stores a payment condition data base wherein payment standards for every repair company are prescribed. The control part judges whether or not the agreement data are proper by referring to the payment data base stored in the storage device. Through the communication interface, data showing the result of judgement made by the control part are sent to the repair company computer 20.

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】 [0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、事故車の自動車損害保険を給付するための保険給付協定処理システムに関するものである。 BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention relates to insurance benefits agreement processing system in order to benefit the automobile damage insurance of the accident vehicle.

【0002】 [0002]

【従来の技術】事故車の修理に対し自動車損害保険の保険金が支払われるためには、自動車の修理業者が修理費用見積を行い、損害保険会社(以下「保険会社」という。)がその見積が適正であると判断しなければならない。 In order for the repair of the Prior Art A car accident insurance of automobile damage insurance is paid, the repairer of the car performs the repair cost estimates, property and casualty insurance company (hereinafter referred to as the "insurance company".) Is the estimate It must be determined to be appropriate. このような合意を、一般に保険協定と呼んでいる。 Such an agreement is called a general insurance agreement.

【0003】上記した修理業者による事故車の修理費用の見積については、コンピュータを利用した見積装置が提案され、客観性及び信頼性の高い修理費用見積を短時間で作成することが可能となってきている。 [0003] The estimate of the repair cost of the accident vehicle due to servicing skilled in the art that the above-described, is proposed estimation device using a computer, it has become possible to create in a short period of time a high repair cost estimates of objectivity and reliability ing.

【0004】一方、保険会社は、従来、事故調査員(アジャスター)に事故や事故車の損傷状況等を調査させ、 [0004] On the other hand, insurance companies, conventional, accident investigator (adjuster) to investigate the accident or car accident of damage situation such as,
その報告に基づいて修理業者の作成した見積が適正であるか否かを判断してきた。 Estimates created by the repairer on the basis of the report has been to determine whether or not it is appropriate.

【0005】 [0005]

【発明が解決しようとする課題】しかし、上記した従来の見積装置では、次の様な問題点があった。 The object of the invention is to be Solved However, in the conventional estimates apparatus described above, it had the following problems. すなわち、 That is,
前記協定が成立するには、アジャスターの調査期間を含めると少なくとも数日の時間を必要としているため、その間は事故車の修理に着手できないという問題があった。 Said the agreement is fulfilled, because it requires at least a few days of time and include the investigation period of the adjuster, there is a problem that the meantime can not undertake the repair of accident vehicles. さらに、保険協定の結果に基づいて、再度事故車の所有者の意思を確認する必要もあった。 In addition, based on the results of the insurance agreement, it was also necessary to confirm the intention of the owner of the re-car accident.

【0006】また、上記したアジャスターによる調査に必要な費用がコスト要因となり、保険会社のコスト低減を困難としている。 [0006] In addition, the cost required for the investigation by the adjuster as described above becomes a cost factor, is it difficult to reduce costs of the insurance company. そのため、昨今の金融自由化等に伴う保険料金の規制緩和等による損害保険業界の競争激化に対し、競争力を高めるべく保険料を低額にすること等が必要であるにも拘わらず、保険会社が保険料を低額にすることに限界が生じていた。 Therefore, with respect to increased competition from non-life insurance industry by the deregulation of the insurance fee due to the recent financial liberalization, etc., in spite of it is necessary, such as to the small amount of the insurance premium to increase the competitiveness, insurance company There have occurred is a limit to the small amount of the insurance premium.

【0007】さらに、保険給付(保険金の支払やサービスの給付等)に関して、従来は、保険会社側の立場で定めた条件を一律に支払基準としていたため、車両所有者(保険加入者)が不満を残すケースも少なくなかった。 [0007] Further, with respect to insurance benefits (insurance payments and services of benefits, etc.), the prior art, for the conditions defined by the position of the insurance company was the payment standard across the board, the vehicle owner (insured) is case to leave the dissatisfaction was also not a few.

【0008】そして、保険会社が顧客を維持・獲得するためには、かかる慣行を打破し、技術力・集客力の優れた自動車修理業者との間で、保険会社・修理業者・保険加入者の三者が納得できる支払基準を設けて提携関係を強化することが必要であると考えられる。 [0008] Then, in order to insurance companies to maintain and win customers is to break this practice, between the excellent auto repair skilled in the technology and ability to attract customers, of insurance companies, repair shops and insurance subscriber it may be necessary to strengthen the partnership by providing a payment standard that three parties can be convinced.

【0009】本発明の課題は、前記事項に鑑みなされたものであり、修理業者側と保険会社側との間で迅速且つコストの低い保険協定の手続を行うことができる保険給付協定処理システムを提供することを技術的課題とする。 It is an object of the present invention has been made in view of the above matters, the insurance benefit agreement processing system capable of performing a procedure for rapid and less costly insurance agreement with repairers side and insurance company the technical problem of providing.

【0010】また、保険会社・修理業者・保険加入者が納得できる保険給付を実現することができる保険給付協定処理システムを提供することを技術的課題とする。 [0010] In addition, a technical object of the present invention is to provide the insurance benefits agreement processing system that it is possible to realize the insurance benefits insurance companies and repair shops and insurance subscriber can be convinced. また、保険加入者に容易かつ的確に保険給付内容を説明することが可能な保険給付協定処理システムを提供することを技術的課題とする。 Also, the technical problem of providing insurance benefits agreement processing system capable of describing the easily and accurately insurance benefits contents insurance subscribers.

【0011】 [0011]

【課題を解決するための手段】本発明は前記課題を解決するために、以下の手段を採用した。 Means for Solving the Problems The present invention to solve the above problems, it adopts the following means. 本願の第1の発明は、上述した課題を解決するため、事故車を修理する修理業者側によって用いられる第1のコンピュータと、自動車保険業者側によって用いられ前記第1のコンピュータと通信路によって接続される第2のコンピュータとからなる保険給付協定処理システムであって、前記第1のコンピュータは、事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データを入力するためのデータ入力手段と、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データに基づいて修理費用見積データを生成するための修理費用見積データ生成手段と、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ The first invention of the present application is to solve the problems described above connected, a first computer used by the repairer side for repairing damaged vehicles, by communication path with said first computer used by the vehicle insurance trader a insurance benefit agreement processing system including a second computer that is, the first computer, vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damaged portion a data input means for inputting the damage degree data identifying the damage degree, the data input means is input by the image data, vehicle type specifying data, repair for generating a repair cost estimate data based on the damaged part data and cost estimation data generating means, said data input means is input by the image data, vehicle type specific data, damaged part data 並びに、前記修理費用見積データ生成手段によって生成された修理費用見積データ、からなる協定データを前記第2のコンピュータへ送信するための第1送信手段と、前記第1送信手段によって前記第2のコンピュータへ送信された協定データが、適正であるか否かを示す協定判断データを前記第2のコンピュータから受信するための第1受信手段と、を備えており、前記第2のコンピュータは、前記第1のコンピュータから協定データを受信するための第2受信手段と、前記第1のコンピュータを用いる修理業者側毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースを記憶する第2記憶手段と、前記第2受信手段によって受信された協定データが適正であるか否かを前記第2記憶手段に記憶された修理業者支払条件データベースに照 And the repair cost estimate and a first transmission means for the repair cost estimate data generated by the data generating means, the agreement data consisting of transmitting to the second computer, the second computer by the first transmission means agreement data sent to it, provided with a, a first receiving means for receiving an agreement determination data indicating whether or not proper from the second computer, the second computer, the first a second receiving means for receiving the agreement data from one computer, and a second storage means for storing the repairer payment condition database defining the first payment criterion repairer side each time using a computer, the first light of the stored repairers payment condition database in the second storage means whether the received agreement data is correct by two receiving means して判断するための修理業者支払基準判断手段と、前記修理業者支払基準判断手段によって判断された結果を示すデータを前記第1のコンピュータへ送信する第2送信手段と、を備えることを特徴とする(請求項1に対応)。 A repairer payment standard determination means for determining by a further comprising a, a second transmission means for transmitting to the first computer data indicating the result of the determination by the repairers payment standard determination means to (corresponding to claim 1).

【0012】本願の第1の発明によれば、データ入力手段によって、事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データが入力される。 [0012] According to a first aspect of the present invention, the data input means, vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damaged portion, damage to identify the degree of damage degree data is input.

【0013】また、修理費用見積データ生成手段によって、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ、に基づいて修理費用見積データが生成される。 Further, the repair expenses estimation data generating means, said data input means image data input by the vehicle type specifying data, damaged part data, repair cost estimate data based on the generated.

【0014】また、第1送信手段によって、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ、及び損傷度データと、前記修理費用見積データ生成手段によって生成された修理費用見積データと、からなる協定データが第2のコンピュータへ送信される。 Further, by the first transmission means, input image data by said data input means, vehicle type specific data, the damaged part data, and the damage degree data, the repair cost estimate repair costs estimates generated by the data generating means and data agreement data consisting of is transmitted to the second computer.

【0015】また、第1受信手段によって、前記第1送信手段によって前記第2のコンピュータへ送信された協定データが適正であるか否かを示す協定判断データが前記第2のコンピュータから受信される。 Further, by the first receiving means, agreement determination data agreement data transmitted to the second computer by the first transmission means indicating whether the proper is received from the second computer .

【0016】また、第2のコンピュータの第2受信手段によって、前記第1のコンピュータから協定データが受信される。 Further, the second receiving means of the second computer, agreement data is received from the first computer. そして、第2記憶手段によって、前記第1のコンピュータを用いる修理業者毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースが記憶される。 Then, the second storage means, repairers payment condition database that defines the payment standard for each repairer using said first computer is stored.

【0017】修理業者支払基準判断手段によって、前記第2受信手段によって受信された協定データが適正であるか否かが前記第2記憶手段に記憶された修理業者支払条件データベースに照らして判断される。 [0017] by repairer payment standard determining means, is determined in light of stored repairers payment terms database whether the received agreement data is correct it said second storage means by said second receiving means . 第2送信手段によって、前記修理業者支払基準判断手段によって判断された結果を示すデータが前記第1のコンピュータへ送信される。 The second transmission means, the data indicating the result of the determination by the repairers payment standard determination unit is transmitted to the first computer.

【0018】このように、従来アジャスターが行っていた事故調査が不要となるので保険業者のコストを減少させることができ、低保険料の保険商品を設定することができる。 [0018] In this way, since the accident investigation conventional adjuster had done is not necessary it is possible to reduce the cost of insurance skilled in the art can be used to set the insurance products of low insurance premiums. また、修理業者毎に柔軟に支払基準を定めることができるので、保険業者と修理業者との間の提携関係の維持・強化を容易に図ることができる。 In addition, since it is possible to define a flexible payment standard for each repair skilled in the art, it is possible to maintain and strengthen the partnership between the insurers and repairers to easy. さらに、見積データ作成後迅速に協定が得られ修理業者が早期に修理に着手することができるので、修理工場の稼働率を向上させることができる。 In addition, since the rapid agreement is obtained repairer after the creation estimate data can be undertaken to repair at an early stage, it is possible to improve the operating rate of the repair shop.

【0019】また、本願の第2の発明は、第1の発明において、前記第1のコンピュータは、前記第2のコンピュータを用いる保険業者側毎の支払基準を規定する保険業者支払条件データベースを記憶する第1記憶手段と、 Further, a second aspect of the present invention is the first invention, the first computer, stores the insurer payment condition database that defines the payment standard of Underwriters side each time using said second computer first storage means for,
前記修理費用見積データが、通信相手となる保険業者の支払基準に適応するか否かを前記第1記憶手段に記憶された保険業者支払条件データベースに照らして判断する保険業者支払基準判断手段と、を備えることを特徴とする(請求項2に対応)。 The repair cost estimate data, and insurers payment standard determining means for determining in light whether to accommodate payment standard insurers as a communication partner insurers payment condition database stored in said first storage means, characterized in that it comprises a (corresponding to claim 2).

【0020】このように第2の発明によれば、修理業者側が、予め特定の保険業者(修理依頼された事故車が加入する保険業者)の支払基準に照らして、修理費見積データを確認することができるので、保険業者側に送信する修理費見積データの保険業者に容認される期待値を向上することができ、より迅速に保険協定を成立させることができる。 [0020] In this way, according to the second aspect of the present invention, repairers side, in light of the payment standard of the pre-specified insurer (insurance skilled in the art that the repair request has been accident vehicle to join), to confirm the repair cost estimates data since it is possible, it is possible to improve the expected value that is acceptable to the insurers of the repair cost estimate data to be sent to the insurer side, it is possible to establish more quickly insurance agreement.

【0021】また、本願の第3の発明は、事故車を修理する修理業者側によって用いられる第1のコンピュータと、自動車保険業者側によって用いられ前記第1のコンピュータと通信路によって接続される第2のコンピュータとからなる保険給付協定処理システムであって、前記第1のコンピュータは、事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データを入力するためのデータ入力手段と、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データに基づいて第1の修理費用見積データを生成するための第1修理費用見積データ生成手段と、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ Further, a third aspect of the present invention includes a first computer used by the repairer side for repairing damaged vehicles, the are connected by a communication path and the first computer used by the vehicle insurance trader a insurance benefit agreement processing system including a second computer, said first computer, vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damaged portion, the degree of damage a data input means for inputting the damage degree data identifying the input image data by said data input means, vehicle type specifying data, first for generating the first repair expenses estimation data on the basis of the damaged part data 1 repair expenses estimation data generating means, image data inputted by said data input means, vehicle type specific data, damaged part data 損傷度データ、並びに、前記第1 Damage degree data, and the first
修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データ、からなる協定データを前記第2のコンピュータへ送信するための第1送信手段と、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ又は損傷度データが適正でない場合にその旨を示す損傷不適正データを前記第2のコンピュータから受信するための損傷不適正データ受信手段と、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データは適正であるが前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが適正でない場合に、その旨を示す修理費用見積不適正データを前記第2 First repair expenses estimation data, agreements with first transmission means for transmitting to the second computer data, the damaged part data inputted by the data input means consist generated by the repair cost estimate data generating means or a damage inappropriate data receiving means for damage degree data receives damage inappropriate data indicating that if not properly from the second computer, the damaged part data and damage degree input by said data input means If the data is an appropriate first repair cost estimate data generated by the first repair expenses estimation data generating means is not appropriate, the second repair cost estimate inappropriate data indicating that
のコンピュータから受信するための修理費用見積不適正データ受信手段と、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データ、及び前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データは適正であるが、前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが前記第1のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たさない場合に、その旨及び満たされない支払基準の内容を示す支払基準不適正データを前記第2のコンピュータから受信するための支払基準不適正データ受信手段と、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データ、及び前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1 A repair cost estimate inappropriate data receiving means for receiving from the computer, the input damaged part data and damage degree data by said data input means, and a first generated by the first repair expenses estimation data generating means If the repair cost is estimated data is correct, that does not satisfy the first repair cost estimate first payment criteria for the repairer side repair cost estimate data using said first computer generated by the data generating means, a payment standard inappropriate data receiving means for receiving the payment standard inappropriate data indicating the content of that effect and unmet payment standard from said second computer, the damaged part data and damage degree input by said data input means data, and a generated by the first repair expenses estimation data generating means 1
の修理費用見積データが適正であり且つ前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが前記第1のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たす場合に、その旨を示す支払基準適正データを前記第2のコンピュータから受信するための支払基準適正データ受信手段と、を備えており、前記第2のコンピュータは、前記第1のコンピュータから協定データを受信するための受信手段と、画像を表示するための表示手段と、前記受信手段によって受信された協定データに基づく画像を前記表示手段に表示させるための表示指示手段と、前記第1のコンピュータを用いる修理業者側毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースを記憶する第2記憶手段と、前記受信手段によって受信さ If the first repair cost estimate data generated by the repair cost estimate data is proper and the first repair expenses estimation data generating means satisfies the payment standard for the repairer side using said first computer, the and payment reference proper data receiving means for receiving the payment standard appropriate data indicating the fact from the second computer, and wherein the second computer for receiving agreement data from said first computer repairer using the receiving means, and display means for displaying an image, a display instruction unit for displaying an image based on the received agreement data on the display means by said receiving means, said first computer second memory means for storing the repairer payment condition database that defines the payment standard of each side of the reception by said receiving means た協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正であるか否かを示す損傷判断データを入力するための損傷判断データ入力手段と、前記損傷判断データが、前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正でない旨を示すデータである場合に、その旨を通知する損傷不適正データを前記第1のコンピュータへ送信する損傷不適正データ送信手段と、前記損傷判断データが、前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正である旨を示すデータである場合に、前記受信手段によって受信された協定データ中の車種特定データ、損傷箇所データ、及び損傷度データに基づいて第2の修理費用見積データを生成する第2修理費用見積データ生成手段と、前 Agreement was agreement and damage determination data input means for damaged part data and damage degree data in the data inputting damage determination data indicating whether or not proper, the damage determination data, received by said receiving means If the damaged part data and damage degree data in the data is the data indicating improper, the damage inappropriate data transmitting means for transmitting the damage inappropriate data is notified to the first computer, the damage decision data, if damaged part data and damage degree data in agreement data received by said receiving means is a data indicating a proper vehicle type specific data agreement in data received by said receiving means, damaged part data, and a second repair expenses estimation data generating means for generating a second repair cost estimate data based on the damage degree data, before 第2修理費用見積データ生成手段によって生成された第2の修理費用見積データを前記受信手段によって受信された協定データ中の第1の修理費用見積データと比較して、前記第1の修理費用見積データが適正であるか否かを判断する修理費用見積データ比較手段と、前記修理費用見積データ比較手段によって前記第1の修理費用見積データが適正でないと判断された場合に、その旨を通知する修理費用見積不適正データを前記第1のコンピュータへ送信する修理費用見積不適正データ送信手段と、前記修理費用見積データ比較手段によって前記第1の修理費用見積データが適正であると判断された場合に、第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たすか否かを、前記第2記憶手 Compared with the first repair expenses estimation data in the received agreement data by the second repair expenses estimation data generating means second repair cost estimate data said receiving means produced by the first repair cost estimate and the repair cost estimate data comparison means data to determine whether it is appropriate, if the first repair expenses estimation data is judged not to be appropriate by the repair cost estimate data comparing means, notifies a repair cost estimate inappropriate data transmitting means for transmitting the repair cost estimate inappropriate data to the first computer, when the first repair expenses estimation data is determined to be appropriate by the repair cost estimate data comparing means to, whether the contents of the first repair expenses estimation data meets the payment standard for the repairer side using said first computer, the second storage hand 段によって記憶された修理業者支払条件データベースに照らして判断する修理業者支払基準判断手段と、前記修理業者支払基準判断手段によって前記第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たさないと判断された場合に、その旨及び満たされない支払基準の内容を示す支払基準不適正データを前記第1のコンピュータへ送信する支払基準不適正データ送信手段と、前記修理業者支払基準判断手段によって前記第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者に対する支払基準を満たすと判断された場合に、その旨を示す支払基準適正データを前記第1のコンピュータへ送信する支払基準適正データ送信手段と、を備えることを特徴とする(請求項3に Repair and repairers payment standard determining means for determining in light of the repairers payment condition database stored by the stage, which by the repairers payment standard determining unit content of the first repair expenses estimation data using said first computer If it is determined not to satisfy the payment criteria for trader, the payment standard inappropriate data transmitting means for transmitting the payment standard inappropriate data indicating the content of that effect and unmet payment standard to said first computer, said If the content of the repairers payment standard the first repair expenses estimation data by determining means is determined to meet the payment standard for the repairer using said first computer, the second payment criterion appropriate data indicating that characterized in that it comprises a payment standard appropriate data transmission means for transmitting to the first computer, a (to claim 3 応)。 Response).

【0022】本願の第3の発明によれば、データ入力手段によって、事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データが入力される。 [0022] According to a third aspect of the present invention, the data input means, vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damaged portion, damage to identify the degree of damage degree data is input.

【0023】また、第1修理費用見積データ生成手段によって、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ、に基づいて第1の修理費用見積データが生成される。 Further, the first repair expenses estimation data generating means, said data input means image data input by the vehicle type specifying data, the damaged part data, the first repair expenses estimation data based on is generated.

【0024】また、送信手段によって、前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、 Further, the transmitting means, the image data, vehicle type specific data input by said data input means,
損傷箇所データ、及び損傷度データと、前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データとからなる協定データが第2のコンピュータへ送信される。 Damaged part data, and the damage degree data, agreement data including the first repair cost estimate data generated by the first repair expenses estimation data generating means is transmitted to the second computer.

【0025】また、損傷不適正データ受信手段によって、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ又は損傷度データが適正でない場合にその旨を示す損傷不適正データが前記第2のコンピュータから受信される。 Further, the damage inappropriate data receiving means, said data input entered by means the damaged part data or damage degree data indicating that if not properly damage inappropriate data is received from the second computer that. また、修理費用見積不適正データ受信手段によって、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データは適正であるが前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが適正でない場合に、その旨を示す修理費用見積不適正データが前記第2のコンピュータから受信される。 Further, the repair cost by estimated inappropriate data receiving means, the first repair expenses damaged part data and damage degree data inputted by said data input means is a proper generated by the first repair expenses estimation data generating means If estimation data is not appropriate, repair cost estimate inappropriate data indicating to that effect is received from the second computer.

【0026】また、支払基準不適正データ受信手段によって、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データ、及び前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データは適正であるが、前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された修理費用見積データが前記第1 Further, the payment standard inappropriate data receiving means, the first repair cost estimate produced by said data input entered by means the damaged part data and damage degree data, and the first repair expenses estimation data generating means Although data is proper, the first repair expenses estimation data generated by the generating means repair expenses estimation data is the first
のコンピュータを用いる修理業者に対する支払基準を満たさない場合に、その旨及び満たされない支払基準の内容を示す支払基準不適正データが前記第2のコンピュータから受信される。 If that does not meet the payment standard for the repairer using the computer, payment standard inappropriate data indicating the content of that effect and unmet payment standard is received from the second computer.

【0027】さらに、支払基準適正データ受信手段によって、前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データ、及び前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが適正であり且つ前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが前記第1のコンピュータを用いる修理業者に対する支払基準を満たす場合に、その旨を示す支払基準適正データが前記第2のコンピュータから受信される。 Furthermore, the payment standard proper data receiving means, the inputted damaged part data and damage degree data by said data input means, and the first repair expenses estimation data generated by the first repair expenses estimation data generating means If the meet the payment criteria for the repairer using the first repair expenses estimation data is the first computer generated by correct and is and the first repair expenses estimation data generating means, payment standard appropriate to that effect data is received from the second computer.

【0028】第2のコンピュータの受信手段によって、 [0028] by the receiving means of the second computer,
前記第1のコンピュータから協定データが受信される。 Agreement data is received from the first computer.
また、表示手段によって、画像が表示される。 Further, the display unit, an image is displayed. さらに、 further,
表示指示手段によって、前記受信手段によって受信された協定データに基づく画像が前記表示手段に表示される。 The display instruction unit, an image based on the agreement data received by the receiving unit is displayed on the display means. そして、第2記憶手段によって、前記第1のコンピュータを用いる修理業者毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースが記憶される。 Then, the second storage means, repairers payment condition database that defines the payment standard for each repairer using said first computer is stored.

【0029】損傷判断データ入力手段によって、前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適切であるか否かを示す損傷判断データが入力される。 [0029] by damage determination data input means, damage determination data damaged part data and damage degree data in agreement data received by the receiving unit indicates whether or not appropriate is input.

【0030】損傷不適正データ送信手段によって、前記損傷判断データが、前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正でない旨を示すデータである場合に、その旨を通知する損傷不適正データが前記第1のコンピュータへ送信される。 [0030] by damage inappropriate data transmitting means, the damage determination data, when the damaged part data and damage degree data in agreement data received by said receiving means is a data indicating improper, to that effect damage inappropriate data to be notified is transmitted to the first computer.

【0031】第2修理費用見積データ生成手段によって、前記損傷判断データが、前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正である旨を示すデータである場合に、前記受信手段によって受信された協定データ中の車種特定データ、 [0031] the second repair expenses estimation data generating means, the damage determination data, when the damaged part data and damage degree data in the received agreement data is data indicating that proper to by said receiving means, vehicle type specific data agreement in data received by said receiving means,
損傷箇所データ、及び損傷度データに基づいて第2の修理費用見積データが生成される。 Damaged part data, and a second repair cost estimate data based on the damage degree data is generated.

【0032】また、修理費用見積データ比較手段によって、前記第2修理費用見積データ生成手段によって生成された第2の修理費用見積データを、前記受信手段によって受信された協定データ中の第1の修理費用見積データと比較して、前記第1の修理費用見積データが適正であるか否かが判断される。 Further, the repair cost estimate data comparing means, the second repair cost estimate data generated by said second repair expenses estimation data generating means, the first repair in agreement data received by said receiving means compared to the cost estimation data, whether the first repair expenses estimation data is appropriate or not.

【0033】修理費用見積不適正データ送信手段によって、前記修理費用見積データ比較手段によって前記第1 The repair cost estimate by improper data transmission means, the repair cost estimate data comparing said by means first
の修理費用見積データが適正でないと判断された場合に、その旨を通知する修理費用見積不適正データが前記第1のコンピュータへ送信される。 If the repair cost estimate data is judged not to be appropriate, repair cost estimate inappropriate data for notifying that effect is sent to the first computer.

【0034】修理業者支払基準判断手段によって、前記修理費用見積データ比較手段によって協定データ中の第1の修理費用見積データが適正であると判断された場合に、第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者に対する支払基準を満たすか否かが前記第2記憶手段によって記憶された修理業者支払条件データベースに照らして判断される。 [0034] by repairer payment standard determining unit, if the first repair expenses estimation data in agreement data is determined to be appropriate by the repair cost estimate data comparing means, the contents of the first repair expenses estimation data There is determined in light of the first repairers payment terms database whether they meet the payment standard for the repairer to use computer stored by said second storage means.

【0035】支払基準不適正データ送信手段によって、 By The payment standard inappropriate data transmitting means,
前記修理業者支払基準判断手段によって第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者に対する支払基準を満たさないと判断された場合に、その旨及び満たされない支払基準の内容を示す支払基準不適正データが前記第1のコンピュータへ送信される。 If the contents of the first repair expenses estimation data is determined not to satisfy the payment standard for the repairer using said first computer by the repairers payment standard determining means, the content of that effect and unmet payment standard payment standard inappropriate data indicating is sent to the first computer.

【0036】また、支払基準適正データ送信手段によって、前記修理業者支払基準判断手段によって第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者に対する支払基準を満たすと判断された場合に、その旨を示す支払基準適正データが前記第1のコンピュータへ送信される。 Further, the payment standard appropriate data transmission means, if the contents of the first repair expenses estimation data is determined to meet the payment standard for the repairer using said first computer by the repairers payment standard determination means , the payment standard appropriate data to that effect is sent to the first computer.

【0037】このように、従来アジャスターが行っていた事故調査が不要となるので保険業者のコストを減少させることができ、低保険料の保険商品を設定することができる。 [0037] In this way, since the accident investigation conventional adjuster had done is not necessary it is possible to reduce the cost of insurance skilled in the art can be used to set the insurance products of low insurance premiums. また、修理業者毎に柔軟に支払基準を定めることができるので、保険業者と修理業者との間の提携関係の維持・強化を容易に図ることができる。 In addition, since it is possible to define a flexible payment standard for each repair skilled in the art, it is possible to maintain and strengthen the partnership between the insurers and repairers to easy. さらに、見積データ作成後迅速に協定が得られ修理業者が早期に修理に着手することができるので、修理工場の稼働率を向上させることができる。 In addition, since the rapid agreement is obtained repairer after the creation estimate data can be undertaken to repair at an early stage, it is possible to improve the operating rate of the repair shop.

【0038】また、本願の第4の発明は、第3の発明において、前記第1のコンピュータは、前記第2のコンピュータを用いる保険業者側毎の支払基準を規定する保険業者支払条件データベースを記憶する第1記憶手段と、 Further, a fourth aspect of the present invention is the third invention, the first computer, stores the insurer payment condition database that defines the payment standard of Underwriters side each time using said second computer first storage means for,
前記第1の修理費用見積データが通信相手となる保険業者の支払基準に適応するか否かを前記第1記憶手段に記憶された保険業者支払条件データベースに照らして判断する保険業者支払基準判断手段と、を備えることを特徴とする(請求項4に対応)。 The first repair cost estimate data insurer payment standard determining means for determining in light whether to accommodate payment standard insurers as a communication partner insurers payment condition database stored in said first storage means characterized in that it comprises a and (corresponding to claim 4).

【0039】このように、修理業者の用いるコンピュータから保険業者の用いるコンピュータへ修理費用見積データが送信される前に、修理業者の用いるコンピュータにおいて支払基準を満たすか否かが判断されるので、修理業者の用いるコンピュータから保険業者の用いるコンピュータへ送信された修理費用見積データについてはほぼ協定が成立することを期待できるので、協定が成立しないことによって生ずる修理業者と事故車の所有者とが幾度も相談をするという事態を少なくすることができる。 [0039] Thus, prior to the repair cost estimate data to the computer using the computer using the repairer of the insurer is transmitted, so whether they meet the payment standard in a computer using the repairer is determined, repair since the repair cost estimates data that is sent to a computer used by the insurance skilled in the art from the computer to use the skill in the art can be expected that almost agreement is established, again and again and the owner of the repair shop and a car accident caused by that agreement is not satisfied it is possible to reduce the situation that the consultation.

【0040】また、本願の第5の発明は、データを入力するための入力手段と、入力されたデータに基づいて修理費用見積データを生成するための修理費用見積データ生成手段と、データを送信する第1送信手段と、データを受信する第1受信手段と、を備える第1のコンピュータに、事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データを前記入力手段によって入力させ、前記修理費用見積データ生成手段によって、前記入力手段により入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データに基づいて、前記修理費用見積データを生成させ、前記第1送信手段によって、前記データ入力手段により入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ Further, a fifth aspect of the present invention, the transmission input means for inputting data, and the repair cost estimate data generating means for generating a repair cost estimate data based on the input data, data a first transmission means for a first receiving means for receiving the data, the first computer having a vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damaged portion the damage degree data identifying the damage degree is inputted by said input means, by the repair cost estimate data generating means, the input image data by the input unit, vehicle type specific data, based on the damaged part data, the repair cost to generate estimated data, the the first transmitting means, said data input means by the input image data, vehicle type specific data, damaged part data 並びに、前記修理費用見積データ生成手段により生成された修理費用見積データ、からなる協定データを第2のコンピュータに送信させ、前記第1受信手段によって、前記第2のコンピュータからのデータを受信させ、データを受信する第2受信手段と、データを送信する第2送信手段と、第1のコンピュータを用いる修理業者側毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースを記憶する第2記憶手段と、協定データが適正であるか否かを判断するための修理業者支払基準判断手段と、を備える第2のコンピュータに、前記第2受信手段によって第1のコンピュータから協定データを受信させ、前記修理業者支払基準判断手段によって、 And the repair cost estimate the repair cost estimate data generated by the data generating means, to send an agreement data consisting of a second computer, by the first receiving means, to receive data from said second computer, a second receiving means for receiving data, a second storage means for storing a second transmission means for transmitting data, the repairers payment condition database that defines the payment standard of repairer side each time using the first computer, a repairer payment standard determination means for agreement data to determine whether it is appropriate, the second computer comprising, by receiving the agreement data from the first computer by said second receiving means, said repairers by payment standard decision means,
前記第2受信手段にて受信した協定データが適正であるか否かを前記第2記憶手段に記憶された修理業者支払条件データベースに照らして判断させ、前記第2送信手段によって、前記修理業者支払基準判断手段により判断された結果を示すデータを前記第1のコンピュータへ送信させるプログラムを記憶したコンピュータ可読媒体とした(請求項5に対応)。 Wherein is determined in light of stored repairers payment condition database in the second storage means whether agreement data received is correct in the second receiving means, by said second transmitting means, said repairers payment data indicating the result of the determination by the reference determining means is a computer-readable medium storing a program to be transmitted to the first computer (corresponding to claim 5).

【0041】ここで、通信路とは一般公衆回線等であり、データ入力手段、損傷判断データ入力手段とは、マウス、キーボード等である。 [0041] Here, a public telephone line or the like from the communication path, data input means, the damage determination data input means, a mouse, a keyboard or the like. また、データ入力手段は、 In addition, data input means,
デジタルカメラ等の撮像手段からのデータ伝送手段等も含む。 Including data transmission means such as from an imaging means such as a digital camera.

【0042】そして、修理費用見積データ生成手段、第1修理費用見積データ生成手段、第2修理費用見積データ生成手段、修理業者支払基準判断手段、保険業者支払基準判断手段、修理費用見積データ比較手段とはCPU [0042] Then, the repair cost estimates data generating means, the first repair expenses estimation data generating means, the second repair expenses estimation data generating means, repairers payment standard decision means, insurers payment standard decision means, repair cost estimates data comparison means CPU and
(Central Processing Unit) (Central Processing Unit)
等である。 And the like.

【0043】また、送信手段、第1送信手段、第2送信手段、受信手段、第1受信手段、第2受信手段、損傷不適正データ受信手段、修理費用見積不適正データ受信手段、支払基準不適正データ受信手段、支払基準適正データ受信手段、損傷不適正データ送信手段、修理費用見積不適正データ送信手段、支払基準不適正データ送信手段、支払基準適正データ送信手段とはモデム等である。 [0043] Also, the transmission means, the first transmission means, the second transmitting means, receiving means, first receiving means, second receiving means, damage inappropriate data receiving means, repair cost estimates inappropriate data receiving means, payment standard not proper data receiving means, payment standard appropriate data receiving means, is damage inappropriate data transmitting means, repair cost estimates improper data transmission means, payment standard inappropriate data transmitting means, modem, etc. the payment standard appropriate data transmission means.

【0044】さらに、第1記憶手段、第2記憶手段とはハードディスク等であり、表示手段とはCRT(Cat [0044] Further, the first storage means and the second storage means is a hard disk or the like, the display unit CRT (Cat
hode Ray Tube),液晶ディスプレイ等であり、表示指示手段とはCRTコントローラ等である。 HODE Ray Tube), a liquid crystal display or the like, the display instruction unit is a CRT controller and the like.

【0045】 [0045]

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を、 DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, an embodiment of the present invention,
図1〜図5の図面に基いて説明する。 It will be described with reference to the drawings of FIGS. 図1は、本発明の一実施の形態による保険給付協定処理システム10を示している。 Figure 1 shows the insurance benefit agreement processing system 10 according to an embodiment of the present invention. 図1に示すように、保険給付協定処理システム10は、通信路C1と、通信路C1によって相互に接続される修理業者コンピュータ20と保険業者コンピュータ40と、から構成されている。 As shown in FIG. 1, insurance benefit agreement processing system 10 includes a communication path C1, is composed of a repairer computer 20 and insurer computer 40 connected to each other by a communication path C1. 通信路C1は、公衆回線網、専用回線網等の通信路である。 Channel C1 is a public line network, a communication path such as a dedicated line network. そして、修理業者コンピュータ20は、事故車の修理業者によって用いられるパーソナルコンピュータ等である。 The repairer computer 20 is a personal computer or the like used by the repairer of the accident vehicle. また、保険業者コンピュータ40は、自動車損害保険業者によって用いられるパーソナルコンピュータ等である。 Also, the insurance agency computer 40 is a personal computer or the like used by the vehicle damage insurer.

【0046】次に、修理業者コンピュータ20について、説明する。 [0046] Next, the repairer computer 20 will be described. 図2は、修理業者コンピュータ20の回路構成を示している。 Figure 2 shows a circuit configuration of a repairer computer 20. 図2において、修理業者コンピュータ20は、マウス21と、キーボード22と、デジタルカメラ23と、表示装置24と、コンピュータ本体3 2, the repairer computer 20, a mouse 21, a keyboard 22, a digital camera 23, a display device 24, the computer body 3
0と、から構成されている。 0, is constructed from. また、コンピュータ本体3 In addition, the computer main body 3
0は、バスB1によって相互に接続されたマウスインタフェース501、キーボードインタフェース302、赤外線インタフェース303、通信インタフェース30 0, mouse interface 501 coupled to each other via a bus B1, keyboard interface 302, infrared interface 303, a communication interface 30
4、表示用メモリ305、表示装置インタフェース30 4, display memory 305, a display device interface 30
6、記憶装置インタフェース308、メインメモリ30 6, the storage device interface 308, a main memory 30
9、制御部310、及び記憶装置インタフェース308 9, the control unit 310, and storage interface 308
を介してバスB1に接続された記憶装置307とから構成されている。 And a connected storage device 307 to the bus B1 through. また、マウス21はマウスインタフェース301を介してバスB1に接続されるとともに、キーボード22はキーボードインタフェース302を介してバスB1に接続されている。 Also, mouse 21 is connected to the bus B1 through the mouse interface 301, a keyboard 22 is connected to the bus B1 through the keyboard interface 302. そして、表示装置24は表示装置インタフェース306を介してバスB1に接続されている。 The display device 24 is connected to the bus B1 through the display device interface 306. さらに、デジタルカメラ23は、バスB1 In addition, the digital camera 23, a bus B1
と接続された赤外線インタフェース303と赤外線通信路C2を介して接続されている。 It is connected connected via the infrared interface 303 and the infrared communication path C2 and.

【0047】マウス21及びキーボード22は、見積作業者がデータの入力等をするための装置である。 The mouse 21 and the keyboard 22, estimates the operator is a device for the input of data. このマウス21及びキーボード22が、データ入力手段に相当する。 The mouse 21 and the keyboard 22 corresponds to the data input means. デジタルカメラ23は、修理業者が事故車の画像データ等を得るための装置である。 Digital camera 23 is a device for the repairer to obtain the image data of the accident vehicle, or the like. このデジタルカメラ23もまた、データ入力手段に相当する。 The digital camera 23 also corresponds to the data input means.

【0048】表示装置24は、車両の外形の画像,キーボード22から入力された文字等を表示するための装置である。 The display device 24, an image of the outline of the vehicle, is a device for displaying the input character or the like from the keyboard 22. また、コンピュータ本体30は、プログラムの実行等を行うための装置である。 Further, the computer main body 30 is a device for executing such a program.

【0049】マウスインタフェース501は、見積作業者から入力されたデータをマウス21から受け取ってバスB1へ伝達する装置である。 The mouse interface 501 is a device for transmitting to the bus B1 receives the data input from the estimated operator from the mouse 21. キーボードインタフェース302は、見積作業者から入力されたデータをキーボード22から受け取ってバスB1へ伝達する装置である。 Keyboard interface 302 is a device for transmitting to the bus B1 receives the input from the quotation worker data from the keyboard 22.

【0050】そして、赤外線インタフェース303は、 [0050] Then, infrared interface 303,
デジタルカメラ23から赤外線通信路C2を介して事故車の画像データ等を受信してバスB1へ伝達するための装置である。 It receives the image data or the like accident vehicle from the digital camera 23 via an infrared communication path C2 is a device for transmitting to the bus B1.

【0051】通信インタフェース304は、通信路C1 [0051] The communication interface 304, the communication channel C1
からデータを受信してバスB1へ伝達し、バスB1からデータを受け取って通信路C1へ送信するための装置である。 Receiving data from the transmitting to the bus B1, it is a device for transmitting to the communication channel C1 receives data from the bus B1. この通信インタフェース304が、送信手段、第1送信手段、受信手段、第1受信手段、損傷不適正データ受信手段、修理費用見積不適正データ受信手段、支払基準不適正データ受信手段、支払基準適正データ受信手段に相当する。 The communication interface 304, transmitting means, first transmitting means, receiving means, first receiving means, damage inappropriate data receiving means, the repair cost estimate inappropriate data receiving means, payment standard inappropriate data receiving means, payment standard appropriate data It corresponds to the receiving means.

【0052】表示用メモリ305は、RAM(Rand [0052] The display memory 305, RAM (Rand
om Access Memory)等で構成され、表示装置24に表示する文字,画像等のデータを保持するためのメモリである。 Consists of om Access Memory) or the like, a character to be displayed on the display device 24 is a memory for holding data such as images.

【0053】表示装置インタフェース306は、文字, [0053] The display device interface 306, character,
画像等を表示装置24に表示させるための装置である。 A device for displaying images and the like on the display device 24.
記憶装置307は、制御部310が処理するプログラム,車両の部位データ、保険業者の支払基準を規定する保険業者支払条件データベース等を記憶するハードディスク装置である。 Storage device 307, a program control unit 310 processes, a hard disk device that stores insurer payment condition database, etc. prescribed site data, payment standard of Underwriters vehicle. この記憶装置307が、第1記憶手段に相当する。 The storage device 307 corresponds to the first storage means.

【0054】記憶装置インタフェース308は、記憶装置307へのデータの書き込みや、記憶装置307からのデータの読み出しを行う装置である。 [0054] The storage device interface 308, the and the write data to the storage device 307 is a device for reading data from the storage device 307. メインメモリ3 Main memory 3
09は、RAM等で構成され、制御部310の作業用に用いられるメモリである。 09 is a RAM or the like, a memory used for operations of the control unit 310.

【0055】制御部310は、CPU等で構成され、表示用メモリ305に文字,画像等のデータを書き込み、 [0055] The control unit 310 is composed of a CPU or the like, writing letters, data such as an image display memory 305,
表示装置インタフェース306に対して画面表示指示を行う。 A screen display instruction to the display device interface 306. また、制御部310は、記憶装置インタフェース308に対して、記憶装置307へのデータ書き込み指示、記憶装置307からのデータ読み出し指示を行う。 The control unit 310, the storage device interface 308, performs data read instruction from the data write instruction, the storage device 307 to the storage device 307.
さらに、制御部310は、マウスインタフェース301 Further, the control unit 310, mouse interface 301
を介してマウス21から入力データを受け取り、キーボードインタフェース302を介してキーボード22から入力データを受け取る。 Receives input data from the mouse 21 via the receive input data from the keyboard 22 via a keyboard interface 302. また、制御部310は、マウス21及びキーボード22から入力された文字等のデータの処理、表示装置24に表示する画面データの処理を行う。 The control unit 310 processes the data of the character or the like input from the mouse 21 and keyboard 22, performs processing of screen data to be displayed on the display device 24. さらに、制御部310は、通信インタフェース30 Further, the control unit 310, a communication interface 30
4を介して通信路C1からデータを受信し、通信インタフェース304を介して通信路C1へデータを送信する。 4 receives data from the communication passage C1 via transmits data to the communication passage C1 via the communication interface 304. また、制御部310は、赤外線インタフェース30 The control unit 310, infrared interface 30
3及び赤外線通信路C2を介してデジタルカメラ23から画像データを受け取る。 3 and through an infrared communication path C2 receives image data from the digital camera 23. この制御部310が、修理費用見積データ生成手段、第1修理費用見積データ生成手段、保険業者支払基準判断手段に相当する。 The control unit 310, the repair cost estimate data generating means, the first repair expenses estimation data generating means, corresponding to the insurer payment standard determination unit.

【0056】次に、保険業者コンピュータ40について説明する。 Next, a description will be given insurance agency computer 40. 図3は、保険業者コンピュータ40の回路構成を示している。 Figure 3 shows a circuit configuration of the insurer computer 40. 図3において、保険業者コンピュータ20は、マウス41と、キーボード42と、表示装置4 3, insurer computer 20, a mouse 41, a keyboard 42, a display device 4
3と、コンピュータ本体50とから構成されている。 3, and a computer body 50..

【0057】また、コンピュータ本体50は、バスB2 [0057] In addition, the computer main body 50, a bus B2
によって相互に接続されたマウスインタフェース50 Mouse interface 50 connected to each other by
1、キーボードインタフェース502、通信インタフェース504、表示用メモリ505、表示装置インタフェース506、記憶装置インタフェース508、メインメモリ509、制御部510、及び記憶装置インタフェース508を介してバスB1に接続された記憶装置507 1, keyboard interface 502, a communication interface 504, display memory 505, display interface 506, storage interface 508, a main memory 509, control unit 510, and storage interface 508 storage device coupled to bus B1 through 507
とから構成されている。 It is composed of a. また、マウス41はマウスインタフェース501を介してバスB2に接続されるとともに、キーボード42はキーボードインタフェース502 Further, the mouse 41 is connected to the bus B2 through the mouse interface 501, a keyboard 42 is a keyboard interface 502
を介してバスB2に接続されている。 It is connected to the bus B2 through. そして、表示装置43は表示装置インタフェース506を介してB2に接続されている。 The display device 43 is connected to B2 through a display device interface 506.

【0058】マウス41及びキーボード42は、保険査定作業者がデータの入力等をするための装置である。 [0058] Mouse 41 and keyboard 42, insurance adjuster operator is a device for the input of data. このマウス41及びキーボード42が、損傷判断データ入力手段に相当する。 The mouse 41 and the keyboard 42 corresponds to the damage determination data input means.

【0059】表示装置43は、車両の外形の画像,キーボード42から入力された文字等を表示するための装置である。 [0059] The display device 43 is a device for displaying images of the outline of the vehicle, the characters or the like input from the keyboard 42. この表示装置43が、表示手段に相当する。 The display device 43 corresponds to the display unit. コンピュータ本体50は、プログラムの実行等を行うための装置である。 Computer 50 is a device for executing such a program.

【0060】マウスインタフェース501は、保険査定作業者から入力されたデータをマウス41から受け取ってバスB2へ伝達する装置である。 [0060] mouse interface 501 is a device for transmitting to the bus B2 receives the data input from the insurance adjuster operator from the mouse 41. キーボードインタフェース502は、保険査定作業者から入力されたデータをキーボード42から受け取ってバスB2へ伝達する装置である。 Keyboard interface 502 is a device for transmitting to the bus B2 receives the data input from the insurance adjuster operator from the keyboard 42.

【0061】通信インタフェース504は、通信路C1 [0061] Communication interface 504 is a communication channel C1
からデータを受信してバスB2へ伝達し、バスB2からデータを受け取って通信路C1へ送信するための装置である。 Receiving data from the transmitting to the bus B2, a device for transmitting to the communication channel C1 receives data from the bus B2. この通信インタフェース504が、受信手段、第2受信手段、第2送信手段、修理費用見積不適正データ送信手段、支払基準不適正データ送信手段、支払基準適正データ送信手段に相当する。 The communication interface 504, reception means, second reception means, second transmission means, the repair cost estimate inappropriate data transmitting means, payment standard inappropriate data transmitting means, corresponding to the payment standard appropriate data transmission means.

【0062】表示用メモリ505は、RAM等で構成され、表示装置43に表示する文字,画像等のデータを保持するためのメモリである。 [0062] The display memory 505 is a RAM or the like, a character to be displayed on the display device 43 is a memory for holding data such as images. 表示装置インタフェース5 Display device interface 5
06は、文字,画像等を表示装置43に表示させるための装置である。 06 is a device for displaying characters, on the display device 43 an image or the like. この表示装置インタフェース506が、 The display device interface 506,
表示指示手段に相当する。 Corresponding to the display instruction means.

【0063】記憶装置507は、制御部510が処理するプログラム,修理業者、事故車の車種、修理内容に基づく修理業者への支払基準を規定する修理業者支払基準データベース等を記憶するハードディスク装置である。 [0063] storage device 507 is a hard disk drive for storing programs controlling unit 510 processes, repairer, accident vehicle models, the repairers payment standard database such as defining the payment standard to repairer-based repair contents .
この記憶装置507が、第2記憶手段に相当する。 The storage device 507 corresponds to the second storage means.

【0064】記憶装置インタフェース508は、記憶装置507へのデータの書き込みや、記憶装置507からのデータの読み出しを行う装置である。 [0064] The storage device interface 508, the and the write data to the storage device 507 is a device for reading data from the storage device 507. メインメモリ5 Main memory 5
09は、RAM等で構成され、制御部510の作業用に用いられるメモリである。 09 is a RAM or the like, a memory used for operations of the control unit 510.

【0065】制御部510は、CPU等で構成され、表示用メモリ505に文字,画像等のデータを書き込み、 [0065] The control unit 510 is composed of a CPU or the like, writing letters, data such as an image display memory 505,
表示装置インタフェース506に対して画面表示指示を行う。 A screen display instruction to the display device interface 506. また、制御部510は、記憶装置インタフェース508に対して、記憶装置507へのデータ書き込み指示、記憶装置507からのデータ読み出し指示を行う。 The control unit 510, the storage device interface 508, performs data read instruction from the data write instruction, the storage device 507 to the storage device 507.
さらに、制御部510は、マウスインタフェース501 Further, the control unit 510, mouse interface 501
を介してマウス41から入力データを受け取り、キーボードインタフェース502を介してキーボード42から入力データを受け取る。 Receives input data from the mouse 41 via the receive input data from the keyboard 42 via a keyboard interface 502. また、制御部510は、マウス41及びキーボード42から入力された文字等のデータの処理、表示装置43に表示する画面データの処理を行う。 The control unit 510 processes the data of the character or the like input from the mouse 41 and keyboard 42, performs processing of screen data to be displayed on the display device 43. さらに、制御部510は、通信インタフェース50 Further, the control unit 510, a communication interface 50
4を介して通信路C1からデータを受信し、通信インタフェース504を介して通信路C1へデータを送信する。 4 receives data from the communication passage C1 via transmits data to the communication passage C1 via the communication interface 504. この制御部510が、修理業者支払基準判断手段、 The control unit 510, repairer payment standard determination means,
第2修理費用見積データ生成手段、修理費用見積データ比較手段に相当する。 Second repair expenses estimation data generating means, corresponding to the repair cost estimate data comparing means.

【0066】<実施の形態の動作の説明>次に、修理業者コンピュータ20の制御部310が記憶装置307に格納されているプログラムを実行し、保険業者コンピュータ40の制御部510が記憶装置507に格納されているプログラムを実行することによって実現される制御の内容を、図4及び図5のフローチャートによって説明する。 [0066] <Description of Operation of Embodiment> Next, executes the program control unit 310 of the repairer computer 20 are stored in the storage device 307, the control unit 510 storage unit 507 of the insurer computer 40 the contents of the control realized by executing a program stored, is described by the flowchart of FIGS.

【0067】まず、修理業者コンピュータ20の制御部310が記憶装置307に格納されているプログラムを実行することによって実現される制御の内容を、図4のフローチャートによって説明する。 [0067] First, the contents of the control realized by executing a program control unit 310 of the repairer computer 20 are stored in the storage unit 307, be described by the flowchart of FIG.

【0068】修理費用見積作業を開始する旨の指示データをマウス21又はキーボード22から受け取ると、制御部310は、図4に示される制御をスタートする。 [0068] Upon receiving the instruction data indicating to start the repair cost estimate work from the mouse 21 or the keyboard 22, the control unit 310 starts the control shown in FIG. スタート後、最初のステップS001では、修理業者コンピュータ20の制御部310は、赤外線インタフェース303及び赤外線通信路C2を介して、デジタルカメラ23から画像データを受け取る。 After the start, in first step S001, the control unit 310 of the repairer computer 20, via the infrared interface 303 and the infrared communication path C2, receives image data from the digital camera 23.

【0069】次のステップS002では、制御部310 [0069] In the next step S002, the control unit 310
は、画像データの受信を終了したか否かを、チェックする。 It is whether or not it is completed to receive the image data is checked. そして、もし画像データの受信を終了していなければ、処理をステップS001に戻し、画像データの受信が終了すば、処理をステップS003へ移す。 And if not completed the reception of the image data, the process returns to step S001, if you receive the image data is finished, shifts the process to step S003.

【0070】ステップS002にて画像データの受信を終了していると判断した場合、制御部310は、ステップS003において、マウス21又はキーボード22から事故車の車種を特定する車種特定データを受け取る。 [0070] If it is determined that the completed reception of the image data at step S002, the control unit 310, at step S003, receives the vehicle type specifying data for specifying the model of the damaged vehicles from the mouse 21 or the keyboard 22.

【0071】次のステップS004では、制御部310 [0071] In the next step S004, the control unit 310
は、マウス21又はキーボード22から事故車の損傷箇所を特定する損傷箇所データ及び損傷度を特定する損傷度データを受け取る。 Receives damage degree data identifying the damaged part data and damage degree to identify the damaged portion of the accident vehicle from the mouse 21 or the keyboard 22. なお、損傷箇所データの入力は、 It should be noted that the input of the damaged part data,
ステップS001にて受信した画像データに基づく画像を表示装置24の表示画面上に表示し、表示された画像中の損傷箇所に対応する部分をマウス21によって円、 Step image displayed on a display screen of the display device 24 based on the image data received at S001, the displayed circle by the mouse 21 a portion corresponding to the damaged portion of the image,
楕円、矩形等で選択することによって行う。 Oval, carried out by selecting a rectangle or the like. また、損傷度データの入力は、例えば車両内部まで損傷が波及している場合には「大」を、外板パネルのみの損傷である場合には「小」を選択入力することによって行う。 The input of the damage degree data, for example, "large" in the case of damage to the vehicle interior is spread, if it is damaged only the outer panel is carried out by inputting select "small".

【0072】次のステップS005では、制御部310 [0072] In the next step S005, the control unit 310
は、ステップS003にて受け取った車種特定データ、 Is, vehicle type specific data received in step S003,
ステップS004にて受け取った損傷箇所データ、及びステップS004にて受け取った損傷度データを、ステップS001にて受信した事故車の画像データに対応させて、記憶装置307に書き込む。 Damaged part data received in step S004, and the damage degree data received in step S004, in correspondence with the image data of the accident vehicle received in step S001, written into the storage device 307.

【0073】次のステップS006では、制御部310 In the next step S006, the control unit 310
は、ステップS003にて受け取った車種特定データによって特定される車種の部位の一覧を示すデータを記憶装置307から読み出して表示用メモリ305へ書き込む。 Writes data indicating a list of sites of vehicles specified by the vehicle type specifying data received in step S003 from the storage unit 307 to the display memory 305. さらに、制御部310は、表示装置インタフェース306に対し、表示用メモリ305に書き込まれたデータに基づく画像を表示装置24の表示画面上に表示させるように指示する。 Further, the control unit 310 to the display device interface 306 is instructed to display an image based on written in the display memory 305 data on the display screen of the display device 24.

【0074】次のステップS007では、制御部310 In the next step S007, the control unit 310
は、表示装置24の表示画面上に一覧表示された部位の中から事故車の損傷部位を選択するデータがマウス21 The data for selecting the site of injury accident vehicle from the site listed on the display screen of the display device 24 is a mouse 21
又はキーボード22から入力されるのを待つ。 Or waiting for input from the keyboard 22. なお、損傷部位を選択するデータの入力は、ステップS004にて表示装置24の表示画面上に表示された画像のうち入力された損傷箇所データによって特定される各損傷箇所毎に行う。 The input data for selecting the site of injury is performed for each damaged portion specified by the damaged part data input of the display screen on the display image of the display device 24 at step S004. マウス21又はキーボード22から事故車の損傷部位を選択するデータが入力されると、制御部31 When the data for selecting the site of injury accident vehicle from the mouse 21 or the keyboard 22 is inputted, the control unit 31
0は、ステップS008へ処理を移す。 0, the process proceeds to step S008. また、損傷部位の特定は、前記各データ(画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ、損傷度データ)に基いて、制御部310にて自動的に選択して特定するようにしてもよい。 Further, specific injury site, wherein each of the data (image data, vehicle type specifying data, damaged part data, damage degree data) based on, may be specified by selecting automatically by the control unit 310.

【0075】ステップS007にて事故車の損傷部位を選択するデータが入力された場合、制御部310は、ステップS008において、ステップS003にて入力された車種特定データ、ステップS004にて入力された損傷度データ、及びステップS007にて入力された損傷部位データに基づいて、修理見積データを作成する。 [0075] If the data for selecting the site of injury accident vehicle is input in step S007, the control unit 310, in step S008, vehicle type specifying data input in step S003, damage inputted in the step S004 degree data, and based on the injury site data input in step S007, to create a repair order data.

【0076】次のステップS009では、制御部310 [0076] In the next step S009, the control unit 310
は、ステップS001にて受信した画像データ、ステップS004にて入力された損傷箇所データ及び損傷度データ、及びステップS008にて作成された修理見積データに、検索キーとしての見積番号データを付した協定データを作成する。 The image data received in step S001, the damaged part data and damage degree data input in step S004, and the repair order data created in step S008, given the estimated number data as a search key agreement to create the data. そして、制御部310は、作成された協定データを、記憶装置307に書き込む。 Then, the control unit 310, an agreement data created, written into the storage device 307.

【0077】次のステップS010では、ステップS0 [0077] In the next step S010, step S0
09にて作成された協定データを通信インタフェース3 Communication agreement data that has been created in 09 interface 3
04及び通信路C1を介して、保険業者コンピュータ4 04 and through the communication channel C1, the insurance agency computer 4
0へ送信する。 And transmits it to 0. 制御部310は、その後処理を終了する。 Control unit 310 terminates the subsequent processing.

【0078】次に、保険業者コンピュータ40の制御部510が記憶装置507に格納されているプログラムを実行することによって実現される制御の内容を、図5のフローチャートによって説明する。 Next, the contents of the control realized by executing a program control unit 510 of the insurer computer 40 is stored in the storage unit 507, be described by the flowchart of FIG.

【0079】協定データを通信路C1及び通信インタフェース504を介して受信すると、制御部510は、図5に示される制御をスタートする。 [0079] Upon receiving via the communication channel C1 and the communication interface 504 the agreement data, the control unit 510 starts the control shown in FIG. スタート後、最初のステップS101では、保険業者コンピュータ40の制御部510は、受信した協定データ中の画像データ、損傷箇所データ、及び損傷度データに基づく画像を、表示装置43の表示画面上に表示させる。 After the start, in first step S101, the control unit 510 of the insurer computer 40, image data in the received agreement data, the damaged part data, and an image based on the degree of damage data, displayed on the display screen of the display device 43 make.

【0080】次のステップS102では、制御部510 In the next step S102, the control unit 510
は、受信した協定データが適切であるか否かを示す判定データがマウス41又はキーボード42から入力されるのを待つ。 Waits for decision data received agreement data indicating whether the appropriate input from the mouse 41 or keyboard 42. ここでは、保険査定作業者が、画像データを基に、損傷箇所データと損傷度データが適切であるかを判定することとなる。 Here, insurance adjuster operator, based on the image data, the damaged part data and damage degree data is to determine whether it is appropriate.

【0081】そして、ステップS102にて判定データが入力された場合、制御部510は、ステップS103 [0081] Then, if the decision data input in step S102, the control unit 510, step S103
において、ステップS102にて入力された判定データが、受信した協定データが適切である旨のデータであるか否かを、チェックする。 In the determination data input in step S102, the received agreement data whether the data indicating that the appropriate checks. そして、もし判定データが適切である旨のデータでない場合には、処理をステップS And if in the case determination data is not data indicating that appropriate processing steps S
104に移し、そうでなければ処理をステップS105 Transferred to a 104, step S105 otherwise, the process
へ移す。 Transfer to.

【0082】ステップS103にて判定データが適切である旨のデータではないと判断した場合、制御部510 [0082] When it is determined that it is not the data indicating that the determination data is appropriate at step S103, the control unit 510
は、ステップS104において、判定の結果が適切ではなかった旨を通知するデータを、通信インタフェース5 In step S104, the data for notifying the result of the determination was not appropriate, a communication interface 5
04及び通信路C1を介して、修理業者コンピュータ2 04 and through the communication channel C1, the repairer computer 2
0へ送信する。 And transmits it to 0. 制御部510は、その後処理を終了する。 Control unit 510 terminates the subsequent processing.

【0083】一方、ステップS103にて判定データが適切である旨のデータであると判断した場合、制御部5 [0083] On the other hand, if it is determined that the data indicating that the determination data is appropriate at step S103, the control unit 5
10は、ステップS105において、協定データ中の車種特定データ、損傷箇所データ及び損傷度データ等に基づいて、修理見積データを作成する。 10, in step S105, vehicle type specific data in agreement data, based on the damaged part data and damage degree data, etc., to create a repair order data. なお、この修理見積作成処理は、先に説明した修理業者コンピュータ20 In addition, this repair estimate creation process, the repairer computer 20 described above
の制御部310によって実行されるステップS008の処理と同一の処理である。 Is the same as the processing of step S008 executed by the control unit 310 of.

【0084】次のステップS106において、制御部5 [0084] In the next step S106, the control unit 5
10は、受信した協定データ中の修理見積データとステップS105にて作成された修理見積データとが一致するか否かを、チェックする。 10, a repair estimate data generated by the repair estimation data and step S105 in the received agreement data whether matching is checked. そして、制御部510は、 Then, the control unit 510,
もし受信した協定データ中の修理見積データとステップS105にて作成された修理見積データとが一致しないと判断した場合には処理をステップS107へ移し、一致すると判断した場合には処理をステップS108へ移す。 If the process proceeds when the repair estimate data generated is determined not to coincide with the received agreement data under repair estimation data and step S105 to step S107, the processing when it is determined that the matching to step S108 Move. なお、受信した協定データ中の修理見積データとステップS105にて作成された修理見積データの照合に際しては、両データが同一又は略同一であるか否かによって判断する。 Note that when collation repair estimate data generated by the repair estimation data and step S105 in the received agreement data, both data is determined by whether the same or substantially the same.

【0085】ステップS106にて協定データ中の修理見積データとステップS105にて作成された修理見積データとが一致しないと判断した場合、制御部510 [0085] If the repair order data generated by the repair estimation data and step S105 in agreement data is determined not to match in step S106, the control unit 510
は、ステップS107において、協定データ中の修理見積データが適切でない旨を通知するデータを、通信インタフェース503及び通信路C1を介して、修理業者コンピュータ20へ送信する。 In step S107, the data for notifying the repair estimation data in agreement data is not appropriate, via the communication interface 503 and communication channel C1, and transmits to the repairer computer 20. 制御部510は、その後処理を終了する。 Control unit 510 terminates the subsequent processing.

【0086】一方、ステップS106にて判定データが適切である旨のデータであると判断した場合、制御部5 [0086] On the other hand, if it is determined that the data indicating that the determination data is appropriate at step S106, the control unit 5
10は、ステップS108において、修理見積データが記憶装置507に記憶された修理業者支払条件データベースによって規定される支払基準を満たすか否かを、チェックする。 10, in step S108, whether or not meet the payment standard repair estimation data is defined by the stored repairers payment condition database in the storage device 507, to check. なお、支払基準を満たさない例としては、 As an example not satisfying the payment standard,
レバーレートが所定の範囲外である、重要保安部品が交換されず修理される、修理をする場合の見積金額と部品交換をする場合の見積金額とのうち金額の高い方が適用されている、等が挙げられる。 Lever rate is outside a predetermined range, critical safety components are repaired without being exchanged, higher amounts of the estimated amount in the case of the estimated amount and parts replacement when the repair is applied, etc. the. そして、制御部510 Then, the control unit 510
は、もし修理見積データが修理業者支払条件データベースによって規定される支払基準を満たさないと判断した場合には処理をステップS109へ移し、支払基準を満たすと判断した場合には処理をステップS110へ移す。 Shifts if repairs transferred estimate data processing when it is judged not to meet the payment standard defined by repairers payment condition database to step S109, the processing when it is determined that meets the payment standard to step S110 .

【0087】ステップS108にて修理見積データが修理業者支払条件データベースによって規定される支払基準を満たさないと判断した場合、制御部510は、ステップS109において、修理見積データが支払基準を満たさない旨及び満たされない支払基準の内容(例えば、 [0087] If the repair estimation data is determined not to satisfy the payment standard defined by repairers payment condition database at step S108, the control unit 510, in step S109, and that the repair estimation data does not meet the payment standard the contents of the payment criteria not met (for example,
レバーレートが所定の範囲外である旨等)を通知するデータを通信インタフェース504及び通信路C1を介して修理業者コンピュータ20へ送信する。 Lever rate is transmitted to the repairer computer 20 via the data communication interface 504 and the communication passage C1 to be notifies etc.) it is outside a predetermined range. 制御部510 Controller 510
は、その後処理を終了する。 It is, terminates the subsequent processing.

【0088】一方、ステップS108にて修理見積データが修理業者支払条件データベースによって規定される支払基準を満たすと判断した場合、制御部510は、ステップS110において、修理見積データが支払基準を満たす旨を通知するデータを通信インタフェース504 [0088] On the other hand, if the repair estimation data is determined to meet the payment standard defined by repairers payment condition database at step S108, the control unit 510, in step S110, the fact that the repair estimation data meets the payment standard communication notification data interface 504
及び通信路C1を介して修理業者コンピュータ20へ送信する。 And it transmits to the repairer computer 20 through the communication channel C1. このように修理見積データが支払基準を満たす旨を通知するデータが修理業者コンピュータ20へ送信されることにより、保険協定が成立したこととなる。 By data notifying that meet this repair estimate data payment standard is transmitted to the repairer computer 20, so that the insurance agreement is established. 制御部510は、その後処理を終了する。 Control unit 510 terminates the subsequent processing.

【0089】なお、ステップS003〜ステップS00 [0089] In addition, step S003~ step S00
4において事故車の車種特定データ、損傷個所データ、 Accident car models specific data in 4, damage location data,
損傷度データを入力する際に、事故車の損害保険に関するデータを同時に入力することとしてもよい。 When you enter the degree of damage data, it is also possible to input the data on the non-life insurance of the accident vehicle at the same time.

【0090】また、ステップS007において事故車の損傷部位データをオペレータが入力せずに、損傷部位データの自動作成の例としては、事故車の画像データに対し画像処理を施し、予め記憶している特定車種の画像データと事故車の画像データを比較することにより、修理業者コンピュータ20の制御部310が損傷部位データを生成することとしてもよい。 [0090] Moreover, the injury site data accident vehicle without operator input in step S007, examples of automatic creation of the injury site data, performs image processing on the image data of the accident vehicle, stored in advance by comparing the image data of the image data and accident vehicle specific vehicle type, may be the control unit 310 of the repairer computer 20 generates the site of injury data.

【0091】さらに、ステップS101において協定データが適切であるか否かを特定する判定データをオペレータが入力することとせず、協定データ中の画像データに対し画像処理を施すことにより、保険業者コンピュータ40の制御部510が判定データを生成することとしてもよい。 [0091] Furthermore, agreement data without an operator judgment data specifying whether it is appropriate to enter in step S101, by performing image processing on the image data in agreement data, the insurance agency computer 40 may be the controller 510 of generating the determination data.

【0092】また、ステップS008において修理業者コンピュータ20の制御部310によって作成された修理費用見積データを保険業者コンピュータ40へ送信する前に、記憶装置307に記憶された保険業者毎の支払基準を規定する保険業者支払条件データベースと照合することとしてもよい。 [0092] Further, defining the payment standard for each insurer stored in the storage device 307 before transmitting the repair cost estimate data generated insurance agency computer 40 by the control unit 310 of the repairer computer 20 in step S008 it is also possible to match the insurer payment terms database that you want to.

【0093】このように、本実施形態によれば、アジャスターによる調査が不要となるため、損害保険業者のコスト低減を図ることができる。 [0093] Thus, according to this embodiment, since the investigation by the adjuster is not required, the cost can be reduced damage insurers. また、保険業者にとっては、異なる修理業者毎に柔軟に保険給付基準(支払基準)を定めることができる。 In addition, for the insurers, it is possible to define a flexible insurance benefits standards for different repairers (payment standard). さらに、見積作成後迅速に保険協定の成立を図れるので、早期に事故車の修理に着手することができる。 In addition, since attained the establishment of estimates created after quickly insurance agreement, it is possible to undertake the repair of accident vehicles at an early stage.

【0094】また、修理業者コンピュータ20の制御部310によって作成された修理費用見積データを保険業者コンピュータ40へ送信する前に記憶装置307に記憶された保険業者の支払基準を規定する保険業者支払条件データベースに照合することとすれば、送信する協定データについて略協定の成立を期待することができ、さらなる迅速で確実な協定手続を行うことができる。 [0094] Also, insurers payment terms defining the payment standard of the stored insurer in the storage device 307 before transmitting the repair cost estimate data generated insurance agency computer 40 by the control unit 310 of the repairer computer 20 if it matches the database, it is possible to expect the establishment of substantially agreements for agreement data to be transmitted, it is possible to perform further rapid and reliable agreement procedures. そして、修理業者にとっては、異なる保険業者毎に保険給付条件(支払基準)を柔軟に設定することができる。 And, for the repair of skill in the art, it is possible to flexibly set the insurance benefit conditions (payment standard) to each of the different insurers.

【0095】 [0095]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、 As described in the foregoing, according to the present invention,
従来アジャスターが行っていた事故調査を必要とせずに保険協定を迅速に成立させることができるので、保険業者のコストを減少させることができる。 Since the insurance agreement without the need for a conventional accident investigation adjuster had done can be established quickly, it is possible to reduce the cost of insurance skilled in the art.

【0096】また、修理業者毎に柔軟に支払基準を定めることができるので、保険業者と修理業者との間の提携関係の維持・強化を容易に図ることができる。 [0096] In addition, since it is possible to define a flexible payment standard for each repair skilled in the art, it is possible to maintain and strengthen the partnership between the insurers and repairers to easy. さらに、 further,
見積データ作成後迅速に協定が得られ修理業者が早期に修理に着手することができるので、修理工場の稼働効率を向上させることができ、また、事故車所有者には修理車輌を早期に納車することができる。 Since the rapid agreement is obtained repairer after the creation estimate data can be undertaken to repair at an early stage, it is possible to improve the operating efficiency of the repair shop, also, in the accident vehicle owners early delivered a repair vehicle can do.

【0097】また、修理費用見積データを、修理業者の用いるコンピュータにおいて保険業者の支払基準を満たすか否かが判断されたうえで、修理業者の用いるコンピュータから保険業者の用いるコンピュータへ送信することができるので、送信された修理費用見積データについては保険協定が成立する確立が非常に高くなる。 [0097] Further, the repair cost estimation data, in terms of whether they meet the payment standard insurers in a computer used by the repairer is determined, to be transmitted to the computer using the computer using the repairer of insurers it is possible to establish the insurance agreement is established is very high for the transmission-repair cost estimate data. したがって、保険協定の成立をさらに迅速確実に行うことができる。 Therefore, it can be carried out more quickly ensure the establishment of the insurance agreement.

【0098】また、保険協定成立までの手続は、修理業者側のコンピュータと保険業者側のコンピュータの双方にて容易に把握することができるので、保険契約者(事故車所有者)に手続の内容説明を的確かつ容易に行うことができる。 [0098] In addition, because the procedure of up to insurance agreements established, it is possible to easily grasp at both of the repairers side computer and insurers side of the computer, the contents of the procedure to policyholders (accident car owner) description can be performed accurately and easily.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】本発明の実施の形態による保険給付協定処理システムを示す図 Shows the insurance benefit agreement processing system according to an exemplary embodiment of the present invention; FIG

【図2】図1の修理業者コンピュータの回路構成を示すブロック図 2 is a block diagram showing a circuit configuration of a repairer computer of FIG. 1

【図3】図1の保険業者コンピュータの回路構成を示すブロック図 3 is a block diagram showing a circuit configuration of the insurer computer of FIG. 1

【図4】図2の制御部において実行される制御処理を示すフローチャート 4 is a flowchart illustrating a control process executed in the control unit of FIG. 2

【図5】図3の制御部において実行される制御処理を示すフローチャート 5 is a flowchart showing a control process executed in the control unit of FIG. 3

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

10 保険給付協定処理システム 20 修理業者コンピュータ 21 マウス 22 キーボード 23 デジタルカメラ 24 表示装置 30 コンピュータ本体 303 赤外線インタフェース 304 通信インタフェース 309 メインメモリ 310 制御部 40 保険業者コンピュータ 41 マウス 42 キーボード 43 表示装置 50 コンピュータ本体 504 通信インタフェース 509 メインメモリ 510 制御部 C1 通信路 C2 赤外線通信路 10 insurance benefit agreement processing system 20 repairer computer 21 mouse 22 keyboard 23 digital camera 24 display device 30 computer 303 infrared interface 304 communication interface 309 main memory 310 control unit 40 insurer computer 41 mouse 42 keyboard 43 display device 50 computer 504 communication interface 509 main memory 510 controller C1 channel C2 infrared communication path

Claims (5)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】事故車を修理する修理業者側によって用いられる第1のコンピュータと、自動車保険業者側によって用いられ前記第1のコンピュータと通信路によって接続される第2のコンピュータとからなる保険給付協定処理システムであって、 前記第1のコンピュータは、 事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データを入力するためのデータ入力手段と、 前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データに基づいて修理費用見積データを生成するための修理費用見積データ生成手段と、 前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ、並びに、前記修理費用見積データ生 1. A a first computer used by the repairer side for repairing damaged vehicles, comprising a second computer connected through a communication path and the first computer used by the vehicle insurance trader insurance benefits a agreement processing system, said first computer, vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damage site, enter the damage degree data specifying the degree of damage a data input means for said data input means input image data by vehicle type specific data, and the repair cost estimate data generating means for generating a repair cost estimate data based on the damaged part data, said data input means the input image data by vehicle type specifying data, the damaged part data as well as the repair cost estimation data students 成手段によって生成された修理費用見積データ、からなる協定データを前記第2のコンピュータへ送信するための第1送信手段と、 前記第1送信手段によって前記第2のコンピュータへ送信された協定データが、適正であるか否かを示す協定判断データを前記第2のコンピュータから受信するための第1受信手段と、を備えており、 前記第2のコンピュータは、 前記第1のコンピュータから協定データを受信するための第2受信手段と、 前記第1のコンピュータを用いる修理業者側毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースを記憶する第2記憶手段と、 前記第2受信手段によって受信された協定データが適正であるか否かを前記第2記憶手段に記憶された修理業者支払条件データベースに照らして判断するための修理業者支 Repair cost estimate data generated by forming means, a first transmitting means for transmitting agreement data consisting to the second computer, agreement data sent by the first transmission means to the second computer comprises a, a first receiving means for receiving an agreement determination data indicating whether or not proper from the second computer, the second computer, the agreement data from said first computer a second receiving means for receiving a second storage means for storing the repairer payment condition database defining the first payment criterion repairer side each time using a computer, which is received by said second receiving means repairer supported for agreement data is determined in light of stored repairers payment condition database in the second storage means whether a proper 基準判断手段と、 前記修理業者支払基準判断手段によって判断された結果を示すデータを前記第1のコンピュータへ送信する第2 Second to send a reference determining means, the data indicating the result of the determination by the repairers payment standard determining unit to the first computer
    送信手段と、を備えることを特徴とする保険給付協定処理システム。 Insurance benefit agreement processing system characterized in that a transmission unit.
  2. 【請求項2】前記第1のコンピュータは、前記第2のコンピュータを用いる保険業者側毎の支払基準を規定する保険業者支払条件データベースを記憶する第1記憶手段と、前記修理費用見積データが、通信相手となる保険業者の支払基準に適応するか否かを前記第1記憶手段に記憶された保険業者支払条件データベースに照らして判断する保険業者支払基準判断手段と、を備えることを特徴とする請求項1記載の保険給付協定処理システム。 Wherein said first computer, a first storage means for storing the insurer payment condition database that defines the payment standard of Underwriters side each time using said second computer, the repair cost estimate data, characterized in that it comprises the insurer payment standard determining means for determining in light whether to accommodate payment standard insurers as a communication partner insurers payment condition database stored in the first storing means, the insurance benefit agreement processing system of claim 1, wherein.
  3. 【請求項3】事故車を修理する修理業者側によって用いられる第1のコンピュータと、自動車保険業者側によって用いられ前記第1のコンピュータと通信路によって接続される第2のコンピュータとからなる保険給付協定処理システムであって、 前記第1のコンピュータは、 事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データを入力するためのデータ入力手段と、 前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データに基づいて第1の修理費用見積データを生成するための第1修理費用見積データ生成手段と、 前記データ入力手段によって入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ、損傷度データ、並びに、 3. A first computer used by the repairer side for repairing damaged vehicles, comprising a second computer connected through a communication path and the first computer used by the vehicle insurance trader insurance benefits a agreement processing system, said first computer, vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damage site, enter the damage degree data specifying the degree of damage a data input means for said data input means is input by the image data, vehicle type specific data, and the first repair expenses estimation data generating means for generating a first repair expenses estimation data on the basis of the damaged part data , the data input means input image data by vehicle type specifying data, damaged part data, damage degree data, and, 前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データ、からなる協定データを前記第2のコンピュータへ送信するための第1送信手段と、 前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ又は損傷度データが適正でない場合にその旨を示す損傷不適正データを前記第2のコンピュータから受信するための損傷不適正データ受信手段と、 前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データは適正であるが前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが適正でない場合に、その旨を示す修理費用見積不適正データを前記第2のコンピュータから受信するための修理費用見積不適正データ受信手段と、 前記データ入力手段によって入力された損傷 A first repair expenses estimation data, first sending means for sending to the second computer an agreement data consisting generated by the first repair expenses estimation data generating means is input by said data input means and damage inappropriate data receiving means for receiving the damage inappropriate data indicating that when damaged part data or damage degree data is not appropriate from the second computer, the damaged part data inputted by said data input means and when damage degree data is a proper first repair cost estimate data generated by the first repair expenses estimation data generating means is not appropriate, repair cost estimate inappropriate data the second indicating that a repair cost estimate inappropriate data receiving means for receiving from the computer, damage inputted by said data input means 所データ及び損傷度データ、及び前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データは適正であるが、前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが前記第1 Tokoro data and damage degree data, and the first repair expenses estimation data generated by the first repair expenses estimation data generating means is a proper but, first produced by the first repair expenses estimation data generating means the repair cost estimate data first
    のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たさない場合に、その旨及び満たされない支払基準の内容を示す支払基準不適正データを前記第2のコンピュータから受信するための支払基準不適正データ受信手段と、 前記データ入力手段によって入力された損傷箇所データ及び損傷度データ、及び前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが適正であり且つ前記第1修理費用見積データ生成手段によって生成された第1の修理費用見積データが前記第1 If that does not meet the payment standard for the repairer side using the computer, payment standard inappropriate data receiving means for the payment standard inappropriate data received from said second computer indicating the content of that effect and unmet payment standard When the data input entered by means the damaged part data and damage degree data, and the first repair expenses estimation data is proper and the first repair cost estimate generated by the first repair expenses estimation data generating means wherein the first repair cost estimate data generated by the data generating means first
    のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たす場合に、その旨を示す支払基準適正データを前記第2のコンピュータから受信するための支払基準適正データ受信手段と、を備えており、 前記第2のコンピュータは、 前記第1のコンピュータから協定データを受信するための受信手段と、 画像を表示するための表示手段と、 前記受信手段によって受信された協定データに基づく画像を前記表示手段に表示させるための表示指示手段と、 前記第1のコンピュータを用いる修理業者側毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースを記憶する第2記憶手段と、 前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正であるか否かを示す損傷判断データを入力するための損傷判断データ入 If it meets the payment standard for the repairer side using the computer comprises a payment standard proper data receiving means for receiving the payment standard appropriate data to that effect from the second computer, and the second computer, said first receiving means for receiving the agreement data from the computer, and display means for displaying an image, and displays an image based on the agreement data received by said receiving means to said display means display an instruction unit, a second storage means for storing the repairer payment condition database defining the first payment criterion repairer side each time using a computer, the agreement in data received by said receiving means damage for damage determination data input for location data and damage degree data is inputted damage determination data indicating whether or not it is appropriate 手段と、 前記損傷判断データが、前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正でない旨を示すデータである場合に、その旨を通知する損傷不適正データを前記第1のコンピュータへ送信する損傷不適正データ送信手段と、 前記損傷判断データが、前記受信手段によって受信された協定データ中の損傷箇所データ及び損傷度データが適正である旨を示すデータである場合に、前記受信手段によって受信された協定データ中の車種特定データ、損傷箇所データ、及び損傷度データに基づいて第2の修理費用見積データを生成する第2修理費用見積データ生成手段と、 前記第2修理費用見積データ生成手段によって生成された第2の修理費用見積データを前記受信手段によって受信された協定データ Said means, the damage determination data, when the damaged part data and damage degree data in agreement data received by said receiving means is a data indicating improper, damage inappropriate data notify and damage inappropriate data transmitting means for transmitting to the first computer, when the damage determination data, damaged part data and damage degree data agreement in data received by said receiving means is a data indicating a proper the vehicle type specific data in agreement data received by the receiving unit, a second repair expenses estimation data generating means for generating a second repair cost estimate data based on the damaged part data, and damage degree data, the first 2 repair cost estimate agreement data received by the second repair cost estimate data said receiving means which is generated by the data generating means の第1の修理費用見積データと比較して、前記第1の修理費用見積データが適正であるか否かを判断する修理費用見積データ比較手段と、 前記修理費用見積データ比較手段によって前記第1の修理費用見積データが適正でないと判断された場合に、その旨を通知する修理費用見積不適正データを前記第1のコンピュータへ送信する修理費用見積不適正データ送信手段と、 前記修理費用見積データ比較手段によって前記第1の修理費用見積データが適正であると判断された場合に、第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たすか否かを、前記第2記憶手段によって記憶された修理業者支払条件データベースに照らして判断する修理業者支払基準判断手段と、 前記修理業者支払基準 First repair expenses estimation data as compared to the repair cost estimate data comparing means and the repair cost estimate data comparing said by means first that the first repair expenses estimation data to determine whether it is appropriate repair if the cost estimate data is determined to be not proper, and repair cost estimate inappropriate data transmitting means for transmitting the repair cost estimate inappropriate data is notified to the first computer, the repair cost estimate data if the first repair expenses estimation data is determined to be appropriate by the comparison means, whether the contents of the first repair expenses estimation data meets the payment standard for the repairer side using said first computer and a repairer payment standard determining means for determining in light of the repairers payment condition database stored by said second storage means, the repairers payment standard 判断手段によって前記第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者側に対する支払基準を満たさないと判断された場合に、その旨及び満たされない支払基準の内容を示す支払基準不適正データを前記第1のコンピュータへ送信する支払基準不適正データ送信手段と、 前記修理業者支払基準判断手段によって前記第1の修理費用見積データの内容が前記第1のコンピュータを用いる修理業者に対する支払基準を満たすと判断された場合に、その旨を示す支払基準適正データを前記第1のコンピュータへ送信する支払基準適正データ送信手段と、を備えることを特徴とする保険給付協定処理システム。 If the contents of the first repair expenses estimation data by determining means is determined not to satisfy the payment standard for the repairer side using said first computer, payment standard indicating the content of that effect and unmet payment standard a payment standard inappropriate data transmitting means for transmitting incorrect data to the first computer, the contents of the first repair cost estimate data by the repairers payment standard determination means for repairer using said first computer If it is determined that meets the payment standard, insurance benefit agreement processing system comprising: the payment standard appropriate data transmission means for transmitting the payment standard appropriate data to that effect to said first computer, a.
  4. 【請求項4】前記第1のコンピュータは、前記第2のコンピュータを用いる保険業者側毎の支払基準を規定する保険業者支払条件データベースを記憶する第1記憶手段と、前記第1の修理費用見積データが通信相手となる保険業者の支払基準に適応するか否かを前記第1記憶手段に記憶された保険業者支払条件データベースに照らして判断する保険業者支払基準判断手段と、を備えることを特徴とする請求項3記載の保険給付協定処理システム。 Wherein said first computer, a first storage means for storing the insurer payment condition database that defines the payment standard of Underwriters side each time using said second computer, the first repair cost estimate comprising: the insurer payment standard determining unit data is determined in light of whether to adapt to payment standard insurers as a communication partner insurers payment condition database stored in the first storing means, the insurance benefit agreement processing system according to claim 3,.
  5. 【請求項5】データを入力するための入力手段と、入力されたデータに基づいて修理費用見積データを生成するための修理費用見積データ生成手段と、データを送信する第1送信手段と、データを受信する第1受信手段と、 5. A input means for inputting data, and the repair cost estimate data generating means for generating a repair cost estimate data based on the input data, a first transmitting means for transmitting data, data a first receiving means for receiving,
    を備える第1のコンピュータに、 事故車の画像データ、事故車の車種を特定する車種特定データ、損傷箇所を特定する損傷箇所データ、損傷度を特定する損傷度データを前記入力手段によって入力させ、 前記修理費用見積データ生成手段によって、前記入力手段により入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データに基づいて、前記修理費用見積データを生成させ、 前記第1送信手段によって、前記データ入力手段により入力された画像データ、車種特定データ、損傷箇所データ、並びに、前記修理費用見積データ生成手段により生成された修理費用見積データ、からなる協定データを第2のコンピュータに送信させ、 前記第1受信手段によって、前記第2のコンピュータからのデータを受信させ、 データを受信する第2受信 The first computer having a vehicle type specifying data for specifying image data of the accident vehicle, the vehicle type of the accident vehicle, damaged part data specifying the damaged portion, the damage degree data identifying the damage degree is inputted by said input means, by the repair expenses estimation data generating means, the input image data by the input unit, vehicle type specific data, based on the damaged part data, the repair cost estimation data to generate, by the first transmitting means, said data input means image data, vehicle type specifying data input by the damage location data, as well as the repair cost estimate the repair cost estimate data generated by the data generating means, to send an agreement data consisting of a second computer, the first receiver by means, said data is received the from the second computer, the second receiver to receive data 段と、データを送信する第2送信手段と、第1のコンピュータを用いる修理業者側毎の支払基準を規定する修理業者支払条件データベースを記憶する第2記憶手段と、協定データが適正であるか否かを判断するための修理業者支払基準判断手段と、を備える第2のコンピュータに、 前記第2受信手段によって第1のコンピュータから協定データを受信させ、 前記修理業者支払基準判断手段によって、前記第2受信手段にて受信した協定データが適正であるか否かを前記第2記憶手段に記憶された修理業者支払条件データベースに照らして判断させ、 前記第2送信手段によって、前記修理業者支払基準判断手段により判断された結果を示すデータを前記第1のコンピュータへ送信させるプログラムを記憶したコンピュータ可読媒体。 A stage, a second transmission means for transmitting data, a second storage means for storing the repairer payment condition database that defines the payment standard of repairer side each time using a first computer, or agreement data is appropriate a repairer payment standard determination means for determining whether, in the second computer comprising, by receiving the agreement data from the first computer by said second reception means, by the repairers payment standard determining unit, wherein received agreement data against the stored repairers payment condition database in the second storage means whether a proper is determined by the second reception means, by the second transmission means, the repairers payment standard data indicating the result of the determination by the determining means storing a program to be transmitted to the first computer readable medium.
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