ES2261933T3 - Sistema de utilizacion de soportes de informacion en instalaciones utilizadas con fines comerciales. - Google Patents
Sistema de utilizacion de soportes de informacion en instalaciones utilizadas con fines comerciales.Info
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Abstract
Sistema de utilización de soportes de información en instalaciones utilizadas con fines comerciales, por ejemplo, centros comerciales, instalaciones de ocio y similares con una pluralidad de artículos expuestos que pueden alcanzarse mediante pasillos unidos entre sí y eventualmente restaurantes o dispositivos de suministro similares, así como una pluralidad de cajas registradoras dispuestas más o menos centralmente así como una indicación de itinerario mediante paneles de información y además una configuración con soportes de información que transmiten mensajes publicitarios o de otro tipo escritos, gráficos y /o acústicos, en el que a los visitantes se les ofrecen carros de transporte u otros medios de transporte para transportar sus compras y / u otros objetos al menos dentro de la instalación utilizada con fines comerciales, caracterizado porque por la superficie del suelo de la instalación utilizada con fines comerciales se dispone de manera distribuida una pluralidad de soportes de información a los cuales en cada caso, además de un sistema de activación para emitir una visualización estándar, está asociado un dispositivo de activación para emitir al menos un, preferiblemente un número de anuncios publicitarios diferentes, pudiendo conmutarse el sistema de activación de los soportes de información mediante emisores de señales que emiten en cada caso una señal característica para un carro de transporte determinado.
Description
Sistema de utilización de soportes de
información en instalaciones utilizadas con fines comerciales.
La invención se refiere a un sistema para
utilizar soportes de información en instalaciones utilizadas con
fines comerciales, por ejemplo, centros comerciales o instalaciones
de ocio y similares, con una pluralidad de artículos expuestos que
pueden alcanzarse mediante pasillos unidos entre sí y eventualmente
restaurantes o dispositivos de suministro similares, así como con
una pluralidad de cajas registradoras dispuestas más o menos
centralmente así como una señalización de itinerario mediante
paneles de información y además un equipamiento con soportes de
información que transmiten mensajes publicitarios escritos, gráficos
y/o acústicos, en el que a los visitantes se les ofrecen carros de
transporte u otros medios de transporte para transportar sus
compras y/u otros objetos al menos dentro de la instalación
utilizada con fines comerciales.
En instalaciones transitables por un público en
las que se ofrecen al público artículos o prestaciones de servicios
o también servicios de suministro están presentes habitualmente
soportes de información mediante los cuales al público se le
indican ofertas o prestaciones de servicios especiales. La forma más
sencilla de este tipo de soportes de información son paneles
indicadores, carteles y visualizaciones estáticas similares. Lo
desventajoso de este tipo de soportes de información es la
circunstancia de que solamente pueden adaptarse a diferentes
artículos así como a situaciones momentáneas, y especialmente
temporales, tales como ofertas especiales o similares con un gasto
relativamente grande.
Además de esto apenas existen posibilidades de
determinar, o incluso obtener una visión general de la eficacia
publicitaria de tales soportes de información estáticos. Por tanto,
especialmente en centros comerciales con una gran oferta de los
artículos más diversos, por ejemplo, en supermercados se ha pasado
al menos en parte a llamar la atención sobre los correspondientes
lugares de almacenamiento de los artículos que van a anunciarse o
las ofertas especiales con sencillos carteles indicadores, por
ejemplo, flechas de colores y similares, lo que conlleva la ventaja
por un lado de que los carteles indicadores pueden volver a
utilizarse y por otro lado, pueden transformarse con menos
esfuerzo, de manera más sencilla.
Además, especialmente para supermercados,
centros comerciales así como, dado el caso, parques de ocio también
ya se ha propuesto emplear en lugar de carteles indicadores
convertibles paneles luminosos con texto o imágenes variables, en
los que los paneles luminosos pueden activarse en cada caso de
manera individual o desde un punto central de la instalación y que
pueden dotarse dado el caso incluso de un texto o imagen
determinados que se sucedan de manera alternante. Si bien los
sistemas de soportes de información configurados de esta manera
pueden adaptarse en adelante a casi cualquier caso de aplicación con
un gasto reducido, sin embargo, tal como también las
visualizaciones estáticas sencillas, se dirigen al azar a todas las
personas que alcanzan la zona visual del soporte de información, de
tal manera que no sucede raras veces que la misma persona vuelve a
ver la misma imagen.
Por el documento DE-OS 199 35
537 se conoce, por ejemplo, el configurar todos los carritos de la
compra de un gran almacén de tal manera que pueden transmitir
mensajes publicitarios al usuario correspondiente para lo cual
todos los carritos de la compra deben estar equipados con un
receptor de corto alcance, un altavoz y/o una pantalla de
visualización así como un sistema electrónico que activa la emisión
de visualizaciones y finalmente un dispositivo acumulador para la
alimentación de corriente.
Además por el documento DE-OS
100 28 980 se conoce un procedimiento para conducir clientes en
centros comerciales que se caracteriza porque para preparar una
compra del cliente debe introducirse un número de compras deseadas
en un dispositivo de almacenamiento de datos y en el que el cliente
posteriormente mediante una pantalla de visualización en el carrito
de la compra es dirigido solamente hacia los artículos programados
anteriormente.
Finalmente por el documento
US-OS 2002 0005775 se conoce un dispositivo de
información de clientes para tiendas de autoservicio que se
caracteriza especialmente porque un cliente de una tienda de
autoservicio en la zona de entrada de la tienda mediante un
dispositivo de entrada en el carrito de la compra transmite sus
compras deseadas a un dispositivo de guía de clientes electrónico
instalado de manera fija en la tienda de autoservicio, y entonces
el dispositivo de guía de clientes llama la atención al cliente
sobre el emplazamiento o lugar de almacenamiento de los artículos
deseados, cuando el carrito de la compra empujado por el cliente
pasa por el emplazamiento de uno de los artículos introducidos por
el cliente como deseado ya a la entrada de los centros
comerciales.
La invención se basa por tanto en el objetivo de
crear un sistema para la utilización de soportes de información en
instalaciones empleadas para fines comerciales, por ejemplo, centros
comerciales, supermercados o también centros de ocio y similares
que permita evitar las desventajas de los sistemas conocidos y
además dirigirse a cada persona como individuo que lleva consigo
uno de los medios de transporte facilitados del público dentro de
una instalación.
Este objetivo se soluciona según la invención
fundamentalmente porque por toda la superficie del suelo de la
instalación utilizada con fines comerciales se dispone de manera
distribuida una pluralidad de soportes de información, a los que en
cada caso junto a un sistema de activación para la emisión de una
visualización estándar está asociado un dispositivo de activación
para la emisión de al menos un, preferiblemente una pluralidad de
diferentes anuncios publicitarios o visualizaciones de información y
en el que el sistema de activación de los soportes de información
puede conmutarse mediante emisores de señales que en cada caso
emiten una señal característica para un carro de transporte
determinado u otro medio de transporte determinado. Con ello a cada
persona que utiliza un carro de transporte u otro medio de
transporte facilitado en la instalación correspondiente se le
asocia una identidad inconfundible por los sistemas de detección
electrónicos con la consecuencia de que la utilización de los
diferentes soportes de información presentes dentro de la
instalación puede detenerse para la identidad correspondiente en el
sentido de que, por ejemplo, al individuo nunca se le transmite la
misma información dos o más veces de manera no planeada, es decir,
sin determinación previa, tal como es necesariamente el caso de
todos los soportes de información conocidos que suministran
solamente una zona de una instalación en cada caso.
Por el interés de un aprovechamiento lo más
óptimo posible de los soportes de información individuales que, por
ejemplo, pueden formarse mediante pantallas de monitores, pantallas
grandes o proyectores vinculados con lunas de cristal especiales u
otros dispositivos que pueden activarse para dar lugar a
representaciones gráficas, escritas y/o acústicas, a los soportes
de información que pueden activarse o conectarse y desconectarse que
existen dentro de la superficie de una instalación utilizada con
fines comerciales están asociados tiempos de conexión que pueden
controlarse en función de una magnitud que puede seleccionarse.
En una forma de realización preferida cada uno
de los soportes de información puede estar equipado con una
visualización estándar predeterminada, dado el caso como indicador
de itinerario y cada una de las visualizaciones que se aparten de
la visualización estándar, que pueden conectarse y desconectarse con
respecto a un emisor de señales determinado solamente puede
activarse o accionarse una vez a través de este emisor de señales
móvil de manera que a la persona tratada como individuo en cada
caso se le muestra cada visualización que puede activarse solamente
una vez o con una frecuencia y/o asociación cualquiera.
En una forma de configuración conveniente del
sistema de utilización de soportes de información está previsto que
en los carros de transporte u otros medios de transporte, por
ejemplo, cestas de la compra o similares, facilitados para los
visitantes en la instalación utilizada con fines comerciales estén
dispuestos medios que emiten señales codificadas, especialmente
transpondedores de consulta, que emiten en cada caso una señal
característica para exactamente ese carro correspondiente o ese otro
medio de transporte correspondiente, y preferiblemente estén
asociados a la activación de una visualización que se aparta de una
visualización estándar. Especialmente a este respecto puede estar
previsto de manera individual que todos los soportes de información
estén equipados al menos con un dispositivo adecuado para la
consulta de los datos codificados de los transpondedores
individuales, especialmente de un sistema de emisión/recepción,
estando conectado posteriormente a los sistemas de
emisión/recepción directamente o indirectamente en cada caso al
menos un dispositivo contador en cada caso para registrar y
almacenar el número de señales de activación por unidad de tiempo.
Es especialmente ventajoso en las demás variantes del sistema,
cuando está previsto que a los sistemas de emisión/recepción esté
conectado posteriormente, adicionalmente a un dispositivo contador,
un dispositivo de paso de contador que al detectar una señal de
activación estática para un mensaje publicitario determinado o una
visualización o bien impide su repetición o bien la limita a
intervalos especiales que pueden determinarse previamente. Además,
a cada uno de estas visualizaciones de un soporte de información que
se aparta de una visualización estándar está asociado un tiempo de
activación o un tiempo de conexión limitado.
Para utilizar el sistema según las reglas que
pueden determinarse previamente, por ejemplo, la regla de que a la
persona reconocida como individuo mediante el sistema de
emisión/recepción se le muestra solamente una vez o varias veces de
manera planeada cada visualización o mensaje que puede activarse, es
además ventajoso que al sistema de emisión/recepción de cada
soporte de información esté asociado un dispositivo que impida que
al menos durante el tiempo de ejecución de una visualización que
puede activarse mediante un primer emisor de señales ésta se active
de nuevo mediante emisores de señales adicionales que alcanzan la
zona de emisión del sistema de emisión/recepción.
Naturalmente en el marco del sistema de
utilización de soportes de información pueden estar previstos
también otras regulaciones interconectadas o inteligentes, por
ejemplo, en el sentido de que la persona reconocida en cada caso
como individuo mediante indicaciones o mensajes mostrados en varias
etapas en soportes de información que pueden activarse
sucesivamente es dirigida a determinadas zonas de una instalación o
también a lugares de hallazgo de accesorios o similares. Esto se
hace posible con el sistema de utilización de soportes de
información según la invención especialmente porque cada persona se
reconoce como individuo y por tanto también puede reconocerse su
emplazamiento momentáneo en cualquier momento de manera que la
persona puede tratarse también en consecuencia como individuo.
Dentro de un sistema de utilización de soportes
de información la facilitación de las visualizaciones individuales
o mensajes publicitarios a los diferentes soportes de información
puede realizarse en el caso más sencillo mediante un sistema de
control remoto inalámbrico o por cable. En el caso de un sistema de
utilización de soportes de información de este tipo organizado de
manera descentralizada a cada soporte de información junto a su
sistema de emisión/recepción está asociado un microordenador así
como una memoria programable para un número de visualizaciones
diferentes que van a anunciarse temporalmente y al menos una memoria
adicional para recopilar datos estadísticos.
Sin embargo, en el caso de sistemas de
utilización de soportes de información para instalaciones más
grandes parece más ventajosa una organización centralizada con un
ordenador central que está conectado de manera conveniente mediante
cables a los soportes de información individuales y, por lo que
respecta a su alimentación con visualizaciones de texto o con
imágenes, especialmente a la alimentación o al intercambio de
visualizaciones que van a emplearse solamente de manera temporal,
dado que de este modo puede facilitarse fundamentalmente un cambio
rápido de visualizaciones o mensajes. Sobre todo, en el caso de un
sistema de utilización de soportes de información de este tipo
organizado de manera centralizada el ordenador central puede
administrar el tiempo de publicidad pagado para cada soporte de
información individual de tal manera que una visualización solamente
puede activarse o mostrarse mientras esté pagada como tiempo de
publicidad. Además, puede recurrirse al ordenador central para
registrar y procesar centralmente todos los datos estadísticos que
pueden aprovecharse de alguna manera, como por ejemplo, frecuencia
de activación de los soportes de información individuales,
limitación de zonas individuales de la instalación, selección de
las visualizaciones y eventualmente en conexión con antenas en la
zona de las cajas registradoras con escáner para la asociación de
determinadas visualizaciones para las cifras de venta de
determinados artículos. Especialmente puede registrarse, por
ejemplo, cuántas personas reconocidas como individuos se han
detenido durante el tiempo de ejecución de una visualización en la
zona de captación del sistema de emisión/recepción de un soporte de
información o cuánto tiempo han pasado las personas individuales en
una zona determinada de la instalación.
En la siguiente descripción del ejemplo se
describe un ejemplo de utilización simplificado mostrado
esquemáticamente en el dibujo del sistema de utilización del
soporte de información.
En el dibujo muestra
la figura 1, una representación esquemática del
principio técnico del sistema de utilización del soporte de
información,
la figura 2, una representación esquemática de
la organización de un principio de utilización rentable del sistema
de utilización del soporte de información.
Según la representación de la figura 1 una
persona 1 que se desplaza en una instalación equipada con un sistema
de utilización del soporte de información según la invención
utiliza un carro 2 de transporte que está equipado con una señal de
identidad de consulta, aquí un transpondedor 3 que porta un número 4
de identidad. Por toda la instalación se disponen distribuidos
sistemas 5 de emisión/recepción que presentan una zona de captación
predeterminada y están asociados al reconocimiento de los
transpondedores 3 que funcionan como emisores de señales. El
sistema 5 de emisión/recepción transmite una información, por
ejemplo, emplazamiento del transpondedor o de la persona 1 o tiempo
de estancia de la persona 1 en la zona de captación del sistema 5 de
emisión/recepción a un controlador 6 que a su vez activa la emisión
de una visualización o mensaje mediante un soporte 7 de información
correspondiente de tal manera que a la persona 1 se le transmite la
información fundamental para su emplazamiento momentáneo. Al mismo
tiempo, el controlador 6 mediante un recorrido 8 de encaminamiento
alimenta todos los datos que pueden utilizarse de alguna manera
estadísticamente y que pueden derivarse del reconocimiento del
transpondedor 3, por ejemplo, tiempo de estancia, lugar de estancia,
número de los transpondedores adicionales que se encuentra en la
zona de captación del sistema de emisión/recepción a un ordenador 9
central que, a su vez alimenta con datos estadísticos actuales una
zona de almacenamiento de información para las partes interesadas,
especialmente promotores publicitarios, fabricantes de productos
además de los promotores de la instalación y similares. Por otro
lado, mediante el ordenador 9 central pueden alimentarse
representaciones de información generadas por los publicistas,
textos o imágenes o similares 11 a través de un recorrido 12 de
encaminamiento al ordenador 9 central, y desde éste se emiten a
través de un recorrido 13 de encaminamiento adicional al
controlador 6 y desde éste finalmente se emite a través de un
recorrido 14 de encaminamiento adicional al soporte 7 de
información.
Según la representación en la figura 2 una
pluralidad de proveedores 15 principales, especialmente fabricantes
de artículos y proveedores 16, por ejemplo también proveedores de
servicios, de una agencia 17 de publicidad se sirven de un operario
18 del ordenador 9 central que facilita textos o imágenes preparadas
para visualizaciones o mensajes publicitarios. Al mismo tiempo un
primer suministrador 19 de una instalación, por ejemplo, de un
supermercado 20 facilita medios de transporte, por ejemplo carros 2
de transporte equipados por ejemplo con transpondedores 3 mientras
que un segundo suministrador facilita los soportes 7 de información
necesarios, sistemas 5 de emisión/recepción, ordenadores y
similares.
En una vista general puede estar previsto
adicionalmente que a los ordenadores centrales asociados a un número
opcional mayor o menor de instalaciones esté asociado al menos un
ordenador de gestión superior mediante el cual pueda optimizarse,
por ejemplo, la capacidad de utilización de los diferentes soportes
de información, con anuncios publicitarios y mediante el cual
también pueda desarrollarse un registro superior de datos
estadísticos y similares, tareas de gestión general, tales como por
ejemplo también la gestión de contratos publicitarios para un
espacio relativamente grande. Especialmente mediante el ordenador de
gestión superior también puede tomarse una decisión sobre en qué
instalaciones en qué momento se transmiten qué mensajes
publicitarios.
Claims (16)
1. Sistema de utilización de soportes de
información en instalaciones utilizadas con fines comerciales, por
ejemplo, centros comerciales, instalaciones de ocio y similares con
una pluralidad de artículos expuestos que pueden alcanzarse
mediante pasillos unidos entre sí y eventualmente restaurantes o
dispositivos de suministro similares, así como una pluralidad de
cajas registradoras dispuestas más o menos centralmente así como una
indicación de itinerario mediante paneles de información y además
una configuración con soportes de información que transmiten
mensajes publicitarios o de otro tipo escritos, gráficos y/o
acústicos, en el que a los visitantes se les ofrecen carros de
transporte u otros medios de transporte para transportar sus compras
y/u otros objetos al menos dentro de la instalación utilizada con
fines comerciales, caracterizado porque por la superficie
del suelo de la instalación utilizada con fines comerciales se
dispone de manera distribuida una pluralidad de soportes de
información a los cuales en cada caso, además de un sistema de
activación para emitir una visualización estándar, está asociado un
dispositivo de activación para emitir al menos un, preferiblemente
un número de anuncios publicitarios diferentes, pudiendo conmutarse
el sistema de activación de los soportes de información mediante
emisores de señales que emiten en cada caso una señal característica
para un carro de transporte determinado.
2. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1, caracterizado porque a
los soportes de información que pueden activarse o conectarse y
desconectarse presentes dentro de la superficie del suelo de la
instalación utilizada con fines comerciales está asociado un tiempo
de conexión que puede controlarse en función de una magnitud que
puede seleccionarse.
3. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 y 2, caracterizado
porque cada una de las visualizaciones de un soporte de información
que pueden conectarse y desconectarse que se apartan de una
visualización estándar con respecto a un emisor de señales
determinado puede activarse o accionarse solamente una vez o varias
veces según una determinación previa especial o en una asociación
múltiple mediante este emisor de señales móvil.
4. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 3, caracterizado
porque en la zona detrás de la salida o delante de la entrada de
cada instalación están previstos sistemas de emisión que reinician
los medios que emiten las señales codificadas, especialmente los
transpondedores de consulta, de manera que cada transpondedor al
entrar en la instalación representa una nueva identidad propia
inconfundible.
5. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 4, caracterizado
porque se disponen medios que emiten señales codificadas a los
carros de transporte facilitados para los visitantes en la
instalación utilizada con fines comerciales, especialmente
transpondedores de consulta que emiten en cada caso una señal
característica para ese carro exactamente y preferiblemente están
asociados a la activación de una visualización que se aparta de una
visualización estándar.
6. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 5, caracterizado
porque todos los soportes de información están equipados con al
menos un dispositivo adecuado para la consulta de los datos
codificados de los transpondedores individuales, especialmente un
sistema de emisión/recepción.
7. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 6, caracterizado
porque a los sistemas de emisión/recepción está conectado
posteriormente en cada caso al menos un dispositivo contador para
registrar y almacenar el número de las señales de activación por
unidad de tiempo.
8. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 7, caracterizado
porque a los sistemas de emisión/recepción está conectado
posteriormente además de un dispositivo contador un dispositivo
temporizador que al reconocer una señal de activación estática para
un determinado mensaje publicitario limita su repetición a
intervalos que pueden determinarse previamente.
9. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 8, caracterizado
porque los soportes de información están programados con un mensaje
publicitario estacionario que se conecta automáticamente en el caso
de que no se presente ninguna señal de activación para un mensaje
publicitario que puede activarse.
10. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 9, caracterizado
porque a cada una de las visualizaciones de un soporte de
información que se apartan de una visualización estándar está
asociado un tiempo de conexión limitado.
11. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 10, caracterizado
porque a cada sistema de emisión/recepción de cada soporte de
información está asociado un dispositivo que impide que durante el
tiempo de ejecución de una visualización activada ésta se active de
nuevo mediante otros emisores de señales que alcanzan la zona de
emisión del sistema de emisión/recepción.
12. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 11, caracterizado
porque la facilitación de los diferentes mensajes publicitarios o
visualizaciones a los diferentes soportes de información se realiza
mediante un sistema de control remoto inalámbrico.
13. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 12, caracterizado
porque en el caso de un sistema de utilización de soportes de
información organizado de manera centralizada a la alimentación de
los soportes de información individuales con visualizaciones,
especialmente visualizaciones temporales está asociado un ordenador
central.
14. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 13, caracterizado
porque en el caso de un sistema de utilización de soportes de
información organizado de manera centralizada el ordenador central
gestiona el tiempo de publicidad pagado, de tal manera que cada
visualización solamente puede mostrarse o activarse mientras esté
pagada como tiempo de publicidad y porque todos los datos
estadísticos, tales como la frecuencia de activación de los
soportes de información individuales, la limitación de las zonas
individuales de la instalación, selección de las visualizaciones y
dado el caso en conexión con antenas en la zona de las cajas
registradoras con escáner la asociación de las visualizaciones para
la venta de determinados artículos se procesan igualmente en el
ordenador central.
15. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 12, caracterizado
porque en el caso de un sistema de utilización de soportes de
información organizado de manera descentralizada a cada soporte de
información junto a su sistema de emisión/recepción está asociado un
microordenador así como una memoria programable para un número de
diferentes visualizaciones que han de visualizarse temporalmente y
al menos una memoria adicional para recopilar datos
estadísticos.
16. Sistema de utilización de soportes de
información según la reivindicación 1 a 15, caracterizado
porque a los ordenadores centrales asociados a un número cualquiera
menor o mayor de instalaciones está asociado al menos un ordenador
de gestión Superior.
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|---|---|
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