EP3973691A1 - Procede de gestion du routage d'une communication destinee a un premier terminal de communication, procede de routage de ladite communication et dispositifs correspondants - Google Patents

Procede de gestion du routage d'une communication destinee a un premier terminal de communication, procede de routage de ladite communication et dispositifs correspondants

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EP3973691A1
EP3973691A1 EP20725205.7A EP20725205A EP3973691A1 EP 3973691 A1 EP3973691 A1 EP 3973691A1 EP 20725205 A EP20725205 A EP 20725205A EP 3973691 A1 EP3973691 A1 EP 3973691A1
Authority
EP
European Patent Office
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communication
routing
terminal
communication terminal
information
Prior art date
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Pending
Application number
EP20725205.7A
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German (de)
English (en)
Inventor
Jean Marc AUFFRET
Philippe LEMORDANT
Xavier De Snoeck
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Orange SA
Original Assignee
Orange SA
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Filing date
Publication date
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Pending legal-status Critical Current

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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42229—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location
    • H04M3/42263—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location where the same subscriber uses different terminals, i.e. nomadism
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/54—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber
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    • H04M2203/1091—Fixed mobile conversion
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    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/2072—Schedules, e.g. personal calendars
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2242/00—Special services or facilities
    • H04M2242/14—Special services or facilities with services dependent on location

Definitions

  • Method for managing the routing of a communication intended for a first communication terminal Method for routing said communication and corresponding devices.
  • the field of the invention is that of managing the routing of a communication between two communication terminals. More specifically, the invention relates to communication services allowing a user to configure a communication transfer intended for a first communication terminal to a second communication terminal.
  • Certain communication services currently make it possible to configure a transfer of a telephone call intended for a communication terminal such as a fixed station to another communication terminal of the fixed station or mobile terminal type. Such services are commonly referred to as call forwarding services.
  • Such a call forwarding service operates as follows.
  • the user who wishes to benefit from it must manually configure the forwarding of calls intended for his landline to the communication terminal of his choice.
  • the setting operations are carried out directly on the landline. These setting operations are tedious because they require the entry of sometimes long and complex codes. There is thus a risk of significant entry error.
  • the invention meets this need by proposing a method for managing the communication routing intended for a first communication terminal, the management method being implemented by a second communication terminal and comprising:
  • the parameterization operations are performed at the level of the second communication terminal, such as for example a mobile communication terminal. It is therefore not necessary for the user to be physically close to the first communication terminal whose calls he wishes to forward. The user can then, for example, manage the call forwarding of his landline where and when he wishes.
  • the call forwarding service is activated based on the verification of trigger conditions.
  • the information used to determine compliance with the trigger conditions is contextual information collected by the user's second communication terminal and which does not require any particular user interaction with the first communication terminal or the second communication terminal. communication, such as entering a forwarding code. It may be information collected by the second communication terminal.
  • a modification of the communication routing also corresponds to an activation of the communication forwarding, a deactivation or cancellation of the communication forwarding, a modification of the recipient of the communication forwarding.
  • the routing modification command indicates to which terminal the communication is to be routed.
  • This terminal may correspond to the second terminal implementing the method or else any other terminal.
  • the modification command indicates to which new terminal the communication must be routed.
  • a call identifier of a communication terminal to which the communication intended for the first terminal is routed is determined by means of contextual information; the same applies when the command is a command to modify the communication routing.
  • the latter comprises, when said at least one triggering condition is no longer verified, a transmission, to the routing device, of a new command to modify the communication routing. intended for the first terminal.
  • call forwarding is deactivated or canceled when the conditions for triggering the call forwarding service are no longer met.
  • the latter comprises a phase of learning said at least one trigger condition as a function of said at least one contextual item of information.
  • the communication terminal implementing the management method has a learning module.
  • a learning module learns as the user uses the call forwarding service what are the conditions under which the service is activated or deactivated. Ultimately, this learning makes it possible to further reduce the user's interactions with the communication terminal, the purpose of which is to configure the call forwarding service.
  • the latter comprises a validation of the modification of the routing prior to the transmission of said command for modification of the routing to the at least one communication routing device.
  • any decision taken by the communication terminal as to the activation, deactivation or modification of the call forwarding service is subject to validation by the user. This is particularly useful when the communication terminal is in the learning phase, because it learns modification conditions which are approved, and therefore desired, by the user of the communication terminal.
  • said at least one contextual item of information belongs to the group comprising:
  • the invention also relates to a method of routing communications to a first communications terminal, the routing method being implemented by a communications routing device and comprising:
  • the invention also relates to a communication terminal capable of managing the routing of a communication intended for a first communication terminal, said communication terminal comprising at least one processor configured for:
  • Such a communication terminal can be a fixed station or a mobile communication terminal.
  • Another object of the invention is a device for routing a communication intended for a first communication terminal, the routing device comprising at least one processor configured for:
  • Such routing equipment can be, for example, a residential gateway, a business gateway, or even a routing equipment located in a remote communication network.
  • the invention relates to computer program products comprising program code instructions for implementing the methods as described above, when they are executed by a processor.
  • the invention also relates to a recording medium readable by a computer on which are recorded computer programs comprising program code instructions for the execution of the steps of the methods according to the invention as described above.
  • Such a recording medium can be any entity or device capable of storing the programs.
  • the medium can comprise a storage means, such as a ROM, for example a CD ROM or a microelectronic circuit ROM, or else a magnetic recording means, for example a USB key or a hard disk.
  • such a recording medium can be a transmissible medium such as an electrical or optical signal, which can be conveyed via an electrical or optical cable, by radio or by other means, so that the computer programs it contains can be executed remotely.
  • the programs according to the invention can in particular be downloaded from a network, for example the Internet network.
  • the recording medium can be an integrated circuit in which the programs are incorporated, the circuit being adapted to execute or to be used in the execution of the aforementioned methods of the invention.
  • FIG. 2 represents the different steps of a method for managing communication routing from the point of view of a user
  • FIG. 3 represents the different steps of a method for managing communication routing when it is implemented by a communication terminal and communication routing equipment
  • FIG. 4 shows the communication terminal according to one embodiment of the invention
  • FIG. 5 represents the communication routing equipment according to one embodiment of the invention.
  • FIG. 1 represents an example of architecture in which the present invention is for example implemented by two communication terminals TCI and TC2. No limitation is attached to the number of communication terminals implementing the solution described below.
  • the communication terminal TCI is for example a fixed station which can be located at the workplace of a user, and the communication terminal TC2 is a mobile terminal of the user.
  • the communication terminal TC2 can be a residential gateway, also known under the name of “box”.
  • a TCT terminal of the third party transmits a request for establishing a communication REQ intended for the user's TCI terminal.
  • This request for establishment of a REQ communication is intercepted by a communication routing device ER located in a communication network N.
  • the communication routing device ER is for example a residential gateway, a company gateway or any equipment. communication station located in the communication network N capable of managing the routing of telephone communications.
  • the routing device ER comprises a correspondence table TC in which the information necessary for the routing of the communications is stored.
  • the correspondence table TC comprises a call forwarding rule associated with the communication terminal TCI: a call forwarding is activated for this terminal TCI to the terminal TC2.
  • the routing device ER determines from this call forwarding rule that the request for establishment of the communication REQ should not be routed to the communication terminal TCI but to the communication terminal TC2. This is represented in FIG. 1 by the dotted line connecting the communication routing device ER to the communication terminal TCI.
  • the communication routing device ER then transmits the request for establishing a communication REQ to the terminal TC2.
  • FIG. 2 represents the different steps of a communication routing management method from the point of view of a user.
  • a user wishes to implement a call forwarding service for a communication terminal TCI, such as his fixed station.
  • the user triggers the execution of a software application installed in the communication terminal TC2, such as the user's mobile terminal.
  • a software application installed in the communication terminal TC2
  • the user can for example select an icon displayed on a screen of the communication terminal TC2.
  • This selection of a determined zone of the screen of the communication terminal TC2 is interpreted by the latter as a request for execution of the software application.
  • This software application can be an application for managing the routing of telephone communications.
  • the software application is executed as a background task by the communication terminal TC2.
  • the user does not need to select an icon displayed on a screen of the communication terminal TC2 to trigger the execution of the software application.
  • the communication terminal TC2 determines that its geographical position has changed, and it informs the application thereof, which then executes a redirection command.
  • This geographical position corresponds to an example of contextual information.
  • the place where the TCI communication terminal is located can correspond to a zone geographical, such as for example the place where the company is located or the domicile of the user.
  • the place where the TCI communication terminal is located can also correspond to a radio coverage area such as, for example, the coverage area of a Wi-Fi network controlled by an access point on board a residential gateway or in a gateway. business.
  • a radio coverage area such as, for example, the coverage area of a Wi-Fi network controlled by an access point on board a residential gateway or in a gateway. business.
  • the latter Prior to the execution of the application, the latter is configured by the user who provides, among other things, a call identifier ID1 of the communication terminal TCI.
  • a call identifier ID2 of the communication terminal TC2 is also provided to the application. Call identifiers associated with other terminals can also be configured by the user.
  • the communication terminal TC2 sends to the communication routing device ER a command to modify the communication routing intended for the terminal TCI to the terminal TC2 or a third terminal TC3, not shown in FIG. 1.
  • This command is transmitted to the routing device by means of an application programming interface API (for “Application Programming Interface”) for example of the http type (for example REST), short messages or USSD codes (for “Unstructured Supplementary Service Data”. ) or by means of a proprietary interface (also called a "socket").
  • this modification command comprises for example the call identifiers ID1 and ID2 of the communication terminals TCI and TC2 as well as information on modification of the routing of communications intended for the communication terminal TCI to the communication terminal TC2.
  • this modification command comprises for example the call identifiers ID1, ID2 and ID3 of the communication terminals TCI, TC2 and TC3 as well as information on the modification of the routing of the communications intended for the terminal. TCI communication to the TC3 communication terminal.
  • Such a command for modifying the communication routing to the terminal TCI may be a command for activating the communication routing, a command for deactivating or canceling the communication routing or else a command for modifying the communication routing which consists , for example in routing the communications intended for the communication terminal TCI no longer towards the communication terminal TC2 but towards the third communication terminal TC3.
  • this modification command comprises for example the call identifier ID1 of the communication terminal TCI as well as a routing cancellation information item. communications intended for the TCI communication terminal.
  • the command for modifying the communication routing is an activation command.
  • the communication routing device ER updates the correspondence table TC in which the information necessary for the routing of the communications is stored.
  • a communication terminal TCT of a third party initiates a communication intended for the communication terminal TCI by transmitting a request for establishment of a communication REQ.
  • this request for establishment of a communication REQ is intercepted by a communication routing device ER.
  • the communication routing device ER determines that the communication associated with the request for establishment of a communication REQ must be routed to the communication terminal TC2.
  • the communication routing device ER transmits the request for establishing a communication REQ to the communication terminal TC2.
  • a step E9 the user accepts communication with the third party on the communication terminal TC2.
  • the communication terminal TC2 determines that its geographical position has changed and corresponds to that where the terminal TCI is located and informs the software application thereof.
  • the communication terminal TC2 sends to the communication routing device ER a modification command, here for deactivation or cancellation, of the communication routing intended for the terminal TCI.
  • This command includes the call identifier ID1 of the communication terminal TCI as well as information for canceling the routing of communications to the communication terminal TCI, that is to say the routing of these communications to the terminal. communication TC2.
  • this modification command sent by the communication terminal TC2 is a command for modifying the communication routing from the terminal TC2 to the terminal TC3
  • this modification command comprises the call identifier ID1 of the communication terminal TCI, information of modification of the routing of the communications to the communication terminal TCI and the call identifier ID3 of the communication terminal TC3 to which the communication must henceforth be routed.
  • the communication routing device ER updates the correspondence table TC in which the information necessary for the routing of the communications is stored.
  • a communication terminal TCT of a third party initiates a communication intended for the communication terminal TCI by transmitting a request for establishment of a communication REQ.
  • This request for establishment of a communication REQ is intercepted by a communication routing device ER.
  • the communication routing device ER determines that no routing rule is stored in the correspondence table TC for the terminal TCI and that, consequently, the communication associated with the request for establishment of a REQ communication must be routed to the TCI communication terminal.
  • the communication routing device ER transmits the request for establishing a communication REQ to the communication terminal TCI.
  • a step E15 the user accepts the communication with the third party on the communication terminal TCI.
  • FIG. 3 represents the different steps of a communication routing management method when it is implemented by the communication terminal TC2 and the communication routing device ER.
  • the communication terminal TC2 obtains information allowing the implementation of a call forwarding service. Certain information obtained is entered by the user of the communication terminal TC2 by means of a user interface, such as for example a touch screen. This information entered by the user is, for example, the call identifier ID1 of the communication terminal TCI as well as the call identifiers of other communication terminals (not shown in the figures) such as the identifier ID3 of the terminal. communication TC3.
  • Other contextual information is collected by the communication terminal TC2. This contextual information is for example:
  • TC2 a geographical position of the communication terminal TC2 provided, for example, by a geolocation module on board the communication terminal TC2,
  • - at least one identifier of a local communication network detected by the communication terminal TC2 or by another communication terminal whose call identifier has been entered by the user such as the identifier ID3 of the communication terminal TC3, such as an SSID (Service Set Identifier) for a Wi-Fi communication network
  • This contextual information may correspond to events internal to the communication terminal TC2 or else events external to the communication terminal TC2.
  • Step F1 is implemented periodically in order to update the contextual information obtained.
  • a step F2 the communication terminal TC2 determines that at least one condition for triggering the routing of a communication intended for the communication terminal TCI is verified.
  • the communication terminal TC2 also determines to which communication terminal for which a call identifier was entered during step F1, the communication must be routed as a function of at least one trigger condition.
  • the trigger condition is the detection by the communication terminal TC2 of the selection, via the user interface, of a determined area of the screen of the communication terminal TC2 displaying for example an icon d. activation of the call forwarding service.
  • the communication terminal TC2 comprises a module for learning compliance with at least one condition for modifying the call forwarding service, as a function of the contextual information obtained during step F1.
  • a learning module learns as the call forwarding service is used by the user what are the conditions under which the service is activated or deactivated or else modified.
  • a trigger condition is, for example, the detection by the communication terminal TC2 of a change in geographical position.
  • a trigger condition is, for example, the detection by the communication terminal TC2 of a change in geographical position.
  • the trigger condition "communication terminal TC2 leaves a certain geographical area in which the TCI communication terminal is located ” is respected, provided the call forwarding service is not activated because it is coupled with another trigger condition indicating that when the communication terminal TC2 is located abroad, the call forwarding service must not be activated.
  • a trigger condition is met.
  • the communication terminal to which the communication is to be routed is selected by means of the user interface of the communication terminal TC2.
  • the communication terminal TC2 determines as a function of the contextual information collected during step F1 the call identifier of the communication terminal to which the communication must be routed.
  • the communication terminal TC2 collects information relating to a geographical position of the third communication terminal TC3. Such information is for example the connection of the third communication terminal TC3 to a Wi-Fi communication network whose SSID is “home”. When such information is a trigger condition then, the communication terminal TC2 identifies the third communication terminal TC3 as being a communication terminal to which the communication can be routed.
  • the communication terminal TC2 sends an MGS1 command to the communication routing device ER during a step F3.
  • the command MSG1 comprises information on modification of the routing of the initiated communications intended for the communication terminal TCI.
  • This command includes the call identifier ID1 of the communication terminal TCI.
  • the command comprises a call identifier of the communication terminal to which the communication must be routed, for example the identifier ID2 of the terminal TC2.
  • the communication terminal TC2 implements a validation step F4 for modifying the routing by the user prior to the transmission of the command MSG1.
  • a validation step F4 for modifying the routing by the user prior to the transmission of the command MSG1.
  • any decision taken by the communication terminal TC2 as to the activation or deactivation or modification of the call forwarding service is subject to validation by the user. This is particularly useful when the communication terminal TC2 is in the learning phase, because it learns modification conditions which are approved, and therefore desired, by the user of the communication terminal.
  • a step F5 on receipt of the command MSG1, the communication routing device ER updates the correspondence table TC in which the information included in the command MSG1 is stored.
  • the communication terminal TCT initiates a communication intended for the communication terminal TCI by transmitting a request for establishment of a communication REQ.
  • the request for establishment of a communication REQ includes the call identifier ID1 of the terminal TCI.
  • the communication routing device ER intercepts the request for establishment of a communication REQ.
  • the communication routing device ER recovers, as a function of the call identifier ID1 of the communication terminal TCI associated with a request for establishing a communication REQ, the modification information of the routing of said communication to the communication terminal TC2 and the identifier of the communication terminal TC2 previously stored in the correspondence table TC.
  • the communication routing device ER routes the request for establishment of a communication REQ to the communication terminal TC2.
  • the communication routing device ER retrieves from the correspondence table TC the call identifiers ID of several communication terminals, the communication routing device ER determines the communication terminal TC to wherein the communication is routed either as a function of explicit information included in the message MGS1, for example in the form of the call identifier ID of a given communication terminal; or as a function of information as a function of a priority associated with the call identifier ID of each of the communication terminals TC associated with the communication terminal TCI.
  • the communication terminal TC2 sends a command MGS2 to the communication routing device ER during a step F10.
  • the MSG2 command comprises information on modification, in this case of deactivation, of the routing of the communications initiated intended for the communication terminal TCI to the communication terminal TC2, the call identifier ID1 of the communication terminal TCI.
  • the communication terminal TC2 implements a validation step F4 for modifying the routing service prior to the transmission of said message MSG2.
  • a validation step F4 for modifying the routing service prior to the transmission of said message MSG2.
  • the communication routing device ER updates a correspondence table TC to deactivate the routing rule.
  • the communication terminal TCT initiates a communication to the communication terminal TCI by transmitting a request for establishment of a communication REQ '.
  • the request for establishment of a communication REQ ′ comprises the call identifier ID1 of the mobile terminal TCI.
  • the communication routing device ER intercepts the request for establishing a communication REQ ′.
  • the communication routing device ER checks, as a function of the call identifier ID1 of the communication terminal TCI associated with the request for establishment of a communication REQ ', that no rule routing is stored in the TC correspondence table for the TCI terminal.
  • the communication routing device ER routes the request for establishment of a communication REQ ′ to the communication terminal TCI.
  • FIG. 4 represents the communication terminal TC2 according to one embodiment. Such a communication terminal TC2 is able to implement the various embodiments of the method described with reference to FIG. 3.
  • a communication terminal TC2 can include at least one hardware processor 401, a storage unit 402, an input device 403, a display device 404, an interface 405, and at least one network interface 406 which are connected to each other. through a bus 407.
  • the constituent elements of the communication terminal TC2 can be connected by means of a connection other than a bus.
  • the processor 401 controls the operations of the communication terminal TC2.
  • the storage unit 402 stores at least one program for implementing the method according to an embodiment to be executed by the processor 401, and various data, such as parameters used for calculations performed by the processor 401, data intermediaries of calculations performed by the processor 401, etc.
  • the processor 401 can be formed by any known and suitable hardware or software, or by a combination of hardware and software.
  • the processor 401 can be formed by dedicated hardware such as a processing circuit, or by a programmable processing unit such as a Central Processing Unit which executes a program stored in a memory of this one.
  • the storage unit 402 may be formed by any suitable means capable of storing the program or programs and data in a computer readable manner. Examples of storage unit 402 include readable non-transient storage media by computer such as semiconductor memory devices, and magnetic, optical or magneto-optical recording media loaded into a read and write unit.
  • Input device 403 may be formed by a keyboard, a pointing device such as a mouse for use by a user to enter commands.
  • the display device 404 can also be formed by a display module, such as for example a graphical user interface or GUI (for Graphical User Interface).
  • Interface 405 provides an interface between communication terminal TC2 and other equipment not shown in the figure.
  • At least one network interface 406 provides a connection between the communication terminal TC2 and the communication routing device ER.
  • FIG. 5 represents the ER communication routing device according to one embodiment. Such a communication routing device is able to implement the various embodiments of the method described with reference to FIG. 3.
  • An ER communication routing device can include at least one hardware processor 501, one storage unit 502, one interface 503, and at least one network interface 504 which are connected to each other through a bus 505.
  • the components of the ER communication routing device can be connected by means of a connection other than a bus.
  • the processor 501 controls the operations of the communication routing equipment ER.
  • the storage unit 502 stores at least one program for implementing the method according to an embodiment to be executed by the processor 501, and various data, such as parameters used for calculations performed by the processor 501, data intermediates of calculations performed by processor 501, etc.
  • the processor 501 can be formed by any known and suitable hardware or software, or by a combination of hardware and software.
  • the processor 501 can be formed by dedicated hardware such as a processing circuit, or by a programmable processing unit such as a Central Processing Unit which executes a program stored in a memory of this one.
  • the storage unit 502 may be formed by any suitable means capable of storing the program or programs and data in a computer readable manner. Examples of storage unit 502 include computer readable non-transient storage media such as solid-state memory devices, and magnetic, optical, or magneto-optical recording media loaded in a read and write unit. 'writing.
  • the interface 503 provides an interface between the ER communication routing device and other equipment not shown in the figure.
  • At least one network interface 504 provides a connection between the communication routing equipment ER and the communication terminal TC2.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

Procédé de gestion du routage d'une communication entre un terminal de communication appelant et un premier terminal de communication appelé vers au moins un deuxième terminal, procédé de routage de ladite communication et dispositifs correspondants. Certains services de communication permettent de transférer une communication téléphonique à destination d'un terminal de communication vers un autre terminal de communication. De tels services sont appelés services de renvoi d'appel. L'utilisateur souhaitant bénéficier d'un renvoi d'appel doit paramétrer manuellement le renvoi des communications destinées à son poste fixe vers le terminal de communication de son choix. Les opérations de paramétrage sont effectuées directement sur le poste fixe et sont fastidieuses. Il existe ainsi un risque d'erreur de saisie important. De plus, lorsque l'utilisateur souhaite mettre fin au renvoi d'appel, il doit de nouveau, paramétrer manuellement son poste fixe. Dans la solution de l'invention, le renvoi d'appel est déclenché en fonction du respect de conditions de déclenchement. Des informations contextuelles collectées par le terminal de communication de l'utilisateur sont utilisées pour déterminer le respect des conditions de déclenchement. Ainsi, une telle solution offre souplesse, flexibilité et facilité d'utilisation à l'utilisateur.

Description

Procédé de gestion du routage d'une communication destinée à un premier terminal de communication, procédé de routage de ladite communication et dispositifs correspondants.
Domaine de l'invention
Le domaine de l'invention est celui de la gestion du routage d'une communication entre deux terminaux de communication. Plus précisément, l'invention concerne les services de communication permettant à un utilisateur de configurer un transfert de communication destinée à un premier terminal de communication vers un deuxième terminal de communication.
Art antérieur et ses inconvénients
Certains services de communication permettent actuellement de configurer un transfert d'une communication téléphonique à destination d'un terminal de communication tel qu'un poste fixe vers un autre terminal de communication de type poste fixe ou terminal mobile. De tels services sont communément appelés services de renvoi d'appel.
Un tel service de renvoi d'appel fonctionne de la façon suivante. L'utilisateur qui souhaite en bénéficier doit paramétrer manuellement le renvoi des communications destinées à son poste fixe vers le terminal de communication de son choix. Les opérations de paramétrage sont effectuées directement sur le poste fixe. Ces opérations de paramétrage sont fastidieuses car elles requièrent la saisie de codes parfois longs et complexes. Il existe ainsi un risque d'erreur de saisie important.
De plus, lorsque l'utilisateur souhaite mettre fin au renvoi d'appel, il doit de nouveau, paramétrer manuellement son poste fixe.
Il existe donc un besoin d'une technique de gestion des renvois d'appels ne présentant pas ces inconvénients de l'art antérieur. Notamment, il existe un besoin d'une technique qui offre une souplesse dans le paramétrage et l'utilisation d'un service de renvoi d'appel. Il existe également un besoin d'une technique qui améliore l'expérience pour l'utilisateur du terminal lors du paramétrage d'un service de renvoi d'appel.
Exposé de l'invention
L'invention répond à ce besoin en proposant un procédé de gestion du routage de communication destinée à un premier terminal de communication, le procédé de gestion étant mis en oeuvre par un deuxième terminal de communication et comprenant :
- obtention d'au moins une information contextuelle relative audit deuxième terminal,
- transmission, à destination d'au moins un dispositif de routage de communications, d'une commande de modification du routage de communication destinée audit premier terminal en fonction d'au moins une condition de déclenchement vérifiée par ladite au moins une information contextuelle. Dans la solution proposée, les opérations de paramétrage sont effectuées au niveau du deuxième terminal de communication, tel que par exemple un terminal de communication mobile. Il n'est donc pas nécessaire que l'utilisateur soit physiquement proche du premier terminal de communication dont il souhaite renvoyer les appels. L'utilisateur peut alors, par exemple, gérer le renvoi d'appel de son poste fixe où et quand il le souhaite.
Dans la solution proposée, le service de renvoi d'appel est activé en fonction de la vérification de conditions de déclenchement. Les informations utilisées pour déterminer le respect des conditions de déclenchement sont des informations contextuelles collectées par le deuxième terminal de communication de l'utilisateur et qui ne nécessitent pas d'interaction particulière de l'utilisateur avec le premier terminal de communication ou le deuxième terminal de communication, telle que la saisie d'un code de renvoi. Il peut s'agir d'informations collectées par le deuxième terminal de communication.
Ainsi, une telle solution offre souplesse, flexibilité et facilité d'utilisation à l'utilisateur.
Une modification du routage de communication correspond aussi bien à une activation du renvoi de communication, une désactivation ou annulation du renvoi de communication, une modification du destinataire du renvoi de communication.
Lorsqu'il s'agit d'une activation de routage de communication destinée au premier terminal, la commande de modification du routage indique vers quel terminal la communication doit être routée. Ce terminal peut correspondre au deuxième terminal mettant en oeuvre le procédé ou bien tout autre terminal.
Lorsqu'il s'agit d'une modification du destinataire du routage de communication destinée au premier terminal, la commande de modification indique vers quel nouveau terminal la communication doit être routée.
Ainsi selon une caractéristique particulière du procédé de gestion, lorsque la commande est une commande d'activation du routage de communication, un identifiant d'appel d'un terminal de communication vers lequel la communication destinée au premier terminal est routée est déterminé au moyen de l'information contextuelle ; il en est de même lorsque la commande est une commande de modification du routage de communication.
Selon une autre caractéristique particulière du procédé de gestion, celui-ci comprend, lorsque ladite au moins une condition de déclenchement n'est plus vérifiée, une transmission, à destination du dispositif de routage, d'une nouvelle commande de modification du routage de communication destinée au premier terminal.
Ainsi, le renvoi d'appel est désactivé ou annulé lorsque les conditions de déclenchement du service de renvoi d'appel ne sont plus respectées. Dans un mode de réalisation particulier du procédé de gestion, celui-ci comprend une phase d'apprentissage de ladite au moins une condition de déclenchement en fonction de ladite au moins une information contextuelle.
Dans ce mode de réalisation du procédé de gestion, le terminal de communication mettant en oeuvre le procédé de gestion dispose d'un module d'apprentissage. Un tel module d'apprentissage apprend au fur et à mesure de l'utilisation du service de renvoi d'appel par l'utilisateur quelles sont les conditions dans lesquelles le service est activé ou désactivé. A terme, cet apprentissage permet de réduire davantage les interactions de l'utilisateur avec le terminal de communication dont le but est de paramétrer le service de renvoi d'appel.
Dans un mode de réalisation particulier du procédé de gestion, celui-ci comprend une validation de la modification du routage préalablement à la transmission de ladite commande de modification du routage à destination du au moins un dispositif de routage de communication. Dans ce mode de réalisation particulier, toute décision prise par le terminal de communication quant à l'activation, la désactivation ou la modification du service de renvoi d'appel est soumise à la validation de l'utilisateur. Ceci est particulièrement utile lorsque le terminal de communication est en phase d'apprentissage, car il apprend des conditions de modification qui sont approuvées, et donc souhaitées, par l'utilisateur du terminal de communication.
Dans un mode de réalisation particulier du procédé de gestion, ladite au moins une information contextuelle appartient au groupe comprenant :
- une heure et une date courante,
- une position géographique du deuxième terminal de communication,
- au mois un identifiant d'un réseau de communication local détecté par le deuxième terminal de communication,
- au moins une information de disponibilité de l'utilisateur du deuxième terminal de communication,
- un niveau de charge d'une batterie du deuxième terminal de communication.
L'invention concerne également un procédé de routage de communication à destination d'un premier terminal de communication, le procédé de routage étant mis en oeuvre par un dispositif de routage de communications et comprenant :
- réception d'une communication à router destinée au premier terminal,
- routage de ladite communication vers un deuxième terminal de communication ou un troisième terminal, en fonction d'une information de routage de communication, l'information de routage de communication destinée au premier terminal ayant été reçue préalablement par le dispositif de routage en provenance du deuxième terminal. L'invention concerne encore un terminal de communication capable de gérer le routage d'une communication destinée à un premier terminal de communication, ledit terminal de communication comprenant au moins un processeur configuré pour :
- obtenir au moins une information contextuelle relative audit terminal de communication,
- transmission, à destination d'au moins un équipement de routage de communications, d'une commande de modification du routage de ladite communication destinée au premier terminal de communication en fonction d'au moins une condition de déclenchement vérifiée par ladite au moins une information contextuelle.
Un tel terminal de communication peut être un poste fixe ou un terminal de communication mobile.
Un autre objet de l'invention est un équipement de routage d'une communication destinée à un premier terminal de communication, l'équipement de routage comprenant au moins un processeur configuré pour:
- intercepter ladite communication associée à un identifiant d'appel du premier terminal de communication,
- récupérer, en fonction de l'identifiant d'appel du premier terminal de communication associé à ladite communication, une information de routage de ladite communication, l'information de routage de ladite communication ayant été préalablement transmise audit équipement de routage de communications par un deuxième terminal de communication,
- router de ladite communication en fonction de l'information de routage.
Un tel équipement de routage peut être, par exemple, une passerelle résidentielle, une passerelle d'entreprise, ou encore un équipement de routage situé dans un réseau de communication éloigné.
L'invention concerne enfin des produits programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour la mise en oeuvre des procédés tels que décrits précédemment, lorsqu'ils sont exécutés par un processeur.
L'invention vise également un support d'enregistrement lisible par un ordinateur sur lequel sont enregistrés des programmes d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour l'exécution des étapes des procédés selon l'invention tels que décrits ci-dessus.
Un tel support d'enregistrement peut être n'importe quelle entité ou dispositif capable de stocker les programmes. Par exemple, le support peut comporter un moyen de stockage, tel qu'une ROM, par exemple un CD ROM ou une ROM de circuit microélectronique, ou encore un moyen d'enregistrement magnétique, par exemple une clé USB ou un disque dur.
D'autre part, un tel support d'enregistrement peut être un support transmissible tel qu'un signal électrique ou optique, qui peut être acheminé via un câble électrique ou optique, par radio ou par d'autres moyens, de sorte que les programmes d'ordinateur qu'il contient sont exécutables à distance. Les programmes selon l'invention peuvent être en particulier téléchargés sur un réseau par exemple le réseau Internet.
Alternativement, le support d'enregistrement peut être un circuit intégré dans lequel les programmes sont incorporés, le circuit étant adapté pour exécuter ou pour être utilisé dans l'exécution des procédés objets de l'invention précités.
Liste des figures
D'autres buts, caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront plus clairement à la lecture de la description suivante, donnée à titre de simple exemple illustratif, et non limitatif, en relation avec les figures, parmi lesquelles :
- la figure 1 représente un exemple d'architecture dans laquelle la présente invention est mise en oeuvre,
- la figure 2 représente les différentes étapes d'un procédé de gestion de routage de communication du point de vue d'un utilisateur,
- la figure 3 représente les différentes étapes d'un procédé de gestion de routage de communication lorsqu'il est mis en oeuvre par un terminal de communication et un équipement de routage de communication,
- la figure 4 représente le terminal de communication selon un mode de réalisation de l'invention,
- la figure 5 représente l'équipement de routage de communication selon un mode de réalisation de l'invention.
Description détaillée de modes de réalisation de l'invention
La figure 1 représente un exemple d'architecture dans laquelle la présente invention est par exemple mise en oeuvre par deux terminaux de communication TCI et TC2. Aucune limitation n'est attachée au nombre de terminaux de communication mettant en oeuvre la solution décrite ci-après.
Dans un exemple d'implémentation, le terminal de communication TCI est par exemple un poste fixe qui peut être situé sur le lieu de travail d'un utilisateur, et le terminal de communication TC2 est un terminal mobile de l'utilisateur. Dans un autre mode de réalisation, le terminal de communication TC2 peut être une passerelle résidentielle, connue également sous le nom de « box ».
Lorsqu'un tiers souhaite contacter l'utilisateur sur son poste fixe, un terminal TCT du tiers transmet une demande d'établissement d'une communication REQ destinée au terminal TCI de l'utilisateur. Cette demande d'établissement d'une communication REQ est interceptée par un dispositif de routage de communication ER situé dans un réseau de communication N. Le dispositif de routage de communication ER est par exemple une passerelle résidentielle, une passerelle d'entreprise ou tout équipement de communication situé dans le réseau de communication N capable de gérer l'acheminement des communications téléphoniques.
Le dispositif de routage ER comprend une table de correspondance TC dans laquelle sont stockées les informations nécessaires aux routages des communications. Dans cet exemple illustratif la table de correspondance TC comprend une règle de renvoi d'appel associée au terminal de communication TCI : un renvoi d'appel est activé pour ce terminal TCI vers le terminal TC2. Le dispositif de routage ER détermine à partir de cette règle de renvoi d'appel que la demande d'établissement de la communication REQ ne doit pas être acheminée vers le terminal de communication TCI mais vers le terminal de communication TC2. Ceci est représenté à la figure 1 par la ligne en pointillés reliant le dispositif de routage de communication ER au terminal de communication TCI.
Le dispositif de routage de communication ER transmet alors la demande d'établissement d'une communication REQ au terminal TC2.
La figure 2 représente les différentes étapes d'un procédé de gestion de routage de communication du point de vue d'un utilisateur.
Dans une étape El, un utilisateur souhaite mettre en oeuvre un service de renvoi d'appel pour un terminal de communication TCI, tel que son poste fixe.
Au cours d'une étape E2, dans un premier mode de réalisation particulier, l'utilisateur déclenche l'exécution d'une application logicielle installée dans le terminal de communication TC2, tel que le terminal mobile de l'utilisateur. Pour ce faire, l'utilisateur peut par exemple sélectionner une icône affichée sur un écran du terminal de communication TC2. Cette sélection d'une zone déterminée de l'écran du terminal de communication TC2 est interprétée par ce dernier comme une demande d'exécution de l'application logicielle. Cette application logicielle peut être une application de gestion de routage de communications téléphoniques.
Dans un deuxième mode de réalisation particulier, l'application logicielle est exécutée en tâche de fond par le terminal de communication TC2. Dans un tel mode de réalisation, l'utilisateur n'a pas besoin de sélectionner une icône affichée sur un écran du terminal de communication TC2 pour déclencher l'exécution de l'application logicielle. Dans ce mode de réalisation, lorsque l'utilisateur quitte le lieu où est situé le terminal de communication TCI, le terminal de communication TC2 détermine que sa position géographique a changé, et il en informe l'application qui exécute alors un ordre de redirection. Cette position géographique correspond à un exemple d'information contextuelle. Le lieu où est situé le terminal de communication TCI peut correspondre à une zone géographique, telle que par exemple le lieu où est situé l'entreprise ou le domicile de l'utilisateur. Le lieu où est situé le terminal de communication TCI peut également correspondre à une zone de couverture radio telle que par exemple la zone de couverture d'un réseau Wi-Fi contrôlé par un point d'accès embarqué dans une passerelle résidentielle ou dans une passerelle d'entreprise. Préalablement à l'exécution de l'application, cette dernière est paramétrée par l'utilisateur qui fournit entre autres un identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI. Un identifiant d'appel ID2 du terminal de communication TC2 est également fourni à l'application. Des identifiants d'appel associés à d'autres terminaux peuvent également être paramétrés par l'utilisateur.
Dans une étape E3, le terminal de communication TC2 émet à destination du dispositif de routage de communication ER une commande de modification du routage de communication à destination du terminal TCI vers le terminal TC2 ou un troisième terminal TC3, non représenté sur la figure 1. Cette commande est transmise au dispositif de routage au moyen d'une interface de programmation applicative API (pour « Application Programming Interface ») par exemple de type http (par exemple REST), messages courts ou codes USSD (pour « Unstructured Supplementary Service Data ») ou encore au moyen d'une interface (également appelée « socket ») propriétaire. Lorsque le routage de communication à destination du terminal TCI est modifié pour être routé vers le terminal TC2, cette commande de modification comprend par exemple les identifiants d'appel ID1 et ID2 des terminaux de communication TCI et TC2 ainsi qu'une information de modification du routage des communications destinées au terminal de communication TCI vers le terminal de communication TC2. Lorsqu'il s'agit du terminal TC3, cette commande de modification comprend par exemple les identifiants d'appel ID1, ID2 et ID3 des terminaux de communication TCI, TC2 et TC3 ainsi qu'une information de modification du routage des communications destinées au terminal de communication TCI vers le terminal de communication TC3.
Une telle commande de modification du routage de communication à destination du terminal TCI peut être une commande d'activation du routage de communication, une commande de désactivation ou d'annulation du routage de communication ou bien une commande de modification du routage de communication qui consiste, par exemple à router les communications destinées au terminal de communication TCI non plus vers le terminal de communication TC2 mais vers le troisième terminal de communication TC3.
Lorsqu'il s'agit d'une commande de désactivation ou d'annulation du routage de communication, cette commande de modification comprend par exemple l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI ainsi qu'une information d'annulation du routage des communications destinées au terminal de communication TCI. Dans l'étape E3, il est considéré ici que la commande de modification du routage de communication est une commande d'activation.
Dans une étape E4, le dispositif de routage de communication ER met à jour la table de correspondance TC dans laquelle sont stockées les informations nécessaires aux routages des communications.
Dans une étape E5, un terminal de communication TCT d'un tiers initie une communication à destination du terminal de communication TCI en transmettant une demande d'établissement d'une communication REQ.
Dans une étape E6, cette demande d'établissement d'une communication REQ est interceptée par un dispositif de routage de communication ER.
Dans une étape E7, le dispositif de routage de communication ER détermine que la communication associée à la demande d'établissement d'une communication REQ doit être routée vers le terminal de communication TC2.
Dans une étape E8, le dispositif de routage de communication ER transmet la demande d'établissement d'une communication REQ au terminal de communication TC2.
Dans une étape E9, l'utilisateur accepte la communication avec le tiers sur le terminal de communication TC2.
Lorsque l'utilisateur est de retour dans le lieu où est situé le terminal de communication TCI, le terminal de communication TC2 détermine que sa position géographique a changé et correspond à celle où se situe le terminal TCI et en informe l'application logicielle.
Dans une étape E10, le terminal de communication TC2 émet à destination du dispositif de routage de communication ER une commande de modification, ici de désactivation ou d'annulation, du routage de communication à destination du terminal TCI. Cette commande comprend l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI ainsi qu'une information d'annulation du routage des communications à destination du terminal de communication TCI, c'est-à-dire le routage de ces communications vers le terminal de communication TC2.
Lorsque la commande de modification émise par le terminal de communication TC2 est une commande de modification du routage de communication du terminal TC2 vers le terminal TC3, cette commande de modification comprend l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI, une information de modification du routage des communications à destination du terminal de communication TCI et l'identifiant d'appel ID3 du terminal de communication TC3 vers lequel la communication doit dorénavant être routée.
Dans une étape Eli, le dispositif de routage de communication ER met à jour la table de correspondance TC dans laquelle sont stockées les informations nécessaires aux routages des communications. Dans une étape E12, un terminal de communication TCT d'un tiers initie une communication à destination du terminal de communication TCI en transmettant une demande d'établissement d'une communication REQ.
Cette demande d'établissement d'une communication REQ est interceptée par un dispositif de routage de communication ER.
Dans une étape E13, le dispositif de routage de communication ER détermine qu'aucune règle de routage n'est stockée dans la table de correspondance TC pour le terminal TCI et que, par conséquent, la communication associée à la demande d'établissement d'une communication REQ doit être routée vers le terminal de communication TCI.
Dans une étape E14, le dispositif de routage de communication ER transmet la demande d'établissement d'une communication REQ au terminal de communication TCI.
Dans une étape E15, l'utilisateur accepte la communication avec le tiers sur le terminal de communication TCI.
La figure 3 représente les différentes étapes d'un procédé de gestion de routage de communication lorsqu'il est mis en oeuvre par le terminal de communication TC2 et le dispositif de routage de communication ER.
Dans une étape Fl, le terminal de communication TC2 obtient des informations permettant la mise en oeuvre d'un service de renvoi d'appel. Certaines informations obtenues sont saisies par l'utilisateur du terminal de communication TC2 au moyen d'une interface utilisateur, telle que par exemple un écran tactile. Ces informations saisies par l'utilisateur sont par exemple, l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI ainsi des identifiants d'appels d'autres terminaux de communication (non représentés sur les figures) tels que l'identifiant ID3 du terminal de communication TC3. D'autres informations contextuelles sont collectées par le terminal de communication TC2. Ces informations contextuelles sont par exemple :
- une heure et une date courante,
- une position géographique du terminal de communication TC2 fournie, par exemple, par un module de géolocalisation embarqué dans le terminal de communication TC2,
- une position géographique d'un autre terminal de communication dont l'identifiant d'appel a été saisi par l'utilisateur,
- au moins un identifiant d'un réseau de communication local détecté par le terminal de communication TC2 ou par un autre terminal de communication dont l'identifiant d'appel a été saisi par l'utilisateur tel que l'identifiant ID3 du terminal de communication TC3, comme par exemple un identifiant SSID (Service Set Identifier) d'un réseau de communication Wi-Fi, - au moins une information de disponibilité de l'utilisateur du terminal de communication telle que stockée dans un agenda du terminal de communication TC2 ou d'un autre terminal de communication dont l'identifiant d'appel a été saisi par l'utilisateur,
- un niveau de charge de la batterie du terminal de communication TC2,
- une détection d'appareils Bluetooth, etc.
Ces informations contextuelles peuvent correspondre à des évènements internes au terminal de communication TC2 ou bien des évènements externes au terminal de communication TC2.
L'étape Fl est mise en oeuvre périodiquement afin de mettre à jour les informations contextuelles obtenues.
Dans une étape F2, le terminal de communication TC2 détermine qu'au moins une condition de déclenchement du routage d'une communication destinée au terminal de communication TCI est vérifiée. Le terminal de communication TC2 détermine également vers quel terminal de communication dont un identifiant d'appel a été saisi au cours de l'étape Fl la communication doit être routée en fonction d'au moins une condition de déclenchement.
Dans un premier mode de réalisation, la condition de déclenchement est la détection par le terminal de communication TC2 de la sélection, via l'interface utilisateur, d'une zone déterminée de l'écran du terminal de communication TC2 affichant par exemple une icône d'activation du service de renvoi d'appel.
Dans un deuxième mode de réalisation, le terminal de communication TC2 comprend un module d'apprentissage du respect d'au moins une condition de modification du service de renvoi d'appel, en fonction des informations contextuelles obtenues au cours de l'étape Fl. Un tel module d'apprentissage apprend au fur et à mesure de l'utilisation du service de renvoi d'appel par l'utilisateur quelles sont les conditions dans lesquelles le service est activé ou désactivé ou bien modifié.
Dans ce deuxième mode de réalisation, une condition de déclenchement est, par exemple, la détection par le terminal de communication TC2 d'un changement de position géographique. Ainsi, si le terminal de communication TC2 sort d'une certaine zone géographique dans laquelle est localisé le terminal de communication TCI, par exemple un cercle de rayon de 200 mètres centré sur la position du terminal de communication TCI, alors une condition de déclenchement est respectée.
Dans un autre exemple de réalisation, si la position géographique obtenue au cours de l'étape Fl indique que le terminal de communication TC2 est situé dans un pays étranger, la condition de déclenchement « terminal de communication TC2 sort d'une certaine zone géographique dans laquelle est localisé le terminal de communication TCI » est respectée, pour autant le service de renvoi d'appel n'est pas activé car elle est couplée avec une autre condition de déclenchement indiquant que lorsque le terminal de communication TC2 est situé à l'étranger le service de renvoi d'appel ne doit pas être activé.
Dans un autre exemple, lorsque le terminal de communication TC2 détecte qu'il n'est plus sous la couverture d'un réseau de communication Wi-Fi dont le SSID est « maison» et que le terminal TCI est le poste fixe de la maison, alors une condition de déclenchement est respectée.
Dans un dernier exemple, lorsque le terminal de communication TC2 détecte via l'agenda que l'utilisateur a rendez-vous chez le dentiste le jour J à l'heure H et l'heure et la date courante du terminal de communication TC2 sont l'heure H du jour J une condition de déclenchement est respectée.
Dans une première implémentation, le terminal de communication à destination duquel la communication doit être routée est sélectionné au moyen de l'interface utilisateur du terminal de communication TC2.
Dans une deuxième implémentation, le terminal de communication TC2 détermine en fonction des informations contextuelles collectées au cours de l'étape Fl l'identifiant d'appel du terminal de communication à destination duquel la communication doit être routée.
Ainsi, par exemple, le terminal de communication TC2 collecte une information relative à une position géographique du troisième terminal de communication TC3. Une telle information est par exemple la connexion du troisième terminal de communication TC3 à un réseau de communication Wi-Fi dont le SSID est « maison». Lorsqu'une telle information est une condition de déclenchement alors, le terminal de communication TC2 identifie le troisième terminal de communication TC3 comme étant un terminal de communication vers lequel la communication peut être routée.
Lorsque les conditions de déclenchement sont respectées, le terminal de communication TC2 émet une commande MGS1 à destination du dispositif de routage de communication ER au cours d'une étape F3.
La commande MSG1 comprend une information de modification du routage des communications initiées destinées au terminal de communication TCI. Cette commande comprend l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI. Lorsque la modification est une activation du routage ou une modification du terminal de communication destinataire du routage, la commande comprend un identifiant d'appel du terminal de communication vers lequel la communication doit être routée, par exemple l'identifiant ID2 du terminal TC2.
De manière optionnelle, le terminal de communication TC2 met en oeuvre une étape de validation F4 de modification du routage par l'utilisateur préalablement à la transmission de la commande MSG1. Ainsi, toute décision prise par le terminal de communication TC2 quant à l'activation ou la désactivation ou la modification du service de renvoi d'appel est soumise à la validation de l'utilisateur. Ceci est particulièrement utile lorsque le terminal de communication TC2 est en phase d'apprentissage, car il apprend des conditions de modification qui sont approuvées, et donc souhaitées, par l'utilisateur du terminal de communication.
Dans une étape F5, à réception de la commande MSG1, le dispositif de routage de communication ER met à jour la table de correspondance TC dans laquelle sont stockées les informations comprises dans la commande MSG1.
Au cours d'une étape F6, le terminal de communication TCT initie une communication à destination du terminal de communication TCI en transmettant une demande d'établissement d'une communication REQ. La demande d'établissement d'une communication REQ comprend l'identifiant d'appel ID1 du terminal TCI.
Dans une étape F7, le dispositif de routage de communication ER intercepte la demande d'établissement d'une communication REQ.
Au cours d'une étape F8, le dispositif de routage de communication ER récupère, en fonction de l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI associé à une demande d'établissement d'une communication REQ, l'information de modification du routage de ladite communication vers le terminal de communication TC2 et l'identifiant du terminal de communication TC2 préalablement stockés dans la table de correspondance TC.
Dans une étape F9, le dispositif de routage de communication ER route la demande d'établissement d'une communication REQ vers le terminal de communication TC2.
Lorsque, pour l'équipement de communication TCI, le dispositif de routage de communication ER récupère dans la table de correspondance TC les identifiants d'appel ID de plusieurs terminaux de communication, le dispositif de routage de communication ER détermine le terminal de communication TC vers lequel la communication est routée soit en fonction d'une information explicite comprise dans le message MGS1, par exemple sous la forme de l'identifiant d'appel ID d'un terminal de communication donné ; soit en fonction d'une information en fonction d'une priorité associée à l'identifiant d'appel ID de chacun des terminaux de communication TC associés au terminal de communication TCI.
Lorsque les conditions de déclenchement ne sont plus respectées, le terminal de communication TC2 émet une commande MGS2 à destination du dispositif de routage de communication ER au cours d'une étape F10.
La commande MSG2 comprend une information de modification, ici de désactivation, du routage des communications initiées à destination du terminal de communication TCI vers le terminal de communication TC2, l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI.
De manière optionnelle, le terminal de communication TC2 met en oeuvre une étape de validation F4 de modification du service de routage préalablement à la transmission dudit message MSG2. Dans une étape Fil, à réception de la commande MSG2, le dispositif de routage de communication ER met à jour une table de correspondance TC pour désactiver la règle de routage.
Au cours d'une étape F12, le terminal de communication TCT initie une communication à destination du terminal de communication TCI en transmettant une demande d'établissement d'une communication REQ'. La demande d'établissement d'une communication REQ' comprend l'identifiant d'appel ID1 du terminal mobile TCI.
Dans une étape F13, le dispositif de routage de communication ER intercepte la demande d'établissement d'une communication REQ'.
Au cours d'une étape F14, le dispositif de routage de communication ER vérifie, en fonction de l'identifiant d'appel ID1 du terminal de communication TCI associé à la demande d'établissement d'une communication REQ', qu'aucune règle de routage n'est stockée dans la table de correspondance TC pour le terminal TCI.
Dans une étape F15, le dispositif de routage de communication ER route la demande d'établissement d'une communication REQ' vers le terminal de communication TCI.
La figure 4 représente le terminal de communication TC2 selon un mode de réalisation. Un tel terminal de communication TC2 est apte à mettre en oeuvre les différents modes de réalisation du procédé décrit en référence à la figure 3.
Un terminal de communication TC2 peut comprendre au moins un processeur matériel 401, une unité de stockage 402, un dispositif de saisie 403, un dispositif d'affichage 404, une interface 405, et au moins une interface de réseau 406 qui sont connectés entre eux au travers d'un bus 407. Bien entendu, les éléments constitutifs du terminal de communication TC2 peuvent être connectés au moyen d'une connexion autre qu'un bus.
Le processeur 401 commande les opérations du terminal de communication TC2. L'unité de stockage 402 stocke au moins un programme pour la mise en oeuvre du procédé selon un mode de réalisation à exécuter par le processeur 401, et diverses données, telles que des paramètres utilisés pour des calculs effectués par le processeur 401, des données intermédiaires de calculs effectués par le processeur 401, etc. Le processeur 401 peut être formé par tout matériel ou logiciel connu et approprié, ou par une combinaison de matériel et de logiciel. Par exemple, le processeur 401 peut être formé par un matériel dédié tel qu'un circuit de traitement, ou par une unité de traitement programmable telle qu'une unité centrale de traitement ( Central Processing Unit) qui exécute un programme stocké dans une mémoire de celui-ci.
L'unité de stockage 402 peut être formée par n'importe quel moyen approprié capable de stocker le programme ou les programmes et des données d'une manière lisible par un ordinateur. Des exemples d'unité de stockage 402 comprennent des supports de stockage non transitoires lisibles par ordinateur tels que des dispositifs de mémoire à semi-conducteurs, et des supports d'enregistrement magnétiques, optiques ou magnéto-optiques chargés dans une unité de lecture et d'écriture.
Le dispositif de saisie 403 peut être formé par un clavier, un dispositif de pointage tel qu'une souris à utiliser par un utilisateur pour entrer des commandes. Le dispositif d'affichage 404 peut être également formé par un module d'affichage, tel que par exemple une interface graphique utilisateur ou GUI (pour Graphical User Interface).
L'interface 405 fournit une interface entre le terminal de communication TC2 et un autre équipement non représenté sur la figure.
Au moins une interface réseau 406 fournit une connexion entre le terminal de communication TC2 et le dispositif de routage de communication ER.
La figure 5 représente le dispositif de routage de communication ER selon un mode de réalisation. Un tel dispositif de routage de communication est apte à mettre en oeuvre les différents modes de réalisation du procédé décrit en référence à la figure 3.
Un dispositif de routage de communication ER peut comprendre au moins un processeur matériel 501, une unité de stockage 502, une interface 503, et au moins une interface de réseau 504 qui sont connectés entre eux au travers d'un bus 505. Bien entendu, les éléments constitutifs du dispositif de routage de communication ER peuvent être connectés au moyen d'une connexion autre qu'un bus.
Le processeur 501 commande les opérations de l'équipement de routage de communication ER. L'unité de stockage 502 stocke au moins un programme pour la mise en oeuvre du procédé selon un mode de réalisation à exécuter par le processeur 501, et diverses données, telles que des paramètres utilisés pour des calculs effectués par le processeur 501, des données intermédiaires de calculs effectués par le processeur 501, etc. Le processeur 501 peut être formé par tout matériel ou logiciel connu et approprié, ou par une combinaison de matériel et de logiciel. Par exemple, le processeur 501 peut être formé par un matériel dédié tel qu'un circuit de traitement, ou par une unité de traitement programmable telle qu'une unité centrale de traitement ( Central Processing Unit) qui exécute un programme stocké dans une mémoire de celui-ci.
L'unité de stockage 502 peut être formée par n'importe quel moyen approprié capable de stocker le programme ou les programmes et des données d'une manière lisible par un ordinateur. Des exemples d'unité de stockage 502 comprennent des supports de stockage non transitoires lisibles par ordinateur tels que des dispositifs de mémoire à semi-conducteurs, et des supports d'enregistrement magnétiques, optiques ou magnéto-optiques chargés dans une unité de lecture et d'écriture. L'interface 503 fournit une interface entre le dispositif de routage de communication ER et un autre équipement non représenté sur la figure.
Au moins une interface réseau 504 fournit une connexion entre l'équipement de routage de communication ER et le terminal de communication TC2.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé de gestion du routage de communication destinée à un premier terminal de communication, le procédé de gestion étant mis en oeuvre par un deuxième terminal de communication et comprenant :
- obtention d'au moins une information contextuelle relative audit deuxième terminal,
- transmission, à destination d'au moins un dispositif de routage de communications, d'une commande de modification du routage de communication destinée audit premier terminal en fonction d'au moins une condition de déclenchement vérifiée par ladite au moins une information contextuelle.
2. Procédé de gestion selon la revendication 1 comprenant en outre, lorsque la commande est une commande d'activation du routage de communication, la détermination, au moyen de l'information contextuelle, d'un identifiant d'appel d'un terminal de communication vers lequel la communication destinée au premier terminal est routée.
3. Procédé de gestion selon la revendication 1 comprenant en outre, lorsque la commande est une commande de modification du routage de communication, la détermination, au moyen de l'information contextuelle, d'un identifiant d'appel d'un terminal de communication vers lequel la communication destinée au premier terminal est routée.
4. Procédé de gestion selon la revendication 1 comprenant en outre, lorsque ladite au moins une condition de déclenchement n'est plus vérifiée, une transmission, à destination du dispositif de routage, d'une nouvelle commande de modification du routage de communication destinée au premier terminal.
5. Procédé de gestion selon la revendication 1 comprenant une phase d'apprentissage de ladite au moins une condition de déclenchement en fonction de ladite au moins une information contextuelle.
6. Procédé de gestion selon l'une quelconque des revendications précédentes comprenant une validation du déclenchement du routage préalablement à la transmission de ladite commande de modification du routage à destination du au moins un dispositif de routage de communication.
7. Procédé de gestion selon la revendication 1 dans lequel ladite au moins une information contextuelle appartient au groupe comprenant :
- une heure et une date courante,
- une position géographique du deuxième terminal,
- au moins un identifiant d'un réseau de communication local détecté par le deuxième terminal, - au moins une information de disponibilité d'un utilisateur du deuxième terminal,
- un niveau de charge d'une batterie du deuxième terminal.
8. Procédé de routage de communication à destination d'un premier terminal de communication, le procédé de routage étant mis en oeuvre par un dispositif de routage de communications et comprenant :
- réception d'une communication à router destinée au premier terminal,
- routage de ladite communication vers un deuxième terminal de communication ou un troisième terminal, en fonction d'une information de routage de communication, l'information de routage de communication destinée au premier terminal ayant été reçue préalablement par le dispositif de routage en provenance du deuxième terminal.
9. Terminal de communication capable de gérer le routage d'une communication destinée à un premier terminal de communication, ledit terminal de communication comprenant au moins un processeur configuré pour :
- obtenir au moins une information contextuelle relative audit terminal de communication,
- transmission, à destination d'au moins un équipement de routage de communications, d'une commande de modification du routage de ladite communication destinée au premier terminal de communication en fonction d'au moins une condition de déclenchement vérifiée par ladite au moins une information contextuelle.
10. Equipement de routage d'une communication destinée à un premier terminal de communication, l'équipement de routage comprenant au moins un processeur configuré pour:
- intercepter ladite communication associée à un identifiant d'appel du premier terminal de communication,
- récupérer, en fonction de l'identifiant d'appel du premier terminal de communication associé à ladite communication, une information de routage de ladite communication, l'information de routage de ladite communication ayant été préalablement transmise audit équipement de routage de communications par un deuxième terminal de communication,
- router de ladite communication en fonction de l'information de routage.
11. Produit programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour la mise en oeuvre d'un procédé selon la revendication 1, lorsqu'il est exécuté par un processeur.
12. Produit programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour la mise en oeuvre d'un procédé selon la revendication 6, lorsqu'il est exécuté par un processeur.
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