EP0626665B1 - Device for selecting and rendering services against payment - Google Patents
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- EP0626665B1 EP0626665B1 EP94201275A EP94201275A EP0626665B1 EP 0626665 B1 EP0626665 B1 EP 0626665B1 EP 94201275 A EP94201275 A EP 94201275A EP 94201275 A EP94201275 A EP 94201275A EP 0626665 B1 EP0626665 B1 EP 0626665B1
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- EP
- European Patent Office
- Prior art keywords
- user
- parameter
- screen
- ticket
- values
- Prior art date
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- Expired - Lifetime
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- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F9/00—Details other than those peculiar to special kinds or types of apparatus
- G07F9/02—Devices for alarm or indication, e.g. when empty; Advertising arrangements in coin-freed apparatus
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07B—TICKET-ISSUING APPARATUS; FARE-REGISTERING APPARATUS; FRANKING APPARATUS
- G07B1/00—Machines for printing and issuing tickets
- G07B1/02—Machines for printing and issuing tickets employing selectable printing plates
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F17/00—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services
- G07F17/42—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for ticket printing or like apparatus, e.g. apparatus for dispensing of printed paper tickets or payment cards
Definitions
- the present invention relates to a device allowing the delivery, against payment in cash or by credit card for example, of a service such as a ticket.
- the device of the invention also allows the user to choose the service which suits him, from different possible choices, as a function of different parameters, each of the parameters being able to take several values.
- the user chooses the ticket he wishes, depending for example on the destination, the price, and the one-way or round trip type.
- Such automatic dispensers are experiencing a great development and are made necessary in view of the constant increase in the number of passengers, and the trend towards a decrease in ticket dispensing counters, which requires a large staff.
- the user must be able to choose, validate and settle the corresponding amount in a minimum number of operations.
- the user appreciates on the one hand to remain in control of the selections which he operates, and in particular of the order of the parameters chosen and on the other hand to be able to go back " "in the event of an error without a false maneuver either leading the user to abandon the transaction, or (if it is prolonged due to the slowness of the device or its lack of user-friendliness) causes impatience and dropping potential users from the queue.
- the distributors must have very great flexibility of use, that is to say propose a large number of parameters, the latter being able to take a very large number of values, in particular for destinations (up to 100 for example). Also, it is desirable to issue different tickets without increasing the complexity of the maneuvers. Finally, the presentation of the information submitted to the user to make his choice must be compatible with the uses of the operator, whether in terms of standards, colors, users of logos or pictograms.
- distributors are by definition called to be used by any type of individual, whatever their gender, age, size or any other criteria. Also, it is important that the device can be used whatever the viewing angle or the position of the user relative to the device, without the user being obliged to put himself in a precise position relative to the latter, which represents an unacceptable constraint on the commercial level.
- Known distributors use various means of presenting information to allow the user to make his choice, and means to validate the choice made, that is to say to trigger the control of the payment made and delivery of the chosen title.
- the latter has a major drawback, namely its relative fragility and vulnerability, whether to vandalism or environmental damage.
- We have tried to remedy this drawback by placing a sheet of protective material, polycarbonate, placed about 3 cm from the screen in front of such touch screens.
- this offset leads to a parallax phenomenon which greatly limits the possibilities of reading the screen and therefore obliges to limit the number of pieces of information placed on the screen, if we want it to be read by people. of different size for example.
- a second known type of dispenser comprises a screen comprising certain information relating to the tickets; validation or selection is carried out using keys each corresponding to an area of the screen and placed laterally.
- This device has the drawback of being physically limited by the number of keys that can be placed laterally on the screen and, consequently, limit the number of information that can be displayed. Also, the relative arrangement of the areas of the screen and the corresponding keys does not allow exact alignment, which means that optical arrangements must be made to allow the user to intellectually associate the area of the screen containing the selected information and the corresponding key;
- distributors comprising a front face provided with a matrix of keys each corresponding to a destination, other sets of keys being provided for the other parameters (class, price, etc.).
- the key matrix can contain up to 600 keys, which leads to a "wall" effect in front of which the user is placed.
- the search for the chosen destination is extremely long.
- the user must take a step back from this large matrix, which forces him to return to the device to perform other operations, such as choice, class or type of transport, without mentioning the payment itself.
- keyboards making it possible to enter alphanumeric values corresponding to a pre-established code, each code corresponding to a given value of the parameters.
- this type of device requires relatively long learning and habituation. Above all, this type of device transforms a simple operation in itself and which is simply expressed in the mind of the user, namely the determination of the destination or the type of transport, into a complex and abstract mental operation which requires translating simple and intuitive information into a series of abstract codes.
- the use of a keyboard leads on the one hand, to a significant loss of time which increases the duration of the transaction, and on the other hand, obliges the user to take his eyes off the display panel containing information to enter the corresponding code. This breakdown of successive operations further increases the time required for the transaction.
- British patent application No. 1259092 describes a ticket dispensing machine in which, using a telephone type dial, the user displays on a display assigned to each parameter the value chosen for said parameter. The value thus displayed is automatically validated at the end of a certain period, unless the user decides to cancel it to replace it with another.
- French patent application No. 2 683 650 is a device for issuing a ticket also comprising a display assigned to each parameter, an increment / decrement button for displaying by rotation the value chosen for each parameter and a button for separate validation.
- the present invention overcomes the drawbacks mentioned above and proposes a device allowing a user to select and be provided with a service (for example a ticket) in a quick and user-friendly manner, without prior learning, and whatever regardless of gender, age, height, intellect and physical position in front of the camera.
- a service for example a ticket
- a device for the delivery, against payment, of a service from among several possible choices as a function of different parameters, each of which can take several values comprising means for displaying the values proposed for each parameter of said service.
- a single control member capable, on the one hand, of allowing the selection, on the display means, of the desired value for each parameter, and, on the other hand, of validating the parameter by parameter the values thus selected.
- the device comprises a screen
- the single control member is a rotary wheel mounted in rotation in a plane parallel to the screen.
- the wheel is provided with a push button adapted to allow the validation operation.
- the the push button is preferably in the central position on the wheel.
- each parameter is displayed for example by column, and the screen also includes the display of additional information whose validation makes it possible to trigger the display of a second set of parameters on the screen.
- Figure 1 shows a dispenser, schematically shown in the form of a rectangular block and bearing the reference 1, and comprising a front face 2 accessible to the public. On the face 2 are provided a bowl 3, a slot 4 for distributing transport tickets, a cancellation key 5, a screen 6, a control member 7, explanatory pictograms 8, a coin insertion slot 9 , tickets 10A, credit card or other 10B, and a refund slot 10C in case of cancellation.
- the user wishing to be issued a transport ticket actuates the control member 7 in order to choose from the values proposed on the screen 6, the one which suits him and this for each parameter, with a view to issuing the corresponding type. .
- the user validates the values chosen, parameter by parameter, and sets the amount correspondent, also displayed on screen 6, by entering cash through slot 9, or by entering a card (credit or payment) through slot 10.
- the distributor 1 has inside a central unit and means of control, command and operation known in themselves and capable of allowing the verification of the cash or credit card inserted, then the printing of the ticket according to the information received from the central unit, connected on the one hand to the control means 7 and to the screen 6 so as to issue the appropriate ticket, and then order a printer which delivers a ticket to the user through the opening 4.
- the apparatus also comprises means capable of calculating the return of money required and of delivering the money to the bowl 3.
- the means mentioned above are not shown and are known in themselves, as regards the central unit, the means of verification of the payment, printing of the ticket and return of change.
- FIG. 2 shows in detail the means of displaying information allowing the user to determine the ticket which suits him.
- Screen 6 includes a series of information, arranged in a column, in the example shown, each column corresponding to a parameter.
- Each parameter can take several values.
- a first column 11 corresponds to a series of possible destinations
- a second column 12 corresponds to the class (first or second)
- a third column 13 lists two values of a parameter relating to the type of ticket (one-way or round-trip) and finally, a column 14 mentions the different applicable tariffs.
- Another insert 16 arranged for example in the lower part, is provided for the display of general information relating to the payment, such as for example the amount of the coins and the minimum payment by credit card, or also a character message. commercial.
- control member 7 Located laterally with respect to the screen 6, and close to the latter, there is the control member 7, in the form of a knob rotatably mounted on the front face 2 of the dispenser along an axis transverse to the face. frontal.
- the wheel 7 is capable of turning in a plane parallel to the front face and to the plane of the screen 6.
- the pictogram 8A shows the possibilities of movement in rotation in one direction or the other of the wheel 7.
- the latter also includes a central button bearing the reference 17 and on which the user is likely to press, as shown by the pictogram 8B.
- the use of the device and in particular of the screen and of the control member by the user is as follows:
- the screen is provided with a cursor in the form of a highlighted band, corresponding to a value of one of the parameters.
- a cursor in the form of a highlighted band, corresponding to a value of one of the parameters.
- one of the destinations Toulon
- the user turns the rotary wheel in one direction or the other to move the cursor in column 11 mentioning the different destinations.
- the cursor is moved down in column 11 and will end, for example in the example indicated, towards the indication Other Directions, while starting from the representation of the figure 2, by turning the knob clockwise, the highlight cursor will move up. The user continues this movement until the highlight cursor reaches the desired destination.
- the user validates the destination, by pressing the central button 17, as shown by the pictogram 8B.
- the selection of the class, corresponding to table 12 with two lines, is carried out in the same way, by moving the highlight cursor, starting for example from the representation of FIG. 2, downwards and continuing the movement anti-clockwise rotation of the scroll wheel 7 until the cursor, arrived at the last line of block 11, leaves the latter to reach block 12 where the user once arrived on the chosen line (for example second class ) confirms his choice by pressing the central button 17 again.
- the user pays the amount corresponding to the service and the transport ticket is issued.
- the wheel 7 is connected to a displacement sensor 20, itself connected to a functional block 21 capable of differentiating the rotational movement (R) of the wheel 7 and the pressure movement (P) on the central push-button 17 for validation .
- the functional block 21 controls the screen to allow the movement of the highlight cursor as a function of the direction of rotation.
- the functional block 21 acts on a unit 22 having several functions.
- the unit 22 acts on the block 21 to possibly allow the again move the highlight cursor on the screen, in case the user continues his successive validation operations by turning the scroll wheel.
- the transport ticket is defined and the unit 21 then controls the opening of the slots 9 and 10 for introducing the currency or payment card.
- the corresponding amount entered is then processed by means 23 for processing money or a bank card and capable of delivering to unit 22 correct or incorrect payment information.
- the unit 22 controls printing means 24 of a transport ticket 25 which itself will be distributed at the level of the opening 4 provided on the front face 2 of the distributor.
- the processing means 23 are able to return change by the bowl 3.
- the unit 22 puts, at the end of operations, the dispenser in the standby state and closes the introduction openings change or bank card 9 and 10 respectively. The device is then ready to process another transaction.
- a block 26 represents means making it possible to establish and display on the screen a pre-selection or a combination of parameters corresponding to a transport ticket having given characteristics.
- This pre-selection is useful if a large number of transport tickets, from a statistical point of view, are issued and sold for one and the same destination, according to a given price and for the same type of ticket. transport. This may be the case for example for factual reasons, such as an event likely to attract a large number of people, or elements relating to the local clientele (return of a population of soldiers on Friday evening), or any other factual material.
- This preselection by block 26 is pre-established by the operator according to information in his possession.
- This pre-selection can be made according to statistical studies established in advance, but can also be adjusted statistically as and when transactions over a longer or shorter period.
- the pre-selection block 26 is thus able to receive from the unit 22 any information relating to all the transactions carried out over a period of time in order to be able to process this information statistically and possibly correct the proposed preselection.
- the user if he is part of the population likely to acquire such a transport ticket, only has to validate in a single operation by pressing the central button 17. This represents a saving of time very appreciable.
- the pre-selection block 26 is shown in the block diagram of FIG. 4 described below in more detail.
- multimodality offering the user a combined urban-type ticket, for example, with the mainline route ticket. or suburb that he could have selected previously.
- Another option (block 42) is also offered in the form of multiple tickets, i.e. the group purchase of several tickets of the same type by the same user.
- the invention allows, in an extremely short time, of the order of a few seconds (of the order of about five seconds at most), the average user to be able, without any prior learning, to understand the operation of the device, select four successive parameters and operate the successive validations.
- control unit allowing selection and validation, makes it possible to limit the number of operations required, and therefore to reduce the total time of the transaction, and also brings a welcome simplification to users.
- a very user-friendly device such as a rotary wheel, for example, makes it possible to get rid of almost any learning period. In a few seconds maximum, any user, or most of them, are able to understand the operation.
- the operating mode is likely to be represented on the front of the device (pictograms 8A and 8B) in an extremely simple and pictorial way and capable of being understood by the majority of users in a relatively short time. .
- the cursor can only be moved in one direction or the other. This simplicity of movement allows the user to locate his request and his various selection and validation requests in the complete sequence. Indeed, the user can predict at any time where the cursor will be located depending on the movement of the wheel.
- the screen allows you to display, in a minimum area, all the information necessary for the selection of a ticket.
- the device also includes additional means making it possible, for example, to reinforce these advantageous characteristics.
- the user sees at all times all of the parameters that he has already determined, and can also check which ones remain to be selected and validated.
- cancel key 5 is separated and highlighted, for example by a flashy color, which allows quick access in case of difficulty or change user decision. This is a reassuring point on the psychological level for the latter.
- the display can be improved by adding a particular area of the screen where a message or several different messages may be displayed depending on certain operations or at the end of each operation, such as for example a commercial message. (welcome, thanks ).
Landscapes
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
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- Controls And Circuits For Display Device (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
La présente invention concerne un dispositif permettant la délivrance, contre paiement en numéraire ou par carte de crédit par exemple, d'un service tel qu'un titre de transport. Le dispositif de l'invention permet également à l'utilisateur de choisir le service qui lui convient, parmi différents choix possibles, en fonction de différents paramètres, chacun des paramètres pouvant prendre plusieurs valeurs.The present invention relates to a device allowing the delivery, against payment in cash or by credit card for example, of a service such as a ticket. The device of the invention also allows the user to choose the service which suits him, from different possible choices, as a function of different parameters, each of the parameters being able to take several values.
Ainsi, dans l'exemple d'un distributeur de titre de transport, l'utilisateur choisit le titre de transport qu'il désire, en fonction par exemple de la destination, du tarif, et du type aller-simple ou aller et retour. De tels distributeurs automatiques connaissent un grand développement et sont rendus nécessaires compte tenu de l'augmentation constante du nombre de passagers, et de la tendance à la diminution des guichets de délivrance de billets, qui nécessite un personnel important.Thus, in the example of a ticket distributor, the user chooses the ticket he wishes, depending for example on the destination, the price, and the one-way or round trip type. Such automatic dispensers are experiencing a great development and are made necessary in view of the constant increase in the number of passengers, and the trend towards a decrease in ticket dispensing counters, which requires a large staff.
Dans l'application de l'invention aux distributeurs de titre de transport, ces derniers doivent remplir des conditions nombreuses et variées et souvent contradictoires, et telles qu'énumérées non limitativement ci-après.In the application of the invention to ticket distributors, the latter must fulfill numerous and varied conditions which are often contradictory, and as listed but not limited to below.
Ces appareils doivent être capables de résister aux contraintes auxquelles ils sont soumis dans l'environnement où ils sont placés, en général en extérieur et sans abri. Il en résulte donc une vulnérabilité d'une part, au vandalisme, et d'autre part aux agressions dues aux intempéries (vent, pluie et poussière).These devices must be able to withstand the stresses to which they are subjected in the environment in which they are placed, generally outdoors and without shelter. This therefore results in vulnerability on the one hand, to vandalism, and on the other hand to attacks due to bad weather (wind, rain and dust).
Il est important également que le temps de sélection et de délivrance du ticket de transport soit le plus court possible. L'attente devant un appareil est généralement mal supportée par les utilisateurs devant l'appareil en cours de fonctionnement, et encore moins pour les utilisateurs potentiels placés dans la file d'attente.It is also important that the time for selecting and issuing the transport ticket is as short as possible. Waiting in front of a device is generally poorly supported by users in front of the device being even less for potential users in the queue.
Une autre caractéristique que doivent posséder les distributeur est la convivialité qui regroupe les notions de facilité d'usage et l'absence d'apprentissage du fonctionnement.Another characteristic that distributors must have is user-friendliness, which combines the concepts of ease of use and the lack of learning how to operate.
Egalement, l'utilisateur doit pouvoir choisir, valider et régler le montant correspondant en un nombre minimum d'opérations.Also, the user must be able to choose, validate and settle the corresponding amount in a minimum number of operations.
Du point de vue de la sélection du titre de transport, l'utilisateur apprécie d'une part de rester maître des sélections qu'il opère, et notamment de l'ordre des paramètres choisis et d'autre part de pouvoir revenir "en arrière" en cas d'erreur sans qu'une fausse manoeuvre soit conduise l'utilisateur à abandonner la transaction, soit (si celle-ci se prolonge du fait de la lenteur de l'appareil ou de son absence de convivialité) entraîne l'impatience et l'abandon des utilisateurs potentiels placés dans la file d'attente.From the point of view of the selection of the transport ticket, the user appreciates on the one hand to remain in control of the selections which he operates, and in particular of the order of the parameters chosen and on the other hand to be able to go back " "in the event of an error without a false maneuver either leading the user to abandon the transaction, or (if it is prolonged due to the slowness of the device or its lack of user-friendliness) causes impatience and dropping potential users from the queue.
Par ailleurs, du point de vue de l'exploitant, les distributeurs doivent présenter une souplesse d'emploi très grande, c'est-à-dire proposer un grand nombre de paramètres, ces derniers pouvant prendre un très grand nombre de valeurs, notamment pour ce qui est des destinations (pouvant aller jusqu'à 100 par exemple). Egalement, il est souhaitable de délivrer des titres de transport différents sans accroître la complexité des manoeuvres. Enfin, la présentation de l'information soumise à l'utilisateur pour effectuer son choix doit être compatible avec les usages de l'exploitant, que ce soit du point de vue des normes, des couleurs, des utilisateurs de logos ou pictogrammes.Furthermore, from the operator's point of view, the distributors must have very great flexibility of use, that is to say propose a large number of parameters, the latter being able to take a very large number of values, in particular for destinations (up to 100 for example). Also, it is desirable to issue different tickets without increasing the complexity of the maneuvers. Finally, the presentation of the information submitted to the user to make his choice must be compatible with the uses of the operator, whether in terms of standards, colors, users of logos or pictograms.
Enfin, les distributeurs sont appelés par définition à être utilisés par tout type d'individu, quel que soit son genre, âge, taille ou tout autre critère. Egalement, il est important que l'appareil puisse être utilisé quel que soit l'angle de vision ou la position de l'utilisateur par rapport à l'appareil, sans que l'utilisateur soit obligé de se mettre dans une position précise par rapport à ce dernier, ce qui représente une contrainte inacceptable sur le plan commercial.Finally, distributors are by definition called to be used by any type of individual, whatever their gender, age, size or any other criteria. Also, it is important that the device can be used whatever the viewing angle or the position of the user relative to the device, without the user being obliged to put himself in a precise position relative to the latter, which represents an unacceptable constraint on the commercial level.
Les distributeurs connus font appel à des moyens variés de présentation de l'information pour permettre à l'utilisateur d'effectuer son choix, et des moyens pour permettre de valider le choix effectué, c'est-à-dire de déclencher le contrôle du paiement effectué et la délivrance du titre choisi.Known distributors use various means of presenting information to allow the user to make his choice, and means to validate the choice made, that is to say to trigger the control of the payment made and delivery of the chosen title.
On peut citer par exemple des distributeurs comportant un écran tactile. Ce dernier présente un inconvénient majeur à savoir, sa relative fragilité et vulnérabilité, que ce soit au vandalisme ou aux agressions d'environnement. On a tenté de remédier à cet inconvénient en plaçant devant de tels écrans tactiles une feuille en matériau de protection, en polycarbonate, placée à environ 3 cm de l'écran. Cependant, ce décalage entraîne un phénomène de parallaxe qui limite grandement les possibilités de lecture de l'écran et oblige donc à limiter le nombre d'informations placées sur l'écran, si l'on veut que ce dernier puisse être lu par des personnes de taille différente par exemple.Mention may be made, for example, of distributors comprising a touch screen. The latter has a major drawback, namely its relative fragility and vulnerability, whether to vandalism or environmental damage. We have tried to remedy this drawback by placing a sheet of protective material, polycarbonate, placed about 3 cm from the screen in front of such touch screens. However, this offset leads to a parallax phenomenon which greatly limits the possibilities of reading the screen and therefore obliges to limit the number of pieces of information placed on the screen, if we want it to be read by people. of different size for example.
Un second type connu de distributeurs comporte un écran comportant certaines informations relatives aux titres de transport; la validation ou sélection est effectuée à l'aide de touches correspondant chacune à une zone de l'écran et placées latéralement. Ce dispositif présente l'inconvénient d'être limité physiquement par le nombre de touches susceptibles d'être placées latéralement de l'écran et, en conséquence, limitent le nombre d'informations susceptibles d'être affichées. Egalement, la disposition relative des zones de l'écran et des touches correspondantes ne permet pas un alignement exact, ce qui oblige à prévoir des aménagements optiques pour permettre à l'utilisateur d'associer intellectuellement la zone de l'écran contenant l'information choisie et la touche correspondante;A second known type of dispenser comprises a screen comprising certain information relating to the tickets; validation or selection is carried out using keys each corresponding to an area of the screen and placed laterally. This device has the drawback of being physically limited by the number of keys that can be placed laterally on the screen and, consequently, limit the number of information that can be displayed. Also, the relative arrangement of the areas of the screen and the corresponding keys does not allow exact alignment, which means that optical arrangements must be made to allow the user to intellectually associate the area of the screen containing the selected information and the corresponding key;
Il existe également des distributeurs comprenant une face frontale pourvue d'une matrice de touches correspondant chacune à une destination, d'autres jeux de touches étant prévus pour les autres paramètres (classe, tarif, etc.). Au-delà de quelques valeurs de paramètres, c'est-à-dire pour quelques destinations possibles, ce type de dispositif est extrêmement difficile à utiliser. En effet, pour permettre un grand choix de destination, la matrice de touches peut contenir jusqu'à 600 touches, ce qui conduit à un effet de "mur" devant lequel est placé l'utilisateur. Malgré le classement de ces touches par ordre alphabétique, par exemple, la recherche de la destination choisie est extrêmement longue. De plus, l'utilisateur doit prendre un certain recul par rapport à cette matrice de grande taille, ce qui l'oblige à revenir vers l'appareil pour effectuer d'autres opérations, tel que le choix, de la classe ou du type de transport, sans mentionner le paiement lui-même. De tels appareils nécessitent une période d'accoutumance extrêmement longue. De plus, après cette période, le temps nécessaire à l'utilisateur pour effectuer l'ensemble des opérations de sélection, validation et paiement reste très supérieur aux normes généralement admises. Par ailleurs, ce type de présentation de l'information nécessaire à l'utilisateur pour lui permettre de choisir, entraîne une séquence donnée des paramètres à choisir. En d'autres termes, l'utilisateur doit dans un premier temps comprendre le fonctionnement de l'appareil, par exemple par des pictogrammes ou des chiffres indiquant la séquence des opérations, avant même d'entamer les opérations elles-mêmes de sélection.There are also distributors comprising a front face provided with a matrix of keys each corresponding to a destination, other sets of keys being provided for the other parameters (class, price, etc.). Beyond a few parameter values, that is to say for a few possible destinations, this type of device is extremely difficult to use. Indeed, to allow a large choice of destination, the key matrix can contain up to 600 keys, which leads to a "wall" effect in front of which the user is placed. Despite the classification of these keys in alphabetical order, for example, the search for the chosen destination is extremely long. In addition, the user must take a step back from this large matrix, which forces him to return to the device to perform other operations, such as choice, class or type of transport, without mentioning the payment itself. Such devices require an extremely long habituation period. In addition, after this period, the time required for the user to carry out all of the selection, validation and payment operations remains much higher than generally accepted standards. Furthermore, this type of presentation of the information necessary for the user to allow him to choose, results in a given sequence of parameters to be chosen. In other words, the user must first understand the operation of the device, for example by pictograms or figures indicating the sequence of operations, before even starting the selection operations themselves.
On a proposé d'autres types de dispositif comprenant des claviers permettant d'entrer des valeurs alphanumériques correspondant à un code pré-établi, chaque code correspondant à une valeur donnée des paramètres. On comprend aisément que ce type d'appareil nécessite un apprentissage et une accoutumance relativement longue. Surtout, ce type de dispositif transforme une opération simple en soi et qui s'exprime simplement dans l'esprit de l'utilisateur, à savoir la détermination de la destination ou du type de transport, en une opération mentale complexe et abstraite qui l'oblige à traduire l'information simple et intuitive en une série de codes abstraits. Par ailleurs, l'utilisation d'un clavier entraîne d'une part, une perte de temps importante ce qui augmente la durée de la transaction, et d'autre part, oblige l'utilisateur à quitter des yeux le panneau d'affichage contenant l'information pour entrer le code correspondant. Cette décomposition des opérations successives augmente encore le temps nécessaire à la transaction.Other types of device have been proposed comprising keyboards making it possible to enter alphanumeric values corresponding to a pre-established code, each code corresponding to a given value of the parameters. We can easily understand that this type of device requires relatively long learning and habituation. Above all, this type of device transforms a simple operation in itself and which is simply expressed in the mind of the user, namely the determination of the destination or the type of transport, into a complex and abstract mental operation which requires translating simple and intuitive information into a series of abstract codes. In addition, the use of a keyboard leads on the one hand, to a significant loss of time which increases the duration of the transaction, and on the other hand, obliges the user to take his eyes off the display panel containing information to enter the corresponding code. This breakdown of successive operations further increases the time required for the transaction.
La demande de brevet britannique n°1259092 décrit une machine distributrice de tickets dans laquelle, à l'aide d'un cadran de type téléphone, l'utilisateur fait apparaître sur un afficheur affecté à chaque paramètre la valeur choisie pour ledit paramètre. La valeur ainsi affichée est automatiquement validée au terme d'un certain délai, sauf si l'utilisateur décide de l'annuler pour la remplacer par une autre.British patent application No. 1259092 describes a ticket dispensing machine in which, using a telephone type dial, the user displays on a display assigned to each parameter the value chosen for said parameter. The value thus displayed is automatically validated at the end of a certain period, unless the user decides to cancel it to replace it with another.
On connaît également de la demande de brevet français n° 2 683 650 un dispositif pour délivrer un ticket comportant également un afficheur affecté à chaque paramètre, un bouton d'incrémention/décrémentation pour afficher par rotation la valeur choisie pour chaque paramètre et un bouton de validation séparé.Also known from French patent application No. 2 683 650 is a device for issuing a ticket also comprising a display assigned to each parameter, an increment / decrement button for displaying by rotation the value chosen for each parameter and a button for separate validation.
Dans ce contexte, la présente invention remédie aux inconvénients mentionnés ci-dessus et propose un dispositif permettant à un utilisateur de sélectionner et se voir délivrer un service (par exemple un titre de transport) de façon rapide et conviviale, sans apprentissage préalable, et quel que soit son genre, âge, taille, intellect et sa position physique devant l'appareil.In this context, the present invention overcomes the drawbacks mentioned above and proposes a device allowing a user to select and be provided with a service (for example a ticket) in a quick and user-friendly manner, without prior learning, and whatever regardless of gender, age, height, intellect and physical position in front of the camera.
A cette fin, selon l'invention, un dispositif pour la délivrance, contre paiement, d'un service parmi plusieurs choix possibles en fonction de différents paramètres pouvant chacun prendre plusieurs valeurs, comprenant des moyens de visualisation des valeurs proposées pour chaque paramètre dudit service, est caractérisé en ce qu'il comprend un organe de commande unique apte, d'une part, à permettre la sélection, sur les moyens de visualisation, de la valeur désirée pour chaque paramètre, et, d'autre part, à valider paramètre par paramètre les valeurs ainsi sélectionnées.To this end, according to the invention, a device for the delivery, against payment, of a service from among several possible choices as a function of different parameters, each of which can take several values, comprising means for displaying the values proposed for each parameter of said service. , is characterized in that it comprises a single control member capable, on the one hand, of allowing the selection, on the display means, of the desired value for each parameter, and, on the other hand, of validating the parameter by parameter the values thus selected.
De préférence, le dispositif comporte un écran, et l'organe de commande unique est une mollette montée à rotation dans un plan parallèle à l'écran.Preferably, the device comprises a screen, and the single control member is a rotary wheel mounted in rotation in a plane parallel to the screen.
Avantagement, la mollette est pourvue d'un bouton-poussoir apte à permettre l'opération de validation. Le bouton-poussoir est de préférence en position centrale sur la mollette.Advantageously, the wheel is provided with a push button adapted to allow the validation operation. The the push button is preferably in the central position on the wheel.
Les valeurs de chaque paramètre sont affichées par exemple par colonne, et l'écran comporte également l'affichage d'une information additionnelle dont la validation permet de déclencher l'affichage d'un second jeu de paramètres sur l'écran.The values of each parameter are displayed for example by column, and the screen also includes the display of additional information whose validation makes it possible to trigger the display of a second set of parameters on the screen.
L'invention sera bien comprise à la lumière de la description qui suit d'un exemple de réalisation de l'invention, se référant aux dessins annexés dans lequel:
- la figure 1 est une vue schématique en perspective d'un distributeur de titre de transport;
- la figure 2 montre une vue de détail de l'écran et de l'organe de commande unique;
- la figure 3 est un schéma synoptique simplifié du fonctionnement du dispositif; et
- la figure 4 montre un synoptique de fonctionnement du dispositif.
- Figure 1 is a schematic perspective view of a ticket dispenser;
- Figure 2 shows a detail view of the screen and the single control member;
- Figure 3 is a simplified block diagram of the operation of the device; and
- Figure 4 shows a block diagram of the device.
L'invention sera décrite ci-après dans l'application à un distributeur de tickets de transport.The invention will be described below in the application to a ticket vending machine.
La figure 1 montre un distributeur, schématiquement représenté sous la forme d'un bloc parallélipipédique et portant la référence 1, et comprenant une face frontale 2 accessible au public. Sur la face 2 sont prévus une sébile 3, une fente 4 de distribution de tickets de transport, une touche 5 d'annulation, un écran 6, un organe de commande 7, des pictogrammes explicatifs 8, une fente d'introduction de monnaie 9, de billets 10A, de carte de crédit ou autre 10B, et une fente de restitution 10C en cas d'annulation.Figure 1 shows a dispenser, schematically shown in the form of a rectangular block and bearing the
L'utilisateur désirant se voir délivrer un titre de transport, actionne l'organe de commande 7 afin de choisir parmi les valeurs proposées sur l'écran 6, celle qui lui convient et ce pour chaque paramètre, en vue de la délivrance du type correspondant. L'utilisateur valide paramètre par paramètre les valeurs choisies, et règle le montant correspondant, également affiché à l'écran 6, par introduction de numéraire par la fente 9, ou par l'introduction d'une carte (de crédit ou de paiement) par la fente 10.The user wishing to be issued a transport ticket, actuates the
Le distributeur 1 comporte en son intérieur une unité centrale et des moyens de contrôle, de commande et de fonctionnement connus en eux-mêmes et aptes à permettre la vérification du numéraire ou de la carte de crédit introduite, puis l'impression du titre de transport en fonction des informations reçues de l'unité centrale, reliée d'une part au moyen de commande 7 et à l'écran 6 de manière à délivrer le titre adéquat, et commander alors une imprimante qui délivre un titre de transport à l'utilisateur par l'ouverture 4. En cas de sur-paiement, l'appareil comprend également des moyens aptes à calculer le rendu de monnaie nécessaire et à délivrer la monnaie vers la sébile 3. Les moyens mentionnés ci-dessus ne sont pas représentés et sont connus en eux-mêmes, pour ce qui est de l'unité centrale, les moyens de vérification du paiement, d'impression du ticket et de rendu de monnaie.The
La figure 2 montre en détail les moyens d'affichage des informations permettant à l'utilisateur de déterminer le titre de transport qui lui convient.FIG. 2 shows in detail the means of displaying information allowing the user to determine the ticket which suits him.
L'écran 6 comporte une série d'informations, disposées en colonne, dans l'exemple représenté, chaque colonne correspondant à un paramètre. Chaque paramètre peut prendre plusieurs valeurs. Dans l'exemple représenté, une première colonne 11 correspond à une série de destinations possibles, une seconde colonne 12 correspond à la classe (première ou seconde), tandis qu'une troisième colonne 13 liste deux valeurs d'un paramètre relatif au type de billet (aller-simple ou aller-retour) et enfin, une colonne 14 mentionne les différents tarifs applicables.
D'autres informations sont susceptibles d'être affichées sur l'écran 6, telles que le lieu où est disposé le distributeur (rectangle 15), c'est-à-dire la gare de départ, et également l'heure par exemple ou le jour.Other information may be displayed on
Un autre encart 16, disposé par exemple en partie inférieure, est prévu pour l'affichage d'informations générales relatives au paiement, tel que par exemple le montant des pièces et le minimum de paiement par carte de crédit, ou également un message à caractère commercial.Another
Situé latéralement par rapport à l'écran 6, et à proximité de ce dernier, se trouve l'organe de commande 7, sous la forme d'une mollette montée à rotation sur la face frontale 2 du distributeur selon un axe transversal à la face frontale. La mollette 7 est susceptible de tourner dans un plan parallèle à la face frontale et au plan de l'écran 6. Le pictogramme 8A montre les possibilités de mouvement en rotation dans un sens ou dans l'autre de la mollette 7.Located laterally with respect to the
Cette dernière comporte également un bouton central portant la référence 17 et sur lequel est susceptible d'appuyer l'utilisateur, tel que montré par le pictogramme 8B.The latter also includes a central button bearing the
En référence à la figure 2, l'utilisation du dispositif et notamment de l'écran et de l'organe de commande, par l'utilisateur, est la suivante:With reference to FIG. 2, the use of the device and in particular of the screen and of the control member by the user is as follows:
L'écran est pourvu d'un curseur sous la forme d'une bande en sur-brillance, correspondant à une valeur d'un des paramètres. A titre d'exemple et comme montré sur la figure 2, l'une des destinations (Toulon) est en sur-brillance par rapport aux autres. Partant de cet état de fonctionnement, l'utilisateur fait tourner la mollette dans un sens ou dans l'autre pour déplacer le curseur dans la colonne 11 mentionnant les différentes destinations. Ainsi, en faisant tourner la mollette dans le sens anti-horaire, le curseur est déplacé vers le bas dans la colonne 11 et aboutira par exemple dans l'exemple indiqué vers l'indication Autres Directions, tandis que partant de la représentation de la figure 2, en faisant tourner la mollette dans le sens horaire, le curseur de sur-brillance se déplacera vers le haut. L'utilisateur poursuit ce mouvement jusqu'à ce que le curseur de sur-brillance aboutisse à la destination souhaitée. L'utilisateur procède alors à la validation de la destination, en appuyant sur le bouton central 17, comme montré par le pictogramme 8B.The screen is provided with a cursor in the form of a highlighted band, corresponding to a value of one of the parameters. As an example and as shown in Figure 2, one of the destinations (Toulon) is highlighted compared to the others. Starting from this operating state, the user turns the rotary wheel in one direction or the other to move the cursor in
La sélection de la classe, correspondant au tableau 12 à deux lignes, est effectuée de la même manière, en déplaçant le curseur de sur-brillance, en partant par exemple de la représentation de la figure 2, vers le bas et en poursuivant le mouvement de rotation anti-horaire de la mollette 7 jusqu'à ce que le curseur, arrivé à la dernière ligne du bloc 11, quitte ce dernier pour aboutir au bloc 12 où l'utilisateur une fois arrivé sur la ligne choisie (par exemple deuxième classe) valide son choix en appuyant à nouveau sur le poussoir central 17.The selection of the class, corresponding to table 12 with two lines, is carried out in the same way, by moving the highlight cursor, starting for example from the representation of FIG. 2, downwards and continuing the movement anti-clockwise rotation of the
Il en est de même pour les opérations de sélection et de validation relatives aux colonnes 13 et 14 correspondant au type de billet (aller-simple ou aller-retour) et type de tarif.The same is true for the selection and validation operations relating to
Une fois les sélections et validations effectuées, l'utilisateur acquitte le montant correspondant au service et le ticket de transport lui est délivré.Once the selections and validations have been made, the user pays the amount corresponding to the service and the transport ticket is issued.
En référence à la figure 3, on décrit ci-après, de manière schématique, les moyens du dispositif permettant d'effectuer ces opérations.With reference to FIG. 3, the means of the device making it possible to carry out these operations are described schematically below.
La mollette 7 est reliée à un capteur de déplacement 20, lui-même relié à un bloc fonctionnel 21 apte à différencier le mouvement de rotation (R) de la mollette 7 et le mouvement de pression (P) sur le poussoir central 17 de validation. En cas de mouvement de rotation, le bloc fonctionnel 21 commande l'écran pour permettre le déplacement du curseur de sur-brillance en fonction du sens de rotation. Lorsqu'un mouvement de pression sur le bouton central 17 est détecté, le bloc fonctionnel 21 agit sur une unité 22 présentant plusieurs fonctions. A la réception de l'information selon laquelle le bouton central 17 a été pressé (pour valider le choix dans la colonne correspondante) l'unité 22 agit sur le bloc 21 pour permettre éventuellement le déplacement à nouveau du curseur de sur-brillance sur l'écran, au cas où l'utilisateur poursuit ses opérations successives de validation en faisant tourner la mollette.The
Une fois les différentes opérations de sélection et validation effectuées successivement, le titre de transport est défini et l'unité 21 commande alors l'ouverture des fentes d'introduction 9 et 10 de la monnaie ou de carte de paiement. La somme correspondante introduite est alors traitée par des moyens 23 de traitement de monnaie ou de carte bancaire et aptes à délivrer à l'unité 22 une information de paiement correct ou incorrect. Dans le cas d'un paiement considéré comme correct, l'unité 22 commande des moyens d'impression 24 d'un ticket de transport 25 qui lui-même sera distribué au niveau de l'ouverture 4 prévue sur la face frontale 2 du distributeur. En cas de rendu de monnaie, les moyens de traitement 23 sont aptes à rendre la monnaie par la sébile 3. L'unité 22 met, à la fin des opérations, le distributeur à l'état de veille et referme les ouvertures d'introduction de monnaie ou de carte bancaire 9 et 10 respectivement. L'appareil est alors prêt à traiter une autre transaction.Once the various selection and validation operations have been carried out successively, the transport ticket is defined and the
En référence toujours à la figure 3, on a représenté par un bloc 26 des moyens permettant d'établir et afficher sur l'écran une pré-sélection ou une combinaison de paramètres correspondant à un ticket de transport présentant des caractéristiques données. Cette pré-sélection se révèle utile dans le cas où un grand nombre de tickets de transport, d'un point de vue statistique, sont émis et vendus pour une seule et même destination, selon un tarif donné et pour un même type de ticket de transport. Ce peut être le cas par exemple pour des raisons factuelles, tel qu'un événement susceptible d'attirer un grand nombre de personnes, ou des éléments relatifs à la clientèle locale (retour d'une population de militaires le vendredi soir), ou tout autre élément factuel. Cette présélection par le bloc 26 est pré-établie par l'exploitant en fonction d'information en sa possession. Cette pré-sélection peut être faite en fonction d'études statistiques établies à l'avance, mais peut être également ajustée de façon statistique au fur et à mesure des transactions sur une période plus ou moins longue. Le bloc 26 de pré-sélection est ainsi apte à recevoir de l'unité 22 toute information relative à l'ensemble des transactions effectuées sur une période de temps pour pouvoir traiter ces informations de façon statistique et éventuellement, corriger la présélection proposée.Still referring to FIG. 3, a
La pré-sélection se traduit pour l'utilisateur par la présence de quatre curseurs de sur-brillance correspondant chacun respectivement à une valeur des quatre paramètres respectifs constituant le ticket de transport. L'utilisateur, s'il fait partie de la population susceptible d'acquérir un tel ticket de transport, n'a plus qu'à valider en une seule et même opération par poussée sur le bouton central 17. Ceci représente un gain de temps très appréciable.The preselection results for the user in the presence of four highlight sliders each corresponding respectively to a value of the four respective parameters constituting the transport ticket. The user, if he is part of the population likely to acquire such a transport ticket, only has to validate in a single operation by pressing the
Le bloc de pré-sélection 26 est représenté sur le synoptique de la figure 4 décrite ci-après plus en détail.The
On retrouve les quatre paramètres, destination, tarif, classe et parcours, qui aboutissent à un bloc fonctionnel 40 apte à déterminer si la sélection est terminée ou non, c'est-à-dire si tous les paramètres ont bien été définis par une valeur respectivement pour chacun d'eux. Dans la négative, l'usager est invité à poursuivre ses opérations de sélection et validation, de la manière décrite précédemment.We find the four parameters, destination, price, class and route, which lead to a
Dans le cas où la sélection est complète, une autre option est offerte à l'utilisateur sous la forme dite de "multimodalités" (bloc 41) proposant à l'utilisateur un billet combiné de type urbain par exemple, avec le billet parcours grande ligne ou banlieue qu'il aurait pu sélectionner précédemment. Une autre option (bloc 42) est offerte également sous la forme de billets multiples, c'est-à-dire l'achat groupé de plusieurs billets du même type par un même utilisateur.If the selection is complete, another option is offered to the user in the form of "multimodality" (block 41) offering the user a combined urban-type ticket, for example, with the mainline route ticket. or suburb that he could have selected previously. Another option (block 42) is also offered in the form of multiple tickets, i.e. the group purchase of several tickets of the same type by the same user.
Ces sous-options sont facultatives et peuvent être éliminées dans certains cas et pour des appareils que l'on veut maintenir à un niveau de conception, de prix, et d'utilisation réduit.These sub-options are optional and can be eliminated in certain cases and for devices that we want to maintain at a reduced level of design, price, and use.
On comprend que l'invention permet, dans un temps extrêmement court, de l'ordre de quelques secondes (de l'ordre au maximum de cinq secondes environ), à l'utilisateur moyen d'être apte, sans aucun apprentissage préalable, à comprendre le fonctionnement de l'appareil, sélectionner quatre paramètres successifs et opérer les validations successives.It is understood that the invention allows, in an extremely short time, of the order of a few seconds (of the order of about five seconds at most), the average user to be able, without any prior learning, to understand the operation of the device, select four successive parameters and operate the successive validations.
On citera par exemple parmi les nombreux avantages de l'invention les suivants.Among the many advantages of the invention, the following will be cited for example.
L'unicité de l'organe de commande permettant la sélection et la validation, permet de limiter le nombre d'opérations nécessaires, et donc de réduire le temps total de la transaction, et également apporte une simplification appréciée des utilisateurs. Le fait d'utiliser un organe de grande convivialité, telle qu'une mollette tournante, par exemple, permet de s'affranchir quasiment de toute période d'apprentissage. En quelques secondes maximum, tout usager, ou la plupart d'entre eux sont capables de comprendre le fonctionnement. Egalement à noter que le mode de fonctionnement est susceptible d'être représenté sur la face frontale de l'appareil (pictogrammes 8A et 8B) de façon extrêmement simple et imagée et susceptible d'être compris par la majorité des utilisateurs dans un temps relativement court. Cette convivialité et simplicité apportent avec elles également un avantage supplémentaire, à savoir que l'utilisateur manoeuvre la mollette de façon intuitive et peut ainsi effectuer sa sélection sans quitter les yeux de l'écran. Ceci est extrêmement important dans la mesure où ce faisant l'utilisateur procède aux différentes opérations successives sans rupture de rythme et avec une grande facilité, ce qui enlève un certain stress aux opérations de sélection, comparées à l'art antérieur.The uniqueness of the control unit allowing selection and validation, makes it possible to limit the number of operations required, and therefore to reduce the total time of the transaction, and also brings a welcome simplification to users. The fact of using a very user-friendly device, such as a rotary wheel, for example, makes it possible to get rid of almost any learning period. In a few seconds maximum, any user, or most of them, are able to understand the operation. Also note that the operating mode is likely to be represented on the front of the device (
Une fois le fonctionnement appréhendé par l'utilisateur, ce dernier comprend rapidement que le mouvement du curseur est toujours le même en fonction du déplacement de la mollette. Celle-ci ne pouvant tourner que dans un sens ou dans l'autre, le déplacement du curseur ne peut se faire que dans une direction ou dans l'autre. Cette simplicité de déplacement permet à l'utilisateur de situer sa demande et ses différentes demandes de sélection et validation dans la séquence complète. En effet, l'utilisateur peut prédire à tout moment où va se trouver le curseur en fonction du mouvement de la mollette.Once the operation understood by the user, the latter quickly understands that the movement of the cursor is always the same depending on the movement of the wheel. Since it can only rotate in one direction or the other, the cursor can only be moved in one direction or the other. This simplicity of movement allows the user to locate his request and his various selection and validation requests in the complete sequence. Indeed, the user can predict at any time where the cursor will be located depending on the movement of the wheel.
L'écran permet d'afficher en un minimum de surface, l'ensemble des informations nécessaires à la sélection d'un titre de transport.The screen allows you to display, in a minimum area, all the information necessary for the selection of a ticket.
Le dispositif comporte également des moyens additionnels permettant par exemple de renforcer ces caractéristiques avantageuses.The device also includes additional means making it possible, for example, to reinforce these advantageous characteristics.
Par exemple, il peut être prévu de maintenir en sur-brillance dans chaque colonne, correspondant à un paramètre, la valeur dudit paramètre qui vient d'être validé. Ainsi, d'un simple coup d'oeil l'utilisateur voit à chaque instant l'ensemble des paramètres qu'il a déjà déterminé, et peut également vérifier quels sont ceux qu'il reste à sélectionner et valider.For example, provision may be made to maintain the value of said parameter which has just been validated in each column, corresponding to a parameter, highlighted. Thus, at a glance the user sees at all times all of the parameters that he has already determined, and can also check which ones remain to be selected and validated.
L'ensemble de l'information proposée à l'utilisateur est extrêmement réduit, puisque ce dernier n'a en face de lui qu'un écran et une mollette de petite taille, et présentant des qualités ergonomiques poussées, et également un maniement intuitif comme mentionné précédemment.All of the information offered to the user is extremely limited, since the latter has in front of him only a small screen and a soft wheel, with advanced ergonomic qualities, and also intuitive handling such as previously mentioned.
A noter que la touche d'annulation 5 est séparée et mise en évidence, par exemple par une couleur voyante, ce qui permet à l'accès rapide en cas de difficulté ou de changement de décision de l'utilisateur. Ceci constitue un point rassurant sur le plan psychologique pour ce dernier.Note that the cancel key 5 is separated and highlighted, for example by a flashy color, which allows quick access in case of difficulty or change user decision. This is a reassuring point on the psychological level for the latter.
D'autres options sont également possibles, par exemple, telles qu'un dispositif permettant de composter automatiquement le ticket de transport juste avant que celui-ci ne soit délivré par l'ouverture 4.Other options are also possible, for example, such as a device making it possible to automatically compost the transport ticket just before it is issued by the opening 4.
Egalement, dans le cadre de la pré-sélection proposée, il est envisageable de permettre la modification de la pré-sélection à distance, en utilisant un réseau téléphonique par exemple.Also, as part of the proposed pre-selection, it is possible to allow the modification of the pre-selection remotely, using a telephone network for example.
L'affichage peut être perfectionné en ajoutant une zone particulière de l'écran où est susceptible d'être affiché un message ou plusieurs messages différents en fonction de certaines opérations ou à la fin de chaque opération, telle que par exemple un message de nature commerciale (bienvenue, remerciements...).The display can be improved by adding a particular area of the screen where a message or several different messages may be displayed depending on certain operations or at the end of each operation, such as for example a commercial message. (welcome, thanks ...).
La grande simplicité du dispositif permet une grande résistance aux contraintes extérieures, d'environnement ou de vandalisme.The great simplicity of the device allows great resistance to external, environmental or vandalism constraints.
L'invention n'est pas limitée au mode de réalisation représenté et décrit mais englobe au contraire toute variante telle que mentionnée dans les revendications ci-après.The invention is not limited to the embodiment shown and described but on the contrary encompasses any variant as mentioned in the claims below.
Claims (8)
- A device for dispensing a service, against payment, from a plurality of possible choices as a function of various parameters (11, 12, 13, 14) each being capable of taking a plurality of values, said device comprising means (6) for displaying values proposed for each parameter of said service, said device being characterized in that it comprises a single control member (7, 17) adapted firstly to allow selection on the display means (6) of the desired value for each parameter and secondly to confirm parameter by parameter the values thus selected.
- A device according to claim 1, characterized in that the display means are formed by a screen (6) and in that the single control member comprises a knob (7) mounted to rotate in a plane substantially parallel to the screen (6).
- A device according to claim 2, characterized in that the knob (7) is provided with a push-button (17) adapted to effect the confirmation operation.
- A device according to any one of claims 1 to 3, characterized in that the values of each parameter are displayed in columns.
- A device according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises means (41) for displaying additional information, whose confirmation triggers the display of a set of parameters.
- A device according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises means (23) for entering a code of alphanumeric nature corresponding to a payment and means (22) for verifying said code in order to allow the said service to be dispensed.
- A device according to any one of the preceding claims, characterized in that it comprises automatic means (26) for preselection of a given value of each parameter.
- A device according to the preceding claim, characterized in that the said preselection can be modified.
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