DK201300171U3 - System til at generhverve/genfinde mistede ejendele - Google Patents

Abstract

System til at generhverve/genfinde en mistet genstand, hvor systemet omfatter en computerdrevet generhvervelsesservice, og et identifikationsmærke til at blive anbragt på genstanden, hvor identifikationsmærket omfatter en unik ID-kode og generhvervelsesservicens kontaktinformationer, hvori den computerdrevet generhvervelsesservice er indrettet til at modtage og registrere mærkets ID-kode og ejerens kontaktinformationer, modtage en tekstbesked i form af en SMS-besked og/eller e-mail fra finderen med mærkets ID-kode, sammenholde ID-koden fra den mistede genstand med de i generhvervelsesservicen registrerede ID-koder, og sende ejeren en tekstbesked i form af en SMS-besked og/eller e-mail med mærkets ID-kode og finderens kontaktinformationer.

Description

Et system til at generhverve mistede ejendele

Frembringelsen drejer sig om en forbedret, dvs. hurtigere måde at bringe mistede ejendele tilbage til deres ejer. Specifikt drejer frembringelsen sig om en måde og et system til at bringe mistede ejendele tilbage til deres ejer ved at anvende en identifikation på genstanden i kombination med mobile stationer, dvs. mobiltelefoner eller mobile kommunikationsapparater såsom håndholdte computere (PDA'er), mobiltelefoner med forbindelse til Internettet samt andre trådløse enheder i kombination med data- og telefon-netværksteknologi.

Det generelle problem ved nærværende applikation er, hvordan man leverer et system, således at en person kan generhverve mistede eller stjålne ejendele på en hurtig og pålidelig måde, f.eks. ved at yde en belønning til finderen.

De tidligere foreslåede løsning, f.eks. US 2001/0053981 til Wyssen, GB 2 389 836 til Dalby, WO 2003/058397 til Orton, GB 2 370 656 til Gray, GB 2451 706 til Hobs og US 2002/0181667 til Cambell er imidlertid alle mangelfulde, idet personen eller ejeren, som ønsker at beskytte sine værdigenstande, i reglen må købe, aktivere og korrespondere vedrørende klistermærker eller identificeringer, der anbringes på genstandene, online og således må anvende et web-baseret serviceudbydersystem. Dermed er det ikke alle personer, bl.a. ikke ældre mennesker, børn eller personer i områder uden internetforbindelse og internetforsyning, der vil være i stand til at anvende systemet. Således er den service, som de kendte systemer og klistermærker tilbyder, ikke nemt tilgængelige for den almene forbruger. Ydermere må finderen bruge tid på og have besvær med at finde en computer og registrere sine telefonnummer(numre) og ID-nummeret for hver genstand, hvilket måske heller ikke er muligt pga. samme ovennævnte begrænsninger.

Ældre dokumenter har foreslået et system baseret på en telefonpasser, med disse ville betyde et skridt bagud rent teknologisk, idet disse er baseret på mennesker og temmelig langsomme i forhold til generhvervelsestiden.

EP1792 500 foreslår et mere alsidigt system og metode, hvor en finder i en samlet løsning kan bruge SMS-tekstbeskeder til at svare ham eller hende, når der er fundet en genstand med en identifikation på den. Systemet er imidlertid af begrænset fleksibilitet, idet ejeren er nødt til at forhåndsregistrere alle sine genstande på Internettet, hvilket kan være besværligt, hvis personen har mange ejendele, han ønsker beskyttet. Yderlige er ejeren nødt til at være online for at aktivere genstanden som værende mistet, hvilket igen forlænger generhvervelsestiden, hvis ejeren ikke er i stand til at være online på det tidspunkt hvor genstanden mistes, f.eks. fordi han er på ferie i udlandet eller på forretningsrejse. En anden ulempe er det forhold, at finderens personlige kontaktoplysninger, dvs. hans mobilnummer, afsløres direkte til en ejer. Dette kunne krænke finderes privathed, og han eller hun kunne i så fald overveje om vedkommende ønsker at kontakte servicen via SMS-systemet på hans eller hendes mobiltelefon.

Således er der behov for et system til at afhjælpe disse ulemper ved de nuværende foreslåede metoder og systemer.

Det er her angivet hvordan systemet ifølge frembringelsen anvendes, til at bringe mistede ejendele tilbage til deres retmæssige ejer, når man anvender systemet, idet der anvendes en computerbaseret generhvervelsesservice, der består af følgende trin, hvor der anbringes et identifikationsmærke på nævnte genstand, der vejleder finderen af den mistede genstand, så vedkommende kan levere denne tilbage til den retmæssige ejer, idet hvert identifikation består af et unikt ID-nummer og kontaktinformationer til generhvervelsesservicen, hvilket som minimum består af et SMS-servicenummer, nævnte generhvervelsesservice modtager en sms-besked om, at genstanden er mistet og/eller en registrerings-sms fra nævnte ejer, der aktivere nævnte genstand som værende mistet og/eller registrerer nævnte genstand i en sms-besked til nævnte generhvervelses-service, idet denne sms-besked som minimum består af et ID-nummer, nævnte sms-besked om tabet, der yderligere består af en aktiveringstekst eller nummer-sekvens, såsom "MISTET" og derved registrerer ejerens kontaktinformationer, der viderebringer denne sms-besked om en mistet genstand eller registrering, nævnte generhvervelsesservice modtager en sms-besked fra finderen, der består af nævnte ID-nummer fra nævnte finder, nævnte generhvervelsesservice sammenholder nævnte ID-nummer i nævnte tekstmeddelelse fra finderen med en liste af aktiverings- og/eller registrerings-ID-numre fra hver tekstmeddelelse, og hvis der er et sammenfald, da modtager ejeren en tekstmeddelelse om fundet, der som minimum består af kontaktinformationer til nævnte finder af nævnte sammenfaldende ID-nummer.

Et yderlige aspekt ved frembringelsen er, at der leveres et system til at bringe en mistet genstand tilbage til den retmæssige ejer, gennem brug af et computerdrevet generhvervelsesservicesystem, der består af en identifikation, der anbringes på nævnte genstand, som vejleder finderen af genstanden i at bringe denne tilbage til den retmæssige ejer, idet hver identifikation består af et unikt ID-nummer samt generhvervelsesservicens kontakt informationer, der som minimum bestående af et sms-servicenummer, nævnte generhvervelsesservicesystem er i stand til at modtage en tekstmeddelelse om den mistede genstand og/eller en registreringstekstmeddelelse fra nævnte ejer, der aktiverer nævnte genstand som værende miste og/eller registrerer nævnte genstand i en sms-besked til nævnte generhvervelsesservice, idet nævnte sms-besked som minimum består af et ID-nummer, nævnte tekstmeddelelse om den mistede genstand, der yderlige består af en aktiveringstekst eller -talsekvens, som f.eks. "MISTET", og derved registrerer ejerens kontaktinformationer, der viderebringer nævnte registreringstekstmeddelelse.

nævnte generhvervelsesservicesystem er i stand til at modtage en tekstmeddelelse fra finderen, der består af nævnte ID-nummer fra nævnte finder, nævnte generhvervelsesservicesystem er i stand til at sammenholde nævnte ID-nummer i nævnte tekstmeddelelse fra finderen med en liste over aktiverede/registrerede ID-numre fra hver tekstmeddelelse, og såfremt der er et sammenfald, da sende ejeren med en tekstmeddelelse om fundet, der som minimum består af generhvervelseskontaktinformationer til nævnte finder af nævnte sammenfaldne ID-nummer.

I en udformning, består nævnte kontaktinformationer af finderens sms-servicenummer, et gatewaytelefonnummer eller en e-mailadresse, der er forskellig fra finderens kontaktinformationer, hvor nævnte numre eller adresse direkte viderebringer enhver besked eller ethvert telefonopkald til nævnte ejer ved brug af kontaktinformationerne. Således kan endog privatheden af en finder af en genstand beskyttes ved ikke at udlevere hans eller hendes telefonnummer eller e-mailadresse til en ejer.

I en yderligere udformning, indeholder nævnte generhvervelseskontaktinformationer finderens kontaktinformationer. Således er det muligt at ringe eller sende en e-mail direkte til finderen fra ejeren.

I en yderligere udformning består nævnte tekstbesked af en sms-besked, en e-mail eller anden form for tekstmeddelelse. Således kan al nødvendig kommunikation for at få servicen til at fungere foregår som tekstmeddelelser. Dette reducerer igen generhvervelsestiden og forenkler kommunikationstrinnene.

I en yderligere udformning, omfatter metoden, når systemet ifølge frembringelse anvendes, et yderligere trin hvor systemet er i stand til at lade nævnte ejer registrere sine kontaktinformationer for hvert ID-nummer i løbet af en tilmeldingsperiode på en forudbestemt tid, f.eks. seks måneder. Ejeren betaler således et registreringsgebyr til serviceudbyderen, og dette gebyr er uafhængigt hvorvidt en genstand mistes. Dette sikrer serviceudbyderen en stabil indkomst. Naturligvis giver prisen på de kommercielt tilgængelige ID-mærker og skilte også en stabil indkomst til serviceudbyderen. Online-sms-servicen kan da inkludere muligheden for, at ejeren kan forlænge sin tilmeldingsperiode ved at betale ekstra gebyrer.

Såfremt serviceudbyderen alternativt eller yderligere tillader en ejer at registrere sin genstand under aktiveringen, dvs. på det tidspunkt hvor den er mistet, kan betalingen af servicegebyret og/eller accepten af serviceudbyderens handelsbetingelser udføres af ejeren på dette tidspunkt.

I en yderligere udformning, omfatter metoden, når systemet ifølge frembringelse anvendes, et yderligere trin, hvor systemet er i stand til at forsyne nævnte finder med generhvervelseskontaktinformationer til nævnte ejer, såfremt der er et sammenfald på listen over registrerede ID-numre. Dette gør det muligt for finderen at kontakte ejeren selv i tilfælde, hvor ejeren endnu ikke har opdaget sit tab. Dette resulterer i en markant reduceret periode fra tab til generhvervelse. Ofte kan en generhvervelsestid på 3-6 minutter opnås.

I en yderligere udformning omfatter metoden, når systemet ifølge frembringelse anvendes, et yderligere trin, hvor systemet er i stand til at modtage tekstmeddelelsen om fundet fra en finder, hvor nævnte tekstmeddelelse indeholder en anmodning om findeløn, såsom teksten "FINDELØN".

I overensstemmelse hermed gøres servicesystemet og ejeren opmærksom på, at finderen ønsker en findeløn for at tilbagelevere den fundne genstand. Dog er det normalt, at størrelsen og typen af findelønnen for at tilbagelevere den fundne genstand aftaltes, når ejeren ringer eller e-mailer til finderen, hvor han/hun anvender generhvervelseskontaktinformationerne. Man kunne alternativt forestille sig et fuldkommen anonymt og hurtigt sms-baseret plan for betaling af findeløn.

I en yderligere udformning, hvor systemet evner, og trinnet med at modtage en tekstmeddelelse om tabet fra nævnte ejer yderligere inkluderer, en automatisk opdatering af ejerens kontaktinformationer med det telefonnummer eller den e-mailadresse der sender tekstbeskeden om den mistede genstand.

Fordele

Sammenholdt med arrangementerne i tidligere løsninger af denne art, tilbyder denne frembringelse betragtelige fordele. For det første, kan ejeren nu ved at anvende sin mobiltelefon (eller en enhed, der er koblet til Internettet) såvel i marken og på stedet, hvor han/hun opdager, at genstanden er mistet, aktivere/registrere genstanden som værende mistet. Dette reducerer generhvervelsestiden voldsomt.

Yderligere kan finderen hurtigere end tidligere være i stand til at respondere på at have fundet den mistede genstand med ID-mærket påsat ved at anvende sms-besked eller e-mailservicen i marken. Han behøver blot at sende det ID-nummer, der er angivet på ID-mærkaten på genstanden til den sms-nummerservice, der også er angivet på mærkaten, vente nogle på sekunder/minutter, via systemet modtage et opkald eller en e-mail fra ejeren, kommunikere med ejeren og aftale et møde, hvor genstanden samt en evt. findeløn kan udveksles.

Faktisk kan finderen i en udformning i stedet kontakte ejeren, hvis identiteten af ejeren er hemmeligholdt, som beskrevet ovenfor. Således kan der opnås et endnu kortere tidsinterval fra at genstanden mistes til at finderen og ejeren kommunikerer med hinanden. Dette tidsinterval kan gøre endnu kortere, hvis ejeren har forhåndsregistreret genstandenes ID-numre før disse mistes, hvorved en genstand kan registreres som værende fundet, og ejeren kan kontaktes endnu førend ejeren har opdaget, at han/hun har mistet genstanden.

Den nærværende frembringelse er ydermere meget økonomisk sammenholdt med kendte løsninger på grund af systemets fuldautomatiske virkemåde. Servicerne i forbindelse med frembringelsen kræver ingen standby telefonservice eller forsendelsesservice eller nogen tilsvarende administrative og logistiske arrangementer for at de transportable genstande kan generhverves. Desuden kommunikere de forskellige parter og services via tekstmeddelelser, og parterne får genstandende tilbage gennem gensidig aftale. Dette er netop muliggjort på grund af den korte generhvervelsestid, som kan opnås med nærværende system og metode til at anvende systemet. Derudover kan finderen kontaktes med det samme ud fra kontaktinformationerne for generhvervelsen, der er inkluderet i tekstmeddelelsen (finderens mobiltelefonnummer eller e-mailadresse, eller mere fordelagtigt, et gateway telefonnummer eller e-mailadresse) så snart han eller hun har indberettet den fundne genstand med sin tekstmeddelelse om fundet.

Ulig de fleste kendte løsninger, fungerer nærværende frembringelse i og fra alle lande, hvor der findes aktive operatører til mobiltelefoner eller mobile enheder, hvorved der kan sendes tekstmeddelelser til eller fra en service, f.eks. en sms-serviceudbyder. Derfor er frembringelsen ikke afhængig af nogen aftale med individuelle eksterne lokaliteter (som f.eks. posthuse eller politikontorer i et bestemt land, mv.) idet ejeren og finderen arrangerer forholdende vedrørende tilbageleveringen indbyrdes. Ydermere er frembringelsens system mere sikker og hurtigere sammenlignet med kendte systemer og metoder, selv som beskrevet i EP 1 792 500 eller GB 2 451 706. Ydermere er det nu muligt automatisk at holde finderens og ejerens identiteter hemmelige for hinanden.

Det bemærkes også, at finderen og/eller ejeren kan identificeres ud fra hans eller hendes mobileller internetenhedsdata ved at disse registreres automatisk af systemet eller manuelt af ejeren/finderen under hans eller hendes kontakt med servicen.

Som angivet i fig.l, kan finderen ved at anvende sin mobiltelefon (eller en enhed med forbindelse til Internettet) hurtigere end tidligere respondere på at have fundet en mistet genstand med et påsat ID-mærke ved i marken at anvende sms- eller e-mailservicen. Han behøver blot at sende det angivne ID-nummer på ID-mærket anbragt på genstanden til det sms-servicenummer, der ligeledes er angivet på mærket, vente et par sekunder/minutter, modtage en bekræftelse fra servicesystemet, om at det har fundet et sammenfald med en mistet genstand. Fra servicen modtager ejeren da et kontakttelefonnummer, eller systemet leverer et viderestillingskontakttelefonnummer til finderen i en tekstmeddelelse og foretager et opkald til nævnte nummer, taler med finderen og aftaler et møde for at udveksle genstanden/findelønnen. Som vist i fig. 1, kan ejeren med fordel yderligere oplyse alternative kontaktnumre, f.eks. til en ven eller et familiemedlem, f.eks. hvis den genstand, der er mistet, er den samme mobiltelefon, som ejeren har registreret som sit første kontaktnummer.

I en endnu hurtige udgave af systemet ifølge frembringelsen og metoden til at anvende systemet, som ikke er vist, kan tidsperioden fra tab til kontakt mellem finde/ejer gøres endnu kortere, fordi finderen da kan kontakte ejeren direkte, ved at anvende et gateway nummer/adresse, selv uden at ejeren har aktiveret genstanden som værende mistet. Dermed vil der ikke bliver brugt tid på 1) at servicen sender ejeren kontaktinformationer på finderen/gatewayen, 2) at ejeren reagerer og kontakter finderen, 3) at finderen reagerer på telefonopkaldet/tekstmeddelelsen fra ejeren. Dette er muligt, fordi ejeren på forhånd registrerer genstandens ID med og i internetservicens database.

I tests, hvor det opfundne system er blevet anvendt, har tidsperioder mellem at en genstand blev mistet og dernæst fundet i nogle tilfælde været registrerede som så korte som 2-6 minutter, dvs. under 15 minutter, sammenholdt med dage eller timer i de tidligere systemer af samme art. Sådanne hurtige generhvervelsestider resulterer også i tilfælde, hvor ejeren ikke har rejst fysisk langt væk fra det sted, hvor finderen og genstanden befinder sig, og han er da i stand til at gå eller køre tilbage til stedet, baseret på de aftaler, han har truffet med finderen gennem systemet.

En yderligere fordel ved nærværende frembringelse er, at identifikationerne, f.eks. mærkater, plader eller nøgleringe, kan leveres fra enhver forhandler, såsom aviskiosker, billetsalg, supermarkeder mv., mens de tidligere primært var tilgængelige via internetsites eller -butikker, hvorved en større markedssektion serviceres. Dette skyldes, at al primær besked, så som ejerens registreringsmeddelelse til servicen, finderens besked til servicen og beskeden om fundet fra servicen til ejeren kan udføres via tekstmeddelelse, dvs. sms- eller e-mailbesked af de involverede, og der er således ikke behov for, at finderen/ejeren går ind på nogen internetsider for at købe, registrere, aktivere, finde eller besvare.

Identifikation

Identifikationen kan antage ethvert passende udseende, fra at være tilgængelig som klistermærker, etiketter, mærkesedler, indgraveringer, udsmykkende plader eller skilte, f.eks. til kæledyr, kufferter eller nøgleringe, se f.eks. fig. 2 og 3. Således trykkes, skrives, indgraveres eller stemples det unikke ID-nummer og sms-servicenummeret på/ind i nævnte identifikation. Mærkerne kan leveres separat eller i sæt med to eller flere. ID-mærkaterne kan evt. levers i sæt med 10-100 eller endog flere, f.eks. til store virksomheder.

ID-nummeret til hver mærkat eller skilt bør helst være forskellig fra ethvert andet ID-nummer. ID-nummeret er ikke begrænset til tal, men kan inkludere bogstaver, tal, symboler og/eller wing-dings, da disse er mulige at inkludere i en tekstmeddelelse. Landeidentifikationskoder kan anvendes, f.eks. DK, IT eller lignende, i ID-nummeret eller-koden. Dette er praktisk i forhold til at identificere oprindelsen af ejeren/genstanden, således at finderen kan forberede sig på evt. sprogvanskeligheder, før ejeren kontaktes.

Ydermere kan nævnte serviceudbyders internetsitenavn, telefonnummer, fax, adresse, osv. også anføres på nævnte identifikation; se et eksempel i fig. 3. Yderligere kan firmanavne, promoverende budskaber mv. også anføres på nævnte identifikationer.

Mærkaterne kan med fordel fremstilles af holdbart materiale og have et bestemt klæbemiddel for at sikre, at klistermærkerne eller etiketterne forbliver på genstanden i en længere periode og ikke risikerer at falde af.

BUTIK eller SMS-udbyder-webshop eller -internetsite

Identifikationerne og/eller servicen kan gøres tilgængelig fra en webbutik, som en dertil uddannet person vil vide. Identifikationer og registrering kan købes fra et sådant site. Ejere kan gemme eller ændre sine registreringsoplysninger på den online webbutik, såsom primære kontaktnummer, sekundære kontaktnummer, ID-numre mv. Findere kan finde ekstra information vedrørende generhvervelsesservicen samt instruktioner med hensyn til at arkivere beskeder om fund, samt hvordan man opkræver findeløn mv.

Servicen inkluderer en computerstyret database, der gemmer ejernes kontaktoplysninger, tilknyttede ID-numre og en indikering af hvorvidt en genstand er blevet aktiveret som værende mistet. Ydermere kan databasen tillade indtastning af andre oplysninger i felter i forbindelse med ejerens kontaktoplysninger eller genstandes ID, såsom alternative ejer-kontaktoplysninger, beskrivelse af genstanden eller lignende.

I en fordelagtig udformning har serviceudbyderen en yderligere service tilgængelig på sit site, hvor ejeren kan være i stand til at downloade en lille tekst-, .pdf- eller applet-fil, hvori ejeren personligt på sin egen computer kan registrere hvert genstands-ID med hver beskyttet genstand; se et eksempel på en sådan registrering i fig. 4.

Ejer

En ejer af de genstande, der skal registreres, køber et sæt (1, 2, 3,... 10, ... 100) identifikationer i en fysisk butik eller på serviceudbyderens internetsite. Han eller hun fæstner en identifikation på hver genstand, og kan lave en fortegnelse over dette ved at registrere hvert nummer med hver genstand, f.eks. ved at udfylde et stykke papir eller i en fil på en computer derhjemme, se fig. 4, såsom et downloadbart arkiv samt en påmindelse om og sms-kontaktnummeret fra serviceudbyderens webbutik eller en fysisk fortegnelse og påmindelse om sms-kontaktnummeret på papir, forsynet med sættet fra butikken.

I overensstemmelse med frembringelsen, kan ID-nummeret knyttes til en genstand registreres og/eller aktiveres på samme tidspunkt af ejeren, på det tidspunkt, hvor han/hun aktiverer genstanden som værende mistet ved at sende en sms-besked til serviceudbyderens sms-servicenummer. Sms-beskeden består som minimum af det unikke ID-nummer for den specifikke genstand, men kan også bestå afen aktivereringstekstbesked, såsom f.eks. "MISTET". ID-nummeret registreres da hos serviceudbyderen som hørende til den mistede genstand, og det telefonnummer, der sender meddelelsen registreres. Alternativt kan ejerens telefonnummer tastes ind i den sendte sms-besked, f.eks. efter testen "MISTET". Dette kan være praktisk i tilfælde af, at ejerens mobiltelefonnummer er hemmeligholdt.

I en anden udformning, kan ejeren ved at logge på servicen eller ved at indtaste hvert ID-nummer på sms-servicenummeret, forhåndsregistrere hvert ID-nummer sammen med hans kontaktoplysninger, f.eks. ved at anvende serviceudbyderens internetsite og på samme tid betale et gebyr for en forudbestemt abonnementsperiode, f.eks. månedlig, seks måneder, årligt. Såfremt en beskyttet genstand mistes i løbet af en sådan tidsperiode, aktiverer ejeren i overensstemmelse med frembringelsen genstandens ID-nummer ved at sende ovenfor nævnte aktiverings-ID-nummer og aktiveringstekstmeddelelse, f.eks. "MISTET".

Registreringen/aktiveringen af nævnte mistede genstand bekræftes med sms-beskeden, f.eks. ved at levere en svarbesked, "Genstand ID xxxxxxxx er nu registeret som mistet. FastReturn håber, at du vil modtage oplysninger om et fund om kort tid". Tekstmeddelelse sendes fra mobiltelefonnetværket over Internettet til servicen via et SMS-gateway. Brugeren af servicen, dvs. ejeren, kan opdatere sine registreringsoplysninger nårsom helst, f.eks. via serviceudbyderens internetsite, via en sms-besked: "ID xxxxxxxxx UPDATER (nyt mobiltelefonnummer)", via e-mail til serviceudbyderen eller tilsvarende, for eksempel hvis ejerens telefonnummer ændres. Han eller hun kan yderlige slette registreringen/aktiveringen, f.eks. med en sms-besked "ID xxxxxxxxx ANNULLER", hvis han f.eks. selv finder genstanden.

Finder Når en finder lokaliserer en genstand med identifikationen, der leveres af den nærværende frembringelses system, vil han finde en angivelse på identifikationen om at sende en sms med ID-nummeret til den sms-nummerservice, der er angivet derpå, med en følgende tekst, der angiver et fund, f.eks. "FUNDET" eller "FINDELØN" eller tilsvarende. Når han har sendt denne sms om fundet til serviceudbyderen, sammenholder serviceudbyderen det netop modtagne ID-nummer med listen over registrerede/aktiverede ID-numre i databasen, der opbevares af nævnte serviceudbyder. Finderens mobiltelefonnummer får servicen fra beskeden, idet telefonnummeret altid er offentligt tilgængeligt, når der sendes en sms, og selv hvis beskeden sendes via e-mail, er adressen altid tilgængelig for servicen, og finderen kan alternativt inkludere sit telefonnummer i tekstmeddelelsen.

Hvis ID-nummeret i beskeden er sammenfaldende med et, som en ejer har registreret i databasen, sendes en bekræftelsesmeddelelse til finderens telefonnummer (eller e-mailadresse), f.eks. en der takker ham for beskeden og fortæller, at ejeren formentlig vil kontakte ham snarest via hans telefon (eller e-mailadresse).

Som et første alternativ, hvis ID-nummeret ikke er sammenfaldende med noget registreret ID-nummer, sender servicen en forespørgsel i en tekstmeddelelse til finderen, der beder ham om at gensende beskeden, idet han tjekker, om ID-nummeret er korrekt. Hvis ID-nummer endnu ikke er har noget sammenfald, sendes en besked til finderen, der informerer ham om, at enten har ejeren endnu ikke registreret ID-nummeret, dvs. genstanden som værende mistet, så vent venligst, eller alternativt er genstanden slet ikke mistet. Den relevante ventetid kan justeres af serviceudbyderen.

Som andet alternativ, hvis ID-nummeret ikke korresponderer med noget aktiveret ID-nummer, men til med registreret nummer, kan systemet tryg gå ud fra, at genstanden er mistet, men endnu ikke aktiveret af ejeren. Således kan system yderlige A) sende en besked til finderen, der forsyner ham/hende med de korrekte detaljer/gateway nummer til ejeren og evt. også information om, at ejeren endnu ikke har rapporteret genstanden som værende mistet. Således kan finderen kontakte ejeren direkte. Eller B) servicen kan forsyne finderen med en besked, hvor der står noget i retning af "Ejer har endnu ikke aktiveret genstandens ID, vent venligst på at blive kontaktet, når ejeren gør dette". Alternativ B) er også nødvendigt, når servicen ikke kræver forhåndsregistrering af ejerens kontaktinformationer.

Kontakt

Hvis ID-nummeret, der sendes af finderen, korresponderer med noget andet ID-nummer, der er registreret af en ejer i servicen, sendes en besked om fundet til ejerens telefonnummer, der er registreret tidligere, hvor der står, at genstanden er blevet fundet, med en angivelse af et generhvervelsestelefonnummer, ejeren kan få fat i finderen på. Dette kontaktnummer kan være finderens eget nummer, men bedst er det, hvis kontaktnummeret er en tunnel eller et gateway-telefonnummer eller et sms-telefonnummer, som serviceudbyderen har, hvor servicen viderestiller et opkald til finderens telefonnummer.

Servicen bekræfter modtagelse af meddelelsen om fundet på ejerens telefon ved at bekræfte, at transmissionen er modtaget på netværket, som det er bekendt for den dertil uddannede person. Hvis en sådan bekræftelse modtages, fjerner systemet MISTET-indikeringen for ID-nummeret i databasen. Således kan det samme ID-nummer bruges mere end én gang for hver genstand, såfremt den mistes igen. Hvis en sådan bekræftelse ikke modtages, kan beskeden om fundet omstilles til et sekundært kontaktnummer, som ejeren yderligere kan have registreret hos serviceudbyderen. Det sekundære nummer kan være ejerens arbejdstelefonnummer, en sekunder mobiltelefon, et familiemedlems eller en vens mobiltelefon eller sågar en fastnettelefon. Dette er nyttigt, f.eks. i situationer, hvor ejerens mobiltelefon er forsvundet, ikke er tilgængelig eller slukket, eller hvis nummeret er ændret eller optaget, eller selv hvis ejeren med tiden har glemt at registrere genstanden og glemt at opdatere telefonnummeret.

Når han ringer til telefonnummeret, kan ejeren tale med finderen, tilrådeligt uden at efterlade personlige oplysninger, for at arrangere overdragelsen af genstanden, dvs. et sted, tidspunkt og måde, og beløbsstørrelsen af en evt. findeløn, som begge parter er blevet enige om. Detaljerne aftale mellem parterne. I reglen svarer en typisk findeløn i Danmark til ca. 10 pct. af genstandens værdi, men nogle gange er det svært at vurdere, idet eksempelvis mobiltelefoner og bærbare computere er endnu mere værdifulde for ejeren end det fysiske objekt.

Claims (12)

1. System til at generhverve/genfinde en mistet genstand, hvor systemet omfatter: en computerdrevet generhvervelsesservice, og et identifikationsmærke til at blive anbragt på genstanden, hvor identifikationsmærket omfatter en unik ID-kode og generhvervelsesservicens kontaktinformationer, hvori den computerdrevet generhvervelsesservice er indrettet til at: modtage og registrere mærkets ID-kode og ejerens kontaktinformationer, modtage en tekstbesked i form af en SMS-besked og/eller e-mail fra finderen med mærkets ID-kode, sammenholde ID-koden fra den mistede genstand med de i generhvervelsesservicen registrerede ID-koder, og sende ejeren en tekstbesked i form af en SMS-besked og/eller e-mail med mærkets ID-kode og finderens kontaktinformationer.

2. System ifølge krav 1, hvor tekstbeskeden til ejeren er en autogenereret besked.

3. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvori systemet er indrettet til at sende en autogenereret tekstbesked i form af en SMS-besked og/eller e-mail til finderen.

4. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor identifikationsmærket er fremstillet af et holdbart materiale og har et klæbemiddel til at fastgøre identifikationsmærket på genstanden.

5. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor systemet er indrettet til at ejeren kan forhåndsregistrere identifikationsmærkets ID-kode og ejerens kontaktinformationer.

6. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor systemet er indrettet til at sende ejerens kontaktinformationer til finderen.

7. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor systemet er indrettet til at modtage en anmodning om findeløn fra finderen og sende anmodningen videre til ejeren.

8. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor systemet er indrettet til at modtage informationer om en findeløn fra ejeren og sende besked herom til finderen.

9. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor systemet er indrettet til at ejeren på ethvert tidspunkt kan opdatere sine kontaktinformationer.

10. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor systemet er indrettet til at identifikationsmærket indeholder en landeidentifikationskode.

11. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor systemet er indrettet til at modtage og registrere alternative kontaktinformationer fra ejeren.

12. System ifølge ethvert af de foregående krav, hvor identifikationsmærket er en mærkat, en plade, en nøglering, et klistermærke, en etiket, en mærkeseddel, en indgravering, et udsmykket plade eller et skilt.