DE19959850A1 - Communication system and method for providing an Internet access via a telephone - Google Patents

Communication system and method for providing an Internet access via a telephone

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DE19959850A1
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communication system
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phone
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user
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DE1999159850
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Bernd Lochschmidt
Stefan Feldes
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Abstract

The invention relates to a communication system and method for establishing a communication connection, between a telephone user and an information server. The communication system comprises a first communication network (10), to which several telephones (15) may be connected and a second communication network (20), in particular, the internet, to which at least one server (25), which contains graphic and/or textual representations, may be connected. The aim of the invention is to provide a communication system and a method which permit a customer an acoustic, in particular spoken access, by means of a telephone, to a graphic and/or textual i

Description

Die Erfindung betrifft im Allgemeinen ein Kommunikationssystem und Verfahren zum Bereitstellen einer Kommunikationsverbindung zwischen einem Benutzer eines an einem ersten Kommunikationsnetz angeschalteten Telefons und einem an ein zweites Kommunikationsnetz angeschalteten Server sowie ein Verfahren, welches durch das Kommunikationssystem durchgeführt werden kann. The invention relates generally to a communication system and method for providing a communication link between a user of a switched-on a first communication network phone and a turned to a second communication network server, as well as a method which can be performed by the communication system. Die Erfindung betrifft im Speziellen ein Kommunikationssystem und ein Verfahren zum Bereitstellen eines Zugangs zum Internet über ein Telefon. The invention relates in particular to a communication system and a method for providing access to the Internet over a telephone.

Immer mehr Informationsanbieter, auch Content-Provider genannt, veröffentlichen ihre Informationsinhalte in Form von Webseiten im Internet. called more and more information providers, and content providers publish their information content in the form of web pages on the Internet. Bisher können jedoch nur Kunden auf Webseiten zugreifen, die über einen Computer mit einem entsprechenden Online-Anschluß an das Internet angeschaltet sind. However, so far can only access customer sites connected via a computer with a corresponding online connection to the Internet. Ein Großteil potentieller Kunden verfügt jedoch über keinen Computer und kann daher nicht über das Internet erreicht werden. However, most potential customers does not have a computer and therefore can not be accessed via the Internet.

Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein Kommunikationssystem und ein Verfahren zur Verfügung zustellen, die einem Kunden einen akustischen, insbesondere sprachlichen Zugang zu einem insbesondere an das Internet angeschalteten, grafische und/oder textuelle Informationen bereitstellenden Server über ein Telefon ermöglichen. The invention is therefore based on the object establish a communication system and a method for enabling a customer an acoustic, in particular linguistic access to a particular switched-on the Internet, graphic and / or textual information providing server via a telephone.

Der Kerngedanke der Erfindung ist darin zu sehen, grafische und/oder textuelle Informationsinhalte, die von an einem Kommunikationsnetz (z. B. das Internet) angeschalteten Servern bereitgestellt werden, akustisch an einem Telefon, welches an einem anderen Kommunikationsnetz, beispielsweise dem öffentlichen Fernsprechnetz, angeschaltet ist, auszugeben. The core idea of ​​the invention is to be seen in graphical and / or textual information content of on a communications network (eg., The Internet) turned-servers are provided acoustically on a phone, which, in another communication network, such as the Public Switched Telephone Network is turned on to output.

Das oben genannte technische Problem löst die Erfindung zum einen mit den Merkmalen des Anspruch 1. The above-mentioned technical problem is solved by the invention on the one hand with the features of claim. 1

Danach ist ein Kommunikationssystem vorgesehen, welches ein erstes Kommunikationsnetz, an das mehrere Telefone anschaltbar sind, und ein zweites Kommunikationsnetz, insbesondere das Internet, aufweist, an das wenigstens ein abrufbare, grafische und/oder textuelle Darstellungen enthaltender Server anschaltbar ist. Thereafter, a communication system is provided which comprises a first communication network, to which several telephones are connectable, and a second communication network, particularly the Internet, containing at the least a retrievable, graphical and / or textual representations server is connectable. Sind die Server, die nachfolgend Informations-Server genannt werden, beispielsweise an dem Internet angeschaltet, kann es sich bei den abrufbaren grafischen und/oder textuellen Darstellungen um Webseiten handeln, die zum Beispiel in der HTML (Hypertext-Markup-Language)-Sprache geschrieben sind. Are the servers, referred to hereinafter as information server, connected for example to the Internet, it may be in the retrievable graphic and / or textual representations to websites that are written, for example, in the HTML (Hypertext Markup Language) language are.

Um einem Kunden über ein Telefon einen Zugang zu einem Informations-Server zu ermöglichen, sind das erste und zweite Kommunikationsnetz über eine Verbindungseinrichtung verbunden. To allow a customer with a telephone, access to an information server, the first and second communication network via a connection device are connected. Die Verbindungseinrichtung weist eine Einrichtung zum Erkennen von an einem Telefon eingegebenen Befehlen und/oder Steuerinformationen sowie eine Speichereinrichtung zum Speichern einer grafischen und/oder textuellen Darstellung auf, die unter Ansprechen auf einen eingegebenen Befehle und/oder einer Steuerinformationen von dem Informations-Server abgerufen wurde. The connecting means includes means for recognizing entered on a phone commands and / or control information as well as a storage means for storing a graphical and / or textual representation, which has been retrieved in response to an input command and / or control information from the information server , Um die grafische und/oder textuelle Darstellung dem Benutzer über das Telefon akustisch wiedergeben zu können, ist eine Umsetzungseinrichtung zum Umsetzen wenigstens eines Teils der in der Speichereinrichtung abgelegten grafischen und/oder textuellen Darstellung in die entsprechende akustische Darstellung zur Übertragung zum Telefon vorgesehen. In order to use the graphical and / or textual representation reflect the user over the phone acoustic, a converting means for converting at least a portion of the data stored in the memory means graphic and / or textual representation in the corresponding acoustic representation for transmission is provided to the telephone.

An dieser Stelle sei erwähnt, daß es sich bei den vom Benutzer eingebaren Befehlen um einen vorbestimmten Satz von Befehlswörtern, wie z. At this point it should be mentioned that it is in the eingebaren user commands to a predetermined set of command words such. B. "Hilfe", "Startseite" usw. und bei den eingebaren Steuerinformationen um Sprung- oder Verzweigungsadressen handeln kann, die nicht a priori bekannt sein müssen. B. can "help", "Home", etc., and at the eingebaren control information to jump or branch addresses act that need not be known a priori.

Um aus der grafischen und/oder textuellen Darstellung eine für den Benutzer sinnvolle akustische Darstellung gewinnen zu können, weist die Umsetzungseinrichtung eine Extraktionseinrichtung, beispielsweise einen sogenannten Parser, zum Extrahieren der in die akustische Darstellung umsetzbaren Informationsinhalte, von Kennzeichnungen und/oder Steuerparametern aus der gespeicherten grafischen und/oder textuellen Darstellung auf. In order to obtain a meaningful for the user acoustic representation from the graphical and / or textual representation, comprises the conversion means, an extraction device, for example a so-called parser for extracting the actionable in the acoustic representation of information contents, indicia and / or control parameters from the stored graphic and / or textual representation on. Ein sogenannter Interpreter dient zum Identifizieren und Übersetzen der extrahierten Information, Kennzeichnungen und/oder Steuerparameter derart, daß sowohl die übersetzten Informationen als auch die übersetzten Steuerparameter in einem Synthesizer in die entsprechende akustische Darstellung umsetzbar sind. A so-called interpreter is used for identifying and translating the extracted information, labels and / or control parameters such that both the translated information and the translated control parameters in a synthesizer can be implemented in the corresponding acoustic representation. An dieser Stelle sei angemerkt, daß die Steuerparameter beispielsweise Sprung- oder Verzweigungsadressen, die sogenannten Links entsprechen, enthalten können. It should be noted that the control parameters may include, for example, jump or branch addresses corresponding to so-called links. Die akustische Darstellungsform der Steuerparameter sind Wörter oder Phrasen, die den vom Benutzer am Telefon eingebbaren Steuerinformationen entsprechen können. The acoustic display format of the control parameters are words or phrases that may correspond to be input by the user on the phone control information. Beispielsweise kann ein Steuerparameter auch einen Begriff darstellen, dem mehrere dem Benutzer bekannte Sprung- oder Verzweigungsadressen zugeordnet sind, ohne daß diese dem Benutzer einzeln vorgelesen werden müssen. For example, a control parameter may also be a notion that has more than one jump or branch addresses known to the user without them having to be read individually to the user.

Um eine interaktive Kommunikation zwischen dem Benutzer des Telefons und dem Informations-Server bereitstellen zu können, ist eine Einrichtung zur Steuerung des Dialogs zwischen dem Benutzer des Telefons und dem Informations- Server vorgesehen. In order to provide interactive communication between the user of the phone and the information server, a device for controlling the dialogue between the user of the phone and the information server is provided. Die Einrichtung zur Dialogsteuerung kann einerseits durch die aus der gespeicherten grafischen und/oder textuellen Darstellung gewonnen Steuerparameter und andererseits durch die vom Benutzer eingegebenen Befehle und Steureinformationen angesteuert werden. The device for dialog control can be obtained on the one hand by the stored control parameter from the graphical and / or textual representation and on the other hand controlled by the user-entered commands and Steureinformationen. Beispielsweise kann die Einrichtung zur Dialogsteuerung vorbestimmte Texte unter Ansprechen auf vorbestimmte Steuerparameter oder Steuereinformationen für den Benutzer bereitstellen. For example, the means for dialog control can provide predetermined texts in response to predetermined control parameters or Steuereinformationen for the user.

Befehle und Steuerinformationen können vom Benutzer in sprachlicher Form oder mittels eines Mehrfrequenzwahlverfahrens (MFV) tastaturgesteuert am Telefon eingegeben werden. Commands and control information can be entered by the user in spoken form or by means of a multi-frequency method (MFV) tastaturgesteuert on the phone. Hierzu umfaßt die Einrichtung zum Erkennen von am Telefon eingegebenen Befehlen und/oder Steuerinformationen eine Spracherkennungseinrichtung und/oder einen MFV-Detektor. For this, the means for detecting entered on the phone commands and / or control information includes a speech recognition device and / or a DTMF detector. Mit Hilfe der Spracherkennungseinrichtung und dem akustischen Synthesizer kann eine interaktive Kommunikationsverbindung zwischen dem Benutzer des Telefons und dem Informations-Server auf rein sprachlicher Ebene durchgeführt werden. By means of the speech recognition device and the acoustic synthesizer an interactive communication link between the user of the phone and the information server can be carried out on a purely linguistic level.

Um die Qualität des Synthesizers und der Spracherkennungseinrichtung zu erhöhen, kann ein erster Speicher zum Speichern eines systemspezifischen phonetischen Lexikons, ein zweiter Speicher zum vorübergehenden Ablegen eines zu einer grafischen und/oder textuellen Darstellung gehörenden phonetischen Lexikons und/oder ein dritter Speicher vorgesehen sein, in den jeder Informationsanbieter sein individuelles phonetisches Lexikon aktualisierbar ablegen kann. In order to increase the quality of the synthesizer and the speech recognition device, a first memory for storing a system-specific phonetic lexicon, a second memory for temporarily storing a belonging to a graphical and / or textual representation phonetic lexicon and / or a third memory can be provided in to each information provider can store his individual phonetic lexicon updateable. Das phonetische Lexikon kann in der jeweiligen grafischen und/oder textuellen Darstellung enthalten sein oder unter Ansprechen auf einen vorbestimmten Steuerparameter in der Verbindungseinrichtung aktiviert und dem Synthesizer bereitgestellt werden. The phonetic dictionary can be contained in the respective graphical and / or textual representation or are activated in response to a predetermined control parameter in the connecting device and provided to the synthesizer. Ein phonetisches Lexikon enthält beispielsweise all die in einer grafischen und/oder textuellen Darstellung enthaltenden Sprung- oder Verzweigungsadressen in Wortform sowie die Beschreibung deren Aussprache, so daß diese Worte dem Benutzer des Telefons klar und deutlich vorgesprochen werden können bzw. die sprachliche Äußerungen des Benutzers zuverlässig erkannt werden können. A phonetic lexicon includes, for example, all the jumping contained in a graphic and / or textual representation or branch addresses in word form and a description of their pronunciation, so that these words can be auditioned clearly the telephone user or the utterances of the user reliably can be detected.

Damit die Spracherkennungseinrichtung vom Benutzer eingegebene Steuerinformationen in Form von Worten oder Sätzen in einer hohen Qualität erkennen kann, ist der Spracherkennungseinrichtung ein Speicher zugeordnet, in dem sprachliche Steuerinformationen und sprachliche Befehle ablegbar sind. So that the voice recognition device can recognize the user input control information in the form of words or sentences in a high quality, the speech recognition device is assigned a memory in which linguistic control information and language commands can be stored. Der Inhalt des Speichers legt den Suchraum für die Spracherkennungseinrichtung fest. The contents of the memory determines the search space for the speech recognizer.

Die an sich bekannte Spracherkennungseinrichtung kann beispielsweise das sogenannte Keyword- und/oder Keyphrase- Spotting anwenden, um aus einer Äußerung den relevanten Teil, beispielsweise nur die sprachliche Steuerinformation, extrahieren zu können. The per se known speech recognition device can use, for example, the so-called keyword and / or spotting Keyphrase- to from a statement the relevant portion, for example, only the linguistic control information extract.

Um unter Berücksichtigung der begrenzten akustischen Aufnahmefähigkeit des Benutzers ein möglichst benutzerfreundliches Interagieren mit dem Informations-Server zu ermöglichen, erfolgt das akustische Ausgeben oder "Vorlesen" der grafischen und/oder textuellen Darstellung abschnittsweise. In order to permit taking into account the user's acoustic limited capacity a user-friendly as possible interacting with the information server, the acoustic outputting or "reading" the graphic and / or textual representation takes place in sections. Die Unterteilung der vom Informations-Server abgerufenen grafischen und/oder textuellen Darstellung in mehrere Abschnitte vorbestimmter Länge führt die Extraktionseinrichtung in Verbindung mit dem Interpreter und der Dialogsteuereinrichtung aus, indem entsprechende Kennzeichnungen aus der grafischen und/oder textuellen Darstellung gewonnen und verarbeitet werden. The subdivision of the retrieved from the information server graphical and / or textual representation into a plurality of portions of predetermined length performs the extraction means of in conjunction with the interpreter and the dialog control device by corresponding markings are obtained from the graphic and / or textual representation and processed. Zu jedem Abschnitt kann die Einrichtung zur Dialogsteuerung einen Abschlußtext erzeugen, der beispielsweise alle in dem jeweiligen Abschnitt enthaltenen Sprung- oder Verzweigungsadressen enthält. For each section, the means for dialog control can produce a final text that contains, for example, all jump or branch addresses contained in the respective section.

An dieser Stelle sei noch darauf hingewiesen, daß die Einrichtung zur Sprachdialogsteuerung derart ausgebildet sein kann, daß die in der grafischen und/oder textuellen Darstellung enthaltenen Sprung- oder Verzweigungsadressen (sogenannte Links) gruppenweise dem Benutzer "vorgelesen" werden, wenn die Sprung- oder Verzweigungsadressen eine vorbestimmte Anzahl überschreiten. At this point it should be noted that the device for speech dialog control can be configured such that the jump contained in the graphic and / or textual representation or branch address (called links) in groups "read" to the user when the jump or branch addresses exceed a predetermined number. Wenn dem Benutzer aus dem Kontext einer akustisch ausgegebenen grafischen und/oder textuellen Darstellung mehrere Sprung- oder Verzweigungsadressen bekannt sind, sorgt die Dialogsteuereinrichtung dafür, daß dem Benutzer lediglich ein allgemeiner Hinweis auf diese Sprung- oder Verzweigungsadressen vorgelesen wird, ohne daß diese ihm einzeln vorgelesen werden müssen. When the user from the context of an acoustically outstanding graphical and / or textual representation known more jump or branch addresses dialog control device ensures that the user with a general indication of this jump or branch addresses is read simply, without this read to him individually Need to become.

Um vom Telefon aus einen Informations-Server gezielt anwählen zu können, ist in der Verbindungseinrichtung ein Speicher vorgesehen, in dem die aktuellen Rufnummern und die dazugehörenden IP-Adressen der jeweiligen Informations-Server abgelegt sind. To select targeted by telephone from an information server, in the connecting device a memory is provided in which the current phone numbers and their corresponding IP addresses of the respective information server are stored.

Das oben genannte technische Problem wird ebenfalls mit den Verfahrensschritten des Anspruchs 11 gelöst. The above-mentioned technical problem is also solved by the method steps of claim 11.

Danach wird ein Verfahren zur Verfügung gestellt, nach dem zunächst unter Eingabe einer Rufnummer an einem Telefon ein Verbindungsaufbau zu einem Informations-Server eingeleitet wird. Accordingly, a method is provided by which a connection setup is initiated for an information server initially enter a telephone number on a telephone. Anschließend fordert der Benutzer eine grafische und/oder textuelle Darstellung vom Telefon aus vom angewählten Informations-Server an. The user then requests a graphical and / or textual representation from the phone from the selected information server. Alle Eingaben am Telefon können sprachlich oder über eine Tastatur mit Hilfe von MFV- Signalen erfolgen. All entries on the phone can be made verbally or via a keyboard using DTMF signals. Unter Ansprechen auf die Anforderung wird die gewünschte grafische und/oder textuelle Darstellung zunächst in eine Verbindungseinrichtung geladen, die das erste und zweite Kommunikationsnetz verbindet. In response to the request, the desired graphical and / or textual representation is initially loaded into a connecting means which connects the first and second communication network. In der Verbindungseinrichtung wird wenigstens ein Teil der abgelegten grafischen und/oder textuellen Darstellung in eine entsprechende akustische Darstellung umgesetzt und zum Telefon übertragen. In the connection means is a part of the stored graphic and / or textual representation of at least is converted into a corresponding acoustic representation and transmitted to the telephone. Schließlich wird die empfangene akustische Darstellung dem Benutzer des Telefons akustisch ausgegeben. Finally, the received acoustic representation to the user of the phone is output acoustically.

Vorteilhafte Weiterbildungen sind Gegenstand der Unteransprüche. Advantageous developments are the subject of the dependent claims.

Neben reinen, nur vorzulesenden Textpassagen können in einer grafischen und/oder textuellen Darstellung auch vom Benutzer auszufüllende Formulare enthalten sein, wobei die auszufüllenden Felder des Formulars durch entsprechende Steuerparameter gekennzeichnet sind. In addition to pure, only text to read passages also filled in by the user forms may be contained in a graphical and / or textual representation, wherein the fields of the form to be filled are indicated by corresponding control parameters. Diese aus der grafischen und/oder textuellen Darstellung gewonnenen Steuerparameter enthalten beispielsweise Hinweise darüber, an welchen Stellen des Formulars Einträge eingefügt werden können. These control parameters extracted from the graphic and / or textual representation for example, contain clues about which parts of the form entries can be inserted.

Zweckmäßigerweise erfolgt die sprachliche Aufforderung zum Ausfüllen des Formulars schrittweise, dh jedes Eingabefeld wird zeitlich hintereinander abgefragt und vom Benutzer durch entsprechende Eingaben ausgefüllt. Conveniently, the language request for completing the form is gradual, that is, each box is successively queried in time and completed by the user with the appropriate inputs. Diese Eingaben werden über die Verbindungseinrichtung zum Informations-Server übertragen und dort automatisch an die richtigen Stellen innerhalb des Formulars plaziert. These inputs are transmitted via the connecting device to the information server where it is automatically placed at the correct locations within the form.

Ferner können in der grafischen und/oder textuellen Darstellung vom Ersteller Steuerparameter eingefügt werden, die beispielsweise die Adresse einer Audiodatei (Hörspiels, Musikstücke usw) enthalten, deren Inhalt zwar nicht in der grafischen und/oder textuellen Darstellung ausgegeben wird, aber bei Anforderung durch den Benutzer aufgerufen und akustisch über das Telefon ausgegeben wird. Furthermore, can be inserted by the creator control parameter in the graphic and / or textual representation, for example, contain the address of an audio file (audio play, music, etc.), the content of which is not output to the graphic and / or textual representation, but when requested by the users called and acoustically over the telephone.

Die Erfindung wird nachstehend anhand eines Ausführungsbeispieles in Verbindung mit der beiliegenden Zeichnung näher erläutert. The invention is explained in more detail below using an exemplary embodiment in conjunction with the accompanying drawings.

Die Figur zeigt ein Kommunikationssystem, welches beispielsweise ein öffentliches Fernsprechnetz 10 und das Internet 20 aufweist, die über eine Verbindungseinrichtung 30 , auch Gateway genannt, verbunden sind. The figure shows a communication system having, for example, a public switched telephone network 10 and the Internet 20, which are connected via a connection device 30, also referred to as gateway. Wie die Figur zeigt, ist die Verbindungseinrichtung 30 über eine Telefonschnittstelle 140 an das öffentliche Fernsprechnetz 10 angeschaltet. As the figure shows, the connecting device is connected 30 via a telephone interface 140 to the public switched telephone network 10th An das öffentliche Fernsprechnetz 10 sind mehrere Telefone angeschlossen, von denen lediglich das Telefon 15 dargestellt ist. Several telephones are connected to the public telephone network 10, of which the phone is shown only 15th In ähnlicher Weise sind mehrere Informations-Server 25 verschiedener Content-Provider an das Internet 20 angeschlossen, von denen wiederum der einfacheren Darstellung wegen lediglich der Informations-Server 25 dargestellt ist. Similarly, a plurality of information server 25 are connected various content providers on the Internet 20, of which again ease of illustration is shown only because the information server 25th

Die Hauptfunktion der Verbindungseinrichtung 30 besteht darin, das Internet 20 und das öffentliche Fernsprechnetz 10 derart miteinander zu verbinden, daß wenigstens eine im wesentlichen sprachbezogene Kommunikationsverbindung zwischen einem an das öffentliche Fernsprechnetz 10 angeschalteten Telefon und einem an das Internet 20 angeschalteten Informations-Server hergestellt werden kann. The main function of the connecting device 30 is to connect the Internet 20 and the public telephone network 10 to one another such that a substantially language-related communication link between a turned to the public telephone network 10 phone and a turned-on to the Internet 20 information server can be made of at least , Dazu ist die Verbindungseinrichtung 30 derart zu implementieren, daß dem Kunden wenigstens ein Teil einer beispielsweise im Informations-Server 25 gespeicherten grafischen und/oder textuellen Darstellung am Telefon 15 akustisch wiedergegeben werden kann. For this purpose the connection means 30 is such to implement, that the customer can be acoustically reproduced at least a portion of a stored, for example, in the information server 25 graphical and / or textual representation on the phone 15 °. Die grafischen und/oder textuellen Darstellungen sind beispielsweise als Web-Seiten in den Informations-Servern gespeichert. The graphic and / or textual representations are stored, for example as web pages in the information servers.

Im Einzelnen weist die Verbindungseinrichtung 30 eine Speichereinrichtung 40 auf, in die eine Webseite vom Informations-Server 25 aktuell geladen werden kann. In detail, the connecting device 30 has a memory device 40, into which a web page from the information server 25 can be currently loaded. Die Webseite enthält üblicherweise neben Text- und Bildinhalten auch Kennzeichnungen und Steuerparameter, die vom Content- Provider eingefügt werden und zur akustischen Umsetzung der Webseite benutzt werden können, wie dies weiter unten noch näher erläutert wird. The site usually contains in addition to text and image content and markings and control parameters, which are inserted by the content provider and can be used for acoustic realization of the website, as will be explained in more detail below. Die Kennzeichnungen innerhalb einer Webseite dienen beispielsweise dazu, den Anfang und das Ende einer Textpassage, die dem Benutzer am Telefon 15 sprachlich ausgegeben werden kann, zu markieren, oder um Anfangs- und Endpunkt einer Bildkomponente, die dem Benutzer nicht akustisch vorgelesen werden kann, zu markieren. The tags within a web serve, for example, to mark the beginning and the end of a text that can be output to the user verbally via telephone 15, or to start and end point of an image component that can not be read audibly the user to to mark. Die Steuerparameter enthalten beispielsweise Sprung- oder Verzweigungsadressen, die den Namen aller Links innerhalb einer Webseite entsprechen. The control parameters include, for example, jump or branch addresses corresponding to the names of all the links within a Web page. Die im Speicher 40 vorübergehend abgelegte Webseite wird einem Parser 50 und einem Interpreter 60 zugeführt. The temporarily stored in memory 40 web page is fed to a parser 50, and an interpreter 60th Der Parser 50 ist an sich bekannt und dient dazu, mit Hilfe von in der Webseite eingebetteten Kennzeichnungen die in eine akustische Darstellung umsetzbare Information aus der geladenen Webseite zu extrahieren. The parser 50 is known per se and is used to extract using embedded in the website marks the actionable in an acoustic representation of information from the loaded web page. Neben den eigentlichen Textpassagen, die dem Benutzer über das Telefon 15 vorgelesen werden können, extrahiert der Parser 50 auch die Steuerparameter aus der gespeicherten Webseite, die zusammen mit den extrahierten Textpassagen und den Kennzeichnungen dem Interpreter 60 zugeführt werden. In addition to the actual text passages that can be read to the user via the telephone 15, the parser 50 extracts also the control parameters from the stored web page, the extracted together with the passages of text and the tags are supplied to the interpreter 60th Der Interpreter 60 hat die Aufgabe, die extrahierten Textpassagen, Kennzeichnungen und/Steuerparameter zu identifizieren und gemäß einem vorbestimmten Regelsatz zu übersetzen oder umzusetzen. The interpreter 60 has the task of identifying the extracted text passages, labels and / or control parameters and translate implement according to a predetermined rule set. Die übersetzten Textpassagen und Steuerparameter werden an den Eingang einer Dialogsteuereinrichtung 70 angelegt, die mit einem Synthesizer 90 verbunden ist. The translated text passages and control parameters are applied to the input of a dialog control device 70 which is connected to a synthesizer 90th Der Synthesizer 90 dient dazu, die vom Interpreter 60 übersetzten Textpassagen in die entsprechende akustische Darstellung umzusetzen. The synthesizer 90 is used to translate the translated by the interpreter 60 passages in the corresponding acoustic representation. Der Synthesizer 90 setzt ferner die übersetzten Steuerparameter beispielsweise in entsprechende Namen aktueller Links um, zu denen aus der Webseite verzweigt werden kann. The synthesizer 90 also converts the translated control parameters, for example, into corresponding names of current links, to which may be branched from the website. Der Parser 50 , der Interpreter 60 und der Synthesizer 90 bilden schließlich zusammen eine Umsetzeinrichtung 100 , die aus einer geladenen Webseite ein akustisches Äquivalent erzeugt, welches als Grundlage für einen Sprachdialog mit dem Kunden dient. The parser 50, the interpreter 60 and the synthesizer 90 eventually together form a conversion device 100 which generates an acoustic equivalent of a loaded web page, which serves as a basis for a spoken dialog with the customer.

Die Verbindungseinrichtung 30 weist ferner eine Spracherkennungseinrichtung 110 auf, die sprachliche Eingaben des Benutzers am Telefon 15 erkennen und in den entsprechenden Text umsetzen kann. The connecting device 30 further includes a speech recognition device 110 to recognize the spoken input of the user on the telephone 15, and can convert in the appropriate text.

Die Verbindungseinrichtung 30 weist ferner eine Datenbank 130 auf, in der die aktuellen Rufnummern und die dazugehörenden IP-Adressen der Informations-Server gespeichert sind, mit deren Hilfe der Kunde über das Telefon 15 eine Verbindung zu einem gewünschten Informations-Server, beispielsweise dem Informations-Server 25 aufbauen kann. The connection device 30 further comprises a database 130 in which the current phone numbers and associated IP-addresses of the information server is stored with the aid of the customer over the phone 15 to connect to a desired information server, for example, the information server can build the 25th

Mit Hilfe des Kommunikationssystems ist es möglich, einem Telefonkunden Webseiten in akustischer Form zur Verfügung zu stellen, ohne daß der Kunde einen Personalcomputer zur Darstellung der Webseite benötigt. With the help of the communication system, it is possible to provide a telephone customer sites in acoustic form, without the customer requires a personal computer to display the page. Darüber hinaus kann das Kommunikationssystem durch Anschalten weiterer Informations-Server einfach und kostengünstig erweitert werden. In addition, the communication system can be expanded easily and inexpensively by turning on additional information server. Dazu sind lediglich die entsprechenden Rufnummern und IP-Adressen der neu hinzugekommenen Informations-Server in der Datenbank 130 abzulegen. For this, the relevant phone numbers and IP addresses of the newly added information server in the database are only store 130th Für den Content-Provider eines Informations-Servers hat dies den Vorteil, daß er mit üblichen Werkzeugen und Methoden neue Webseiten erstellen kann, die einem Kunden dann mittels der Verbindungseinrichtung 30 akustisch ausgegeben werden können. For the content provider of an information server, this has the advantage that it can create new websites with common tools and methods, which can then be issued to a customer acoustically by means of the connecting device 30th Der Vorteil für den Serviceprovider, der für das Fernsprechnetz 10 und die Verbindungseinrichtung 30 verantwortlich ist, liegt darin, daß dieser seinen Kunden neue Webseiten in sprachlicher Form anbieten kann, ohne daß hierzu softwarebezogene oder schaltungstechnische Änderungen in der Verbindungseinrichtung 30 erforderlich wären. The advantage for the service provider who is responsible for the telephone network 10 and the connector 30, is that it can offer its customers new Web sites in spoken form, without the need for software-related or circuitry changes in the connection means 30 would be required.

Die Funktionsweise des Kommunikationssystems wird nachstehend anhand eines Szenarios näher beschrieben. The operation of the communication system is described by way of a scenario.

Dazu sei angenommen, daß der Benutzer des Telefons 15 sich eine in dem Informations-Server 25 gespeicherte Information sprachlich vorlesen lassen möchte. Let us assume that the user of the phone 15, a would read aloud 25 information stored linguistically in the information server. Hierzu wählt der Benutzer in dem vorliegenden Beispiel zunächst die Rufnummer des Informations-Servers 25 . For this, the user selects in the present example, first the number of the information server 25th Eine dem Kunden zugeordnete Vermittlungsstelle des öffentlichen Fernsprechnetzes 10 erkennt die Rufnummer als Adresse eines Informationsservers und leitet die Rufnummer zur Verbindungseinrichtung 30 weiter. An associated customer switching center of the public switched telephone network 10 recognizes the phone number as an address of an information server, and passes the number to the connection device 30 on. Die Rufnummer wird in der Verbindungseinrichtung 30 beispielsweise von der Telefonschnittstelle 140 erkannt und als Speicheradresse der Datenbank 130 zugeführt, aus der die der gewählten Rufnummer zugeordnete IP-Adresse des Informations-Servers 25 ausgelesen wird. The telephone number is detected in the connection device 30, for example, by the telephone interface 140 and supplied as a memory address of the database 130 from which the telephone number associated with the selected IP address of the information server is read 25th Die ausgelesene IP-Adresse wird dann zum Aufbau einer Verbindung über das Internet 20 zum Informations-Server 25 verwendet. The read IP address is then used to establish a connection over the Internet 20 to the information server 25th Nunmehr besteht eine interaktive Kommunikationsverbindung zwischen dem Benutzer des Telefons 15 und dem Informations-Server 25 , die rein sprachlicher Natur sein kann. There is now an interactive communication link between the user of the telephone 15 and the information server 25, which may be a linguistic nature.

Zunächst wird die Startseite des Informations-Servers 25 in den Speicher 40 geladen. First, the Home of the Information Server is loaded into memory 40 25th Aus der Startseite werden anschließend die dem Benutzer des Telefons 15 vorzulesenden Textinhalte zusammen mit den auf der Startseite enthaltenen Steuerparametern im Parser 50 extrahiert und dem Interpreter 60 zugeführt. Items to be read to the user of the phone 15 Text contents are then extracted together with the information contained on the home control parameters in the parser 50 and supplied to the interpreter 60 of the home page. Der Interpreter 60 übersetzt, wie bereits oben erwähnt, die extrahierten Textinhalte und Steuerparameter und überträgt die übersetzten Textinhalte und Steuerparameter zur Dialogsteuereinrichtung 70 . The interpreter 60 translates, as already mentioned above, the extracted text content and control parameters, and transmits the translated text content and control parameters for dialog control device 70th Die Dialogsteuereinrichtung 70 sorgt dafür, daß der Synthesizer 90 zunächst die textrelevanten Passagen der Startseite in eine entsprechende akustische Darstellung umsetzt und über die Telefonschnittstelle 21 zum Telefon 15 überträgt. The dialog control device 70 ensures that the synthesizer 90 first converts the text relevant passages of the home into a corresponding acoustic representation and transmits via the telephone interface 21 to the telephone 15 °. Auf diese Weise kann der Textinhalt der Startseite dem Benutzer über das Telefon 15 sozusagen vorgelesen werden. In this way, the text content of the home page to the user via the telephone 15 can be read out, so to speak. Anschließend werden die entsprechenden akustischen Darstellungen der Steuerparameter, welche beispielsweise die Namen vorbestimmter Links, auch Verzweigungsoptionen genannt, darstellen, im Synthesizer 90 umgesetzt und wiederum über das Telefon 15 dem Benutzer vorgelesen, Sollte die Anzahl der Verzweigungsoptionen einen vorbestimmten Grenzwert überschreiten, kann die Dialogsteuereinrichtung 70 dafür sorgen, daß dem Benutzer die Verzweigungsoptionen gruppenweise vorgelesen werden, die er sich auf diese Weise leichter merken kann. Subsequently, the corresponding acoustic representations of control parameters which called for example the names of predetermined links, even branching options, showing, implemented in the synthesizer 90 and again read over the phone 15 to the user Should the number of branch options exceed a predetermined limit, the dialog control device 70 may ensure that the user to branch options in groups read that it can easier to remember that way. Nach dem Vorlesen der Verzweigungsoptionen kann der Benutzer an dem Telefon 15 eine Verzweigungsoption in sprachlicher Form eingeben. And after the reading of the branch options the user can enter on the telephone 15 branching option in spoken form. Die gesprochene Verzweigungsoption wird in der Spracherkennungseinrichtung 110 erkannt, in den entsprechenden Text umgesetzt und über die Dialogsteuereinrichtung 70 zum Informations-Server 25 übermittelt. The spoken branch option is recognized in the speech recognition means 110, converted into the corresponding text and transmitted via the dialog control device 70 to the information server 25th Im vorliegenden Fall lautet die Verzweigungsoption beispielsweise "Bundesschuldenverwaltung", woraufhin die entsprechende Webseite im nächsten Zyklus vom Informations-Server 25 in den Speicher 40 geladen wird. In this case, the branch option is, for example, "Federal Debt Administration", whereupon the corresponding web page is loaded in the next cycle from the information server 25 to memory 40th Diese Webseite hat beispielsweise folgenden auszugsweise wiedergegebenen Inhalt: This website has for example following excerpts reproduced content:

"Willkommen bei der Bundesschuldenverwaltung. "Welcome to the Federal Debt Administration.

Die Bundesschuldenverwaltung ist eine selbständige Oberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen. The Federal Debt Administration is an independent authority within the portfolio of the Federal Ministry of Finance.

Ihre Kernaufgabe ist, die Beurkundung der Kreditaufnahmen des Bundes und seiner Sondervermögen auf dem Kapitalmarkt zu gewährleisten und für die bankmäßige Verwaltung und Abwicklung der Kredite zu sorgen." Its core function is to ensure the authentication of borrowings by the Federal Government and its special funds on the capital market and ensuring of bank management and settlement of loans. "

In dem vorliegenden Ausschnitt der Webseite stellen die unterstrichenen Begriffe vom Hersteller der Webseite eingefügte Steuerparameter dar, die Verzweigungsoptionen entsprechen. In this section of the website, the underlined terms by the manufacturer of the website represent inserted control parameters corresponding to branching options. Ferner enthält der Ausschnitt mehrere nicht dargestellte Kennzeichnungen, die zum einen den vorliegenden Auszug als Textpassage markieren, der zwei Absätze enthält. Furthermore, the contains multiple markings, not shown, which mark the one this extract to clip that contains two paragraphs. Der Parser 50 extrahiert danach die akustisch darzustellenden Textpassagen, die Anfangs- und Endmarkierungen jedes Absatzes sowie die Steuerparameter aus der Webseite. Then the parser 50 extracts the acoustic presentation of text passages that start and end markers of each paragraph as well as the control parameters of the page. Der Interpreter 60 identifiziert die Kennzeichnungen, die Steuerparameter und die Textabschnitte und übersetzt sie mit Hilfe eines Regelwerkes in eine für die Dialogsteuereinrichtung 70 verarbeitbare Form. The interpreter 60 identifies the markings, the control parameters and the sections of text and translates it using a set of rules in a processable for the dialog control device 70 form. Bei einer speziellen Ausführungsform kann der Interpreter 60 die Absätze der Textpassage als getrennte und unabhängig voneinander zu verarbeitende Informationspakete aufzufassen. In a particular embodiment, the interpreter 60 may regard the paragraphs of the text passage as separate and independently to process information packets. Die Dialogsteuereinrichtung 70 führt unter Steuerung des Interpreters 60 zunächst den ersten Absatz "Willkommen bei der Bundesschuldenverwaltung der Finanzen." The dialog control device 70, under the control of the interpreter 60 first the first paragraph "Welcome to the Federal Debt Administration of Finance." dem Synthesizer 90 zu, der aus dem Text die entsprechende akustische Darstellung erzeugt und diese über das öffentliche Fernsprechnetz 10 zum Telefon 15 überträgt. the synthesizer 90 to which generates the corresponding acoustic representation from the text and transmits it via the public telephone network 10 to telephone 15 °. Über das Telefon 15 wird der Absatz dem Benutzer in sprachlicher Form vorgelesen. Sales, the user is read in spoken form over the phone 15th Anschließend steuert der Interpreter 60 die Dialogsteuereinrichtung derart, daß als Steuerparameter neben den Verzweigungsoptionen "Bundesschuldenverwaltung" und "Bundesministerium der Finanzen" auch die Aufforderung "weiter" dem Synthesizer 70 zugeführt werden. Thereafter, the interpreter 60 controls the dialog control device such that as a control parameter in addition to the branch options "Federal debt administration" and "Ministry of Finance" the prompt "continue" the synthesizer 70 are supplied. Die Dialogsteuereinrichtung 70 erzeugt dann im Zusammenspiel mit dem Synthesizer 90 die folgende am Telefon 15 auszugebende sprachliche Information: The dialog control device 70 then generates in conjunction with the synthesizer 90 the following be output via telephone 15 linguistic information:

"Ihre Optionen sind. Bundesschuldenverwaltung, Bundesministerium der Finanzen oder weiter ?" "Your options are. Federal Debt Administration, Federal Ministry of Finance or more?"

Der Benutzer kann nunmehr zwischen den drei Begriffen auswählen und einen der Begriffe sprachlich am Telefon eingeben. The user can now select between the three terms, and enter any of the terms of language on the phone. Der Kunde gibt beispielsweise den Begriff "weiter" am Telefon 15 ein. The customer is, for example, the term "forward" on the phone 15 a. Unter Ansprechen auf den eingegebenen Begriff "weiter" sorgt die Dialogsteuereinrichtung 90 dafür, daß nunmehr der zweite Absatz der geladenen Webseite dem Synthesizer 90 zugeführt wird. In response to the input word "continue" dialog control device 90 ensures that now the second paragraph of the loaded web is fed to the synthesizer 90th Nach der Umsetzung des zweiten Textabsatzes in die entsprechende akustische Darstellung wird folgender Inhalt am Telefon 15 vorgelesen: After the implementation of the second paragraph of text in the corresponding acoustic representation of the following content on the phone 15 is read:

"Ihre Kernaufgabe ist, für die Beurkundung der Kreditaufnahmen des Bundes und seiner Sondervermögen . . . und der Abwicklung der Kredite zu sorgen." "Is your core task of certifying the borrowings of the Federal Government and its special funds... And to ensure the settlement of loans."

Ferner veranlaßt die Dialogsteuereinrichtung 70 , daß die in diesem Absatz enthaltenen Steuerparameter "Beurkundung", "Kreditaufnahmen", "Sondervermögen" und "weiter" dem Synthesizer zugeführt werden, der wiederum entsprechende akustische Darstellungen dieser Worte erzeugt, die dem Benutzer vorgelesen werden. Furthermore, the dialog control means causes 70 that the control parameters contained in this paragraph, "recording", "borrowing", "fund" and "continue" supplied to the synthesizer, which in turn produces corresponding audible representations of these words that are read to the user. Damit ein weiterer Absatz der Webseite vorgelesen werden kann, müßte der Benutzer wiederum das Wort "weiter" eingeben. This represents another paragraph the web page can be read, the user would again enter the word "next". Wählt er jedoch einen der Verzweigungsoptionen "Beurkundung", "Kreditaufnahmen", "Sondervermögen" aus, sorgt die Dialogsteuereinrichtung 70 dafür, daß die entsprechende Webseite vom Informations-Server 25 in den Speicher 40 geladen wird. However, he selects one of the branch options "notarization", "borrowing", "fund" from the dialog control device 70 ensures that the corresponding web page is loaded from the information server 25 in the memory 40th Das Prozedere wird solange wiederholt, bis der Benutzer am Telefon 15 die Verbindung zum Informations-Server 25 beispielsweise durch die sprachliche Eingabe "Ende" auslöst. The procedure is repeated until the user to connect to the information server 25 for example by the speech input triggers the phone 15 "End". Die Verbindung kann auch automatisch durch die Verbindungseinrichtung 30 ausgelöst werden, wenn eine Webseite am Ende keine weiteren Verzweigungsoptionen mehr enthält. The compound may also be triggered automatically by the connecting device 30, when a Web page at the end contains no other branch options more.

Um die Qualität des Synthesizers 90 und der Spracherkennungseinrichtung 110 zu verbessern, können beispielsweise die in der aktuell geladenen Webseite enthaltenen Verzweigungsoptionen, wie z. In order to improve the quality of the synthesizer 90 and the speech recognition device 110, such as the branching options contained in the currently loaded web, such can. B. "Beurkundung", "Kreditaufnahmen", "Sondervermögen", oder fremdstämmige Worte und Abkürzungen in einen dem Synthesizer 90 und der Spracheerkennungseinrichtung 110 zugeordneten Speicher (nicht dargestellt) abgelegt werden, der neben dem eigentlichen Wort auch die dazugehörende Beschreibung der Aussprache enthält. B. "notarization", "borrowing", "fund", or foreign origin words and abbreviations in a synthesizer 90 and the speech recognition means 110 associated memory (not shown) are stored, which contains, besides the actual word and the associated description of the debate.

Ferner können alle dem Benutzer angebotenen Befehle und Verzweigungsoptionen, die in Verbindung mit einer aktuell geladenen Webseite zur Verfügung stehen, in einen Speicher geladen werden, der der Spracherkennungseinrichtung 110 zugeordnet ist. Furthermore, all can be loaded into a memory the user offered instructions and branch options that are associated with a currently loaded web page available that is associated with the speech recognition device 110th Durch die Verwendung von aktualisierbaren Speichern kann die Anzahl gleichzeitig aktivierter Wörter und Phrasen gering bleiben, wodurch die Verarbeitungsgeschwindigkeit und die Spracherkennungsfähigkeit der Verbindungseinrichtung 30 erhöht werden kann. By using updatable storing the number of simultaneously activated words and phrases can remain low, whereby the processing speed and the voice recognition capability of the connecting device can be increased 30th

Neben Webseite-abhängigen Befehlen können dem Kunden auch durch das System festgelegte Befehle, wie zum Beispiel "Hilfe" "Startseite" "Wiederholen" "Zurück" "Weiter" zur Verfügung gestellt werden. As well as Web-dependent instructions to the customer can also through the system specified commands, such as "Help" "Home" "Repeat" "Back" to "Next" provided.

Um dem Autor einer Webseite eine gezielte Steuerung der akustischen Darstellung der Webseiten zu ermöglichen, können weitere Steuerparameter in Form von Attributen in die Webseiten eingefügt werden, die nur von der Verbindungseinrichtung interpretiert werden, von Standard- Browsern des Internets aber ignoriert werden. To allow the author of a website targeted control of the acoustic performance of Web sites more control parameters in the form of attributes can be added to the web pages that are interpreted by the connecting device, are of standard browsers of the internet but ignored. Solche Attribute sind beispielsweise: Such attributes include:

"Start" "Begin"

Dieses Attribut wird vom Parser und Interpreter als Markierung interpretiert, an der die Umsetzung der Webseite in die entsprechende akustische Darstellung begonnen wird. This attribute is interpreted by the parser and interpreter as a marker, where the conversion of the web is started in the corresponding acoustic representation. Alle Inhalte vor dieser Marke werden nicht umgesetzt. All content from this brand are not implemented.

"Ignore Begin# Ignore End#" "Ignore Begin # Ignore End #"

Anhand dieser Markierungen erkennt der Parser und Interpreter einen Bereich, der nicht für die auditive Darstellung bestimmt ist, aber beispielsweise im visuellen Browser erscheinen soll. Using these markers, the parser and interpreter recognizes a region which is not intended for the auditory representation, but to appear, for example, in the visual browser.

"Alt Audio" "Old Audio"

Aus dieser Markierung erkennt der Parser und Interpreter einen Filenamen, unter dem beispielsweise eine Audio-Datei abgelegt ist, die dem Benutzer über das Telefon 15 akustisch ausgegeben werden soll. From this mark the parser and interpreter recognizes a file name under which an audio file, for example, is stored, to be output to the user via telephone 15 acoustically.

"Alt Text" "Alt Text"

Dieses Attribut wird vom Parser und Interpreter erkannt, um einen Text, der beispielsweise einer Beschreibung einer Bildkomponente in einer Webseite entspricht, akustisch am Telefon auszugeben. This attribute is recognized by the parser and the interpreter to acoustically output a text corresponding to such as a description of an image component in a Web page on the phone.

Ein weiteres Leistungsmerkmal der Verbindungseinrichtung 30 kann darin bestehen, daß die Dialogsteuereinrichtung 70 automatisch dem Benutzer des Telefons 15 einen Fehler meldet, wenn die Spracherkennungseinrichtung 110 ein Wort oder eine Phrase nicht richtig erkannt hat. Another feature of the connection means 30 may consist in that the dialog control device 70 automatically reports an error to the user of the phone 15 when the speech recognition device has not correctly recognized word or a phrase 110th Die Dialogsteuereinrichtung 90 kann zu diesem Zweck derart ausgebildet sein, daß sie im Fehlerfall dem Benutzer wiederholt zur Eingabe eines Befehls oder einer Verzweigungsmöglichkeit auffordert. The dialog control device 90 may be formed for this purpose such that it repeatedly requests in case of failure of the user to input a command or the possibility of branching.

Claims (17)

  1. 1. Kommunikationssystem zum Bereitstellen einer Kommunikationverbindung zwischen einem Benutzer eines Telefons ( 15 ) und einem Server ( 25 ), mit 1. Communication system for providing a communication link between a user of a telephone (15) and a server (25), with
    einem ersten Kommunikationsnetz ( 10 ), an das mehrere Telefone anschaltbar sind, a first communication network (10) to the multiple telephones are connectable,
    einem zweiten Kommunikationsnetz ( 20 ), insbesondere das Internet, an das wenigstens ein, abrufbare grafische und/oder textuelle Darstellungen enthaltender Server ( 25 ) anschaltbar ist, und a second communication network (20), in particular the Internet, to which at least one, retrievable graphical and / or textual representations containing server (25) is connectable, and
    eine Verbindungseinrichtung ( 30 ) zum Verbinden des ersten Kommunikationsnetzes ( 10 ) mit dem zweiten Kommunikationsnetz ( 20 ) umfassend: connecting means (30) for connecting the first communication network (10) to the second communication network (20) comprising:
    eine Einrichtung ( 110 , 120 ) zum Erkennen von an einem Telefon ( 15 ) eingegebenen Befehlen und/oder Steuerinformationen, means (110, 120) for detecting at a telephone (15) input commands and / or control information,
    eine Speichereinrichtung ( 40 ) zum Speichern einer unter Ansprechen auf die Befehle und/oder Steuerinformationen von einem Server ( 25 ) abgerufenen grafischen und/oder textuellen Darstellung, a memory means (40) for storing a response to the commands and / or control information from a server (25) retrieved graphic and / or textual representation,
    eine Umsetzungseinrichtung ( 100 ) zum Umsetzen wenigstens eines Teils der in der Speichereinrichtung ( 40 ) abgelegten grafischen und/oder textuellen Darstellung in eine entsprechende akustische Darstellung zur Übertragung zum Telefon ( 15 ). conversion means (100) for converting at least part of the memory means (40) stored graphical and / or textual representation into a corresponding acoustic representation for transmission to the telephone (15).
  2. 2. Kommunikationssystem nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass 2. Communication system according to claim 1, characterized, in that
    die Umsetzungseinrichtung ( 100 ) eine Extraktionseinrichtung ( 50 ) zum Extrahieren der in die akustische Darstellung umsetzbaren Information, von Kennzeichnungen und/oder Steuerparametern aus der gespeicherten grafischen und/oder textuellen Darstellung, eine Einrichtung ( 60 ) zum Identifizieren und Übersetzen der extrahierten Information, Kennzeichnungen und/oder Steuerparameter, und the conversion means (100) an extraction means (50) for extracting the actionable in the acoustic representation of information, indicia and / or control parameters from the stored graphic and / or textual representation, means (60) for identifying and translating the extracted information, labels and / or control parameters, and
    einen Synthesizer ( 90 ) zum Umsetzen der übersetzten Information und Steuerparameter in eine entsprechende akustische Darstellung aufweist. comprises a synthesizer (90) for converting the translated information and control parameters in a corresponding acoustic representation.
  3. 3. Kommunikationssystem nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß die Verbindungseinrichtung ( 30 ) eine Einrichtung ( 70 ) zur Steuerung des Dialogs zwischen dem Benutzer des Telefons und dem Server aufweist. 3. Communication system according to claim 1 or 2, characterized in that the connection means (30) comprises means (70) for controlling the dialogue between the user of the phone and the server.
  4. 4. Kommunikationssystem, nach Anspruch 3, dadurch gekennzeichnet, dass die Einrichtung zur Dialogsteuerung ( 70 ) zur Bereitstellung vorbestimmter Texte für den Benutzer ausgebildet ist. 4. Communication system as claimed in claim 3, that is formed, the device for dialog control (70) for providing predetermined texts for the user.
  5. 5. Kommunikationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, dass die Einrichtung zum Erkennen ( 110 , 120 ) von an dem Telefon eingegebenen Befehlen und/oder Steuerinformationen eine Spracherkennungseinrichtung ( 110 ) und/oder einen MFV-Detektor ( 120 ) aufweist. Has 5. Communication system according to one of claims 1 to 4, characterized in that the means for detecting (110, 120) entered on the telephone commands and / or control information, a speech recognition means (110) and / or a DTMF detector (120) ,
  6. 6. Kommunikationssystem nach Anspruch 5, gekennzeichnet durch 6. Communication system according to claim 5, characterized by
    einen ersten Speicher zum Speichern eines systemspezifischen phonetischen Lexikons, a first memory for storing a system-specific phonetic lexicon
    einen zweiten Speicher zum vorübergehenden Ablegen eines zu einer grafischen und/oder textuellen Darstellung gehörenden phonetischen Lexikons und/oder a second memory for temporarily storing a belonging to a graphical and / or textual representation phonetic lexicon and / or
    einen dritten Speicher zum aktualisierbaren Ablegen wenigstens eines phonetischen Lexikons eines Informationsanbieters, wobei a third memory for storing at least one updatable phonetic lexicon an information provider, wherein
    der erste, zweite und/oder dritte Speicher der Umsetzungseinrichtung ( 100 ) und der Spracherkennungseinrichtung ( 110 ) zugeordnet ist. the first, second and / or third memory of the conversion means (100) and the speech recognition means (110) is associated.
  7. 7. Kommunikationssystem nach Anspruch 5 oder 6, gekennzeichnet durch einen der Spracherkennungseinrichtung ( 110 ) zugeordneten Speicher zum Ablegen von Steuerparametern zugeordneten sprachlichen Steuerinformationen und zum Ablegen von sprachlichen Befehlen. 7. Communication system according to claim 5 or 6, characterized by a speech recognition means (110) associated with the memory for storing control parameters associated linguistic control information and for storing verbal commands.
  8. 8. Kommunikationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 7, dadurch gekennzeichnet, daß jede vom Server ( 25 ) abrufbare grafische und/oder textuelle Darstellung einer Webseite entspricht. 8. Communication system according to one of claims 1 to 7, characterized in that each of the server (25) corresponds retrievable graphical and / or textual representation of a web page.
  9. 9. Kommunikationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 8, dadurch gekennzeichnet, dass die Extraktionseinrichtung ( 50 ) zum Unterteilen der vom Server abgerufenen grafischen und/oder textuelle Darstellung in mehrere Abschnitte vorbestimmter Länge ausgebildet ist. 9. Communication system according to one of claims 1 to 8, characterized in that the extraction means (50) is formed for dividing the retrieved from the server graphical and / or textual representation into a plurality of portions of predetermined length.
  10. 10. Kommunikationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 9, gekennzeichnet durch einen Speicher ( 130 ) zum aktualisierbaren Speichern von Rufnummern und diesen zugeordneten IP-Adressen der jeweiligen Server. 10. Communication system according to one of claims 1 to 9, characterized by a memory (130) for storing updatable numbers and their associated IP-addresses of the respective server.
  11. 11. Verfahren zum Bereitstellen einer Kommunikationverbindung zwischen einem Benutzer eines Telefons und einem Informations-Server über ein Kommunikationssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 9, wobei das Kommunikationssystem ein erstes Kommunikationsnetz ( 10 ), an das mehrere Telefone ( 15 ) anschaltbar sind, ein zweites Kommunikationsnetz ( 20 ), an das wenigstens ein, abrufbare grafische und/oder textuelle Darstellungen enthaltender Server ( 25 ) anschaltbar ist, und eine das erste und zweite Kommunikationsnetz verbindende Verbindungseinrichtung ( 30 ) aufweist, mit folgenden Verfahrensschritten: 11. A method for providing a communication link between a user of a telephone and an information server via a communication system according to one of claims 1 to 9, wherein the communication system comprises a first communication network (10), are connectable to a plurality of telephones (15), a second a communications network (20) to which at least one, retrievable graphical and / or textual representations containing server (25) is connectable, and a first and second communication network connecting link means (30), comprising the steps of:
    • a) Einleiten eines Verbindungsaufbaus an einem Telefon ( 15 ) zu einem Server ( 25 ); a) initiating a connection setup to a telephone (15) (to a server 25);
    • b) Anfordern einer grafischen und/oder textuellen Darstellung vom Telefon aus; b) requesting a graphical and / or textual representation from the phone;
    • c) Laden der angeforderten grafischen und/oder textuellen Darstellung in die Verbindungseinrichtung; c) loading the requested graphic and / or textual representation in the connecting means;
    • d) Umsetzen wenigstens eines Teils der in der Verbindungseinrichtung ( 30 ) abgelegten grafischen und/oder textuellen Darstellung in eine entsprechende akustische Darstellung; d) reacting at least part of (in the connecting device 30) stored graphical and / or textual representation into a corresponding acoustic representation;
    • e) Übertragen der akustischen Darstellung zum Telefon; e) transmitting the acoustic representation of the phone; und and
    • f) akustische Ausgabe der akustischen Darstellung am Telefon. f) acoustic output of the acoustic presentation on the phone.
  12. 12. Verfahren nach Anspruch 10, dadurch gekennzeichnet, dass Schritt c) den Schritt des Gewinnens eines oder mehrerer Steuerparameter aus der geladenen grafischen und/oder textuellen Darstellung umfasst, dass 12. The method according to claim 10, characterized in that step c) comprises the step of obtaining one or more control parameters from the loaded graphical and / or textual representation that
    die Steuerparameter übersetzt und anschließend sprachlich am Telefon ausgegeben werden, dass to translate the control parameters and then output language on the phone that
    der Benutzer sprachlich aufgefordert wird, wenigstens einen der Steuerparamter am Telefon einzugeben, dass the user will be asked verbally to enter at least one of Steuerparamter on the phone that
    in Abhängigkeit des wenigstens einen eingegebenen Steuerparameters die Umsetzung der grafischen und/oder textuellen Darstellung in eine entsprechende akustische Darstellung an einer vorbestimmte Stelle fortgesetzt wird, eine weitere grafische und/oder textuelle Darstellung in die Verbindungseinrichtung geladen wird, oder die hergestellte Verbindung zum Server beendet wird. the implementation of graphic and / or textual representation into a corresponding acoustic representation to a predetermined location is a function of said control parameter at least one input continues, a further graphical and / or textual representation is loaded into the connecting device, or established connection is terminated to the server ,
  13. 13. Verfahren nach Anspruch 11, dadurch gekennzeichnet, dass die geladene grafische und/oder textuelle Darstellung ein auszufüllendes Formular enthält und die gewonnenen Steuerparameter sprachliche Hinweise und Aufforderungen zum Ausfüllen des Formulars enthalten. 13. The method according to claim 11, characterized in that the loaded graphical and / or textual representation contains a form to fill, and the control parameters obtained include language instructions and prompts to complete the form.
  14. 14. Verfahren nach Anspruch 11 oder 12, dadurch gekennzeichnet, dass die gewonnenen Steuerparamter Adressen zum Laden einer Audio-Datei enthalten, die akustisch am Telefon ausgegeben wird. 14. The method according to claim 11 or 12, characterized in that the Steuerparamter obtained contain addresses for loading an audio file that is acoustically output on the phone.
  15. 15. Verfahren nach Anspruch 10 oder 11, dadurch gekennzeichnet, dass ein Benutzer Befehle und/ oder Steuerinformationen sprachlich oder mittels Mehrfrequenzwahlverfahren am Telefon eingibt. 15. The method of claim 10 or 11, characterized in that a user commands and / or control inputs information on the phone language or by tone dialing.
  16. 16. Verfahren nach einem der Ansprüche 10 bis 15, dadurch gekennzeichnet, dass die geladene grafische und/oder textuelle Darstellung in Abschnitte vorbestimmter Länge unterteilt wird, dass wenigstens ein Teil jedes Abschnittes in die entsprechende akustische Darstellung umgesetzt wird, und dass die Abschnitte zeitlich nacheinander zum Telefon übertragen werden. 16. The method according to any one of claims 10 to 15, characterized in that the loaded graphical and / or textual representation is divided into sections of predetermined length, that at least part of each section is converted into the corresponding acoustic representation, and that the sections one after the other be transferred to the phone.
  17. 17. Verfahren nach Anspruch 16, dadurch gekennzeichnet, daß die Verbindungseinrichtung am Ende jedes Abschnitts einen vorbestimmten Text erzeugt, der am Telefon ausgegeben wird. 17. The method according to claim 16, characterized in that the connecting means at the end of each section produces a predetermined text that is output on the phone.
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