CN218416402U - 一种酒店电话智能连接系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型适用于酒店电话技术领域，提供了一种酒店电话智能连接系统，包括：连接模块，连接模块包括智能识别模块、电话机模块和信息提醒模块；所述电话机模块与智能识别模块和信息提醒模块电性连接，所述智能识别模块包括语音芯片和麦克风Ⅱ，所述语音芯片和麦克风Ⅱ通过电路连接；智能面板，所述智能面板上设有四组独立触控开关，所述麦克风Ⅱ设置在智能面板上；电话交换机，所述电话交换机通过电路与电话机模块连通。本实用新型所提供的连接模块与智能面板的整合功能，在客人设定的不同模式下的对相关设施进行不同操作提醒，从而减少对客人的打扰，提高客人的体验感。

Description

一种酒店电话智能连接系统

技术领域

本实用新型属于酒店电话技术领域，尤其涉及一种酒店电话智能连接系统。

背景技术

随着智能手机的广泛应用，酒店电话机的功能越来越弱化，但是，因为要与前台、服务中心联系，又是一个必不可少的设备，加之现在客房越来越多的使用智能化控制系统，但是，客人在请勿打扰模式下，虽然有客来访时，按门铃不会响铃，但是电话还是可以打进来，同样能打扰到客人休息，并且随着技术发展，传统设备采用的手动操作方式逐渐不满足客人日常需要，现有设备针对便捷操作、勿扰模式同步存在不足。

实用新型内容

本实用新型提供一种酒店电话智能连接系统，旨在解决目前现有技术酒店电话机智能化程度低的问题。

本实用新型是这样实现的，一种酒店电话智能连接系统，包括：

连接模块，连接模块包括智能识别模块、电话机模块和信息提醒模块；所述电话机模块与智能识别模块和信息提醒模块电性连接，所述信息提醒模块包括响铃IC和蜂鸣器，所述智能识别模块包括语音芯片和麦克风Ⅱ，所述语音芯片和麦克风Ⅱ通过电路连接；

智能面板，所述智能面板上设有四组独立触控开关，所述麦克风Ⅱ设置在智能面板上；

电话交换机，所述电话交换机通过电路与电话机模块连通。

优选地，所述电话机模块包括MCU模块、拨号IC、电话开关电路和免提电话电路，拨号IC、电话开关电路和免提电话电路直接通过电路连通，所述拨号IC13与MCU模块连通。

优选地，所述语音芯片与MCU模块通过电性连接。

优选地，所述MCU模块与信息提醒模块电性连接。

优选地，所述连接模块内还设有信号转接模块，所述信号转接模块与MCU模块通过电路连接。

优选地，所述信号转接模块与智能面板连接。

优选地，所述触控开关分别为客服中心、免提、勿扰和睡眠四组功能开关；

优选地，所述智能面板上还设有红外发射器，所述红外发射器与信号转接模块电性连接。

优选地，所述连接模块内还设有网络连接设备。

优选地，所述智能面板上还设有麦克风Ⅰ和喇叭，所述喇叭与免提电话电路和语音芯片电性连接，所述麦克风Ⅰ与免提电话电路连接。

与现有技术相比，本申请实施例主要有以下有益效果：

1、本实用新型所提供的酒店电话智能连接系统通过连接模块与智能面板的整合，让电话功能处于不同的工作模式，在客人设定的不同模式下的采用不同提醒模式进行电话提醒，从而减少对客人的打扰，提高客人的体验感。

2、本实用新型所提供的酒店电话智能连接系统通过智能识别模块实现语音控制，减少客户的操作步骤，大幅度提升客户的操作的便捷性，给客户带来舒适体验。

3、本实用新型所提供的酒店电话智能连接系统通过连接模块控制房间相关辅助设备，在不同设定模式下对酒店部分设施进行静音或者禁用，提高设备之间的联动性，最大程度的保证客人不被相关设施所打扰，进一步有效提高客人的体验感。

附图说明

图1是本实用新型提供的一种酒店电话智能连接系统的结构示意图。

图2是本实用新型提供的一种酒店电话智能连接系统的连接模块结构示意图。

具体实施方式

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请技术领域的技术人员通常理解的含义相同；本文中在申请的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本申请；本申请的说明书和权利要求书及上述附图说明中的术语“包括”和“具有”以及它们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。本申请的说明书和权利要求书或上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

本实用新型实施例提供了一种酒店电话智能连接系统，如图1所示，所述酒店电话智能连接系统包括：

连接模块1，连接模块1包括智能识别模块、电话机模块和信号转接模块；

所述电话机模块包括MCU模块11、拨号IC13、电话开关电路14和免提电话电路15，拨号IC13、电话开关电路14和免提电话电路15直接通过电路连通，所述拨号IC13与MCU模块11连通；

所述智能识别模块包括语音芯片16和麦克风Ⅱ72，所述麦克风Ⅱ72与语音芯片16通过电路连接，所述语音芯片16与MCU模块11通过电路连通；所述语音芯片16为现有技术；

所述信号转接模块17采用MAX485ESA+T485专用芯片，所述信号转接模块通过电路与MCU模块11连通；

智能面板2，所述智能面板2上设有四组独立触控开关，所述触控开关分别为客服中心、免提、勿扰和睡眠四组功能开关，所述智能面板2上还设有麦克风Ⅰ71和喇叭6，所述麦克风Ⅱ72同样设置在智能面板2上，所述智能面板2通过电路与信号转接模块17电性连接，所述喇叭6与免提电话电路15和语音芯片16电性连接，所述麦克风Ⅰ71与免提电话电路15连接；所述智能面板2上设有拨号键盘；

电话交换机3，所述电话交换机3通过电路与拨号IC13连通；

在本实施例中，MCU模块11的芯片信号为智能控制芯片RT220H08，拨号IC13采用电话机拨号芯片HT9200；所述电话开关电路14采用A92/A42；所述免提通话电路采用AS2524；

所述智能识别模块与MCU模块11通讯，将语音信号解码成电信号，通过拨号IC13和电话开关电路14实现对外的拨号、接听、挂断等任务，通过智能识别模块实现语音控制，减少客户的操作步骤，大幅度提升客户的操作的便捷性，给客户带来舒适体验；

需要进行拨号时，按动智能面板2服务中心按键，通过MCU模块11接收到智能面板2服务中心按键的485信号或者干接点信号，解码成电信号，通过拨号键盘进行拨号，按智能面板2上的免提键挂机；

如果要语音拨号，则先呼叫“电话管家”语音说出“呼叫前台或服务中心，或电话号码”通过MCU模块11接收到语音呼叫器将语音转换成的485信号，解码成电信号，连接模块1通过拨号IC13和DTMF双音频发送电路，将电话号码以双音频模式发送到电话线上，实现电话拨打，喇叭中会有回铃声，如果对方占线，则会出现忙音，如果对方没有占线，摘机后即可通话，通话完毕后，呼叫“电话管家”“请挂机或挂断电话”；

听到电话来铃，按智能面板2上免提按键，通过MCU模块11接收到智能面板2上免提按键的485信号或者干接点信号，解码成电信号，通过HFO口，打开电话机开关电路14，即可接通电话，并与之通话，通话完毕，按免提键挂机。

听到电话来铃，采用语音接听模式的可以说“电话管家”“接听电话(或请接电话)”，通过MCU模块11接收到语音呼叫器将语音转换成的485信号，解码成电信号，通过HFO口，打开电话机开关电路14，即可接通电话，并与之通话，通话完毕，呼叫“电话管家”“请挂机或挂断电话”；

在本实施例中，连接模块1还包括信息提醒模块，所述信息提醒模块包括响铃IC12和蜂鸣器8，所述响铃IC12采用KA2411，所述信息提醒模块与MCU模块11电性连接；所述勿扰或者睡眠模式启动时，所述响铃IC12在MCU模块11控制下不进行运作，所述蜂鸣器8会在MCU模块11控制下启动工作，其他状态下，所述响铃IC12正常工作；

在本实施例中，连接模块与智能面板的整合，让电话功能处于不同的工作模式，在客人设定的不同模式下的采用不同提醒模式进行电话提醒，从而减少对客人的打扰，提高客人的体验感

作为本实施例中一种优选的实施方式，如图1所示，所述智能面板2上还设有红外发射器，所述红外发射器与信号转接模块17电性连接，在信号转接模块17帮助下MCU模块11接收到电话来铃信号，编辑成485信号，传送给信号转接模块17，信号转接模块17转发给红外发射器，发出电视静音信号，达到电视静音目的；

本实用新型进一步较佳实施例中，所述连接模块内还设有网络连接设备，具备网络连接功能酒店电话智能连接系统可以通过网络与酒店客房控制系统连接；客房控制系统会根据酒店电话智能连接系统可以将智能面板2上设置状态同步到客房控制系统，客房控制系统根据设置状态进行客户信息登记；例如勿扰状态下，客房控制系统会降低门铃的音量分贝，并且向保洁部门推送消息，避免保洁部门进行保洁时影响到客人；通过连接模块控制房间相关辅助设备，在不同设定模式下对酒店部分设施进行静音或者禁用，提高设备之间的联动性，最大程度的保证客人不被相关设施所打扰，进一步有效提高客人的体验感。

本实用新型进一步较佳实施例中，所述酒店电话智能连接系统可以通过外置的电脑5进行内部信息更新设置；

本实用新型进一步较佳实施例中，所述连接模块1内设有电源组件18，所述电源组件18可以将外界输入的电压转换为3.3v适应MCU模块11的电力需求；

需要说明的是，对于前述的各实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本实用新型并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本实用新型，某些步骤可能采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，涉及的动作和模块并不一定是本实用新型所必须的。

以上实施例仅用以说明本实用新型的技术方案，而非对实用新型的保护范围进行限制。显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型部分实施例，而不是全部实施例。基于这些实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型所要保护的范围。尽管参照上述实施例对本实用新型进行了详细的说明，本领域普通技术人员依然可以在不冲突的情况下，不作出创造性劳动对本实用新型各实施例中的特征根据情况相互组合、增删或作其他调整，从而得到不同的、本质未脱离本实用新型的构思的其他技术方案，这些技术方案也同样属于本实用新型所要保护的范围。

Claims (10)

1.一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，包括：

连接模块，连接模块包括智能识别模块、电话机模块和信息提醒模块；所述电话机模块与智能识别模块和信息提醒模块电性连接，所述信息提醒模块包括响铃IC和蜂鸣器，所述智能识别模块包括语音芯片和麦克风Ⅱ，所述语音芯片和麦克风Ⅱ通过电路连接；

智能面板，所述智能面板上设有四组独立触控开关，所述麦克风Ⅱ设置在智能面板上；

电话交换机，所述电话交换机通过电路与电话机模块连通。

2.如权利要求1所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述电话机模块包括MCU模块、拨号IC、电话开关电路和免提电话电路，拨号IC、电话开关电路和免提电话电路直接通过电路连通，所述拨号IC13与MCU模块连通。

3.如权利要求2所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述语音芯片与MCU模块通过电性连接。

4.如权利要求3所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述MCU模块与信息提醒模块电性连接。

5.如权利要求4所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述连接模块内还设有信号转接模块，所述信号转接模块与MCU模块通过电路连接。

6.如权利要求5所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述信号转接模块与智能面板连接。

7.如权利要求6所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述触控开关分别为客服中心、免提、勿扰和睡眠四组功能开关。

8.如权利要求6所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述智能面板上还设有红外发射器，所述红外发射器与信号转接模块电性连接。

9.如权利要求8所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述连接模块内还设有网络连接设备。

10.如权利要求9所述的一种酒店电话智能连接系统，其特征在于，所述智能面板上还设有麦克风Ⅰ和喇叭，所述喇叭与免提电话电路和语音芯片电性连接，所述麦克风Ⅰ与免提电话电路连接。

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