CN1379886A - 用于收集商品规格和有关客户信息的系统 - Google Patents

Abstract

经由一个网络向用户呈现一种提议类型的一个商品构思,而且有关商品规格的这些用户希望作为信息被收集下来。然后,确定下来最终产品规格,而且掌握了对该商品的要求。这使得尽可能小风险地开发一件商品、并允许用户以一个相对低的价格获得一件具有满足了该用户希望的规格的商品成为可能。

Description

用于收集商品规格和有关客户信息的系统

技术领域

本发明涉及一种用于收集商品规格和有关客户信息的系统，这些规格和信息用来在新商品开发期间确定规格和掌握需要。

背景技术

按照惯例，在一件新商品开发期间，一个用户层，包含设计、合适价格等的商品规格已经在通过预先实施的市场调查等获得的数据的基础上确定了。

这意味着，确定一个开发结果(新商品)在该商品实际上被发售之前是否被市场所接受是不可能的。因此，就存在这样一个高风险，如果错误地预测了需求，则要补偿在开发和生产中投资的金钱就变得不可能了。

因此，在其开发以失败而结束的商品开发中投资的金钱需要由某些成功的商品收回，所以那些商品的价格高于它们的价值。

此外，用传统的技术，在估计的基础上在生产之后经销商品，所以广告成本、销售成本、和行销成本增涨，而且这些成本增加到它们的价格之上。这造成了商品被更高定价的情况。

同时，在用户方面，定做商品是昂贵的，而且购买这种商品是不切实际的。因此，在当前环境下，用户除了购买由制造商在预测基础上开发的商品之外没有其它选择，而且他们容忍购买和使用规格不同于他们实际需要的那些商品。

为了解决该技术问题，本发明提供了一种技术使得一件商品的规格和、尤其是该商品的设计信息通过一个网络呈现给用户，并把涉及该呈现规格的用户愿望作为信息进行收集。然后，确定下来该商品的最终规格，而且也掌握了对该商品的要求。这使得尽可能小风险地开发一件商品、并允许用户以一个相对低的价格获得一件具有满足了该用户愿望的规格的商品成为可能。

本发明概述

利用本发明的技术，一个用于开发商品规格和用于收集有关客户信息的系统，包含：一个信息呈现装置，用于呈现有关在开发中的一件商品的设计等基本消息；以及一个答复记录装置，用于从一个向其呈现了该基本消息的用户中接收和记录一个答复。

此外，来自于该用户、关于所呈现的基本信息的答复是涉及该用户所期望的商品规格的答复、以及涉及购买具有所呈现规格的一件商品的愿望的答复中的至少一个。

此外，还向该系统增加一个商品规格呈现装置，用于向一个答复者(用户)呈现对应于该答复的商品规格或是与一个价格有关的商品规格信息。

此外，关于正在开发中的商品的基本信息包含一个为正在开发中商品的规格的每个单元所准备的菜单，借此允许答复者通过来自该菜单的一个选择返回一个指示所期望的商品规格的答复。此外，呈现给该答复者的基本信息或商品规格信息包含多个预期的销售价格。

本发明中的信息呈现、答复接收、以及一个记录装置由一个双向通信系统实现，该系统使用一台连接到一个公众通信网络、诸如国际互连网的个人计算机。

在这种情况下，起一个服务器作用的一台主机具有一个商品价格计算装置，借此有可能向答复者(用户终端)提供一个在评估信息和购买候选者的累计数量基础上计算得到的商品价格。

在此应当注意到：可以采用一个使用了一台电话机或一台传真机的装置，或者是可以采用一个使用了纸介质等的面对面系统。

此外，一个商品价格确定装置被构造如下，从而使得有可能依据用户购买该商品的意图强度确定一个价格。

即，该商品价格计算装置包含：通过将估价信息与通过将购买候选者的累计数量乘以它们的期望购买价格获得的预期销售额进行比较，来执行一个比较操作的功能；如果作为该比较操作的结果，没有期望将生成一个适当的利润额，则向每个希望购买的人传输一条表示一个预期的销售额低于一个要求量的消息，以及一条请求用户增加所期望的购买价格的消息的功能；以及，将通过在增加的期望购买价格基础上的乘法、计算的一个预期销售额与一个估定价格进行比较，来执行一个比较操作的功能。

利用本发明的技术，一件商品的生产是在接受了该商品的一个预定之后开始的。这使得尽可能减少涉及资金的风险、甚至使用很少的资金开发一件新商品、以及通过各种产品的小规模生产开创一个新的市场成为可能。

在此应当注意到：利用本发明技术开发出的商品除了包含有形的商品、诸如工业品之外，还包含由所谓的服务行业提供的无形商品、诸如团体旅行、技术讲座、以及保险。

附图简要说明

图1是一个显示了依据本发明一个实施例的一个系统的示意性结构图；

图2是一个显示了该实施例的处理过程的流程图；

图3是一个显示了该实施例中的一个构思呈现步骤的系统结构图；

图4是一个显示了该实施例中的一个临时预定步骤的系统结构图；

图5是一个显示了该实施例中的一个预定步骤的系统结构图；

图6是一个显示了该实施例中的一个基本信息记录文件和一个答复记录文件的数据库结构的说明框图；

图7是一个显示了该实施例中的一个商品数据库的结构的说明框图；

图8是一个显示了该实施例中的一个内容数据库的结构的说明框图；

图9是一个显示了该实施例中的一个临时评估数据库的结构的说明框图；

图10是一个显示了该实施例中的一个评估数据库的结构的说明框图；

图11是一个显示了该实施例中的一个会员数据库的结构的说明框图(1)；

图12是一个显示了该实施例中的该会员数据库的结构的说明框图(2)；

图13是一个显示了该实施例中的一个BBS数据库的结构的说明框图；

图14是一个显示了该实施例中的一个投票数据库的结构的说明框图；

图15是一个显示了该实施例中的一个临时预定数据库的结构的说明框图；

图16是一个显示了该实施例中的一个预定数据库的结构的说明框图(1)；

图17是一个显示了该实施例中的该预定数据库的结构的说明框图(2)；

图18显示了在该实施例中，在一个用户监视器上显示的一个商品构思呈现屏幕；

图19显示了在该实施例中，在该用户监视器上显示的一个会员注册屏幕；

图20显示了在该实施例中，在该用户监视器上显示的一个BBS写入屏幕；

图21显示了在该实施例中，在该用户监视器上显示的一个投票屏幕；

图22显示了在该实施例中，在该用户监视器上显示的一个临时预定屏幕；

图23显示了在该实施例中，在该用户监视器上显示的一个预定屏幕。

用于实现本发明的最佳方式

<第一实施例>

下面将通过把用于一个移动电话的一种机壳的开发作为一个例子，对本发明的一个实施例进行描述。

这个实施例涉及一个在几乎确定了一件商品规格的一个阶段，证实和确定需要趋势的情况的一个例子。

在图1中，附图标记1表示一台连接到国际互连网的主机，而且有可能从用户终端、诸如连接到一个公众通信网络诸如国际互连网的、未指定的个人计算机访问这个服务器。

上述的主机1包含一个中央处理单元(CPU)作为一个主要单元、一个经由一条总线连接的主存储器(MM)、一个硬盘设备(HD)、一个输入设备(KBD)一个显示设备(CRT)、和一个通信接口(I/F)。整个这个系统由安装在该硬盘设备(HD)上的一个OS(operatingsystem，操作系统)、诸如UNIX、LINUX、mainframe、Windows NT、或Windows 2000进行控制。

此外，在硬盘设备(HD)中，登记有一个基本信息记录文件3、一个答复记录文件4、和一段控制程序。

控制程序被临时读取到主存储器(MM)上，而且进一步由中央处理单元(CPU)按照次序执行。

这段控制程序的主要功能是通过国际互连网提供基本信息，并且接收和记录答复。

在上述的基本信息记录文件3中，如下信息被登记为基本信息。

(1)商品规格

例如，登记有物品名称(一个移动电话机壳)、尺寸、多个设计图象(例如，“A”、“B”、和“C”三种设计类型)、以及多种材料(例如，“X”和“Y”两种材料类型)等。

(2)多个预期价格(例如，1500日元和3000日元)

(3)设计开发者的简档表

当通过指定主机1的URL(uniform resource locator，统一资源定位器)执行从一个用户终端的访问时，在该用户终端的一个监视器屏幕上显示该基本信息(图2中的栏1)。此时，一个答复者(用户)返回有关下列项的答复，而且该答复通过一个CGI等登记在主机1的硬盘设备(HD)中。

在这个操作期间，该用户对下列项进行选择。

(1)显示在监视器屏幕上的最佳设计、材料等等。

(2)在显示在该监视器屏幕上的多个预期价格当中、该用户认为可承受的最高价格。是否该用户将预定购买或希望购买该商品(在下文中，一起被称为“购买愿望”)。如果该用户不希望购买该商品，则他/她答复为“不希望购买”或结束到主机1的连接。

(3)输入答复者(用户)属性到显示在监视器屏幕上的属性输入区(电子邮件地址、年龄、性别、地址、爱好、他/她购买的杂志、等等)里。

这些答复通过CGI记录在主机1的记录文件4里(在图2中的栏2)。

记录和类似信息(商品规格，诸如价格、尺寸、设计、和材料)结合起来，并被用来确定哪些项目应该被考虑用于商业化(在图2中的栏3)。

接下来，下面将描述一个用于确定哪些项目应该被考虑用于商业化的过程。

每个希望购买的答复者(用户)都是一个潜在的买方，所以中央处理单元(CPU)通过执行下列价格确定来计算将要被卖出的潜在件数。

在具有相同规格的1000件商品被生产的情况下，预期的价格变为3000日元。同样，在具有相同规格的2000件商品被生产的情况下，预期的价格变为1500日元。在上述答复结果表明有1500个用户希望以1500日元价格购买该商品，以及500个用户希望以3000日元购买该商品的情况下，可期望有总计2000个用户以1500日元的价格购买该商品(尽管最好是通过电子邮件、传真、电话等作为预防以获得最后确认，但是可以预见，其期望价格是3000日元的每个答复者将当然会以比他们期望价格低的1500日元价格购买该商品)。

因此，就获得了一个有可能以1500日元的价格销售这件商品的期望。

在最终需要数量用这样的方式确认之后，中央处理单元(CPU)执行最后的评估(或是在该商品将由其它制造商制造的情况下发布一个正式的评估)，并且确定该商品的价格。

在与上述相同的条件下，在1000个用户希望以1500日元价格购买该商品和500个用户希望以3000日元价格购买该商品的情况下，购买候选者的总额是1500。因此，有可能以在1500日元和3000日元之间的一个价格销售该商品。

因此，在评估的基础上，为制造1500件商品的情况计算一个单价(最好是，这个计算通过在主机1的硬盘设备(HD)中登记一个评估和一个计算公式来执行)。然后，所计算的单价通过电子邮件被报告给其期望价格是1500日元的每个希望购买的人，并且从他/她那儿接收一个答复。

在这个答复的基础上，确定购买候选者的数目和价格，而且中央处理单元(CPU)确定是否应该投入生产该商品。

这使得获得一个可靠的用户数目和设置一个适当的销售价格成为可能。

在与上述相同的条件下，在1000个人更喜欢设计类型B和材料X的组合以及更喜欢其它设计类型和材料组合的人数小于500的情况下，如果通过限制于设计类型B和材料X的组合而做出一个判断，则销售价格变为3000日元，而且对其它组合中的每一个获得一个“生产应该被取消”的结果。

然而，可以预期更喜欢其它组合的那些人中将有一些人接受设计B和材料X的组合。因此，通过电子邮件等与选择了其它组合的答复者进行联系，以寻求有关他/她是否希望购买使用B和X的组合制造的商品的答复。

在这个答复的基础上，中央处理单元(CPU)设置购买候选者的数量和价格，并且确定该商品是否应该被投入生产。

这使得确定一个可靠数量用户的和设置一个适当的销售价格成为可能。

利用这个实施例的技术，就变得可能作为一个范围而不是一个点来掌握需要趋势(意味着可能有期望价格是1500日元的答复者(用户)将以2000日元价格购买该商品的情况，选择了设计A的人将购买具有设计B的商品的情况，和类似的情况)。这使得适当地设置用户和应该被商业化的一件商品规格中的价格成为可能。

通过按照上述过程获得的客户信息、诸如答复者的属性和期望的商品，被保存在主机1的硬盘设备(HD)中。这个客户信息的使用不局限于目前正在开发中的商品的开发。也就是说，有可能使用这个客户信息作为用户信息(基本信息)用于其它商品的开发。

<第二实施例>

下面将通过把用于一个移动电话的一个机壳的开发作为一个例子对本发明的第二个实施例进行描述。

在这个第二实施例中，上述第一实施例与一个唯一价格确定系统相结合。

记录在基本信息记录文件3中的基本信息与在第一实施例中描述的那个相同，尽管这个信息仅仅可以包含一个预期价格。

当用户终端经由国际互连网访问主机1时，传输该基本信息，并在已经访问了该主机1的答复者(用户)的计算机2监视器上(图2中的栏1)显示该信息。

此时，答复者(用户)对与在第一实施例中那些相同的条目做出答复。然后，这些答复被传送到主机1而且被记录在主机1的答复记录文件4里(在图2中的栏2)。

这些记录和类似信息(商品规格，诸如价格、尺寸、设计、和材料)相结合，并被用来确定哪些项目应该被考虑用于商业化(在图2中的栏3)。

通过假定做出预定购买的人数、他们的期望价格、和一个预期的制造成本来确定应该被考虑用于商业化的项目。甚至在预期制造成本大于从做出预定购买的人数和他们的期望价格中计算出的一个预期销售额的情况下，如果在它们之间的差值属于被确定为适当的一个容许范围内，则该项目将被考虑用于商业化。

在应该被考虑用于商业化的项目被确定下来之后，通过参考一个其中记录有制造商名称、每个制造商的特征、用于评估的标准、每个设备的可用性状态、每种原材料的供应状态等的数据库(最好是，显示每个设备可用性状态和每种原材料供应状态的信息，通过直接从每个制造商访问主机来进行连续更新)，来选择一个应该制造该商品的制造商。然后，发布评估(在图2中的栏4)。此外，通过假定该商品将被商业化，确定设计及其它规格，而且向做出预定购买的人传送该商品规格和一个估计的价格。此外，进行处理以使得除了做出预定的那些人之外的人自由地经由国际互连网获得访问成为可能。

访问有关该商品规格信息的每个人使用他/她自己的用户终端答复他/她是否希望购买该商品，而且在主机1中的答复记录文件4里记录这个答复(在图2中的栏6)。

在如上所述的价格确定系统中，把一个制造成本(包含设计成本和销售杂项费用)与通过将购买候选者数量与记录在答复记录文件4里的评估价格相乘获得的预期销售额进行比较。如果预计到将会获得一个适当的利润，则确定该商品应该被商业化。此外，评估的价格被确定为销售价格，而且表明确定商业化该商品的信息、和价格信息被传送到和呈现在购买候选者处(在图2中的栏7)。

在上述描述中，在发现从预期销售额中不可能获得一个适当利润的情况下，一条表明了这种情况的消息通过电子邮件等传送给购买候选者，以查找希望以高于评估价格的价格购买该商品的购买候选者。

在这个操作期间，根据需要，给出显示了另外需要的钱数、购买候选者数目等的数据。每个希望购买的人通过参考这个数据给出他/她将另外花费的钱数。

即使该商品价格高于评估价格也希望购买该商品的每个人答复他/她将花费的钱数，而且这个答复的金额被记录在主机1的答复记录文件4里。注意，不会花费超过评估价格的金钱的每个希望购买的人也向主机1报告这个事实。

在价格确定系统中，在存储在硬盘设备(HD)中程序的基础上，中央处理单元(CPU)计算销售额由乐于花费超过评估金额的金钱的答复者增加了多少。如果预计到作为在预期销售额方面这个增加的结果将获得利润，则显示了确定商业化该商品的信息、和价格信息通过电子邮件被发送给购买候选者(在图2中的栏7)。

此时，假定在这个操作期间为相应的购买候选者设置了不同的价格。也就是说，没有给出高于评估价格的价格的购买候选者(用户)能够以该评估价格购买该商品，而给出了一个增加了的价格的、每个希望购买的人将以他们给出的、该增加了的价格来购买该商品。

在此，应当注意到，如果判定甚至依据如上所述的过程也不可能获得利润，则中央处理单元(CPU)将放弃该商品的商业化。

在每个希望购买的人应该花费的钱数，依据如上所述的过程被确定下来之后，中央处理单元(CPU)通过电子邮件重新确认该用户(用户终端)购买该商品的打算。在进行付款之后，发放该商品(可能有在进行付款之后制造该商品的情况)(在图2中的栏9)。

这个价格确定系统允许每个用户以依据他/她打算购买该商品的意图确定的价格购买该商品。

可以预计到其购买意图较弱的每个用户不会给出一个高于评估价格的购买价格。如果这种用户的数量较大，则存在有该规格不会被商业化的高可能性。

另一方面，可以预计到其购买意图较强的每个用户将给出一个依据购买意图强度确定的、增加了的价格。如果这种用户的数量较大，则存在有该规格将会被商业化的高可能性。

也就是说，其购买意图较弱的每个用户必须负担一个规格没有被商业化的风险，而且获得该商品就变得不可能了。另一方面，预计有一个优点，即如果该商品被商业化了，则他/她能够以低价购买该商品。

相反地，其购买意图较强的每个用户能够享受一个优点，即将商业化该规格保持一个高可能性，但是需要负担一个他/她不得不以高价购买该商品的风险。

尽管在如上所述的实施例中给出的至少一个预期价格作为基本信息，但是可以从每个答复者中获得一个自由的答复而不必给出这种价格。

应当认为，考虑到客户满意度，这个价格确定是更可取的(具有一个强购买意图的每个客户将满意地、甚至以高价购买该商品)。作为结果，就创建了已经不可能用一个传统的一致定价系统实现的个性化的商业化。

有可能通过从商品规格的开发中不进行价格确定，来实现如上所述的价格确定系统。也就是说，包含一个设计等的商品规格通过用一种随机方法假定一件商品被确定下来，确定的商品规格(图2中的栏5)从主机1中作为基本信息给出，其中发现有购买候选者，而且使用该价格确定系统确定一个价格。

<第三实施例>

下面将通过把一个移动电话的一个机壳的开发作为一个例子对本发明的第三实施例进行描述。

这个第三实施例涉及一种在商品规格包含许多未确定元素的阶段，证实需要趋势并且确定商品规格的情况的例子。

在这个实施例中系统结构与上述第一和第二实施例中的那些相同，而且下列信息作为基本信息被记录在基本信息记录文件3里。

(1)用于每个元素的规格菜单

例如，

{1}对应于移动电话模型的尺寸菜单

{2}整体形状的图象菜单

{3}象一个带状的详细形状的图象菜单

{4}颜色菜单

{5}材料菜单

(2)使用语言表示商品图象的关键词菜单

表达式的例子是“一个圆的和可爱的印象”、“一个坚韧的和野性的印象”、以及“一个简单印象”。

就这个关键词菜单来说，涉及如上所述每个元素的规格都与一个菜单有关。当选择一个关键词时，对应于这个关键词的整体形状的一个图象被检索出来。更具体来说，图象数据就相应的商品图象进行分组，而且有可能选择该图象数据。

(3)根据需要评估数据

将依据在图2中栏1和栏2之间的信息交换重复如下所述的步骤1到步骤4。

(步骤1)

当一台起用户终端作用的计算机2访问主机1时，在计算机2的监视器上显示一个请求答复者输入他/她的属性的屏幕。

在主机的答复记录文件4里记录该答复之后，在该答复者(用户)计算机2的监视器上显示一个请求选择“关键字搜索”和“成分选择”中一个的屏幕。

在此，如果选择了“关键字搜索”，则一个关键词菜单被传送到答复者的(用户的)计算机2，而且该处理过程转到步骤2。

在此，如果选择了“成分选择”，则在答复者的(用户的)计算机监视器上显示一个元素菜单，而且该处理过程转到步骤3。

(步骤2)

在答复者的(用户的)计算机2监视器上显示从主机1传送的关键词菜单，而且该答复者(用户)选择一个与他/她的图象相匹配的关键词，并且把所选择的关键词传送到主机1。在答复记录文件4里记录这个答复，然后主机1搜索对应于所选择关键词的整体形状的一个图象，并且把该图象传送给该答复者(用户)。

答复者(用户)查看显示在监视器上的图象，而且，如果显示的设计完全不同于他/她的图象，则该处理过程返回到步骤1，在那儿答复者再次执行关键词选择。

如果答复者希望在某种程度上进行修改，则该处理过程转到步骤3。另一方面，如果不必进行修改，则该处理过程转到步骤4。

有可能使用一种语言使答复者自由地表达如上所述的答复。在这种情况下，该答复由安装在主机上的一个语言分析软件进行分析，并且检索出一幅对应的图象来。

(步骤3)

在步骤3，答复者依据他/她的偏爱从菜单中选择一个用于每个元素的规格，并且确定该商品的期望规格。在步骤1中选择了“成分选择”的情况下，该处理过程通过绕过步骤2转到步骤3。

下面将主要描述一个作为对应于在步骤2中选择的关键词，而被检索的设计被修正的情况。

当一条进行步骤3的指令被输入到主机1里时，从主机1中输出元素菜单，并且在答复者的(用户的)计算机2监视器上显示这个菜单。

也就是说，在答复者(用户)选择“详细形状”的情况下，涉及该详细形状的图象数据的多个部分被显示出来。在选择了“颜色”的情况下，显示出一个调色板来。

在这个情况下，答复者(用户)选择与他/她的偏爱相匹配的一幅图象、一种颜色等，并且返回这些答复。然后，在主机1中的答复记录文件4里记录这些答复。

在答复者(用户)完成了涉及他/她希望进行修改的每个元素的答复(选择)之后，他/她从计算机2发送一个表示“选择完成”的信号到主机1。

在接收了表示选择完成的该信号后，主机1在每个所选择元素的基础上创建一幅显示了该商品整体形状的图象，返回这幅图象给答复者的计算机2，并且使监视器显示该图象。

尽管该图象由安装在主机1的硬盘设备(HD)上的一段图象处理程序进行处理，但是最好是获得一个其中有可能创建和发送三维数据及二维数据的结构。

答复者(用户)检查在计算机2的监视器上的图象数据。如果答复者对这幅图象表示满意，则该处理过程转到步骤4。另一方面，如果答复者希望进行修改，则继续在步骤3中的修改操作。

当一个指示转到步骤4的信号被输入到主机1里时，一条请求输入一个期望的购买价格和一个有关该答复者是否有意购买该商品的答复的消息，从主机1发送到计算机2，并且显示在答复者的(用户的)计算机2的监视器上。

希望购买的人从计算机2输入他/她期望的价格并且将该价格发送到主机1。在主机1中，在记录文件4里记录显示了这个期望价格的答复数据。

(步骤4)

在主机1中，中央处理单元(CPU)检查期望价格相对于评估信息的答复数据以及显示了购买候选者累计数量的数据，计算使以答复者期望的价格销售该商品成为可能所需要的购买者数量，和一个在该商品在当前的购买候选者数量处被商业化的情况下，将被设置的价格。然后，通知每个答复者(用户)该计算结果(一种不同于在图2中的价格确定系统第二实施例的形式)。

从步骤1开始按照次序执行的操作可以在步骤4结束，而且可以在不同的场合执行步骤5以从主机向每个答复者的电子邮件地址发送计算结果。

通过如上所述的这些操作，获得了正在开发中一件商品的商品规格(例如，用于一个移动电话的一个机壳)、涉及价格的用户希望、和潜在客户的一个列表。所有这些信息都被保存在主机1的硬盘设备(HD)中。

在此应当注意到，在如上所述的例子中，就期望的价格来说，每个答复者都输入了一个随机的价格。然而，象在第一实施例中一样，多个预期价格可以从主机1给出，而且每个答复者可以从其中选择他/她期望的购买价格。

利用通过请求输入一个随机的期望价格或通过从多个预期价格中接收对期望一个的选择获得的数据，获得显示了在价格和需要之间的一个对应数据。这使得设置一个适当的价格和精确地预测需要成为可能。

中央处理单元(CPU)在这个数据的基础上，确定预计可产生一个利润的该商品规格和一个价格，并且向每个答复者通知所确定的规格和价格。

此外，在一个用户强烈地希望购买一件其规格不同于所确定商品的规格的商品的情况下，可以执行下列过程。显示了该规格的数据被保存在主机1中，从而使得有可能经由国际互连网访问该数据，借此使查找希望购买具有该规格商品的人成为可能。在此，如果发现了一个预定数量的购买候选者，则具有该规格的商品就被商业化了。

在上述实施例中，正在开发中的商品是一个移动电话。此外，就对应于移动电话模型的具体商品规格诸如尺寸、整体形状、详细形状、颜色和材料来说，预先创建了多个构思，并把这些构思作为基本信息记录下来，并且发送出去。然而，就最初的基本信息来说，只有“正在开发中一个项目的名称”可以作为商品规格被发送以请求答复者自由地答复他们有关正在开发中该商品的意见，而且在答复记录装置中记录这些答复。这个过程也包括在本发明的范围内。

在这种情况下，分析这些答复，而且在这些答复的基础上创建了涉及具体商品规格的多个构思、诸如整体形状和详细形状。在这之后，执行在上述第一实施例中的操作。做为选择，执行在上述第二实施例中的步骤。

在这些答复的基础上通过确定最终商品规格可能会发现购买候选者。在这种情况下，可能会使用如下的两个过程。

(第一个)

主机1给出已经被最终确定为基本信息的商品规格和一个价格，以询问显示了该基本信息收件人(用户)，他们是否希望购买该商品。然后，在答复记录文件4里记录这些答复。

当购买候选者的数量达到一个对应于一个设定价格的数量时，制造和销售该商品。

(第二个)

最终确定的商品说明书和多个候选的价格(例如，1000日元、2000日元、和3000日元)作为基本信息给出，以收集有关每个用户是否希望购买该商品的答复，并且询问每个用户以选择一个期望的购买价格。在答复记录文件4里记录这些答复。利用这些答复的方法与在第一实施例中描述的答复利用方法相同。

在此应当注意到，一个期望的价格可以由每个答复者自由地答复。

在上述实施例中，本发明中的系统可以用来在从答复者收集的意见的基础上、在已经确定了那个项目应该被开发、或开发项目本身已经被确定的阶段开发一件商品。在这种情况下执行一个过程的例子描述如下。

(步骤1)

当一个答复者的属性信息被登记时，那儿记录有他/她的爱好、设计品味、和期望的商品。例如，登记有一个文本“A先生独自生活，更喜欢具有敏锐设计的商品，而且当前正在寻找一个具有敏锐设计的传真机”。

(步骤2)

在多个登记者当中、有类似品味和正在寻找相同商品的登记者被分为同一组(依据一个共同目的功能进行分组)。

(步骤3)

一条显示了存在具有相同品味的成员的消息、和在当前该组成员数量的基础上计算出的一件商品的一个预期价格被报告给构成同一个组的成员(通过电子邮件、传真、电话等)。

在这个阶段，该过程可以转到在上述第一个到第三实施例中的过程。然而，做为选择，该过程可以转到下列步骤。

(步骤4)

一个团体由在一个主页上的成员形成以收集有关一个价格的答复。然后，在预期价格属于一个容许范围内的情况下，确定下来商品规格，并且制造和销售一件商品。在这种情况下用于确定商品规格的过程与在第一实施例或第三实施例中描述的过程相同。

在预期价格超过容许范围的情况下，该过程等待组成员的数量增加。然后，当获得了一个适当的价格时，该过程进行商品规格的确定。

在如上所述的三个实施例中，作为一个例子，已经描述了作为一个工业产品的一个移动电话机壳的商品规格确定。然而，可以通过仿效一个基本上与上述过程相同的过程来设置一件服务商品的规格。

例如，在一件旅行商品被开发的情况下，目的地、旅行天数、观光地点、用于停留的旅馆、食物等可以被确定为规格元素。准备好用于相应元素的多个菜单，以使得每个答复者做出选择成为可能。

依据本发明，在确定该商品规格之前给出了商品规格的候选，由此收集答复。在这之后，商品规格、价格、要制造的件数等能够被确定下来。

因此，有可能在该商品投入销售之前掌握将要被销售的最小件数。此外，有可能根据掌握的数目确定价格(即，有可能获得一件其商品规格和价格适合于用户偏爱的商品)。这使得相当大地减少在商品开发中涉及的风险成为可能。

此外，利用潜在的客户列表，有可能精确地计算出将要被生产的批量的最小数目(生产批量的适当数目)，并且在生产之后立即向客户发放产品而没有将它们库存。因此，不需要使一个制造商负担库存产品的成本。此外，当确定开始生产时，如果预先从潜在的客户处收集了押金，则也有可能减少有关财政的负荷。

作为结果，利用这个系统，就能够减低在各种产品的小批量生产中涉及的风险。此外，有可能减少在一件商品的开发期间，要经受相当大风险的、由中等和小型商业在开发一件新商品中涉及的风险。作为结果，可以预计到新商品的开发将得到鼓励。

此外，在预先保持客户的同时执行商品开发，从而不需要花费一个广告和商业成本和一个销售成本，而且不需要考虑到风险而提高一个价格。因此，以接近于制造成本的价格销售商品就变得可能了。

此外，用户不会被迫购买由制造商提供的现有商品。也就是说，他们能够以相对低的价格获得接近于他们偏爱的商品。

如上所述，利用这个系统，由用户希望的具体商品规格和一个价格以及购买候选者作为信息被获得，参考所获得的信息确定最终规格和价格，而且商业化该商品。因此，尽可能地减少在商品开发中涉及的风险就变得可能了。

因此，在一些工业团体中，尽管由于用户需求变化的增加，它希望从一种类型产品的大批量生产转移到各种产品的小批量生产，但是由于不可能准确地掌握用户的需要，所以不能处理各种产品的小批量生产需求，所以在这样的工业团体中，由于该系统使得以小风险进行各种产品的小批量生产成为可能，所以这个系统极其有益。

此外，利用这个系统收集的、用于一件商品开发的客户信息也被有效地用作其它商品的开发数据。

<第四个实施例>

图3到图5更详细地说明了上述的第一到第三实施例。如上所述，在每个实施例中，计算机2经由国际互连网与主机1相连。

在这些附图当中，图3显示了说明从主机1中给出构思的过程。

主机1具有基本信息记录文件3和答复记录文件4，而且有可能经由一个控制台5更新这些文件中的每一个(步骤301)。

接下来，一个用户通过指定一个URL，从计算机2访问主机1(302)。

主机1的中央处理单元从基本信息记录文件3中自动地生成一个描述一件商品的构思的网页(303)。

用户访问描述了该商品构思的这个网页(304)。  显示了这个网页的一个屏幕如图18所示。

在此，如果还没有执行会员注册，则该用户在把有关该商品构思的意见等写入到BBS里之前执行会员信息注册(305)。用户通过如图19所示的一个屏幕执行会员注册，而用户通过如图20所示的一个屏幕将意见等写入到BBS里。

此外，有可能使该用户投票赞成一件他/她更喜欢的商品。该用户通过如图21所示的一个屏幕投票赞成该商品。

在还没有进行会员注册的用户的属性、和写入到BBS里的这些内容的基础上，主机1的中央处理单元更新答复记录文件4。此外，答复记录文件4还可以使用投票结果进行更新(306)。

有可能使一台主机经由控制台5访问有关该商品构思的意见和当前投票情况(307)。

然后，该主机使用一个其中已经包括了用户意见的构思来更新基本信息记录文件3(308)。

重复如上所述的步骤302到308以确定一件商品的规格。

图4显示了一个用于进行临时预定的过程。

主机将涉及一件产品制造、并且在该商品构思规格基础上，已经从一个制造商中获得的一个临时评估信息经由控制台5写入到主机1的基本信息记录文件3中(401)。

用户从计算机2经由国际互连网访问主机1(402)。

主机1的中央处理单元自动地从基本信息记录文件3中生成一个网页，在该网页中将为相应批量预计的多个价格和该商品一起显示(403)。

用户使用计算机2的监视器查看用这样方式生成的网页(404)。

用户通过使用计算机2选择一个期望的购买价格来进行一个临时预定(405)。在这个步骤中通过如图22所示的一个屏幕做出临时预定。

主机1的中央处理单元(CPU)使用该临时预定的内容来更新答复记录文件4(406)。

接下来，主机1的中央处理单元(CPU)通过将具有相同品味的成员进行分组，从该答复记录文件4中创建一个品味数据库。

接下来，预测需求，并且从答复记录文件4中计算出一个预期的销售价格。然后，提取对应于该预期销售价格的潜在希望购买成员(408)。

然后，最后，生成给出了表示一个当前价格的购买信息的一个电子邮件并且把该邮件发送给每个成员(409)。

通过重复如上所述的步骤402到409，提高了需求预测的精确性，而且确定下来商品价格。

图5显示了一个用于进行最后预定的过程。

主机将涉及该商品制造、并且在该商品规格基础上已经从一个制造商获得的评估信息，经由控制台5写入到主机1的基本信息记录文件3中(501)。

接下来，主机1的中央处理单元(CPU)从答复记录文件4中提取购买候选者(502)。

接下来，主机1的中央处理单元(CPU)生成一个给出了该商品规格和一个评估价格的购买信息邮件，并且将该邮件传送给每个成员(503)。

接下来，用户从计算机2经由国际互连网访问主机1(504)。

响应于这个访问，中央处理单元(CPU)自动地从基本信息记录文件3中生成一个网页，在该网页中将一个销售价格和该商品一起显示(505)。

用户通过使用计算机2的监视器查看在上述步骤中生成的该网页了解该销售价格(506)。

然后，在他/她同意该给出销售价格的情况下，用户使用计算机2执行预定过程(507)。在这个步骤中通过如图23所示的一个屏幕执行该预定过程。

当执行该预定过程时，主机1的中央处理单元使用上述预定的内容来更新答复记录文件4(508)。

图6显示了主机中基本信息记录文件3和答复记录文件4的内容。

如这幅图所示，基本信息记录文件3包含一个商品数据库、一个内容数据库、一个临时评估数据库、和一个评估数据库。

在另一方面，答复记录文件4包含一个成员数据库、一个BBS数据库、一个投票数据库、一个临时预定数据库、一个预定数据库、和一个品味数据库。

图7显示了在基本信息记录文件3的商品数据库中登记的条目名称、属性、和样品值。

类似地，图8显示了内容数据库的内容，图9显示了临时评估数据库的内容，图10显示了评估数据库的内容。

另一方面，图11到图17中的每一个都显示了在答复记录文件4中这些数据库的内容。更详细地，图11和12分别显示了成员数据库的内容，图13显示了BBS数据库的内容，图14显示了投票数据库的内容，图15显示了临时预定数据库的内容，以及图16和17分别显示了预定数据库的内容。

工业实用性

本发明被用于经由一个网络对一件商品的设计，而且同样适用于一件旅行商品的开发。

Claims (12)

1.一个用于收集商品规格和有关客户信息的系统，包含：

基本信息呈现装置，用于呈现有关一件正在开发中商品的基本信息；以及

答复记录装置，用于在上述基本信息被接收之后接收和记录一个答复。

2.如权利要求1所述用于收集商品规格和有关客户信息的系统，其特征在于：来自于该基本信息的一个接收者的答复是一个有关期望的商品规格的答复和一个有关希望购买具有上述呈现规格的商品的答复中的至少一个。

3.如权利要求1或2所述的用于收集商品规格和有关客户信息的系统，进一步包含一个商品规格呈现装置，用于向一个答复者呈现对应于来自于该基本信息和与一个价格有关的商品规格信息的接收者的答复的商品规格中的一个。

4.如权利要求1到3中任何一个所述的用于收集商品规格和有关客户信息的系统，其特征在于：有关正在开发中商品的基本信息包含一个为该正在开发中的商品规格的每个元素准备的菜单，它允许一个答复者通过所述菜单的一个选择返回一个答复表示期望的商品规格。

5.如权利要求1到4中任何一个所述的用于收集商品规格和有关客户信息的系统，其特征在于：向该答复者给出的商品规格信息包含多个预期的销售价格。

6.如权利要求1到5中任何一个所述的用于收集商品规格和有关客户信息的系统，其特征在于：通过利用一个使用了一台计算机的双向通信系统来执行呈现该信息和接收答复。

7.如权利要求6所述的用于收集商品规格和有关客户信息的系统，其特征在于：该计算机配备有一个商品价格计算装置，它使得向答复者提供一个在评估信息和购买候选者的累计数量的基础上计算出的商品价格成为可能。

8.如权利要求7所述的用于收集商品规格和有关客户信息的系统，

其特征在于：商品价格计算装置包含：

通过将评估信息和通过把购买候选者的累计数量乘以他们的期望购买价格得到的一个预期销售额进行比较来执行一个比较操作的功能；

如果作为该比较操作的结果没有预计到将产生一个适当的利润额的话，则向每个希望购买的人发送一条表示一个预期销售额低于一个要求数量的消息和一条请求用户增加期望购买价格的消息的功能；以及

通过把在增加的期望购买价格的基础上通过乘法计算得到的一个预期销售额和一个评估价格进行比较来执行一个比较操作的功能。

9.一种商品设计构思呈现方法，其被应用到一个连接到一个网络并且可从多个用户终端访问的提议类型服务器中，该方法包含以下步骤：

将一个商品构思作为规格和图象信息写入到一个基本信息记录文件中；

从所述写入的规格和图象信息中生成一个网页；

安排所生成的网页以便使该网页可从该多个用户终端访问；

从所述多个用户终端中接收有关在所述网页上显示的规格和图象信息的投票；以及

把投票结果登记在一个答复记录文件中。

10.一种经由一个网络预定一件商品的方法，其被应用到一个连接到一个网络并且可从多个用户终端访问的预定服务器中，该方法包含以下步骤：

由从一个基本信息文件中读出的商品规格、图象信息和用于每个批量的一个价格生成一个网页；

安排所生成的网页以便使该网页可从该多个用户终端访问；

从上述多个用户终端接收包含了期望购买价格的临时预定，其中该期望购买价格是通过参考在所述网页上显示的规格、图象信息、和价格来确定的；

将每个所述临时预定登记在答复记录文件中；以及

从所述答复记录文件中计算需求预测和一个计划的销售价格，并且向每个通过答复满足了所述计划销售价格的一个条件的上述期望购买价格进行了临时预定的人发送购买信息。

11.一种计算机可读记录介质，其被应用到一个连接到一个网络并且可从多个用户终端访问的提议类型服务器中，并且它记录了一段包含以下步骤的程序：

将一个商品构思作为规格和图象信息写入到一个基本信息记录文件中；

从所写入的规格和图象信息中生成一个网页；

安排所生成的网页以便使该网页可从该多个用户终端访问；

从上述多个用户终端接收有关在上述网页上显示的规格和图象信息的投票；以及

把投票结果登记在一个答复记录文件中。

12.一种计算机可读记录介质，被应用到一个连接到一个网络并且可从多个用户终端访问的预定服务器中，并且它记录了一段包含以下步骤的程序：

由从一个基本信息文件中读出的商品规格、图象信息和用于每个批量的一个价格生成一个网页；

安排所生成的网页以便使该网页可从该多个用户终端访问；

从上述多个用户终端接收包含了期望购买价格的临时预定，其中该期望购买价格是通过参考在上述网页上显示的规格、图象信息、和价格来确定的；

将每个上述临时预定登记在答复记录文件中；以及

从上述答复记录文件中计算需求预测和一个计划的销售价格，并且向每个通过答复满足了上述计划销售价格的一个条件的上述期望购买价格进行了临时预定的人发送购买信息。

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