CN1375983A - 用于一致消息存储和检索系统的方法和设备 - Google Patents

用于一致消息存储和检索系统的方法和设备 Download PDF

Info

Publication number
CN1375983A
CN1375983A CN01115709A CN01115709A CN1375983A CN 1375983 A CN1375983 A CN 1375983A CN 01115709 A CN01115709 A CN 01115709A CN 01115709 A CN01115709 A CN 01115709A CN 1375983 A CN1375983 A CN 1375983A
Authority
CN
China
Prior art keywords
message
present
sex object
computer server
database
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN01115709A
Other languages
English (en)
Inventor
凯文·B·托尔夫
瑞安·T·基姆
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
TONADO DEVELOPMENT Co
Original Assignee
TONADO DEVELOPMENT Co
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by TONADO DEVELOPMENT Co filed Critical TONADO DEVELOPMENT Co
Publication of CN1375983A publication Critical patent/CN1375983A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/5307—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems for recording messages comprising any combination of audio and non-audio components
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
    • G06F16/95—Retrieval from the web
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/107—Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/60—Medium conversion
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/45—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to voicemail messaging
    • H04M2203/4509—Unified messaging with single point of access to voicemail and other mail or messaging systems

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Machine Translation (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)

Abstract

一种一致通信系统,包括用于在一致通信计算机服务器接收消息的装置;第一转译装置,连接到所述的用于接收的装置、将所述的消息转译成一个中性对象;存储装置,连接到所述的计算机系统用于将所述的中性对象存储在一个数据库中;用于从所述的存储装置检索所述的中性对象的检索装置,连接到计算机服务器;连接到计算机服务器的第二转译装置,用于将所述的中性对象转译成具有接收者希望的形式的消息。

Description

用于一致消息存储和检索系统的方法和设备
本发明涉及用于消息的存储和处理的系统，尤其是涉及用于存储和检索各种不同格式的消息的一致通信系统。
在本技术领域中提供用于消息存储和检索的系统和方法是已知的。一致通信是指这种思想：为单一的电子邮箱提供不同类型的消息，该邮箱可以设置在用户的主机计算机。可替换地，该邮箱也可以通过一个电话线进行访问。在任意一种情况下，用户已经使用产生、接收和处理消息的装置一致化(consist)。消息可以从一种媒介转译为另一个，一个单一的消息可以由使用不性质媒介的部份组成。
图A描述了一个先有技术中的典型的通信系统10，在这种方案中，使用已知的任何一种装置产生消息，这些装置统一地由参考号12表示。产生该消息的装置可包括一个计算机电子邮件系统，一个传真机或一个寻呼机。该消息通过一个标准的通讯装置14发送给一个专用的计算机系统16。该通讯装置一般地是一个电话网络。图A表示使用因特网传送消息给计算机系统16。该计算机系统16将随后标识每一个消息，并转译它进行存储。在先有技术中，这些消息要被再现和存储多次。例如，如果该消息最初是表格或语音消息的，那它就要以语音或文本格式存储两次，使用时选择该消息的格式来检索，该计算机系统然后从相应的数据库中检索所选择格式的消息。
该系统不够充分并且包含很多的限制。最主要地，一个入站(incoming)消息根据所支持的消息格式的数量要被转译和存储多次，这就会导致消息的复制以及计算机系统执行时间。以多种格式存储每一个消息要求增加必要的存储硬件以及相应的费用。
本发明提出一种克服先有技术缺陷的一致通信(messaging)系统，利用本发明，所提供的消息系统能从各种不同的消息源接受各种格式(文本，电子邮件、语音、寻呼等)的消息，每个消息被发送到一个中央计算机服务器，这些消息被转译成一个中性(neutral)对象，存储在一个数据库中。这种转译是通过计算机软件来完成的，该中性对象的格式独立于原始消息的格式，该中性对象随后被存储在一个中央数据库中，每个消息因此仅被存储一次，这一点与先有技术的系统不同，该消息可以从该中央数据库中以任何格式检索出，并且该检索并不限于消息的原始格式，这些可以通过从该数据库中获取中性对象来完成，计算机软件随后将该中性对象转译成期望的消息格式，该消息被传送给想要的接收者。
图A是先有技术中通信系统的一般方框图；
图1是本发明的系统一般方框图；
图2是本明使用的消息存储方法步骤的一般流程图；
图3是本发明使用的消息检索方法的一般流程图；
下面描述用于一致消息存储和传送系统的方法和装置，在下面的描述中，为了说明的目的，阐明了特定的结构细节、布置和材料以便能更精确地理解本发明，对于本技术领域内的人可知，本发明可以不用这些特定的细节来实现，在其它的实例中，众所周知的制造方法没有详细地描述，防止不必要地模糊了本发明。
首先参照图1，示出本发明系统的一般方框图，在该图中，用参考号100表示本发明的系统，在本发明中，要传送给用户的消息可以使用任意标准、已有的技术产生，在图1中，用参考号102表示消息产生装置，本发明的优选实施例假定该消息是由语音邮件、电子邮件、寻呼机或传真产生，已经发现这些类型的消息最常用于正常的商业通讯中。图1说明这些特定类型通信装置。对于本技术领域内的人很清楚，本发明的系统可以使用任意其它类型的消息而不偏离本发明的整个精神和范围。
参照图2，该消息在因特网106上通过通讯线104发送到计算机系统108，该计算机系统108接收每个消息，并把该消息转译(translate)成特定格式存储在一致数据库110中，本发明的系统把每个消息转译成一个中性对象(在图1中没有示出)，该中性对象可以以独立于原始消息格式的格式存储在数据库中。这就允许了消息的存储和处理而不必理会原始消息的格式。
用户可以检索存储在数据库100中的任意消息，这可通过请求检索一个消息并把该请求发送给计算机服务器108来完成，用户规定检索消息的格式，计算机服务器然后从数据库100中获取与该消息相关联的中性对象，该计算机系统将该消息转译成期望的格式，并把该消息传送给用户。
下一步参照图2，说明本发明使用的消息存储方法中步骤的流程图。在步骤120，产生要传送给一个用户或接收者的消息。如上面参照图1所描述的，该消息可使用更宽范围的已有技术产生，在步骤122利用相应的技术发送该消息，在本发明的优选实施例中是使用因特网发送消息的，可以使用其它的发送技术而不会脱离本发明的精神和范围，由一个一致消息计算机服务器接收该消息。
参照图2，在本发明中使用的方法利用该计算机服务器使用一种转译机制把该消息从它的原始格式转换成一个中性对象，如步骤124中所示。该中性对象所具有的格式和结构允许它很容易地处理。最后，在步骤126，该中性对象被存储在数据库中，该中性对象一直保留在数据库中，直到用户检索或删除它。
下面参照图3，说明的是在本发明使用的检索消息的方法的步骤的流程图。在步骤130，希望检索消息的用户选择消息的格式，以该格式他们期望检索消息，在步骤132所期望的格式被传送给一致通信计算机服务器。与消息存储的方法相类似，该请求可利用任何可用的技术传送。在优选实施例中，使用因特网来传送该消息请求。在步骤134，该计算机服务器然后从数据库中检索与该期望的消息相关的中性对象，在步骤136该计算机服务器将中性对象转译成用户期望的消息格式，该消息在被传送到用户前可以进行处理。例如，该消息可以被转译成不同的语言，或者也可以被加密以保护消息中的关键或敏感的信息。最后，在步骤138，该消息被传送给用户。在该优选实施例中，该消息是通过因特网传送给用户的。
图2和3描述在本发明的方法中使用的主要步骤，这些并不是在本发明中使用的全部步骤，对于本技术领域内的人来说，在本方法中也可以包括其它的附加的步骤。例如，在消息被转译成中性对象之前或之后也可以把补充信息(例如日期/时间印记或收费数据)加到该消息。图2和3仅是给出在本发明的方法使用的基本步骤以接收、存储和检索消息。
前面的描述参照了存储在数据库中、可以由本发明使用的一个中性对象。下面给出该中性对象的一个更详细的描述。本发明的方法利用这样一种事实：所有的消息，不管它们的格式或消息类型，都可以被分成两个基本部份，头信息和体信息。
消息的头包括涉及消息的路由和传送的信息，体包括利用该消息要实际传送的信息。在一个消息头内的信息内，一般地包括发送者标识、接收者标识、传送路由、消息的时间或大小。在该头内也可以出现独立于该消息内容的其它信息。例如，该头可以指示是否该消息被加密或或是无格式文本，也可以包括针对用户帐户的收费信息。
消息的体包括由消息的发送者正在发送的实际信息，可包括例如文本信息或图形信息，该消息的体也可以包括要随同该消息传送的附件或其它文件。应注意的是消息的头一般地独立于消息的体或内容。头/体分开的一个好处是只有消息的发送者和期望的接收者需要访问该信息体，只有头信息需要是公开可用的以便传送该消息。
参照图2，在流程图的步骤124示出将消息转译成中性对象。在该步骤中，在消息被存储在计算机数据库之前被转译成中性对象，这种转译过程是以独立于消息格式和内容的方式进行的。本发明是用在计算机系统中，因此在优选实施例中的转译过程通过相应的计算机软件来完成的。
将消息转译成中性对象起始于分离头和体信息，由计算机系统接收的消息以已知的格式进行传送。例如一个电子邮件消息以与工业标准相兼容的方式传送，其他的消息格式也具有可以被很容易识别的已知结构，检查入站消息以确定该消息的类型，所要求的头信息随后被提取出来并单独地汇集在一起，然后以一种预定的格式将剩下的体信息与其头关联起来，然后体信息被从其原始的格式转译成与格式无关的预定类型，该头与被转译的体信息一起构成该中性对象。如上面所讨论的，该头被存储在数据库中以便以后检索。
上面给出的本发明的描述讨论了在消息与中性对象之间的转译机制，这种转译是通过计算机软件来完成的，上面的描述建议将该转译装置集成进该计算机服务器或作为其一个部份。但是也可以把该转译机制装置分布在与该一致通信计算机服务器是远距离地物理分开的计算机系统上。用于转译的软件代码被设计成模块化，因此，可以很容易地将该代码放置在连接到该中央服务器的任何位置处。如同本发明的优选实施例，当因特网用作传送媒介时，该转译装置可以虚拟地放置在任意位置。
本发明相对于改善的体制(towel)的特定配置和结构进行了描述，对于本技术领域内的人来说很明显，前面的描述仅是说明的目的，可以针对本发明进行各种变化和修改而不会脱离本发明的整个精神和范围，仅由下列权利要求定义和限定本发明的全部扩展。

Claims (1)

1、一种一致通信系统，包括：
用于在一致通信计算机服务器接收消息的装置；
第一转译装置，连接到所述的用于接收的装置，所述的转译装置将所述的消息转译成一个中性对象；
存储装置，连接到所述的计算机系统，用于将所述的中性对象存储在一个数据库中；
检索装置，用于从所述的存储装置检索所述的中性对象；
第二转译装置，用于将所述的中性对象转译成具有接收者希望的形式的消息。
CN01115709A 2000-05-12 2001-05-14 用于一致消息存储和检索系统的方法和设备 Pending CN1375983A (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US56964600A 2000-05-12 2000-05-12
US09/569,646 2000-05-12

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN1375983A true CN1375983A (zh) 2002-10-23

Family

ID=24276268

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN01801682A Pending CN1383668A (zh) 2000-05-12 2001-05-11 用于一致消息存储和传送系统的方法与设备
CN01115709A Pending CN1375983A (zh) 2000-05-12 2001-05-14 用于一致消息存储和检索系统的方法和设备

Family Applications Before (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN01801682A Pending CN1383668A (zh) 2000-05-12 2001-05-11 用于一致消息存储和传送系统的方法与设备

Country Status (6)

Country Link
EP (2) EP1208691A4 (zh)
CN (2) CN1383668A (zh)
AU (2) AU2001261480A1 (zh)
GB (1) GB2365673A (zh)
HK (1) HK1045918A1 (zh)
WO (1) WO2001089186A1 (zh)

Families Citing this family (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100686865B1 (ko) * 1999-12-14 2007-02-23 주식회사 케이티 통합 메시지 서비스를 위한 단문서비스 처리장치
KR20030012682A (ko) * 2001-08-03 2003-02-12 (주)엠디엠아이앤씨 통합 메시징 시스템 연동 모듈 및 그 데이터 송수신 방법
US6873687B2 (en) * 2001-09-07 2005-03-29 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Method and apparatus for capturing and retrieving voice messages
KR100463206B1 (ko) * 2002-02-08 2004-12-23 인포뱅크 주식회사 통합메시지 서비스 장치 및 방법
KR100467544B1 (ko) * 2002-09-24 2005-01-24 에스케이커뮤니케이션즈 주식회사 유무선 통신단말장치에서의 메시지 통합관리방법
DE102012000235A1 (de) * 2012-01-09 2013-07-11 Tobias Rückert System und Verfahren zur Sicherung elektronischer Nachrichten
EP3552376B1 (en) * 2017-02-17 2023-05-24 Microsoft Technology Licensing, LLC Card-based information management method and system

Family Cites Families (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4805207A (en) * 1985-09-09 1989-02-14 Wang Laboratories, Inc. Message taking and retrieval system
US4837798A (en) * 1986-06-02 1989-06-06 American Telephone And Telegraph Company Communication system having unified messaging
WO1993023817A1 (en) * 1992-05-08 1993-11-25 Release Management Systems (Rms) Data interchange system
US5870454A (en) * 1997-04-01 1999-02-09 Telefonaktiebolaget L M Ericsson Telecommunications speech/text conversion and message delivery system
GB2338862B (en) * 1998-06-25 2003-08-06 Virtualplus Ltd A unified messaging system

Also Published As

Publication number Publication date
HK1045918A1 (zh) 2002-12-13
EP1208691A4 (en) 2002-09-18
EP1158446A3 (en) 2002-01-09
EP1208691A1 (en) 2002-05-29
AU4387201A (en) 2001-11-15
EP1158446A2 (en) 2001-11-28
GB2365673A (en) 2002-02-20
CN1383668A (zh) 2002-12-04
GB0111620D0 (en) 2001-07-04
WO2001089186A1 (en) 2001-11-22
AU2001261480A1 (en) 2001-11-26

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6442591B1 (en) Method and system for automatic electronic mail address maintenance
US10080113B1 (en) Method of and system for displaying mobile messages in unsupported formats
US6360252B1 (en) Managing the transfer of e-mail attachments to rendering devices other than an original e-mail recipient
US5647002A (en) Synchronization of mailboxes of different types
US7769144B2 (en) Method and system for generating and presenting conversation threads having email, voicemail and chat messages
US6020980A (en) Facsimile delivery to electronic mail
JP3281713B2 (ja) 媒体変換装置及びその方法
EP1261179B1 (en) Method and apparatus for multimedia messaging
US8520809B2 (en) Method and system for integrating voicemail and electronic messaging
US11522823B2 (en) Method and apparatus for storing email messages
CA2658488C (en) Method and system for generating and presenting conversation threads having email, voicemail and chat messages
US20030028604A1 (en) Methods and apparatus for performing media/device sensitive processing of messages stored in unified multimedia and plain text mailboxes
JP2002503005A (ja) 電子メールを処理するためのシステム
CN1375983A (zh) 用于一致消息存储和检索系统的方法和设备
JPH11187126A (ja) 情報送信装置
US20050099654A1 (en) Method for managing mail sender address of I-FAX
JP3130332B2 (ja) Ｆａｘ送信方法およびその装置
JP3477654B2 (ja) 電子メールのマッチング方法及び装置
JP3184106B2 (ja) Ｆａｘデータの電子メール転送システム
JPH08316983A (ja) 電子メール送付自動宛先判定方法
JP3284439B2 (ja) 添付情報送受信方法及び装置
JP2001067283A (ja) ホームページ配信装置
JP2002082876A (ja) 電子メールシステム
JP2001257709A (ja) 電子メール転送装置および電子メール転送方法
CN101227541B (zh) 对传真数据进行归类发送的方法及装置

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication