CN1370299A - 用于在－本地商务站点处访问远地商务站点的电子商务系统 - Google Patents

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Abstract

依据本发明,提供了一种在一本地商务站点处访问远地商人站点的电子商务方法和系统。本地商务站点还可以是远地商人综合服务器(RMIS)。远地商务站点还可以是远地商人站点。远地商人站点可以是商人的网站。在本发明的一个实施例中,在一本地商务站点处访问远地商人站点的电子商务方法和系统包括以下:对来自用户客户的客户请求和去除cookie的商人响应进行对话管理,这里对话管理包括产生与商人cookie和去除cookie的商人响应有关的经处理的远地商人综合服务器(RMIS)响应;对客户请求和经内容变换的商人响应进行话务中继,这里话务中继包括产生与客户请求有关的经处理的客户请求、从经内容变换的商人响应中除去商人cookie以及产生与经内容变换的商人响应有关的除去cookie的商人响应;对经处理的客户请求进行业务综合;对来自远地商人站点的商人响应进行内容变换,这里内容变换包括产生与商人响应有关的经内容变换的商人响应。

Description

用于在一本地商务站点处访问远地商务站点的电子商务系统
技术领域
本发明涉及超链接文件的分布式网络。尤其是，本发明涉及用于在一本地(local)商务站点(site)处访问(reference)远地商人站点或远地商务站点的电子商务系统和方法，本发明可在超链接文件的分布式网络上实现。
背景技术
可实现本发明的分布式网络的一个类型是因特网。因特网是连接上百万独立计算机网络和计算机的网络的国际性互连网络。因特网包括计算机网络及相互互连的计算机。其中，计算机是客户计算机(以下为“客户”)和服务器计算机(以下为“服务器”)。通常，在因特网中，客户可向服务器提交客户请求。客户还可向服务器提交数据。响应于来自客户的这一客户请求或数据，服务器把数据或服务器响应发送到客户。客户和服务器通常使用诸如客户请求和服务器响应等HTTP(超文本传输协议)消息(message)，在TCP/IP(传输控制协议/网际协议)链路上进行通信。对于服务器与客户之间的通信，替代地可使用TCP/IP和HTTP以外的其他协议。
HTTP消息通常包括标题和主体。HTTP消息的标题通常包括HTTP消息的控制信息。控制信息通常包括与客户请求的数据长度一致的标题的数据长度项(entry)。控制信息通常包括HTTP消息的协议版本。HTTP消息的一个协议版本是1.1版。HTTP消息的另一个协议版本是1.0版。
HTTP消息的主体通常包括HTTP消息的数据。从服务器发送到客户的数据可包括一页或多页文本和信息，诸如图形、视频或声音和/或对包括这些数据的页的索引(reference)。这些页可以诸如超文本标记语言(HTML)等标准格式来编写。网站通常是存储这些页并把它们发送到客户的服务器。
服务器通常不记录指向服务器的页和数据的客户请求之间的客户。消息协议通常不记录客户的客户请求。然而，服务器可响应于来自客户的客户请求把一识别码加到该客户，随后可从该客户至该服务器的后续客户请求中检索来自客户的这一识别码。服务器可完成此工作，一个方法是经由cookie(点心文件)。可使HTTP消息的控制信息将cookie包括在客户请求中。
客户服务器网络中的cookie是一种通用机构，服务器(通常经由CGI脚本)可使用它来存储和检索客户-服务器网络的连接中客户一侧的信息。cookie可以是由服务器或站点发送以存储在客户上的一小段信息，以后可从客户上读回此cookie。这有助于客户记住某些特定的信息。cookie可用来存储一特定服务器或站点的消费者的密码和消费者ID。它们还可用来存储首页的优选。Microsoft的网络浏览器或客户以及Netscape的浏览器或客户使用cookie来创建个人首页。
随着对因特网的使用不断增加，已开发了许多业务，从而给消费者(潜在的购买者)提供购买产品和服务的在线购物以及比较购物能力。使用因特网的商人可拥有网站，商人可通过该网站做广告和/或把其产品卖给消费者。商人的网站也可称为远地商务站点。商人可加入也拥有网站的一组商人中，与这些商人组成虚拟购物中心或本地商务站点，以及把有关其产品的信息提供给消费者和/或向消费者销售其产品。也可把这些商人所属的虚拟购物中心叫做本地商务站点。该虚拟购物中心或本地商务站点将成为这样一个网站，即允许消费者通过一个网站(即，该虚拟购物中心或本地商务站点)获得有关各商人的产品的信息和/或向他们购买产品。
以前的虚拟购物中心或本地商务站点给这些商人带来了大量问题。例如，加入虚拟购物这些或本地商务站点的商人通常必须建立和维持两个不同的网站：(1)一个网站是商人的“购物中心网站”，面向通过虚拟购物中心或本地商务站点购买商人的商品的消费者，(2)另一个网站是商人的“直达网站”，面向不通过虚拟购物中心或本地商务站点而是直接通过商人自己的网站购买商人的商品的消费者。此外，在以前的虚拟购物中心或本地商务站点中，尝试通过一虚拟购物中心获得与商人的商品有关的信息和/或购买商人的商品的消费者不可能以在质量上和形式上与从商人的直达网站直接访问非常近似的方式从商人的购物中心网站取得在线购物服务。例如，与商人的直达网站相反，消费者通常不能从商人的购物中心网站获得实时的最新价格和存货信息。此外，在以前的虚拟购物中心或本地商务站点中，消费者通常必须通过一未综合且不统一的接口与商人的购物中心网站交互。此外，在以前的虚拟购物中心或本地商务站点中，消费者通常不能利用虚拟购物中心或本地商务站点所提供的增值服务，诸如在加入虚拟购物中心的所有商人网站处可兑换的购货单、赠品登记或赠券。
由于上述原因，非常想要一种在一本地商务站点处访问远地商务站点的技术。
发明内容
依据本发明提供了一种在一本地商务站点处访问远地商人站点的电子商务方法和系统。在一示例实施例中，本发明提供了一种在一本地商务站点处访问远地商务站点的方法。本地商务站点还可以是远地商人综合服务器(RMIS)。远地商务站点还可以是远地商人站点。远地商人站点可以是商人的网站。该方法可在独立的计算机或计算机网络上实现。计算机网络可以是局域网、广域网、企业网(intranet)、商务网(extranet)、网际网或因特网。仅仅为了举例，使用因特网来说明本发明，但可理解，本发明还可应用于个人计算机、局域网、广域网、企业网、商务网和网际网。
在本发明的一个实施例中，在一本地商务站点处访问远地商人站点的电子商务方法和系统包括以下：对来自用户客户的客户请求和去除cookie的商人响应(cookie stripped merchant response)进行对话(session)管理，这里对话管理包括产生与商人cookie和去除cookie的商人响应有关的经处理的远地商人综合服务器(RMIS)响应；对客户请求和经内容变换的商人响应进行话务(traffic)中继，这里话务中继包括产生与客户请求有关的经处理的客户请求、从经内容变换的商人响应中除去商人cookie以及产生与经内容变换的商人响应有关的除去cookie的商人响应；对经处理的客户请求进行业务综合；对来自远地商人站点的商人响应进行内容变换，这里内容变换包括产生与商人响应有关的经内容变换的商人响应。
在一特定实施例中，对话管理包括以下：接收从用户客户指向远地商人站点的客户请求；从此客户请求中识别用户客户是否是本地商务站点的首次访问者；如果用户客户是本地商务站点的首次访问者，则给该用户客户设定一客户cookie，这里客户cookie包括向本地商务站点识别该用户客户的独有识别码；如果该用户客户不是本地商务站点的首次访问者，则从cookie数据库中检索与此用户客户和远地商人站点相关联的被检索cookie。
在一特定实施例中，话务中继包括产生与客户请求有关的经处理的客户请求，如果此经处理的客户请求满足确定标准，则把此经处理的客户请求发送到远地商人站点。在一特定实施例中，业务综合包括在经处理的客户请求满足确定标准时截取此经处理的客户请求，并在此经处理的客户请求满足确定标准时，执行与此经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能。
在一特定实施例中，内容变换包括接收来自远地商人站点的对应于经处理的客户请求的商人响应，并变换商人响应中的索引，这里变换包括产生经内容变换的商人响应。在一特定实施例中，内容变换包括接收来自远地商人站点的对应于经处理的客户请求的商人响应，并更新此商人响应，这里更新包括产生经内容变换的商人响应。
在一特定实施例中，话务中继包括从经内容变换的商人响应中除去商人cookie，这里除去工作包括产生去除cookie的商人响应。
在一特定实施例中，对话管理包括以下：把商人cookie存储在cookie数据库中与远地商人站点和用户客户有关的存储位置中，这里商人cookie与远地商人站点和用户客户相对应；把去除cookie的商人响应转换成经处理的RMIS响应；把此经处理的RMIS响应发送到用户客户。
依据本实施例，可带来一个或多个优点。将在本说明书中及以下更具体地描述这些和其他优点。参考以下详细描述并结合以下附图将更好地理解本发明。
附图概述
图1是依据本发明一个实施例在一本地商务站点处访问远地商人站点的客户-服务器网络的简化方框图；
图2是依据本发明一个实施例的远地商人综合服务器(RMIS)的简化方框图；
图3是依据本发明一个实施例的电子商务方法和系统的流程图；
图4示出依据本发明一个实施例用来执行远地商人综合服务器(RMIS)的软件的计算机系统的简化系统方框图；
图5是依据本发明一个实施例用户客户、远地商人综合服务器(RMIS)及远地商人站点可连上的因特网的简化方框图。
本发明的较佳实施方式
依据本发明，提供了一种在一本地商务站点处访问远地商务站点或远地商人站点的电子商务方法和系统。在一示例实施例中，本发明提供了一种在一本地商务站点处访问远地商人站点的方法和系统。本地商务站点还可以是远地商人综合服务器(RMIS)。远地商务站点还可以是远地商人站点。远地商人站点可以是商人的网站。可在独立的计算机或计算机网络上实现该方法和系统。计算机网络可以是局域网、广域网、企业网、商务网、网际网或因特网。仅仅为了举例，使用因特网来说明本发明，但可理解，本发明还可应用于个人计算机、局域网、广域网、企业网、商务网和网际网。
在以下描述中，参考使用HTTP消息在客户-服务器网络上操作的特定实施例来说明本发明。网络可以是企业网、商务网或因特网。因此，以下对特定实施例的描述是示意性的，而非对权利要求书所提出的本发明范围的限制。
图1是依据本发明一个实施例在一本地商务站点处访问远地商人站点的客户-服务器网络100的简化方框图。本地商务站点还可以是远地商人综合服务器(RMIS)。这里，该图仅仅是说明，而不限制权利要求书的范围。本领域内的技术人员知道许多其他的变化、修改和替换。客户服务器网络100具有用户客户110、网络A 120、远地商人综合服务器(RMIS)130、网络B 140和远地商人站点152、154和156。
客户服务器网络100可以是任何适当的网络，诸如广域网或诸如企业网(例如，Ethernet、Token Ring)等局域网或广域网和局域网的组合等。客户服务器网络100还可以是世界范围的网络(例如，因特网或网际网)，以下将对它们作详细描述。
在本发明的一个实施例中，用户客户110经由网络A 120把一客户请求(客户请求1、客户请求2、客户请求N)发送到RMIS 130。也可把RMIS 130叫做本地商务站点。RMIS 130处理该客户请求(客户请求1、客户请求2、客户请求N)，并经由网络B 140把经处理的客户请求(经处理的客户请求1、经处理的客户请求2、经处理的客户请求N)发送到远地商人站点(远地商人站点1、远地商人站点2、远地商人站点N)。
在本发明的另一个实施例中，RMIS 130经由网络B 140接收来自远地商人站点(远地商人站点1、远地商人站点2、远地商人站点N)的商人响应(商人响应1、商人响应2、商人响应N)。RMIS 130进行处理，并经由网络A 120把经处理的RMIS响应(经处理的RMIS响应1、经处理的RMIS响应2、经处理的RMIS响应N)发送到用户客户110。
图2是依据本发明一个实施例的远地商人综合服务器(RMIS)130的简化方框图。这里，该图仅仅是说明，而不限制权利要求书的范围。本领域内的技术人员知道许多其他的变化、修改和替换。远地商人综合服务器(RMIS)130具有对话管理器210、话务中继器220、业务综合器230和内容变换器240。远地综合服务器200还可具有cookie数据库250。
在本发明的一个实施例中，对话管理器210对来自用户客户110的客户请求和去除cookie的商人响应进行对话管理，这里对话管理包括产生与商人cookie和去除cookie的商人响应有关的经处理的RMIS响应。话务中继器220对客户请求和经内容变换的商人响应进行话务中继，这里话务中继包括产生与客户请求有关的经处理的客户请求、从经内容变换的商人响应中除去商人cookie以及产生与经内容变换的商人响应有关的除去cookie的商人响应。业务综合器230对经处理的客户请求进行业务综合。内容变换器240对来自远地商人站点的商人响应进行内容变换，这里内容变换包括产生与商人响应有关的经内容变换的商人响应。
对请求进行对话管理
在本发明的一个实施例中，对话管理器210执行几个任务。在一特定实施例中，对话管理器210经由网络A 120接收来自用户客户110的指向远地商人站点(远地商人站点1、远地商人站点2、远地商人站点N)的客户请求(客户请求1、客户请求2、客户请求N)。在一特定实施例中，对话管理器210从客户请求中识别用户客户是否是本地商务站点(RMIS 130)的首次访问者。在另一个实施例中，在识别用户客户是否是本地商务站点的首次访问者时，对话管理器210确定客户请求是否包括一客户cookie。
在一特定实施例中，如果用户客户是本地商务站点的首次访问者，则对话管理器210给该用户客户110设定一客户cookie，这里客户cookie包括向本地商务站点识别该用户客户的独有识别码。在另一个实施例中，在设定客户cookie时，对话管理器把此客户cookie存储在cookie数据库250中与此用户客户有关的存储位置。在另一个实施例中，在设定客户cookie时，对话管理器把此客户cookie发送到用户客户110。在另一个实施例中，用户客户110把此客户cookie存储在与远地商人综合服务器(RMIS)130有关的存储位置中。
或者，在一特定实施例中，如果该用户客户不是本地商务站点的首次访问者，则对话管理器从cookie数据库250中检索与此用户客户和远地商人站点相关联的被检索cookie。在另一个实施例中，在检索被检索cookie时，对话管理器210使用客户请求中的客户cookie来确定被检索cookie在cookie数据库中的位置。在另一个实施例中，被检索cookie包括先前由远地商人站点发送到本地商务站点的cookie，这里被检索cookie与用户客户110和远地商人站点有关。
对请求进行话务中继
在本发明的一个实施例中，话务中继器220执行几个任务。在一特定实施例中，话务中继器220经由网络A 120接收来自用户客户110的指向远地商人站点的客户请求(客户请求1、客户请求2、客户请求N)。在一特定实施例中，话务中继器产生与客户请求(客户请求1、客户请求2、客户请求N)有关的经处理的客户请求。在一特定实施例中，如果此经处理的客户请求满足确定标准，则话务中继器220经由网络B 140把此经处理的客户请求发送到远地商人站点。在另一个实施例中，确定标准由用户客户110来确定。在另一个实施例中，确定标准由远地商人综合服务器130来确定。在另一个实施例中，确定标准由远地商人站点来确定。
在一特定实施例中，在产生经处理的客户请求时，如果用户客户110是本地商务站点的首次访问者，则话务中继器220把经处理的客户请求等同于客户请求。在一特定实施例中，在产生经处理的客户请求时，如果用户不是本地商务站点的首次访问者，则话务中继器220把被检索cookie加到客户请求上，这里被检索cookie与用户客户和远地商人站点相关联。在一特定实施例中，在产生经处理的客户请求时，如果用户是远地商人站点的首次访问者，则话务中继器220对远地商人站点登记用户客户110。在特定实施例中，在产生经处理的客户请求时，如果用户不是本地商务站点的首次访问者，或者如果用户客户是远地商人站点的首次访问者且已由本地商务站点对远地商人站点登记，则话务中继器220对远地商人站点登录用户客户110。
在一特定实施例中，在产生经处理的客户请求时，话务中继器220改变客户请求的标题。在一特定实施例中，在改变客户请求的标题时，话务中继器220把标题的数据长度项变到对应于客户请求的数据的长度。在一特定实施例中，在改变客户请求的标题时，话务中继器220把标题的协议版本变到标准协议版本。在另一个实施例中，在把标题的协议版本变到标准协议版本时，话务中继器220把标题的协议版本从HTTP协议版本1.1变到HTTP协议版本1.0。在另一个实施例中，在把标题的协议版本变到标准协议版本时，话务中继器220把标题的协议版本变到HTTP协议版本1.0。在一特定实施例中，在改变客户请求的标题时，话务中继器220改变客户请求中的cookie。在另一个实施例中，在改变客户请求中的cookie时，话务中继器220改变客户请求中cookie的值。另外，在改变客户请求中的cookie的值时，话务中继器220以被检索cookie替代客户请求中的客户cookie，这里被检索cookie与用户客户和远地商人站点相关联。
对请求进行业务综合
在本发明的一个实施例中，业务综合器230执行几个任务。在一特定实施例中，业务综合器230在经处理的客户请求满足确定标准时截取此经处理的客户请求，并在此经处理的客户请求满足确定标准时，执行与此经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能。在一特定实施例中，业务综合器230从远地商人综合服务器(RMIS)130内的确定标准数据库中检索确定标准。在另一个实施例中，确定标准由用户客户110来确定。在另一个实施例中，确定标准由远地商人综合服务器130来确定。在另一个实施例中，确定标准由远地商人站点来确定。
在另一个实施例中，确定标准是所述远地商人站点所独有的模式。在另一个实施例中，确定标准是经处理的客户请求中的命令，以把一产品加到远地商人站点中的购物车(cart)数据库中。在另一个实施例中，确定标准是经处理的客户请求中的命令，以把一产品加到远地商人站点中的赠品登记数据库中。在另一个实施例中，确定标准是经处理的客户请求中的命令，以在远地商人站点中的赠券数据库中创建一赠券项。
在一特定实施例中，在执行与经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能时，如果经处理的客户请求包括把一产品加到远地商人站点中的购物车数据库的命令，则业务综合器把该产品加到本地商务站点中的总体购物车数据库。在一特定实施例中，在执行与经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能时，如果经处理的客户请求包括把一产品加到远地商人站点中的赠品登记数据库的命令，则业务综合器230把该产品加到本地商务站点中的总体赠品登记数据库。在特定实施例中，在执行与经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能时，如果经处理的客户请求包括在远地商人站点中赠券数据库中创建一赠券项的命令，则业务综合器在本地商务站点中的全体赠券数据库中创建一总体赠券项。
对请求进行内容变换
在本发明的一个实施例中，内容变换器240执行几个任务。例如，在本发明的一个实施例中，内容变换器经由网络B 140接收来自远地商人站点的对应于经处理的客户请求的商人响应。在一特定实施例中，内容变换器240变换商人响应中的索引，这里变换包括产生经内容变换的商人响应。在一特定实施例中，内容变换器240更新商人响应，这里更新包括产生经内容变换的商人响应。在一特定实施例中，内容变换器240经由网络B 140接收来自远地商人站点的对经处理的客户请求的商人响应，变换该商人响应中的索引，并更新商人响应，这里变换和更新包括产生经内容变换的商人响应。
变换索引
规格化
在一特定实施例中，在变换商人响应中的索引时，如果索引是一相对索引，则内容变换器240把索引规格化成为一绝对形式，这里规格化包括把远地商人站点的统一资源定位器(URL)添加到该索引。例如，对于具有远地商人站点http：//www.bookstore.com的书店以及诸如位于URL http：//www.bookstore.com/search/result的书店的远地商人站点处的first/book/html等相对索引，内容变换器240把此相对索引规格化成为http：//www.bookstore.com/search/result/first/book/html。
变换
在一特定实施例中，内容变换器240变换商人响应中的所有索引。在另一个实施例中，内容变换器不变换商人响应中的所有索引。例如，在内容变换器240已把商人站点处一产品的图象的索引规格化成为图象时，该索引可维持它原来的形式。
在另一个实施例中，在变换商人响应中的索引时，内容变换器240把本地商务站点的URL添加到以下各项之一，(a)商人响应中的URL，(b)商人响应中的位置标题，(c)商人响应中的BASE标记，(d)商人响应中的LINK标记，(e)商人响应中的FRAME标记。例如，如果以上书店的远地商人站点上的产品页包含一URLhttp：//www.bookstore.com/another/book，而且远地商人综合服务器130的URL为http：//rmis.mall.com，内容变换器240把此URL变换成：http：//rmis.mall.com /rmis？url＝http；//www.bookstore.com/another/book。在一特定实施例中，在变换商人响应中的索引时，内容变换器240保证由本地商务站点或远地商人综合服务器130(诸如http：//rmis.mall.com等)直接处理来自用户客户110的对该索引的未来客户请求，而不是由远地商人站点(诸如http；//www.bookstore.com等)来处理。在另一个实施例中，在变换商人响应中的索引时，内容变换器240对获得的经经内容变换的商人响应中来自远地商人站点的商人响应中的所有数据进行编码，这里本地商务站点或远地商人综合服务器需要该数据，以代表用户客户110向远地商人站点产生来自用户客户110的经处理的客户请求。
更新商人响应
在一特定实施例中，在更新商人响应时，内容变换器240把数据插入商人响应中，这里数据与本地商务站点有关。在另一个实施例中，数据包括(1)本地商务站点的标志以及(2)与本地商务站点所提供的服务的链接这两者之一。
对响应进行话务中继
此外，话务中继器220从经内容变换的商人响应中除去商人cookie，这里除去包括产生去除cookie的商人响应。在一特定实施例中，话务中继器220从经内容变换的商人响应中除去所有的商人cookie。在一特定实施例中，话务中继器220从经内容变换的商人响应中除去确定的商人cookie。在一特定实施例中，话务中继器220除去满足确定标准的商人cookie。在一特定实施例中，该标准由用户客户110来确定。在一特定实施例中，该标准由远地商人综合服务器130来确定。在一特定实施例中，该标准由远地商人站点来确定。
对响应进行对话管理
此外，对话管理器210把商人cookie存储在cookie数据库250中与远地商人站点和用户客户有关的存储位置，这里商人cookie与远地商人站点和用户客户110相对应。对话管理器把去除cookie的商人响应转换成经处理的RMIS响应。此外，对话管理器经由网络A 120把经处理的RMIS响应发送到用户客户110。在一特定实施例中，在转换去除cookie的商人响应时，对话管理器210把经处理RMIS响应等同于去除cookie的商人响应。
图3是依据本发明的电子商务方法和系统的流程图。该图仅仅是一个例子，不是对权利要求书范围的限制。本领域内技术人员可知道其他变化、修改和替换。
对请求进行对话管理
在步骤310，对话管理器210经由网络A 120接收来自用户客户110的指向远地商人站点的客户请求(客户请求1、客户请求2、客户请求N)。在步骤312，对话管理器从客户请求中识别用户客户是否是本地商务站点的首次访问者。如果用户客户是本地商务站点的首次访问者，则在步骤314，对话管理器210给该用户客户110设定一客户cookie，这里客户cookie包括向本地商务站点识别该用户客户的独有识别码。如果用户客户是本地商务站点的首次访问者，则在步骤316，对话管理器210把此客户cookie存储在cookie数据库250中。否则，如果该用户客户不是本地商务站点的首次访问者，则在步骤318，对话管理器210从cookie数据库250中检索与此用户客户和远地商人站点相关联的被检索cookie。
对请求进行话务中继
在步骤320，话务中继器220经由网络A 120接收来自用户客户110的客户请求(客户请求1、客户请求2、客户请求N)。在步骤322，话务中继器220接收来自对话管理器210的被检索cookie。接着，在步骤324，话务中继器产生与客户请求有关的经处理的客户请求。
对请求进行业务综合
在步骤330，业务综合器230根据确定的标准确定是否要从话务中继器220截取经处理的客户请求。如果经处理的客户请求满足确定标准，则在步骤332，业务综合器截取此经处理的客户请求。如果此经处理的客户请求满足确定标准，则在步骤334，业务综合器执行与此经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能。在一特定实施例中，确定标准由用户客户110来确定。在一特定实施例中，确定标准由远地商人综合服务器130来确定。在一特定实施例中，确定标准由远地商人站点来确定。
对请求进行话务中继
如果经处理的客户请求满足确定的标准，则在步骤340，话务中继器220经由网络B 140把经处理的客户请求发送到远地商人站点(远地商人站点1、远地商人站点2、远地商人站点N)。在一特定实施例中，确定标准由用户客户110来确定。在一特定实施例中，确定标准由远地商人综合服务器130来确定。在一特定实施例中，确定标准由远地商人站点来确定。
对请求进行内容变换
在步骤350，内容变换器240经由网络B 140接收来自远地商人站点(远地商人站点1、远地商人站点2、远地商人站点N)的对应于经处理的客户请求的商人响应。在步骤352，内容变换器240变换商人响应中的索引，这里变换包括产生经内容变换的商人响应。在步骤354，内容变换器240更新商人响应，这里更新包括产生经内容变换的商人响应。
对响应进行话务中继
在步骤360，话务中继器220接收来自于内容变换器240的经内容变换的商人响应。在步骤362，话务中继器从经内容变换的商人响应中除去商人cookie，这里除去包括产生去除cookie的商人响应。
对响应进行对话管理
在步骤370，对话管理器210接收来自话务中继器220的商人cookie和去除cookie的商人响应。在步骤372，对话管理器把商人cookie存储在cookie数据库250中与远地商人站点和用户客户110有关的存储位置，这里商人cookie与远地商人站点和用户客户110相对应。在步骤374，对话管理器210把去除cookie的商人响应转换成经处理的RMIS响应。在步骤386，对话管理器经由网络A 120把经处理的RMIS响应发送到用户客户110。
图4示出一计算机系统400的简化系统方框图，该系统用来执行依据本发明一个实施例的远地商人综合服务器(RMIS)130的软件。该图仅仅是一个例子，而不限定权利要求书的范围。本领域内的技术人员可知道其他变化、修改和替换。计算机系统400包括诸如中央处理器410、系统存储器420、I/O控制器430、固定盘440和网络接口450等子系统。计算机系统400还可包括显示器460、显示器适配器465、键盘470、可移去的磁盘480和指示装置490。适用于本发明使用的其他计算机系统可包括附加或更少的子系统。例如，另一个计算机系统可包括不止一个处理器410(即，多处理器系统)或作为系统存储器420的一部分的高速缓冲存储器。
诸如495等箭头代表计算机系统400的系统总线体系结构。然而，这些箭头说明链接子系统的任意互连方案服务。例如，可利用局域总线把中央处理器410连到系统存储器420以及显示器适配器465。计算机系统400仅仅是适用于本发明的计算机系统的一个例子。适用于本发明的子系统的其他结构将对本领域内的技术人员变得明显起来。
在本发明的一个实施例中，还可使用计算机系统400来执行用户客户110的软件。在本发明的另一个实施例中，还可使用计算机系统400来执行远地商人站点、远地商人站点152、远地商人站点154、远地商人站点156的软件。
图5是依据本发明一个实施例的因特网500的简化方框图，用户客户110、远地商人综合服务器(RMIS)130和远地商人站点1-N、152-156连到因特网500。该图仅仅是示意图，而非限制权利要求书的范围。本领域内的技术人员可知道许多其他变化、修改和替换。在所示的例子中，许多因特网提供者的网络510对局部访问提供者520提供连接，然后局部访问提供者520对网络服务提供者530提供访问。然后，网络访问提供者连到网络服务提供者540，继而后者连到主干网服务。应理解，本发明可使用因特网的其他结构或其他网络。
虽然以上就特定软件和硬件进行了描述，但可存在其他变化。例如，可使用软件进一步综合或分离上述功能。还可用硬件来组合这些功能。可使用硬件和软件的组合。因而，本发明不限于上述特定实施例。
参考特定实施例来说明本发明。其他实施例将对本领域内的技术人员变得明显起来。因此，除了所附的权利要求书以外，本发明不受限制。

Claims (20)

1.一种在本地商务站点处访问远地商人站点的方法，包括：
对来自用户客户的客户请求和去除cookie的商人响应进行对话管理，其中所述对话管理包括产生与商人cookie和所述去除cookie的商人响应有关的经处理的远地商人综合服务器(RMIS)响应；
对所述客户请求和经经内容变换的商人响应进行话务中继，其中所述话务中继包括产生与所述客户请求有关的经处理的客户请求、从所述经经内容变换的商人响应中除去所述商人cookie以及产生与所述经内容变换的商人响应有关的所述除去cookie的商人响应；
对所述经处理的客户请求进行业务综合；以及
对来自所述远地商人站点的商人响应进行内容变换，其中所述内容变换包括产生与所述商人响应有关的所述经内容变换的商人响应。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述对话管理包括：
接收从所述用户客户指向所述远地商人站点的所述客户请求；
从所述客户请求中识别所述用户客户是否是所述本地商务站点的首次访问者；
如果所述用户客户是所述本地商务站点的首次访问者，则给所述用户客户设定一客户cookie，其中所述客户cookie包括向所述本地商务站点识别所述用户客户的独有识别码；以及
如果所述用户客户不是所述本地商务站点的首次访问者，则从cookie数据库中检索与所述用户客户和所述远地商人站点相关联的被检索cookie。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述对话管理包括：
把所述商人cookie存储在所述cookie数据库中与所述远地商人站点和所述用户客户有关的存储位置中，其中所述商人cookie与所述远地商人站点和所述用户客户相对应；
把所述去除cookie的商人响应转换成所述经处理的RMIS响应；以及
把所述经处理的RMIS响应传送到所述用户客户。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于所述设定包括把所述商人cookie存储在所述cookie数据库中与所述用户客户有关的存储位置中。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述话务中继包括：
产生与所述客户请求有关的所述经处理的客户请求；以及
如果所述经处理的客户请求满足确定标准，则把所述经处理的客户请求发送到所述远地商人站点。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述话务中继包括从所述经内容变换的商人响应中除去所述商人cookie，其中所述除去包括产生所述去除cookie的商人响应。
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述业务综合包括：
如果所述经处理的客户请求满足确定标准，截取所述经处理的客户请求；以及
如果所述经处理的客户请求满足确定标准，执行与所述经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能。
8.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述内容变换包括：
接收来自所述远地商人站点的对所述经处理的客户请求的所述商人响应；以及
变换所述商人响应中的索引，其中所述变换包括产生所述经内容变换的商人响应。
9.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述内容变换包括：
接收来自所述远地商人站点的对所述经处理的客户请求的所述商人响应；以及
更新所述商人响应，其中所述更新包括产生所述经内容变换的商人响应。
10.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述内容变换包括：
接收来自所述远地商人站点的对所述经处理的客户请求的所述商人响应；
变换所述商人响应中的索引；以及
更新所述商人响应，其中所述变换和所述更新包括产生所述经内容变换的商人响应。
11.一种在本地商务站点处访问远地商人站点的系统，包括：
对话管理模块，构成对来自用户客户的客户请求和去除cookie的商人响应进行对话管理，其中所述对话管理模块包括构成产生与商人cookie和所述去除cookie的商人响应有关的经处理的远地商人综合服务器(RMIS)响应的产生模块；
话务中继模块，构成对所述客户请求和经内容变换的商人响应进行话务中继，其中所述话务中继模块包括构成产生与所述客户请求有关的经处理的客户请求的产生模块、构成从所述经内容变换的商人响应中除去所述商人cookie的除去模块以及构成产生与所述经内容变换的商人响应有关的除去cookie的商人响应的产生模块；
业务综合模块，构成对所述经处理的客户请求进行业务综合；以及
内容变换模块，构成对来自所述远地商人站点的商人响应进行内容变换，其中所述内容变换模块包括构成产生与所述商人响应有关的所述经内容变换的商人响应的产生模块。
12.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述对话管理模块包括：
接收模块，构成接收从所述用户客户指向所述远地商人站点的所述客户请求；
识别模块，构成从所述客户请求中识别所述用户客户是否是所述本地商务站点的首次访问者；
设定模块，构成在所述用户客户是所述本地商务站点的首次访问者时，给所述用户客户设定一客户cookie，其中所述客户cookie包括向所述本地商务站点识别所述用户客户的独有识别码；以及
检索模块，构成在所述用户客户不是所述本地商务站点的首次访问者时，从cookie数据库中检索与所述用户客户和所述远地商人站点相关联的被检索cookie。
13.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述对话管理模块包括：
存储模块，构成把所述商人cookie存储在所述cookie数据库中与所述远地商人站点和所述用户客户有关的存储位置中，其中所述商人cookie与所述远地商人站点和所述用户客户相对应；
转换模块，构成把所述去除cookie的商人响应转换成所述经处理的RMIS响应；以及
传送模块，构成把所述经处理的RMIS响应传送到所述用户客户。
14.如权利要求12所述的系统，其特征在于所述设定模块包括构成把所述商人cookie存储在所述cookie数据库中与所述用户客户有关的存储位置中的存储模块。
15.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述话务中继模块包括：
产生模块，构成产生与所述客户请求有关的所述经处理的客户请求；以及
发送模块，如果所述经处理的客户请求满足确定标准，则把所述经处理的客户请求发送到所述远地商人站点。
16.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述话务中继模块包括构成从所述经内容变换的商人响应中除去所述商人cookie的除去模块，其中所述除去模块包括产生所述去除cookie的商人响应的产生模块。
17.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述业务综合模块包括：
截取模块，构成在所述经处理的客户请求满足确定标准时，截取所述经处理的客户请求；以及
执行模块，构成在所述经处理的客户请求满足确定标准时，执行与所述经处理的客户请求相对应及替代该请求的功能。
18.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述内容变换模块包括：
接收模块，构成接收来自所述远地商人站点的对应于所述经处理的客户请求的所述商人响应；以及
变换模块，构成变换所述商人响应中的索引，其中所述变换模块构成包括产生所述经内容变换的商人响应的产生模块。
19.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述内容变换模块包括：
接收模块，构成接收来自所述远地商人站点的对应于所述经处理的客户请求的所述商人响应；以及
更新模块，构成更新所述商人响应，其中所述更新模块包括构成产生所述经内容变换的商人响应的产生模块。
20.如权利要求11所述的系统，其特征在于所述内容变换模块包括：
接收模块，构成接收来自所述远地商人站点的对应于所述经处理的客户请求的所述商人响应；
变换模块，构成变换所述商人响应中的索引；以及
更新模块，构成更新所述商人响应，其中所述变换模块和所述更新模块包括构成产生所述经内容变换的商人响应的产生模块。
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