CN116596416A - 订单配送方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种订单配送方法、装置、存储介质及电子设备，其中方法包括：当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则基于取单等待时长和已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，订单配送指示信息用于指示配送方对已取订单进行配送处理。采用本申请，利用配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种订单配送方法、装置、存储介质及电子设备。
背景技术
近年来，随着服务行业的蓬勃发展，配送服务行业也得到了迅速的发展。配送服务，即由事务方发布配送订单，配送方接取配送订单，并将配送订单对应的配送对象配送至配送订单所指定的位置，并交付给客户。
在一些配送场景中，在配送方接取配送订单但事务方无法及时交付配送对象时，配送方需要花费一定时间等待事务方交付配送对象。这不仅浪费配送方宝贵的工作时间，而且可能会影响已取订单的配送，给配送方和客户均带来不好的体验。
发明内容
本申请实施例提供的一种订单配送方法、装置、存储介质及电子设备，可以根据取单等待时长为配送方提供订单配送指示信息，以指示配送方利用取单等待时长配送已取订单，利用配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。所述技术方案如下：
第一方面，本申请实施例提供了一种订单配送方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：
当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，所述订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单；
若所述待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且所述已取订单的配送距离小于预设距离，则基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息；
将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，所述订单配送指示信息用于指示所述配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理。
第二方面，本申请实施例提供了一种订单配送装置，其特征在于，所述装置包括：
订单信息获取模块，用于当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，所述订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单；
配送指示生成模块，用于若所述待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且所述已取订单的配送距离小于预设距离，则基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息；
订单配送模块，用于将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，所述订单配送指示信息用于指示所述配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理。
第三方面，本申请实施例提供一种存储介质，所述存储介质存储有至少一条指令，所述至少一条指令适于由处理器加载并执行上述的方法步骤。
第四方面，本申请实施例提供一种电子设备，可包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有至少一条指令，所述至少一条指令适于由所述处理器加载并执行上述的方法步骤。
本申请一些实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：
采用本申请实施例，在配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，所述订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单，若所述待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且所述已取订单的配送距离小于预设距离，则基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，根据订单配送指示信息指示所述配送方对所述已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种订单配送方法的系统架构图；
图2为本申请实施例提供的一种订单配送方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供的一种订单配送方法的流程示意图；
图4为本申请实施例提供的一种订单配送方法的流程示意图；
图5为本申请实施例提供的一种订单配送的场景示意图；
图6为本申请实施例提供的一种订单配送装置的结构示意图；
图7为本申请实施例提供的一种配送指示生成模块的结构示意图；
图8为本申请实施例提供的一种配送指示生成模块的结构示意图；
图9为本申请实施例提供的一种订单配送装置的结构示意图；
图10为本申请实施例提供的一种电子设备的结构方框图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
在本申请的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。在本申请的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
相关的配送服务中，配送方通常是提前接取多个配送订单，然后依次配送各已取订单。在一些场景中，配送方在接取订单时，可能会遇到事务方无法立即交付订单的现象，此时需要等待一段时间订单方可交付。在此过程中，配送方在原地等待事务方交付订单不仅浪费配送方宝贵的工作时间，而且可能会影响已取订单的配送，给配送方和客户均带来不好的体验。
基于此，本申请实施例提出了一种订单配送方法，在配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，所述订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单，若所述待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且所述已取订单的配送距离小于预设距离，则基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，根据订单配送指示信息指示所述配送方对所述已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。
下面结合具体的实施例进行详细说明。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须按照所示步骤执行。例如，有的步骤是并列的，在逻辑上并没有严格的先后关系，因此实际执行顺序是可变的。
请参见图1，为本申请实施例提供的一种订单配送方法的系统架构图。如图1所示，所述系统架构图包括配送终端101、网络102、服务端103。通过网络102可实现配送终端101、服务端103之间的交互。
配送终端101可以是硬件，也可以是软件。当用户端为硬件时，可以是各种电子设备，包括但不限于智能手表、智能手机、平板电脑、膝上型便携式计算机和台式计算机等。当用户端为软件时，可以是安装在上述所列举的电子设备中，其可以实现呈多个软件或软件模块(例如：用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不作具体限定。
网络102可以包括各种类型的有线通信链路或无线通信链路，例如：有线通信链路包括光纤、双绞线或同轴电缆，无线通信链路包括蓝牙通信链路、无线保真(Wireless-Fidelity，Wi-Fi)通信链路或微波通信链路等。
服务端103可以是提供各种服务的服务端或服务端集群，例如对用户利用配送终端101所浏览的网站提供支持的后台管理服务端。
一个实施例中，服务端103可通过获取配送终端101的位置信息从而监测配送方的位置，当服务端103检测到配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则基于取单等待时长和已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，然后服务端103将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，订单配送指示信息用于指示配送方在取单等待时长内对已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。
根据图1所示的系统架构，下面结合具体的实施例进行详细说明。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须按照所示步骤执行。例如，有的步骤是并列的，在逻辑上并没有严格的先后关系，因此实际执行顺序是可变的。
请参见图2，为本申请实施例提供的一种订单配送方法的流程示意图，在具体的实施例中，所述订单配送方法可以应用于订单配送装置或配置有订单配送装置的电子设备。下面将以执行主体为电子设备为例，说明本实施例的具体流程。下面将针对图2所示的流程进行详细的阐述，所述订单配送方法具体可以包括以下步骤：
S101，当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单；
具体的，事务方在服务端发布配送任务，配送方可在服务端接取事务端发布的配送任务，配送方根据事务方发布的配送任务的指引前往事务方位置接取待取订单。当配送方到达事务方位置之后，若事务方未能及时交付待取订单，配送方需要等待事务方出单并交付待取订单。此时，服务端获取配送方对应的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单。
可以理解的是，配送方通过配送终端在服务端进行配送任务的接取，服务端记录有配送方已取订单和待取订单的订单信息。
在一个实施例中，配送方在接取配送任务并到达配送任务对应的事务方位置后，可通过配送终端向服务端发送已抵达事务方的抵达信息，根据抵达信息，服务端可以确定配送方已抵达事务方。
在一个实施例中，配送方抵达事务方之后，若配送方获取到事务方的待取订单，配送方会通过配送终端发送已接取待取订单的接取信息到服务端，以使服务端确定配送方已接取待取订单。若服务端未接收到配送终端发送的接取信息，且根据配送方的位置信息发现配送方在第二预设时长内未离开事务方位置，则确定事务方无法立即交付待取订单，配送方在等待事务方交付待取订单。
S102，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则基于取单等待时长和已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息；
具体的，在配送方到达事务方之后，若事务方无法立即交付待取订单，会将待取订单的预计交付时间上传至服务端，基于预计交付时间可计算配送方的取单等待时长，取单等待时长即为配送方距离接取待取订单所需等待的时长。在本申请实施例中，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则根据取单等待时长和已取订单的配送信息，生成在取单等待时长内对已取订单进行配送的订单配送指示信息。
其中，第一预设时长为预设的最小等待时长。可以理解的是，若想利用取单等待时长进行已取订单的配送，取单等待时长就不能太短，否则无法在取单等待时长内进行有效配送。进一步的，预设距离为当取单等待时长为第一预设时长时，配送方在取单等待时长内所能配送的最大距离。已取订单可以包括多个订单，配送距离即为配送一个订单并回到事务方位置的路程距离，当已取订单中存在配送距离小于预设距离的订单时，表明在取单等待时长内配送方可以对配送距离小于预设距离的订单进行有效配送，并且不耽误接取待取订单。
例如，取单等待时长为5分钟，根据配送方的历史配送速度可知，在取单等待时长内配送方可配送的最大配送距离为2公里，若已取订单中某订单的配送距离为800米，则配送方优先配送此订单并返回事务方位置，不会影响接取待取订单。
在一个实施例中，配送信息包括已取订单对应的订单位置，根据取单等待时长和已取订单的配送信息，生成在取单等待时长内对已取订单进行配送的订单配送指示信息，可以为：
根据取单等待时长和配送方的历史订单配送速度确定取单等待时长对应的可配送距离；基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单，配送方配送目标配送订单并回到事务方所需的配送距离小于或等于可配送距离；基于至少一个目标配送订单生成订单配送指示信息。
可选的，在基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单之前，还可以包括：
基于已取订单中各候选订单分别对应的配送位置和配送方当前位置，确定各候选订单分别对应的参考配送距离；在已取订单中，将参考配送距离大于可配送距离的候选订单进行移除，已得到更新后的已取订单。
可选的，基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单，可以包括：
基于可配送距离和已取订单对应的配送位置，生成配送方针对已取订单的目标配送路线，目标配送路线的配送距离总和小于或等于可配送距离；获取目标配送路线中所包含的目标配送位置，获取目标配送位置对应的目标配送订单。
可选的，配送信息还包括已取订单的配送时间，基于可配送距离和已取订单对应的配送位置，生成配送方针对已取订单的目标配送路线，可以为：
基于可配送距离、已取订单对应的配送位置和配送时间，生成配送方针对已取订单的目标配送路线，目标配送路线的配送距离小于或等于可配送距离。
S103，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，订单配送指示信息用于指示配送方对已取订单进行配送处理。
具体的，在生成订单配送指示信息之后，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，配送终端根据订单配送指示信息将订单配送指示信息中所包括的已取订单按照订单配送指示信息中的配送顺序进行高亮显示，以通过高亮显示指示配送方对高亮显示的已取订单进行优先配送。
可选的，在生成订单配送指示信息之后，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，配送终端根据订单配送指示信息，通过语音提醒的方式指示配送方将订单配送指示信息中所包括的已取订单按照订单配送指示信息中的配送顺序进行优先配送。
在一个实施例中，在配送方将订单配送指示信息中指示的已取订单配送完成后，提高配送方的订单配送参数。
可以理解的是，在配送方进行订单配送的过程中，通常是提前接取多个配送订单，然后依次配送各已取订单。在一些场景中，配送方在接取订单时，可能会遇到事务方无法立即交付订单的现象，此时需要等待一段时间订单方可交付。此时，服务端根据订单等待时长和配送方的已取订单为配送方提供订单配送指示信息，以指示配送方优先配送已取订单，可提高配送方的时间利用率，并可使已取订单尽快送至客户手中，提高已取订单客户的被服务体验。为促进配送方按照服务端提供的订单配送指示信息进行已取订单的优先配送，为配送方设置奖励机制，若配送方将订单配送指示信息中指示的已取订单配送完成后，提高配送方的订单配送参数。
可选的，订单配送参数可以为现金奖励或积分奖励。
在本申请实施例中，在配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则基于取单等待时长和已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，根据订单配送指示信息指示配送方对已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。
请参见图3，为本申请实施例提供的一种订单配送方法的流程示意图，可以包括以下步骤：
S201，当接收到配送方通过配送终端发送的已抵达事务方的抵达信息时，确定配送方到达事务方；
具体的，配送方在接取配送任务并到达配送任务对应的事务方位置后，可通过配送终端向服务端发送已抵达事务方的抵达信息，根据抵达信息，服务端可以确定配送方已抵达事务方。
S202，若配送方未获取到待取订单且在第二预设时长内未离开事务方的位置，确定配送方在等待事务方交付待取订单；
具体的，配送方抵达事务方之后，若配送方获取到事务方的待取订单，配送方会通过配送终端发送已接取待取订单的接取信息到服务端，以使服务端确定配送方已接取待取订单。若服务端未接收到配送终端发送的接取信息，且根据配送方的位置信息发现配送方在第二预设时长内未离开事务方位置，则确定事务方无法立即交付待取订单，配送方在等待事务方交付待取订单。
S203，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单；
具体的，服务端获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单。
其中，已取订单为配送方从事务方已取得订单对象的订单，已取订单中可以包括多个订单。待取订单为配送方领取了配送任务但未从事务方取得订单对象的订单。
S204，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，根据取单等待时长和配送方的历史订单配送速度确定取单等待时长对应的可配送距离；
具体的，取单等待时长为配送方获取事务方的待取订单所需等待的时长，历史订单配送速度为服务端根据配送方的历史订单配送情况计算的平均配送速度。在本申请实施例中，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，根据取单等待时长和配送方的历史订单配送速度确定取单等待时长对应的可配送距离。
其中，可配送距离为配送方按照历史订单配送速度在取单等待时长内所能行驶的最大距离。例如，取单等待时长为10分钟，配送方的历史订单配送速度为30公里每小时，则可配送距离为5公里。
其中，已取订单中可以包括多个订单，所述已取订单的配送距离小于预设距离可以理解为：已取订单中至少一个订单的配送距离小于预设距离。
S205，基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单，配送方配送目标配送订单并回到事务方所需的配送距离小于或等于可配送距离；
具体的，配送位置为已取订单需要送达的位置。根据已取订单对应的配送位置和配送方当前位置可计算得到配送方配送已取订单中的各候选订单分别对应的参考配送距离，根据可配送距离和已取订单中的各候选订单分别对应的参考配送距离，在已取订单中确定可配送的目标配送订单，配送方配送目标配送订单并回到事务方所需的配送距离小于或等于可配送距离。
可选的，目标配送订单可以为一个也可以为多个。当目标配送订单为一个时，配送方配送一个目标配送订单并回到事务方位置所需的配送距离小于或等于可配送距离，例如，可配送距离为3公里，配送方配送一个目标配送订单并回到事务方位置所需的配送距离为2公里。当目标配送订单为多个时，配送方从事务方位置出发，配送多个目标配送订单并回到事务方位置所需的配送距离小于或等于可配送距离，例如，可配送距离为3公里，现有目标配送订单1、目标配送订单2，配送方从事务方位置出发，配送目标配送订单1、目标配送订单2并回到事务方位置所需的配送距离为2.5公里。
一个实施例中，可以根据可配送距离和已取订单对应的配送位置，生成配送方针对已取订单的目标配送路线，目标配送路线的配送距离总和小于或等于可配送距离，将目标配送路线中包含的配送位置作为目标配送位置，将目标配送位置对应的订单作为目标配送订单。
具体的，根据可配送距离，当已取订单包括多个候选订单时，目标配送路线中可以为对多个候选订单分别进行配送并返回的事务方位置所需配送距离最短的配送路线。目标配送路线的配送距离总和小于或等于可配送距离。
例如，当候选订单包括三个：候选订单A、候选订单B、候选订单C时，配送方从事务方位置出发对三个配送订单分别进行配送并返回事务方位置，可选的路线包括多条，如：事务方位置-候选订单A-候选订单B-候选订单C-事务方位置、事务方位置-候选订单A-候选订单C-候选订单B-事务方位置、事务方位置-候选订单B-候选订单A-候选订单C-事务方位置等多条。目标配送路线为距离最短的配送路线。
可选的，可以根据已取订单中多个候选订单分别对应的订单位置，确定各订单位置和事务方位置两两位置之间的距离，根据两两位置之间的距离和可配送距离生成配送方针对已取订单的目标配送路线，目标配送路线的配送距离总和小于或等于可配送距离。
一个实施例中，在基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单之前，还包括：
基于已取订单中各候选订单分别对应的配送位置和配送方当前位置，确定各候选订单分别对应的参考配送距离，在已取订单中，将参考配送距离大于可配送距离的候选订单进行移除，已得到更新后的已取订单。
具体的，参考配送距离为配送方从事务方位置出发，配送一个候选订单后返回事务方位置所需的配送距离，配送方当前位置即事务方位置。参考配送距离大于可配送距离的候选订单无法进行有效配送，在基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单之前，将参考配送距离大于可配送距离的候选订单进行移除，已得到更新后的已取订单。
可以理解的是，在基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单时，需要通过大量计算以在所有已取订单确定目标配送订单。本申请实施例中，在基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单之前，在已取订单中将参考配送距离大于可配送距离的无法进行有效配送的候选订单进行移除，而后只需要根据可配送距离在移除之后的已取订单中确定目标配送订单，已取订单中订单数量减少，可降低确定目标配送订单时的计算量。
S206，基于目标配送订单生成订单配送指示信息；
具体的，服务端根据在已取订单中确定的目标配送订单生成订单配送指示信息，订单配送指示信息包括目标配送订单的配送顺序以及提醒配送方进行订单配送的提醒方式。
S207，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，订单配送指示信息用于指示配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理。
具体的，服务端将订单配送指示信息发送至配送终端，配送终端根据订单配送指示信息将订单配送指示信息中所包括的已取订单按照订单配送指示信息中的配送顺序进行高亮显示，以通过高亮显示指示配送方对高亮显示的已取订单进行优先配送。
可选的，在生成订单配送指示信息之后，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，配送终端根据订单配送指示信息，通过语音提醒的方式指示配送方将订单配送指示信息中所包括的已取订单按照订单配送指示信息中的配送顺序进行优先配送。
在本申请实施例中，在配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则根据取单等待时长和配送方的历史订单配送速度确定取单等待时长对应的可配送距离，然后基于可配送距离和已取订单对应的配送位置在已取订单中确定目标配送订单，配送方配送目标配送订单并回到事务方所需的配送距离小于或等于可配送距离，最后基于目标配送订单生成订单配送指示信息，订单配送指示信息用于指示配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验；且在确定目标配送订单时会为配送方规划目标配送路线，使得配送方花费较短路程或较少时间即可将已取订单快速配送至客户手中，进一步提高配送方的配送体验和已取订单客户的被服务体验。
请参见图4，为本申请实施例提供的一种订单配送方法的流程示意图，所述订单配送方法应用于用户端，可以包括以下步骤：
S301，当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单；
具体的，步骤S301请参见本申请另一实施例中对步骤S101的详细描述，在此不再赘述。
S302，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，根据取单等待时长和配送方的历史订单配送速度确定取单等待时长对应的可配送距离；
具体的，步骤S302请参见本申请另一实施例中对步骤S204的详细描述，在此不再赘述。
S303，基于可配送距离、已取订单对应的配送位置和配送时间，生成配送方针对已取订单的目标配送路线，目标配送路线的配送距离小于或等于可配送距离；
具体的，根据已取订单中多个候选订单分别对应的订单位置，确定各订单位置和事务方位置两两位置之间的距离，并根据两两位置之间的距离、可配送距离以及各候选订单分别对应的配送时间生成配送方针对已取订单的目标配送路线，目标配送路线的配送距离总和小于或等于可配送距离，且基于目标配送路线进行订单配送时，确保订单不会超过最晚送达时间。
配送时间为订单最晚送达时间。生成目标配送路线时，确保送路线中各订单的送达时间不超过配送时间。
S304，获取目标配送路线中所包含的目标配送位置，获取目标配送位置对应的目标配送订单；
具体的，将目标配送路线中包含的配送位置作为目标配送位置，将目标配送位置对应的订单作为目标配送订单。
S305，基于目标配送订单生成订单配送指示信息；
具体的，步骤S305请参见本申请另一实施例中对步骤S206的详细描述，在此不再赘述。
S306，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，订单配送指示信息用于指示配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理。
具体的，步骤S306请参见本申请另一实施例中对步骤S207的详细描述，在此不再赘述。
请参见图5，为本申请实施例提供的一种订单配送的场景示意图。如图5所示，配送方到达事务方位置，事务方无法及时交付待取订单，途中所示订单位置1、订单位置2、订单位置3分别为已取订单中各订单的订单位置。当确定骑手需要等待事务方交付待取订单时，服务端根据取单等待时长以及如图所示已取订单的订单位置生成如图所示的目标配送路线，指示配送方在取单等待时长内对已取订单进行优先配送。
在本申请实施例中，在配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则根据取单等待时长和配送方的历史订单配送速度确定取单等待时长对应的可配送距离，然后基于可配送距离、已取订单对应的配送位置和配送时间，生成配送方针对已取订单的目标配送路线，目标配送路线的配送距离小于或等于可配送距离，并获取目标配送路线中所包含的目标配送位置，获取目标配送位置对应的目标配送订单，最后基于目标配送订单生成订单配送指示信息，订单配送指示信息用于指示配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验；且在确定目标配送订单时会为配送方规划目标配送路线，使得配送方花费较短路程或较少时间即可将已取订单快速配送至客户手中，进一步提高配送方的配送体验和已取订单客户的被服务体验。
请参见图6，为本申请实施例提供的一种订单配送装置的结构示意图。如图6所示，该订单配送装置1可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为电子设备的全部或一部分。根据一些实施例，该订单配送装置1包括订单信息获取模块11、配送指示生成模块12以及订单配送模块13，具体包括：
订单信息获取模块11，用于当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，所述订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单；
配送指示生成模块12，用于若所述待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且所述已取订单的配送距离小于预设距离，则基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息；
订单配送模块13，用于将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，所述订单配送指示信息用于指示所述配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理。
可选的，配送信息包括已取订单对应的订单位置。请参见图7，为本申请实施例提供的一种配送指示生成模块的结构示意图。如图7所示，所述配送指示生成模块12，具体包括：
距离确定单元121，用于根据所述取单等待时长和所述配送方的历史订单配送速度确定所述取单等待时长对应的可配送距离；
订单确定单元122，用于基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置在所述已取订单中确定目标配送订单，所述配送方配送所述目标配送订单并回到所述事务方所需的配送距离小于或等于所述可配送距离；
指示生成单元123，用于基于所述目标配送订单生成所述订单配送指示信息。
可选的，请参见图8，为本申请实施例提供的一种配送指示生成模块的结构示意图。如图8所示，所述配送指示生成模块12，还包括订单筛选单元124，用于：
基于所述已取订单中各候选订单分别对应的配送位置和配送方当前位置，确定所述各候选订单分别对应的参考配送距离；
在所述已取订单中，将参考配送距离大于所述可配送距离的候选订单进行移除，已得到更新后的所述已取订单。
可选的，所述订单确定单元122，具体用于：
基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置，生成所述配送方针对所述已取订单的目标配送路线，所述目标配送路线的配送距离总和小于或等于所述可配送距离；
获取所述目标配送路线中所包含的目标配送位置，获取所述目标配送位置对应的目标配送订单。
可选的，配送信息还包括所述已取订单的配送时间。所述订单确定单元122在执行所述基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置，生成所述配送方针对所述已取订单的目标配送路线时，具体用于：
基于所述可配送距离、所述已取订单对应的配送位置和配送时间，生成所述配送方针对所述已取订单的目标配送路线，所述目标配送路线的配送距离小于或等于所述可配送距离。
可选的，所述订单配送指示信息用于将所述已取订单按配送顺序进行高亮显示或用于按配送顺序语音提醒所述配送方配送所述已取订单。
可选的，请参见图9，为本申请实施例提供的一种订单配送装置的结构示意图。如图9所示，所述订单配送装置还包括配送参数提高模块14，所述配送参数提高模块14，具体用于：
在所述配送方将所述已取订单配送完成后，提高所述配送方的订单配送参数。
可选的，请参见图8，为本申请实施例提供的一种订单配送装置的结构示意图。如图8所示，所述订单配送装置还包括配送状态确定模块15，所述配送状态确定模块15，具体用于：
当接收到配送方通过配送终端发送的已抵达事务方的抵达信息时，确定所述配送方到达所述事务方；
若所述配送方未获取到所述待取订单且在第二预设时长内未离开所述事务方的位置，确定所述配送方在等待所述事务方交付待取订单。
采用本申请实施例提供的订单配送装置，在配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则基于取单等待时长和已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，根据订单配送指示信息指示配送方对已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。
本申请实施例还提供的一种计算机存储介质，所述计算机存储介质可以存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如上述图1～图5所示实施例的所述订单配送方法，具体执行过程可以参见图1～图5所示实施例的具体说明，在此不进行赘述。
本申请还提供的一种计算机程序产品，该计算机程序产品存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述处理器加载并执行如上述图1～图5所示实施例的所述订单配送方法，具体执行过程可以参见图1～图5所示实施例的具体说明，在此不进行赘述。
请参考图10，示出了本申请一个示例性实施例提供的电子设备的结构方框图。本申请中的电子设备可以包括一个或多个如下部件：处理器110、存储器120、输入装置130、输出装置140和总线150。处理器110、存储器120、输入装置130和输出装置140之间可以通过总线150连接。
处理器110可以包括一个或者多个处理核心。处理器110利用各种接口和线路连接整个终端内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器120内的数据，执行终端100的各种功能和处理数据。可选地，处理器110可以采用数字信号处理(digital signal processing，DSP)、现场可编程门阵列(field－programmable gate array，FPGA)、可编程逻辑阵列(programmable logicArray，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器110可集成中心处理器(centralprocessing unit，CPU)、图像处理器(graphics processing unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器110中，单独通过一块通信芯片进行实现。
存储器120可以包括随机存储器(random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(read-only memory，ROM)。可选地，该存储器120包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器120可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。
其中，输入装置130用于接收输入的指令或数据，输入装置130包括但不限于键盘、鼠标、摄像头、麦克风或触控设备。输出装置140用于输出指令或数据，输出装置140包括但不限于显示设备和扬声器等。在本申请实施例中，输入装置130可以为温度传感器，用于获取终端的运行温度。输出装置140可以为扬声器，用于输出音频信号。
除此之外，本领域技术人员可以理解，上述附图所示出的终端的结构并不构成对终端的限定，终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。比如，终端中还包括射频电路、输入单元、传感器、音频电路、无线保真(wirelessfidelity，WiFi)模块、电源、蓝牙模块等部件，在此不再赘述。
在本申请实施例中，各步骤的执行主体可以是上文介绍的终端。可选地，各步骤的执行主体为终端的操作系统。操作系统可以是安卓系统，也可以是IOS系统，或者其它操作系统，本申请实施例对此不作限定。
在图10的电子设备中，处理器110可以用于调用存储器120中存储的订单配送程序，并执行以实现如本申请各个方法实施例所述的订单配送方法。
在本申请实施例中，在配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，订单信息包括已取订单和事务方对应的待取订单，若待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且已取订单的配送距离小于预设距离，则基于取单等待时长和已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，将订单配送指示信息发送至配送方对应的配送终端，根据订单配送指示信息指示配送方对已取订单进行配送处理，利用了配送方在取单过程中的等待时间进行已取订单的配送，使得配送方无需浪费时间等待取单，且已取订单可以尽快送达至客户，提高了配送方的配送体验以及提高了已取订单客户的被服务体验。
本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请的技术方案可借助软件和/或硬件来实现。本申请中的“单元”和“模块”是指能够独立完成或与其他部件配合完成特定功能的软件和/或硬件，其中硬件例如可以是现场可编程门阵列(Field－programmable GateArray，FPGA)、集成电路(Integrated Circuit，IC)等。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些服务接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通进程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(Random AccessMemory，RAM)、磁盘或光盘等。
以上所述者，仅为本申请的示例性实施例，不能以此限定本申请的范围。即但凡依本申请教导所作的等效变化与修饰，皆仍属本申请涵盖的范围内。本领域技术人员在考虑说明书及实践这里的公开后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未记载的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的范围和精神由权利要求限定。
Claims (10)
1.一种订单配送方法，其特征在于，所述方法包括：
当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，所述订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单；
若所述待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且所述已取订单的配送距离小于预设距离，则基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息；
将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，所述订单配送指示信息用于指示所述配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送信息包括所述已取订单对应的订单位置，所述基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息，包括：
根据所述取单等待时长和所述配送方的历史订单配送速度确定所述取单等待时长对应的可配送距离；
基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置在所述已取订单中确定目标配送订单，所述配送方配送所述目标配送订单并回到所述事务方所需的配送距离小于或等于所述可配送距离；
基于所述目标配送订单生成所述订单配送指示信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置在所述已取订单中确定目标配送订单之前，还包括：
基于所述已取订单中各候选订单分别对应的配送位置和配送方当前位置，确定所述各候选订单分别对应的参考配送距离；
在所述已取订单中，将参考配送距离大于所述可配送距离的候选订单进行移除，已得到更新后的所述已取订单。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置在所述已取订单中确定目标配送订单，包括：
基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置，生成所述配送方针对所述已取订单的目标配送路线，所述目标配送路线的配送距离总和小于或等于所述可配送距离；
获取所述目标配送路线中所包含的目标配送位置，获取所述目标配送位置对应的目标配送订单。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述配送信息还包括所述已取订单的配送时间；
所述基于所述可配送距离和所述已取订单对应的配送位置，生成所述配送方针对所述已取订单的目标配送路线，包括：
基于所述可配送距离、所述已取订单对应的配送位置和配送时间，生成所述配送方针对所述已取订单的目标配送路线，所述目标配送路线的配送距离小于或等于所述可配送距离。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单配送指示信息用于将所述已取订单按配送顺序进行高亮显示或用于按配送顺序语音提醒所述配送方配送所述已取订单。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，所述订单配送指示信息用于指示所述配送方对所述已取订单进行配送处理之后，还包括：
在所述配送方将所述已取订单配送完成后，提高所述配送方的订单配送参数。
8.一种订单配送装置，其特征在于，所述装置包括：
订单信息获取模块，用于当配送方到达事务方位置并等待事务方交付待取订单时，获取配送方的订单信息，所述订单信息包括已取订单和所述事务方对应的待取订单；
配送指示生成模块，用于若所述待取订单的取单等待时长超过第一预设时长，且所述已取订单的配送距离小于预设距离，则基于所述取单等待时长和所述已取订单对应的配送信息，生成订单配送指示信息；
订单配送模块，用于将所述订单配送指示信息发送至所述配送方对应的配送终端，所述订单配送指示信息用于指示所述配送方对订单配送指示信息中所包括的已取订单进行配送处理。
9.一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1～7中任意一项所述方法的步骤。
10.一种电子设备，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1～7中任意一项所述方法的步骤。
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Cited By (1)
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|---|---|---|---|---|
| CN117313979A (zh) * | 2023-11-30 | 2023-12-29 | 湖南木屋网络科技有限公司 | 一种配送路线的规划方法及装置 |
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2023
- 2023-02-21 CN CN202310150746.XA patent/CN116596416A/zh active Pending
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