CN112837109A - 一种信息显示方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种信息显示方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中预设参考信息包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；根据预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使目标用户基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作。通过本发明实施例的技术方案，可以动态确定物品退换服务的代价信息，提高显示的灵活性。

Description

一种信息显示方法、装置、设备和存储介质

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种信息显示方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的快速发展，越来越多的用户喜欢网上购买物品，以便节省时间和体力。

目前，用户在网上购买某物品时，系统会显示出该物品获取任务的提交界面，以便用户可以在该提交界面中填写或修改任务信息，并在确认无误后触发该物品获取任务的提交操作。通常，该物品获取任务中存在一项固定代价的物品退换服务，即物品退换服务对应的代价信息是固定不变的。若用户支付了该项物品退换服务所对应的代价后，则在退换该物品时可以享受相应的服务，比如补偿物品退换产生的运输费用、享受免费上门取件服务等。

然而，在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

针对不同的用户、不同的物品或者不同的购买时期等而言，物品退换服务所需的代价均是固定不变的，不具备显示的灵活性，并且无法有效保证用户与物品提供者之间的利益平衡。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息显示方法、装置、设备和存储介质，以动态确定物品退换服务的代价信息，提高显示的灵活性。

第一方面，本发明实施例提供了一种信息显示方法，包括：

在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中所述预设参考信息包括所述目标物品的接收地址信息、所述目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；

根据所述预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含所述目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使所述目标用户基于所述提交界面执行提交所述目标物品获取任务的触发操作。

第二方面，本发明实施例还提供了一种信息显示装置，包括：

预设参考因素信息获取模块，用于在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中所述预设参考信息包括所述目标物品的接收地址信息、所述目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；

信息显示模块，用于根据所述预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含所述目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使所述目标用户基于所述提交界面执行提交所述目标物品获取任务的触发操作。

第三方面，本发明实施例还提供了一种设备，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的信息显示方法步骤。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所提供的信息显示方法步骤。

上述发明中的实施例具有如下优点或有益效果：

在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中预设参考信息可以包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间以及历史物品获取任务信息中的至少一个；根据预设参考因素信息可以动态确定在退换目标物品时所需要的目标物品退换服务对应的目标代价信息，从而可以针对不同的用户、不同的物品和/或不同的触发时间动态确定出相匹配的目标代价信息，并生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，使得目标用户可以基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作，从而实现了目标代价信息显示的灵活性，并且有效保证了用户与物品提供者之间的利益平衡。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种信息显示方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的一种信息显示方法的流程图；

图3是本发明实施例三提供的一种信息显示装置的结构示意图；

图4是本发明实施例四提供的一种设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种信息显示方法的流程图，本实施例可适用于在物品获取任务的提交界面中显示所确定出的物品退换服务对应的代价信息的情况，尤其是可以用于网络购物的场景中。该方法可以由信息显示装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，集成于具有显示功能的设备中。如图1所示，该方法具体包括以下步骤：

S110、在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中预设参考信息包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个。

其中，目标物品可以是指目标用户当前想要购买的物品。目标用户可以是指当前时刻正在触发的对目标物品的获取触发指令的任意用户。对目标物品的获取触发指令可以是指目标用户触发的，用于显示目标物品获取任务的提交界面的触发指令。例如，对目标物品的获取触发指令可以是但不限于目标用户通过点击目标物品购买界面中的“立即购买”标识所产生的指令或者通过点击购物车结算界面中的“结算”标识所产生的指令。参考因素可以是指用于衡量物品退换服务所需代价多少的因素。预设参考因素信息可以是指预先设置的参考因素所对应的信息，其可以预先基于业务需求和场景进行设置。本实施例中的预设参考信息可以包括但不限于目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间和历史物品获取任务信息中的至少一种。目标物品的接收地址信息可以是指目标用户接收目标物品的具体地址，其可以基于目标用户的默认收货地址确定或者基于用户重新选择的收货地址确定。目标用户的触发时间可以是指检测到目标物品的获取触发指令的时间。物品获取任务信息可以是指生成的用于获取物品的任务所对应的信息。例如，物品获取任务信息可以是指但不限于购买物品时生成的订单信息。物品获取任务信息可以包括但不限于物品的接收地址信息、任务生成时间和物品自身的信息。历史物品获取任务信息可以是指针对于目标用户或者目标物品而言，当前时刻之前已生成的历史物品获取任务信息，比如目标用户之前所购买的物品产生的历史订单信息、购买目标物品的任意用户所产生的历史订单信息，和/或目标物品的接收地址信息所在位置的历史物品配送信息。

示例性地，历史物品获取任务信息可以包括但不限于：目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息和目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息中的至少一种。

其中，第一历史物品退换信息可以是指目标用户在当前时刻之前，获取物品后又进行退换的历史物品信息。比如，目标用户之前购买物品后又将该物品进行退换的信息，以便获得目标用户的历史退换情况。物品所属品类可以是指预先基于物品基本特征，对各个物品进行分类所确定的种类，比如，物品所属品类可以是指但不限于衣服、家具和电器等。第二历史物品退换信息可以是指当前时刻之前，任意用户退换与目标物品属于同一品类的物品时的历史物品信息。比如目标物品所属的品类为衣服，则获取任意用户购买衣服品类的物品后又将该物品进行退换的信息，以便获得目标物品所属品类的历史退换情况。历史物品配送信息可以是指目标物品的接收地址信息所在区域的历史配送物品时的运输信息，以便获得该区域内的历史配送承载能力情况，比如通常偏远地区的配送承载能力较差。

具体地，在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，表明目标用户想要购买该目标物品，即需要生成该目标物品对应的目标物品获取任务，此时可以基于预先设置好的参考因素，获取预设参考因素信息。

S120、根据预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使目标用户基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作。

其中，物品退换服务可以是指退换物品时可享受的服务，比如补偿物品退换产生的运输费用、享受免费上门取件服务等。目标物品退换服务可以是指目标用户退换目标物品时享受的物品退换服务。目标代价信息可以是指用于衡量目标物品退换服务的价值大小的信息。示例性地，目标代价信息可以是指目标物品退换服务的服务费用。目标物品获取任务的提交界面中包含目标代价信息，以便显示该目标代价信息，并且目标用户可以自愿决定是否支付该目标代价信息，若支付该目标代价信息后可以享受相应的目标物品退换服务。示例性地，目标物品获取任务的提交界面可以是指带有任务提交按钮的界面，比如提交订单时的显示界面。

具体地，针对不同的用户、不同的物品、不同的收货地址和/或不同的购买时期等时，所获得的预设参考因素信息是不同的，动态变化的，从而可以根据预设参考因素信息动态地确定出与目标物品退换服务相匹配的合理的目标代价信息，有效保证用户与物品提供者之间的利益平衡，同时实现了物品退换服务对应的代价的动态变化，以及在目标物品获取任务的提交界面上可以动态显示，提高了目标代价信息显示的灵活性。

示例性地，在预设参考因素信息为目标物品的接收地址信息时，可以将该接收地址信息与预先设置的预设地址区域进行匹配，并基于预先设置的预设地址区域与物品退换服务的代价信息之间的对应关系，确定出匹配成功的预设地址区域对应的代价信息，并可以直接将确定出的代价信息作为目标物品退换服务对应的目标代价信息。例如，若目标物品的接收地址信息位于偏远地区，比如新疆、内蒙古等，则相对于非偏远地区而言，确定出的目标代价信息较高，以保证用户与物品提供者之间的利益平衡。

示例性地，在预设参考因素信息为目标用户的触发时间时，可以将该触发时间与预先设置的预设时间段进行匹配，并基于预先设置的预设时间段与物品退换服务的代价信息之间的对应关系，确定出匹配成功的预设时间段对应的代价信息，并可以直接将确定出的代价信息作为目标物品退换服务对应的目标代价信息。例如，若目标物品的触发时间位于促销时期，比如双十一时期等，则相对于非促销时期而言，确定出的目标代价信息较高，以避免用户以较低的代价频繁享受物品退换服务，保证用户与物品提供者之间的利益平衡。

示例性地，在预设参考因素信息为历史物品获取任务信息时，可以基于历史物品获取任务信息来分析目标用户的历史退换行为、目标物品所属品类的历史退换行为和目标物品的接收地址信息对应的历史配送行为，从而可以基于历史行为因素更加准确地衡量出目标物品退换服务对应的目标代价信息。示例性地，可以基于目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息以及目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息中的至少一个确定出目标物品退换服务对应的目标代价信息。

需要说明的是，当预设参考因素信息包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间和历史物品获取任务信息中的至少两种时，可以基于上述方式确定出每种所对应的代价信息，并可以对每种所对应的代价信息进行加权求和，将获得的相加结果确定为目标物品退换服务对应的目标代价信息，从而可以进一步提高目标代价信息的准确度，进一步保证了用户与物品提供者之间的利益平衡。

本实施例的技术方案，通过在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中预设参考信息可以包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；根据预设参考因素信息可以动态确定在退换目标物品时所需要的目标物品退换服务对应的目标代价信息，从而可以针对不同的用户、不同的物品和/或不同的触发时间动态确定出相匹配的目标代价信息，并生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，使得目标用户可以基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作，从而实现了目标代价信息显示的灵活性，并且有效保证了用户与物品提供者之间的利益平衡。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的信息显示方法的流程图，本实施例在上述实施例的基础上，在预设参考因素信息为历史物品获取任务信息，且历史物品获取任务信息包括目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息和目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息时，对目标代价信息的确定方式进行了详细描述。其中与上述各实施例相同或相应的术语的解释在此不再赘述。

参见图2，本实施例提供的信息显示方法具体包括以下步骤：

S210、在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息和目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息。

S220、根据目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定目标用户对应的目标用户退换权重值，并根据目标用户退换权重值和预先设置的用户退换服务代价阈值，确定第一代价信息。

其中，目标用户退换权重值可以用于反映目标用户退换物品的退换概率，即目标用户退换物品的退换概率越高，则表明该目标用户的退换可能性越大，从而目标用户退换权重值越高。用户退换服务代价阈值可以是指从用户层面考虑的，物品退换服务所需的代价最大值，其可以基于业务需求和场景预先进行配置。第一代价信息可以是指基于目标用户的历史退换行为所确定出的目标物品退换服务的服务费用。不同的用户所对应的第一代价信息不同。每个用户所对应的第一代价信息均小于或等于用户退换服务代价阈值。

具体地，可以根据目标用户产生的第一历史物品退换信息，即目标用户的历史退换情况确定出目标用户对应的目标用户退换权重值。并将该目标用户退换权重值与用户退换服务代价阈值进行相乘，获得的乘积确定为第一代价信息。

需要说明的是，若历史物品获取任务信息仅包括目标用户产生的第一历史物品退换信息时，可以直接将第一代价信息确定为目标物品退换服务对应的目标代价信息，即最终的代价信息。

示例性地，S220中的“根据目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定目标用户对应的目标用户退换权重值”，可以包括：根据目标用户产生的第一历史物品退换信息确定目标用户对应的目标用户退换率；根据目标用户退换率和预先设置的用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系，确定目标用户对应的目标用户退换权重值。

其中，目标用户退换率可以是指目标用户的历史退换概率。用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系可以预先基于业务需求和场景进行配置。

具体地，根据目标用户产生的第一历史物品退换信息可以获得目标用户的所有历史物品获取任务的数量以及历史物品退换任务的数量，将历史物品退换任务的数量除以历史物品获取任务的数量，获得的结果确定为目标用户对应的目标用户退换率。基于用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系，对目标用户退换率进行匹配，确定出与目标用户退换率匹配成功的用户退换权重值，作为目标用户退换权重值。

示例性地，本实施例可以基于如下阶梯方式设置用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系，以提高对应关系配置的灵活性：

其中，Z₁是指用户退换权重值；x₁是指用户退换率；n₁是指预先设置的第一分段数量；a是指在各用户对应的历史退换率中的最大历史退换率。本实施例可以预先对每个用户的历史退换情况进行分析，确定出每个用户的历史退换率，从而可以获得最大的历史退换率，并基于该最大历史退换率进行分段设置，确定出每个阶梯对应的用户退换率的变化范围，从而可以将该最大历史退换率作为参考标准，更能准确灵活地反映出目标用户退换率的大小，进而提高了目标用户退换权重值确定的准确性。需要说明的是，本实施例可以通过调整第一分段数量n₁来动态调整控制用户退换权重值。

S230、根据与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息，确定目标物品对应的目标品类退换权重值，并根据目标品类退换权重值和预先设置的品类退换服务代价阈值，确定第二代价信息。

其中，目标品类退换权重值可以反映出从物品品类的角度下目标物品被退换的退换概率，即目标物品所属的品类被退换的退换概率越高，则表明该目标物品被退换的可能性越大，从而目标品类退换权重值越高。例如，品类为衣服的退换概率要高于品类为电器的退换概率。品类退换服务代价阈值可以是指从物品品类层面考虑的，物品退换服务所需的代价最大值，其可以基于业务需求和场景预先进行配置。第二代价信息可以是指基于目标物品所属品类的历史退换情况所确定出的目标物品退换服务的服务费用。不同的品类所对应的第二代价信息不同。每个品类所对应的第二代价信息均小于或等于品类退换服务代价阈值。

具体地，可以根据目标物品所属品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息，即目标物品所属品类的历史退换情况确定出目标物品对应的目标品类退换权重值。将该目标品类退换权重值与品类退换服务代价阈值进行相乘，获得的乘积确定为第二代价信息。

需要说明的是，若历史物品获取任务信息仅包括与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息时，可以直接将第二代价信息确定为目标物品退换服务对应的目标代价信息，即最终的代价信息。

示例性地，S230中的“根据与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息，确定目标物品对应的目标品类退换权重值”，可以包括：根据与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息确定目标物品所属品类对应的目标品类退换率；根据目标品类退换率和预先设置的品类退换率与品类退换权重值之间的对应关系，确定目标物品对应的目标品类退换权重值。

其中，目标品类退换率可以是指目标物品所属品类的历史退换概率。品类退换率与品类退换权重值之间的对应关系可以预先基于业务需求和场景进行配置。

具体地，根据与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息可以获得与目标物品属于同一品类的所有历史物品获取任务的数量以及历史物品退换任务的数量，将历史物品退换任务的数量除以历史物品获取任务的数量，获得的结果确定为目标物品所属品类对应的目标品类退换率。基于品类退换率与品类退换权重值之间的对应关系，对目标品类退换率进行匹配，确定出与目标品类退换率匹配成功的品类退换权重值，作为目标品类退换权重值。

示例性地，本实施例可以基于如下阶梯方式设置品类退换率与品类退换权重值之间的对应关系，以提高该对应关系配置的灵活性：

其中，Z₃是指品类退换权重值；x₃是指品类退换率；n₂是指预先设置的第二分段数量；b是指在各品类对应的历史品类退换率中的最大历史品类退换率。本实施例可以预先对每个品类的历史退换情况进行分析，确定出每个品类的历史品类退换率，从而可以获得最大的历史品类退换率，并基于该最大历史品类退换率进行分段设置，确定出每个阶梯对应的品类退换率的变化范围，从而可以将该最大历史品类退换率作为参考标准，更能准确灵活地反映出目标物品所属品类的退换率大小，进而提高了目标品类退换权重值确定的准确性。需要说明的是，本实施例可以通过调整第二分段数量n₂来动态调整控制品类退换权重值。

S240、根据目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定预设物品退换期限内的目标物品配送权重值，并根据目标物品配送权重值和预先设置的配送退换服务代价阈值，确定第三代价信息。

其中，预设物品退换期限可以是指允许物品进行退换的时间段。例如，预设物品退换期限可以为收到目标物品后的7天内。目标物品配送权重值可以反映出从物流配送的角度下配送目标物品的承载能力，即配送目标物品的承载能力越差，则表明配送该目标物品所消耗的资源越多，从而目标物品配送权重值越高。例如，偏远地区的物品配送权重值要高于非偏远地区的物品配送权重值。配送退换服务代价阈值可以是指从配送层面考虑的，物品退换服务所需的代价最大值，其可以基于业务需求和场景预先进行配置。第三代价信息可以是指基于目标物品的接收地址信息所在的历史配送情况确定出目标物品退换服务的服务费用。不同的接收地址信息所对应的第三代价信息不同。每个接收地址信息所对应的第三代价信息均小于或等于配送退换服务代价阈值。

具体地，可以根据目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，即目标物品所在区域的历史配送情况确定出预设物品退换期限内的目标物品配送权重值。将该目标物品配送权重值与配送退换服务代价阈值进行相乘，获得的乘积确定为第三代价信息。

需要说明的是，若历史物品获取任务信息仅包括目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息时，可以直接将第三代价信息确定为目标物品退换服务对应的目标代价信息，即最终的代价信息。

示例性地，S240中的“根据目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定预设物品退换期限内的目标物品配送权重值”可以包括：根据目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定距离当前时刻的历史预设物品退换期限内的每天配送的历史包裹数量；根据每天配送的历史包裹数量，确定预设物品退换期限内的平均配送包裹数量，并将平均配送包裹数量确定为目标配送包裹数量；根据目标配送包裹数量和预先设置的配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系，确定预设物品退换期限内的目标物品配送权重值。

其中，每天配送的历史包裹数量可以包括快递员向用户派送的包裹以及收取用户退换的包裹。目标配送包裹数量可以是指在预设物品退换期限内平均每天的配送包裹数量，其可以反映目标物品的接收地址信息所在区域的配送能力大小。配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系可以预先基于业务需求和场景进行配置。

具体地，根据目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息可以获得距离当前时刻的历史预设物品退换期限内的该接收地址信息所在区域每天配送的历史包裹数量。基于预设物品退换期限内的天数对每天配送的历史包裹数量进行取平均，获得平均配送包裹数量，即目标配送包裹数量。基于配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系，对目标配送包裹数量进行匹配，确定出与目标配送包裹数量匹配成功的物品配送权重值，作为目标物品配送权重值。

示例性地，配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系可以如下：

其中，Z₂是指物品配送权重值；x₂是指配送包裹数量；q是指目标物品的接收地址信息所在的配送区域对应的第一预设配送阈值；p是指目标物品的接收地址信息所在的配送区域对应的第二预设配送阈值，其中第一预设配送阈值大于第二预设配送阈值。其中，第一预设配送阈值可以是指配送能力状态处于饱和状态时所对应的配送包裹数量。第二预设配送阈值可以是指配送能力状态处于充沛状态时所对应的配送包裹数量。第一预设配送阈值和第二预设配送阈值可以基于接收地址信息所在的配送区域的实际运输配置情况预先进行确定。具体地，当配送包裹数量大于或等于第一预设配送阈值时，表明该配送区域已经饱和，退换物品的压力较大，此时可以直接将物品配送权重值设置为1，以增加物品退换服务的代价。当配送包裹数量小于或等于第二预设配送阈值时，表明该配送区域运输能力充沛，可以直接将物品配送权重值设置为0。当配送包裹数量处于第一预设配送阈值与第二预设配送阈值之间时，可以基于超出第二预设配送阈值的比例确定出合适的物品配送权重值，从而使得目标物品配送权重值的确定更加合理准确。

需要说明的是，本实施例并不限定步骤S220-S240执行时的执行顺序，比如步骤S220-S240可以并列执行，也可以以任意顺序执行，本实施例仅是给出了一种实现方式。

S250、根据第一代价信息、第二代价信息和第三代价信息，确定目标物品退换服务对应的目标代价信息。

具体地，可以对第一代价信息、第二代价信息和第三代价信息进行相加，将相加结果确定为目标物品退换服务对应的目标代价信息，从而使得目标代价信息可以同时基于用户、物品品类和配送能力进行合理设置，确定出更加准确合理的目标代价信息，进一步保证用户与物品提供者之间的利益平衡。

需要说明的是，若历史物品获取任务信息包括目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息和目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息中的至少两种时，可以基于上述方式确定出每种所对应的代价信息，并可以对每种所对应的代价信息进行求和，将获得的相加结果确定为目标物品退换服务对应的目标代价信息，从而可以进一步提高目标代价信息的准确度，进一步保证了用户与物品提供者之间的利益平衡。

S260、生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使目标用户基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作。

本实施例的技术方案，通过根据目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息和目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息共同确定出目标代价信息，使得目标代价信息可以同时基于用户、物品品类和配送能力进行合理设置，从而获得更加准确合理的目标代价信息，进一步提高了灵活性，以及进一步保证了用户与物品提供者之间的利益平衡。

在上述方案的基础上，在S250之前，还可以包括：若检测到目标用户的触发时间位于预设时间段内，则根据目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定在预设时间段内目标用户对应的目标时间退换权重值；根据目标时间退换权重值和预先设置的时间退换服务代价阈值，确定第四代价信息；相应地，S250可以包括：根据第一代价信息、第二代价信息、第三代价信息和第四代价信息，确定目标物品退换服务对应的目标代价信息。

其中，预设时间段可以是指预先设置的处于物品促销的时间段，比如双十一时期等。预设时间段的数量可以为一个或多个。目标时间退换权重值可以用于反映在预设时间段内退换物品的退换概率，即预设时间段内退换物品的退换概率越高，则表明该预设时间段内的退换可能性越大，从而目标时间退换权重值越高。时间退换服务代价阈值可以是指从购买物品的时间层面考虑的，物品退换服务所需的代价最大值，其可以基于业务需求和场景预先进行配置。第四代价信息可以是指基于预设时间段内用户的历史退换行为所确定出的目标物品退换服务的服务费用。不同的用户所对应的第四代价信息不同。每个用户所对应的第四代价信息均小于或等于时间退换服务代价阈值。

具体地，本实施例可以通过检测目标用户的触发时间是否位于预设时间段，来确定目标用户是否在预设时间段内购买物品。当检测到目标用户的触发时间处于预设时间段内时，可以根据目标用户产生的第一历史物品退换信息确定目标用户在预设时间段内的历史退换情况，从而基于该历史退换情况确定出目标用户对应的目标时间退换权重值。并将该目标时间退换权重值与时间退换服务代价阈值进行相乘，获得的乘积确定为第四代价信息。相应地，在确定目标代价信息时，可以将第一代价信息、第二代价信息、第三代价信息和第四代价信息的相加结果确定为目标代价信息，从而可以进一步考虑到促销时期内进行退货的情况，以避免在用户购买物品，并在实体店以原价或者高于购买价出售后，又将剩余未售的物品进行退货时，可以相应地提高物品退货服务的代价，以进一步保证用户与物品提供者之间的利益平衡。

当检测到目标用户的触发时间未处于预设时间段内时，表明无需考虑特殊时期，此时可以直接将第一代价信息、第二代价信息和第三代价信息的相加结果确定为目标代价信息。

示例性地，S220中的“根据目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定在预设时间段内目标用户对应的目标时间退换权重值”，可以包括：根据目标用户产生的第一历史物品退换信息确定在预设时间段内目标用户对应的目标时间退换率；根据目标时间退换率和预先设置的时间退换率与时间退换权重值之间的对应关系，确定目标用户对应的目标时间退换权重值。

其中，目标时间退换率可以是指目标用户在预设时间段内进行退换的历史退换概率。时间退换率与时间退换权重值之间的对应关系可以预先基于业务需求和场景进行配置。

具体地，根据目标用户产生的第一历史物品退换信息可以获得目标用户在预设时间内的所有历史物品获取任务的数量以及历史物品退换任务的数量，将历史物品退换任务的数量除以历史物品获取任务的数量，获得的结果确定为目标用户对应的目标时间退换率。基于时间退换率与时间退换权重值之间的对应关系，对目标时间退换率进行匹配，确定出与目标时间退换率匹配成功的时间退换权重值，作为目标时间退换权重值。

示例性地，本实施例可以基于如下阶梯方式设置时间退换率与时间退换权重值之间的对应关系，以提高对应关系配置的灵活性：

其中，Z₄是指时间退换权重值；x₄是指时间退换率；n₃是指预先设置的第三分段数量；c是指在各预设时间段对应的历史时间退换率中的最大历史时间退换率。本实施例可以预先对目标用户在每个预设时间段内的历史退换情况进行分析，确定出相应的历史时间退换率，从而可以获得最大的历史时间退换率，并基于该最大历史时间退换率进行分段设置，确定出每个阶梯对应的时间退换率的变化范围，从而可以将该最大历史时间退换率作为参考标准，更能准确灵活地反映出目标时间退换率的大小，进而提高了目标时间退换权重值确定的准确性。需要说明的是，本实施例可以通过调整第三分段数量n₃来动态调整控制时间退换权重值，提高灵活性。

以下是本发明实施例提供的信息显示装置的实施例，该装置与上述各实施例的信息显示方法属于同一个发明构思，在信息显示装置的实施例中未详尽描述的细节内容，可以参考上述信息显示方法的实施例。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种信息显示装置的结构示意图，本实施例可适用于在物品获取任务的提交界面中显示所确定出的物品退换服务对应的代价信息的情况，该装置具体包括：预设参考因素信息获取模块310和信息显示模块320。

其中，预设参考因素信息获取模块310，用于在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中预设参考信息包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；信息显示模块320，用于根据预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使目标用户基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作。

可选地，历史物品获取任务信息包括：目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息和目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息中的至少一种。

可选地，信息显示模块320包括：

第一代价信息确定单元，用于根据目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定目标用户对应的目标用户退换权重值，并根据目标用户退换权重值和预先设置的用户退换服务代价阈值，确定第一代价信息；

第二代价信息确定单元，用于根据与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息，确定目标物品对应的目标品类退换权重值，并根据目标品类退换权重值和预先设置的品类退换服务代价阈值，确定第二代价信息；

第三代价信息确定单元，用于根据目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定预设物品退换期限内的目标物品配送权重值，并根据目标物品配送权重值和预先设置的配送退换服务代价阈值，确定第三代价信息；

目标代价信息确定单元，用于根据第一代价信息、第二代价信息和第三代价信息，确定目标物品退换服务对应的目标代价信息。

可选地，该装置还包括：

目标时间退换权重值确定单元，用于若检测到目标用户的触发时间位于预设时间段内，则根据目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定在预设时间段内目标用户对应的目标时间退换权重值；

第四代价信息确定单元，用于根据目标时间退换权重值和预先设置的时间退换服务代价阈值，确定第四代价信息；

相应地，目标代价信息确定单元，具体用于：根据第一代价信息、第二代价信息、第三代价信息和第四代价信息，确定目标物品退换服务对应的目标代价信息。

可选地，第一代价信息确定单元，包括：

目标用户退换率确定子单元，用于根据目标用户产生的第一历史物品退换信息确定目标用户对应的目标用户退换率；

目标用户退换权重值确定子单元，用于根据目标用户退换率和预先设置的用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系，确定目标用户对应的目标用户退换权重值。

可选地，用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系如下：

其中，Z₁是指用户退换权重值；x₁是指用户退换率；n是指预先设置的第一分段数量；a是指在各用户对应的历史退换率中的最大历史退换率。

可选地，第三代价信息确定单元，包括：

历史包裹数量确定子单元，用于根据目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定距离当前时刻的历史预设物品退换期限内的每天配送的历史包裹数量；

目标配送包裹数量确定子单元，用于根据每天配送的历史包裹数量，确定预设物品退换期限内的平均配送包裹数量，并将平均配送包裹数量确定为目标配送包裹数量；

目标物品配送权重值确定子单元，用于根据目标配送包裹数量和预先设置的配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系，确定预设物品退换期限内的目标物品配送权重值。

可选地，配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系如下：

其中，Z₂是指物品配送权重值；x₂是指配送包裹数量；q是指目标物品的接收地址信息所在的配送区域对应的第一预设配送阈值；p是指目标物品的接收地址信息所在的配送区域对应的第二预设配送阈值，其中第一预设配送阈值大于第二预设配送阈值。

本发明实施例所提供的信息显示装置可执行本发明任意实施例所提供的信息显示方法，具备执行信息显示方法相应的功能模块和有益效果。

实施例四

图4为本发明实施例四提供的一种设备的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性设备12的框图。图4显示的设备12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，设备12以通用计算设备的形式表现。设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。

总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。

设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)30和/或高速缓存存储器32。设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。系统存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如系统存储器28中，这样的程序模块42包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该设备12交互的设备通信，和/或与使得该设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口22进行。并且，设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器20通过总线18与设备12的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发实施例所提供的一种信息显示方法步骤，该方法包括：

在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中预设参考信息包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；

根据预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使目标用户基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作。

当然，本领域技术人员可以理解，处理器还可以实现本发明任意实施例所提供的信息显示方法的技术方案。

实施例五

本实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所提供的信息显示方法步骤，该方法包括：

在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中预设参考信息包括目标物品的接收地址信息、目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；

根据预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使目标用户基于提交界面执行提交目标物品获取任务的触发操作。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是但不限于：电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言，诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

本领域普通技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，他们可以用计算机装置可执行的程序代码来实现，从而可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件的结合。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (11)

1.一种信息显示方法，其特征在于，包括：

在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中所述预设参考信息包括所述目标物品的接收地址信息、所述目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；

根据所述预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含所述目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使所述目标用户基于所述提交界面执行提交所述目标物品获取任务的触发操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史物品获取任务信息包括：所述目标用户产生的第一历史物品退换信息、与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息和所述目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息中的至少一种。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，包括：

根据所述目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定所述目标用户对应的目标用户退换权重值，并根据所述目标用户退换权重值和预先设置的用户退换服务代价阈值，确定第一代价信息；

根据与目标物品属于同一品类的已退换物品所对应的第二历史物品退换信息，确定所述目标物品对应的目标品类退换权重值，并根据所述目标品类退换权重值和预先设置的品类退换服务代价阈值，确定第二代价信息；

根据所述目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定预设物品退换期限内的目标物品配送权重值，并根据所述目标物品配送权重值和预先设置的配送退换服务代价阈值，确定第三代价信息；

根据所述第一代价信息、所述第二代价信息和所述第三代价信息，确定目标物品退换服务对应的目标代价信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若检测到所述目标用户的触发时间位于预设时间段内，则根据所述目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定在所述预设时间段内所述目标用户对应的目标时间退换权重值；

根据所述目标时间退换权重值和预先设置的时间退换服务代价阈值，确定第四代价信息；

相应地，根据所述第一代价信息、所述第二代价信息和所述第三代价信息，确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，包括：

根据所述第一代价信息、所述第二代价信息、所述第三代价信息和所述第四代价信息，确定目标物品退换服务对应的目标代价信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述目标用户产生的第一历史物品退换信息，确定所述目标用户对应的目标用户退换权重值，包括：

根据所述目标用户产生的第一历史物品退换信息确定所述目标用户对应的目标用户退换率；

根据所述目标用户退换率和预先设置的用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系，确定所述目标用户对应的目标用户退换权重值。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述用户退换率与用户退换权重值之间的对应关系如下：

其中，Z₁是指用户退换权重值；x₁是指用户退换率；n₁是指预先设置的第一分段数量；a是指在各用户对应的历史退换率中的最大历史退换率。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定预设物品退换期限内的目标物品配送权重值，包括：

根据所述目标物品的接收地址信息对应的历史物品配送信息，确定距离当前时刻的历史预设物品退换期限内的每天配送的历史包裹数量；

根据所述每天配送的历史包裹数量，确定预设物品退换期限内的平均配送包裹数量，并将所述平均配送包裹数量确定为目标配送包裹数量；

根据所述目标配送包裹数量和预先设置的配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系，确定所述预设物品退换期限内的目标物品配送权重值。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述配送包裹数量与物品配送权重值之间的对应关系如下：

其中，Z₂是指物品配送权重值；x₂是指配送包裹数量；q是指所述目标物品的接收地址信息所在的配送区域对应的第一预设配送阈值；p是指所述目标物品的接收地址信息所在的配送区域对应的第二预设配送阈值，其中所述第一预设配送阈值大于所述第二预设配送阈值。

9.一种信息显示装置，其特征在于，包括：

预设参考因素信息获取模块，用于在检测到目标用户触发的对目标物品的获取触发指令时，获取预设参考因素信息，其中所述预设参考信息包括所述目标物品的接收地址信息、所述目标用户的触发时间、以及历史物品获取任务信息中的至少一个；

信息显示模块，用于根据所述预设参考因素信息确定目标物品退换服务对应的目标代价信息，并生成包含所述目标代价信息的目标物品获取任务的提交界面后进行显示，以使所述目标用户基于所述提交界面执行提交所述目标物品获取任务的触发操作。

10.一种设备，其特征在于，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8中任一所述的信息显示方法步骤。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的信息显示方法步骤。

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