CN111862401A - 一种开锁进度的确定方法、装置、电子设备和介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种开锁进度的确定方法、装置、电子设备和介质，应用于服务器，方法包括：获取服务请求端所发送的开锁请求，开锁请求中携带有第一目标车辆的车辆身份信息；向车辆身份信息所对应的服务提供端发送解锁指令，解锁指令用于使服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使服务提供端实时返回服务提供端的当前解锁进度；根据当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；向服务请求端发送第一解锁进度提示信息。这种处理方式，利用服务器对第一目标服务提供端的解锁进度进行监控，并将解锁进度以第一解锁进度提示信息的形式发送给服务请求端，便于服务请求方能够通过服务请求端及时了解到当前的解锁进度，以辅助服务请求方进行后续决策。

Description

一种开锁进度的确定方法、装置、电子设备和介质

技术领域

本申请涉及数据交互技术领域，具体而言，涉及一种开锁进度的确定方法、装置、电子设备和介质。

背景技术

目前，随着互联网的飞速发展，为了提高服务请求方的出行效率，出现了一种车辆共享服务，车辆共享服务包括单车共享、电动车共享和汽车共享等。

车辆共享服务极大的提高了服务请求方的出行效率。以共享单车为例，服务请求端(用户的手机)可以直接对停靠在路边的共享单车进行解锁，并使用解锁后的共享单车进行出行，减少了在路边等待公交车或出租车所花费的时间，但是，服务请求端对共享单车进行解锁的过程中，可能会出现一些故障，导致解锁失败，或者是解锁时间过长，服务请求端可能会向客服询问服务提供端未解锁的原因，增加了客服的工作量。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种开锁进度的确定方法、装置、电子设备和介质，能够通过对服务提供端的解锁进度进行监控解决现有技术中存在的服务提供方不能及时了解到解锁进度的问题，达到服务请求方及时准确的了解解锁进度的效果。

根据本申请的一个方面，提供一种电子设备，可以包括存储介质和与存储介质通信的处理器。存储介质存储有处理器可执行的机器可读指令。当电子设备运行时，处理器与存储介质之间通过总线通信，处理器执行所述机器可读指令，以执行以下操作：

第一方面，本申请实施例提供了一种开锁进度的确定方法，应用于服务器，包括：

获取第一目标服务请求端所发送的开锁请求，所述开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息；

向所述第一目标服务提供端发送解锁指令，所述解锁指令用于使所述第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使所述第一目标服务提供端实时返回所述第一目标服务提供端的当前解锁进度；

根据所述当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；

向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息。

在一些实施例中，第一解锁进度提示信息包括以下的任意一种或多种：

所述第一目标服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。

在一些实施例中，所述向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息，包括：

向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息和第一输出指令，以使所述服务请求端按照所述第一输出指令输出所述第一解锁进度提示信息；所述第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。

在一些实施例中，所述方法还包括：

根据当前解锁进度确定所述第一目标服务提供端是否解锁失败；

若所述第一目标服务提供端解锁失败，则生成终止解锁通知；

向所述服务请求端发送所述终止解锁通知。

在一些实施例中，向所述服务请求端发送所述终止解锁通知，包括：

搜索与所述第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

向所述服务请求端发送携带有候选服务提供端的身份信息的终止解锁通知，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在一些实施例中，所述终止解锁通知中还携带有每个候选服务提供端的位置信息，所述候选服务提供端的位置信息包括以下的任意一种或多种：经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。

在一些实施例中，还包括：

获取所述服务请求端获取所述第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度；

根据所述服务请求端获取所述第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度，生成第二解锁进度提示信息；

向所述服务请求端发送所述第二解锁进度提示信息。

在一些实施例中，所述第二解锁进度提示信息包括以下信息中的一种或多种：

所述服务请求端当前已完成的获取步骤、正在进行的获取步骤、未完成的获取步骤、指定获取步骤所消耗的时长、执行时间超过第二预设时长的获取步骤和每一个获取步骤所对应的获取状态。

在一些实施例中，所述方法还包括：

根据获取所述第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

若获取失败，则搜索到与所述服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

向所述服务请求端发送候选服务提供端，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

第二方面，本申请实施例提供了一种开锁进度的确定方法，应用于服务请求端，包括：

向第一目标服务提供端发送车辆身份信息获取请求，以获取用于生成开锁请求的所述第一目标服务提供端的车辆身份信息；

根据获取所述车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息；

输出所述第一获取进度提示信息。

在一些实施例中，所述第一获取进度提示信息，包括：

服务请求端当前已完成的获取步骤、正在进行的获取步骤、未完成的获取步骤、指定获取步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的获取步骤和每一个获取步骤所对应的获取状态。

在一些实施例中，所述根据获取所述车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息，包括：

根据获取所述车辆身份信息的进度，生成所述第一获取进度提示信息和第一输出指令，以使所述第一获取进度提示信息按照所述第一输出指令在服务请求端进行输出；所述第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。

在一些实施例中，所述方法还包括：

根据获取车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

若获取失败，则搜索与所述第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在一些实施例中，在获取到所述服务提供端的车辆身份信息后，所述方法还包括：

向服务器发送开锁请求，所述开锁请求中携带有所述第一目标服务提供端的车辆身份信息，以使服务器向所述车辆身份信息所对应的第一目标服务提供端发送解锁指令，所述解锁指令用于使所述第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使所述第一目标服务提供端实时向所述服务请求端返回所述第一目标服务提供端的当前解锁进度；

根据所述当前解锁进度生成第二获取进度提示信息，以及输出所述第二获取进度提示信息。

在一些实施例中，第二获取进度提示信息包括以下的任意一种或多种：

所述第一目标服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。

在一些实施例中，所述方法还包括：

根据当前解锁进度确定所述第一目标服务提供端是否解锁失败；

若所述第一目标服务提供端解锁失败，则生成终止解锁通知；

输出所述终止解锁通知。

在一些实施例中，生成终止解锁通知后，还包括：

将所述终止解锁通知发送至服务器，以使服务器搜索到与所述第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端，并返回所述候选服务提供端；

输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在一些实施例中，所述终止解锁通知中还携带有每个候选服务提供端的位置信息，所述候选服务提供端的位置信息包括以下的任意一种或多种：经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。

第三方面，本申请实施例提供了一种开锁进度的确定装置，应用于服务器，包括：

获取模块，用于获取第一目标服务请求端所发送的开锁请求，所述开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息；

解锁指令发送模块，用于向所述第一目标服务提供端发送解锁指令，所述解锁指令用于使所述第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使所述第一目标服务提供端实时返回所述第一目标服务提供端的当前解锁进度；

生成模块，用于根据所述当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；

提示信息发送模块，用于向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息。

第四方面本申请实施例提供了一种开锁进度的确定装置，应用于服务请求端，包括：

获取模块，用于向第一目标服务提供端发送车辆身份信息获取请求，以获取用于生成开锁请求的所述第一目标服务提供端的车辆身份信息；

生成模块，用于根据获取所述车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息；

输出模块，用于输出所述第一获取进度提示信息。

第五方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：处理器、存储介质和总线，所述存储介质存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信，所述处理器执行所述机器可读指令，以执行所述开锁进度的确定方法的步骤。

第六方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如所述开锁进度的确定方法的步骤。

在本申请实施例提供的开锁进度的确定方法、装置、电子设备和介质，首先，获取第一目标服务请求端所发送的开锁请求，所述开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息；然后，向所述第一目标服务提供端发送解锁指令，所述解锁指令用于使所述第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使所述第一目标服务提供端实时返回所述第一目标服务提供端的当前解锁进度；而后，根据所述当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；最后，向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息。

在某种实施方式下，本申请所提供的方法中，利用服务器对第一目标服务提供端的解锁进度进行监控，并将解锁进度以第一解锁进度提示信息的形式发送给服务请求端，以使服务请求端对第一解锁进度提示信息进行展示，便于服务请求方能够通过服务请求端及时并直观的了解到当前的解锁进度，进而，可以辅助服务请求方确定是继续等待解锁，还是终止对当前服务提供端的解锁，而去解锁其他服务提供端。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本申请实施例提供的一种开锁进度的确定方法的基本流程示意图；

图2示出了本申请实施例提供的一种第二解锁进度提示信息的输出的基本流程图；

图3示出了本申请实施例提供的另一种开锁进度的确定方法的基本流程示意图；

图4示出了本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图5示出了本申请实施例提供的一些实施例的开锁进度的确定方法所在的服务系统的框图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，应当理解，本申请中附图仅起到说明和描述的目的，并不用于限定本申请的保护范围。另外，应当理解，示意性的附图并未按实物比例绘制。本申请中使用的流程图示出了根据本申请的一些实施例实现的操作。应该理解，流程图的操作可以不按顺序实现，没有逻辑的上下文关系的步骤可以反转顺序或者同时实施。此外，本领域技术人员在本申请内容的指引下，可以向流程图添加一个或多个其他操作，也可以从流程图中移除一个或多个操作。

另外，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

相关技术中，随着互联网的不断发展，为了提高用户的出行效率，出现了多种共享交通工具，共享交通工具包括共享单车、共享电动车、共享汽车等。

以共享单车为例，在对停靠在路边的服务提供端(共享单车)进行解锁的过程中包括以下几个步骤：

步骤1，服务请求端要获取服务提供端的车辆身份信息；

步骤2，服务请求端将获取到的服务提供端的车辆身份信息发送至服务器；

步骤3，服务器向车辆身份信息所对应的服务提供方发送开锁指令；

步骤4，服务提供端执行开锁指令进行开锁。

一般情况下，服务提供端进行开锁后，用户就可以正常使用服务提供端了。

在通过服务请求端对服务提供端进行解锁的过程中，可能会因为服务请求端的信号较弱导致解锁失败、因为服务提供端的车锁零件卡主导致解锁失败或因为服务提供端的车锁电量过低导致解锁失败、因为网络原因导致解锁时间过长等。在解锁失败后或解锁过程中，服务提供端可能会向客服询问解锁失败的原因或当前的解锁环节，而解锁失败的原因或当前的解锁环节都需要在开锁流程中一步一步的进行查找，增加了客服人员的工作量。

因此，本申请的发明人认为，可以对服务提供端的解锁进度进行监控，并将解锁进度反馈给服务请求端，使得服务请求端能够及时的对解锁进行记性了解，可以减少服务请求端向客户提问的情况，减少了客户工作人员的工作量。

基于此，如图1所示，本申请提供了一种开锁进度的确定方法，应用于服务器，包括：

S101，获取第一目标服务请求端所发送的开锁请求，开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息；

S102，向第一目标服务提供端发送解锁指令，解锁指令用于使服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使服务提供端实时返回第一目标服务提供端的当前解锁进度；

S103，根据当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；

S104，向服务请求端发送第一解锁进度提示信息。

在上述步骤S101中，服务请求端可以是生成开锁请求的设备，第一目标服务提供端是众多服务请求端中的一个，服务请求端可以是手机、平板电脑等，开锁请求可以是服务请求方(如，用户)通过操作服务提供端生成的，或服务提供端自动生成的。开锁请求中需要携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息。车辆身份信息可以是用于表征服务提供端的唯一表示，例如，服务提供端所对应的ID信息。

具体的，在服务器所获取到的开锁请求可以是第一目标服务提供端自动发出的，还可以是服务请求方对第一目标服务提供端进行操作后使第一目标服务提供端发出的，但是，无论是开锁请求通过何种方式从第一目标服务提供端发出的，开锁请求都需要被服务器所接收，只有在服务器接收到开锁请求后，才能执行之后的步骤S102、步骤S103和步骤S104，以对解锁进度进行监控。

在上述步骤S102中，解锁指令可以是根据服务器获取到的车辆身份信息生成的，解锁指令只能作用于车辆身份信息所对应的第一目标服务提供端。解锁指令用于使服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态可以是解锁指令使接收到解锁指令的服务提供端开始执行解锁步骤，服务提供端的解锁过程包括多个解锁步骤。解锁进度可以是服务提供端执行解锁步骤进展的程度，解锁进度可以包括以下任意一种或多种：服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、指定解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。其中，指定解锁步骤所消耗的时长可以是在解锁步骤解锁的过程中服务提供端实时反馈解锁所消耗的时长或服务提供端将每一个解锁步骤执行完之后所消耗的时长进行反馈。执行时间超过第一预设时长的解锁步骤可以是解锁步骤在执行过程中解锁时间超过第一预设时长时服务提供端将该解锁步骤进行反馈，或解锁完成后对应的解锁时间超过第一预设时长则服务提供端将该解锁步骤进行反馈。每一个解锁步骤所对应的解锁状态可以是解锁过程中所有解锁步骤所对应的解锁状态，解锁状态包括三种：已完成、未完成和正在进行中。

具体的，服务器向第一目标服务提供端所发送的解锁指令且使第一目标服务提供端转变为解锁状态之前，还需要第一目标服务提供端对解锁指令进行验证，确定该解锁指令是否作用于该第一目标服务提供端，如果验证成功，则第一目标服务提供端将运行状态转变为解锁状态。如果验证失败，则第一目标服务提供端不对运行状态进行转变，第一目标服务提供端还可以向服务器发送解锁指令失效的信息，以使服务器向第一目标服务提供端发送正确的解锁指令。

在上述步骤S103中，第一解锁进度提示信息可以是用来表征服务提供端当前解锁进度的信息。第一解锁进度提示信息可以包括以下的任意一种或多种：服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。

具体的，服务器在接收到第一目标服务提供端所反馈的解锁进度后，会生成与解锁进度对应的第一解锁进度提示信息。

在上述步骤S104中，服务器在生成第一解锁进度提示信息后，为了便于服务请求方对当前的解锁进度进行了解，因此，需要将第一解锁进度提示信息发送给服务请求端，以使服务请求方直观的了解到当前的解锁进度。

通过上述四个步骤，利用服务器对第一目标服务提供端的解锁进度进行监控，并将解锁进度以第一解锁进度提示信息的形式发送给服务请求端，以使服务请求端对第一解锁进度提示信息进行展示，便于服务请求方能够通过服务请求端及时并直观的了解到当前的解锁进度，减少了用户向客服询问解锁进度的情况，减少了客服人员的工作量。

在服务器将第一解锁进度提示信息发送给服务请求端后，服务请求端还需要将第一解锁进度提示信息进行输出，才能使服务请求方注意到第一解锁进度提示信息，进而服务请求方了解到服务提供端当前的解锁进度。因此，步骤S104，包括：

步骤1041，向服务请求端发送第一解锁进度提示信息和第一输出指令，以使服务请求端按照第一输出指令输出第一解锁进度提示信息；第一输出指令包括以下任意一种或多种：第一解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示指令、以消息弹窗的形式进行展示战士展示指令和或以语音播放指令的形式进行播放。

在上述步骤1041中，第一输出指令可以用于确定第一解锁进度提示信息在服务请求端中的输出形式，第一输出指令可以包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。进度条展示指令可以是第一解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示，消息弹窗展示指令可以是第一解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示，语音播放指令可以是第一解锁进度提示信息以语音的形式进行播放。其中，第一解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示可以是显示有百分比进度条，或者是显示有每一个解锁步骤的进度条。当进度条的形式为显示百分比的数字时，每一个解锁步骤会有一个对应的数字。第一解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是第一解锁进度提示信息的文字内容通过弹窗的形式在服务请求端的显示屏幕中显示。第一解锁进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过服务请求端的声音播放孔将第一解锁进度提示信息的文字内容进行播放。

第一解锁进度提示信息的输出形式对应的不同的效果，第一解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示可以让服务请求方随时的了解到当前正在进行的解锁步骤、已经完成的解锁步骤和未完成的解锁步骤，使得服务请求方可以清楚还需要等待多长时间才能解锁成功，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者在解锁失败的情况下，可以根据解锁失败的步骤分析出解锁失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第一解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是每解锁成功一个解锁步骤就弹出一个消息弹窗或在得到解锁结果后就弹出一个消息弹窗，解锁结果可以是解锁成功和解锁失败，当解锁结果为解锁成功时，直接弹出携带有解锁成功消息的弹窗，当解锁结果为解锁失败时，可以弹出携带有解锁失败的消息和解锁失败所对应的解锁步骤的弹窗。消息弹窗可以明显的显示在服务请求端的显示界面中，只要服务请求方一打开服务请求端就可以了解到当前的解锁进度，服务请求方可以根据解锁进度分析出剩余的解锁时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出解锁失败对应的解锁步骤，服务请求方可以根据解锁失败的步骤分析出解锁失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第一解锁进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过语音播放每一个成功解锁的解锁步骤，或者是直接将解锁结果进行播放。以语音的形式将第一解锁进度提示信息进行播放可以让服务请求方不看服务请求端的情况下就可以了解到当前的解锁进度，服务请求方可以根据解锁进度分析出剩余的解锁时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出解锁失败对应的解锁步骤，服务请求方可以根据解锁失败的步骤分析出解锁失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。

不同的第一解锁进度提示信息在服务请求端可以有不同的输出形式，可以根据第一解锁进度提示信息的内容来确定第一解锁进度提示信息的输出形式。当第一解锁进度提示信息中包含有多个解锁步骤的解锁状态时，可以采用进度条的形式将第一解锁进度提示信息进行展示；当第一解锁进度提示信息中仅包含有一个解锁步骤的解锁状态时，可以采用消息弹窗的形式和/或语音的形式将第一解锁进度提示信息进行展示。

下面进行详细论述，当第一解锁进度提示信息中包含有多个解锁步骤的解锁状态时，在一个第一解锁进度提示信息中可能会包括多个解锁步骤，这种情况下，减少对第一解锁进度提示信息所携带的内容进行处理的过程，可以选择将第一解锁进度提示信息中所携带的内容完全展示，因而，可以利用进度条的形式将第一解锁进度提示信息中所携带的内容进行展示。进度条可以是百分比数值的形式，也可以是解锁步骤作为节点的形式，本申请就进度条为解锁步骤作为节点的形式进行说明，当第一解锁进度提示信息中包含有当前已完成的解锁步骤时，可以将进度条中已完成的解锁步骤所对应的节点填充颜色；当第一解锁进度提示信息中包含有正在进行的解锁步骤时，可以将进度条中已完成的解锁步骤所对应的节点填充颜色；当第一解锁进度提示信息中包含有未完成的解锁步骤时，可以将进度条中已完成的解锁步骤所对应的节点填充颜色；当第一解锁进度提示信息中包含有每一个解锁步骤所对应的解锁状态时，解锁状态包括已完成、正在进行和未完成，每一种解锁状态对应一种颜色，不同的解锁状态之间的颜色不重叠，根据解锁状态所对应的颜色对解锁步骤相对应的节点进行填充。

如果在第一解锁进度提示信息包含有多个解锁步骤的解锁状态时，第一解锁进度提示信息中所携带的内容过多，选用消息弹窗的形式进行展示或以语音的形式进行播放，会将第一解锁进度提示信息中所携带的内容直接推送给服务请求方，服务请求方可能会因为消息内容过多、内容不清晰，而忽略了解锁进度，并没有给服务请求方带来更多的便利。优选的，当第一解锁进度提示信息包含有多个解锁步骤的解锁状态时，第一解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示。

当第一解锁进度提示信息中仅包含有一个解锁步骤的解锁状态时，为了高效的输出当前的解锁进度，不需要对第一解锁进度提示信息进行过多的处理(仅有一个解锁步骤时，如果采用进度条的形式还需要确认解锁过程中的其他解锁步骤的解锁状态，增加了第一解锁进度提示信息输出的处理过程，降低了输出效率)，可以选用消息弹窗的形式将第一解锁进度提示信息进行展示和/或以语音的形式将第一解锁进度提示信息进行播放。第一解锁进度提示信息中携带的内容较少，通过消息弹窗和/或语音的形式进行输出可以完全清楚的将第一解锁进度提示信息中的内容反馈给服务请求方。因此优选的，当第一解锁进度提示信息是服务提供端解锁步骤所消耗的时长或执行时间超过第一预设时长的解锁步骤时，第一解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示和/或以语音的形式进行播放。

根据解锁进度可以确定出解锁结果，当解锁进度中所有解锁步骤都执行完的情况下，解锁结果为解锁成功，当解锁进度中的某一个解锁步骤解锁失败，则确定解锁结果为解锁失败，为了更满足服务请求方的需求，在解锁结果为解锁失败时，还需要对为服务请求方提供更多的服务，包括：

步骤105，根据当前解锁进度确定第一目标服务提供端是否解锁失败；

步骤106，若第一目标服务提供端解锁失败，则生成终止解锁通知；

步骤107，向服务请求端发送终止解锁通知。

在上述步骤105中，解锁失败可以是根据执行解锁步骤所反馈的信息确定的，解锁失败产生的原因可以包括以下原因中的任意一种或多种：解锁步骤的执行时间超过预设时长、执行解锁步骤时反馈故障信号等。

具体的，在解锁进度所反映的是第一目标服务提供端解锁成功时，则服务请求方可以使用第一目标服务提供端；只有在解锁进度反映的是第一目标服务提供端解锁失败时，才需要执行步骤106和步骤107。

在上述步骤106中，终止解锁通知可以提醒服务请求方停止解锁。

具体的，如果第一目标服务提供端解锁失败，说明服务请求方不能对第一目标服务提供端进行使用，为了减少服务提供方的损失，可以引导服务提供方停止解锁，进而，服务器生成终止解锁通知，只有在服务器生成终止解锁通知后，才能执行步骤107。

在上述步骤107中，服务器将终止解锁通知给服务请求端后，服务请求端可以根据终止解锁通知生成终止解锁按键，服务请求方在对终止解锁按键进行操作后，可以控制第一目标服务提供端停止解锁。

虽然可以控制第一目标服务提供端停止解锁，但是服务请求方的出行被耽误了，因此为了节约服务请求方的出行时间，步骤107，包括：

步骤1071，搜索与第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

步骤1072，向服务请求端发送携带有候选服务提供端的车辆身份信息的终止解锁通知，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在上述步骤1071中，预设距离可以是人为规定的，即通过预设距离的限定可以使服务器找到第一目标服务提供端附近的候选服务提供端。

在上述步骤1072中，在服务器向服务请求端所发送的终止解锁通知中，携带有候选服务提供端的车辆身份信息，当终止解锁通知在服务请求端中显示时，可以使服务请求方能够直观的确定出能够被自己使用的服务提供端，并使服务请求方在候选服务提供端中选择出第二目标服务提供端，在服务请求端确定出第二目标服务提供端后会立即生成第二目标服务提供端的开锁请求，使得服务请求方可以快速的确定出另一个出行工具，提高了出行效率。

在确定出候选服务提供端时，候选服务提供端的分布比较离散，因此，为了方便服务请求方能快速的找到候选服务提供端，终止解锁通知中还可以携带有每个候选服务提供端的位置信息，候选服务提供端的位置信息可以是经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。根据每个候选服务提供端的位置信息将每个候选服务提供端的车辆身份信息显示在服务请求端的显示界面中，根据显示界面中的每个候选服务提供端的显示位置，服务请求方可以选择出距离自己最近的一个候选服务提供端作为第二目标服务提供端，节约了服务请求端在此寻找服务提供端的时间，提高了服务请求方的出行效率。

在对服务提供端进行解锁的过程中，需要服务提供端的车锁执行开锁执行解锁指令才能开锁，但是在服务提供端的车锁执行开锁执行解锁指令之前，还需要服务请求端获取服务提供端的车辆身份信息，以使服务器生成向服务提供端所发送的解锁指令，因此，如图2所示，在步骤S101之前，还包括：

S201，获取服务请求端获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度；

S202，根据服务请求端获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度，生成第二解锁进度提示信息；

S203，向服务请求端发送第二解锁进度提示信息。

在上述步骤S201中，服务请求端需要通过多个获取步骤才能获取到第一目标服务提供端的车辆身份信息。因此，为了了解服务请求端获取到第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度，服务器需要对服务请求端获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度进行监控，即获取服务请求端获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度。

在上述步骤S202中，第二解锁进度提示信息可以是用来表征服务请求端获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度的信息。第二解锁进度提示信息包括以下信息中的一种或多种：服务请求端当前已完成的获取步骤、正在进行的获取步骤、未完成的获取步骤、指定获取步骤所消耗的时长、执行时间超过第二预设时长的获取步骤和每一个获取步骤所对应的获取状态。其中，指定获取步骤所消耗的时长可以是在获取目标车辆的车辆身份信息的过程中服务请求端实时反馈获取步骤所消耗的时长或服务请求端将每一个获取步骤执行完之后所消耗的时长进行反馈。执行时间超过第二预设时长的获取步骤可以是获取步骤在执行过程中执行时间超过第二预设时长时服务请求端将该获取步骤进行反馈，或车辆身份信息获取完成后对应的解锁时间超过第二预设时长时服务请求端将该获取步骤进行反馈。每一个获取步骤所对应的解锁状态可以是获取车辆身份信息的过程中所有获取步骤所对应的获取状态，获取状态包括三种：已完成、未完成和正在进行中。

具体的，服务器在对服务请求端进行监控后，为了便于服务请求方及时的对获取进度进行了解，需要生成第二解锁进度提示信息，用来提示服务请求方当前的获取进度。在生成第二解锁进度提示信息后，执行步骤S203，以便展示给服务提供方，只有第二解锁进度提示信息展示给服务提供方后，服务提供方才能对获取进度真正的了解。

在上述步骤S203中，服务器将第二解锁进度提示信息发送给服务请求端后，服务请求端才能对第二解锁进度提示信息进行输出，以便服务提供方对获取进度真正的了解。

第二解锁进度提示信息所携带的内容不同，则第二解锁进度提示信息也可以由不同的输出形式。因此，在生成第二解锁进度提示信息时，还应该相应的生成第二解锁进度提示信息对应的输出形式，步骤S202，包括：

步骤2021，根据获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度，生成第二解锁进度提示信息和第二输出指令，以使第二解锁进度提示信息按照第二输出指令在服务请求端进行输出；第二输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。

在上述步骤2021中，第二输出指令可以用于确定第二解锁进度提示信息在服务请求端的显示界面中的输出形式。第二输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。进度条展示指令可以是第二解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示，消息弹窗展示指令可以是第二解锁进度提示信息第二解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示，语音播放指令可以是以语音的形式进行播放。第二解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示可以是显示有百分比进度条，或者是显示有每一个获取步骤的进度条。当进度条的形式为显示百分比的数字时，每一个获取步骤会有二个对应的数字。第二解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是第二解锁进度提示信息的文字内容通过弹窗的形式在服务请求端的显示屏幕中显示。第二解锁进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过服务请求端的声音播放孔将第二解锁进度提示信息的文字内容进行播放。

第二解锁进度提示信息的输出形式对应的不同的效果，第二解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示可以让服务请求方随时的了解到当前正在进行的获取步骤、已经完成的获取步骤和未完成的获取步骤，使得服务请求方可以清楚还需要等待多长时间才能获取成功，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者在获取失败的情况下，可以根据获取失败的步骤分析出获取失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第二解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是每获取成功一个获取步骤就弹出一个消息弹窗或在得到获取结果后就弹出一个消息弹窗，获取结果可以是获取成功和获取失败，当获取结果为获取成功时，直接弹出携带有获取成功消息的弹窗，当获取结果为获取失败时，可以弹出携带有获取失败的消息和获取失败所对应的获取步骤的弹窗。消息弹窗可以明显的显示在服务请求端的显示界面中，只要服务请求方一打开服务请求端就可以了解到当前的获取进度，服务请求方可以根据获取进度分析出剩余的解锁时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出获取失败对应的获取步骤，服务请求方可以根据获取失败的步骤分析出获取失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第二解锁进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过语音播放每一个获取成功的获取步骤，或者是直接将获取结果进行播放。以语音的形式将第二解锁进度提示信息进行播放可以让服务请求方不看服务请求端的情况下就可以了解到当前的获取进度，服务请求方可以根据获取进度分析出剩余的获取时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出获取失败对应的获取步骤，服务请求方可以根据获取失败的步骤分析出获取失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。

不同的内容的第二解锁进度提示信息在服务请求端可以有不同的输出形式，当第二解锁进度提示信息中包含有多个获取步骤的获取状态时，可以采用进度条的形式将第二解锁进度提示信息进行展示；当第二解锁进度提示信息中仅包含有一个获取步骤的获取状态时，可以采用消息弹窗的形式和/或语音的形式将第二解锁进度提示信息进行展示。

下面进行详细论述，当第二解锁进度提示信息中包含有多个获取步骤的获取状态时，在一个第二解锁进度提示信息中可能会包括多个获取步骤，这种情况下，减少对第二解锁进度提示信息所携带的内容进行过多的处理，可以选择将第二解锁进度提示信息中所携带的内容完全展示，因而，可以利用进度条的形式将第二解锁进度提示信息中所携带的内容进行展示。进度条可以是百分比数值的形式，也可以是获取步骤作为节点的形式，本申请就进度条为获取步骤作为节点的形式进行说明，当第二解锁进度提示信息中包含有当前已完成的获取步骤时，可以将进度条中已完成的获取步骤所对应的节点填充颜色；当第二解锁进度提示信息中包含有正在进行的获取步骤时，可以将进度条中已完成的获取步骤所对应的节点填充颜色；当第二解锁进度提示信息中包含有未完成的获取步骤时，可以将进度条中已完成的获取步骤所对应的节点填充颜色；当第二解锁进度提示信息中包含有每一个获取步骤所对应的获取状态时，获取状态包括已完成、正在进行和未完成，每一种获取状态对应一种颜色，不同的获取状态之间的颜色不重叠，根据获取状态所对应的颜色对获取步骤相对应的节点进行填充。

如果在第二解锁进度提示信息包含有多个获取步骤的获取状态时，第二解锁进度提示信息中所携带的内容过多，选用消息弹窗的形式进行展示或以语音的形式进行播放，会将第二解锁进度提示信息中所携带的内容直接推送给服务请求方，服务请求方可能会因为消息内容过多、内容不清晰，而忽略了解锁进度，并没有给服务请求方带来更多的便利。优选的，当第二解锁进度提示信息包含有多个获取步骤的获取状态时，第二解锁进度提示信息以进度条的形式进行展示。

当第二解锁进度提示信息中仅包含有一个获取步骤的获取状态时，为了高效的输出当前的解锁进度，不需要对第二解锁进度提示信息进行过多的处理(仅有一个获取步骤时，如果采用进度条的形式还需要确认解锁过程中的其他获取步骤的获取状态，增加了第二解锁进度提示信息输出的处理过程，降低了输出效率)，可以选用消息弹窗的形式将第二解锁进度提示信息进行展示和/或以语音的形式将第二解锁进度提示信息进行播放。第二解锁进度提示信息中携带的内容较少，通过消息弹窗和/或语音的形式进行输出可以完全清楚的将第二解锁进度提示信息中的内容反馈给服务请求方。因此优选的，当第二解锁进度提示信息是服务提供端获取步骤所消耗的时长或执行时间超过第一预设时长的获取步骤时，第二解锁进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示和/或以语音的形式进行播放。

在获取第一目标服务提供端时，可能会因为第一目标服务提供端的标识码(如二维码、条形码等)不清楚，或因为第一目标服务提供端蓝牙受损，导致服务请求端可能会获取不到第一目标服务提供端的车辆身份信息，因此为了提高服务请求方的出行效率，在第一目标服务提供端的车辆身份信息获取失败时，包括：

步骤204，根据获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

步骤205，若获取失败，则搜索到与服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

步骤206，向服务请求端发送候选服务提供端，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在上述步骤204中，获取失败可以是根据获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度中每个获取步骤所反馈的信息确定的，获取失败的原因可以包括以下原因中的任意一种或多种：获取步骤的执行时间超过预设时长、执行获取步骤时反馈故障信号等。当第一目标服务提供端的标识码(如二维码、条形码等)不清楚时，执行扫码的获取步骤会反馈故障信号。当第一目标服务提供端与服务请求端的蓝牙连接超时，执行蓝牙连接的获取步骤会反馈连接超时的信息。

在上述步骤205中，预设距离可以是人为规定的，即通过预设距离的限定可以使服务器找到第一目标服务提供端附近的候选服务提供端。

在上述步骤206中，将候选服务提供方发送给服务请求端后，可以使服务请求方能够直观的确定出能够被自己使用的服务提供端，并使服务请求方在候选服务提供端中选择出第二目标服务提供端，在服务请求端确定出第二目标服务提供端后会立即生成第二目标服务提供端的开锁请求，使得服务请求方可以快速的确定出另一个出行工具，提高了出行效率。

如图3所示，本申请实施例所提供的一种开锁进度的确定方法，应用于服务请求端，包括：

S301，向第一目标服务提供端发送车辆身份信息获取请求，以获取用于生成开锁请求的第一目标服务提供端的车辆身份信息；

S302，根据获取车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息；

S303，输出第一获取进度提示信息。

在上述步骤S301中，第一目标服务提供端的含义可以参考上文中所提到的第一目标服务提供端的含义，车辆身份信息的含义可以参考上文中所提到的车辆身份信息的含义。车辆身份信息获取请求用于获取生成开锁请求的第一目标服务提供端的车辆身份信息。

具体的，在对服务提供端进行解锁之前，需要将获取到第一目标服务提供端的车辆身份信息才能进行解锁，因此，在获取到第一目标服务提供端的车辆身份信息之前，需要向第一目标服务提供端发送车辆身份信息获取请求。

在上述步骤S302中，第一获取进度提示信息的含义可以参考上文中的第二解锁进度提示信息。

服务请求端需要通过多个获取步骤才能获取到第一目标服务提供端的车辆身份信息。因此，为了了解服务请求端获取到第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度，服务请求端需要实时的关注获取车辆身份信息的进度，并且根据获取车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息。

在上述步骤S303中，为了使服务提供方能够准确的了解到当前的获取进度，需要将第一获取进度提示信息展示在服务请求端的显示界面中，只有在第一获取进度提示信息展示在服务请求端的显示界面中后，服务提供方才能对获取进度真正的了解。

在一些实施例中，步骤S302，包括：

步骤3021，根据获取车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息和第一输出指令，以使第一获取进度提示信息按照第一输出指令在服务请求端进行输出；第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。

第一输出指令可以用于确定第一获取进度提示信息在服务请求端的显示界面中的输出形式。第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。进度条展示指令可以是第一获取进度提示信息以进度条的形式进行展示，消息弹窗展示指令可以是第一获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示，语音播放指令可以是第一获取进度提示信息以语音的形式进行播放。第一获取进度提示信息以进度条的形式进行展示可以是显示有百分比进度条，或者是显示有每一个获取步骤的进度条。当进度条的形式为显示百分比的数字时，每一个获取步骤会有一个对应的数字。第一获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是第一获取进度提示信息的文字内容通过弹窗的形式在服务请求端的显示屏幕中显示。第一获取进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过服务请求端的声音播放孔将第一获取进度提示信息的文字内容进行播放。

第一获取进度提示信息的输出形式对应的不同的效果，第一获取进度提示信息以进度条的形式进行展示可以让服务请求方随时的了解到当前正在进行的获取步骤、已经完成的获取步骤和未完成的获取步骤，使得服务请求方可以清楚还需要等待多长时间才能获取成功，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者在获取失败的情况下，可以根据获取失败的步骤分析出获取失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第一获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是每获取成功一个获取步骤就弹出一个消息弹窗或在得到获取结果后就弹出一个消息弹窗，获取结果可以是获取成功和获取失败，当获取结果为获取成功时，直接弹出携带有获取成功消息的弹窗，当获取结果为获取失败时，可以弹出携带有获取失败的消息和获取失败所对应的获取步骤的弹窗。消息弹窗可以明显的显示在服务请求端的显示界面中，只要服务请求方一打开服务请求端就可以了解到当前的获取进度，服务请求方可以根据获取进度分析出剩余的解锁时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出获取失败对应的获取步骤，服务请求方可以根据获取失败的步骤分析出获取失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第一获取进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过语音播放每一个获取成功的获取步骤，或者是直接将获取结果进行播放。以语音的形式将第一获取进度提示信息进行播放可以让服务请求方不看服务请求端的情况下就可以了解到当前的获取进度，服务请求方可以根据获取进度分析出剩余的获取时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出获取失败对应的获取步骤，服务请求方可以根据获取失败的步骤分析出获取失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。

不同的内容的第一获取进度提示信息在服务请求端可以有不同的输出形式，当第一获取进度提示信息中包含有多个获取步骤的获取状态时，可以采用进度条的形式将第一获取进度提示信息进行展示；当第一获取进度提示信息中仅包含有一个获取步骤的获取状态时，可以采用消息弹窗的形式和/或语音的形式将第一获取进度提示信息进行展示。

下面进行详细论述，当第一获取进度提示信息中包含有多个获取步骤的获取状态时，在一个第一获取进度提示信息中可能会包括多个获取步骤，这种情况下，减少对第一获取进度提示信息所携带的内容进行过多的处理，可以选择将第一获取进度提示信息中所携带的内容完全展示，因而，可以利用进度条的形式将第一获取进度提示信息中所携带的内容进行展示。进度条可以是百分比数值的形式，也可以是获取步骤作为节点的形式，本申请就进度条为获取步骤作为节点的形式进行说明，当第一获取进度提示信息中包含有当前已完成的获取步骤时，可以将进度条中已完成的获取步骤所对应的节点填充颜色；当第一获取进度提示信息中包含有正在进行的获取步骤时，可以将进度条中已完成的获取步骤所对应的节点填充颜色；当第一获取进度提示信息中包含有未完成的获取步骤时，可以将进度条中已完成的获取步骤所对应的节点填充颜色；当第一获取进度提示信息中包含有每一个获取步骤所对应的获取状态时，获取状态包括已完成、正在进行和未完成，每一种获取状态对应一种颜色，不同的获取状态之间的颜色不重叠，根据获取状态所对应的颜色对获取步骤相对应的节点进行填充。

如果在第一获取进度提示信息包含有多个获取步骤的获取状态时，第一获取进度提示信息中所携带的内容过多，选用消息弹窗的形式进行展示或以语音的形式进行播放，会将第一获取进度提示信息中所携带的内容直接推送给服务请求方，服务请求方可能会因为消息内容过多、内容不清晰，而忽略了解锁进度，并没有给服务请求方带来更多的便利。优选的，当第一获取进度提示信息包含有多个获取步骤的获取状态时，第一获取进度提示信息以进度条的形式进行展示。

当第一获取进度提示信息中仅包含有一个获取步骤的获取状态时，为了高效的输出当前的解锁进度，不需要对第一获取进度提示信息进行过多的处理(仅有一个获取步骤时，如果采用进度条的形式还需要确认解锁过程中的其他获取步骤的获取状态，增加了第一获取进度提示信息输出的处理过程，降低了输出效率)，可以选用消息弹窗的形式将第一获取进度提示信息进行展示和/或以语音的形式将第一获取进度提示信息进行播放。第一获取进度提示信息中携带的内容较少，通过消息弹窗和/或语音的形式进行输出可以完全清楚的将第一获取进度提示信息中的内容反馈给服务请求方。因此优选的，当第一获取进度提示信息是服务提供端获取步骤所消耗的时长或执行时间超过第一预设时长的获取步骤时，第一获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示和/或以语音的形式进行播放。

在一些实施例中，方法还包括：

步骤304，根据获取车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

步骤305，若获取失败，则搜索与第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

步骤306，输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

步骤307，根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在上述步骤304中，获取失败可以是根据执行获取步骤所反馈的信息确定的，获取失败产生的原因可以包括以下原因中的任意一种或多种：解锁步骤的执行时间超过预设时长、执行解锁步骤时反馈故障信号等。

具体的，在获取车辆身份信息的过程中，若成功获取到服务提供端的车辆身份信息后，服务请求端就可以控制服务提供端进行解锁；如果获取到服务提供端的车辆身份信息失败时，才需要执行步骤305。

在上述步骤305中，预设距离可以是人为规定的，即通过预设距离的限定可以使服务器找到第一目标服务提供端附近的候选服务提供端。

在上述步骤306中，为了提高服务请求的出行效率，可以在服务提供端输出候选服务提供端，以便于服务请求方快速的找到并选择出第二目标服务提供端，进而，服务请求端会根据服务请求方的选择获取第二目标服务提供端的车辆身份信息。

在上述步骤307中，在得到第二目标服务提供端的车辆身份信息后可以快速的生成开锁请求来进行开锁，提高了对第二目标服务提供端的开锁效率，进而，提高了服务请求方的出行效率。

在一些实施例中，方法还包括：

步骤310，根据获取车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

步骤320，若获取失败，则向服务器发送终止解锁通知，以使服务器搜索到与第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

步骤330，输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

步骤340，根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

上述步骤310的说明可以参考上文中的步骤304。

在上述步骤320中，终止解锁通知中可以携带有获取失败的信息，以及第一目标服务提供端的车辆身份信息，服务器可以根据终止解锁通知确定出当前获取车辆身份信息的进度是失败的，为了提高服务提供方的出行效率，给服务提供方更多的选择，服务器可以根据第一目标服务提供端的车辆身份信息确定出第一目标服务提供端附近的候选服务提供端。

上述步骤330的说明可以参考上文中的步骤360，上述步骤340的说明可以参考上文中的步骤370。

在一些实施例中，在获取到服务提供端的车辆身份信息后，方法还包括：

步骤308，向服务器发送开锁请求，开锁请求中携带有服务提供端的车辆身份信息，以使服务器向车辆身份信息所对应的服务提供端发送解锁指令，解锁指令用于使服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使服务提供端实时向服务请求端返回服务提供端的当前解锁进度；

步骤309，根据当前解锁进度生成第二获取进度提示信息，以及输出第二获取进度提示信息。

在上述步骤308中，开锁请求可以参考上文中所提到的开锁请求的含义。解锁指令可以参考上文中所提到的解锁指令的含义。解锁进度可以参考上文中所提到的解锁进度的含义。解锁状态的含义可以参考上文中所提到的解锁状态的含义。

具体的，在服务器所获取到的开锁请求可以是服务提供端自动发出的，还可以是服务请求方对服务提供端进行操作后使服务提供端发出的，但是，无论是开锁请求通过何种方式从服务提供端发出的，开锁请求都需要被服务器所接收，只有在服务器接收到开锁请求后，才能执行之后的步骤S307，使服务请求端对解锁进度进行监控。

在上述步骤309中，第二获取进度提示信息的含义可以参考上文中所提到的第一解锁进度提示信息的含义。

具体的，服务提供端在获取到服务提供端对应的解锁进行度后，会生成与解锁进度对应的第二获取进度提示信息，为了让服务提供方能够准确并及时的了解到当前的解锁进度，需要将第二获取进度提示信息在服务提供端中进行输出。

在一些实施例中，步骤309，包括：

步骤3091，根据当前解锁进度生成第二获取进度提示信息和第二输出指令；第二输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令；

步骤3092，根据第二输出指令输出第二获取进度提示信息。

在上述步骤3091中，第二输出指令可以用于确定第二获取进度提示信息在服务请求端中的输出形式，第二输出指令可以包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。进度条展示指令可以是第二获取进度提示信息以进度条的形式进行展示，消息弹窗展示指令可以是第二获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示，语音播放指令可以是第二获取进度提示信息以语音的形式进行播放。其中，第二获取进度提示信息以进度条的形式进行展示可以是显示有百分比进度条，或者是显示有每一个解锁步骤的进度条。当进度条的形式为显示百分比的数字时，每一个解锁步骤会有一个对应的数字。第二获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是第二获取进度提示信息的文字内容通过弹窗的形式在服务请求端的显示屏幕中显示。第二获取进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过服务请求端的声音播放孔将第二获取进度提示信息的文字内容进行播放。

第二获取进度提示信息的输出形式对应的不同的效果，第二获取进度提示信息以进度条的形式进行展示可以让服务请求方随时的了解到当前正在进行的解锁步骤、已经完成的解锁步骤和未完成的解锁步骤，使得服务请求方可以清楚还需要等待多长时间才能解锁成功，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者在解锁失败的情况下，可以根据解锁失败的步骤分析出解锁失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第二获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示可以是每解锁成功一个解锁步骤就弹出一个消息弹窗或在得到解锁结果后就弹出一个消息弹窗，解锁结果可以是解锁成功和解锁失败，当解锁结果为解锁成功时，直接弹出携带有解锁成功消息的弹窗，当解锁结果为解锁失败时，可以弹出携带有解锁失败的消息和解锁失败所对应的解锁步骤的弹窗。消息弹窗可以明显的显示在服务请求端的显示界面中，只要服务请求方一打开服务请求端就可以了解到当前的解锁进度，服务请求方可以根据解锁进度分析出剩余的解锁时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出解锁失败对应的解锁步骤，服务请求方可以根据解锁失败的步骤分析出解锁失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。第二获取进度提示信息以语音的形式进行播放可以是通过语音播放每一个成功解锁的解锁步骤，或者是直接将解锁结果进行播放。以语音的形式将第二获取进度提示信息进行播放可以让服务请求方不看服务请求端的情况下就可以了解到当前的解锁进度，服务请求方可以根据解锁进度分析出剩余的解锁时间，减少了通过客服去了解等待时间的情况，或者确定出解锁失败对应的解锁步骤，服务请求方可以根据解锁失败的步骤分析出解锁失败的原因，进而可以根据实际情况寻找解决方案。

不同的第二获取进度提示信息在服务请求端可以有不同的输出形式，可以根据第二获取进度提示信息的内容来确定第二获取进度提示信息的输出形式。当第二获取进度提示信息中包含有多个解锁步骤的解锁状态时，可以采用进度条的形式将第二获取进度提示信息进行展示；当第二获取进度提示信息中仅包含有一个解锁步骤的解锁状态时，可以采用消息弹窗的形式和/或语音的形式将第二获取进度提示信息进行展示。

下面进行详细论述，当第二获取进度提示信息中包含有多个解锁步骤的解锁状态时，在一个第二获取进度提示信息中可能会包括多个解锁步骤，这种情况下，减少对第二获取进度提示信息所携带的内容进行处理的过程，可以选择将第二获取进度提示信息中所携带的内容完全展示，因而，可以利用进度条的形式将第二获取进度提示信息中所携带的内容进行展示。进度条可以是百分比数值的形式，也可以是解锁步骤作为节点的形式，本申请就进度条为解锁步骤作为节点的形式进行说明，当第二获取进度提示信息中包含有当前已完成的解锁步骤时，可以将进度条中已完成的解锁步骤所对应的节点填充颜色；当第二获取进度提示信息中包含有正在进行的解锁步骤时，可以将进度条中已完成的解锁步骤所对应的节点填充颜色；当第二获取进度提示信息中包含有未完成的解锁步骤时，可以将进度条中已完成的解锁步骤所对应的节点填充颜色；当第二获取进度提示信息中包含有每一个解锁步骤所对应的解锁状态时，解锁状态包括已完成、正在进行和未完成，每一种解锁状态对应一种颜色，不同的解锁状态之间的颜色不重叠，根据解锁状态所对应的颜色对解锁步骤相对应的节点进行填充。

如果在第二获取进度提示信息包含有多个解锁步骤的解锁状态时，第二获取进度提示信息中所携带的内容过多，选用消息弹窗的形式进行展示或以语音的形式进行播放，会将第二获取进度提示信息中所携带的内容直接推送给服务请求方，服务请求方可能会因为消息内容过多、内容不清晰，而忽略了解锁进度，并没有给服务请求方带来更多的便利。优选的，当第二获取进度提示信息包含有多个解锁步骤的解锁状态时，第二获取进度提示信息以进度条的形式进行展示。

当第二获取进度提示信息中仅包含有一个解锁步骤的解锁状态时，为了高效的输出当前的解锁进度，不需要对第二获取进度提示信息进行过多的处理(仅有一个解锁步骤时，如果采用进度条的形式还需要确认解锁过程中的其他解锁步骤的解锁状态，增加了第二获取进度提示信息输出的处理过程，降低了输出效率)，可以选用消息弹窗的形式将第二获取进度提示信息进行展示和/或以语音的形式将第二获取进度提示信息进行播放。第二获取进度提示信息中携带的内容较少，通过消息弹窗和/或语音的形式进行输出可以完全清楚的将第二获取进度提示信息中的内容反馈给服务请求方。因此优选的，当第二获取进度提示信息是服务提供端解锁步骤所消耗的时长或执行时间超过第一预设时长的解锁步骤时，第二获取进度提示信息以消息弹窗的形式进行展示和/或以语音的形式进行播放。

在上述步骤3092中，根据第二输出指令输出第二获取进度提示信息可以通过任意一种输出形式将第二获取进度提示信息在服务请求端进行输出，或可以通过任意两种输出形式将第二获取进度提示信息在服务请求端进行输出，或可以通过三种输出形式将第二获取进度提示信息在服务请求端进行输出。第二获取进度提示信息在服务请求端的输出形式可以根据实际情况确定。

在一些实施例中，方法还包括：

步骤401，根据当前解锁进度确定服务提供端是否解锁失败；

步骤402，若服务提供端解锁失败，则生成终止解锁通知；

步骤403，输出终止解锁通知。

在上述步骤401中，解锁失败可以是根据执行解锁步骤所反馈的信息确定的，解锁失败产生的原因可以包括以下原因中的任意一种：解锁步骤的执行时间超过预设时长、执行解锁步骤时反馈故障信号等。

具体的，在解锁进度所反映的是服务提供端解锁成功时，则服务请求方可以使用服务提供端；只有在解锁进度反映的是服务提供端解锁失败时，才需要执行步骤402和步骤403。

在上述步骤402中，终止解锁通知的含义可以参考上文中所提到的终止解锁通知的含义。

具体的，如果服务提供端解锁失败，说明服务请求方不能对服务提供端进行使用，为了减少服务提供方的损失，可以引导服务提供方停止解锁，进而，服务请求端生成终止解锁通知，只有在服务请求端生成终止解锁通知后，才能执行步骤403。

在上述步骤403中，服务请求端生成终止解锁通知后，服务请求端可以根据终止解锁通知生成终止解锁按键，服务请求方在对终止解锁按键进行操作后，可以控制服务提供端停止解锁。

在一些实施例中，生成终止解锁通知后，还包括：

步骤4021，将终止解锁通知发送至服务器，以使服务器搜索到与第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端，并返回候选服务提供端；

步骤4022，输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

步骤4023，根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在上述步骤4021中，预设距离可以是人为规定的，即通过预设距离的限定可以是服务器找到第一目标服务提供端附近的候选服务提供端。可以使用服务器来找到第一目标服务提供端附近的候选服务提供端。

具体的，服务器可以根据终止解锁通知中携带的服务提供端的车辆身份信息搜索到与服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端。服务器将每个候选服务提供端所对应的信息返回给服务请求端，每个候选服务提供端所对应的信息包括候选服务提供端的车辆身份信息和候选服务提供端的位置信息，其中，候选服务提供端的位置信息可以是经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。

在上述步骤4022中，将候选服务提供端发送至服务请求端，并在服务请求端的显示界面中进行展示，方便了服务请求方的查看，使得服务请求方能够快速的确定出第二目标服务提供端。

具体的，服务请求端在获取到每个候选服务提供端所对应的信息后，根据每个候选服务提供端的位置信息将每个候选服务提供端的车辆身份信息显示在服务请求端的显示界面中，根据显示界面中的每个候选服务提供端的显示位置，服务请求方可以选择出距离自己最近的一个候选服务提供端作为第二目标服务提供端，节约了服务请求端在此寻找服务提供端的时间，提高了服务请求方的出行效率。

在上述步骤4023中，在得到第二目标服务提供端的车辆身份信息后可以快速的生成开锁请求来进行开锁，提高了对第二目标服务提供端的开锁效率，进而，提高了服务请求方的出行效率。

为了使得本领域技术人员能够使用本申请内容，结合特定应用场景“对共享单车进行解锁”，给出以下实施方式。对于本领域技术人员来说，在不脱离本申请的精神和范围的情况下，可以将这里定义的一般原理应用于其他实施例和应用场景。虽然本申请主要围绕对共享单车进行解锁进行描述，但是应该理解，这仅是一个示例性实施例。

需要说明的是，本申请实施例中将会用到术语“包括”，用于指出其后所声明的特征的存在，但并不排除增加其它的特征。

本申请中的术语“乘客”、“请求方”、“服务请求方”和“客户”可互换使用，以指代可以请求或订购服务的个人、实体或工具。本申请中的术语“司机”、“提供方”、“服务提供方”和“供应商”可互换使用，以指代可以提供服务的个人、实体或工具。本申请中的术语“用户”可以指代请求服务、订购服务、提供服务或促成服务的提供的个人、实体或工具。例如，用户可以是乘客、驾驶员、操作员等，或其任意组合。在本申请中，“乘客”和“乘客终端”可以互换使用，“驾驶员”和“驾驶员终端”可以互换使用。

如图4所示，示出了是本申请一些实施例的开锁进度的确定方法所在的服务系统100的框图。例如，服务系统100可以是用于诸如出租车、代驾服务、快车、拼车、公共汽车服务、驾驶员租赁、或班车服务之类的运输服务、或其任意组合的在线运输服务平台。服务系统100可以包括服务器110(本申请所提供方法的执行主体的一种)、网络120、服务请求端130(服务请求方)、服务提供端140(服务提供方)和数据库150中的一种或多种，服务器110中可以包括执行指令操作的处理器。

在一些实施例中，服务器110可以是单个服务器，也可以是服务器组。服务器组可以是集中式的，也可以是分布式的(例如，服务器110可以是分布式系统)。在一些实施例中，服务器110相对于终端，可以是本地的、也可以是远程的。例如，服务器110可以经由网络120访问存储在服务请求端130、服务提供端140、或数据库150、或其任意组合中的信息和/或数据。作为另一示例，服务器110可以直接连接到服务请求端130、服务提供端140和数据库150中至少一个，以访问存储的信息和/或数据。在一些实施例中，服务器110可以在云平台上实现；仅作为示例，云平台可以包括私有云、公有云、混合云、社区云(community cloud)、分布式云、跨云(inter-cloud)、多云(multi-cloud)等，或者它们的任意组合。在一些实施例中，服务器110可以在具有本申请中图4所示的一个或多个组件的电子设备1000上实现。

网络120可以用于信息和/或数据的交换。在一些实施例中，服务系统100中的一个或多个组件(例如，服务器110，服务请求端130，服务提供端140和数据库150)可以向其他组件发送信息和/或数据。例如，服务器110可以经由网络120从服务请求端130获取服务请求。在一些实施例中，网络120可以是任何类型的有线或者无线网络，或者是他们的结合。仅作为示例，网络120可以包括有线网络、无线网络、光纤网络、远程通信网络、内联网、因特网、局域网(Local Area Network，LAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)、无线局域网(Wireless Local Area Networks，WLAN)、城域网(Metropolitan Area Network，MAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)、公共电话交换网(Public Switched Telephone Network，PSTN)、蓝牙网络、ZigBee网络、或近场通信(Near Field Communication,NFC)网络等，或其任意组合。在一些实施例中，网络120可以包括一个或多个网络接入点。例如，网络120可以包括有线或无线网络接入点，例如基站和/或网络交换节点，服务系统100的一个或多个组件可以通过该接入点连接到网络120以交换数据和/或信息。

在一些实施例中，服务请求端130的服务请求方可以是除服务实际需求者之外的其他人。例如，服务请求端130的服务请求方A可以使用服务请求端130来为服务实际需求者B发起服务请求(比如，服务请求方A可以为自己的朋友B叫车)，或者从服务器110接收服务信息或指令等。在一些实施例中，服务提供端140的服务请求方可以是服务实际提供者，也可以是除服务实际提供者之外的其他人。例如，服务提供端140的服务请求方C可以使用服务提供端140接收由服务实际提供者D提供服务的服务请求(比如服务请求方C可以为自己雇用的服务提供方D接单)，和/或来自服务器110的信息或指令。在一些实施例中，“服务请求方”和“服务请求端”可以互换使用，“服务提供方”和“服务提供端”可以互换使用。

在一些实施例中，服务请求端130可以包括移动设备、平板计算机、膝上型计算机、或机动车辆中的内置设备等，或其任意组合。在一些实施例中，移动设备可以包括智能家居设备、可穿戴设备、智能移动设备、虚拟现实设备、或增强现实设备等，或其任意组合。在一些实施例中，智能家居设备可以包括智能照明设备、智能电器设备的控制设备、智能监控设备、智能电视、智能摄像机、或对讲机等，或其任意组合。在一些实施例中，可穿戴设备可包括智能手环、智能鞋带、智能玻璃、智能头盔、智能手表、智能服装、智能背包、智能配件等、或其任何组合。在一些实施例中，智能移动设备可以包括智能手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、游戏设备、导航设备、或销售点(point of sale，POS)设备等，或其任意组合。在一些实施例中，虚拟现实设备和/或增强现实设备可以包括虚拟现实头盔、虚拟现实玻璃、虚拟现实贴片、增强现实头盔、增强现实玻璃、或增强现实贴片等，或其任意组合。例如，虚拟现实设备和/或增强现实设备可以包括各种虚拟现实产品等。在一些实施例中，机动车辆中的内置设备可以包括车载计算机、车载电视等。在一些实施例中，服务请求端130可以是具有用于定位服务请求方和/或服务请求端的位置的定位技术的设备。

在一些实施例中，服务提供端140可以是与服务请求端130类似或相同的设备。在一些实施例中，服务提供端140可以是具有定位技术的设备，用于定位服务提供方和/或服务提供端的位置。在一些实施例中，服务请求端130和/或服务提供端140可以与其他定位设备通信以确定服务请求方、服务请求端130、服务提供方、或服务提供端140、或其任意组合的位置。在一些实施例中，服务请求端130和/或服务提供端140可以将定位信息发送给服务器110。

数据库150可以存储数据和/或指令。在一些实施例中，数据库150可以存储从服务请求端130和/或服务提供端140获得的数据。在一些实施例中，数据库150可以存储在本申请中描述的示例性方法的数据和/或指令。在一些实施例中，数据库150可以包括大容量存储器、可移动存储器、易失性读写存储器、或只读存储器(Read-Only Memory,ROM)等，或其任意组合。作为举例，大容量存储器可以包括磁盘、光盘、固态驱动器等；可移动存储器可包括闪存驱动器、软盘、光盘、存储卡、zip磁盘、磁带等；易失性读写存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory,RAM)；RAM可以包括动态RAM(Dynamic Random AccessMemory,DRAM)，双倍数据速率同步动态RAM(Double Date-Rate Synchronous RAM,DDRSDRAM)；静态RAM(Static Random-Access Memory,SRAM)，晶闸管RAM(Thyristor-BasedRandom Access Memory,T-RAM)和零电容器RAM(Zero-RAM)等。作为举例，ROM可以包括掩模ROM(Mask Read-Only Memory,MROM)、可编程ROM(Programmable Read-Only Memory,PROM)、可擦除可编程ROM(Programmable Erasable Read-only Memory,PEROM)、电可擦除可编程ROM(Electrically Erasable Programmable read only memory,EEPROM)、光盘ROM(CD-ROM)、以及数字通用磁盘ROM等。在一些实施例中，数据库150可以在云平台上实现。仅作为示例，云平台可以包括私有云、公有云、混合云、社区云、分布式云、跨云、多云或者其它类似的等，或其任意组合。

基于同一发明构思，本申请实施例中还提供了与上述开锁进度的确定方法对应的开锁进度的确定装置，由于本申请实施例中的装置解决问题的原理与本申请实施例上述开锁进度的确定方法相似，因此装置的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

本申请实施例提供了一种开锁进度的确定装置，应用于服务器，包括：

获取模块，用于获取第一目标服务请求端所发送的开锁请求，开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息；

解锁指令发送模块，用于向第一目标服务提供端发送解锁指令，解锁指令用于使第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使第一目标服务提供端实时返回第一目标服务提供端的当前解锁进度；

生成模块，用于根据当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；

提示信息发送模块，用于向服务请求端发送第一解锁进度提示信息。

在一些实施例中，第一解锁进度提示信息包括以下的任意一种或多种：

第一目标服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。

在一些实施例中，提示信息发送模块，包括：

提示信息输出单元，用于向服务请求端发送第一解锁进度提示信息和第一输出指令，以使服务请求端按照第一输出指令输出第一解锁进度提示信息；第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。

在一些实施例中，装置还包括：

判断模块，用于根据当前解锁进度确定第一目标服务提供端是否解锁失败；

终止解锁通知生成模块，用于若第一目标服务提供端解锁失败，则生成终止解锁通知；

终止解锁通知发送模块，用于向服务请求端发送终止解锁通知。

在一些实施例中，终止解锁通知发送模块，包括：搜索单元和发送单元；

搜索单元，用于搜索与第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

发送单元，用于述服务请求端发送携带有候选服务提供端的车辆身份信息的终止解锁通知，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在一些实施例中，终止解锁通知中还携带有每个候选服务提供端的位置信息，候选服务提供端的位置信息包括以下的任意一种或多种：经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。

在一些实施例中，装置还包括：进度获取模块、第二信息生成模块和第二信息发送模块；

进度获取模块，用于获取服务请求端获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度；

第二信息生成模块，用于根据服务请求端获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度，生成第二解锁进度提示信息；

第二信息发送模块，用于向服务请求端发送第二解锁进度提示信息。

在一些实施例中，第二解锁进度提示信息包括以下信息中的一种或多种：

服务请求端当前已完成的获取步骤、正在进行的获取步骤、未完成的获取步骤、指定获取步骤所消耗的时长、执行时间超过第二预设时长的获取步骤和每一个获取步骤所对应的获取状态。

在一些实施例中，装置还包括：

进度判断模块，用于根据获取第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

搜索模块，若获取失败，则用于搜索到与服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

候选服务端发送模块，用于向服务请求端发送候选服务提供端，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

本申请实施例提供了一种开锁进度的确定装置，应用于服务请求端，包括：

获取模块，用于向第一目标服务提供端发送车辆身份信息获取请求，以获取用于生成开锁请求的第一目标服务提供端的车辆身份信息；

生成模块，用于根据获取车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息；

输出模块，用于输出第一获取进度提示信息。

在一些实施例中，第一获取进度提示信息，包括：

服务请求端当前已完成的获取步骤、正在进行的获取步骤、未完成的获取步骤、指定获取步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的获取步骤和每一个获取步骤所对应的获取状态。

在一些实施例中，生成模块，包括：

输出单元，用于根据获取车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息和第一输出指令，以使第一获取进度提示信息按照第一输出指令在服务请求端进行输出；第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。

在一些实施例中，装置还包括：

判断模块，用于根据获取车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

搜索模块，若获取失败，则搜索与第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

候选服务提供端输出模块，用于输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

开锁请求生成模块，用于根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在一些实施例中，装置还包括：

请求发送模块，用于向服务器发送开锁请求，开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息，以使服务器向车辆身份信息所对应的第一目标服务提供端发送解锁指令，解锁指令用于使第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使第一目标服务提供端实时向服务请求端返回第一目标服务提供端的当前解锁进度；

第二信息输出模块，用于根据当前解锁进度生成第二获取进度提示信息，以及输出第二获取进度提示信息。

在一些实施例中，第二获取进度提示信息包括以下的任意一种或多种：

第一目标服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。

在一些实施例中，装置还包括：

解锁判断模块，用于根据当前解锁进度确定第一目标服务提供端是否解锁失败；

终止解锁通知生成模块，若第一目标服务提供端解锁失败，用于生成终止解锁通知；

终止解锁通知输出模块，用于输出终止解锁通知。

在一些实施例中，装置还包括：

终止解锁通知发送模块，用于将终止解锁通知发送至服务器，以使服务器搜索到与第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端，并返回候选服务提供端；

输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

开锁请求生成模块，用于根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

在一些实施例中，终止解锁通知中还携带有每个候选服务提供端的位置信息，候选服务提供端的位置信息包括以下的任意一种或多种：经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。

与上述方法相对应的，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如开锁进度的确定方法的步骤。

如图5所示，为本申请实施例所提供的电子设备示意图，该电子设备1000包括：处理器1001、存储器1002和总线1003，存储器1002存储有执行指令，当电子设备运行时，处理器1001与存储器1002之间通过总线1003通信，处理器1001执行存储器1002中存储的开锁进度的确定方法的步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和装置的具体工作过程，可以参考方法实施例中的对应过程，本申请中不再赘述。在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可执行的非易失的计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (22)

1.一种开锁进度的确定方法，其特征在于，应用于服务器，包括：

获取第一目标服务请求端所发送的开锁请求，所述开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息；

向所述第一目标服务提供端发送解锁指令，所述解锁指令用于使所述第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使所述第一目标服务提供端实时返回所述第一目标服务提供端的当前解锁进度；

根据所述当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；

向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息。

2.根据权利要求1所述的确定方法，其特征在于，第一解锁进度提示信息包括以下的任意一种或多种：

所述第一目标服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。

3.根据权利要求1所述的确定方法，其特征在于，所述向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息，包括：

向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息和第一输出指令，以使所述服务请求端按照所述第一输出指令输出所述第一解锁进度提示；所述第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息信息弹窗展示指令和语音播放指令。

4.根据权利要求1所述的确定方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据当前解锁进度确定所述第一目标服务提供端是否解锁失败；

若所述第一目标服务提供端解锁失败，则生成终止解锁通知；

向所述服务请求端发送所述终止解锁通知。

5.根据权利要求4所述的确定方法，其特征在于，向所述服务请求端发送所述终止解锁通知，包括：

搜索与所述第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

向所述服务请求端发送携带有候选服务提供端的车辆身份信息的终止解锁通知，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

6.根据权利要求5所述的确定方法，其特征在于，所述终止解锁通知中还携带有每个候选服务提供端的位置信息，所述候选服务提供端的位置信息包括以下的任意一种或多种：经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。

7.根据权利要求1所述的确定方法，其特征在于，还包括：

获取所述服务请求端获取所述第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度；

根据所述服务请求端获取所述第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度，生成第二解锁进度提示信息；

向所述服务请求端发送所述第二解锁进度提示信息。

8.根据权利要求7所述的确定方法，其特征在于，所述第二解锁进度提示信息包括以下信息中的一种或多种：

所述服务请求端当前已完成的获取步骤、正在进行的获取步骤、未完成的获取步骤、指定获取步骤所消耗的时长、执行时间超过第二预设时长的获取步骤和每一个获取步骤所对应的获取状态。

9.根据权利要求7所述的确定方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据获取所述第一目标服务提供端的车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

若获取失败，则搜索到与所述服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

向所述服务请求端发送候选服务提供端，以使服务请求端从候选服务提供端中选择第二目标服务提供端，并根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

10.一种开锁进度的确定方法，其特征在于，应用于服务请求端，包括：

向第一目标服务提供端发送车辆身份信息获取请求，以获取用于生成开锁请求的所述第一目标服务提供端的车辆身份信息；

根据获取所述车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息；

输出所述第一获取进度提示信息。

11.根据权利要求10所述的确定方法，其特征在于，所述第一获取进度提示信息，包括：

服务请求端当前已完成的获取步骤、正在进行的获取步骤、未完成的获取步骤、指定获取步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的获取步骤和每一个获取步骤所对应的获取状态。

12.根据权利要求10所述的确定方法，其特征在于，所述根据获取所述车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息，包括：

根据获取所述车辆身份信息的进度，生成所述第一获取进度提示信息和第一输出指令，以使所述第一获取进度提示信息按照所述第一输出指令在服务请求端进行输出；所述第一输出指令包括以下任意一种或多种：进度条展示指令、消息弹窗展示指令和语音播放指令。

13.根据权利要求10所述的确定方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据获取车辆身份信息的进度确定是否获取失败；

若获取失败，则搜索与所述第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端；

输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

14.根据所述权利要求10所述的确定方法，其特征在于，在获取到所述服务提供端的车辆身份信息后，所述方法还包括：

向服务器发送开锁请求，所述开锁请求中携带有所述第一目标服务提供端的车辆身份信息，以使服务器向所述车辆身份信息所对应的第一目标服务提供端发送解锁指令，所述解锁指令用于使所述第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使所述第一目标服务提供端实时向所述服务请求端返回所述第一目标服务提供端的当前解锁进度；

根据所述当前解锁进度生成第二获取进度提示信息，以及输出所述第二获取进度提示信息。

15.根据所述权利要求14所述的确定方法，其特征在于，第二获取进度提示信息包括以下的任意一种或多种：

所述第一目标服务提供端当前已完成的解锁步骤、正在进行的解锁步骤、未完成的解锁步骤、解锁步骤所消耗的时长、执行时间超过第一预设时长的解锁步骤和每一个解锁步骤所对应的解锁状态。

16.根据权利要求14所述的确定方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据当前解锁进度确定所述第一目标服务提供端是否解锁失败；

若所述第一目标服务提供端解锁失败，则生成终止解锁通知；

输出所述终止解锁通知。

17.根据权利要求14所述的确定方法，其特征在于，生成终止解锁通知后，还包括：

将所述终止解锁通知发送至服务器，以使服务器搜索到与所述第一目标服务提供端的距离小于预设距离的候选服务提供端，并返回所述候选服务提供端；

输出候选服务提供端，以获取针对候选服务提供端中的第二目标服务提供端的车辆身份信息；

根据第二目标服务提供端的车辆身份信息生成开锁请求。

18.根据权利要求16所述的确定方法，其特征在于，所述终止解锁通知中还携带有每个候选服务提供端的位置信息，所述候选服务提供端的位置信息包括以下的任意一种或多种：经纬度信息、所在停车桩的信息或与第一目标服务提供端的距离。

19.一种开锁进度的确定装置，其特征在于，应用于服务器，包括：

获取模块，用于获取第一目标服务请求端所发送的开锁请求，所述开锁请求中携带有第一目标服务提供端的车辆身份信息；

解锁指令发送模块，用于向所述第一目标服务提供端发送解锁指令，所述解锁指令用于使所述第一目标服务提供端将当前的运行状态转变为解锁状态，并使所述第一目标服务提供端实时返回所述第一目标服务提供端的当前解锁进度；

生成模块，用于根据所述当前解锁进度生成第一解锁进度提示信息；

提示信息发送模块，用于向所述服务请求端发送所述第一解锁进度提示信息。

20.一种开锁进度的确定装置，其特征在于，应用于服务请求端，包括：

获取模块，用于向第一目标服务提供端发送车辆身份信息获取请求，以获取用于生成开锁请求的所述第一目标服务提供端的车辆身份信息；

生成模块，用于根据获取所述车辆身份信息的进度，生成第一获取进度提示信息；

输出模块，用于输出所述第一获取进度提示信息。

21.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储介质和总线，所述存储介质存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信，所述处理器执行所述机器可读指令，以执行如权利要求1-9或10-18任一所述方法的步骤。

22.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1-9或10-18任一所述方法的步骤。

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