CN110135781B - 信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，通过设置第一操作控件，并在所述第一操作控件被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的到达请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

Description

信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网的不断发展，O2O(online to offline，线上到线下)交易也变得越来越普及，配送行业也越来越必不可少。

在配送行业，在配送资源到达商户后，通常会在对应的APP上提交确认到达的信息，以更好的监控配送资源的配送状态，且更好的计算配送资源的等待时间，由此，可以保障商户和配送资源的权益。目前，配送资源通常需要对每个订单分别提交确定到达信息，操作较复杂，配送效率较低。

发明内容

有鉴于此,本发明实施例提供了一种信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，以简化操作流程、提高配送效率。

第一方面，本发明实施例提供一种信息处理方法，所述方法包括：

响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定；所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件；

显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件；

响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求；所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达；

接收到达请求响应；

根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

进一步地，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。

进一步地，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述第一订单对应的到达位置确定。

进一步地，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件具体为：所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内。

进一步地，确定所述第一订单归属的目标订单集合包括：

根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合；或者

接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

进一步地，所述方法还包括：

获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

进一步地，所述提示控件还包括第二操作控件，所述方法还包括：

响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

进一步地，所述方法还包括：

根据所述到达请求响应，显示警告信息。

进一步地，所述提示控件还包括第三操作控件，所述方法还包括：

响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

第二方面，本发明实施例提供一种信息处理装置，所述装置包括：

确定单元，被配置为响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定；所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件；

控件显示单元，被配置为显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件；

第一发送单元，被配置为响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求；所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达；

接收单元，被配置为接收到达请求响应；

更新单元，被配置为根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

进一步地，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。

进一步地，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述第一订单对应的到达位置确定。

进一步地，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件具体为：所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内。

进一步地，确定单元包括：

第一确定子单元，被配置为根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合；或者

第二确定子单元，被配置为接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

进一步地，所述装置还包括：

订单数量获取单元，被配置为获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

进一步地，所述提示控件还包括第二操作控件，所述装置还包括：

第二发送单元，被配置为响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

进一步地，所述装置还包括：

信息显示单元，被配置为根据所述到达请求响应，显示警告信息。

进一步地，所述提示控件还包括第三操作控件，所述装置还包括：

第三发送单元，被配置为响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令，其中，所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如下步骤：

响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定；所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件；

显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件；

响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求；所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达；

接收到达请求响应；

根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

进一步地，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。

进一步地，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述第一订单对应的到达位置确定。

进一步地，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件具体为：所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内。

进一步地，确定所述第一订单归属的目标订单集合包括：

根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合；或者

接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

进一步地，所述步骤还包括：

获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

进一步地，所述提示控件还包括第二操作控件，所述步骤还包括：

响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

进一步地，所述步骤还包括：

根据所述到达请求响应，显示警告信息。

进一步地，所述提示控件还包括第三操作控件，所述步骤还包括：

响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

第四方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储计算机程序指令，所述计算机程序指令在被处理器执行时实现如上所述的方法。

本发明实施例通过设置第一操作控件，并在所述第一操作控件被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

附图说明

通过以下参照附图对本发明实施例的描述，本发明的上述以及其它目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1是本发明第一实施例的信息处理方法的流程图；

图2是本发明第二实施例的信息处理方法的流程图；

图3是本发明第三实施例的信息处理方法的流程图；

图4-图8是本发明实施例的信息处理方法的场景示意图；

图9是本发明第四实施例的信息处理装置的示意图；

图10是本发明第五实施例的电子设备的示意图。

具体实施方式

以下基于实施例对本发明进行描述，但是本发明并不仅仅限于这些实施例。在下文对本发明的细节描述中，详尽描述了一些特定的细节部分。对本领域技术人员来说没有这些细节部分的描述也可以完全理解本发明。为了避免混淆本发明的实质，公知的方法、过程、流程、元件和电路并没有详细叙述。

此外，本领域普通技术人员应当理解，在此提供的附图都是为了说明的目的，并且附图不一定是按比例绘制的。

除非上下文明确要求，否则整个说明书和权利要求书中的“包括”、“包含”等类似词语应当解释为包含的含义而不是排他或穷举的含义；也就是说，是“包括但不限于”的含义。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

在订单配送行业，配送资源所服务的地址范围相对固定，并且，配送资源通过系统派单进行接单，因此，配送资源可能会同时与一个商户的多个订单(或基本相同位置信息的多个商户的多个订单)绑定的情况。其中，配送资源包括配送员。目前，即使与配送资源绑定的多个订单归属于同一个商户，配送资源也需要逐一对多个订单进行“确认到达”操作，而到达动作只发生一次，这就使得配送资源产生了多次无谓操作，增加了时间和经历的消耗，降低了配送效率。同时，由于存在多个订单需要进行“确认到达”操作，可能会产生遗漏的情况，从而可能造成配送资源的损失。由此，本发明实施例提供了一种信息处理方法，以实现配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

图1是本发明第一实施例的信息处理方法的流程图。如图1所示，本实施例的信息处理方法包括以下步骤：

步骤S110，响应于第一订单的到达指令被触发，确定第一订单归属的目标订单集合。其中，目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定。目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单。第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件。可选的，在订单生成或与配送资源绑定后，服务器或配送资源终端确定订单的商户归属。

在第一订单与配送资源绑定后，配送资源终端会显示第一订单的相关信息，在配送资源到达第一订单所属的商户后，对配送资源终端上显示的第一订单对应的“确认到达”控件进行操作以触发第一订单的到达指令。

在一种可选的实现方式中，在第一订单的到达指令被触发后，根据第一订单的到达位置(也即第一订单对应的商户的位置信息)对与配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以获取目标订单集合。其中，第二订单与第一订单的到达位置满足预定条件具体为第二订单与第一订单的到达位置相同，或第二订单与第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内。也就是说，在第一订单的到达指令被触发后，将第一订单、以及与配送资源绑定的，且与第一订单同属于一个商户或与第一订单的到达位置的距离在预定范围内的第二订单进行聚合，以获取上述目标订单集合。应理解，获取目标订单集合的步骤可以由配送资源终端执行，也可以由服务器执行，并在执行后将执行结果发送给配送资源终端。

步骤S120，显示提示控件。其中，提示控件包括第一操作控件。在第一订单的到达指令被触发后，配送资源终端的对应页面上显示提示控件。第一操作控件为“一键到达”控件。在一种可选的实现方式中，在第一操作控件被操作后，若配送资源的位置信息与第一订单所的到达位置之间的距离在预设范围内(例如30米)，上述目标订单集合中的各个订单的状态均被更新为到达。

步骤S130，响应于第一操作控件被操作，发送第一到达请求。其中，第一到达请求用于请求将目标订单集合中的各订单的状态变更为到达。

步骤S140，接收到达请求响应。在一种可选的实现方式中，到达请求响应根据配送资源当前的位置信息和第一订单的到达位置确定。

步骤S150，根据到达请求响应更新订单列表的状态。其中，订单列表用于显示目标订单集合的状态。具体地，在接收到的到达请求响应为更新目标订单集合中各订单的状态时，配送资源终端根据到达请求响应更新订单列表的状态。

本实施例通过设置第一操作控件，并在所述第一操作控件被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的到达请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

在一种可选的实现方式中，响应于第一操作控件被操作，配送资源终端向服务器发送第一到达请求，服务器判断配送资源的当前位置信息与第一订单的到达位置之间的距离是否在预设范围内(例如30米)，若在预设范围内，服务器向配送资源终端返回将目标订单集合中的各订单的状态均更新为到达的到达请求响应，若不在预设范围内，服务器向配送资源终端返回包含警告信息的到达请求响应。由此，可以快速获取目标订单集合中各个订单的到达请求响应，提高了信息处理效率。

也就是说，在本实施例中，在第一订单与第二订单同属于一个商户，或第二订单所属的商户与第一订单所属的商户之间的距离在预定范围内(例如30米)时，在配送资源到达第一订单所属的商户后，可以认为配送资源也已到达了第二订单所属的商户。

在另一种可选的实现方式中，第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求。其中，第一订单到达请求用于请求将第一订单的状态变更为到达，第二订单到达请求用于请求将对应的第二订单的状态变更为到达。也就是说，目标订单集合中的每个订单分别对应一个订单到达请求。在第一操作控件被操作后，配送资源终端向服务器分别发送第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，服务器根据配送资源的当前位置信息与第一订单的到达位置之间的距离是否在预设范围内确定第一订单的请求响应，并根据配送资源的当前位置信息与第二订单的到达位置之间的距离是否在预设范围内确定第二订单的请求响应，然后综合各个订单的请求响应以确定目标订单集合的到达请求响应，并将该到达请求响应发送给配送资源终端。在配送资源终端根据到达请求响应更新订单列表状态时，将服务器确定的目标订单集合中可以更新的订单进行状态更新，将目标订单集合中不可以更新的订单标记为异常订单。由此，可以更为准确地获取目标订单集合中各个订单的到达请求响应，提高信息处理的准确性和可靠性。

在一种可选的实现方式中，本实施例的信息处理方法还包括步骤：

获取目标订单集合中的订单数量，并在第一操作控件中显示。由此，配送资源可以直观的确定处于当前位置时，周围待取货的订单有多少个，以便配送资源更准确确定与之绑定的订单状态，由此，可以提高配送资源的体验感。

在一种可选的实现方式中，提示控件还包括第二操作控件，第二操作控件为“仅此单到达”控件。本实施例的信息处理方法还包括步骤：

响应于第二操作控件被操作，发送第二到达请求。其中，第二到达请求用于请求将第一订单的状态变更为已到达。也就是说，在第二操作控件被操作后，配送资源终端向服务器发送第二到达请求。服务器响应于第二到达请求，判断配送资源的当前位置信息与第一订单的到达位置之间的距离是否在预设范围内(例如30米)，若在预设范围内，服务器向配送资源终端返回将第一订单的状态更新为到达的到达请求响应，若不在预设范围内，服务器向配送资源终端返回包含警告信息的到达请求响应。

在一种可选的实现方式中，本实施例的信息处理方法还包括步骤：

根据到达请求响应，显示警告信息。具体地，在接收到包含警告信息的到达请求响应后，配送资源终端根据到达请求响应显示该警告信息。可选的，可以将配送资源终端收到警告信息的次数列入诚信度的评定。

在一种可选的实现方式中，提示控件还包括第三操作控件，第三操作控件为“未到达”控件。本实施例的信息处理方法还包括步骤：

响应于第三操作控件被操作，发送未到达信息。由此，可以在配送资源误触发第一订单的到达指令等情况时，通过操作第三操作控件，向服务器发送未到达信息，以避免由于警告信息过多造成诚信度降低的问题。

图2是本发明第二实施例的信息处理方法的流程图。如图2所示，本实施例的信息处理方法包括以下步骤：

步骤S11，响应于第一订单的到达指令被触发，配送资源确定第一订单归属的目标订单集合。其中，目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定。目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单。第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件。可选的，在订单生成或与配送资源绑定后，服务器或配送资源终端确定订单的商户归属。

在一种可选的实现方式中，在第一订单的到达指令被触发后，配送资源终端根据第一订单的到达位置对与配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以获取目标订单集合。其中，第二订单与第一订单的到达位置满足预定条件具体为：第二订单与第一订单的到达位置相同，或第二订单与第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内。

步骤S12，配送资源终端显示提示控件。本实施例以显示控件包括第一操作控件、第二操作控件和第三操作控件为例。其中，第一操作控件为“一键到达”控件，第二操作控件为“仅此单到达”控件，第三操作控件为“未到达”控件。应理解，显示控件可以包括第一操作控件、第二操作控件和第三操作控件中的一个或多个操作控件，也可以包括其他控件，本实施例并不对此进行限制。

步骤S13，响应于第一操作控件被操作，配送资源终端向服务器发送第一到达请求。其中，第一到达请求用于请求将目标订单集合中的各订单的状态变更为到达。

在一种可选的实现方式中，目标订单集合对应一个到达请求，也即，在接收到第一到达请求响应后，服务器根据目标订单集合中的其中一个订单(例如第一订单)的到达位置和配送资源当前的位置信息确定到达请求响应。在另一种可选的实现方式中，第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，以使得服务器根据目标订单集合中的各订单的到达位置和配送资源当前的位置信息确定到达请求响应。其中，第一订单到达请求用于请求将第一订单的状态变更为到达，第二订单到达请求用于请求将对应的第二订单的状态变更为到达。

步骤S14，响应于第二操作控件被操作，配送资源终端向服务器发送第二到达请求。其中，第二到达请求用于请求将第一订单的状态变更为已到达。

步骤S15，响应于第三操作控件被操作，配送资源向服务器终端发送未到达信息。由此，可以在配送资源误触发第一订单的到达指令等情况时，通过操作第三操作控件，向服务器发送未到达信息，以避免由于警告信息过多造成诚信度降低的问题。

容易理解，配送资源终端根据当前所处的状态选择第一操作控件、第二操作控件和第三操作控件之一进行操作，配送资源终端根据配送资源的操作信息向服务器发送第一到达请求，或第二到达请求，或未到达信息。

步骤S16，服务器根据配送资源当前的位置信息和第一订单和/或第二订单的到达位置确定到达请求响应。

在第一操作控件被操作，且目标订单集合对应一个到达请求时，服务器判断配送资源的当前位置信息与第一订单(或目标订单集合中的第二订单)的到达位置之间的距离是否在预设范围内(例如30米)，若在预设范围内，服务器向配送资源终端返回将目标订单集合中的各订单的状态均更新为到达的到达请求响应，若不在预设范围内，服务器向配送资源终端返回包含警告信息的到达请求响应。由此，可以快速获取目标订单集合中各个订单的到达请求响应，提高了信息处理效率。

也就是说，在本实施例中，在第一订单与第二订单同属于一个商户，或第二订单所属的商户与第一订单所属的商户之间的距离在预定范围内(例如30米)时，在配送资源到达第一订单所属的商户后，可以认为配送资源也已到达了第二订单所属的商户。

在第一操作控件被操作，且第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求时，服务器根据配送资源的当前位置信息与第一订单的到达位置之间的距离是否在预设范围内确定第一订单的请求响应，并根据配送资源的当前位置信息与第二订单的到达位置之间的距离是否在预设范围内确定第二订单的请求响应，综合目标订单集合中各个订单的请求响应以确定目标订单集合对应的到达请求响应。由此，可以更为准确地获取目标订单集合中各个订单的到达请求响应，提高信息处理的准确性和可靠性。

在第二操作控件被操作时，服务器响应于第二到达请求，判断配送资源的当前位置信息与第一订单的到达位置之间的距离是否在预设范围内(例如30米)，若在预设范围内，服务器向配送资源终端返回将第一订单的状态更新为到达的到达请求响应，若不在预设范围内，服务器向配送资源终端返回包含警告信息的到达请求响应。

在第三操作控件被操作时，服务器接收未到达信息以取消第一订单的到达指令被触发而产生的后续操作。由此，可以在配送资源误触发第一订单的到达指令等情况时，通过操作第三操作控件，向服务器发送未到达信息，以避免由于警告信息过多造成诚信度降低的问题。

步骤S17，服务器向配送资源终端发送到达请求响应。

步骤S18，配送资源终端根据到达请求响应更新订单列表状态，或显示警告信息。其中，订单列表用于显示目标订单集合的状态。

在到达请求响应为更新目标订单集合中的每个订单的状态时，配送资源根据到达请求响应更新订单列表状态。在到达请求响应为更新目标订单集合中的部分订单的状态时，配送资源根据到达请求响应更新订单列表中的这部分订单的状态，并将目标订单集合中的其他订单标记为异常订单。在到达请求响应为更新第一订单的状态时，配送资源根据到达请求响应更新订单列表中第一订单的状态。在到达请求响应为警告信息时，配送资源终端显示该警告信息，配送资源可以根据警告信息取消到达请求。

本实施例通过设置第一操作控件，并在所述第一操作控件被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的到达请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

图3是本发明第三实施例的信息处理方法的流程图。如图3所示，本实施例的信息处理方法包括以下步骤：

步骤S21，配送资源终端向服务器发送第一订单的到达指令。

步骤S22，服务器响应于第一订单的到达指令，确定第一订单归属的目标订单集合。

步骤S23，服务器向配送资源终端发送目标订单集合的信息。其中，目标订单集合的信息包括目标订单集合中订单的数量。

步骤S24，配送资源终端显示提示控件。本实施例以显示控件包括第一操作控件、第二操作控件和第三操作控件为例。其中，第一操作控件为“一键到达”控件，第二操作控件为“仅此单到达”控件，第三操作控件为“未到达”控件。应理解，显示控件可以包括第一操作控件、第二操作控件和第三操作控件中的一个或多个操作控件，也可以包括其他控件，本实施例并不对此进行限制。可选的，第一操作控件中显示有目标订单集合中订单的数量，由此，配送资源可以直观的确定处于当前位置时，周围待取货的订单有多少个，以便配送资源更准确确定与之绑定的订单状态，由此，可以提高配送资源的体验感。

步骤S25，响应于第一操作控件被操作，配送资源终端向服务器发送第一到达请求。其中，第一到达请求用于请求将目标订单集合中的各订单的状态变更为到达。

步骤S26，响应于第二操作控件被操作，配送资源终端向服务器发送第二到达请求。其中，第二到达请求用于请求将第一订单的状态变更为已到达。

步骤S27，响应于第三操作控件被操作，配送资源向服务器终端发送未到达信息。由此，可以在配送资源误触发第一订单的到达指令等情况时，通过操作第三操作控件，向服务器发送未到达信息，以避免由于警告信息过多造成诚信度降低的问题。

容易理解，配送资源终端根据当前所处的状态选择第一操作控件、第二操作控件和第三操作控件之一进行操作，配送资源终端根据配送资源的操作信息向服务器发送第一到达请求，或第二到达请求，或未到达信息。

步骤S28，服务器根据配送资源当前的位置信息和第一订单和/或第二订单的到达位置确定到达请求响应。

步骤S29，服务器向配送资源终端发送到达请求响应。

步骤S30，配送资源终端根据到达请求响应更新订单列表状态，或显示警告信息。其中，订单列表用于显示目标订单集合的状态。

本实施例与本发明第二实施例的区别在于：在本实施例中，确定第一订单归属的目标订单集合由服务器执行，在本发明第二实施例中，确定第一订单归属的目标订单集合由配送资源终端执行。其他步骤，例如步骤S24-S30与本发明第二实施例中的步骤S12-步骤S18类似，在此不再赘述。

本实施例通过设置第一操作控件，并在所述第一操作控件被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的到达请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

图4-图7是本发明实施例的信息处理方法的场景示意图。如图4所示，图4为配送资源终端的待取货的订单列表显示页面，每个订单对应一个“确认到店”控件。在配送资源到达第一订单41所属的商户时，点击“确认到店”控件411以触发第一订单41的到达指令。配送资源终端或服务器确定第一订单41归属的目标订单集合，并确定目标订单集合中订单的数量。如图5所示，配送资源终端页面显示提示控件5。其中，提示控件5包括“全部确认到店”控件51(也即上述“一键到店”控件)、“仅此单到店”控件52和“还没有”控件53(也即上述“未到店”控件)。

在配送资源对“全部确认到店”控件51进行操作后，且服务器判断第一订单41的到达位置与配送资源当前的位置之间的距离满足预设范围，配送资源终端更新待取货的订单列表的状态，如图6所示，与第一订单41同属于一个目标订单集合的所有订单的状态均被更新为到达，且当前处于待确认取货状态。

在配送资源对“仅此单到店”控件52进行操作后，且服务器判断第一订单41的到达位置与配送资源当前的位置之间的距离满足预设范围，配送资源终端更新待取货的订单列表的状态，如图7所示，第一订单41的状态被更新为到达，且当前处于待确认取货状态。待取货的订单列表中其他订单的状态信息不变。

在配送资源对“全部确认到店”控件51或“仅此单到店”控件52进行操作后，且服务器判断第一订单41的到达位置与配送资源当前的位置之间的距离不满足预设范围，配送资源终端页面显示警告信息，如图8所示，此时，配送资源终端页面上还可以包括“取消”控件81和“上报错误”控件82。在配送资源对“取消”控件81进行操作时，取消确认到店请求。若配送资源此时确实已经到达目的商户，配送资源可以对“上报错误”控件82进行操作，以上报错误并进行错误报备。

本实施例通过设置“全部确认到店”控件，并在“全部确认到店”被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的到达请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

图9是本发明第四实施例的信息处理装置的示意图。如图9所示，本实施例的信息处理装置9包括确定单元91、控件显示单元92、第一发送单元93、接收单元94和更新单元95。

确定单元91被配置为响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定。所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件。在一种可选的实现方式中，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件具体为：所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内。

控件显示单元92被配置为显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件。第一发送单元93被配置为响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求。其中，所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达。

在一种可选的实现方式中，服务器响应于所述第一到达请求，根据第一订单(或目标订单集合中的任一个第二订单)的到达位置和配送资源当前的位置信息确定到达请求响应。

在另一种可选的实现方式中，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。服务器响应于所述第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，根据第一订单的到达位置和配送资源当前的位置信息以及第二订单的到达位置和配送资源当前的位置信息确定到达请求响应。

接收单元94被配置为接收到达请求响应。其中，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述第一订单对应的到达位置确定。更新单元95被配置为根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

在一种可选的实现方式中，确定单元91包括第一确定子单元911或第二确定子单元912：

第一确定子单元911被配置为根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合。第二确定子单元912被配置为接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

在一种可选的实现方式中，本实施例的信息处理装置9还包括订单数量获取单元96。订单数量获取单元96被配置为获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

在一种可选的实现方式中，所述提示控件还包括第二操作控件，本实施例的信息处理装置9还包括第二发送单元97。第二发送单元97被配置为响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

在一种可选的实现方式中，本实施例的信息处理装置9还包括信息显示单元98。信息显示单元98被配置为根据所述到达请求响应，显示警告信息。

在一种可选的实现方式中，所述提示控件还包括第三操作控件本实施例的信息处理装置9还包括第三发送单元99。第三发送单元99被配置为响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

本实施例通过设置第一操作控件，并在所述第一操作控件被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的到达请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

图10是本发明第五实施例的电子设备的示意图。在本实施例中，电子设备10包括服务器、终端等。如图10所示，该电子设备10：至少包括一个处理器101；以及，与至少一个处理器101通信连接的存储器102；以及，与扫描装置通信连接的通信组件103，通信组件103在处理器101的控制下接收和发送数据；其中，存储器102存储有可被至少一个处理器101执行的指令，指令被至少一个处理器101执行以实现如下步骤：

响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定；所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件；

显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件；

响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求；所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达；

接收到达请求响应；

根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

进一步地，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。

进一步地，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述第一订单对应的到达位置确定。

进一步地，所述第二订单与所述第一订单的到达位置满足预定条件具体为：所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内。

进一步地，确定所述第一订单归属的目标订单集合包括：

根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合；或者

接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

进一步地，所述电子设备用于还用于实现如下步骤：

获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

进一步地，所述提示控件还包括第二操作控件，所述电子设备用于还用于实现如下步骤：

响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

进一步地，所述电子设备用于还用于实现如下步骤：

根据所述到达请求响应，显示警告信息。

进一步地，所述提示控件还包括第三操作控件，所述电子设备用于还用于实现如下步骤：

响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

具体地，该电子设备包括：一个或多个处理器101以及存储器102，图10中以一个处理器101为例。处理器101、存储器102可以通过总线或者其他方式连接，图10中以通过总线连接为例。存储器102作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块。处理器101通过运行存储在存储器102中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述信息处理方法。

存储器102可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储选项列表等。此外，存储器102可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器102可选包括相对于处理器101远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至外接设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

一个或者多个模块存储在存储器102中，当被一个或者多个处理器101执行时，执行上述任意方法实施例中的信息处理方法。

上述产品可执行本申请实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果，未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例所提供的方法。

本实施例通过设置第一操作控件，并在所述第一操作控件被操作时，发送将与配送资源绑定的目标订单集合中的各订单的状态变更为到达的到达请求，并根据到达请求响应更新订单列表的状态，由此，可以使得配送资源仅操作一次，便可以将目标订单集合中的各订单的状态更新为到达，简化了操作流程、节省了操作时间，提高了配送效率。

本发明的第六实施例涉及一种非易失性存储介质，用于存储计算机可读程序，所述计算机可读程序用于供计算机执行上述部分或全部的方法实施例。

即，本领域技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并不用于限制本发明，对于本领域技术人员而言，本发明可以有各种改动和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (22)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定；所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内；

显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件；

响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求；所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达；

接收到达请求响应，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述目标订单集合中的订单对应的到达位置确定；

根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述第一订单归属的目标订单集合包括：

根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合；或者

接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提示控件还包括第二操作控件，所述方法还包括：

响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求仅用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述到达请求响应，显示警告信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提示控件还包括第三操作控件，所述方法还包括：

响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

8.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

确定单元，被配置为响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定；所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内；

控件显示单元，被配置为显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件；

第一发送单元，被配置为响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求；所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达；

接收单元，被配置为接收到达请求响应，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述目标订单集合中的订单对应的到达位置确定；

更新单元，被配置为根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，确定单元包括：

第一确定子单元，被配置为根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合；或者

第二确定子单元，被配置为接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

订单数量获取单元，被配置为获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

12.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述提示控件还包括第二操作控件，所述装置还包括：

第二发送单元，被配置为响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求仅用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

13.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

信息显示单元，被配置为根据所述到达请求响应，显示警告信息。

14.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述提示控件还包括第三操作控件，所述装置还包括：

第三发送单元，被配置为响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

15.一种电子设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器用于存储一条或多条计算机程序指令，其中，所述一条或多条计算机程序指令被所述处理器执行以实现如下步骤：

响应于第一订单的到达指令被触发，确定所述第一订单归属的目标订单集合，所述目标订单集合中的各订单与同一个配送资源绑定；所述目标订单集合包括第一订单和至少一个第二订单，所述第二订单与所述第一订单的到达位置相同或所述第二订单与所述第一订单的到达位置之间的距离在预定范围内；

显示提示控件，所述提示控件包括第一操作控件；

响应于所述第一操作控件被操作，发送第一到达请求；所述第一到达请求用于请求将所述目标订单集合中的各订单的状态变更为到达；

接收到达请求响应，所述到达请求响应根据所述配送资源当前的位置信息和所述目标订单集合中的订单对应的到达位置确定；

根据所述到达请求响应更新订单列表的状态，所述订单列表用于显示所述目标订单集合的状态。

16.根据权利要求15所述的电子设备，其特征在于，所述第一到达请求包括第一订单到达请求和至少一个第二订单到达请求，所述第一订单到达请求用于请求将所述第一订单的状态变更为到达，所述第二订单到达请求用于请求将对应的所述第二订单的状态变更为到达。

17.根据权利要求15所述的电子设备，其特征在于，确定所述第一订单归属的目标订单集合包括：

根据所述第一订单的到达位置对与所述配送资源绑定的第一订单和至少一个第二订单进行聚合，以确定所述目标订单集合；或者

接收目标订单集合以确定所述第一订单归属的目标订单集合。

18.根据权利要求15所述的电子设备，其特征在于，所述步骤还包括：

获取所述目标订单集合中的订单数量，并在所述第一操作控件中显示。

19.根据权利要求15所述的电子设备，其特征在于，所述提示控件还包括第二操作控件，所述步骤还包括：

响应于所述第二操作控件被操作，发送第二到达请求，所述第二到达请求仅用于请求将所述第一订单的状态变更为已到达。

20.根据权利要求15所述的电子设备，其特征在于，所述步骤还包括：

根据所述到达请求响应，显示警告信息。

21.根据权利要求15所述的电子设备，其特征在于，所述提示控件还包括第三操作控件，所述步骤还包括：

响应于所述第三操作控件被操作，发送未到达信息。

22.一种计算机可读存储介质，其上存储计算机程序指令，其特征在于，所述计算机程序指令在被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

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