CN109660448A

CN109660448A - 消息的处理方法、装置、计算机设备和存储介质

Info

Publication number: CN109660448A
Application number: CN201811436123.4A
Authority: CN
Inventors: 陈华汕; 林泽江; 李澍
Original assignee: Jindi Butterfly Gold Cloud Computing Co Ltd
Current assignee: Jindi Butterfly Gold Cloud Computing Co Ltd
Priority date: 2018-11-28
Filing date: 2018-11-28
Publication date: 2019-04-19

Abstract

本发明涉及一种消息的处理方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：计算机设备接收第一即时通讯IM工具发送的包括第一IM工具标识和第一内容信息的第一消息；并根据预设的通信协议转换方法，将第一消息的数据格式转换成与第二IM工具的通信协议匹配的数据格式，得到第二消息；其中的第一IM工具和第二IM工具的通信协议不同；最后将第二消息发送给第二IM工具。本申请提出的消息的处理方法可以实现消息在不同类型的IM工具之间的传递，进一步的可以使接收消息的终端可以同时接收到不同类型的IM工具发送的消息，从而提高了接收消息的同步性，同时也提高了人机交互的智能性。

Description

消息的处理方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本发明涉及即时通讯技术领域，尤其涉及一种消息的处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着移动通信网络技术的发展，利用即时通讯工具(Instant Messenger，IM)实现多个客户端之间的消息传递已经成为当前移动通信网络技术的重要应用之一。

目前，现有的商户端与客户端之间的沟通方式是基于IM工具进行沟通，而当客户端持有多种类型的IM工具时，商户端为了与不同的客户端进行有效的实时通信，必须安装各种类型的IM工具，以便能实时接收各客户端通过自身持有的IM工具发送的消息。

但是，在上述即时通讯的过程中，商户端通过各种类型的IM工具接收到的消息常常不同步，致使商户端不能及时处理多个客户端发送的消息，降低了人机交互的智能性。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够有效提高接收消息的同步性，且能够有效提高人机交互的智能性的消息的处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

第一方面，一种消息的处理方法，所述方法包括：

接收第一IM工具发送的第一消息；所述第一消息包括第一IM工具标识和第一内容信息；

根据预设的通信协议转换方法，将所述第一消息的数据格式转换成与第二IM工具的通信协议匹配的数据格式，得到第二消息；所述第一IM工具和所述第二IM工具的通信协议不同；

将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

在其中一个实施例中，所述第二消息包括第二IM工具标识，所述将所述第二消息发送给所述第二IM工具，包括：

根据IM工具标识与IM工具之间的对应关系，确定所述第二IM工具标识对应的第二IM工具；

将所述第二消息发送给与所述第二IM工具标识对应的第二IM工具。

在其中一个实施例中，所述将所述第二消息发送给所述第二IM工具，包括：

检测所述第二IM工具的工作状态；所述工作状态包括在线状态和下线状态；

若所述工作状态为在线状态，则将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

若所述工作状态为下线状态，则存储所述第二消息，并在检测到所述第二IM工具上线时，将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

在其中一个实施例中，所述存储所述第二消息，包括：

接收多个所述第二消息；

按照预设的存储规则，对多个所述第二消息进行存储。

在其中一个实施例中，所述按照预设的存储规则，对多个所述第二消息进行存储，包括：

根据各所述第一消息中的第一IM工具标识，将多个所述第二消息进行分组，得到多个分组消息；

存储所述分组消息。

在其中一个实施例中，所述存储所述分组消息，包括：

按照时间的先后顺序，对各所述分组消息进行排序，得到排序后的分组消息；

存储所述排序后的分组消息。

第二方面，一种消息的处理装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收第一IM工具发送的第一消息；所述第一消息包括第一IM工具标识和第一内容信息；

转换模块，用于根据预设的通信协议转换方法，将所述第一消息的数据格式转换成与第二IM工具的通信协议匹配的数据格式，得到第二消息；所述第一IM工具和所述第二IM工具的通信协议不同；

发送模块，用于将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

第三方面，一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

第四方面，一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

本申请提供的一种消息的处理方法、装置、计算机设备和存储介质，包括：计算机设备接收第一IM工具发送的包括第一IM工具标识和第一内容信息的第一消息；并根据预设的通信协议转换方法，将第一消息的数据格式转换成与第二IM工具的通信协议匹配的数据格式，得到第二消息；其中的第一IM工具和第二IM工具的通信协议不同；最后将第二消息发送给第二IM工具。在上述消息的处理方法中，计算机设备通过对接收到的第一IM工具发送的第一消息进行数据格式转换，使第一消息经过数据格式转换后生成第二消息，并可以将该第二消息发送给第二IM工具，由于第一IM工具和第二IM工具的通信协议不同，因此，第一IM工具和第二IM工具属于不同类型的IM工具，所以本申请提出的消息的处理方法，实现了消息在不同类型的IM工具之间的传递，进一步的可以使接收消息的终端可以同时接收到不同类型的IM工具发送的消息，从而提高了接收消息的同步性，同时也提高了人机交互的智能性。

附图说明

图1为一个实施例提供的一种应用场景示意图；

图2为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图；

图3为图2实施例中S103的另一种实现方式的流程图；

图4为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图；

图5为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图；

图6为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图；

图7为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图；

图8为一个实施例提供的一种数据交互的示意图；

图9为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图；

图10为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图；

图11为一个实施例提供的一种消息的处理装置的结构示意图；

图12为一个实施例提供的一种消息的处理装置的结构示意图；

图13为一个实施例提供的一种消息的处理装置的结构示意图；

图14为一个实施例提供的一种计算机设备的内部结构示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供的一种消息的处理方法可适用于如图1所示的应用场景，该应用场景包括：客户端11、计算机设备12、商户端13。其中客户端11和计算机设备12可以通过网络进行连接，并进行数据交互，商户端13与计算机设备12可以通过网络进行连接，并进行数据交互。其中的计算机设备12可以但不限于是各种大型计算机、个人计算机、笔记本电脑、服务器等设备。本实施例对此不做限制。

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图2为一个实施例提供的一种消息的处理方法的流程图，该方法的执行主体为图1中的计算机设备12，该方法涉及的是计算机设备将第一IM工具发送的消息传递给第二IM工具的具体过程。如图2所示，该方法具体包括以下步骤：

S101、接收第一IM工具发送的第一消息；第一消息包括第一IM工具标识和第一内容信息。

其中，第一IM工具用于实现至少两个用户端之间的消息传递，其可以包括多种类型的IM工具，且IM工具可以是某种应用程序的软件，例如，第一IM工具可以是常用的微信、QQ、MSN等即时通讯软件，本实施例对此不做限制。上述任何类型的软件都可以安装在用户端上，以实现用户端之间的消息传递。第一IM工具标识是识别第一IM工具的凭证，其可以用代码、序号、数字、英文字母、汉字、图像等表示。

本实施例中，当一个用户端利用第一IM工具发送第一消息时，计算机设备可以接收该用户端发送的一个第一消息，也可以接收该用户端发送的多个第一消息；可选的，当多个用户端利用第一工具发送多个第一消息时，计算机设备可以同时接收这多个用户端发送的多个第一消息。需要说明的是，各用户端持有的第一IM工具的类型可以相同，也可以不同，例如，用户端A可以利用微信应用发送第一消息，而用户端B则可以利用QQ应用发送第一消息，对于不同类型的第一IM工具发送的第一消息，计算机设备都可以接收到。

当计算机设备接收到第一消息时，可以进一步的从第一消息中获取对应的第一IM工具标识和第一内容信息，计算机设备可以根据第一IM工具标识识别发送第一消息的IM工具的类型。

S102、根据预设的通信协议转换方法，将第一消息的数据格式转换成与第二IM工具的通信协议匹配的数据格式，得到第二消息；第一IM工具和第二IM工具的通信协议不同。

其中，通信协议是指双方实体完成通信或服务所必须遵循的规则和约定，且通信协议上规定了通信双方进行数据交互的数据格式。第一IM工具的通信协议中规定了第一IM工具适用的数据格式，第二IM工具的通信协议中规定了第二IM工具适用的数据格式，且在本实施例中，第一IM工具的通信协议和第二IM工具的通信协议不相同，即第一IM工具适用的数据格式和第二IM工具适用的数据格式不同。因此，基于上述描述，预设的通信协议转换方法是一种计算机设备将第一IM工具的通信协议转换成第二IM工具的通信协议的方法，具体用于指示计算机设备将通信的双方(例如，第一IM工具和第二IM工具)按照一种通信协议(例如，第一IM工具的通信协议或第二IM工具的通信协议)上约定的规则，将双方需要通信的消息进行数据格式转换，以实现不同类型的IM工具之间的消息传输。

本实施例中，第一消息的数据格式为第一IM工具的通信协议上规定的数据格式，第二消息的数据格式为第二IM工具的通信协议上规定的数据格式。当计算机设备接收到第一IM工具发送的第一消息时，计算机设备可以采用预设的通信协议转换方法，将发送第一消息的第一IM工具的通信协议转换成第二IM工具的通信协议，即实现将第一消息的数据格式进行数据格式转换，以生成与第二IM工具的通信协议上规定的数据格式匹配的第二消息。需要说明的是，本实施例中涉及到的预设的通信协议转换方法可以实现转换任何类型的IM工具的通信协议，即利用本实施例中的计算机设备可以实现任何类型IM工具之间的数据交互。

S103、将第二消息发送给第二IM工具。

其中，第二IM工具用于实现至少两个用户端之间的消息传递，其可以包括多种类型的IM工具，且IM工具可以是某种应用程序的软件，例如，第二IM工具可以是常用的微信、QQ、MSN等即时通讯软件。本实施例中的第二IM工具与第一IM工具的类型可以相同，也可以不相同。

本实施例中，当计算机设备将接收到的一个用户端发送的第一消息转换成第二消息时，计算机设备可以将该第二消息直接发送给与计算机设备连接的持有第二IM工具的另一个用户端，此时，另一个用户端上的用户就可以通过第二IM工具及时查看第二消息的消息内容。可选的，当计算机设备将接收到的多个用户端发送的第一消息转换成第二消息，并将该第二消息发送给与计算机设备连接的持有第二IM工具的另一个用户端时，此时，另一个用户端上的用户就可以通过第二IM工具及时查看这多个用户端发送的消息内容。

可选的，在一种应用场景中，计算机设备在生成第二消息时，可以立即将该第二消息发送给第二IM工具，可选的，在另一种应用场景中，计算机设备在生成第二消息时，也可以先对该第二消息进行处理，然后再将处理后的第二消息发送给第二IM工具。

本实施例提供的一种消息的处理方法，包括：计算机设备接收第一IM工具发送的包括第一IM工具标识和第一内容信息的第一消息；并根据预设的通信协议转换方法，将第一消息的数据格式转换成与第二IM工具的通信协议匹配的数据格式，得到第二消息；其中的第一IM工具和第二IM工具的通信协议不同；最后将第二消息发送给第二IM工具。在上述消息的处理方法中，计算机设备通过对接收到的第一IM工具发送的第一消息进行数据格式转换，使第一消息经过数据格式转换后生成第二消息，并可以将该第二消息发送给第二IM工具，由于第一IM工具和第二IM工具的通信协议不同，因此，第一IM工具和第二IM工具属于不同类型的IM工具，所以本申请提出的消息的处理方法，实现了消息在不同类型的IM工具之间的传递，进一步的可以使接收消息的用户端可以通过一个IM工具同时接收到多个不同类型的IM工具发送的消息，从而提高了接收消息的同步性，提高了人机交互的智能性。

可选的，上述实施例涉及到的第二消息中包含第二IM工具标识。其中，第二IM工具标识是识别第二IM工具的凭证，其可以用代码、序号、数字、英文字母、汉字、图像等表示。本实施例中的第二IM工具标识用于表示接收计算机设备发送的消息的IM工具的标识。计算机设备可以根据该第二IM工具标识识别第二IM工具，以使计算机设备可以能够将第二消息准确的发送到第二IM工具上，以下实施例将描述计算机设备根据第二IM工具标识，将第二消息发送给第二IM工具的具体过程。

在一个实施例中，图3为图2实施例中S103的另一种实现方式的流程图，如图3所示，上述S103“将第二消息发送给第二IM工具”，包括：

S201、根据IM工具标识与IM工具之间的对应关系，确定第二IM工具标识对应的第二IM工具。

其中，IM工具标识与IM工具之间的对应关系是一一对应的关系，一个IM工具标识可以对应一个IM工具，该对应关系可以预先定义。本实施例中的计算机设备中记录有IM工具标识与IM工具之间的对应关系，且同时记录有第二IM工具标识，当计算机设备需要查询IM工具标识与IM工具之间的对应关系，以及第二IM工具标识时，可以从数据库中获取得到。

本实施例中，当计算机设备准备将第二消息发送给第二IM工具时，计算机设备可以根据第二IM标识，获知该第二消息将要发送的目标IM工具，因此，当计算机设备将第一消息进行数据格式转换，生成第二消息时，计算机设备可以根据IM工具标识和IM工具之间的对应关系，查询与第二IM工具标识对应的第二IM工具，并将查询到的第二IM工具确定为第二消息将要被发送的目标IM工具。

可选的，在另一种应用场景下，计算机设备也可以将第二消息发送给多个持有第二IM工具的多个用户端。在此情况下，计算机设备可以根据多个第二IM工具标识查询各第二IM工具标识对应的第二IM工具，并将查询到的多个第二IM工具确定为第二消息将要被发送的多个目标IM工具。例如，当一个客户端D接收到客户端A、客户端B和客户端C发送的消息时，客户端D输入一条消息D，并需要将这条消息D同时发客户端A、客户端B和客户端C，此时，计算机设备就可以根据客户端A的工具标识、客户端B的工具标识和客户端C的工具标识，将消息D分别发送给客户端A、客户端B和客户端C。

其中，可选的，计算机设备差询第二IM工具的方法可以为：计算机设备可以从数据库中获取记录IM工具标识与IM工具之间的对应关系的列表，从中计算机设备可以根据第二IM工具标识找到与之对应的第二IM工具。

S202、将第二消息发送给与第二IM工具标识对应的第二IM工具。

当计算机设备查找到与第二IM工具标识对应的第二IM工具时，可以进一步的将第二消息发送给查找到的第二IM工具，以使持有该第二IM工具的用户端可以及时查看第二消息中包含的消息内容。

可选的，在实际应用中，计算机设备与用户端之间可以处于连接的状态，也可以处于断开连接的状态，因此，当计算机设备每次准备将第二消息发送给第二IM工具时，需要在此之前对第二IM工具的状态进行检测，以使计算机设备可以准确的将第二消息发送给第二IM工具。具体的检测方法，如图4所示，可以包括：

S301、检测第二IM工具的工作状态；若工作状态为在线状态，则执行S302，若工作状态为为下线状态，则执行S303。

其中，工作状态包括在线状态和下线状态。

本实施例中，当计算机设备和用户端之间处于连接的状态时，将第二IM工具的工作状态设置为在线状态，相应的，当计算机设备和用户端之间处于断开连接的状态时，将第二IM工具的工作状态设置为下线状态，例如，当用户端关机或不在信号覆盖范围内时所处的状态为下线状态。

当计算机设备准备将第二消息发送给第二IM工具时，计算机设备会先检测第二IM工具的工作状态，查看该第二IM工具是否处于在线状态，以使计算机设备可以根据第二IM工具的工作状态，实现对第二消息的不同操作。

S302、将第二消息发送给第二IM工具。

基于上述实施例，当计算机设备检测到第二IM工具的工作状态为在线状态时，说明计算机设备与用户端处于连接状态，此时，计算机设备可以将第二消息直接发送给第二IM工具，以使用户可以在用户端通过第二IM工具及时查看第二消息的内容。

S303、存储第二消息，并在检测到第二IM工具上线时，将第二消息发送给第二IM工具。

本实施例涉及的是计算机设备在检测到第二IM工具的工作状态为下线状态时，计算机设备对第二消息的处理过程，其具体过程为：若第二IM工具的工作状态为下线状态，则计算机设备会将生成的第二消息存储在缓存中，并在接下来的时间段内持续检测第二IM工具的工作状态，直到检测到第二IM工具的工作状态由下线状态转变为在线工作状态时，计算机设备再从缓存中提取出原先存储下来的第二消息，并将该第二消息发送给检测到的上线的第二IM工具。

上述实施例中，计算机设备在发送第二消息时，检测第二IM工具的工作状态是否处于在线状态或是下线状态；若第二IM工具的工作状态为在线状态，则计算机设备将第二消息发送给第二IM工具；若第二IM工具的工作状态为下线状态，则计算机设备存储第二消息，并在检测到第二IM工具上线时，将第二消息发送给第二IM工具。上述方法实现了计算机设备对第二IM工具的工作状态进行检测的过程，一方面，使计算机设备可以将第二消息及时发送给在线的第二IM工具，另一方面，使计算机设备可以将第二消息进行保存，且等第二IM工具上线时，再将第二消息准确的发送给上线的第二IM工具。这一方法使用户端无论在哪种应用场景下都可以接收到计算机设备发送的消息，提高了人机交互的智能性。

可选的，当计算机设备存储第二消息时，如图5所示，该存储方法可以包括：

S401、获取多个第二消息。

如前述实施例S101和S102所述，当计算机设备接收到多个第一消息时，计算机设备可以将这多个第一消息进行数据格式转换，生成对应的多个第二消息，以便之后将该第二消息发送给第二IM工具。

S402、按照预设的存储规则，对多个第二消息进行存储。

其中，预设的存储规则用于指示计算机设备按照一定的规则对多个第二消息进行处理并存储。预设的存储规则可以包括对第二消息的准确性检测的处理规则，可选的，也可以包括对第二消息进行校正的处理规则，可选的，也可以包括对第二消息进行分类的处理规则。

可选的，在一个实施例中，图6为图5实施例中S402的另一种实现方式的流程图，该实施例涉及到了计算机设备按照一种分组的预设的存储规则，存储第二消息的过程。如图6所示，上述S402“按照预设的存储规则，对多个第二消息进行存储”，包括：

S501、根据各第一消息中的第一IM工具标识，将多个第二消息进行分组，得到多个分组消息。

本实施例中，当计算机设备接收到多个第一消息时，可以先从这多个第一消息中提取出各第一消息中包含的第一IM工具标识，以识别各第一消息的来源IM工具，当计算机设备再根据这多个第一消息生成多个第二消息时，计算机设备就可以根据获取的各第一IM工具标识将多个第二消息进行分组，得到多个分组消息，以将来源于同一个IM工具发送的消息聚合在一起，以便用户端可以分类查看不同来源IM工具发送的消息。

S502、存储分组消息。

本实施例中，当计算机设备检测到第二IM工具的工作状态为下线状态时，计算机设备可以将上述多个分组消息存储在数据库中，方便计算机设备在第二IM工具上线时，将这多个分组消息发送给第二IM工具。可选的，例如，当多个发送用户端将多个消息发送给一个接收用户端时，计算机设备可以将经过分组后的多个分组消息发送给一个接收用户端。可选的，当一个发送用户端将多个消息发送给多个接收用户端时，计算机设备可以将经过分组后的多个分组消息分别发送给多个接收用户端。

可选的，在一个实施例中，图7为图6实施例中S502的另一种实现方式的流程图，如图7所示，上述S502“存储分组消息”，包括：

S601、按照时间的先后顺序，对各分组消息进行排序，得到排序后的分组消息。

S602、存储排序后的分组消息。

当计算机设备对多个第二消息进行分组后，可以进一步的将每组中的消息按照获取第二消息的时间的先后顺序，对每组中的消息进行排序，以使用户端能够最先查看到最新时间的消息。然后，计算机设备可以将排序后的分组消息存储在数据库中，以便计算机设备在检测到上线的用户端时，可以将上述排序后的分组消息及时发送给上线的用户端。

综上所述，当一种应用场景为如图1所示的应用场景时，计算机设备中可以包含一种通信中间件服务的应用程序或别的应用程序，以实现对接收到的客户端发送的消息的处理，以及对接收到的商户端发送的消息的处理。如图8所示，在包括一个发送客户端、计算机设备(通信中间件服务)和接收客户端进行数据交互的应用场景中，计算机设备和发送客户端以及接收客户端之间的数据交互过程具体如下：

发送客户端A在IM工具A上输入消息A，并将该消息A通过IM工具A发送给计算机设备(通信中间件服务)；计算机设备(通信中间件服务)接收到该消息A时，将IM工具A的通信协议转换成IM工具C的通信协议，且按照IM工具C的通信协议对消息A进行数据格式转换，生成消息M，再将该消息M发送给IM工具C；接收客户端C通过IM工具C查看消息M，并在IM工具C上输入回复消息a,并通过IM工具C向计算机设备(通信中间件服务)发送该回复消息a；计算机设备(通信中间件服务)接收到该回复消息a时，将IM工具C的通信协议转换成IM工具A的通信协议，且按照IM工具A的通信协议对消息a进行数据格式转换，生成回复消息m，再将该回复消息m发送给IM工具A；发送客户端A通过IM工具A查看回复消息m。

在图8中，发送客户端B与接收客户端C之间的数据交互过程，与上述发送客户端A与接收客户端C之间的数据交互过程相同，可参见上述描述内容，在此不做重复说明。

可选的，当应用于有多个发送客户端、计算机设备(通信中间件服务)和接收客户端进行数据交互的应用场景时，可参照图8实施例所述的数据交互过程，以此类推，在此不做重复说明。

上述过程中涉及到计算机设备处理发送客户端A的具体过程，参见图9，该方法可以包括以下步骤：

S701、接收发送客户端A通过IM工具A发送的消息A；

S702、检测IM工具C的工作状态；若IM工具C的工作状态为在线工作状态，则执行步骤S703，若IM工具C的工作状态为下线工作状态，则执行步骤S706；

S703、将IM工具A的通信协议转换成IM工具C的通信协议；

S704、按照IM工具C的通信协议对消息A进行数据格式转换，生成消息M；

S705、将消息M发送给IM工具C；

S706、存储消息A；并返回执行S702。

基于上述实施例，当涉及到接收客户端C根据发送客户端A发送的消息A进行回复时，计算机设备处理接收客户端C发送的消息时的具体过程，参见图10，该方法可以包括以下步骤：

S801、接收接收客户端C通过IM工具C发送的回复消息a；

S802、检测IM工具A的工作状态；若IM工具A的工作状态为在线工作状态，则执行步骤S803，若IM工具A的工作状态为下线工作状态，则执行步骤S806；

S803、将IM工具C的通信协议转换成IM工具A的通信协议；

S804、按照IM工具A的通信协议对回复消息a进行数据格式转换，生成回复消息m；

S805、将回复消息m发送给IM工具A；

S806、存储回复消息a；并返回执行S802。

应该理解的是，虽然图2-7，图9，图10的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2-7，图9，图10中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行。

在一个实施例中，如图11所示，提供了一种消息的处理装置，包括：接收模块11、转换模块12和发送模块13，其中：

接收模块11，用于接收第一即时通讯IM工具发送的第一消息；所述第一消息包括第一IM工具标识和第一内容信息；

转换模块12，用于根据预设的通信协议转换方法，将所述第一消息的数据格式转换成与第二IM工具的通信协议匹配的数据格式，得到第二消息；所述第一IM工具和所述第二IM工具的通信协议不同；

发送模块13，用于将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

在一个实施例中，如图12所示，提供了一种消息的处理装置，上述发送模块13包括：确定单元131和发送单元132，其中：

确定单元131，用于根据IM工具标识与IM工具之间的对应关系，确定所述第二IM工具标识对应的第二IM工具；

第一发送单元132，用于将所述第二消息发送给与所述第二IM工具标识对应的第二IM工具。

在一个实施例中，如图13所示，提供了一种消息的处理装置，上述发送模块13包括：检测单元133和第二发送单元134，其中：

检测单元133，用于检测所述第二IM工具的工作状态；所述工作状态包括在线状态和下线状态；

第二发送单元134，用于若所述工作状态为在线状态，则将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

在一个实施例中，若上述检测单元133检测到的所述工作状态为下线状态，则上述第二发送单元134还具体用于存储所述第二消息，并在检测到所述第二IM工具上线时，将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

在一个实施例中，上述第二发送单元134还具体用于接收多个所述第二消息；按照预设的存储规则，对多个所述第二消息进行存储。

在一个实施例中，上述第二发送单元134还具体用于根据各所述第二消息中的IM工具标识，将多个所述第二消息进行分组，得到多个分组消息；存储所述分组消息。

在一个实施例中，上述第二发送单元134还具体用于按照时间的先后顺序，对各所述分组消息进行排序，得到排序后的分组消息；存储所述排序后的分组消息。

上述实施例提供的一种消息的处理装置，其实现原理和技术效果与上述方法实施例类似，在此不在累赘。

关于消息的处理装置的具体限定可以参见上文中对于一种消息的处理方法的限定，在此不再赘述。上述消息的处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图14所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种消息的处理方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图14中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

接收第一即时通讯IM工具发送的第一消息；所述第一消息包括第一IM工具标识和第一内容信息；

将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

上述实施例提供的一种计算机设备，其实现原理和技术效果与上述方法实施例类似，在此不再赘述。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

上述实施例提供的一种计算机可读存储介质，其实现原理和技术效果与上述方法实施例类似，在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双倍数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims

1.一种消息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二消息包括第二IM工具标识，所述将所述第二消息发送给所述第二IM工具，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述第二消息发送给所述第二IM工具，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述存储所述第二消息，包括：

获取多个所述第二消息；

按照预设的存储规则，对多个所述第二消息进行存储。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述按照预设的存储规则，对多个所述第二消息进行存储，包括：

存储所述分组消息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述存储所述分组消息，包括：

存储所述排序后的分组消息。

8.一种消息的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收第一即时通讯IM工具发送的第一消息；所述第一消息包括第一IM工具标识和第一内容信息；

发送模块，用于将所述第二消息发送给所述第二IM工具。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。