CN108763252A - 公众号的信息推送方法及其系统、存储介质、电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明揭示了公众号的信息推送方法及其系统、存储介质、电子设备。所述公众号的信息推送方法包括如下步骤：根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID；获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录；根据每个第一类用户的用户行为记录和身份信息对第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像，第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签；获取需推送的第一推送信息，第一推送信息至少包括推送对象标签；查找具有的第一用户标签与推送对象标签相同或相匹配的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为第一用户分组；建立第一推送任务；根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

Description

公众号的信息推送方法及其系统、存储介质、电子设备

技术领域

本发明涉及一种公众号的信息推送方法及其系统、存储介质、电子设备。

背景技术

随着移动互联网时代的飞速发展，用户大量的时间迁移到移动端上，从PC时代的门户网站到移动时代各种自媒体的兴起，用户获取内容的渠道和方式也越来越多，比如博客、微博、贴吧以及基于各种即时通讯工具的公众号系统。

公众号是指开发者或商家在公众平台上申请的应用账号，该账号与其即时通讯账号互通，通过公众号，商家可在公众平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。目前的公众号信息主要通过用户主动关注或浏览公众号的方式来传播，由公众号平台将更新的公众号消息主动推送给订阅的用户。就目前的公众号信息推送的方式来看，主要存在以下问题：

1、在公众平台上对于仅浏览而未关注的用户只能全量推送，且每月信息推送次数有限(例如每月4次)；

2、已关注的用户的身份信息未与服务器中同一个用户的身份信息相互打通，推送的信息无法结合客户的实际需求，不具有针对性；

3、推送的信息缺乏多样性，无法针对不用户进行个性化的定制；

4、现有的信息推送方式不能落地相关数据，后续无数据支持。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种公众号的信息推送方法及其系统、存储介质、电子设备，可以根据已关注用户的用户标签进行针对性的信息推送，并且吸引更多的未关注用户成为已关注用户，增加信息的推送量。

根据本发明的一个方面提供一种公众号的信息推送方法，所述公众号的信息推送方法包括如下步骤：S101：根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID，其中，所述第一类用户为已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户；S102：获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录；S103：根据每个第一类用户的用户行为记录和身份信息对所述第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像，所述第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签；S104：获取需推送的第一推送信息，所述第一推送信息至少包括推送对象标签；S105：查找具有的所述第一用户标签与所述推送对象标签相同或相匹配的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组；S106：建立第一推送任务，其中，所述第一推送任务至少包括第一推送信息的推送时间以及第一推送信息的内容，所述第一推送任务的信息推送对象为第一用户分组；S107：根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

优选地，在所述步骤S101之前还包括如下步骤：S201：获取第二类用户在公众平台上的用户行为记录，其中，所述第二类用户为已浏览服务器在该公众平台上对应的公众号的用户；S202：根据每个第二类用户的用户行为记录和身份信息对所述第二类用户中的每个用户建立第二初始用户画像，所述第二初始用户画像包括至少一个第二用户标签；S203：选取具有相同的所述第二用户标签的第二类用户划分为一个第二用户分组；S204：实时统计各个所述第二用户分组的人数；S205：选取人数最多的一个所述第二用户分组，并根据该选取的第二用户分组所对应的第二用户标签选取第二推送信息；S206：建立第二推送任务，其中，所述第二推送任务至少包括第二推送信息的推送时间以及第二推送信息的内容，所述第二推送任务的推送对象为所有所述第一类用户和所有所述第二类用户；S207：根据所述第二推送任务，将第二推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

优选地，所述步骤S207完成后还包括如下步骤：S208：判断所述第二类用户中是否存在关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户，若是，则执行步骤S209；S209：将所述第二类用户划分至所述第一类用户。

优选地，所述步骤S105完成后、所述步骤S106之前还包括如下步骤：S1801：获取所述第一类用户中的各个用户和所述第二类用户中的各个用户在所述公众平台上的好友关系；S1802：查找与所述第一用户分组中的所有第一类用户具有好友关系的第二类用户；S1803：由所述步骤S1802中查找到的第二类用户中选取与所述第一类用户具有相同用户行为记录的用户，形成第三类用户分组；S1804：在对与所述第三类用户分组的用户具有好友关系的第一用户分组中的第一类用户推送的第一推送信息中附加对应的转发建议信息，其中，所述转发建议信息包括第三类用户分组的用户信息。

优选地，所述第一推送信息和所述第二推送信息的格式包括图文、卡券或者图片中的任一种。

优选地，所述第一用户标签至少包括性别标签、地域标签以及订购标签中的任一种；所述第二用户标签至少包括性别标签、地域标签以及浏览标签中的任一种。

优选地，所述步骤S107完成后还包括如下步骤：追踪所述第一推送任务的完成状态，并在所述第一推送任务完成后，统计所述第一推送任务中推送的所述第一推送信息的浏览量和转发量。

根据本发明的另一个方面，还提供一种公众号的信息推送系统，所述公众号的信息推送系统包括：关联模块，用于根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID，其中，所述第一类用户为已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户；用户行为获取模块，用于获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录；用户画像创建模块，用于根据每个第一类用户的用户行为记录对所述第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像，所述第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签；推送信息获取模块，用于获取需推送的第一推送信息，所述第一推送信息至少包括推送对象标签；标签查找模块，用于查找具有的所述第一用户标签与所述推送对象标签相同的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组；推送任务创建模块，用于建立第一推送任务，其中，所述第一推送任务至少包括第一推送信息的推送时间、第一推送信息的第一用户分组以及第一推送信息的内容；信息推送模块，用于根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

根据本发明的又一个方面，还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述的公众号的信息推送方法的步骤。

根据本发明的又一个方面，还提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述的公众号的信息推送方法的步骤。

相比于现有技术，本发明实施例提供的公众号的信息推送方法以及系统、存储介质、电子设备中通过将已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的第一类用户在公众平台上的公众平台ID关联至服务器ID，并获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录后建立第一初始用户画像，使每个第一类用户具有第一用户标签，进而，针对需推送的第一推送信息的推送对象标签查找相适应的第一类用户后，将第一推送信息推送至公众平台中的对应的用户，以此提高推送的精准度，使推送信息的效果得到提高。

并且，该本发明实施例中还可以针对仅浏览而未关注的第二类用户按照具有不同第二用户标签的人数比重，对比重最大的用户群体进行针对化的信息推送，有效地利用公众平台上有限的全量推送信息得到机会，吸引更多的第二类用户对公众号进行关注，进而，可以对关注后的用户进行更有针对性且不限次数的信息推送。

此外，该公众号的信息推送方法还具有多任务、多批次、定时定向的消息投放，提高效率的同时降低了运营成本；落地推送数据、建立频次控制机制、防止漏推、错推；建立消息跟踪机制、针对推送批次、推送效果、阅读、转发等数据收集，解决运营数据缺失分散的问题。

附图说明

通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本发明的一个实施例的公众号的信息推送方法的流程图；

图2为本发明的一个实施例的公众号的信息推送方法的流程图；

图3为本发明的另一个实施例的公众号的信息推送方法的流程图；

图4为本发明的另一个实施例的公众号的信息推送方法中第一推送信息的推送方式示意图；

图5为本发明的一个实施例的公众号的信息推送系统的模块构成示意图；

图6为本发明公开示例性实施例中一种计算机可读存储介质示意图；以及

图7为本发明公开示例性实施例中一种电子设备示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的实施方式；相反，提供这些实施方式使得本发明将全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。在图中相同的附图标记表示相同或类似的结构，因而将省略对它们的重复描述。

所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员应意识到，没有特定细节中的一个或更多，或者采用其它的方法、组元、材料等，也可以实践本发明的技术方案。在某些情况下，不详细示出或描述公知结构、材料或者操作以避免模糊本发明。

此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

依据本发明的主旨构思，本发明的一种公众号的信息推送方法包括如下步骤：根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID，其中，所述第一类用户为已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户；获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录；根据每个第一类用户的用户行为记录和身份信息对所述第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像，所述第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签；获取需推送的第一推送信息，所述第一推送信息至少包括推送对象标签；查找具有的所述第一用户标签与所述推送对象标签相同或相匹配的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组；建立第一推送任务，其中，所述第一推送任务至少包括第一推送信息的推送时间以及第一推送信息的内容，所述第一推送任务的信息推送对象为第一用户分组；根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

下面结合附图和实施例对本发明的技术内容进行进一步地说明。

请参见图1，其示出了本发明的一个实施例的公众号的信息推送方法的流程图。具体来说，本发明的公众号的信息推送方法主要应用于对公众平台(例如微信等)上的用户进行信息推送。如图1所示，在本发明的实施例中，该公众号的信息推送方法包括如下步骤：

步骤S101：根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID。具体来说，在本发明实施例中，公众平台可以是微信等平台；服务器是指在微信等公众平台上具有公众号的用户，例如一些具有微信号的商家。进而，上述第一类用户为已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户。在此步骤中，可以根据第一类用户在公众平台上的手机号码等身份资料将其在公众平台上的公众平台ID(例如微信号)与服务器(即一些商家的网站或者数据库)中的服务器ID(网站账号等)相关联。

步骤S102：获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录。具有来说，由于上述步骤S101中公众平台ID已与服务器ID相关联，因此，可以获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录，其中，行为记录可以是在公众平台上或者服务器上的浏览行为，在服务器上的订购行为等。

步骤S103：根据每个第一类用户的用户行为记录和身份信息对所述第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像。其中，行为记录即为上述步骤S102中获取的浏览、订购等信息，身份信息可以包括性别、年龄、所在地等信息。进而，建立的第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签。在本发明实施例中，第一用户标签至少包括性别标签、地域标签以及订购标签中的任一种。需要说明的是，上述第一用户标签并不限于此，还可以包括年龄标签、爱好标签(例如经常购买某类产品)等。并且每个第一类用户可以同时具有多个第一用户标签。

步骤S104：获取需推送的第一推送信息。具体来说，该步骤获取的第一推送信息至少包括推送对象标签。该推送对象标签与上述第一用户标签类似，可以包括推送对象的性别、地域以及历史购买行为等。第一推送信息的格式包括图文、卡券或者图片中的任一种。

步骤S105：查找具有的所述第一用户标签与所述推送对象标签相同的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组。具体来说，由于第一推送信息中的推送对象标签与第一用户标签类似，因此，可以将二者进行匹配，例如推送对象标签为男性用户，则查找第一用户标签为男性第一类用户；又例如推送对象标签为参与过境外游的用户，则查找第一用户标签为订购过境外游产品的第一类用户，在此不予赘述。进而，经查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组，即第一用户分组中的用户均为第一类用户，且这些用户具有的第一用户标签与第一推送信息中的推送对象标签相同或相匹配。

步骤S106：建立第一推送任务。其中，所述第一推送任务至少包括第一推送信息的推送时间(即可以实现定时推送)以及第一推送信息的内容，第一推送任务的信息推送对象为第一用户分组中的第一类用户。

步骤S107：根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。即在此步骤中，按照上述建立的第一推送任务的各项内容，对公众平台中的相应的用户(即第一用户分组中的用户)进行第一推送信息的推送。

进一步地，请参见图2，其示出了本发明的一个实施例的公众号的信息推送方法的流程图。具体来说，图2所示的实施例在上述图1的基础上，在所述步骤S101之前还包括如下步骤：

步骤S201：获取第二类用户在公众平台上的用户行为记录。具体来说，第二类用户为已浏览服务器在该公众平台上对应的公众号的用户，即可以理解为仅仅浏览服务器在该公众平台上对应的公众号上的信息，但并未对该公众号进行关注的用户。

步骤S202：根据每个第二类用户的用户行为记录和身份信息对第二类用户中的每个用户建立第二初始用户画像。其中，第二初始用户画像包括至少一个第二用户标签。可选地，第二用户标签至少包括性别标签、地域标签以及浏览标签中的任一种。需要说明的是，与上述第一用户标签类似地，第二用户标签也并不限于此，并且每个第二类用户可以同时具有多个第二用户标签。

步骤S203：选取具有相同的所述第二用户标签的第二类用户划分为一个第二用户分组。具体而言，在此步骤中，将第二用户标签相同的第二类用户划分为一个第二用户分组，例如，将性别标签均为男性的第二类用户划分为一个第二用户分组，将地域标签均为上海的第二类用户划分为一个第二用户分组。其中，第二类用户中具有多个第二用户标签的一个用户可以出现在多个不同的第二用户分组中。

步骤S204：实时统计各个所述第二用户分组的人数。即实时统计上述步骤S203中划分后的各个第二用户分组中的人数。

步骤S205：选取人数最多的一个所述第二用户分组，并根据该选取的第二用户分组所对应的第二用户标签选取第二推送信息。即由上述步骤S203中划分后的所有第二用户分组中，根据步骤S204的统计，选取人数最多的一个第二用户分组，并根据该选取的第二用户分组的第二用户标签选取第二推送信息，举例来说，若选取的第二用户分组的第二用户标签为地域标签为上海的用户，则在此步骤中选取可以针对上海用户推送的信息作为第二推送信息。可选地，第二推送信息的格式包括图文、卡券或者图片中的任一种。

步骤S206：建立第二推送任务。与上述步骤S106类似地，第二推送任务至少包括第二推送信息的推送时间以及第二推送信息的内容。与上述步骤S106不同的是，第二推送任务的推送对象为所有第一类用户和所有第二类用户。即可以理解为对公众平台上关注或浏览该公众号的所有用户进行全量推送。

步骤S207：根据第二推送任务，将第二推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

通过上述步骤S201至步骤S207，可以针对第二类用户(仅浏览而未关注的用户)按照具有不同第二用户标签的人数比重，对比重最大的用户群体进行针对化的信息推送，有效地利用公众平台上有限的全量推送信息得到机会，吸引更多的第二类用户对公众号进行关注。相比现有技术中对于第一类用户和第二类用户进行无差别式地推送信息来说，可以增加第二类用户转化为第一类用户的转化率，例如增加20％以上。进而，可以对关注后的用户(即第一类用户)进行更有针对性且不限次数的信息推送，使信息推送的效果也能够得到明显的提高。

进而，在图2所示的实施例中，所述步骤S207完成后还包括如下步骤：

步骤S208：判断所述第二类用户中是否出现关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户，若是，则执行步骤S209。

步骤S209：将第二类用户划分至第一类用户。

进一步地，在本发明的优选实施例中，在图1中的步骤S107完成后还包括如下步骤：追踪第一推送任务的完成状态，并在第一推送任务完成后，统计第一推送任务中推送的第一推送信息的浏览量和转发量。从而，对第一推送信息的推送效果进行统计。

进一步地，请参见图3，其示出了本发明的另一个实施例的公众号的信息推送方法的流程图。在此实施例中，为了尽量增加针对第二类用户的信息推送的机会，因此，在图3所示的实施例中，结合上述图1所示步骤的基础上，在所述步骤S105完成后、所述步骤S106之前还包括如下步骤：

步骤S1801：获取所述第一类用户中的各个用户和所述第二类用户中的各个用户在所述公众平台上的好友关系。具体来说，在此步骤中可以通过对第一类用户和第二类用户的各个用户的朋友圈进行查找等方式，查询用户的好友关系。

步骤S1802：查找与所述第一用户分组中的所有第一类用户具有好友关系的第二类用户。

步骤S1803：由步骤S1802中查找到的第二类用户中选取与所述第一类用户具有相同用户行为记录的用户，形成第三类用户分组。

步骤S1804：在对与所述第三类用户分组的用户具有好友关系的第一用户分组中的第一类用户推送的第一推送信息中附加对应的转发建议信息。其中，所述转发建议信息包括第三类用户分组的用户信息。具体来说，在此步骤中，转发建议信息可以为某一第一用户分组中的用户的多几个关注过类似第一推送信息，建议转发给上述好友等信息。

结合图4所示，请参见图4，其示出了本发明的另一个实施例的公众号的信息推送方法中第一推送信息的推送方式示意图。如图4所示，用户A1为第一类用户，用户B1、用户B2、用户B3为第二类用户。其中，用户A1与用户B1、用户B2、用户B3为好友关系，并且，用户A1与用户B1、用户B2、用户B3具有相同的用户行为记录，例如，均浏览过公众号上的境外旅游信息，由此根据不厚S1803，用户B1、用户B2、用户B3即形成第三用户分组。进而，步骤S1804中即为对第一用户分组中所有与用户A1类似的用户推送的第一推送信息中附加对应的转发建议信息，从图4可见，通过上述方式，第一推送信息可以由第一类用户转发给第二类用户，增加了第一推送信息的推送渠道。

在上述图1所示的实施例中，本发明的公众号的信息推送方法中通过将已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的第一类用户在公众平台上的公众平台ID关联至服务器ID，并获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录后建立第一初始用户画像，使每个第一类用户具有第一用户标签，进而，针对需推送的第一推送信息的推送对象标签查找相适应的第一类用户后，将第一推送信息推送至公众平台中的对应的用户，以此提高推送的精准度，使推送信息的效果得到提高。

并且，该本发明实施例中还可以针对仅浏览而未关注的第二类用户按照具有不同第二用户标签的人数比重，对比重最大的用户群体进行针对化的信息推送，有效地利用公众平台上有限的全量推送信息得到机会，吸引更多的第二类用户对公众号进行关注，进而，可以对关注后的用户进行更有针对性且不限次数的信息推送。

此外，该公众号的信息推送方法还具有多任务、多批次、定时定向的消息投放，提高效率的同时降低了运营成本；落地推送数据、建立频次控制机制、防止漏推、错推；建立消息跟踪机制、针对推送批次、推送效果、阅读、转发等数据收集，解决运营数据缺失分散的问题。

进一步地，本发明还提供一种公众号的信息推送系统，用于实现上述的公众号的信息推送方法。具体来说，请参见图5，其示出了发明的一个实施例的公众号的信息推送系统的模块构成示意图。所述公众号的信息推送系统至少包括关联模块1、用户行为获取模块2、用户画像创建模块3、推送信息获取模块4、标签查找模块5、推送任务创建模块6以及信息推送模块7。

具体来说，关联模块1用于根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID。其中，所述第一类用户为已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户。

用户行为获取模块2用于获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录。

用户画像创建模块3用于根据每个第一类用户的用户行为记录对所述第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像。其中，所述第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签。

推送信息获取模块4用于获取需推送的第一推送信息。其中，所述第一推送信息至少包括推送对象标签。

标签查找模块5用于查找具有的所述第一用户标签与所述推送对象标签相同的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组。

推送任务创建模块6用于建立第一推送任务。其中，所述第一推送任务至少包括第一推送信息的推送时间、第一推送信息的第一用户分组以及第一推送信息的内容。

信息推送模块7用于根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被例如处理器执行时可以实现上述任意一个实施例中所述公众号的信息推送方法中控制系统和话务系统执行的各个步骤。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述图1所示的公众号的信息推送方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

参考图6所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品300，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

在本公开的示例性实施例中，还提供一种电子设备，该电子设备可以包括处理器，以及用于存储所述处理器的可执行指令的存储器。其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一个实施例中所述公众号的信息推送方法中控制系统和话务系统执行的各个步骤。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图7来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备600。图7显示的电子设备600仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，电子设备600以通用计算设备的形式表现。电子设备600的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元610、至少一个存储单元620、连接不同系统组件(包括存储单元620和处理单元610)的总线630、显示单元640等。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元610执行，使得所述处理单元610执行本说明书上述公众号的信息推送方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元610可以执行如图1中所示的由控制系统和话务系统完成的各个步骤。

所述存储单元620可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)6201和/或高速缓存存储单元6202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)6203。

所述存储单元620还可以包括具有一组(至少一个)程序模块6205的程序/实用工具6204，这样的程序模块6205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线630可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备600也可以与一个或多个外部设备700(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备600交互的设备通信，和/或与使得该电子设备600能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口650进行。并且，电子设备600还可以通过网络适配器660与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。网络适配器660可以通过总线630与电子设备600的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备600使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的上述公众号的信息推送方法。

综上所述，本发明实施例提供的公众号的信息推送方法以及系统、存储介质、电子设备中通过将已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的第一类用户在公众平台上的公众平台ID关联至服务器ID，并获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录后建立第一初始用户画像，使每个第一类用户具有第一用户标签，进而，针对需推送的第一推送信息的推送对象标签查找相适应的第一类用户后，将第一推送信息推送至公众平台中的对应的用户，以此提高推送的精准度，使推送信息的效果得到提高。

并且，该本发明实施例中还可以针对仅浏览而未关注的第二类用户按照具有不同第二用户标签的人数比重，对比重最大的用户群体进行针对化的信息推送，有效地利用公众平台上有限的全量推送信息得到机会，吸引更多的第二类用户对公众号进行关注，进而，可以对关注后的用户进行更有针对性且不限次数的信息推送。

此外，该公众号的信息推送方法还具有多任务、多批次、定时定向的消息投放，提高效率的同时降低了运营成本；落地推送数据、建立频次控制机制、防止漏推、错推；建立消息跟踪机制、针对推送批次、推送效果、阅读、转发等数据收集，解决运营数据缺失分散的问题。

虽然本发明已以可选实施例揭示如上，然而其并非用以限定本发明。本发明所属技术领域的技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作各种的更动与修改。因此，本发明的保护范围当视权利要求书所界定的范围为准。

Claims (10)

1.一种公众号的信息推送方法，其特征在于，所述公众号的信息推送方法包括如下步骤：

S101：根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID，其中，所述第一类用户为已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户；

S102：获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录；

S103：根据每个第一类用户的用户行为记录和身份信息对所述第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像，所述第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签；

S104：获取需推送的第一推送信息，所述第一推送信息至少包括推送对象标签；

S105：查找具有的所述第一用户标签与所述推送对象标签相同或相匹配的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组；

S106：建立第一推送任务，其中，所述第一推送任务至少包括第一推送信息的推送时间以及第一推送信息的内容，所述第一推送任务的信息推送对象为第一用户分组；

S107：根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

2.根据权利要求1所述的公众号的信息推送方法，其特征在于，在所述步骤S101之前还包括如下步骤：

S201：获取第二类用户在公众平台上的用户行为记录，其中，所述第二类用户为已浏览服务器在该公众平台上对应的公众号的用户；

S202：根据每个第二类用户的用户行为记录和身份信息对所述第二类用户中的每个用户建立第二初始用户画像，所述第二初始用户画像包括至少一个第二用户标签；

S203：选取具有相同的所述第二用户标签的第二类用户划分为一个第二用户分组；

S204：实时统计各个所述第二用户分组的人数；

S205：选取人数最多的一个所述第二用户分组，并根据该选取的第二用户分组所对应的第二用户标签选取第二推送信息；

S206：建立第二推送任务，其中，所述第二推送任务至少包括第二推送信息的推送时间以及第二推送信息的内容，所述第二推送任务的推送对象为所有所述第一类用户和所有所述第二类用户；

S207：根据所述第二推送任务，将第二推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

3.根据权利要求2所述的公众号的信息推送方法，其特征在于，所述步骤S207完成后还包括如下步骤：

S208：判断所述第二类用户中是否出现关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户，若是，则执行步骤S209；

S209：将所述第二类用户划分至所述第一类用户。

4.根据权利要求2所述的公众号的信息推送方法，其特征在于，所述步骤S105完成后、所述步骤S106之前还包括如下步骤：

S1801：获取所述第一类用户中的各个用户和所述第二类用户中的各个用户在所述公众平台上的好友关系；

S1802：查找与所述第一用户分组中的所有第一类用户具有好友关系的第二类用户；

S1803：由所述步骤S1802中查找到的第二类用户中选取与所述第一类用户具有相同用户行为记录的用户，形成第三类用户分组；

S1804：在对与所述第三类用户分组的用户具有好友关系的第一用户分组中的第一类用户推送的第一推送信息中附加对应的转发建议信息，其中，所述转发建议信息包括第三类用户分组的用户信息。

5.根据权利要求2所述的公众号的信息推送方法，其特征在于，所述第一推送信息和所述第二推送信息的格式包括图文、卡券或者图片中的任一种。

6.根据权利要求2所述的公众号的信息推送方法，其特征在于，所述第一用户标签至少包括性别标签、地域标签以及订购标签中的任一种；所述第二用户标签至少包括性别标签、地域标签以及浏览标签中的任一种。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的公众号的信息推送方法，其特征在于，所述步骤S107完成后还包括如下步骤：

追踪所述第一推送任务的完成状态，并在所述第一推送任务完成后，统计所述第一推送任务中推送的所述第一推送信息的浏览量和转发量。

8.一种公众号的信息推送系统，其特征在于，所述公众号的信息推送系统包括：

关联模块，用于根据第一类用户在公众平台上的身份资料将公众平台ID关联至服务器ID，其中，所述第一类用户为已关注服务器在该公众平台上对应的公众号的用户；

用户行为获取模块，用于获取第一类用户在公众平台上以及服务器上的用户行为记录；

用户画像创建模块，用于根据每个第一类用户的用户行为记录对所述第一类用户中的每个用户建立第一初始用户画像，所述第一初始用户画像包括至少一个第一用户标签；

推送信息获取模块，用于获取需推送的第一推送信息，所述第一推送信息至少包括推送对象标签；

标签查找模块，用于查找具有的所述第一用户标签与所述推送对象标签相同的第一类用户，并将查找到的第一类用户划分为一个第一用户分组；

推送任务创建模块，用于建立第一推送任务，其中，所述第一推送任务至少包括第一推送信息的推送时间、第一推送信息的第一用户分组以及第一推送信息的内容；

信息推送模块，用于根据所述第一推送任务，将第一推送信息推送至所述公众平台中对应的用户。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的公众号的信息推送方法的步骤。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至7中任一项所述的公众号的信息推送方法的步骤。