CN108260095A - 基于短信平台的金融业务预约方法及应用服务器 - Google Patents

基于短信平台的金融业务预约方法及应用服务器 Download PDF

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CN108260095A
CN108260095A CN201710965230.5A CN201710965230A CN108260095A CN 108260095 A CN108260095 A CN 108260095A CN 201710965230 A CN201710965230 A CN 201710965230A CN 108260095 A CN108260095 A CN 108260095A
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侯丽
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平安科技(深圳)有限公司
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    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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Abstract

本发明公开了一种基于短信平台的金融业务预约方法,所述方法包括:判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信;若短信平台向用户发送了业务邀请短信,则主动向所述短信平台请求短信发送状态信息;根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功;若所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短信;及根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。本发明还提供一种应用服务器。本发明提供的基于短信平台的金融业务预约方法及应用服务器,能够实时的获取用户的回复短信,并根据回复短信及时的发出预约信息,提供金融业务预约的高效化和准确率。

Description

基于短信平台的金融业务预约方法及应用服务器
技术领域
[0001] 本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种基于短信平台的金融业务预约方法及应 用服务器。
背景技术
[0002] 目前的金融服务系统,一般都是基于短信服务平台进行各项业务的开展,比如通 过短信平台向用户发送业务邀请码信息,并接收用户针对所述业务邀请码的回应消息,然 后业务员根据回应消息去主动联系用户去进行业务的预约。而这种方法并不能实现预约信 息的及时发送,同时也不能和其他关联系统实现有效的数据功能,严重制约了金融业务的 开展。
发明内容
[0003] 有鉴于此,本发明提出一种基于短信平台的金融业务预约方法及应用服务器,可 以实时的获取用户的回复短信,并根据回复短信及时的发出预约信息,提供金融业务预约 的高效化和准确率。
[0004] 首先,为实现上述目的,本发明提出一种应用服务器,所述应用服务器包括存储 器、处理器,所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的基于短信平台的金融业务预约 程序,所述基于短信平台的金融业务预约程序被所述处理器执行时,实现如下步骤:
[0005] 判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信;
[0006] 若短信平台向用户发送了业务邀请短信,则主动向所述短信平台请求短信发送状 态ig息;
[0007] 根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功;
[0008] 若所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功 的邀请短ί目的回复短ί目;及
[0009] 根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。
[0010] 可选地,所述判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信的步骤,包括:
[0011] 记录发送业务邀请短信对应的电话号码;
[0012] 查询所述短信平台上是否存在电话号码的记录;及
[0013] 若短信平台上存在电话号码的记录,判断所述短信平台向用户发送业务邀请短 {目。
[0014] 可选地,所述向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短 信的步骤,包括:
[0015] 建立回复短信数据表;及
[0016] 基于所述短信发送状态信息实时更新所述数据表。
[0017] 可选地,所述回复短信包括用户的位置信息,所述根据存储的所述回复短信向所 述回复短信对应的用户发送业务预约短信的步骤,包括:
[0018] 根据所述用户的位置信息,查询业务办理营业厅的网店分布;
[0019] 获取距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置;及
[0020] 将距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置的信息添加到所 述预约短信中。
[0021] 此外,为实现上述目的,本发明还提供一种基于短信平台的金融业务预约方法,该 方法应用于应用服务器,所述方法包括:
[0022] 判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信;
[0023] 若短信平台向用户发送了业务邀请短信,则主动向所述短信平台请求短信发送状 态ig息;
[0024] 根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功;
[0025] 若所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功 的邀请短ί目的回复短ί目;及
[0026] 根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。
[0027] 可选地,所述短信平台在发送所述业务邀请短信后,存储所述业务邀请短信对应 的短信发送状态信息至数据库,所述主动向所述短信平台请求短信发送状态信息的步骤包 括:
[0028] 通过数据调取指令从所述数据库中调取所述短信发送状态信息。
[0029] 可选地,所述判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信的步骤,包括:
[0030] 记录发送业务邀请短信对应的电话号码;
[0031] 查询所述短信平台上是否存在电话号码的记录;及
[0032] 若短信平台上存在电话号码的记录,判断所述短信平台向用户发送业务邀请短 {目。
[0033] 可选地,所述向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短 信的步骤,包括:
[0034] 建立回复短信数据表;及
[0035] 基于所述短信发送状态信息实时更新所述数据表。
[0036] 可选地,所述回复短信包括用户的位置信息,所述根据存储的所述回复短信向所 述回复短信对应的用户发送业务预约短信的步骤,包括:
[0037] 根据所述用户的位置信息,查询业务办理营业厅的网店分布;
[0038] 获取距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置;及
[0039] 将距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置的信息添加到所 述预约短信中。
[0040] 进一步地,为实现上述目的,本发明还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机 可读存储介质存储有基于短信平台的金融业务预约程序,所述基于短信平台的金融业务预 约程序可被至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器执行如上述的基于短信平台的 金融业务预约方法的步骤。
[0041] 相较于现有技术,本发明所提出的应用服务器、基于短信平台的金融业务预约方 法及计算机可读存储介质,首先,判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信;其次,若短 信平台向用户发送了业务邀请短信,则主动向所述短信平台请求短信发送状态信息;然后, 根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功;再次,若所述业务邀请 短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短信; 最后,根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。这样,可以 避免现有技术中业务员根据回应消息去主动联系用户进行业务的预约,不能实现预约信息 的及时发送,也不能和其他关联系统实现有效的数据功能的弊端,能够实时的获取用户的 回复短信,并根据回复短信及时的发出预约信息,提供金融业务预约的高效化和准确率,也 可以实现与关联系统的数据共享,提高整个金融系统的处理效率。
附图说明
[0042] 图1是应用服务器一可选的硬件架构的示意图;
[0043] 图2是本发明基于短信平台的金融业务预约程序第一实施例的程序模块图;
[0044] 图3为本发明基于短信平台的金融业务预约方法第一实施例的流程图;
[0045] 图4为本发明基于短信平台的金融业务预约方法第二实施例的流程图;
[0046] 图5为本发明基于短信平台的金融业务预约方法第三实施例的流程图。附图标记:
Figure CN108260095AD00061
[0049] 本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0050] 为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对 本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明,并不 用于限定本发明。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前 提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
[0051] 需要说明的是,在本发明中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的,而不能 理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此,限定有“第 一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外,各个实施例之间的技 术方案可以相互结合,但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础,当技术方案的 结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在,也不在本发明要求 的保护范围之内。
[0052] 参阅图1所示,是应用服务器1 一可选的硬件架构的示意图。
[0053] 所述应用服务器1可以是机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务 器等计算设备,该应用服务器1可以是独立的服务器,也可以是多个服务器所组成的服务器 集群。
[0054] 本实施例中,所述应用服务器1可包括,但不仅限于,可通过系统总线相互通信连 接的存储器11、处理器12、网络接口 13。
[0055] 所述应用服务器1通过网络接口 13连接网络,获取资讯。所述网络可以是企业内部 网(Intranet)、互联网(Internet)、全球移动通讯系统(Global System of Mobile communication,GSM)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access, WCDM)、4G网络、5G网络、蓝牙(Bluetooth)、Wi-Fi、通话网络等无线或有线网络。
[0056] 需要指出的是,图1仅示出了具有组件11-13的应用服务器1,但是应理解的是,并 不要求实施所有示出的组件,可以替代的实施更多或者更少的组件。
[0057] 其中,所述存储器11至少包括一种类型的可读存储介质,所述可读存储介质包括 闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如,SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随 机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只 读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中,所述存储器11可以是所述应 用服务器1的内部存储单元,例如该应用服务器1的硬盘或内存。在另一些实施例中,所述存 储器11也可以是所述应用服务器1的外部存储设备,例如该应用服务器1配备的插接式硬 盘,智能存储卡(Smart Media Card, SMC),安全数字(Secure Digital, SD)卡,闪存卡 (Flash Card)等。当然,所述存储器11还可以既包括所述应用服务器1的内部存储单元也包 括其外部存储设备。本实施例中,所述存储器11通常用于存储安装于所述应用服务器1的操 作系统和各类应用软件,例如基于短信平台的金融业务预约程序200的程序代码等。此外, 所述存储器11还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
[0058] 所述处理器12在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit, CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器12通常用于控制所述应 用服务器1的总体操作,例如执行数据交互或者通信相关的控制和处理等。本实施例中,所 述处理器12用于运行所述存储器11中存储的程序代码或者处理数据,例如运行所述的基于 短信平台的金融业务预约程序200等。
[0059] 所述网络接口 13可包括无线网络接口或有线网络接口,该网络接口 13通常用于在 所述应用服务器1与其他电子设备之间建立通信连接。
[0060] 本实施例中,所述应用服务器1内安装并运行有基于短信平台的金融业务预约程 序200,当所述基于短信平台的金融业务预约程序200运行时,所述应用服务器1判断短信平 台是否向用户发送业务邀请短信;若短信平台向用户发送了业务邀请短信,则主动向所述 短信平台请求短信发送状态信息;根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否 发送成功;若所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储用户针对发送成 功的邀请短信的回复短信;及根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业 务预约短信。这样,可以避免现有技术中业务员根据回应消息去主动联系用户进行业务的 预约,不能实现预约信息的及时发送,也不能和其他关联系统实现有效的数据功能的弊端, 能够实时的获取用户的回复短信,并根据回复短信及时的发出预约信息,提供金融业务预 约的高效化和准确率,也可以实现与关联系统的数据共享,提高整个金融系统的处理效率。
[0061] 至此,己经详细介绍了本发明各个实施例的相关设备的硬件结构和功能。下面,将 基于上述应用环境和相关设备,提出本发明的各个实施例。
[0062] 首先,本发明提出一种基于短信平台的金融业务预约程序200。
[0063] 本实施例中,所述的基于短信平台的金融业务预约程序200包括一系列的存储于 存储器11上的计算机程序指令,当该计算机程序指令被处理器12执行时,可以实现本发明 各实施例的金融业务预约的控制操作。在一些实施例中,基于该计算机程序指令各部分所 实现的特定的操作,所述基于短信平台的金融业务预约程序200可以被划分为一个或多个 模块。例如,在图2中,所述的基于短信平台的金融业务预约程序200可以被分割成判断模块 201、请求模块202、存储模块203以及预约模块204。其中:
[0064] 所述判断模块201,用于判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信。具体地,在 短信平台发送业务邀请短信时,所述判断模块201记录发送业务邀请短信对应的电话号码, 同时查询所述短信平台上是否存在电话号码的记录。当短信平台上存在电话号码的记录 时,则所述判断模块201判断短信平台向用户发送业务邀请短信。
[0065] 本实施例中,当短信平台向用户发送业务邀请短信时,短信平台会记录发送所述 业务邀请短信相应的电话号码,以此对所述业务邀请短信进行标记,进而可以通过查询记 录的电话号码来判断短信平台是否向用户发送过业务邀请短信。
[0066] 所述请求模块202,用于在所述判断模块201判断短信平台向用户发送业务邀请短 信后,主动向所述短信平台请求短信发送状态信息。
[0067] 所述判断模块201,还用于根据短信平台回复的所述短信发送状态信息判断所述 业务邀请短信是否发送成功。
[0068] 本实施例中,数据库中建立有与短信相关的数据表,可以在短信数据表(例如,表 名为message)中的某个字段(例如flag)对短信的发送状态进行记录。例如flag = l表示发 送成功,Hag = O表示发送失败,flag = 2表示发送中。当然,根据实际开发需要,短信数据表 的表名以及字段信息可以修改。所述应用服务器1可以查询数据库中存储的短信数据表的 字段信息判断所述业务邀请短信是否发送成功。
[0069] 所述存储模块203,当所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储 用户针对发送成功的邀请短信的回复短信。一般地,用户收到业务邀请短信后,会根据短信 提示进行相应的回复。短信平台在发送所述业务邀请短信后,所述存储模块203存储所述业 务邀请短信对应的短信发送状态信息至数据库,进一步地,当所述存储模块203需要获取短 信发送状态信息时,可以通过数据调取指令从所述数据库中调取所述短信发送状态信息。 本实施例中,数据库类型包括但不限于Oracle、Mysql、SQLServer、Sybase、Db2等。
[0070] 为了更准确的获取所述短信发送状态信息,所述存储模块203,还用于建立回复短 信数据表并基于所述短信发送状态信息实时更新所述数据表。
[0071] 在本实施例中,所述存储模块203通过实时更新所述数据表,可以及时的获取任意 时刻用户针对业务邀请短信的回复短信,进而避免遗漏任何潜在的用户,避免因为遗漏用 户的回复短信,失去这潜在客户,或者因为不能及时的接收用户的回复短信,进而需要人工 电话联系,浪费人力。
[0072] 在本实施例中,主动向所述短信平台请求短信发送状态信息的主要为业务系统, 即处理各项金融业务的系统,比如贷款系统以及一些金融保险系统,这些业务系统可以和 短信平台相连,可以获取短信平台上的一些信息,比如上述短信发送状态信息,短信平台通 过短信发送状态信息记录业务邀请短信是否发送成功。
[0073] 另外,本实施例中,与各项金融业务的系统相关联的系统定义为关联系统,具体 地,所述关联系统包括数据校验系统或者风控系统。当然,所述关联系统并不限于本实施例 中的数据校验系统或者风控系统。所述关联系统在进行相应业务处理的时候,也会需要搜 集用户的一些回馈信息。本实施例中,所述存储模块203还用于为关联系统提供访问存储的 所述回复短信的接口,所述关联系统通过所述接口访问存储的所述回复短信。这样,通过特 定的接口,可以实现这些关联系统和上述金融业务系统的一些数据共享。
[0074] 所述预约模块204,用于根据所述存储模块203存储的所述回复短信向所述回复短 信对应的用户发送业务预约短信。
[0075] 具体地,所述回复短信包括用户的位置信息,所述预约模块204,根据所述用户的 位置信息,查询业务办理营业厅的网店分布,以获取距离所述用户的位置信息最近的业务 办理营业厅的地理位置;并将距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置 的信息添加到所述预约短信中。其中,用户的位置信息可以根据用户发送回复短信所依据 的基站进行获取。基站的位置信息比较固定,而且,每个回复短信的包头信息中都包括了源 基站的代码,根据源基站的代码以及运营商的基站分布图,可以很容易的确定出用户发送 回复短信时的地理位置。
[0076] 所述预约模块204,还用于设定发送业务预约短信的发送排程,所述发送排程包括 发送业务预约短信的次数以及每次发送业务预约短信的时间间隔,所述时间间隔依次变 长。所述预约模块204根据所述发送排程发送业务预约短信。
[0077] 具体地,由于用户在收到一次预约短信后,并不会立即处理,久而久之可能就遗忘 了此条预约短信,通过设定发送业务预约短信的发送排程,可以在用户没有处理该预约短 信的情况下,间隔预定时间发送一次预约短信,进而提醒用户进行业务处理,同时考虑到可 能用户真的不想办理该项业务,避免用户对频繁的预约短信的发送感到厌烦,故所述预约 模块204设定预设数量的发送次数(例如,5次),且每次发送的时间相应变长,进而使得预约 程序更加人性化,增加用户体验。
[0078] 通过上述程序模块201-204,本发明所提出的基于短信平台的金融业务预约程序 200,首先,判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信;其次,若短信平台向用户发送了业 务邀请短信,则主动向所述短信平台请求短信发送状态信息;然后,根据所述短信发送状态 信息判断所述业务邀请短信是否发送成功;再次,若所述业务邀请短信发送成功,则向所述 短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短信;最后,根据存储的所述回 复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。这样,可以避免现有技术中业务员 根据回应消息去主动联系用户进行业务的预约,不能实现预约信息的及时发送,也不能和 其他关联系统实现有效的数据功能的弊端,能够实时的获取用户的回复短信,并根据回复 短信及时的发出预约信息,提供金融业务预约的高效化和准确率,也可以实现与关联系统 的数据共享,提高整个金融系统的处理效率。
[0079] 此外,本发明还提出一种基于短信平台的金融业务预约方法。
[0080] 参阅图3所示,是本发明基于短信平台的金融业务预约方法第一实施例的流程图。 在本实施例中,根据不同的需求,图3所示的流程图中的步骤的执行顺序可以改变,某些步 骤可以省略。
[0081] 步骤S301,判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信。若短信平台向用户发送 了业务邀请短信,则执行步骤S302,否则,结束流程。
[0082] 具体地,在短信平台发送业务邀请短信时,所述应用服务器1记录发送业务邀请短 信对应的电话号码,同时查询所述短信平台上是否存在电话号码的记录。当短信平台上存 在电话号码的记录时,则所述应用服务器1判断短信平台向用户发送业务邀请短信。
[0083] 本实施例中,当短信平台向用户发送业务邀请短信时,短信平台会记录发送所述 业务邀请短信相应的电话号码,以此对所述业务邀请短信进行标记,进而可以通过查询记 录的电话号码来判断短信平台是否向用户发送过业务邀请短信。
[0084] 步骤S302,向所述短信平台请求短信发送状态信息。一般地,用户收到业务邀请短 信后,会根据短信提示进行相应的回复。短信平台在发送所述业务邀请短信后,所述应用服 务器1存储所述业务邀请短信对应的短信发送状态信息至数据库,进一步地,当应用服务器 1需要获取短信发送状态信息时,可以通过数据调取指令从所述数据库中调取所述短信发 送状态信息。本实施例中,数据库类型包括但不限于OracIe、Mysql、SQLServer、Sybase、Db2 等。
[0085] 步骤S303,根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功。若 所述业务邀请短信发送成功,则执行步骤S304,否则,结束流程。
[0086] 步骤S304,向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短 {目。
[0087] 在本实施例中,主动向所述短信平台请求短信发送状态信息的主要为业务系统, 即处理各项金融业务的系统,比如贷款系统以及一些金融保险系统,这些业务系统可以和 短信平台相连,可以获取短信平台上的一些信息,比如上述短信发送状态信息,短信平台通 过短信发送状态信息记录业务邀请短信是否发送成功。
[0088] 另外,本实施例中,与各项金融业务的系统相关联的系统定义为关联系统,具体 地,所述关联系统包括数据校验系统或者风控系统。当然,所述关联系统并不限于本实施例 中的数据校验系统或者风控系统。所述关联系统在进行相应业务处理的时候,也会需要搜 集用户的一些回馈信息。本实施例中,所述应用服务器1还为关联系统提供访问存储的所述 回复短信的接口,所述关联系统通过所述接口访问存储的所述回复短信。这样,通过特定的 接口,可以实现这些关联系统和上述金融业务系统的一些数据共享。
[0089] 步骤S305,根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短 信。具体地,所述根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信 的步骤,将在本发明基于短信平台的金融业务预约方法的第三实施例(参阅图5)进行详述。
[0090] 通过上述步骤S301-305,本发明所提出的基于短信平台的金融业务预约方法,首 先,判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信;其次,若短信平台向用户发送了业务邀请 短信,则主动向所述短信平台请求短信发送状态信息;然后,根据所述短信发送状态信息判 断所述业务邀请短信是否发送成功;再次,若所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平 台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短信;最后,根据存储的所述回复短信 向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。这样,可以避免现有技术中业务员根据回 应消息去主动联系用户进行业务的预约,不能实现预约信息的及时发送,也不能和其他关 联系统实现有效的数据功能的弊端,能够实时的获取用户的回复短信,并根据回复短信及 时的发出预约信息,提供金融业务预约的高效化和准确率,也可以实现与关联系统的数据 共享,提高整个金融系统的处理效率。
[0091] 此外,基于本发明基于短信平台的金融业务预约方法第一实施例,提出基于短信 平台的金融业务预约方法的第二实施例。
[0092] 参阅图4所示,是本发明基于短信平台的金融业务预约方法第二实施例的流程图。 在本实施例中,根据不同的需求,图4所示的流程图中的步骤的执行顺序可以改变,某些步 骤可以省略。
[0093] 步骤S401,判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信。若短信平台向用户发送 了业务邀请短信,则执行步骤S402,否则,结束流程。
[0094] 具体地,在短信平台发送业务邀请短信时,所述应用服务器1记录发送业务邀请短 信对应的电话号码,同时查询所述短信平台上是否存在电话号码的记录。当短信平台上存 在电话号码的记录时,则所述应用服务器1判断短信平台向用户发送业务邀请短信。
[0095] 本实施例中,当短信平台向用户发送业务邀请短信时,短信平台会记录发送所述 业务邀请短信相应的电话号码,以此对所述业务邀请短信进行标记,进而可以通过查询记 录的电话号码来判断短信平台是否向用户发送过业务邀请短信。
[0096] 步骤S402,向所述短信平台请求短信发送状态信息。一般地,用户收到业务邀请短 信后,会根据短信提示进行相应的回复。短信平台在发送所述业务邀请短信后,所述应用服 务器1存储所述业务邀请短信对应的短信发送状态信息至数据库,进一步地,当应用服务器 1需要获取短信发送状态信息时,可以通过数据调取指令从所述数据库中调取所述短信发 送状态信息。本实施例中,数据库类型包括但不限于OracIe、Mysql、SQLServer、Sybase、Db2 等。
[0097] 步骤S403,存储所述业务邀请短信对应的短信发送状态信息至数据库。
[0098] —般地,用户收到业务邀请短信后,会根据短信提示进行相应的回复。短信平台在 发送所述业务邀请短信后,所述应用服务器1存储所述业务邀请短信对应的短信发送状态 信息至数据库,进一步地,当所述应用服务器1需要获取短信发送状态信息时,可以通过数 据调取指令从所述数据库中调取所述短信发送状态信息。
[0099] 为了更准确的获取所述短信发送状态信息,所述应用服务器1,还建立回复短信数 据表并基于所述短信发送状态信息实时更新所述数据表。
[0100] 在本实施例中,所述应用服务器1通过实时更新所述数据表,可以及时的获取任意 时刻用户针对业务邀请短信的回复短信,进而避免遗漏任何潜在的用户,避免因为遗漏用 户的回复短信,失去这潜在客户,或者因为不能及时的接收用户的回复短信,进而需要人工 电话联系,浪费人力。
[0101] 步骤S404,根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功。若 所述业务邀请短信发送成功,则执行步骤S405,否则,结束流程。本实施例中,数据库中建立 有与短信相关的数据表,可以在短信数据表(例如,表名为message)中的某个字段(例如 flag)对短信的发送状态进行记录。例如flag = 1表示发送成功,flag = 0表示发送失败, flag = 2表示发送中。当然,根据实际开发需要,短信数据表的表名以及字段信息可以修改。 所述应用服务器1可以查询数据库中存储的短信数据表的字段信息判断所述业务邀请短信 是否发送成功。
[0102] 步骤S405,向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短 信。在本实施例中,主动向所述短信平台请求短信发送状态信息的主要为业务系统,即处理 各项金融业务的系统,比如贷款系统以及一些金融保险系统,这些业务系统可以和短信平 台相连,可以获取短信平台上的一些信息,比如上述短信发送状态信息,短信平台通过短信 发送状态信息记录业务邀请短信是否发送成功。
[0103] 另外,本实施例中,与各项金融业务的系统相关联的系统定义为关联系统,具体 地,所述关联系统包括数据校验系统或者风控系统。当然,所述关联系统并不限于本实施例 中的数据校验系统或者风控系统。所述关联系统在进行相应业务处理的时候,也会需要搜 集用户的一些回馈信息。本实施例中,所述应用服务器1还为关联系统提供访问存储的所述 回复短信的接口,所述关联系统通过所述接口访问存储的所述回复短信。这样,通过特定的 接口,可以实现这些关联系统和上述金融业务系统的一些数据共享。
[0104] 步骤S406,根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短 信。具体地,所述根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信 的步骤,将在本发明基于短信平台的金融业务预约方法的第三实施例(参阅图5)进行详述。
[0105] 通过上述步骤S401-406,本发明所提出的基于短信平台的金融业务预约方法,通 过实时更新所述数据表,可以及时的获取任意时刻用户针对业务邀请短信的回复短信,进 而避免遗漏任何潜在的用户,避免因为遗漏用户的回复短信,失去这潜在客户,或者因为不 能及时的接收用户的回复短信,进而需要人工电话联系,浪费人力。
[0106] 如图5所示,是本发明基于短信平台的金融业务预约方法的第三实施例的流程图。 本实施例中,所述回复短信包括用户的位置信息,所述根据存储的所述回复短信向所述回 复短信对应的用户发送业务预约短信的步骤,具体包括:
[0107] 步骤S501,根据所述用户的位置信息,查询业务办理营业厅的网店分布。其中,用 户的位置信息可以根据用户发送回复短信所依据的基站进行获取。基站的位置信息比较固 定,而且,每个回复短信的包头信息中都包括了源基站的代码,根据源基站的代码以及运营 商的基站分布图,可以很容易的确定出用户发送回复短信时的地理位置。而业务办理营业 厅的网店分布通过GPS可以直接查询。
[0108] 步骤S502,获取距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置。GPS 查询到附近业务办理营业厅的网店分布后,同时应用服务器1可以根据查询结果计算出各 业务办理营业厅的网店到用户所处位置的距离,从而获取距离所述用户的位置信息最近的 业务办理营业厅的地理位置。
[0109] 步骤S503,将距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置的信息 添加到所述预约短信中。进一步地,所述应用服务器I,还用于设定发送业务预约短信的发 送排程,所述发送排程包括发送业务预约短信的次数以及每次发送业务预约短信的时间间 隔,所述时间间隔依次变长。所述应用服务器1根据所述发送排程发送业务预约短信。
[0110] 具体地,由于用户在收到一次预约短信后,并不会立即处理,久而久之可能就遗忘 了此条预约短信,通过设定发送业务预约短信的发送排程,可以在用户没有处理该预约短 信的情况下,间隔预定时间发送一次预约短信,进而提醒用户进行业务处理,同时考虑到可 能用户真的不想办理该项业务,避免用户对频繁的预约短信的发送感到厌烦,故所述应用 服务器1设定预设数量的发送次数(例如,5次),且每次发送的时间相应变长,进而使得预约 程序更加人性化,增加用户体验。
[0111] 通过上述步骤S501-503,本发明所提出的基于短信平台的金融业务预约方法,通 过回复短信可以快速获取用户的位置信息,而且设定发送业务预约短信的发送排程以及发 送次数,增加用户体验。
[0112] 上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
[0113] 通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方 法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下 前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做 出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质 (如R0M/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,月艮 务器,空调器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
[0114] 以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发 明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技 术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1. 一种基于短信平台的金融业务预约方法,应用于应用服务器,其特征在于,所述方法 包括: 判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信; 若短信平台向用户发送了业务邀请短信,则向所述短信平台请求短信发送状态信息; 根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功; 若所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀 请短ί目的回复短ί目;及 根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。
2. 如权利要求1所述的基于短信平台的金融业务预约方法,其特征在于,所述短信平台 在发送所述业务邀请短信后,存储所述业务邀请短信对应的短信发送状态信息至数据库, 所述主动向所述短信平台请求短信发送状态信息的步骤包括: 通过数据调取指令从所述数据库中调取所述短信发送状态信息。
3. 如权利要求1所述的基于短信平台的金融业务预约方法,其特征在于,所述判断短信 平台是否向用户发送业务邀请短信的步骤,包括: 记录发送业务邀请短信对应的电话号码; 查询所述短信平台上是否存在电话号码的记录;及 若短信平台上存在电话号码的记录,判断所述短信平台向用户发送业务邀请短信。
4. 如权利要求1所述的基于短信平台的金融业务预约方法,其特征在于,所述向所述短 信平台请求并存储用户针对发送成功的邀请短信的回复短信的步骤,包括: 建立回复短信数据表;及 基于所述短信发送状态信息实时更新所述数据表。
5. 如权利要求1所述的基于短信平台的金融业务预约方法,其特征在于,所述回复短信 包括用户的位置信息,所述根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务 预约短信的步骤,包括: 根据所述用户的位置信息,查询业务办理营业厅的网店分布; 获取距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置;及 将距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置的信息添加到所述预 约短信中。
6. —种应用服务器,其特征在于,所述应用服务器包括存储器、处理器,所述存储器上 存储有可在所述处理器上运行的基于短信平台的金融业务预约程序,所述基于短信平台的 金融业务预约程序被所述处理器执行时实现如下步骤: 判断短信平台是否向用户发送业务邀请短信; 若短信平台向用户发送了业务邀请短信,则向所述短信平台请求短信发送状态信息; 根据所述短信发送状态信息判断所述业务邀请短信是否发送成功; 若所述业务邀请短信发送成功,则向所述短信平台请求并存储用户针对发送成功的邀 请短ί目的回复短ί目;及 根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信。
7. 如权利要求6所述的应用服务器,其特征在于,所述判断短信平台是否向用户发送业 务邀请短ί目的步骤,包括: 记录发送业务邀请短信对应的电话号码; 查询所述短信平台上是否存在电话号码的记录;及 若短信平台上存在电话号码的记录,判断所述短信平台向用户发送业务邀请短信。
8. 如权利要求6所述的应用服务器,其特征在于,所述向所述短信平台请求并存储用户 针对发送成功的邀请短信的回复短信的步骤,包括: 建立回复短信数据表;及 基于所述短信发送状态信息实时更新所述数据表。
9. 如权利要求6所述的应用服务器,其特征在于,所述回复短信包括用户的位置信息, 所述根据存储的所述回复短信向所述回复短信对应的用户发送业务预约短信的步骤,包 括: 根据所述用户的位置信息,查询业务办理营业厅的网店分布; 获取距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置;及 将距离所述用户的位置信息最近的业务办理营业厅的地理位置的信息添加到所述预 约短信中。
10. —种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有基于短信 平台的金融业务预约程序,所述基于短信平台的金融业务预约程序可被至少一个处理器执 行,以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-5中任一项所述的基于短信平台的金融业 务预约方法的步骤。
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