CN107689886A - 数据接口故障处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本公开实施例公开了一种数据接口故障处理方法、装置及电子设备，所述方法包括：检测数据接口故障；确定所述故障的类型；根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。通过本公开实施例提供的技术方案，减少了人工工作量，缩短了故障修复的时间，实现了一键修复，同时还增强了故障处理的针对性，提高了故障处理的准确性，进而保障了系统的正常运行，提高了用户的使用体验。

Description

数据接口故障处理方法、装置及电子设备

技术领域

本公开涉及数据处理技术领域，具体涉及一种数据接口故障处理方法、装置及电子设备。

背景技术

随着互联网技术的发展，智能手机等数字设备的广泛使用，大量面向顾客的应用程序被开发和使用。在这些应用程序中，顾客通过应用程序所提供的线上服务与应用程序之间进行数据传递，实际上，顾客看到的线上服务数据是调用后台系统数据，再通过各种各样的数据接口传递至前台展示的。因此，若某个数据接口出现了问题或故障，将会阻断向顾客提供的各种服务内容，影响用户的使用，降低用户的使用体验。

发明内容

本公开实施例提供一种数据接口故障处理方法、装置及电子设备。

第一方面，本公开实施例中提供了一种数据接口故障处理方法。

具体的，所述数据接口故障处理方法，包括：

检测数据接口故障；

确定所述故障的类型；

根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述确定故障的类型，包括：

获取历史故障类型信息；

比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。

其中，所述数据接口的故障类型包括：数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务进程异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理，包括：

预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；

根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

其中，所述处理预案包括：配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系，包括：

当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；

当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；

当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；

当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

第二方面，本公开实施例提供了一种数据接口故障处理装置，所述装置包括：

检测模块，被配置为检测数据接口故障；

确定模块，被配置为确定所述故障的类型；

处理模块，被配置为根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

本公开在第二方面的第一种实现方式中，所述确定模块包括：

获取子模块，被配置为获取历史故障类型信息；

确定子模块，被配置为比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。

其中，所述数据接口的故障类型包括：数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。

结合第二方面，本公开在第二方面的第一种实现方式中，所述处理模块包括：

设置子模块，被配置为预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；

处理子模块，被配置为根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

其中，所述处理预案包括：配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。

结合第二方面，本公开在第二方面的第一种实现方式中，所述设置子模块包括：

第一设置单元，被配置为当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；

第二设置单元，被配置为当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；

第三设置单元，被配置为当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；

第四设置单元，被配置为当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

第三方面，本公开实施例提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储一条或多条支持数据接口故障处理装置执行上述第一方面中数据接口故障处理方法的计算机指令，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的计算机指令。所述数据接口故障处理装置还可以包括通信接口，用于数据接口故障处理装置与其他设备或通信网络通信。

第四方面，本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，用于存储数据接口故障处理装置所用的计算机指令，其包含用于执行上述第一方面中数据接口故障处理方法为数据接口故障处理装置所涉及的计算机指令。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

上述技术方案，通过预设与故障类型相应的处理预案，在数据接口发生故障时，根据故障的类型直接选择对应的处理预案分组进行处理，从而减少了人工工作量，缩短了故障修复的时间，实现了一键修复，同时还增强了故障处理的针对性，提高了故障处理的准确性，进而保障了系统的正常运行，提高了用户的使用体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

结合附图，通过以下非限制性实施方式的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将变得更加明显。在附图中：

图1示出根据本公开一实施方式的数据接口故障处理方法的流程图。

图2示出根据图1所示实施方式的步骤S102的流程图。

图3示出根据图1所示实施方式的步骤S103的流程图。

图4示出根据本公开一实施方式的数据接口故障处理装置的结构框图。

图5示出根据图4所示实施方式的确定模块402的结构框图。

图6示出根据图4所示实施方式的处理模块403的结构框图。

图7示出根据图6所示实施方式的设置子模块601的结构框图。

图8示出根据本公开一实施方式的电子设备的结构框图。

图9是适于用来实现根据本公开一实施方式的数据接口故障处理方法的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

下文中，将参考附图详细描述本公开的示例性实施方式，以使本领域技术人员可容易地实现它们。此外，为了清楚起见，在附图中省略了与描述示例性实施方式无关的部分。

在本公开中，应理解，诸如“包括”或“具有”等的术语旨在指示本说明书中所公开的特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合的存在，并且不欲排除一个或多个其他特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合存在或被添加的可能性。

另外还需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。

本公开实施例提供的技术方案，通过预设与故障类型相应的处理预案，在数据接口发生故障时，根据故障的类型直接选择对应的处理预案分组进行处理，从而减少了人工工作量，缩短了故障修复的时间，实现了一键修复，同时还增强了故障处理的针对性，提高了故障处理的准确性，进而保障了系统的正常运行，提高了用户的使用体验。

图1示出根据本公开一实施方式的数据接口故障处理方法的流程图。如图1所示，所述数据接口故障处理方法包括以下步骤S101-S103：

在步骤S101中，检测数据接口故障；

在步骤S102中，确定所述故障的类型；

在步骤S103中，根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

在下文中将对步骤S101、S102和S103分别做进一步的描述。

步骤S101

在应用程序实际运行的过程中，某个数据接口不可避免地会出现一些问题，导致线上服务中断，进而影响用户的使用。相关的处理方式通常是对于出现问题的数据接口采取人工一一查看、一一分析解决的方式，但如果出现问题的数据接口较多，这种处理方式势必就会占用大量的人工处理时间，大幅延长故障修复的时间，延迟向用户提供相关的服务，进而影响用户的使用，破坏用户的使用体验。

在本公开一实施例中，提出预先设置与故障类型相应的处理预案，在数据接口发生故障时，根据故障的类型直接选择对应的处理预案分组进行处理的方案，该方案的使用缩短了故障修复的时间，保障了系统的正常运行，提高了用户的使用体验。

在该实施例中，首先需要对于正在运行的数据接口进行检测，检测数据接口是否发生故障，若检测发现某一数据接口发生了故障，则记录下相应的故障信息。其中，对于数据接口故障进行检测的方法，本公开不作具体限定，技术人员可根据实际应用的需要选择合适的检测方法。

步骤S102

在检测发现某一数据接口发生了故障之后，根据记录下的故障信息来确定故障的类型，其中，所述数据接口故障的类型包括：数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。当然，根据实际应用的需要，数据接口故障的类型还可以包括其他类型，在此不再一一列出。

步骤S103

为了能够对于故障快速准确集中的处理，在确定各个故障的类型之后，就可以根据故障的类型选择对应的预设的处理预案分组进行处理了，比如，可在数据接口发生故障时，自动根据故障的类型选择对应的处理预案进行处理，也可以设定一时间间隔，在该时间间隔中发生的数据接口故障可先根据故障类型选择对应的处理预案，然后再根据选择的处理预案分组进行处理，这样就能够实现一键修复的功能，节省系统修复的时间。

上述实施例通过预设与故障类型相应的处理预案，在数据接口发生故障时，根据故障的类型直接选择对应的处理预案分组进行处理，从而减少了人工工作量，缩短了故障修复的时间，实现了一键修复，同时还增强了故障处理的针对性，提高了故障处理的准确性，进而保障了系统的正常运行，提高了用户的使用体验。

在本实施例的一个可选实现方式中，如图2所示，所述步骤S102，即确定所述故障的类型的步骤，包括步骤S201-S202：

在步骤S201中，获取历史故障类型信息；

在步骤S202中，比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。

在该实施方式中，可通过获取历史故障类型信息，再将其与检测得到的故障信息进行比较，来确定所述故障的类型。其中，所述历史故障类型信息可包括历史故障记录信息与历史故障类型之间的对应关系，也就是说，可以通过多次试验、多个历史发生事件来得到故障记录信息与故障类型之间的对应关系，之后再记录新的故障信息之后，可直接参考该对应关系确定故障的类型。

当然，故障类型的确定还可以采用其他方法，比如人工判断方法、信息分析方法等等，在此本公开不再一一描述，也不对其进行特殊限定，所有可行、合理的故障类型确定方法均落入本公开的保护范围内。

在本实施例的一个可选实现方式中，如图3所示，所述步骤S103，即根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理的步骤，包括步骤S301-S302：

在步骤S301中，预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；

在步骤S302中，根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

其中，所述处理预案包括：配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。

为了更快速、准确、集中的处理数据接口所发生的故障，该实现方式根据历史运行数据预先设置了故障类型与处理预案之间的对应关系，比如：

如果当前数据接口发生的故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟，则认为目前的配置参数可能超出了数据接口所能承受的范围，因此需对其进行配置降级，即与该类故障对应的处理预案可设置为配置降级，即对于具体的配置参数进行修改和调整，比如：隐藏相应的显示页面、降低轮询频率、限制入口流量等等；

如果当前数据接口发生的故障为数据流量低于预设流量阈值，则认为目前的数据接口可能无力承担当前的流量任务，需要缓解该数据接口面对的流量压力，因此需要对其所承担的流量压力进行调整，即与该类故障对应的处理预案可设置为物理降级，比如：调整/切换域名流量、调整/切换机房流量等等；

如果当前数据接口发生的故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障，则认为目前的服务遇到了问题，需要对于服务的提供进行调整和处理，此时，与该类故障对应的处理预案可设置为服务降级，比如：对于访问请求进行随机限制、调用相应的应急静态页面(比如服务器开小差了稍后回来刷新看看吧)、显示特定的静态数据的静态页面等等。

上述处理预案通常由人工进行操作控制，为了进一步提高处理效率，本公开还设置有自动降级的处理预案，具体地，当所述配置降级、物理降级或服务降级等处理预案的执行频率超过预设频率阈值时，认为该降级方案是更为常见、更经常被执行的方案，则将相应的降级方案设为自动降级处理预案，在自动降级处理预案中，可根据事先预设的判断条件，比如上述数据接口故障判断条件，来自动执行相应的处理预案。上述自动降级预案更加缩短了故障分析和处理所花费的时间，进一步保障了系统的修复运行。

需要特别说明的是，上述处理预案的具体实现形式、故障的类型与处理预案之间的对应关系仅为示例所用，在实际应用中，技术人员可在本公开的启示下，选择实际应用需要的具体内容进行操作，本公开不再一一阐述。

下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。

图4示出根据本公开一实施方式的数据接口故障处理装置的结构框图，该装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为电子设备的部分或者全部。如图4所示，所述数据接口故障处理装置包括：检测模块401、确定模块402和处理模块403：

检测模块401，被配置为检测数据接口故障；

确定模块402，被配置为确定所述故障的类型；

处理模块403，被配置为根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

在下文中将对检测模块401、确定模块402和处理模块403分别做进一步的描述。

检测模块401

在应用程序实际运行的过程中，某个数据接口不可避免地会出现一些问题，导致线上服务中断，进而影响用户的使用。相关的处理方式通常是对于出现问题的数据接口采取人工一一查看、一一分析解决的方式，但如果出现问题的数据接口较多，这种处理方式势必就会占用大量的人工处理时间，大幅延长故障修复的时间，延迟向用户提供相关的服务，进而影响用户的使用，破坏用户的使用体验。

在本公开一实施例中，提出预先设置与故障类型相应的处理预案，在数据接口发生故障时，根据故障的类型直接选择对应的处理预案分组进行处理的方案，该方案的使用缩短了故障修复的时间，保障了系统的正常运行，提高了用户的使用体验。

在该实施例中，首先需要通过检测模块401对于正在运行的数据接口进行检测，检测数据接口是否发生故障，若检测发现某一数据接口发生了故障，则记录下相应的故障信息。其中，对于检测模块401，对数据接口故障进行检测的方式，本公开不作具体限定，技术人员可根据实际应用的需要选择合适的检测方式。

确定模块402

在检测模块401检测发现某一数据接口发生了故障之后，确定模块402根据记录下的故障信息来确定故障的类型，其中，所述数据接口故障的类型包括：数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。当然，根据实际应用的需要，数据接口故障的类型还可以包括其他类型，在此不再一一列出。

处理模块403

为了能够对于故障快速准确集中的处理，在确定各个故障的类型之后，处理模块403就可以根据故障的类型选择对应的预设的处理预案分组进行处理了，比如，处理模块403可在数据接口发生故障时，自动根据故障的类型选择对应的处理预案进行处理，也可以设定一时间间隔，在该时间间隔中发生的数据接口故障可先根据故障类型选择对应的处理预案，然后再根据选择的处理预案分组进行处理，这样就能够实现一键修复的功能，节省系统修复的时间。

上述实施例通过预设与故障类型相应的处理预案，在数据接口发生故障时，根据故障的类型直接选择对应的处理预案分组进行处理，从而减少了人工工作量，缩短了故障修复的时间，实现了一键修复，同时还增强了故障处理的针对性，提高了故障处理的准确性，进而保障了系统的正常运行，提高了用户的使用体验。

在本实施例的一个可选实现方式中，如图5所示，所述确定模块402包括获取子模块501和确定子模块502：

获取子模块501，被配置为获取历史故障类型信息；

确定子模块502，被配置为比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。

在该实施方式中，可通过获取子模块501获取历史故障类型信息，确定子模块502再将历史故障类型信息与检测得到的故障信息进行比较，来确定所述故障的类型。其中，所述历史故障类型信息可包括历史故障记录信息与历史故障类型之间的对应关系，也就是说，可以通过多次试验、多个历史发生事件来得到故障记录信息与故障类型之间的对应关系，之后再记录新的故障信息之后，可直接参考该对应关系确定故障的类型。

当然，故障类型的确定还可以采用其他实现方式，比如人工判断方式、信息分析方式等等，在此本公开不再一一描述，也不对其进行特殊限定，所有可行、合理的故障类型确定方式均落入本公开的保护范围内。

在本实施例的一个可选实现方式中，如图6所示，所述处理模块403包括设置子模块601和处理子模块602：

设置子模块601，被配置为预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；

处理子模块602，被配置为根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

其中，所述处理预案包括：配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。

进一步地，在本实施例的一个可选实现方式中，如图7所示，所述设置子模块601包括第一设置单元701、第一设置单元701和第三设置单元703：

第一设置单元701，被配置为当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；

第二设置单元702，被配置为当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；

第三设置单元703，被配置为当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；

第四设置单元704，被配置为当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

为了更快速、准确、集中的处理数据接口所发生的故障，该实现方式中，设置子模块601根据历史运行数据预先设置了故障类型与处理预案之间的对应关系，比如：

如果当前数据接口发生的故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟，则认为目前的配置参数可能超出了数据接口所能承受的范围，因此需对其进行配置降级，即第一设置单元701将与该类故障对应的处理预案设置为配置降级，即对于具体的配置参数进行修改和调整，比如：隐藏相应的显示页面、降低轮询频率、限制入口流量等等；

如果当前数据接口发生的故障为数据流量低于预设流量阈值，则认为目前的数据接口可能无力承担当前的流量任务，需要缓解该数据接口面对的流量压力，因此需要对其所承担的流量压力进行调整，即第二设置单元702将与该类故障对应的处理预案设置为物理降级，比如：调整/切换域名流量、调整/切换机房流量等等；

如果当前数据接口发生的故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障，则认为目前的服务遇到了问题，需要对于服务的提供进行调整和处理，此时，第三设置单元703将与该类故障对应的处理预案设置为服务降级，比如：对于访问请求进行随机限制、调用相应的应急静态页面(比如服务器开小差了稍后回来刷新看看吧)、显示特定的静态数据的静态页面等等。

上述处理预案通常由人工进行操作控制，为了进一步提高处理效率，本公开还设置有第四设置单元704来设置自动降级的处理预案，具体地，在第四设置单元704中，当所述配置降级、物理降级或服务降级等处理预案的执行频率超过预设频率阈值时，认为该降级方案是更为常见、更经常被执行的方案，则将相应的降级方案设为自动降级处理预案，在自动降级处理预案中，可根据事先预设的判断条件，比如上述数据接口故障判断条件，来自动执行相应的处理预案。上述自动降级处理预案更加缩短了故障分析和处理所花费的时间，进一步保障了系统的修复运行。

需要特别说明的是，上述处理预案的具体实现形式、故障的类型与处理预案之间的对应关系仅为示例所用，在实际应用中，技术人员可在本公开的启示下，选择实际应用需要的具体内容进行操作，本公开不再一一阐述。

本公开还公开了一种电子设备，图8示出根据本公开一实施方式的电子设备的结构框图，如图8所示，所述电子设备800包括存储器801和处理器802；其中，

所述存储器801用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器802执行以实现：

检测数据接口故障；

确定所述故障的类型；

根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

所述一条或多条计算机指令还可被所述处理器802执行以实现：

所述确定故障的类型，包括：

获取历史故障类型信息；

比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。

所述数据接口的故障类型包括：数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。

所述根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理，包括：

预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；

根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

所述处理预案包括：配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。

所述预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系，包括：

当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；

当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；

当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；

当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

图9适于用来实现根据本公开实施方式的数据接口故障处理方法的计算机系统的结构示意图。

如图9所示，计算机系统900包括中央处理单元(CPU)901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行上述图1所示的实施方式中的各种处理。在RAM903中，还存储有系统900操作所需的各种程序和数据。CPU901、ROM902以及RAM903通过总线904彼此相连。输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。

以下部件连接至I/O接口905：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至I/O接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。

特别地，根据本公开的实施方式，上文参考图1描述的方法可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施方式包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在及其可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行图1的数据处理方法的程序代码。在这样的实施方式中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施方式的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，路程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施方式中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。

作为另一方面，本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施方式中所述装置中所包含的计算机可读存储介质；也可以是单独存在，未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本公开的方法。

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

本公开公开了A1、一种数据接口故障处理方法，所述方法包括：检测数据接口故障；确定所述故障的类型；根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。A2、根据A1所述的方法，所述确定故障的类型，包括：获取历史故障类型信息；比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。A3、根据A1或A2所述的方法，所述数据接口的故障类型包括：数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。A4、根据A1所述的方法，所述根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理，包括：预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。A5、根据A4所述的方法，所述处理预案包括：配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。A6、根据A5所述的方法，所述预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系，包括：当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

本公开公开了B7、一种数据接口故障处理装置，所述装置包括：检测模块，被配置为检测数据接口故障；确定模块，被配置为确定所述故障的类型；处理模块，被配置为根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。B8、根据B7所述的装置，所述确定模块包括：获取子模块，被配置为获取历史故障类型信息；确定子模块，被配置为比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。B9、根据B7或B8所述的装置，所述数据接口的故障类型包括：数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。B10、根据B7所述的装置，所述处理模块包括：设置子模块，被配置为预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；处理子模块，被配置为根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。B11、根据B10所述的装置，所述处理预案包括：配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。B12、根据B10所述的装置，所述设置子模块包括：第一设置单元，被配置为当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；第二设置单元，被配置为当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；第三设置单元，被配置为当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；第四设置单元，被配置为当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

本公开公开了C13、一种电子设备，包括存储器和处理器；其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如A1-6任一项所述的方法。

本公开还公开了D14、一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现如A1-6任一项所述的方法。

Claims (10)

1.一种数据接口故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：

检测数据接口故障；

确定所述故障的类型；

根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定故障的类型，包括：

获取历史故障类型信息；

比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理，包括：

预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；

根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系，包括：

当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；

当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；

当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；

当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

5.一种数据接口故障处理装置，其特征在于，所述装置包括：

检测模块，被配置为检测数据接口故障；

确定模块，被配置为确定所述故障的类型；

处理模块，被配置为根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：

获取子模块，被配置为获取历史故障类型信息；

确定子模块，被配置为比较检测到的故障信息与历史故障类型信息，确定所述故障的类型。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述处理模块包括：

设置子模块，被配置为预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系；

处理子模块，被配置为根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述设置子模块包括：

第一设置单元，被配置为当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时，对应的处理预案设置为配置降级；

第二设置单元，被配置为当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时，对应的处理预案设置为物理降级；

第三设置单元，被配置为当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时，对应的处理预案设置为服务降级；

第四设置单元，被配置为当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时，将相应的降级方案设为自动降级。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；其中，

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-4任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该计算机指令被处理器执行时实现如权利要求1-4任一项所述的方法。