CN106341800A - 一种响应通信请求的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种响应通讯请求的方法及装置,用以解决现有技术中存在的用户无法及时获知通讯消息的问题,该法包括:云平台端执行的流程:获取第二用户对第一用户的通讯请求;判断第一用户的终端是否处于家庭环境;如果是,则向家庭环境中的家电设备发送监测指令;接收来自家电设备的第一用户的状态信息;根据状态信息判断第一用户是否方便使用终端;在判断出第一用户不方便处理通讯请求的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收第一用户输入信息的第二家电设备;控制所述第一家电设备输出所述通信内容,控制所述第二家电设备接收所述第一用户输入的信息,使得用户无需随身携带通讯终端即可方便接收并处理通讯请求。

Description

一种响应通信请求的方法及装置
技术领域
本发明涉及通讯领域,特别是涉及一种响应通信请求的方法及装置。
背景技术
移动终端已经成为人们日常生活中必不可少的通讯工具,它为人与人之间的通讯提供了极大的方便,但是,在一些特殊情形下,例如,用户在家中看电视、洗衣服、在厨房做饭、或在浴室洗澡的情形下,移动终端往往由于未被随身携带或不方便第一时间使用导致用户无法立即接听来电或查看信息,这种场景下,用户需要放下手头上的正在处理的事情才能拿起终端进行通话,如果用户继续手头上的事情则会错过终端上的信息。
目前,通过多屏互动技术可以将一指定移动终端上的内容传送至另一个移动终端处显示,从而解决用户在特殊情况下无法立即获取通讯信息的问题。多屏互动技术指的是运用特定协议协议等,通过WIFI网络连接,在不同多媒体终端上(如常见基于Ios,Android,Symbian等不同操作系统上的不同智能终端设备,如手机,平板电脑,电视机等之间),可进行多媒体(音频,视频,图片)内容的传输,解析,输出,控制等一系列操作,可以在不同平台设备上同时共享输出内容。即,几种设备的屏幕,通过专门的连接设备就可以互相连接转换。比如,手机上的电影可以在电视上播放,平板上的图片可以在电视上分享,电脑的内容可以投影到电视上。虽然利用多屏互动技术能在不同的设备间传递多媒体内容,但是需要用户手动设定内容的源设备和目的设备进行内容传输,源设备不能自动确定何时向目的设备传输内容,而且也不能确定哪个设备可以作为目的设备方便用户使用。
由于以上原因,用户在家庭环境中时,如果用户与通讯终端离得较远或者不在同一间屋子内,或者通讯终端没提示信息(声音或震动),用户往往不能及时方便的获知、查看、回复通讯终端的内容。
发明内容
本发明提供一种响应通信请求的方法及装置,用以解决现有技术中存在的用户无法及时获知通讯消息的问题。
根据本发明的一个方面,提供了一种响应通信请求的方法,云平台端执行的流程,包括:获取第二用户对第一用户的通讯请求;判断第一用户的终端是否处于家庭环境;如果终端处于家庭环境,则向家庭环境中的家电设备发送监测指令,其中监测指令用于控制家电设备监测第一用户的状态;接收来自家电设备的第一用户的状态信息;根据状态信息判断第一用户是否方便使用终端;在判断出第一用户不方便使用终端的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收第一用户输入信息的第二家电设备;控制第一家电设备开启输出通信内容,控制第二家电设备接收第一用户输入的信息。
其中,获取第二用户对第一用户的通讯请求包括:在第二用户通过云平台发起通讯请求时,云平台接收第二用户发送的通讯请求;在第二用户未通过云平台发起通信请求时,接收来自第一用户转发的第二用户对第一用户的通讯请求。
其中,判断第一用户的终端是否处于家庭环境,包括:获取终端的定位结果,将定位结果与预设的地理位置信息进行一致性判断,如果定位结果与地理位置信息一致,则确定终端处于家庭环境;或,获取距离终端预设范围内的基站的身份标识,将身份标识与预设标识进行一致性判断,如果身份标识与预设标识一致,则确定终端处于家庭环境;或,获取终端与家庭网关的连接方式,判断连接方式为是否通过家庭局域网与家庭网关相连,如果终端通过家庭局域网与家庭网关连接,则确定终端处于家庭环境。
其中,第一用户的状态信息,包括:第一用户与终端的距离,第一用户是否处于忙碌状态,第一用户附近是否有其他人,第一用户与终端是否处于同一房间内,以及第一用户手中是否持有其他物体。
其中,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及接收第一用户输入信息的第二家电设备,包括:根据通讯请求确定通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型;根据通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型在处于家庭环境的家电设备中筛选具有处理通讯内容以及接收第一用户输入信息能力的目标家电设备;根据第一用户的状态信息中家电设备与第一用户的距离,以及家电设备与第一用户的方位关系在目标家电设备中选择第一家电设备以及第二家电设备。
进一步的,上述方法还包括:在控制第一家电设备输出通信内容以及控制接收第一用户输入的信息后,获取第二用户的通讯内容,将通讯内容发送至第一家电设备,以及,接收来自第二家电设备的第一用户输入信息,发送第一用户输入信息;在接收到第一用户发送的通讯结束消息,或接收到第二用户发送的通讯结束消息后,确定通讯过程结束,控制第一家电设备停止输出所述通信内容的操作,控制所述第二家电设备停止接收所述第一用户输入的信息的操作。
根据本发明的第二个方面提供了一种响应通信请求的装置,该装置应用于云平台,该装置包括:获取模块,用于获取第二用户对第一用户的通讯请求;第一判断模块,用于判断第一用户的终端是否处于家庭环境;发送模块,用于在判断模块判断终端处于家庭环境的情况下,向家庭环境中的家电设备发送监测指令,其中监测指令用于控制家电设备监测第一用户的状态;
接收模块,用于接收来自家电设备的第一用户的状态信息;第二判断模块,用于根据状态信息判断第一用户是否方便使用终端;确定模块,用于在判断出第一用户不方便使用终端的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收第一用户输入信息的第二家电设备;第一控制模块,用于控制第一家电设备输出通信内容,控制第二家电设备接收第一用户输入的信息。
其中,获取模块包括:第一接收单元,用于在第二用户通过云平台发起通讯请求时,通过云平台接收第二用户发送的通讯请求;第二接收单元,用于在第二用户未通过云平台发起通信请求时,接收来自第一用户转发的第二用户对第一用户的通讯请求。
其中,第一判断模块具体用于:获取终端的定位结果,将定位结果与预设的地理位置信息进行一致性判断,如果定位结果与地理位置信息一致,则确定终端处于家庭环境;或,获取距离终端预设范围内的基站的身份标识,将身份标识与预设标识进行一致性判断,如果身份标识与预设标识一致,则确定终端处于家庭环境;或,获取终端与家庭网关的连接方式,判断连接方式为是否通过家庭局域网与家庭网关相连,如果终端通过家庭局域网与家庭网关连接,则确定终端处于家庭环境。
其中,上述第一用户的状态信息,包括:第一用户与终端的距离,第一用户是否处于忙碌状态,第一用户附近是否有其他人,第一用户与终端是否处于同一房间内,以及第一用户手中是否持有其他物体。
其中,上述确定模块,包括:确定单元,用于根据通讯请求确定通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型;筛选单元,用于根据通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型在处于家庭环境的家电设备中筛选具有处理通讯内容以及接收第一用户输入信息能力的目标家电设备;选择单元,用于根据第一用户的状态信息中家电设备与第一用户的距离,以及家电设备与第一用户的方位关系在目标家电设备中选择第一家电设备以及第二家电设备。
进一步的,上述装置还包括:第二控制模块,用于在控制第一家电设备输出通信内容以及控制接收第一用户输入的信息后,获取第二用户的通讯内容,将通讯内容发送至第一家电设备,以及,接收来自第二家电设备的第一用户输入信息,发送第一用户输入信息;第三控制模块,用于在接收到第一用户发送的通讯结束消息,或接收到第二用户发送的通讯结束消息后,确定通讯过程结束,停止输出所述通信内容的操作,控制所述第二家电设备停止接收所述第一用户输入的信息的操作。
本发明实例提供的方案,在用户不方便处理通讯终端上的通讯请求的情况下,由家电设备来响应通讯请求,使得用户无需随身携带通讯终端即可方便接收并处理通讯请求以及建立通讯连接,方便了用户使用。
附图说明
图1是本发明第一实施例中涉及到的云平台、第一用户的终端、第二用户的终端以及家电设备的连接关系示意图;
图2是本发明第一实施例中提供的使用电设备响应通讯请求的方法的流程图;
图3是本发明第二实施例中提供的响应通信请求的方法的信令流程图;
图4是本发明第三实施例中提供的响应通信请求的装置的结构框图。
具体实施方式
为了解决现有技术存在的用户无法及时获知通讯消息的问题,本发明提供了一种响应通信请求的方法及装置,以下结合附图以及实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不限定本发明。
第一实施例
本实施例提供了一种响应通信请求的方法,该方法可以由集成在服务器上的云平台(该云平台可以用于对家电设备进行管理)来执行。
本实施例中涉及的第一用户与第二用户具体可以均为家庭成员或者经过家庭授权的用户,二者的终端可以通过无线网络与云平台连接,通过该云平台进行通信,并且控制家庭中的家电设备,图1示出了云平台、第一用户终端、第二用户终端以及家电设备的连接关系,如图1所示,家电设备可以具有传感器以及通讯模块,其中,家电设备连接到云平台,可以由云平台来控制。在第一用户处于家庭环境中但通讯终端(也简称终端)不在身边或不方便操控终端时,云平台在家庭中选择合适的家电设备向第一用户输出通信信息,以及接收第一用户输入的信息,从而维持了第一用户与第二用户的通信。
在本实施例中,云平台为第一用户和第二用户提供网络接入功能,使第一用户的终端和第二用户的终端能够互联互通;同时为家电设备提供接入功能,从而使家庭成员能够通过该云平台控制自家的家电设备。云平台中拥有家电设备所有信息,包括家电属性、功能、传感器的类型和能力等。本实施例中的家电设备具体可以是智能家电设备,该家电设备能够接入到云平台上,向云平台发送信息,接收云平台下发的信息并根据下发的信息调整自身的状态。
优选的,本实施例中的家电设备本身带有一个或多个传感器,传感器用来感知家庭环境中用户的状态,接受用户的输入,以及其他设备或终端的位置、状态等。这些传感器可以是但不限于摄像头、红外传感器、声波传感器、触摸传感器、光线传感器等等。
家电设备的通信模块可以与其他设备或终端互联互通。通信模块可以是但不限于蓝牙模块、WiFi模块等。
图2是响应通信请求的方法的流程图,如图2所示,该方法包括如下步骤:
步骤101:获取第二用户对第一用户的通讯请求;
该步骤101中获取的第二用户对第一用户的通讯请求,例如可以是基于SIM卡的语音通话请求、基于APP的即时通讯请求等;对于基于SIM卡的语音通话请求的情况,即第二用户未通过云平台发起通讯请求时,云平台可以接收来自第一用户转发的第二用户对第一用户的通讯请求;对于第二用户通过云平台发起通讯请求的情况,云平台接收第二用户发送的所述通讯请求,对于该种情况来说,第一用户以及第二用户需预先在云平台上进行注册。
第一用户的终端收到通信请求,并把该通信请求的相应信息(不是通信请求)发送给网关,这个信息可以是终端共享的屏幕图像,或者是终端提取的关于这次通信请求的信息,如请求类型是互联网来电请求还是移动电话呼叫请求,来电人等。
第一用户的终端已经接受通信请求并且正在通信中,则直接把通信内容发送给网关。
步骤102:判断第一用户的终端是否处于家庭环境;
判断第一用户是否方便使用终端,有两种方式:
要初步判断第一用户所在房间(通过蓝牙和/或其他定位技术),然后开启第一用户所在房间设备的传感器;
或者,开启所有设备的传感器,同时感知用户的状态。
这些开启传感器的设备可以包括第三设备也可以,并不是只用第三设备获取用户状态(权1提到第三设备要播放语音)。而且也可以不限于获取图像,可以用声波或wifi信号识别人体。
优选的,在本实施例中,判断第一用户的终端是否处于家庭环境具体可以采用以下三种方式中的任意一种:
通过GPS定位获得通讯终端的地理位置信息(定位结果),优选的,在本实施例中,该预设地理位置信息为家庭地址信息,将终端反馈的定位结果与预设的地理位置信息进行一致性判断,如果定位结果与地理位置信息一致,则确定终端处于家庭环境;或,获取距离终端预设范围内的基站的身份标识,将身份标识与预设标识进行一致性判断,如果身份标识与预设标识一致,则确定终端处于家庭环境,此处,由于终端可以获知到其附近的基站的身份标识,故终端可以将其获知到的这些身份标识发送至云平台,以使云平台对这些身份标识进行对比以及判断,在家庭环境时,通讯终端所能够感知其附近的基站ID(身份标识)的集合是相对固定的,可以通过这个ID集合确定用户是否在家中;或,获取终端与家庭网关的连接方式,判断连接方式为是否通过家庭局域网与家庭网关相连,如果终端通过家庭局域网与家庭网关连接,则确定终端处于家庭环境,此处,终端以及网关均可以获知终端与网关的连接方式,故,可以是终端或网关将二者的连接方式告知云平台,以使云平台进行判断。
步骤103:如果终端处于家庭环境,则向家庭环境中的家电设备发送监测指令,以使家电设备监测第一用户的状态;
在该步骤103中,云平台可以预先记录具有监测能力的设备,根据该记录信息查找并向对应的设备启动监听,以使这些设备可以对用户的状态进行监听。
可选的,在本实施例中,第一用户的状态信息包括但不限于:
第一用户与终端的距离,第一用户是否处于忙碌状态,第一用户附近是否有其他人,第一用户与终端是否处于同一房间内,以及第一用户手中是否持有其他物体。
在本实施例中,第一用户的状态信息具体可以通过以下方式获得:
在上述已经对第一用户在家庭中的位置进行定位的基础上,可以通过对终端进行定位,从而得出第一用户与终端的距离,在本实施例中,对终端进行定位具体可以通过蓝牙信号定位、wifi信号定位以及声波定位等方式;可以通过家电设备的摄像头对获取的图像进行识别,确定用户是否处于忙碌状态,以及第一用户附近是否有其他人,也可以通过家电设备上的声音传感器来确定用户是否处于忙碌状态,同时还可以借助红外传感器来判断第一用户附近是否有其他人;可以通过家电设备的摄像头对获取到的图像进行识别来确定第一用户与终端是否处于同一房间内,以及用户手中是否持有其他物体。
步骤104:接收来自家电设备的第一用户的状态信息;
步骤105:根据接收到的第一用户的状态信息判断第一用户是否方便使用终端;
在本实施例中具体可以通过以下几种方式判断第一用户是否方便使用终端:
确定第一用户以及终端在家庭环境中的位置,在本实施中,确定第一用户以及终端的在家庭中的位置,有以下几种方式:蓝牙信号定位;wifi信号定位;声波定位等,具体可以通过摄像头、红外装置、声波装置(例如,麦克风)等通过获取一定检测信号后,由终端来根据检测信号判断第一用户以及终端在家庭中的位置,再通过第一用户与终端相对位置,确认终端是否适合输出信息。例如,在以下情况,终端不适合输出通信信息(在本实施例中,终端不适合输出通信信息也即意味着用户不方便处理通讯请求):
第一用户和终端是否在不同的房间内;第一用户和终端在同一房间内,但第一用户与终端的距离超过一定阈值(大于阈值导致终端处于最大外放音量时,第一用户也听不清终端发出的提示音);第一用户与终端距离超过一定阈值,或终端附近有其他人(为了保护第一用户隐私,或者防止打扰其他人,在本实施例中也被认为是用户不方便使用终端的一种情况)。
此外,还可以通过对摄像头获取的图像进行图像分析来确定用户是否处于忙碌状态,配合红外传感器、声音传感器等,确认用户是否在正在工作,户确定手中是否握持除终端外的其他物体,当用户处于工作状态或用户手中握持有除了终端之外的其他物体时,均认为用户当前不方便使用终端。
步骤106:在判断出第一用户不方便使用终端的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收第一用户输入信息的第二家电设备;
在执行步骤106之前,云平台需要存储以下设备信息,才能够在判断出第一用户不方便使用终端的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收第一用户输入信息的第二家电设备:
云平台的附属设备及附属设备的属性和功能信息,例如,附属设备的显示屏的大小尺寸、分辨率、是否为压力触屏以及能够接受手势输入等信息,以及,传感器的类型、以及传感器的参数,传感器具体可以包括:红外传感器,音频接收器(例如,麦克风)、喇叭、摄像头等。云平台可以通过附属设备的信息、传感器的信息以及传感器检测到的信息判断具备接收/发送音频、视频、文字信息的设备,具体的,当用户接收到语音信息时,云平台根据附属设备和传感器的功能进行判断,确定具备播放语音和接收语音的能力的家电设备,具备播放语音能力的设备可以作为第一家电设备,具备接收语音能力的设备可以作为第二家电设备。同理,对于视频通话,具备视频播放能力的设备可以作为第一家电设备,具备图像获取能力的设备可以作为第二家电设备。同理,对于文字通信来说,具备文字输出能力的设备可以作为第一家电设备,具备文字输入能力的设备可以作为第二家电设备。
该步骤106具体可以按照如下方式来实现:
根据通讯请求确定通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型;根据通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型在处于家庭环境的家电设备中筛选具有处理通讯内容以及接收第一用户输入信息能力的目标家电设备;根据接收到的家电设备反馈的第一用户的状态信息中家电设备与第一用户的距离,以及家电设备与第一用户的方位关系在目标家电设备中选择第一家电设备以及第二家电设备。
具体地,可以通过摄像头、距离传感器、声波传感器等,来确定第一用户距离哪个设备较近,是面对家电设备还是背对家电设备,家电设备是否落在第一用户视力范围、触碰范围、以及第一用户听力范围之内,优选距离第一用户较近,面对第一用户,以及落在第一用户视觉范围内、以及触碰范围内以及听力范围内的家电设备作为用于输出通讯内容的第一家电设备。
步骤107:控制第一家电设备输出通信内容,控制接收第一用户输入的信息。
本实施例提供的方法在上述各步骤的基础上还可以包括:
在控制第一家电设备输出通信内容以及控制接收第一用户输入的信息后,获取第二用户的通讯内容,将通讯内容发送至第一家电设备,以及,接收来自第二家电设备的第一用户输入信息,根据第一用户输入信息控制第二用户与第一用户的通讯过程。
依次判断在所述智能网关接收到来自第一用户的终端发送的通讯请求之前,所述第一家电设备、所述第二家电设备以及所述第三家电设备是否已经开启,如果否,则控制所述第一家电设备、所述第二家电设备以及所述第三家电设备关闭,如果是,则确定不关闭在智能网关接收到来自第一用户的终端发送的通讯请求之前已经开启的家电设备不关闭。
第二实施例
本实施例结合信令流程图图3来对本发明提供的响应通信请求的方法的流程进行说明,图3中涉及云平台、第一用户的终端、家电设备,其中,家电设备可以是一个或多个家电家电设备,如图3所示,该方法包括如下处理:
1、云平台获取第二用户对第一用户发起的通信请求;
2、云平台向第一用户的终端发送获取终端地理位置的命令;
3、第一用户的终端收到命令后,检测自身的地理位置;
4、第一用户的终端将地理位置信息发送给云平台;
云平台根据获得的第一用户的终端发来的地理位置信息,判断用户是否处于家庭环境。如果不处于家庭环境则运行第6.1步,如果处于家庭环境则运行第6.2步;
6.1、云平台直接将第二用户的通信信息发给第一用户终端;
6.2、云平台向家电设备发送开启传感器监测第一用户状态的命令。
7、家电设备(家庭环境中所有的家电设备)收到命令后启动传感器对第一用户进行监测,获得第一用户的状态信息;
8、家电设备将监测到的信息实时的传给云平台;
9、云平台根据家电设备监测到的信息,确定用户是否能方便的使用终端进行通信。如果是,则执行10.1步;果不是,则执行10.2步;
10.1步,将第二用户发送的通信信息发送至第一用户的终端;
10.2步,根据监测信息确定适合输出通信信息的第一家电设家电备,以及接收用户信息的第二家电设备(优选的,第一、第二家电设备可以为同一家电设备)。
11、云平台向家电设备发送启动第一家电设备和第二家电设备的相应传感器命令以及通信信息;
具体地,在该步骤中,通信信息如果为建立通信的请求,则发送该请求;通信信息如果为通信内容(如多媒体、文本、控制命令等),则发送通信内容。
12、第一家电设备启动传感器,输出通信信息;第二家电设备启动传感器,接收第一用户的输入信息;
在该步骤中,第二家电设备将第一用户的输入信息(如视频、语音、文字、控制信息等)发送给云平台;建立或维护第一用户与其他用户通信。
14、如果第一用户的输入信息为建立通信连接,则云平台建立通信连接;
13、如果第一用户的输入为通信内容,则云平台将通信内容发送给对端用户。
15、判断通信是否结束。如果通信结束则运行第16步,否则运行第9步;
在该步骤中,可以定期判断,也可以实时的判断。
16、云平台向家电设备发送关闭设备传感器命令;
17、家电设备关闭传感器,或者家电设备传感器停止上报数据。
在本实施例中,一些传感器是常开的所以不需要关闭,如红外、摄像头等,所以停止上报其数据即可。
第三实施例
本实施例提供了一种响应通信请求的装置,该装置用于实现上述实施例1以及实施例2提供的响应通信请求的方法,图4是该装置的结构框图,如图4所示,该装置40包括如下组成部分:
获取模块41,用于获取第二用户对第一用户的通讯请求;
第一判断模块42,用于判断第一用户的终端是否处于家庭环境;
发送模块43,用于在判断模块判断终端处于家庭环境的情况下,向家庭环境中的家电设备发送监测指令,其中监测指令用于控制家电设备监测第一用户的状态;
接收模块44,用于接收家电设备反馈的第一用户的状态信息;
第二判断模块45,用于根据状态信息判断第一用户是否方便使用终端;
确定模块46,用于在判断出第一用户不方便使用终端的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收第一用户输入信息的第二家电设备;
第一控制模块47,用于控制第一家电设备输出通信内容,控制第二家电设备接收第一用户输入的信息。
其中,上述获取模块41具体可以包括:第一接收单元,用于在第二用户通过云平台发起通讯请求时,通过云平台接收第二用户发送的通讯请求;第二接收单元,用于在第二用户未通过云平台发起通讯请求时,接收来自第一用户转发的第二用户对第一用户的通讯请求。
其中,上述第一判断模块具体可以用于:获取终端的定位结果,将定位结果与预设的地理位置信息进行一致性判断,如果定位结果与地理位置信息一致,则确定终端处于家庭环境;或,获取距离终端预设范围内的基站的身份标识,将身份标识与预设标识进行一致性判断,如果身份标识与预设标识一致,则确定终端处于家庭环境;获取终端与家庭网关的连接方式,判断连接方式为是否通过家庭局域网与家庭网关相连,如果终端通过家庭局域网与家庭网关连接,则确定终端处于家庭环境。
在本实施例中,第一用户的状态信息具体可以包括:第一用户与终端的距离,第一用户是否处于忙碌状态,第一用户附近是否有其他人,第一用户与终端是否处于同一房间内,以及第一用户手中是否持有其他物体。
上述,确定模块46具体可以包括:
确定单元,用于根据通讯请求确定通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型;筛选单元,用于根据通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型在处于家庭环境的家电设备中筛选具有处理通讯内容以及接收第一用户输入信息能力的目标家电设备;选择单元,用于根据接收到的家电设备反馈的第一用户的状态信息中家电设备与第一用户的距离,以及家电设备与第一用户的方位关系在目标家电设备中选择第一家电设备以及第二家电设备。
进一步的,本实施例提供的装置40还包括如下组成部分:
第二控制模块,用于在控制第一家电设备输出通信内容以及控制接收第一用户输入的信息后,获取第二用户的通讯内容,将通讯内容发送至第一家电设备,以及,接收来自第二家电设备的第一用户输入信息,发送第一用户输入信息;第三控制模块,用于在接收到第一用户发送的通讯结束消息,或接收到第二用户发送的通讯结束消息后,确定通讯过程结束,控制第一家电设备关闭第一传感器以及控制第二家电设备关闭第二传感器。
尽管为示例目的,已经公开了本发明的优选实施例,本领域的技术人员将意识到各种改进、增加和取代也是可能的,因此,本发明的范围应当不限于上述实施例。

Claims (12)

1.一种响应通信请求的方法,其特征在于,云平台端执行的流程,包括:
获取第二用户对第一用户的通讯请求;
判断所述第一用户的终端是否处于家庭环境;
如果所述终端处于家庭环境,则向所述家庭环境中的家电设备发送监测指令,其中所述监测指令用于控制所述家电设备监测所述第一用户的状态;
接收来自所述家电设备的所述第一用户的状态信息;
根据所述状态信息判断所述第一用户是否方便使用终端;
在判断出所述第一用户不方便使用终端的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收所述第一用户输入信息的第二家电设备;
控制所述第一家电设备输出所述通信内容,控制所述第二家电设备接收所述第一用户输入的信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取第二用户对第一用户的通讯请求包括:
在所述第二用户通过所述云平台发起所述通讯请求时,所述云平台接收所述第二用户发送的所述通讯请求;
在所述第二用户未通过所述云平台发起所述通信请求时,接收来自所述第一用户转发的所述第二用户对所述第一用户的通讯请求。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断所述第一用户的终端是否处于家庭环境,包括:
获取所述终端的定位结果,将所述定位结果与预设的地理位置信息进行一致性判断,如果所述定位结果与所述地理位置信息一致,则确定所述终端处于家庭环境;
或,获取距离所述终端预设范围内的基站的身份标识,将所述身份标识与预设标识进行一致性判断,如果所述身份标识与所述预设标识一致,则确定所述终端处于家庭环境;
或,获取所述终端与家庭网关的连接方式,判断所述连接方式为是否通过家庭局域网与所述家庭网关相连,如果所述终端通过家庭局域网与所述家庭网关连接,则确定所述终端处于家庭环境。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一用户的状态信息,包括:
所述第一用户与所述终端的距离,所述第一用户是否处于忙碌状态,所述第一用户附近是否有其他人,所述第一用户与所述终端是否处于同一房间内,以及所述第一用户手中是否持有其他物体。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定用于输出通信内容的第一家电设备以及接收所述第一用户输入信息的第二家电设备,包括:
根据所述通讯请求确定所述通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型;
根据所述通讯内容的类型以及所述第一用户输入信息的类型在处于家庭环境的家电设备中筛选具有处理所述通讯内容以及接收所述第一用户输入信息能力的目标家电设备;
根据第一用户的状态信息中所述家电设备与所述第一用户的距离,以及所述家电设备与所述第一用户的方位关系在所述目标家电设备中选择所述第一家电设备以及所述第二家电设备。
6.根据权利要求1至5任意一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
在控制第一家电设备输出通信内容以及控制接收第一用户输入的信息后,获取所述第二用户的通讯内容,将所述通讯内容发送至所述第一家电设备,以及,接收来自所述第二家电设备的所述第一用户输入信息,发送所述第一用户输入信息;
在接收到所述第一用户发送的通讯结束消息,或接收到所述第二用户发送的通讯结束消息后,确定所述通讯过程结束,控制所述第一家电设备停止输出所述通信内容的操作,控制所述第二家电设备停止接收所述第一用户输入的信息的操作。
7.一种响应通信请求的装置,其特征在于,所述装置应用于云平台,包括:
获取模块,用于获取第二用户对第一用户的通讯请求;
第一判断模块,用于判断所述第一用户的终端是否处于家庭环境;
发送模块,用于在所述判断模块判断所述终端处于家庭环境的情况下,向所述家庭环境中的家电设备发送监测指令,其中所述监测指令用于控制所述家电设备监测所述第一用户的状态;
接收模块,用于接收来自所述家电设备的所述第一用户的状态信息;
第二判断模块,用于根据所述状态信息判断所述第一用户是否方便使用所述终端;
确定模块,用于在判断出所述第一用户不方便使用所述终端的情况下,确定用于输出通信内容的第一家电设备以及用于接收所述第一用户输入信息的第二家电设备;
第一控制模块,用于控制所述第一家电设备输出所述通信内容,控制所述第二家电设备接收所述第一用户输入的信息。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述获取模块包括:
第一接收单元,用于在所述第二用户通过所述云平台发起所述通讯请求时,通过所述云平台接收所述第二用户发送的所述通讯请求;
第二接收单元,用于在所述第二用户未通过所述云平台发起所述通信请求时,接收来自所述第一用户转发的所述第二用户对所述第一用户的通讯请求。
9.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述第一判断模块具体用于:
获取所述终端的定位结果,将所述定位结果与预设的地理位置信息进行一致性判断,如果所述定位结果与所述地理位置信息一致,则确定所述终端处于家庭环境;
或,获取距离所述终端预设范围内的基站的身份标识,将所述身份标识与预设标识进行一致性判断,如果所述身份标识与所述预设标识一致,则确定所述终端处于家庭环境;
或,获取所述终端与家庭网关的连接方式,判断所述连接方式为是否通过家庭局域网与所述家庭网关相连,如果所述终端通过家庭局域网与所述家庭网关连接,则确定所述终端处于家庭环境。
10.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述第一用户的状态信息,包括:
所述第一用户与所述终端的距离,所述第一用户是否处于忙碌状态,所述第一用户附近是否有其他人,所述第一用户与所述终端是否处于同一房间内,以及所述第一用户手中是否持有其他物体。
11.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述确定模块,包括:
确定单元,用于根据所述通讯请求确定所述通讯内容的类型以及第一用户输入信息的类型;
筛选单元,用于根据所述通讯内容的类型以及所述第一用户输入信息的类型在处于家庭环境的家电设备中筛选具有处理所述通讯内容以及接收所述第一用户输入信息能力的目标家电设备;
选择单元,用于根据第一用户的状态信息中所述家电设备与所述第一用户的距离,以及所述家电设备与所述第一用户的方位关系在所述目标家电设备中选择所述第一家电设备以及所述第二家电设备。
12.根据权利要求7至11任意一项所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
第二控制模块,用于在控制第一家电设备输出通信内容以及控制接收第一用户输入的信息后,获取所述第二用户的通讯内容,将所述通讯内容发送至所述第一家电设备,以及,接收来自所述第二家电设备的所述第一用户输入信息,发送所述第一用户输入信息;
第三控制模块,用于在接收到所述第一用户发送的通讯结束消息,或接收到所述第二用户发送的通讯结束消息后,确定所述通讯过程结束,控制所述第一家电设备停止输出所述通信内容的操作,控制所述第二家电设备停止接收所述第一用户输入的信息的操作。
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