CN106063358A - 电路域回落终端通信处理方法和设备 - Google Patents
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Abstract
一种电路域回落终端通信处理方法和设备，此方法包括：终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区(S101)；当所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络(S102)。从而保证该终端作为被叫时可以成功进行语音通信，提高了CSFB被叫呼通率。
Description
本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种电路域回落终端通信处理方法和设备。
随着第四代移动通信(the 4th Generation Mobile Communication，简称：4G)技术的发展，目前很多用户开始采用4G网络进行通信，如可以采用电路域回落(Circuit Switched Fallback，简称：CSFB)、全球移动通信系统(Global System for Mobile communication，简称GSM)与长期演进(Long Term Evolution，简称：LTE)同步支持(Simultaneous GSM and LTE，简称：SGLTE)、语音与LTE同步支持(Simultaneous Voice and LTE，简称：SVLTE)和基于LTE的语音(Voice over LTE，简称：VoLTE)等技术进行语音业务。
其中，CSFB是指在4G网络和2G/3G网络共同覆盖的区域中，终端从4G网络回落到2G或3G网络使用电路域(Circuit Switched，简称：CS)进行语音业务的技术。例如，终端当前正采用4G网络进行通信，若该终端被呼叫时，该终端会由4G网络切换至2G或3G网络进行语音业务。
但是，在某些网络配置状态下，支持CSFB的终端作为被叫从4G网络切换到2G或3G网络进行语音业务时，会发生语音业务失败。例如：4G网络没有配置2G或3G网络相邻小区，或者，终端进行CSFB联合注册时在4G网络注册了分组交换(Packet switching，简称：PS)域而没有注册2G或3G网络中的电路交换(Circuit Switch，简称：CS)域，或者，终端当前所处的4G网络小区与2G或3G网络小区的位置区不同；在上述网络配置状态下，当终端由4G网络切换至2G或3G网络进行语音业务时，会发生语音业务失败。
发明内容
本发明实施例提供一种CSFB终端通信处理方法和设备，用于保证终端
作为被叫时成功进行语音通信，提高了CSFB被叫呼通率。
第一方面，本发明实施例提供一种CSFB终端通信处理方法，包括：终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；
当所述终端未进行数据业务时，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，还包括：
当所述终端发起数据业务时，所述终端将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，还包括：
所述终端向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式或第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，包括：
所述终端确定所述终端的CSFB被叫失败；
所述终端获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因；
当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，所述终端确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式或第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，还包括：
所述终端接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区；
所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，包括：所述终端根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
结合第一方面或第一方面的第一种至第四种可能的实现方式中的任意一种，在第一方面的第五种可能的实现方式中，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，还包括：
所述终端将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式或第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第六种可能的实现方式中，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，包括：当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，所述终端确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
结合第一方面的第五种可能的实现方式或第一方面的第六种可能的实现方式，在第一方面的第七种可能的实现方式中，还包括：从将所述第一4G网络小区的标识记录在所述CSFB被叫失败小区列表中的时间起间隔第一预设时间段时，所述终端删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
结合第一方面的第五种可能的实现方式或第一方面的第六种可能的实现方式，在第一方面的第八种可能的实现方式中，还包括：
所述终端接收所述服务器发送的第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区；
所述终端删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
结合第一方面或第一方面的第一种至第八种可能的实现方式中的任意一种，在第一方面的第九种可能的实现方式中，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的分组交换(Packet Switching，简称：PS)域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区
的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
第二方面，本发明实施例提供一种CSFB终端通信处理方法，包括：包括：
服务器接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；
所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，还包括：
所述服务器确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述服务器向所述第一4G网络小区内所有终端广播发送第一指示信息之后，还包括：
所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区。
结合第二方面的第二种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述服务器向所述第一4G网络小区内的所有终端广播发送第二指示信息之前，还包括：
所述服务器确定在第三预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数小于第二预设值，其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。
结合第二方面或第二方面的第一种至第三种可能的实现方式中的任意一种，在第二方面的第四种可能的实现方式中，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
第三方面，本发明实施例提供一种终端，包括：
确定单元，用于确定第一4G网络小区为电路域回落CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；
处理单元，用于当所述终端未进行数据业务时，将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
在第三方面的第一种可能的实现方式中，所述处理单元还用于，在将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，当所述终端发起数据业务时，将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
结合第三方面或第三方面的第一种可能的实现方式，在第三方面的第二种可能的实现方式中，还包括：
发送单元，用于在所述确定单元确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
结合第三方面或第三方面的第一种可能的实现方式或第三方面的第二种可能的实现方式，在第三方面的第三种可能的实现方式中，所述确定单元具体用于：确定所述终端的CSFB被叫失败；获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因；当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
结合第三方面或第三方面的第一种可能的实现方式或第三方面的第二种可能的实现方式，在第三方面的第四种可能的实现方式中，还包括：
接收单元，用于在所述确定单元确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区；
所述确定单元具体用于：根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
结合第三方面或第三方面的第一种至第四种可能的实现方式中的任意一种，在第三方面的第五种可能的实现方式中，所述处理单元，还用于在所述确定单元确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
结合第三方面或第三方面的第一种可能的实现方式或第三方面的第二种可能的实现方式，在第三方面的第六种可能的实现方式中，所述确定单元具体用于：当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
结合第三方面的第五种可能的实现方式或第三方面的第六种可能的实现方式，在第三方面的第七种可能的实现方式中，所述处理单元，还用于，从将所述第一4G网络小区的标识记录在所述CSFB被叫失败小区列表中的时间起间隔第一预设时间段时，删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
结合第三方面的第五种可能的实现方式或第三方面的第六种可能的实现方式，在第三方面的第八种可能的实现方式中，还包括：
第二接收单元，用于接收所述服务器发送的第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区；
所述处理单元，还用于删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
结合第三方面或第三方面的第一种至第八种可能的实现方式中的任意一种，在第三方面的第九种可能的实现方式中，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
第四方面，本发明实施例提供一种服务器，包括：
接收单元，用于接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的电路域回落CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；
发送单元，用于向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
在第四方面的第一种可能的实现方式中，还包括：
第一确定单元，用于在所述发送单元向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
结合第四方面或第四方面的第一种可能的实现方式，在第四方面的第二种可能的实现方式中，所述发送单元还用于，在向所述第一4G网络小区内所有终端广播发送第一指示信息之后，向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区。
结合第四方面的第二种可能的实现方式，在第四方面的第三种可能的实现方式中，还包括：
第二确定单元，还用于在所述发送单元向所述第一4G网络小区内的所有终端广播发送第二指示信息之前，还包括：
所述服务器确定在第三预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数小于第二预设值，其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。
结合第四方面或第四方面的第一种至第三种可能的实现方式中的任意一种，在第四方面的第四种可能的实现方式中，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
第五方面，本发明实施例提供一种终端，包括：包括：收发器和处理器；
所述收发器，用于与所述终端外部进行通信；
所述处理器，用于确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；当所述终端未进行数据业务时，将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
在第五方面的第一种可能的实现方式中，所述处理器，还用于在将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，当所述终端发起数据业务时，将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
结合第五方面或第五方面的第一种可能的实现方式，在第五方面的第二种可能的实现方式中，所述处理器还用于：
在确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，通过所述收发器向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
结合第五方面或第五方面的第一种可能的实现方式或第五方面的第二种可能的实现方式，在第五方面的第三种可能的实现方式中，所述处理器在确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：确定所述终端的CSFB被叫失败，获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因，当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
结合第五方面或第五方面的第一种可能的实现方式或第五方面的第二种可能的实现方式，在第五方面的第四种可能的实现方式中，所述处理器还用于：在确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，通过所述收发器接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区；
所述处理器在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
结合第五方面或第五方面的第一种至第四种可能的实现方式中的任意一种，在第五方面的第五种可能的实现方式中，所述处理器还用于：在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
结合第五方面或第五方面的第一种可能的实现方式或第五方面的第二种可能的实现方式，在第五方面的第六种可能的实现方式中，所述处理器在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
结合第五方面的第五种可能的实现方式或第五方面的第六种可能的实现方式，在第五方面的第七种可能的实现方式中，所述处理器，还用于从将所述第一4G网络小区的标识记录在所述CSFB被叫失败小区列表中的时间起间隔第一预设时间段时，删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
结合第五方面的第五种可能的实现方式或第五方面的第六种可能的实现方式，在第五方面的第八种可能的实现方式中，所述处理器还用于，通过所述收发器接收所述服务器发送的第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区；
所述处理器，还用于删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
结合第五方面或第五方面的第一种至第八种可能的实现方式中的任意一种，在第五方面的第九种可能的实现方式中，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
第六方面，本发明实施例提供一种服务器，包括：处理器和收发器；
所述收发器，用于与所述服务器外部进行通信；
所述处理器，用于通过所述收发器接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；以及通过所述收发器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送所述第一指示信息。
在第六方面的第一种可能的实现方式中，所述处理器，还用于在通过所述收发器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
结合第六方面或第六方面的第一种可能的实现方式，在第六方面的第二种可能的实现方式中，所述处理器，还用于在通过所述收发器向所述第一4G网络小区内所有终端广播发送第一指示信息之后，通过所述收发器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区。
结合第六方面的第二种可能的实现方式，在第六方面的第三种可能的实现方式中，所述处理器还用于，在通过所述收发器向所述第一4G网络小区内的所有终端广播发送第二指示信息之前，确定在第三预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数小于第二预设值，其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。
结合第六方面或第六方面的第一种至第三种可能的实现方式中的任意一种，在第六方面的第四种可能的实现方式中，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
本发明实施例提供的CSFB终端通信处理方法和设备，在终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，当所述终端未进行数据业务，所述
终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络，从而保证该终端作为被叫时可以成功进行语音通信，提高了CSFB被叫呼通率。
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明CSFB终端通信处理方法实施例一的流程图；
图2为本发明CSFB终端通信处理方法实施例二的流程图；
图3为本发明CSFB终端通信处理方法实施例三的流程图；
图4为本发明CSFB终端通信处理方法实施例四的流程图；
图5为本发明CSFB终端通信处理方法实施例五的流程图；
图6为本发明终端实施例一的结构示意图；
图7为本发明终端实施例二的结构示意图；
图8为本发明服务器实施例一的结构示意图；
图9为本发明服务器实施例二的结构示意图；
图10为本发明终端实施例三的结构示意图；
图11为本发明服务器实施例三的结构示意图。
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明CSFB终端通信处理方法实施例一的流程图，如图1所示，本实施例的方法可以包括：
S101、终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一
4G网络小区为所述终端的当前服务小区。
本实施例中，该终端的当前服务小区为第一4G网络小区，该终端可以确定该第一4G网络小区是否为CSFB被叫失败小区；该CSFB被叫失败是指终端在被语音呼叫后，该终端使用CSFB技术从4G网络切换到2G或3G网络进行的语音通信失败；该CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；当该终端确定该第一4G网络小区不是CSFB被叫失败小区，如该第一4G网络小区为CSFB被叫成功小区(即终端在该第一4G网络小区的CSFB被叫成功)，或者，该第一4G网络小区为由除预设原因之外的原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区(即终端在该第一4G网络小区的CSFB被叫失败，该失败是由除预设原因之外的原因造成的)，该终端结束流程；当该终端确定该第一4G网络小区是CSFB被叫失败小区时，该终端执行S102。
S102、当所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
本实施例中，在该终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区后，该终端确定该终端当前是否正进行数据业务；当该终端确定该终端当前未进行数据业务时，该终端将该终端的注册网络由4G网络更改为2G或3G网络，即该终端将该终端的通信网络模式由4G网络模式更改2G或3G网络模式；例如：若该终端为使用中国移动网络的终端，则该终端可以将通信网络模式由4G网络模式更改为2G网络模式；若该终端为使用中国联通的终端，则该终端可以将注册网络由4G网络更改为3G网络，从而保证该终端的CSFB被叫成功，提高了CSFB被叫呼通率；当该终端确定该终端当前正进行数据业务时，为了保证用户的数据业务，该终端保持注册网络为4G网络，待后续终端确定该终端未进行数据业务时，再将该终端的注册网络由4G网络更改为2G或3G网络，从而保证该终端的CSFB被叫成功，提高了CSFB被叫呼通率。
可选地，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，还包括：当所述终端发起数据业务时，所述终端将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。具体地，当终端确定该终端发起数据业务时，为了保证该终端进行数据业务时的数据传输速率，该终端将注册网络由2G或3G
网络更改为4G网络；后续当该终端再确定该终端未进行数据业务时，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络，保证该终端的CSFB被叫成功；这样来回的更改终端的注册网络，可以既保证数据传输速率也提高了CSFB被叫呼通率。
本实施例提供的CSFB终端通信处理方法，终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，当所述终端确定所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络，从而保证该终端作为被叫时可以成功进行语音通信，提高了CSFB被叫呼通率。
图2为本发明CSFB终端通信处理方法实施例二的流程图，如图2所示，本实施例的方法可以包括：
S201、终端确定所述终端的CSFB被叫失败。
本实施例中，该终端的服务小区为第一4G网络小区，终端可以确定该终端的CSFB被叫是否失败，具体地，当该终端的CSFB被叫失败后，该终端的modem底层可以获知该终端的CSFB被叫失败。
S202、所述终端确定引起所述终端的CSFB被叫失败的原因。
S203、当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，所述终端确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
本实施例中，在该终端确定该终端的CSFB被叫失败后，该终端获取引起该终端的CSFB被叫失败的原因，然后该终端确定引起该终端的CSFB被叫失败的原因是否属于预设原因；当该终端确定引起该终端的CSFB被叫失败的原因不属于预设原因时，该终端结束流程；当该终端确定引起该终端的CSFB被叫失败属于预设原因时，该终端可以确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
可选地，该预设原因包括以下至少一种：所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域、所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同、所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。其中，当终端切换到的2G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同时，终端会发起位置更新(英文：Local Area Update，简称：LAU)。
在第一种可能的实现方式中，当该终端获取的引起该终端的CSFB被叫
失败的原因为所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域时，该终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区；具体地，该终端可以获取该终端的CSFB联合注册信息，若该终端从该终端的CSFB联合注册信息中获知该终端仅仅注册了4G网络的PS域而没有注册2G或3G网络的CS域，则该终端确定该引起该终端的CSFB被叫失败的原因属于预设原因。
在第二种可能的实现方式中，当该终端获取的引起该终端的CSFB被叫失败的原因为所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同时，该终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区；具体地，该终端可以从该终端的log记录中获知该终端已经CSFB至2G或3G网络小区，再确定是否由于该2G或3G网络小区的位置区与该第一4G网络小区的位置区不同而发起了LAU，若是，则该终端确定该引起该终端的CSFB被叫失败的原因属于预设原因。
在第三种可能的实现方式中，当该终端获取的引起该终端的CSFB被叫失败的原因为所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区时，该终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区；具体地，该终端可以确定该终端切换至2G网络小区是否正常，若不正常，该终端从该终端的log记录中遍历网络侧设备下发的该第一4G网络小区的相邻小区信息，查看该第一4G网络小区的相邻小区信息以获取该第一4G网络小区是否配置2G或3G相邻小区，若确定该第一4G网络小区的相邻小区信息没有配置2G或3G相邻小区，则该终端确定该引起该终端的CSFB被叫失败的原因属于预设原因。
可选地，该终端可以先确定引起该终端的CSFB被叫失败的一个原因是否为所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域；若不是，该终端再确定引起该终端的CSFB被叫失败的一个原因是否为所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；若不是，该终端再确定引起该终端的CSFB被叫失败的一个原因是否为所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
若该终端获取的引起该终端的CSFB被叫失败的原因不是上述三种原因，
则该终端可以确定该第一4G网络小区不为CSFB被叫失败小区。
S204、当所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
本实施例中，S204的具体实现过程可以参见本发明方法实施例一中S102的具体实现过程，此处不再赘述。
本实施例，通过终端确定所述终端的CSFB被叫失败，再确定引起所述终端的CSFB被叫失败的原因，然后当确定所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，所述终端确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区，然后，当所述终端确定所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。从而保证该终端作为被叫时可以成功进行语音通信，提高了CSFB被叫呼通率。
图3为本发明CSFB终端通信处理方法实施例三的流程图，如图3所示，本实施例的方法可以包括：
S301、终端接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区。
S302、所述终端根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
本实施例中，服务器向第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，即该所有终端的当前服务小区为该第一4G网络小区，本实施例以其中一个终端为例。该终端接收服务器广播发送的第一指示信息，该第一指示信息包括该第一4G网络小区的标识，该第一指示信息指示该标识对应的该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，该CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，然后终端根据接收的第一指示信息，确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，然后再执行S303。
可选地，该预设条件包括以下至少一种：所述终端在联合注册时注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域、所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不
同、所述第一4G网络小区的本邻小区中未配置2G或3G网络小区。
S303、当所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
本实施例中，S303的具体实现过程可以参见本发明方法实施例一中S102的具体实现过程，此处不再赘述。
本实施例，通过终端接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区，所述终端再根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，然后当所述终端确定所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。从而保证该终端的CSFB被叫成功，提高了CSFB被叫呼通率。
可选地，在本发明方法实施例二或三的基础上，在终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，还包括：所述终端将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。本实施例中，该终端中存储有一个CSFB被叫失败小区列表，该CSFB被叫失败小区列表中存储的小区标识为CSFB被叫失败小区的标识，因此，该终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，该终端将该第一4G网络小区的标识记录在该终端的CSFB被叫失败小区列表中，后续当该终端确定该终端未进行数据业务时，该终端可以根据该CSFB被叫失败小区列表中包括有该第一4G网络小区的标识将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络；即该终端根据该CSFB被叫失败小区列表中包括该第一4G网络小区的标识，确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，然后当该终端确定该终端未进行数据业务时，该终端将注册网络由4G更改为2G或3G网络。可选地，该终端将注册网络由4G更改为2G或3G网络之后，当该终端确定该终端发起数据业务时，该终端将注册网络由2G或3G网络更改为4G网络。
可选地，在本发明方法实施例二的基础上，本实施例的方法在执行S203之后，还可以包括：所述终端向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。本实施例中，该终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，该终端将该第一4G
网络小区的标识通过CSFB被叫失败报告发送给服务器，该服务器为用户体验计划服务器，该CSFB被叫失败报告用于指示该标识对应的第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，即该终端在该第一4G网络小区的CSFB被叫失败，而且该CSFB被叫失败是由预设原因引起的。相应地，服务器接收到该终端发送的该CSFB被叫失败报告之后，服务器可以对该第一4G网络小区进行改进，以避免该第一4G网络小区由于预设原因而造成CSFB被叫失败，进而保证该终端的CSFB被叫成功，提高了CSFB被叫呼通率。或者，服务器接收到该终端发送的该CSFB被叫失败报告之后，该服务器向第一4G网络小区服务的所有终端发送第一指示信息，以使该所有终端执行本发明方法实施例三中S301-S303，具体实现过程可以参见本发明方法实施例三中的相关记载，此处不再赘述。
可选地，上述终端还可以时间信息记录在该CSFB被叫失败小区列表中，该时间信息为该终端将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中的时间。
可选地，该终端还可以从将该第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中的时间起间隔第一预设时间段时，所述终端删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。例如：该终端中设置有一计时器，在将该第一4G网络小区的标识记录在CSFB被叫失败小区列表中的时间，该计时器归0并开始计时，该计时器计时至第一预设时间段时，该终端将该CSFB被叫失败小区列表中的第一4G网络小区的标识。这是由于在经过第一预设时间段后，该第一4G网络小区可能得到了优化，该终端在该第一4G网络小区不会CSFB被叫失败。若该CSFB被叫失败列表中还包括该终端将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中的时间，该终端还可以删除该时间。
可选地，所述终端还可以接收所述服务器发送的第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区；所述终端删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。具体地，在该终端将该第一4G网络小区的标识记录在该终端的CSFB被叫失败小区列表中之后，服务器向第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，相
应地，该终端接收该服务器广播发送的第二指示信息，该第二指示信息包括该第一4G网络小区的标识，该第二指示信息指示该标识对应的该第一4G网络小区不为CSFB被叫失败小区，然后终端根据接收的第二指示信息，确定该第一4G网络小区不为CSFB被叫失败小区，该终端将该CSFB被叫失败小区列表中的第一4G网络小区的标识删除，若该CSFB被叫失败列表中还包括该终端将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中的时间，该终端还可以删除该时间，然后该终端按照现有技术执行操作。
图4为本发明CSFB终端通信处理方法实施例四的流程图，如图4所示，本实施例的方法可以包括：
S401、当终端的CSFB被叫失败小区列表中包括第一4G网络小区的标识时，所述终端确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
其中，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区。
本实施例中，该终端中存储有CSFB被叫失败小区列表，该终端可以确定该终端中的CSFB被叫失败小区列表中是否包括该第一4G网络小区的标识，当该终端确定该CSFB被叫失败小区列表中不包括该第一4G网络小区的标识时，该终端确定该第一4G网络小区不为CSFB被叫失败小区，则结束流程；当该终端确定该CSFB被叫失败小区列表中包括该第一4G网络小区的标识时，该终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
S402、当所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
本实施例中，S402的具体实现过程可以参见本发明方法实施例一中S102的具体实现过程，此处不再赘述。
需要说明的是，如何实现在该CSFB被叫失败小区列表中包括该第一4G网络小区的标识的可能的实现方式可以参见上述提到的该终端将第一4G网络小区的标识记录在该终端的CSFB被叫失败小区列表中的实现方案，此处不再赘述。
进一步地，该终端还可以将该CSFB被叫失败小区列表中的该第一4G网络小区的标识删除，具体实现过程可以参见上述提到的该终端删除CSFB被
叫失败小区列表中的第一4G网络小区的标识的实现方案，此处不再赘述。
本实施例中，通过终端根据该终端的的CSFB被叫失败小区列表中包括第一4G网络小区的标识，确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，然后当所述终端确定所述终端未进行数据业务，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。从而保证该终端的CSFB被叫成功，提高了CSFB被叫呼通率。
图5为本发明CSFB终端通信处理方法实施例五的流程图，如图5所示，本实施例的方法可以包括：
S501、服务器接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区。
本实施例中，该服务器可以为用户体验计划服务器，该服务器可以接收该第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败被告，该至少一个终端的服务小区为该第一4G网络小区，该第一4G网络小区为任一4G网络小区，该至少一个终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区后，该至少一个终端分别向服务器发送CSFB被叫失败报告，其中，该至少一个终端中任一终端确定该第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区的具体实现过程可以参见本发明方法实施例二中的相关记载，此处不再赘述；其中，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，该CSFB被叫失败报告中包括该第一4G网络小区的标识，该CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为该CSFB被叫失败小区。
可选地，所述预设原因包括以下至少一种：终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域、终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同、所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
S502、所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
本实施例中，该服务器接收到第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告后，该服务器根据接收的至少一个该CSFB被叫失败报告生成第一指示信息，然后该服务器向服务小区为该第一4G网络小区的所有终端广播发送该第一指示信息，相应地，该所有终端接收到该终端广播发送的第一指示信息后，该所有终端中的每个终端可以执行本发明方法实施例三中S302和S303，具体实现过程此处不再赘述。
可选地，该服务器在执行S502之前，还包括：所述服务器确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。本实施例中，该服务器统计在第二预设时间段内接收的包括该第一4G网络小区的标识的CSFB被叫失败报告的个数，当该个数大于第一预设值时，说明在该第一4G网络小区内的终端发送CSFB被叫失败的概率较高，然后该服务器再执行S502。
本实施例中，服务器接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的包括该第一4G网络小区的标识的CSFB被叫失败报告，然后向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，以使该所有终端中的每个终端确定该终端当前未进行数据业务时，将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络，从而保证该终端作为被叫时可以成功进行语音通信，提高了CSFB被叫呼通率。
可选地，终端在执行S502之后，还包括：所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区。例如，当该服务器确定该第一4G网络小区中不发生CSFB被叫失败时，该服务器可以向该第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，相应地，该所有终端接收到该第二指示信息之后，该所有终端中的每个终端可以将该终端中的CSFB被叫失败小区列表中的第一4G网络小区的标识删除，具体实现过程可以参见上述方法实施例中的相关记载，此处不再赘述。
可选地，所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息之后，还包括：所述服务器确定在第三预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数小于第二预设值。本实施例中，该服务器还可
以统计在第三预设时间段内接收的包括该第一4G网络小区的标识的CSFB被叫失败报告的个数，当该个数大于第二预设值时，说明在该第一4G网络小区内的终端发送CSFB被叫失败的概率较低，然后该服务器再向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息；其中，该第二预设值小于该第一预设值。
图6为本发明终端实施例一的结构示意图，如图6所示，本实施例的终端可以包括：确定单元11和处理单元12，其中，确定单元11，用于确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；处理单元12，用于所述终端未进行数据业务时，将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
可选地，处理单元12还用于，在将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，当所述终端发起数据业务时，将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
本实施例的终端，可以用于执行本发明上述各方法实施例中终端所执行的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
图7为本发明终端实施例二的结构示意图，如图7所示，本实施例的终端在图6所示装置结构的基础上，进一步地，还包括：发送单元13，用于在确定单元11确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
在第一种可能的实现方式中，确定单元11具体用于确定所述终端的CSFB被叫失败；获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因；当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
在第二种可能的实现方式中，本实施例的终端还可以包括：接收单元14，其中，接收单元14，用于在确定单元11确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网
络小区为所述CSFB被叫失败小区；确定单元11具体用于：根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
可选地，处理单元12，还用于在确定单元11确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
在第三种可能的实现方式中，确定单元11具体用于：确当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
可选地，处理单元12，还用于从将所述第一4G网络小区的标识记录在所述CSFB被叫失败小区列表中的时间起间隔第一预设时间段时，删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
可选地，本实施例的终端还可以包括：第二接收单元15，其中，第二接收单元15，用于接收所述服务器发送的第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区；处理单元12，还用于删除所述CSFB被叫失败小区列表中的所述第一4G网络小区的标识。
可选地，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
本实施例的终端，可以用于执行本发明上述各方法实施例中终端所执行的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
在硬件实现上，以上发送单元13可以为发射器或收发器，以上第一接收单元14、第二接收单元15可以为接收器或收发器，且该发送单元13、第一接收单元14、第二接收单元15可以集成在一起构成收发单元，对应于硬件实现为收发器。以上获取单元11、处理单元12可以以硬件形式内嵌于或独立于终端的处理器中，也可以以软件形式存储于终端的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个单元对应的操作。该处理器可以为中央处理单元(Central Processing Unit，简称：CPU)、微处理器、单片机等。
图8为本发明服务器实施例一的结构示意图，如图8所示，本实施例的服务器可以包括：接收单元21和发送单元22，其中，接收单元21，用于接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；发送单元22，用于向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
本实施例的服务器，可以用于执行本发明上述各方法实施例中服务器所执行的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
图9为本发明服务器实施例二的结构示意图，如图9所示，本实施例的服务器在图8所示装置结构的基础上，进一步地，还包括：第一确定单元23，该第一确定单元23，用于在发送单元22向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
可选地，发送单元22还用于，在向所述第一4G网络小区内所有终端广播发送第一指示信息之后，向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区。
可选地，本实施例的服务器还可以包括：第二确定单元24，该第二确定单元24，用于在发送单元22向所述第一4G网络小区内的所有终端广播发送第二指示信息之前，确定在第三预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数小于第二预设值，其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。
可选地，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
本实施例的服务器，可以用于执行本发明上述各方法实施例中服务器所执行的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
在硬件实现上，以上接收单元21可以为接收器或收发器，以上发送单元22可以为发射器或收发器，且该接收单元21、发送单元22可以集成在一起构成收发单元，对应于硬件实现为收发器。以上第一确定单元23、第二确定单元24可以以硬件形式内嵌于或独立于服务器的处理器中，也可以以软件形式存储于服务器的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个单元对应的操作。该处理器可以为CPU、微处理器、单片机等。
图10为本发明终端实施例三的结构示意图，如图10所示，本实施例的终端可以包括收发器31和处理器32；收发器，用于与所述终端外部进行通信；处理器32，用于确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；当所述终端未进行数据业务时，将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
可选地，处理器32，还用于在将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，当所述终端发起数据业务时，将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
可选地，处理器32，还用于在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，通过收发器31向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
在第一种可能的实现方式中，处理器32，在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：确定所述终端的CSFB被叫失败，获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因，当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
在第二种可能的实现方式中，处理器32，还用于在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，通过收发器31接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指
示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区；
处理器32在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
可选地，处理器32，还用于在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
可选地，处理器32在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
可选地，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
可选地，本实施例的终端还可以包括存储器(图中未示出)，用于存储执行CSFB终端通信处理方法的程序代码；处理器32用于调用存储器中的所述程序代码执行上述操作。
本实施例的终端，可以用于执行本发明上述各方法实施例中终端所执行的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
图11为本发明服务器实施例三的结构示意图，如图11所示，本实施例的服务器可以包括：处理器41和收发器42。收发器42，用于与所述服务器外部进行通信。处理器41，用于通过收发器42接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；以及通过收发器42向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送所述第一指示信息。
可选地，处理器41，用于在通过收发器42向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
可选地，处理器41。还用于在通过收发器42向所述第一4G网络小区内所有终端广播发送第一指示信息之后，通过收发器42向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第二指示信息，所述第二指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第二指示信息用于指示所述第一4G网络小区不为所述CSFB被叫失败小区。
可选地，处理器41，还用于在通过收发器42向所述第一4G网络小区内的所有终端广播发送第二指示信息之前，确定在第三预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数小于第二预设值，其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。
可选地，所述预设原因包括以下至少一种：
所述终端注册了4G网络的PS域而未注册2G或3G网络的CS域；
所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；
所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
可选地，本实施例的服务器还可以包括存储器(图中未示出)，用于存储执行CSFB终端通信处理方法的程序代码；处理器41用于调用存储器中的所述程序代码执行上述操作。
本实施例的服务器，可以用于执行本发明上述各方法实施例中服务器所执行的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：只读内存(Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。
Claims (33)
- 一种电路域回落CSFB终端通信处理方法，其特征在于，包括：终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；当所述终端未进行数据业务时，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
- 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，还包括：当所述终端发起数据业务时，所述终端将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
- 根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，还包括：所述终端向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，包括：所述终端确定所述终端的CSFB被叫失败；所述终端获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因；当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，所述终端确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，还包括：所述终端接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区；所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，包括：所述终端根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求1-5任意一项所述的方法，其特征在于，所述终端确定 第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，还包括：所述终端将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
- 根据权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述终端确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，包括：当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，所述终端确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求1-7任意一项所述的方法，其特征在于，所述预设原因包括以下至少一种：所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域；所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
- 一种电路域回落CSFB终端通信处理方法，其特征在于，包括：服务器接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述服务器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，还包括：所述服务器确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
- 根据权利要求9或10所述的方法，其特征在于，所述预设原因包括以下至少一种：所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电 路交换CS域；所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
- 一种终端，其特征在于，包括：确定单元，用于确定第一4G网络小区为电路域回落CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；处理单元，用于当所述终端未进行数据业务时，将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
- 根据权利要求12所述的终端，其特征在于，所述处理单元还用于，在将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，当所述终端发起数据业务时，将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
- 根据权利要求12或13所述的终端，其特征在于，还包括：发送单元，用于在所述确定单元确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求12-14任意一项所述的终端，其特征在于，所述确定单元具体用于：确定所述终端的CSFB被叫失败；获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因；当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求12-14任意一项所述的终端，其特征在于，还包括：第一接收单元，用于在所述确定单元确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区；所述确定单元具体用于：根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求12-16任意一项所述的终端，其特征在于，所述处理 单元，还用于在所述确定单元确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
- 根据权利要求12-14任意一项所述的终端，其特征在于，所述确定单元具体用于：当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求12-18任意一项所述的终端，其特征在于，所述预设原因包括以下至少一种：所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域；所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
- 一种服务器，其特征在于，包括：接收单元，用于接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的电路域回落CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；发送单元，用于向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求21所述的服务器，其特征在于，还包括：第一确定单元，用于在所述发送单元向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
- 根据权利要求20或21所述的服务器，其特征在于，所述预设原因包括以下至少一种：所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域；所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
- 一种终端，其特征在于，包括：收发器和处理器；所述收发器，用于与所述终端外部进行通信；所述处理器，用于确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区，所述第一4G网络小区为所述终端的当前服务小区；当所述终端未进行数据业务时，将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络。
- 根据权利要求23所述的终端，其特征在于，所述处理器，还用于在将注册网络由4G网络更改为2G或3G网络之后，当所述终端发起数据业务时，将注册网络由所述2G或3G网络更改为所述4G网络。
- 根据权利要求23或24所述的终端，其特征在于，所述处理器还用于：在确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，通过所述收发器向服务器发送CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求23-25任意一项所述的终端，其特征在于，所述处理器在确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：确定所述终端的CSFB被叫失败，获取引起所述终端的CSFB被叫失败的原因，当所述引起所述终端的CSFB被叫失败的原因属于所述预设原因时，确定所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求23-26任意一项所述的终端，其特征在于，所述处理器还用于：在确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之前，通过所述收发器接收服务器广播发送的第一指示信息，所述第一指示信息包括所述第一4G网络小区的标识，所述第一指示信息用于指示所述第一4G网络小区为所述CSFB被叫失败小区；所述处理器在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：根据所述第一指示信息确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求23-27任意一项所述的终端，其特征在于，所述处理器还用于：在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区之后，将所述第一4G网络小区的标识记录在所述终端的CSFB被叫失败小区列表中。
- 根据权利要求23-26任意一项所述的终端，其特征在于，所述处理器在确定第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区时，具体用于：当所述终端的CSFB被叫失败小区列表中包括所述第一4G网络小区的标识时，确定所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区。
- 根据权利要求23-29任意一项所述的终端，其特征在于，所述预设原因包括以下至少一种：所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域；所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
- 一种服务器，其特征在于，包括：处理器和收发器；所述收发器，用于与所述服务器外部进行通信；所述处理器，用于通过所述收发器接收第一4G网络小区服务的至少一个终端发送的CSFB被叫失败报告，所述CSFB被叫失败报告包括所述第一4G网络小区的标识，每个所述终端发送的所述CSFB被叫失败报告用于指示所述第一4G网络小区为CSFB被叫失败小区，所述CSFB被叫失败小区为由预设原因造成CSFB被叫失败的4G网络小区；以及通过所述收发器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送所述第一指示信息。
- 根据权利要求31所述的服务器，其特征在于，所述处理器，还用于在通过所述收发器向所述第一4G网络小区服务的所有终端广播发送第一指示信息之前，确定在第二预设时间段内接收的所述CSFB被叫失败报告的个数大于第一预设值。
- 根据权利要求31或32所述的服务器，其特征在于，所述预设原因包括以下至少一种：所述终端注册了4G网络的分组交换PS域而未注册2G或3G网络的电路交换CS域；所述终端切换到的2G或3G网络小区的位置区与所述第一4G网络小区的位置区不同；所述第一4G网络小区的相邻小区中未配置2G或3G网络小区。
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