通信服务扩容的方法和装置
技术领域
本发明涉及计算机技术领域,尤其涉及一种通信服务扩容的方法和装置。
背景技术
随着移动通讯市场的飞速发展,移动互联网的用户粘性越来越大,用户对移动通信业务的服务体验的要求更加高了,用户希望能够体验不同移动运营商组合带来的优惠以满足自己的需求,比如灵活变动套餐以降低资费、切换本地卡以避免高额的漫游费、切换当地运营商以降低网络费用等,这些新的体验需求需要移动设备能提供灵活切换SIM/USIM卡功能,但目前对于切换SIM/USIM卡功能的实现,一般来说是,用户根据其需求在移动终端上手动切换SIM/USIM实体卡,而且手动切换的环节过于繁琐,会影响用户的体验。
市面上推出了一种云服务器为移动终端分配虚拟的SIM/USIM卡,来减少了繁琐的手动操作,但当出现接收到移动终端的用户发送的配卡请求且满足所述配卡请求的已激活的SIM卡已被分配完的情况,并未提供具体的候补方案。
发明内容
本发明实施例提供一种通信服务扩容的方法和装置,能够提供候补方案来解决超负荷为用户提供通信服务,并降低成本。
本发明实施例提出一种通信服务扩容的方法,包括:
接收移动终端的用户发送的配卡请求;所述配卡请求包括所述移动终端的网络制式、将要接入的通信区域、用户级别和定制服务时长;
从预先配置的N个卡池中,选取符合所述用户级别、支持所述网络制式和覆盖所述通信区域的卡池;
当判定所选取的卡池中已激活的SIM卡已被分配完时,计算所述移动终端的用户的预计服务配额;所述预计服务配额为将要为所述用户在定制服务时长内提供通信服务的额度;
根据所述预计服务配额,计算在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端所需的运营成本;
根据预先与所述移动终端的用户约定的服务时长,计算拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本;
比较所述运营成本和所述亏损成本的大小,以选择启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端,或者选择拒绝为所述用户提供配卡服务。
相应地,本发明实施例还提供一种通信服务扩容的装置,包括:
配卡请求接收模块,用于接收移动终端的用户发送的配卡请求;所述配卡请求包括所述移动终端的网络制式、将要接入的通信区域、用户级别和定制服务时长;
卡池选取模块,用于从预先配置的N个卡池中,选取符合所述用户级别、支持所述网络制式和覆盖所述通信区域的卡池;
预计配额计算模块,用于当判定所选取的卡池中已激活的SIM卡已被分配完时,计算所述移动终端的用户的预计服务配额;所述预计服务配额为将要为所述用户在定制服务时长内提供通信服务的额度;
运营成本计算模块,用于根据所述预计服务配额,计算在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端所需的运营成本;
亏损成本计算模块,用于根据预先与所述移动终端的用户约定的服务时长,计算拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本;
比较选择模块,用于比较所述运营成本和所述亏损成本的大小,以选择启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端,或者选择拒绝为所述用户提供配卡服务。
实施本发明实施例,具有如下有益效果:
本发明实施例提供的通信服务扩容的方法和装置,能当接收到移动终端的用户发送的配卡请求,但满足所述配卡请求的已激活的SIM卡已被分配完时,计算所述移动终端的用户的预计服务配额;为了满足所述预计服务配额,而比较启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端所需的运营成本和拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本的大小,选择成本较小的方案为用户提供通信服务,降低成本。
附图说明
图1是本发明提供的通信服务扩容的方法的一个实施例的流程示意图;
图2是本发明提供的通信服务扩容的方法的一个实施例的又一流程示意图;
图3是本发明提供的通信扩容服务的方法中选择成本最小的套餐的一个实施例的流程示意图;
图4是本发明提供的通信服务扩容的装置的一个实施例的结构示意图;
图5是本发明提供的通信服务扩容的装置的预计配额计算模块的一个实施例的结构示意图;
图6是本发明提供的通信服务扩容的装置的运营成本计算模块的一个实施例的结构示意图;
图7是本发明提供通信服务扩容的装置的运营成本计算模块的计算单元的一个实施例的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
参见图1,是本发明提供的通信服务扩容的方法的一个实施例的流程示意图,该方法包括以下步骤:
S1,接收移动终端的用户发送的配卡请求;所述配卡请求包括所述移动终端的网络制式、将要接入的通信区域、用户级别和定制服务时长;
S2,从预先配置的N个卡池中,选取符合所述用户级别、支持所述网络制式和覆盖所述通信区域的卡池;
S3,当判定所述选取的卡池中已激活的SIM卡已被分配完时,计算所述移动终端的用户的预计服务配额;所述预计服务配额为将要为所述用户在定制服务时长内提供通信服务的额度;
S4,根据所述预计服务配额,计算在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端所需的运营成本;
S5,根据所述预计服务配额,计算拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本;
S6,比较所述运营成本和所述亏损成本的大小,以选择启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端,或者选择拒绝为所述用户提供配卡服务。
需要说明的是,为移动终端的用户提供通信服务的运营成本包括固定成本和可变成本,固定成本是指在统计周期内设定为固定不变的,它包括预付费的月租或年租、后付费的月租或年租、以及因为空闲未用而提前终止合约的违约金,在本实施例中固定成本是以月度为计算周期,年租则均摊到各月周期内。而当接收到移动终端的用户发送的配卡请求,但满足所述配卡请求的已激活的SIM卡已被分配完时,此时为用户提供相应的通信服务而产生的超负荷的成本为可变成本。所述可变成本包括运营成本和亏损成本,当所述运营成本较低时,采用所述运营成本的方案为用户提供通信服务;当所述亏损成本较低时,采用所述亏损成本的方案为用户提供通信服务。如图2所示,图2是本发明提供的通信服务扩容的方法的一个实施例的又一流程示意图;图2可以生动描述在当接收到移动终端的用户发送的配卡请求,但满足所述配卡请求的已激活的SIM卡已被分配完后,即超负荷进行工作时,是如何提供候补方案为该用户提供服务的。
进一步地,上述步骤S3中计算所述移动终端的用户的预计服务配额,具体包括:
统计在过去的统计时段内为用户提供通信服务的用户数量;
统计在所述统计时段内每一个用户使用通信服务的平均单位时长额度;
将所统计到的平均单位时长额度求和,并将求和得到的数值除以所述用户数量,获得单位时长配额;
将所述单位时长配额与所述定制服务时长相乘,获得所述移动终端的用户的预计服务配额。
需要说明的是,进行上述统计时可以是以所选取的卡池中的用户作为基准,也可以是N个卡池中的用户作为基准;当所选取的卡池中的用户数量低于一个预设阈值时则以N个卡池中的用户作为基准计算单位时长配额。
进一步地,启用未激活的SIM卡的套餐可为第一计费类、第二计费类、第三计费类和第四计费类中的任一计费类或组合计费类而构成的套餐;其中,所述第一计费类为使SIM卡具有为用户提供第一基本配额的通信服务;所述第二计费类为使SIM卡具有为用户提供第二基本配额的通信服务以及在用户使用的通信服务超出所述第二基本配额后的额度按单位基本额度计价的通信服务;所述第三计费类为使SIM卡具有为用户提供所使用每一额度的通信服务按单位基本额度计价的通信服务;所述第四计费类为SIM卡的用户提供用户一次性提效预定费用的通信服务。;
则上述步骤S4的实施方式具体包括:
根据所述预计服务配额,计算在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的每一种套餐所需的成本;
比较每一种套餐所需的成本的大小,选择成本最小的套餐作为在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的套餐,并将所述SIM卡配置给所述移动终端,且将所选择的套餐的成本作为运营成本。
需要说明的是,上述选择最低成本最小的套餐作为在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的套餐的过程可以参见图3,图3是本发明提供的通信扩容服务的方法中选择成本最小的套餐的一个实施例的流程示意图。
步骤Sa1,将在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的多个套餐排序,选择排序号最小的套餐为当前待选套餐,计算排序号最小的套餐的成本并设置该成本为当前最低成本;
步骤Sa2,对当前排序号加一;
步骤Sa3,比较当前待选套餐的排序号是否大于或等于排序的最大排序号;若是,执行步骤Sa7;若否,执行步骤Sa4;
步骤Sa4,计算当前排序号对应的套餐的成本;
步骤Sa5,判断当前排序号对应的套餐的成本是否低于当前最低成本;若是,执行步骤Sa6;若否,执行步骤Sa2;
步骤Sa6,将当前排序号对应的套餐的成本设置为当前最低成本,并将当前排序号对应的套餐设置为当前待选套餐,并返回继续执行步骤Sa2;
步骤Sa7,设置当前待选套餐为在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的套餐,以及设置当前最低成本为第一运营成本。
在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的一种套餐时,该SIM卡的成本可根据第一单卡成本公式C1=S1*R1+S2*R2+S3*R3+S4*R4进行计算;其中,S1为该SIM卡在提供所述第一计费类的通信服务时需付费给运营商的第一计费类成本;S2为该SIM卡在提供所述第二计费类的通信服务时需付费给运营商的第二计费类成本;S3为该SIM卡在提供所述第三计费类的通信服务时需付费给运营商的第三计费类成本;S4为该SIM卡在提供所述第四计费类的通信服务时需付费给运营商的第四计费类成本;R1、R2、R3和R4为有效系数,其值由该SIM卡确定的套餐设置;
则,所述根据所述预计服务配额,计算在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的每一种所需的成本,具体为:
对于在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡第i种套餐,确定所述第一单卡成本公式C1中有效系数R1、R2、R3和R4的数值;
根据所述预计服务配额M,计算所述第一计费类成本S1,S1=P1*floor(M/U1);其中,P1为所述第一基本配额的成本价格,U1为所述第一基本配额,floor为向上取整函数;
根据所述预计服务配额M,计算所述第二计费类成本S2,S2=P2*ceil(M/U2)+Min{P2,P3*(M-U2*ceil(M/U2))};其中,P2为所述第二附加配额的成本价格;U2为所述第二附加配额;ceil为向下取整函数;P3为运营商提供通信服务的每单位基本额度的成本价格;
根据所述预计服务配额M,计算所述第三计费类成本S3,S3=P3*M;
根据所述预计服务配额M,计算所述第四计费类成本S4,S4=P4;其中,P4为一次性预付费给运营商使用通信服务的付费成本,且所述付费成本包括开通费;
将所述有效系数R1、R2、R3和R4的数值、以及计算出的所述第一计费类成本S1、所述第二计费类成本S2、所述第三计费类成本S3和所述第四计费类成本S4的数值,代入所述第一单卡成本公式C1中,计算获得所述第i套餐所需的成本。
需要说明的是,为用户提供的通信服务的套餐中包括第一计费类的通信服务时,向用户收取所述第一基本配额的售价费;为用户提供的通信服务的套餐中包括第二计费类的通信服务时,向用户收取所述第二基本配额的售价费用,且当用户使用的通信服务超出所述第二基本配额的额度后的额度,按单位额度计价向用户收取每单位基本额度的售价费用;为用户提供的通信服务的套餐包括第七计费类的通信服务时,按单位额度计价向用户收取每单位基本额度的售价费用;为用户提供的通信服务的套餐中包括第八计费类的通信服务时,一次向用户收取开通新卡需要预付费而使用通信服务的售价费用,该售价费用还包括开通新卡的开通费。上述售价费用和开通费的定价由SIM卡的采购成本价格决定的。
所述第一基本配额的确定是根据运营商提供的多个基本配额来确定的,预设配额是多个离散数值,为满足用户所需求的预计服务配额,则所述第一基本配额应当大于或等于所述预计服务配额,但所述第一基本配额过大会造成多余的通信服务的额度没有被使用到,而相应的成本又已支付,造成过度浪费,因而所述第一基本配额按上述方法确定,可以减少用户支付成本。
按上述确定所述第二基本配额的方法,目的是使所述第二基本配额略小于用户所需求的预计服务配额,使未满足所述预计服务配额的部分的成本按运营商提供通信服务的每单位基本额度的成本价格计算。
进一步地,上述步骤S5的实施方式还可以为:
根据所述根据预先与所述移动终端的用户约定的服务时长,计算拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本C3,C3=F*T*P9;其中,F为所述用户具有的赔偿系数,所述预先与所述移动终端的用户约定的服务时长作为拒绝为所述用户提供通信服务的拒绝服务时长T,P9为拒绝为所述用户提供通信服务的每单位时长的赔偿支出。
需要说明的是,在拒绝为所述用户提供配卡服务时,会根据曾经跟所述用户签定的协议所记载的赔偿系数来确定上述赔偿系数F的值,所述协议在用户信息库中保存。
本发明实施例提供的通信服务扩容的方法,能当接收到移动终端的用户发送的配卡请求,但满足所述配卡请求的已激活的SIM卡已被分配完时,计算所述移动终端的用户的预计服务配额;为了满足所述预计服务配额,而比较启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端所需的运营成本和拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本的大小,选择成本较小的方案为用户提供通信服务,降低为用户提供通信服务的成本。
相应地,本发明还提供一种通信服务扩容的装置,能够实现上述实施例中的通信服务扩容的方法的全部流程,下面将结合图4至图5对本发明提供的通信服务扩容的装置进行详细的描述:
参见图4,是本发明提供的通信服务扩容的装置的一个实施例的结构示意图,该装置可放置在配卡服务端中,该装置具体包括:
配卡请求接收模块10,用于接收移动终端的用户发送的配卡请求;所述配卡请求包括所述移动终端的网络制式、将要接入的通信区域、用户级别和定制服务时长;
卡池选取模块20,用于从预先配置的N个卡池中,选取符合所述用户级别、支持所述网络制式和覆盖所述通信区域的卡池;
预计配额计算模块30,用于当判定所选取的卡池中已激活的SIM卡已被分配完时,计算所述移动终端的用户的预计服务配额;所述预计服务配额为将要为所述用户在定制服务时长内提供通信服务的额度;
运营成本计算模块40,用于根据所述预计服务配额,计算在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端所需的运营成本;
亏损成本计算模块50,用于根据预先与所述移动终端的用户约定的服务时长,计算拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本;
比较选择模块60,用于比较所述运营成本和所述亏损成本的大小,以选择启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端,或者选择拒绝为所述用户提供配卡服务。
进一步地,参见图5,是本发明提供的通信服务扩容的装置的预计配额计算模块的一个实施例的结构示意图,所述预计配额计算模块30具体包括:
第一统计单无31,用于统计在过去的统计时段内为用户提供通信服务的用户数量;
第二统计单元32,用于统计在所述统计时段内每一个用户使用通信服务的平均单位时长额度;
第一配额计算单元33,用于将所统计到的平均单位时长额度求和,并将求和得到的数值除以所述用户数量,获得单位时长配额;
第二配额计算单元34,用于将所述单位时长配额与所述定制服务时长相乘,获得所述移动终端的用户的预计服务配额。
进一步地,启用未激活的SIM卡的套餐可为第一计费类、第二计费类、第三计费类和第四计费类中的任一计费类或组合计费类而构成的套餐;其中,所述第一计费类为使SIM卡具有为用户提供第一基本配额的通信服务;所述第二计费类为使SIM卡具有为用户提供第二基本配额的通信服务以及在用户使用的通信服务超出所述第二基本配额后的额度按单位基本额度计价的通信服务;所述第三计费类为使SIM卡具有为用户提供所使用每一额度的通信服务按单位基本额度计价的通信服务;所述第四计费类为SIM卡的用户提供用户一次性提效预定费用的通信服务。
进一步地,参见图6,是本发明提供的通信服务扩容的装置的运营成本计算模块的一个实施例的结构示意图,所述运营成本计算模块40具体为:
计算单元41,用于根据所述预计服务配额,计算在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的每一种所需的成本;
选择单元42,用于比较每一种套餐所需的成本的大小,选择成本最小的套餐作为在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的套餐,并将所述SIM卡配置给所述移动终端,且将所选择的套餐的成本作为运营成本。
进一步地,在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡的一种套餐时,该SIM卡的成本可根据第一单卡成本公式C1=S1*R1+S2*R2+S3*R3+S4*R4进行计算;其中,S1为该SIM卡在提供所述第一计费类的通信服务时需付费给运营商的第一计费类成本;S2为该SIM卡在提供所述第二计费类的通信服务时需付费给运营商的第二计费类成本;S3为该SIM卡在提供所述第三计费类的通信服务时需付费给运营商的第三计费类成本;S4为该SIM卡在提供所述第四计费类的通信服务时需付费给运营商的第四计费类成本;R1、R2、R3和R4为有效系数,其值由该SIM卡确定的套餐设置;
则,参见图7,是本发明提供通信服务扩容的装置的运营成本计算模块的计算单元的一个实施例的结构示意图,所述计算单元41具体为:
有效系数确定子单元411,用于对于在所选取的卡池中启用未激活的SIM卡第i种套餐,确定所述第一单卡成本公式C1中有效系数R1、R2、R3和R4的数值;
第一计算成本子单元412,用于根据所述预计服务配额M,计算所述第一计费类成本S1,S1=P1*floor(M/U1);其中,P1为所述第一基本配额的成本价格,U1为所述第一基本配额,floor为向上取整函数;
第二计算成本子单元413,用于根据所述预计服务配额M,计算所述第二计费类成本S2,S2=P2*ceil(M/U2)+Min{P2,P3*(M-U2*ceil(M/U2))};其中,P2为所述第二附加配额的成本价格;U2为所述第二附加配额;ceil为向下取整函数;P3为运营商提供通信服务的每单位基本额度的成本价格;
第三计算成本子单元414,用于根据所述预计服务配额M,计算所述第三计费类成本S3,S3=P3*M;
第四计算成本单元415,用于根据所述预计服务配额M,计算所述第四计费类成本S4,S4=P4;其中,P4为一次性预付费给运营商使用通信服务的付费成本,且所述付费成本包括开通费;
第五计算成本子单元416,用于将所述有效系数R1、R2、R3和R4的数值、以及计算出的所述第一计费类成本S1、所述第二计费类成本S2、所述第三计费类成本S3和所述第四计费类成本S4的数值,代入所述第一单卡成本公式C1中,计算获得所述第i套餐所需的成本。
更进一步地,所述亏损成本计算模块50具体用于:
根据所述根据预先与所述移动终端的用户约定的服务时长,计算拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本C3,C3=F*T*P9;其中,F为所述用户具有的赔偿系数,所述预先与所述移动终端的用户约定的服务时长作为拒绝为所述用户提供通信服务的拒绝服务时长T,P9为拒绝为所述用户提供通信服务的每单位时长的赔偿支出。
本发明实施例提供的通信服务扩容的装置,该装置能当接收到移动终端的用户发送的配卡请求,但满足所述配卡请求的已激活的SIM卡已被分配完时,计算所述移动终端的用户的预计服务配额;为了满足所述预计服务配额,而比较启用未激活的SIM卡并将所述SIM卡配置给所述移动终端所需的运营成本和拒绝为所述用户提供配卡服务所造成的亏损成本的大小,选择成本较小的方案为用户提供通信服务,降低为用户提供通信服务的成本。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory,ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory,RAM)等。
以上所述是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。