CN105578427A - 通信反馈方法、响应移动终端及通信系统 - Google Patents

通信反馈方法、响应移动终端及通信系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种通信反馈方法、响应移动终端及通信系统,发起终端向响应移动终端发起通信请求,响应移动终端接收发起终端发起的通信请求,在预设时间内未收到对该通信请求进行响应的响应指令时,也即没有针对该通信请求正常响应时,向发起终端反馈其自身的状态信息;发起终端接收到响应移动终端针对该通信请求反馈的状态信息后,即可知道响应移动终端当前的状态,进而知道其未正常响应的原因,避免发起方用户产生不良情绪,提升用户体验的满意度。

Description

通信反馈方法、响应移动终端及通信系统
技术领域
[0001] 本发明涉及通信领域,具体涉及一种通信反馈方法、响应移动终端及通信系统。
背景技术
[0002] 当发起方用户给对方打电话或通信过程中,接收方移动终端在以下情况下一般没响应:
[0003] 1.接收方用户有可能把移动终端遗忘在某处,并没带上,导致无法响应;
[0004] 2.接收方用户有可能处在噪音较大地方,如公交车,地铁等公共场所,导致听不到铃音或感受不到震动而没有响应;
[0005] 3.移动终端带在接收方用户身边,只是在发起方发起通信请求时放在某一处暂时离开,导致没有响应。
[0006] 虽然接收方移动终端由于处于上述几种状态而针对发起方用户发起的通信请求没有响应,但发起方用户并不知道接收方移动终端的具体状况,导致较差的用户体验。特别是在亲人朋友之间紧急情况下,如果对方在没有响应的情况下会导致一些不良情绪。
发明内容
[0007] 本发明要解决的主要技术问题是,提供一种通信反馈方法、响应移动终端及通信系统,解决接收方用户针对发起方用户发起的通信请求没有正常响应时,如何向发起方用户反馈接收方的响应移动终端当前状态信息的问题。
[0008] 为解决上述技术问题,本发明提供一种通信反馈方法,包括:
[0009] 响应移动终端接收发起终端发起的通信请求;
[0010] 所述响应移动终端在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈其自身的状态信息。
[0011 ] 在本发明的一种实施例中,所述响应移动终端向所述发起终端反馈其自身的状态信息之前,还包括获取其自身状态信息的步骤。
[0012] 在本发明的一种实施例中,所述响应移动终端获取其自身状态信息包括:
[0013] 所述响应移动终端根据预设规则获取其自身的运动状态信息,并根据获取的运动信息确定其状态信息。
[0014] 在本发明的一种实施例中,所述预设规则为:在预设长度的检测时间段内,根据预设时间间隔获取响应移动终端的运动状态;
[0015] 所述响应移动终端根据获取的运动信息确定状态信息包括:
[0016] 如连续N次获取的运动状态都无变化,但在第N+1次至第M次获取的运动状态中至少有一次变化时,则判定所述响应移动终端处于暂离用户状态;如连续M次获取的运动状态都无变化,则判定所述响应移动终端处于静置遗忘状态;如在连续M次获取的运动状态中,至少有D次的运动状态相对上一次有变化时,则判定所述响应移动终端处于携带喧闹状态;所述M为根据所述预设时间间隔在所述预设长度的检测时间段内所能获取的最大次数。
[0017] 在本发明的一种实施例中,所述通信请求包括语音通话、视频通话、短信、彩信以及第三方应用发起的语音信息、语音通话、视频通话、文字信息中的至少一种。
[0018] 在本发明的一种实施例中,所述响应移动终端向所述发起终端反馈其自身的状态信息之前,还包括判断所述发起终端是否在状态反馈终端列表;所述状态反馈终端列表中包含所述响应移动终端所允许反馈其自身状态信息的终端清单。
[0019] 为了解决上述问题,本发明还提供了一种通信反馈方法,包括:
[0020] 发起终端向响应移动终端发起通信请求;
[0021] 所述响应移动终端接收所述发起终端发起的通信请求;
[0022] 所述响应移动终端在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈其自身的状态信息;
[0023] 所述发起终端接收所述状态信息。
[0024] 为了解决上述问题,本发明还提供了一种响应移动终端,包括:接收模块和处理模块;
[0025] 所述接收模块用于接收发起终端发起的通信请求;
[0026] 所述处理模块用于在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈所述响应移动终端的状态信息。
[0027] 在本发明的一种实施例中,还包括状态信息获取模块,用于在所述处理模块向所述发起终端反馈所述响应移动终端的状态信息前,获取所述响应移动终端的状态信息。
[0028] 在本发明的一种实施例中,所述状态信息获取模块包括运动状态获取子模块和确定子模块;
[0029] 所述运动状态获取子模块用于根据预设规则获取所述响应移动终端的运动状态信息;
[0030] 所述确定子模块用于根据所述运动状态信息确定所述响应移动终端的状态信息。
[0031] 在本发明的一种实施例中,所述预设规则为:在预设长度的检测时间段内,根据预设时间间隔获取响应移动终端的运动状态;
[0032] 所述确定子模块根据获取的运动信息确定状态信息包括:
[0033] 如连续N次获取的运动状态都无变化,但在第N+1次至第M次获取的运动状态中至少有一次变化时,则判定所述响应移动终端处于暂离用户状态;如连续M次获取的运动状态都无变化,则判定所述响应移动终端处于静置遗忘状态;如在连续M次获取的运动状态中,至少有D次的运动状态相对上一次有变化时,则判定所述响应移动终端处于携带喧闹状态;所述M为根据所述预设时间间隔在所述预设长度的检测时间段内所能获取的最大次数。
[0034] 在本发明的一种实施例中,还包括判断模块,用于在所述处理模块向所述发起终端反馈所述响应移动终端的状态信息之前,判断所述发起终端是否在所述响应移动终端的状态反馈终端列表中;所述状态反馈终端列表中包含所述响应移动终端所允许反馈其自身状态信息的终端清单。
[0035] 为了解决上述问题,本发明还提供了一种通信系统,包括发起终端和响应移动终端;
[0036] 所述发起终端用于向响应移动终端发起通信请求,以及用于接收所述响应移动终端针对该通信请求反馈的状态信息;
[0037] 所述响应移动终端用于接收发起终端发起的通信请求,以及在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈其自身的状态信息。
[0038] 本发明的有益效果是:
[0039] 本发明提供的通信反馈方法、响应移动终端及通信系统,发起终端向响应移动终端发起通信请求,响应移动终端接收发起终端发起的通信请求,在预设时间内未收到对该通信请求进行响应的响应指令时,也即没有针对该通信请求正常响应时,向发起终端反馈其自身的状态信息;发起终端接收到响应移动终端针对该通信请求反馈的状态信息后,即可知道响应移动终端当前的状态,进而知道其未正常响应的原因,避免发起方用户产生不良情绪,提升用户体验的满意度。
附图说明
[0040] 图1为本发明实施例一提供的通信反馈方法流程示意图;
[0041]图2为本发明实施例二提供的第一种响应移动终端结构示意图;
[0042]图3为本发明实施例二提供的第二种响应移动终端结构示意图;
[0043]图4为本发明实施例二提供的第三种响应移动终端结构示意图;
[0044] 图5为本发明实施例三提供的通信系统示意图;
[0045] 图6为本发明实施例三提供的通信反馈方法流程示意图。
具体实施方式
[0046] 下面通过具体实施方式结合附图对本发明作进一步详细说明。
[0047] 实施例一:
[0048] 请参见图1所示,本实施例提供的通信反馈方法包括:
[0049] 步骤101:发起终端向响应移动终端发起通信请求;
[0050] 步骤102:响应移动终端接收发起终端发起的通信请求;
[0051] 步骤103:响应移动终端在预设时间内未收到对该通信请求进行响应的响应指令时,也即没有针对该通信请求正常响应时,向发起终端反馈其自身的状态信息;
[0052] 步骤104:发起终端接收响应移动终端反馈的状态信息。
[0053] 发起终端接收到响应移动终端针对该通信请求反馈的状态信息后,即可知道响应移动终端当前的状态,进而知道其未正常响应的原因,避免发起方用户产生不良情绪,提升用户体验的满意度。
[0054] 应当理解的是,响应移动终端向发起终端反馈其自身的状态信息之前,还包括获取其自身状态信息的步骤。且响应移动终端具体可以在接收到通信请求之前预先获取其自身的状态,也可在接收到通信请求后,且判断未针对该通信请求进行正常响应后,获取自身的状态。前一种获取方式响应移动终端向发起终端反馈状态信息的及时性会更好。
[0055] 本实施例中,响应移动终端的状态信息可以由用户预先直接设置,此时响应移动终端直接获取用户设置的状态信息即可。响应移动终端还可通过自动获取其自身的运动状态信息确定其自身的状态信息。在获取自身的运动状态信息是,具体按照以下预设规则获取:
[0056] 在预设长度的检测时间段内,根据预设时间间隔获取响应移动终端的运动状态;例如在预设长度为40分钟的检测时间段内,每间隔5分钟获取一次。
[0057] 响应移动终端根据获取的运动信息确定状态信息包括:
[0058] 如前面连续N次获取的运动状态都无变化,但在第N+1次至第M次获取的运动状态中至少有一次变化时,则判定响应移动终端处于暂离用户状态;如连续M次获取的运动状态都无变化,则判定响应移动终端处于静置遗忘状态;如在连续M次获取的运动状态中,前面连续N次获取的运动状态中至少有一次变化,且获取的M次中至少有D次的运动状态相对上一次有变化时,则判定响应移动终端处于携带喧闹状态…为根据所述预设时间间隔在所述预设长度的检测时间段内所能获取的最大次数。此处的D的取值具体可根据不同的应用场景选择设置,例如可设置为大于等于M/2取整后的值,小于M。本实施例优选D的取值为M*0.8取整后的值。
[0059] 本实施例中,响应应用终端具体可通过其自身的陀螺仪获取子运动状态信息。
[0060] 本实施例中,发起终端向响应移动终端发起的通信请求包括语音通话、视频通话、短信、彩信以及第三方应用发起的语音信息、语音通话、视频通话、文字信息中的至少一种。本实施例中针对语音通话、视频通话以及第三方应用发起的语音通话和视频通话,预设时间可为振铃时间;针对短信、彩信、语音信息、文字信息等,该预设时间可为自接收到通信请求后的T时间,该T时间一般设置为正常响应通信请求所需要的时间。
[0061] 本实施例中,响应移动终端的用户可以针对性的反馈状态信息,其可设置一个状态反馈终端列表,该状态反馈终端列表中包括用户设置的响应移动终端所允许反馈其自身状态信息的终端清单,例如该清单中可仅包含家人号码对应的终端等等,或者其他用户指定的终端等等。因此,在响应移动终端向发起终端反馈其自身的状态信息之前,还包括判断发起该通信请求的发起终端是否在状态反馈终端列表中,如在,则反馈;否则,不反馈,退出流程。
[0062] 本实施例中响应移动终端具体可通过短信、彩信或网络形式向发起终端反馈状态信息。
[0063] 本实施例中当响应移动终端正常响应发起终端发起的通信请求时,则自动退出上述状态信息反馈的处理流程。
[0064] 实施例二:
[0065] 本实施例提供了一种响应移动终端,该响应移动终端可以是手机、IPAD以及其他可上网的移动终端等等,具体请参见图2所示,包括:接收模块和处理模块;
[0066] 接收模块用于接收发起终端发起的通信请求;
[0067] 处理模块用于在预设时间内未收到对通信请求进行响应的响应指令时,向发起终端反馈响应移动终端的状态信息。发起终端接收到响应移动终端针对该通信请求反馈的状态信息后,即可知道响应移动终端当前的状态,进而知道其未正常响应的原因,避免发起方用户产生不良情绪,提升用户体验的满意度。
[0068] 请参见图3所示,本实施例中的响应移动终端还包括状态信息获取模块,用于在处理模块向发起终端反馈响应移动终端的状态信息前,获取响应移动终端的状态信息。状态信息获取模块具体可以在接收模块接收到通信请求之前预先获取响应移动终端的状态,也可在接收模块接收到通信请求后,且处理模块判断未针对该通信请求进行正常响应后,获取响应移动终端的状态。
[0069] 本实施例中,响应移动终端的状态信息可以由用户预先直接设置,此时信息获取模块直接获取用户设置的状态信息即可。信息获取模块还可通过自动获取响应移动终端的运动状态信息确定响应移动终端的状态信息。具体的,本实施例中的状态信息获取模块包括运动状态获取子模块和确定子模块;
[0070] 运动状态获取子模块用于根据预设规则获取响应移动终端的运动状态信息;该预设规则为:在预设长度的检测时间段内,根据预设时间间隔获取响应移动终端的运动状态;
[0071] 确定子模块用于根据运动状态信息确定响应移动终端的状态信息,包括:
[0072] 如前面连续N次获取的运动状态都无变化,但在第N+1次至第M次获取的运动状态中至少有一次变化时,则判定响应移动终端处于暂离用户状态;如连续M次获取的运动状态都无变化,则判定响应移动终端处于静置遗忘状态;如在连续M次获取的运动状态中,前面连续N次获取的运动状态中至少有一次变化,且获取的M次中至少有D次的运动状态相对上一次有变化时,则判定响应移动终端处于携带喧闹状态;M为根据所述预设时间间隔在所述预设长度的检测时间段内所能获取的最大次数。此处的D的取值具体可根据不同的应用场景选择设置,例如可设置为大于等于M/2取整后的值,小于M。本实施例优选D的取值为M*0.8取整后的值。
[0073] 本实施例中,运动状态获取子模块具体可通过响应移动终端自身的陀螺仪获取子运动状态信息。
[0074] 本实施例中,发起终端向响应移动终端发起的通信请求包括语音通话、视频通话、短信、彩信以及第三方应用发起的语音信息、语音通话、视频通话、文字信息中的至少一种。本实施例中针对语音通话、视频通话以及第三方应用发起的语音通话和视频通话,预设时间可为振铃时间;针对短信、彩信、语音信息、文字信息等,该预设时间可为自接收到通信请求后的T时间,该T时间一般设置为正常响应通信请求所需要的时间。
[0075] 本实施例中,响应移动终端的用户可以针对性的反馈状态信息,其可设置一个状态反馈终端列表,该状态反馈终端列表中包括用户设置的响应移动终端所允许反馈其自身状态信息的终端清单,例如该清单中可仅包含家人号码对应的终端等等,或者其他用户指定的终端等等。因此,请参见图4所示,本实施例中的响应移动终端还包括判断模块,用于在处理模块向发起终端反馈响应移动终端的状态信息之前,判断发起终端是否在响应移动终端的状态反馈终端列表中;如在,则通知处理模块反馈;否则,通知处理模块退出流程。
[0076] 本实施例中响应移动终端具体可通过短信、彩信或网络形式向发起终端反馈状态信息。
[0077] 本实施例中当响应移动终端正常响应发起终端发起的通信请求时,则处理模块自动退出上述状态信息反馈的处理流程。
[0078] 实施例三:
[0079] 请参见图5所示,本实施例提供的通信系统包括发起终端和响应移动终端;
[0080] 发起终端用于向响应移动终端发起通信请求,以及用于接收响应移动终端针对该通信请求反馈的状态信息;
[0081] 响应移动终端用于接收发起终端发起的通信请求,以及在预设时间内未收到对通信请求进行响应的响应指令时,向发起终端反馈其自身的状态信息。
[0082] 为了更好的理解本发明,下面以一个完整的处理流程为例,对本发明做进一步示例性的说明。请参见图6所示,包括:
[0083] 步骤601:用户设置响应移动终端的状态反馈终端列表;
[0084] 步骤602:响应移动终端接收发起终端发起的通信请求;
[0085] 步骤603:响应移动终端判断是否针对该通信请求进行正常响应,如是,转至步骤604,否则,转至步骤606 ;
[0086] 步骤604:响应移动终端判断发起终端是否在其状态反馈终端列表中,如是,转至步骤605 ;否则,转至步骤606 ;
[0087] 步骤605:响应移动终端获取并向发起终端反馈其状态信息。
[0088] 步骤606:退出。
[0089] 响应移动终端获取其自身状态信息的过程具体可如下:
[0090] 设置定时器,设置检测时间段长度为40分钟,每5分钟轮询陀螺仪状态,根据陀螺仪返回的状态确定响应移动终端目前所处的状态;其中:
[0091] I)在40分钟内每次检测的运动状态都不变(即40分钟内都无状态返回数据),此时判定用户把响应移动终端遗忘在某处,此时认为响应移动终端处于静置遗忘状态。
[0092] 2)在40分钟内的前15分钟内连续检测的三次运动状态都不变(即前15分钟内没有状态数据返回),但在后面的检测过程中运动状态变化的,此时判定用户暂时离开响应移动终端无法响应,则认为响应移动终端处于暂离用户状态。
[0093] 3)在40分钟内的前15分钟内连续检测的三次运动状态中至少有一次变化,且在后面5次检测过程至少有3次运动状态变化的,此时判定为响应移动终端处于公共场所用户没有听到铃音,则认为响应移动终端处于携带喧闹状态。
[0094] 以上内容是结合具体的实施方式对本发明所作的进一步详细说明,不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明构思的前提下,还可以做出若干简单推演或替换,都应当视为属于本发明的保护范围。

Claims (13)

1.一种通信反馈方法,其特征在于,包括: 响应移动终端接收发起终端发起的通信请求; 所述响应移动终端在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈其自身的状态信息。
2.如权利要求1所述的通信反馈方法,其特征在于,所述响应移动终端向所述发起终端反馈其自身的状态信息之前,还包括获取其自身状态信息的步骤。
3.如权利要求2所述的通信反馈方法,其特征在于,所述响应移动终端获取其自身状态信息包括: 所述响应移动终端根据预设规则获取其自身的运动状态信息,并根据获取的运动信息确定其状态信息。
4.如权利要求3所述的通信反馈方法,其特征在于,所述预设规则为:在预设长度的检测时间段内,根据预设时间间隔获取响应移动终端的运动状态; 所述响应移动终端根据获取的运动信息确定状态信息包括: 如前面连续N次获取的运动状态都无变化,但在第N+1次至第M次获取的运动状态中至少有一次变化时,则判定所述响应移动终端处于暂离用户状态;如连续M次获取的运动状态都无变化,则判定所述响应移动终端处于静置遗忘状态;如在连续M次获取的运动状态中,前面连续N次获取的运动状态中至少有一次变化,且获取的M次中至少有D次的运动状态相对上一次有变化时,则判定所述响应移动终端处于携带喧闹状态;所述M为根据所述预设时间间隔在所述预设长度的检测时间段内所能获取的最大次数。
5.如权利要求1-4任一项所述的通信反馈方法,其特征在于,所述通信请求包括语音通话、视频通话、短信、彩信以及第三方应用发起的语音信息、语音通话、视频通话、文字信息中的至少一种。
6.如权利要求1-4任一项所述的通信反馈方法,其特征在于,所述响应移动终端向所述发起终端反馈其自身的状态信息之前,还包括判断所述发起终端是否在状态反馈终端列表;所述状态反馈终端列表中包含所述响应移动终端所允许反馈其自身状态信息的终端清单。
7.一种通信反馈方法,其特征在于,包括: 发起终端向响应移动终端发起通信请求; 所述响应移动终端接收所述发起终端发起的通信请求; 所述响应移动终端在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈其自身的状态信息; 所述发起终端接收所述状态信息。
8.—种响应移动终端,其特征在于,包括:接收模块和处理模块; 所述接收模块用于接收发起终端发起的通信请求; 所述处理模块用于在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈所述响应移动终端的状态信息。
9.如权利要求8所述的响应移动终端,其特征在于,还包括状态信息获取模块,用于在所述处理模块向所述发起终端反馈所述响应移动终端的状态信息前,获取所述响应移动终端的状态信息。
10.如权利要求9所述的响应移动终端,其特征在于,所述状态信息获取模块包括运动状态获取子模块和确定子模块; 所述运动状态获取子模块用于根据预设规则获取所述响应移动终端的运动状态信息; 所述确定子模块用于根据所述运动状态信息确定所述响应移动终端的状态信息。
11.如权利要求10所述的响应移动终端,其特征在于,所述预设规则为:在预设长度的检测时间段内,根据预设时间间隔获取响应移动终端的运动状态; 所述确定子模块根据获取的运动信息确定状态信息包括: 如前面连续N次获取的运动状态都无变化,但在第N+1次至第M次获取的运动状态中至少有一次变化时,则判定所述响应移动终端处于暂离用户状态;如连续M次获取的运动状态都无变化,则判定所述响应移动终端处于静置遗忘状态;如在连续M次获取的运动状态中,前面连续N次获取的运动状态中至少有一次变化,且获取的M次中至少有D次的运动状态相对上一次有变化时,则判定所述响应移动终端处于携带喧闹状态;所述M为根据所述预设时间间隔在所述预设长度的检测时间段内所能获取的最大次数。
12.如权利要求8-11任一项所述的响应移动终端,其特征在于,还包括判断模块,用于在所述处理模块向所述发起终端反馈所述响应移动终端的状态信息之前,判断所述发起终端是否在所述响应移动终端的状态反馈终端列表中;所述状态反馈终端列表中包含所述响应移动终端所允许反馈其自身状态信息的终端清单。
13.—种通信系统,其特征在于,包括发起终端和响应移动终端; 所述发起终端用于向响应移动终端发起通信请求,以及用于接收所述响应移动终端针对该通信请求反馈的状态信息; 所述响应移动终端用于接收发起终端发起的通信请求,以及在预设时间内未收到对所述通信请求进行响应的响应指令时,向所述发起终端反馈其自身的状态信息。
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