CN104320550A - 一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种智能终端呼叫辅助提示信息应答的方法及系统，方法包括：服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储已注册的电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；所述服务器对所述配置关系表所存储的各个电话号码的状态进行监听，当监听到某一特定电话号码发生对应的特定电话事件时，所述服务器通过读取所述配置关系表，获得与所述特定电话号码和所述特定电话事件绑定的特定提示信息；所述服务器向所述特定电话号码所属的智能终端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息为静态提示信息和/或可触发交互的提示信息。可有效提高用户接打电话的体验度。

Description

一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法及系统

技术领域

本发明属于通信技术领域，具体涉及一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法及系统。

背景技术

现有的智能手机，只提供最基本的电话呼叫或接听功能。具体的，智能手机配置虚拟拨号盘，虚拟拨号盘共包括12个虚拟按键，分别为：0-9共10个数字按键、“#”按键和“*”按键，用户通过操作虚拟按键，实现呼叫、接听或挂断等功能。

上述的基于智能手机进行拨打电话的方式，存在用户体验度低的问题，例如，对于设置分机的场景，当用户拨通总机号后，总机会语音播放各个分机号及其对应的功能服务，例如，1号键为查询话费余额服务，2号键为查询流量服务，3号键为停开机服务，4号键为人工服务等；因此，如果用户本次拨打电话的目的为停机申请，则用户需要集中全部注意力，仔细过滤每条分机对应的功能服务，直至收听到3号键介绍时，才能获知自己所需的分机号。如果用户因其他一些噪音等外界干扰，没有听清总机所播放的各分机的功能，最终没有获知自己所需的分机号，则用户需要重新再收听一遍总机的播放流程。可见，上述方式具有用户体验度低的问题。

发明内容

针对现有技术存在的缺陷，本发明提供一种智能终端呼叫辅助提示信息应答的方法及系统，可有效提高用户接打电话的体验度。

本发明采用的技术方案如下：

本发明提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，包括以下步骤：

S1，服务器对各个电话号码进行注册；

服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储已注册的电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；

S2，所述服务器对所述配置关系表所存储的各个电话号码的状态进行监听，当监听到某一特定电话号码发生对应的特定电话事件时，所述服务器通过读取所述配置关系表，获得与所述特定电话号码和所述特定电话事件绑定的特定提示信息；

S3，所述服务器向所述特定电话号码所属的智能终端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息为静态提示信息和/或可触发交互的提示信息。

优选的，所述电话事件包括：主叫方发起呼叫事件、主叫方呼叫失败事件、主叫方结束呼叫事件、被叫方接到电话呼入事件、被叫方拒绝呼叫事件、被叫方结束呼叫事件；

各个所述电话事件所对应的提示信息为：

所述主叫方发起呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)宣传推广信息；2)如果被叫电话号码为总机号码，则，所述提示信息为所述总机号码所包含的分机号码与功能服务的对应关系表；

所述主叫方呼叫失败事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)与当前本次呼叫对应的被叫电话号码所绑定的备用联系方式；2)输入留言和主叫方电话号码的提示信息；

所述主叫方结束呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)宣传推广信息；2)致谢、积分提示或业务提示信息；

所述被叫方接到电话呼入事件对应的所述提示信息为：宣传推广信息；

所述被叫方拒绝呼叫事件对应的所述提示信息为：拒绝信息项；

所述被叫方结束呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)宣传推广信息；2)致谢、积分提示或业务提示信息。

优选的，所述主叫方呼叫失败事件是指：主叫方未与被叫方成功建立通话连接，包括被叫方不在服务区、被叫方线路繁忙或被叫方未接听三种情况；

所述备用联系方式为备用电话号码；

所述拒绝信息项为免打扰提示信息项。

优选的，所述特定提示信息为文字和/或图片形式的包含url链接的提示信息；

S3之后，还包括：

S4，当所述特定提示界面的所述包含url链接的提示信息被触发时，所述智能终端调用浏览器，并通过所述浏览器显示所述url链接所对应的网页。

本发明还提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，包括以下步骤：

S10，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为总机号码、电话事件为向总机号码发起呼叫的事件、提示信息为总机号码包含的分机号码以及与所述分机号码对应的功能服务；

S11，所述服务器对所述总机号码进行监听，当监听到向所述总机号码发起呼叫的事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述总机号码以及所述事件绑定的所述提示信息；

S12，所述服务器提取到发起本次呼叫的主叫电话号码，判断所述主叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S13；

S13，所述服务器向所述主叫电话号码所属的主叫智能终端推送拨号选择界面，其中，该拨号选择界面由若干个功能按键组成，每个所述功能按键显示所述分机号码与所述功能服务的对应关系；

S14，当所述主叫智能终端的某一功能按键被触发时，其中，该功能按键显示分机号码A与功能服务A的对应关系；则，所述主叫智能终端发起向所述分机号码A所属分机进行呼叫的呼叫流程。

本发明还提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，包括以下步骤：

S20，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为电话号码B、电话事件为所述电话号码B作为主叫方且发起呼叫失败的事件，提示信息为留言提示信息；

S21，所述服务器对所述电话号码B进行监听，当监听到所述电话号码B作为主叫方且发起呼叫失败的事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述电话号码B以及所述事件绑定的所述留言提示信息；

S22，所述服务器提取到本次呼叫的被叫电话号码，判断所述被叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S23；

S23，所述服务器向所述电话号码B所属的智能终端B推送留言界面，其中，该留言界面包括留言信息输入框和留言签名输入框；

当所述留言信息输入框接收到主叫用户输入的留言信息，所述留言签名输入框接收到主叫用户输入的留言签名后，所述智能终端B向所述服务器发送留言请求消息，其中，该留言请求消息携带所述留言信息、所述留言签名以及接收本条留言的接收号码；其中，所述接收号码即为本次呼叫的被叫电话号码；

S24，所述服务器接收并保存所述留言请求消息；并监听所述被叫电话号码的状态，一旦监听到所述被叫电话号码为可通话状态，则将所述留言信息和所述留言签名推送到所述被叫电话号码所属的智能终端。

本发明还提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，S30，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为电话号码C、电话事件为所述电话号码C作为被叫方且发生拒绝呼叫事件，提示信息为拒绝信息项；

S31，所述服务器对所述电话号码C进行监听，当监听到所述电话号码C作为被叫方且发生拒绝呼叫事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述电话号码C以及所述事件绑定的所述拒绝信息项；

S32，所述服务器提取到发起本次呼叫的主叫电话号码，判断所述主叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S33；

S33，所述服务器向所述电话号码C所属的智能终端C推送拒绝界面，其中，该拒绝界面包括拒绝信息输入框和/或拒绝信息选择框；

当所述拒绝信息输入框接收到被叫用户输入的拒绝信息，和/或当所述拒绝信息选择框接收到被叫用户选择确认的拒绝信息后，所述智能终端C向所述服务器发送对所述拒绝信息的传输请求，其中，该传输请求携带所述拒绝信息以及接收本条拒绝信息的接收号码；其中，所述接收号码即为本次呼叫的主叫电话号码；

S34，所述服务器接收并保存所述拒绝信息以及接收本条拒绝信息的接收号码的对应关系，并将所述拒绝信息发送到所述接收号码所属的智能终端。

本发明还提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的系统，包括：

注册模块，用于对电话号码进行注册；

配置关系表，用于存储已注册的电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；

监听模块，用于对所述配置关系表所存储的各个电话号码的状态进行监听；

获取模块，用于当监听到已注册的某一特定电话号码发生对应的特定电话事件时，读取所述配置关系表，获得与所述特定电话号码和所述特定电话事件绑定的特定提示信息；

嵌入模块，用于将所述获取模块获取到的所述特定提示信息嵌入提示界面；

推送模块，用于将嵌入所述特定提示信息的特定提示界面推送到所述特定电话号码所属的智能终端。

本发明的有益效果如下：

本发明提供的智能终端呼叫辅助提示信息应答的方法及系统，为智能终端提供功能强大、交互更周到的呼叫辅助提示界面应答功能，根据具体配置情况，不同呼入号码显示不同的提示界面，通过提示界面显示具体的交互应答信息，使得交互过程更为直观，方便用户观看，提高交互应答效率；此外，对于所显示的提示界面，还可以嵌入信息输入框，使用户灵活输入需要发送给对方的信息，实现双方的离线交互；因此，提高了用户的通话体验。

附图说明

图1为本发明提供的智能终端呼叫辅助提示信息应答的方法流程示意图；

图2为本发明提供的智能终端呼叫辅助提示信息应答的系统结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明进行详细说明：

如图1所示，本发明提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，包括以下步骤：

S1，服务器对各个电话号码进行注册；

服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储已注册的电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；

具体的，同一电话号码可以对应多个电话事件，例如，电话号码X绑定三个电话事件，分别为：电话事件D1、电话事件D2和电话事件D3；而电话号码X、电话事件D1绑定唯一一种提示信息。

本发明中，对电话事件的具体类型以及对提示信息的具体内容并不限制，本领域技术人员可根据实际需求灵活设置，从而满足不同的应用需求。

具体的，电话事件包括但不限于：

1)主叫方发起呼叫事件：主叫方发起呼叫，与电话是否最终被接通无关。

2)主叫方呼叫失败事件：主叫方未与被叫方成功建立通话连接，例如，被叫方不在服务区、被叫方线路繁忙或被叫方未接听。

3)主叫方结束呼叫事件：主叫方与被叫方建立通话连接后，主叫方挂机。

4)被叫方接到电话呼入事件：被叫方接到电话呼入，与电话是否最终被接通无关。

5)被叫方拒绝呼叫事件：被叫方接到电话呼入，且在电话尚未接通时即挂机。

6)被叫方结束呼叫事件；被叫方与主叫方建立通话连接后，被叫方挂机。

各个电话事件所对应的提示信息可以采用以下设置方式：

(a)所述主叫方发起呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：

1)宣传推广信息；例如，企业logo、banner、宣传语、企业简介、产品推介或促销信息等；

2)如果被叫电话号码为总机号码，则，所述提示信息为所述总机号码所包含的分机号码与功能服务的对应关系表；

(b)所述主叫方呼叫失败事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：

1)与当前本次呼叫对应的被叫电话号码所绑定的备用联系方式，例如，备用电话号码；

2)输入留言和主叫方电话号码的提示信息；

(c)所述主叫方结束呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：

1)宣传推广信息；

2)致谢、积分提示或业务提示信息；

(d)所述被叫方接到电话呼入事件对应的所述提示信息为：宣传推广信息；

(e)所述被叫方拒绝呼叫事件对应的所述提示信息为：拒绝信息项；例如，免打扰提示信息项等；

(f)所述被叫方结束呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：

1)宣传推广信息；

2)致谢、积分提示或业务提示信息。

S2，所述服务器对所述配置关系表所存储的各个电话号码的状态进行监听，当监听到某一特定电话号码发生对应的特定电话事件时，所述服务器通过读取所述配置关系表，获得与所述特定电话号码和所述特定电话事件绑定的特定提示信息；

S3，所述服务器向所述特定电话号码所属的智能终端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息为静态提示信息和/或可触发交互的提示信息。为增强用户体验，可对提示界面的具体样式进行灵活设置。

此外，静态提示信息是指不具有交互应答功能的提示信息，但可以采用动画形式显示。例如，上述的宣传推广信息、致谢、积分提示或业务提示信息等，均为静态提示信息，对于静态提示信息，实现原理较为简单，只要已注册的某一号码发生对应的电话事件时，即向该电话号码推送对应的静态提示信息即可，此种情况，并不要求主叫方和被叫方均为注册号码，只要某一方为注册号码即可。例如，电话号码W1为注册号码，服务器存储电话号码W1、发起呼叫事件与企业图标的对应关系；当电话号码W1向任何一个电话号码W2发起呼叫时，无论电话号码W2是否为注册电话号码，服务器均会向电话号码W1所属智能终端推送企业图标的显示界面，从而提高电话号码W1所属用户的呼叫体验。此外，提示信息还可采用文字和/或图片形式的包含url链接的提示信息；当智能终端的提示界面被推送包含url链接的提示信息时，例如，某一企业的图标，则当用户点击该图标时，智能终端自动调用浏览器，并通过浏览器显示该企业图标所对应的企业主页信息。从而能够进一步提高用户的使用体验。

而对于可触发交互的提示信息，由于该提示信息需要主叫方和被叫方进行信息交互，因此，此种情况，只有主叫方和被叫方均为注册用户才可以，否则，无法使用本功能。

为方便理解可触发交互的提示信息的应用场景，以下通过实施例一至实施例三详细介绍三种具体示例：

实施例一

本实施例提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，包括以下步骤：

S10，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为总机号码、电话事件为向总机号码发起呼叫的事件、提示信息为总机号码包含的分机号码以及与所述分机号码对应的功能服务；

S11，所述服务器对所述总机号码进行监听，当监听到向所述总机号码发起呼叫的事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述总机号码以及所述事件绑定的所述提示信息；

S12，所述服务器提取到发起本次呼叫的主叫电话号码，判断所述主叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S13；

S13，所述服务器向所述主叫电话号码所属的主叫智能终端推送拨号选择界面，其中，该拨号选择界面由若干个功能按键组成，每个所述功能按键显示所述分机号码与所述功能服务的对应关系；

S14，当所述主叫智能终端的某一功能按键被触发时，其中，该功能按键显示分机号码A与功能服务A的对应关系；则，所述主叫智能终端发起向所述分机号码A所属分机进行呼叫的呼叫流程。

通过上述流程，只要某一个已注册的总机号被已注册的任意一个其他电话号码呼叫时，例如，已注册的电话号码123呼叫已注册的总机号111，则在发起方的智能终端即会显示出该总机号所包含的各个分机号以及对应的功能服务，例如，1号键为查询话费余额服务，2号键为查询流量服务，3号键为停开机服务，4号键为人工服务等，因此，对于主叫用户，只需快速浏览显示界面，即能够迅速查询到所需的分机号，而不需要集中全部注意力仔细收听语音播放过程，从而提高了主叫方用户体验。

实施例二

本实施例提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，包括以下步骤：

S20，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为电话号码B、电话事件为所述电话号码B作为主叫方且发起呼叫失败的事件，提示信息为留言提示信息；

S21，所述服务器对所述电话号码B进行监听，当监听到所述电话号码B作为主叫方且发起呼叫失败的事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述电话号码B以及所述事件绑定的所述留言提示信息；此处的留言提示信息仅表明，电话号码B作为主叫方且发起呼叫失败时，绑定留言功能，并没有存储具体的留言信息。

S22，所述服务器提取到本次呼叫的被叫电话号码，判断所述被叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S23；

S23，所述服务器向所述电话号码B所属的智能终端B推送留言界面，其中，该留言界面包括留言信息输入框和留言签名输入框；

主叫用户向留言信息输入框输入具体的留言内容，并向留言签名输入框输入主叫方姓名等信息，因此，当所述留言信息输入框接收到主叫用户输入的留言信息，所述留言签名输入框接收到主叫用户输入的留言签名后，所述智能终端B向所述服务器发送留言请求消息，其中，该留言请求消息携带所述留言信息、所述留言签名以及接收本条留言的接收号码；其中，所述接收号码即为本次呼叫的被叫电话号码；

S24，所述服务器接收并保存所述留言请求消息；并监听所述被叫电话号码的状态，一旦监听到所述被叫电话号码为可通话状态，例如，被叫电话号码为正常状态，不存在关机、未在信号服务区等情况，则将所述留言信息和所述留言签名推送到所述被叫电话号码所属的智能终端。

通过上述流程，当已注册的电话号码B作为主叫方向另一已注册的电话号码Z发起呼叫失败时，例如，电话号码Z无人接听，或者，电话号码Z关机等，便会向电话号码B返回留言界面，主叫用户向留言界面输入具体的留言信息，然后，该留言内容即会发到被叫号码，使被叫用户能够及时获知留言内容，因此，全面提高了主叫用户和被叫用户的使用体验。

实施例三

本实施例提供一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，包括以下步骤：

S30，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为电话号码C、电话事件为所述电话号码C作为被叫方且发生拒绝呼叫事件，提示信息为拒绝信息项；

S31，所述服务器对所述电话号码C进行监听，当监听到所述电话号码C作为被叫方且发生拒绝呼叫事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述电话号码C以及所述事件绑定的所述拒绝信息项；

S32，所述服务器提取到发起本次呼叫的主叫电话号码，判断所述主叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S33；

S33，所述服务器向所述电话号码C所属的智能终端C推送拒绝界面，其中，该拒绝界面包括拒绝信息输入框和/或拒绝信息选择框；拒绝信息选择框是指：若干个不同拒绝理由的按键，例如，“开会勿扰”按键，“请20分钟后再来电”按键等。

当所述拒绝信息输入框接收到被叫用户输入的拒绝信息，和/或当所述拒绝信息选择框接收到被叫用户选择确认的拒绝信息后，所述智能终端C向所述服务器发送对所述拒绝信息的传输请求，其中，该传输请求携带所述拒绝信息以及接收本条拒绝信息的接收号码；其中，所述接收号码即为本次呼叫的主叫电话号码；

S34，所述服务器接收并保存所述拒绝信息以及接收本条拒绝信息的接收号码的对应关系，并将所述拒绝信息发送到所述接收号码所属的智能终端。

通过上述流程，当已注册的电话号码C作为被叫方且发生对主叫号码拒绝呼叫的事件时，此时，被叫用户可能正在开会等，从而不方便接听，因此，可向“拒绝信息输入框”输入以下拒绝内容：“正在开会，请30分钟后再来电”，再将拒绝内容发送到主叫号码，使主叫用户能够获知被叫用户拒绝理由，从而提高了主叫用户和被叫用户的使用体验。

现有技术中，主叫方和被叫方之间通过运营商的PSTN网络进行寻址，触发被叫方振铃提示。如图2所示，本发明中，将服务器与PSTN网络并联，主叫方或被叫方如果注册到本发明提供的服务器中，服务器通过捕获主叫方或被叫方的呼入或呼出事件，对呼入或呼出事件进行响应，提取呼入号码和主叫号码，连接服务器，查询该号码是否有对应的交互应答信息，如果有，则拨号界面上弹出应答信息界面，提示用户进行交互操作。具体的，如图2所示，本发明提供的智能终端呼叫辅助提示界面应答的系统，该系统即为服务器，包括：

注册模块，用于对电话号码进行注册；

配置关系表，用于存储已注册的电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；

监听模块，用于对所述配置关系表所存储的各个电话号码的状态进行监听；

获取模块，用于当监听到已注册的某一特定电话号码发生对应的特定电话事件时，读取所述配置关系表，获得与所述特定电话号码和所述特定电话事件绑定的特定提示信息；

嵌入模块，用于将所述获取模块获取到的所述特定提示信息嵌入提示界面；

推送模块，用于将嵌入所述特定提示信息的特定提示界面推送到所述特定电话号码所属的智能终端。

综上所述，本发明提供的智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法及系统，为智能终端提供功能强大、交互更周到的呼叫辅助提示界面应答功能，根据具体配置情况，不同呼入号码显示不同的提示界面，通过提示界面显示具体的交互应答信息，使得交互过程更为直观，方便用户观看，提高交互应答效率；此外，对于所显示的提示界面，还可以嵌入信息输入框，使用户灵活输入需要发送给对方的信息，实现双方的离线交互；因此，提高了用户的通话体验。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1，服务器对各个电话号码进行注册；

服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储已注册的电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；

S2，所述服务器对所述配置关系表所存储的各个电话号码的状态进行监听，当监听到某一特定电话号码发生对应的特定电话事件时，所述服务器通过读取所述配置关系表，获得与所述特定电话号码和所述特定电话事件绑定的特定提示信息；

S3，所述服务器向所述特定电话号码所属的智能终端推送嵌入所述特定提示信息的特定提示界面，其中，所述特定提示界面所包含的所述特定提示信息为静态提示信息和/或可触发交互的提示信息。

2.根据权利要求1所述的智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，其特征在于，所述电话事件包括：主叫方发起呼叫事件、主叫方呼叫失败事件、主叫方结束呼叫事件、被叫方接到电话呼入事件、被叫方拒绝呼叫事件、被叫方结束呼叫事件；

各个所述电话事件所对应的提示信息为：

所述主叫方发起呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)宣传推广信息；2)如果被叫电话号码为总机号码，则，所述提示信息为所述总机号码所包含的分机号码与功能服务的对应关系表；

所述主叫方呼叫失败事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)与当前本次呼叫对应的被叫电话号码所绑定的备用联系方式；2)输入留言和主叫方电话号码的提示信息；

所述主叫方结束呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)宣传推广信息；2)致谢、积分提示或业务提示信息；

所述被叫方接到电话呼入事件对应的所述提示信息为：宣传推广信息；

所述被叫方拒绝呼叫事件对应的所述提示信息为：拒绝信息项；

所述被叫方结束呼叫事件对应的所述提示信息包括下列信息中的一种或几种：1)宣传推广信息；2)致谢、积分提示或业务提示信息。

3.根据权利要求2所述的智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，其特征在于，所述主叫方呼叫失败事件是指：主叫方未与被叫方成功建立通话连接，包括被叫方不在服务区、被叫方线路繁忙或被叫方未接听三种情况；

所述备用联系方式为备用电话号码；

所述拒绝信息项为免打扰提示信息项。

4.根据权利要求1所述的智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，其特征在于，所述特定提示信息为文字和/或图片形式的包含url链接的提示信息；

S3之后，还包括：

S4，当所述特定提示界面的所述包含url链接的提示信息被触发时，所述智能终端调用浏览器，并通过所述浏览器显示所述url链接所对应的网页。

5.一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，其特征在于，包括以下步骤：

S10，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为总机号码、电话事件为向总机号码发起呼叫的事件、提示信息为总机号码包含的分机号码以及与所述分机号码对应的功能服务；

S11，所述服务器对所述总机号码进行监听，当监听到向所述总机号码发起呼叫的事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述总机号码以及所述事件绑定的所述提示信息；

S12，所述服务器提取到发起本次呼叫的主叫电话号码，判断所述主叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S13；

S13，所述服务器向所述主叫电话号码所属的主叫智能终端推送拨号选择界面，其中，该拨号选择界面由若干个功能按键组成，每个所述功能按键显示所述分机号码与所述功能服务的对应关系；

S14，当所述主叫智能终端的某一功能按键被触发时，其中，该功能按键显示分机号码A与功能服务A的对应关系；则，所述主叫智能终端发起向所述分机号码A所属分机进行呼叫的呼叫流程。

6.一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，其特征在于，包括以下步骤：

S20，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为电话号码B、电话事件为所述电话号码B作为主叫方且发起呼叫失败的事件，提示信息为留言提示信息；

S21，所述服务器对所述电话号码B进行监听，当监听到所述电话号码B作为主叫方且发起呼叫失败的事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述电话号码B以及所述事件绑定的所述留言提示信息；

S22，所述服务器提取到本次呼叫的被叫电话号码，判断所述被叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S23；

S23，所述服务器向所述电话号码B所属的智能终端B推送留言界面，其中，该留言界面包括留言信息输入框和留言签名输入框；

当所述留言信息输入框接收到主叫用户输入的留言信息，所述留言签名输入框接收到主叫用户输入的留言签名后，所述智能终端B向所述服务器发送留言请求消息，其中，该留言请求消息携带所述留言信息、所述留言签名以及接收本条留言的接收号码；其中，所述接收号码即为本次呼叫的被叫电话号码；

S24，所述服务器接收并保存所述留言请求消息；并监听所述被叫电话号码的状态，一旦监听到所述被叫电话号码为可通话状态，则将所述留言信息和所述留言签名推送到所述被叫电话号码所属的智能终端。

7.一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的方法，其特征在于，包括以下步骤：

S30，服务器预存储配置关系表；所述配置关系表存储电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；其中，所述电话号码均为注册电话号码；

其中，所述对应关系包括：电话号码为电话号码C、电话事件为所述电话号码C作为被叫方且发生拒绝呼叫事件，提示信息为拒绝信息项；

S31，所述服务器对所述电话号码C进行监听，当监听到所述电话号码C作为被叫方且发生拒绝呼叫事件时，所述服务器通过查找所述配置关系表，获得与所述电话号码C以及所述事件绑定的所述拒绝信息项；

S32，所述服务器提取到发起本次呼叫的主叫电话号码，判断所述主叫电话号码是否属于注册电话号码，如果不属于，则按常规通话流程处理；如果属于，则执行S33；

S33，所述服务器向所述电话号码C所属的智能终端C推送拒绝界面，其中，该拒绝界面包括拒绝信息输入框和/或拒绝信息选择框；

当所述拒绝信息输入框接收到被叫用户输入的拒绝信息，和/或当所述拒绝信息选择框接收到被叫用户选择确认的拒绝信息后，所述智能终端C向所述服务器发送对所述拒绝信息的传输请求，其中，该传输请求携带所述拒绝信息以及接收本条拒绝信息的接收号码；其中，所述接收号码即为本次呼叫的主叫电话号码；

S34，所述服务器接收并保存所述拒绝信息以及接收本条拒绝信息的接收号码的对应关系，并将所述拒绝信息发送到所述接收号码所属的智能终端。

8.一种智能终端呼叫辅助提示界面应答的系统，其特征在于，包括：

注册模块，用于对电话号码进行注册；

配置关系表，用于存储已注册的电话号码、电话事件以及提示信息的对应关系；

监听模块，用于对所述配置关系表所存储的各个电话号码的状态进行监听；

获取模块，用于当监听到已注册的某一特定电话号码发生对应的特定电话事件时，读取所述配置关系表，获得与所述特定电话号码和所述特定电话事件绑定的特定提示信息；

嵌入模块，用于将所述获取模块获取到的所述特定提示信息嵌入提示界面；

推送模块，用于将嵌入所述特定提示信息的特定提示界面推送到所述特定电话号码所属的智能终端。