CN104158894A - 电力系统中的数据处理方法及装置 - Google Patents

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王蔚青
赵元珍
肖兵
李汉杰
赵秉斌
肖华
罗建华
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State Grid Corp of China SGCC
State Grid Qinghai Electric Power Co Ltd
Information and Telecommunication Branch of State Grid Qinghai Electric Power Co Ltd
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Abstract

本发明公开了一种电力系统中的数据处理方法和装置。该方法包括：WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息，其中，请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息；WEB服务器存储请求消息；以及WEB服务器将请求消息发送至第二客户端，其中，第二客户端用于显示请求消息请求的任务。通过本发明，能够提高电力系统中的数据处理效率。

Description

电力系统中的数据处理方法及装置
技术领域
本发明涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种电力系统中的数据处理方法及装置。
背景技术
现有故障管理系统建设于电力系统内网，采用B/S模式。外线负责人在办公室通过登录WEB界面查看现有用户申请的网络、电话、电视等的安装业务和申报的故障情况来分派任务，外线人员接到任务后到现场进行处理，处理的过程中可能需要了解音频配线架端子信息或是以往处理经验以辅助解决现有问题，此时只能通过纸质记录或是口头传授的办法，对于处理的结果也无法及时反馈。同时现有的故障管理系统无自动分号功能，故障任务的分配必须通过人为分号来完成，浪费人、财、物，降低了办公效率。
针对相关技术中外线工作环境与企业内部网络无法进行数据交换、系统无法自动分号导致的数据处理效率低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
针对外线工作环境与企业内部网络无法进行数据交换、系统无法自动分号导致的数据处理效率低的问题而提出本发明，为此，本发明的主要目的在于提供一种电力系统中的数据处理方法及装置，以解决上述问题。
为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种电力系统中的数据处理方法。该时间数据处理方法包括：WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息，其中，请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息；WEB服务器存储请求消息；以及WEB服务器将请求消息发送至第二客户端，其中，第二客户端用于显示请求消息请求的任务。
进一步地，WEB服务器存储请求消息包括：WEB服务器向数据库服务器发起数据存储请求；WEB服务器接收数据库服务器返回的响应消息；以及WEB服务器在数据库服务器中存储请求消息。
进一步地，在WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息之后，该方法还包括：WEB服务器对请求消息进行解析，获取请求消息中的任务标识，其中，任务标识用于标识需要处理的任务；以及WEB服务器获取与任务标识对应的任务信息。
进一步地，在WEB服务器获取与任务标识对应的任务信息之后，该方法还包括：WEB服务器将任务信息发送至第二客户端。
为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，提供了一种电力系统中的数据处理装置。该装置包括以下结构:接收单元，用于接收第一客户端发送的请求消息，其中，请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息；存储单元，用于存储请求消息；以及第一发送单元，用于将请求消息发送至第二客户端，其中，第二客户端用于显示请求消息请求的任务。
进一步地，存储单元包括：发送模块，用于向数据库服务器发起数据存储请求；接收模块，用于接收数据库服务器返回的响应消息；以及存储模块，用于在数据库服务器中存储请求消息。
进一步地，该装置还包括：解析单元，用于在接收第一客户端发送的请求消息之后，对请求消息进行解析，获取请求消息中的任务标识，其中，任务标识用于标识需要处理的任务；以及获取单元，用于获取与任务标识对应的任务信息。
进一步地，该装置还包括：第二发送单元，用于在获取与任务标识对应的任务信息之后，将任务信息发送至第二客户端。
通过本发明，采用包括以下步骤的方法：WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息，其中，请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息；WEB服务器存储请求消息；以及WEB服务器将请求消息发送至第二客户端，其中，第二客户端用于显示请求消息请求的任务，解决了外线工作环境与企业内部网络无法进行数据交换、系统无法自动分号导致的数据处理效率低的问题，进而达到了提高电力系统中的数据处理效率的效果。
附图说明
构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理流程图；
图2是根据本发明第一实施例的电力系统中的数据处理流程图；
图3是根据本发明第二实施例的电力系统中的数据处理流程图；
图4是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理装置结构框图；
图5是根据本发明第三实施例的电力系统中的数据处理装置结构框图；
图6是根据本发明第四实施例的电力系统中的数据处理装置结构框图；以及
图7是根据本发明优选实施例的电力系统中的数据处理装置结构框图。
具体实施方式
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
图1是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理流程图。如图所示，该流程包括如下步骤：
步骤S102，WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息，其中，请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息。可选地，该请求消息可自动发送给WEB服务器，实现电力系统中自动分号的功能，对于提高数据处理效率十分有利。
步骤S104，WEB服务器存储请求消息。可选地，存储的请求消息可以长期存在于WEB服务器存储中，供外线人员查询及使用。同时，存储的请求消息也可以定期清除，存储时间超过一定期限的，可以清除以节省WEB服务器内存。
可选地，WEB服务器存储请求消息可以包括：
步骤S202，WEB服务器向数据库服务器发起数据存储请求。该请求代表数据库服务器将接收并存储客户端发出的消息。
步骤S204，WEB服务器接收数据库服务器返回的响应消息。该响应消息代表数据库服务器可以接收并存储客户端发出的消息。
步骤S206，WEB服务器在数据库服务器中存储请求消息。可选地，该请求消息可以是客户端发出的任务分配请求以及反馈信息等。图2是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理流程图。
可选地，在WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息之后，该方法还包括：
步骤S302，WEB服务器对请求消息进行解析，获取请求消息中的任务标识，其中，任务标识用于标识需要处理的任务。这里所指的任务标识是客户端发出请求时所携带的标志。可选地，该任务标识也可以包含任务紧急程度的信息，当任务紧急程度较高时，WEB服务器可优先接收该请求。
步骤S304，WEB服务器获取与任务标识对应的任务信息。可选地，WEB服务器可以将与任务标识对应的任务信息进行分类，并按紧急程度划分优先级。当有客户端请求分配任务时，WEB服务器可以优先分配紧急程度高的任务信息。图3是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理流程图。
可选地，在WEB服务器获取与任务标识对应的任务信息之后，该方法还包括：WEB服务器将任务信息发送至第二客户端。
步骤S106，WEB服务器将请求消息发送至第二客户端，其中，第二客户端用于显示请求消息请求的任务。
需要说明的是，这里所说的第二客户端可以是电力系统中外线工作环境中的智能设备所安装的第三方应用软件，包括智能手机APP。
需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
根据本发明的实施例，还提供了一种电力系统中的数据处理装置，图4是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理装置结构框图。如图4所示，该装置包括：接收单元22，存储单元24，以及第一发送单元26。
接收单元22，用于接收第一客户端发送的请求消息，其中，请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息。
存储单元24，用于存储请求消息。可选地，存储单元存储的请求消息可以长期存在于存储单元中，供外线人员查询及使用。同时，存储的请求消息也可以定期清除，存储时间超过一定期限的，可以清除以节省存储单元内存。
可选地，存储单元24可以包括：发送模块32，用于向数据库服务器发起数据存储请求；接收模块34，用于接收数据库服务器返回的响应消息；以及存储模块36，用于在数据库服务器中存储请求消息。图5是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理装置结构框图。
第一发送单元26，用于将请求消息发送至第二客户端，其中，第二客户端用于显示请求消息请求的任务。
可选地，该装置还包括：
解析单元42，用于在接收第一客户端发送的请求消息之后，对请求消息进行解析，获取请求消息中的任务标识，其中，任务标识用于标识需要处理的任务。可选地，该任务可以是电力系统中内部网分配给外线工作人员的维修等工作任务。
获取单元44，用于获取与任务标识对应的任务信息。图6是根据本发明实施例的电力系统中的数据处理装置结构框图。
可选地，该装置还包括：
第二发送单元52，用于在获取与任务标识对应的任务信息之后，将任务信息发送至第二客户端。
需要说明的是，这里所说的第二客户端可以是电力系统中外线工作环境中的智能设备所安装的第三方应用软件，包括智能手机APP。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
下面结合可选实施例进行说明，该优选实施例结合了上述实施例及可选实施方式。图7是该优选实施例的数据处理结构框图。
电力系统为用户提供电话、网络、电视的安装、变更、移机、销户、报修等业务，以上业务均由现有故障管理系统承载。营业厅人员通过受理用户申请的业务将不同业务的工单流转给相应的部门，由相应部门分别进行分号、功能变更、安装、故障处理、销户、移机等工作。其中由于现有系统无自动分号功能，导致流程繁琐，流转时间较长；其次对于外线人员工作环境的限制，无法及时登录系统查看相关信息，并对处理情况做及时反馈。
为解决以上问题，在原有功能基础上增加系统自动分号功能，资料查询功能、运维经验查询功能，最主要是针对外线人员的工作，研发基于android操作系统的移动终端，解决目前无法移动办公的问题。
该装置所需的材料为：智能手机一台、数据库服务器一台、Web服务器、客户端浏览器、防火墙。图7是该数据处理装置结构框图，具体工作流程如下：
智能手机安装运维助手APP软件，按照图7的组网方式，服务人员通过登录维护终端报送工单，系统自动对新安装业务进行号码分配，对其他业务完成下一步流转。外线人员登录手机APP接收查看工单，联系用户完成安装、移机等工作。完成工作后登陆APP反馈完成信息。外线人员通过使用智能手机的APP，查询到服务人员报送的工单，完成工单处理。对于需要查询配线资料的工作，也可登录查询手机APP，查询所需资料。系统实现的自动分号功能极大限度的节省了运维人员的工作时间。
本次系统增加的自动分号功能，改善了原有系统必须经人工处理的弊病，同时移动终端的创新使为外线人员外出工作带来了方便，根本改变了原有单一的工作方式，外线人员通过登录智能手机上的APP，可及时的查询现有工作，将工作完成情况进行反馈。本技术在电力通信系统中应用，为电力系统外线人员提供技术支持，提高了人员工作效率，降低了工作成本。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种电力系统中的数据处理方法，其特征在于，包括：
WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息，其中，所述请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息；
所述WEB服务器存储所述请求消息；以及
所述WEB服务器将所述请求消息发送至第二客户端，其中，所述第二客户端用于显示所述请求消息请求的任务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述WEB服务器存储所述请求消息包括：
所述WEB服务器向数据库服务器发起数据存储请求；
所述WEB服务器接收数据库服务器返回的响应消息；以及
所述WEB服务器在所述数据库服务器中存储所述请求消息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在WEB服务器接收第一客户端发送的请求消息之后，所述方法还包括：
所述WEB服务器对所述请求消息进行解析，获取所述请求消息中的任务标识，其中，所述任务标识用于标识需要处理的任务；以及
所述WEB服务器获取与所述任务标识对应的任务信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述WEB服务器获取与所述任务标识对应的任务信息之后，所述方法还包括：
所述WEB服务器将所述任务信息发送至所述第二客户端。
5.一种电力系统中的数据处理装置，其特征在于，包括：
接收单元，用于接收第一客户端发送的请求消息，其中，所述请求消息是请求对电力系统进行任务处理的请求消息；
存储单元，用于存储所述请求消息；以及
第一发送单元，用于将所述请求消息发送至第二客户端，其中，所述第二客户端用于显示所述请求消息请求的任务。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述存储单元包括：
发送模块，用于向数据库服务器发起数据存储请求；
接收模块，用于接收数据库服务器返回的响应消息；以及
存储模块，用于在所述数据库服务器中存储所述请求消息。
7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
解析单元，用于在接收第一客户端发送的请求消息之后，对所述请求消息进行解析，获取所述请求消息中的任务标识，其中，所述任务标识用于标识需要处理的任务；以及
获取单元，用于获取与所述任务标识对应的任务信息。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二发送单元，用于在获取与所述任务标识对应的任务信息之后，将所述任务信息发送至所述第二客户端。
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