CN103548059A - 用于机动车的诊断装置和诊断方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种用于机动车的诊断装置,包括至少一个第一接口,用于从一机动车的故障存储器中读取故障状态信息,至少一个用于接收和/或发送社区内容信息和故障状态信息的第二接口,一操作装置,用于通过一使用者来操作所述诊断装置,一显示装置,用于显示所述信息,以及一处理装置,用于处理所述信息,其中,所述处理装置与所述第一和第二接口连接,并且所述处理装置构造用于将所述社区内容信息和故障状态信息借助于所述第一和/或第二接口进行传递并且整理,并且借助于所述显示装置显示出来。本发明同样涉及一种用于机动车的诊断方法,一种诊断系统以及一种诊断装置的应用。

Description

用于机动车的诊断装置和诊断方法
技术领域
本发明涉及一种用于机动车的诊断装置、一种用于机动车的诊断方法、一种诊断系统以及一种诊断装置的应用。
背景技术
为了能够找到机动车上的损坏,或者在损坏处实施服务工作,在如今的机动车上使用诊断设备。这种类型的诊断设备例如从DE 202006019993U1中公开。
在那里示出的用于机动车的移动的诊断设备包括一用于构造与一机动车电子设备的诊断接口进行数据连接的第一接口,以及至少一个用于操控所述第一接口并且用于从所述机动车电子设备的故障存储器中读取诊断数据的程序单元。所述移动的诊断设备在此情况下由一相应的培训过的操作人员来使用。附加地,为了诊断机动车中的损坏,也可以提供所述机动车的制造商的相应的文档或针对这种诊断设备的操作人员的培训等等。
发明内容
在权利要求1中定义了一用于机动车的诊断装置,其包括
至少一个用于从机动车的存储器中读取故障状态信息的第一接口,
至少一个用于接收和/或发送社区内容信息和故障状态信息的第二接口,
一用于通过使用者来操作所述诊断装置的操作装置,
一用于显示所述信息的显示装置,
以及一用于处理所述信息的处理装置,其中,所述处理装置与所述第一和第二接口连接,并且所述处理装置构造用于将所述社区内容信息和故障状态信息借助于一第一和/或第二接口进行传递并且整理,并且借助于所述显示装置显示出来。
在权利要求6中定义了一种用于机动车的诊断方法,包括下列步骤:从机动车的存储器中读取故障状态信息;处理所读取的故障状态信息;针对使用者显示所处理的故障状态信息;接收和/或发送社区内容信息,特别是从互联网和/或经由互联网;处理所发送的和/或所接收的社区内容信息并且显示所处理的社区内容信息。
在权利要求10中定义了一种诊断系统,包括一机动车和一根据权利要求1至5中至少一项所定义的诊断装置。
在权利要求11中定义了一根据权利要求1至5中至少一项所述的用于诊断机动车的损坏的诊断装置的应用。
社区内容信息在本说明书中并且特别是在权利要求书中优选理解为如下信息,其在聊天室中,借助于即时消息,在互联网论坛以及虚拟社区中,或在社会网络例如Facebook、Xing、StudiVZ等等中进行交换,并且同样是聊天室等的各使用者的个人信息、尤其是进入信息和登录信息。
故障状态信息在本说明书中且特别是在权利要求书中优选理解为如下信息,其包含所述机动车的故障状态,例如以代码、缩写、测量值、信号等等的形式。
状态信息在本说明书中、特别是在权利要求书中理解为这种信息,其描述了人员与在线社区的关联的状态,例如“离开”、“忙碌”、“隐身”、“离线”等等。
发明优点
利用本发明所实现的优点之一是,能够针对所述诊断装置的使用者快速地提供信息。此外,所提供的第二信息比例如在以纸张形式的文档文件中的例如由机动车的制造商所提供的信息更新。此外,所述诊断装置还可以以这种方式提供经销商车间、闲置车间的其它使用者或爱好者的信息,从而所述诊断装置的使用者能够以全面的、快速的以及可靠的方式识别并且排除机动车上的故障和损坏。在此情况下,所提供的第二信息不仅可以离线地也可以在线地提供。例如可以关于一预设的主题规律地将最重要的帖子或者说“线程”中间存储在所述诊断装置上,即使使用者当前不需要。这样,这可以稍后离线地,即在不存在互联网连接的情况下进行调取。这样,直接实现了最新的帖子或“线程”的高的可用性。同时,可以在后台连续地平行于一机动车的诊断来检测,是否存在关于预设的主题或问题的更新的帖子,并且向使用者例如以列表的形式、特别是按照相关性分类地显示出来。
本发明利用如下事实,例如社会网络的使用者具有一用于输入社区内容的特别低的限制门槛,并且除了例如互联网浏览器之外,为此无需额外的程序。本发明利用如下的其它事实,例如特殊的机动车论坛的使用者通常具有一较大的技术理解力,论坛中的信息是最新的并且覆盖了大量不同的车辆和型号。所述显示装置可以以如下方式构造,将最新的社区内容信息渐显并且将其特别是部分地叠加在所述故障状态信息上或者借助于所显示的链接将其可视化。所述社区内容信息的渐显也可以借助于所述显示装置利用一用于提交针对一互联网论坛的问题的对话等等来实现。
本发明的有利的改进方案在从属权利要求中描述。
根据本发明的一种有利的改进方案,设置一用于使用者的识别装置,并且所述处理装置构造用于将识别信息整理成社区内容信息,并且借助于所述第二接口借助于互联网传递到一外部网络的计算机上。在此情况下所实现的优点是,例如所述诊断装置的使用者能够在所述诊断装置上输入针对互联网讨论论坛的进入信息,并且之后该信息被自动地传递。之后,所述诊断装置的使用者可以自动地利用其用户名等等在那里登录并且自己建立询问,所谓的“线程”,或借助于搜索功能按照相应的问题在论坛上进行搜索。
根据本发明的一种有利的改进方案,所述处理装置构造用于将车辆识别信息整理成社区内容信息并且进行传递。由此实现的优点是,例如也可将以产品代码和/或制造商代码为形式的车辆信息以整理过的、可理解的形式直接地向不知道该产品代码和制造商代码的互联网论坛的成员进行显示。同样地,也可以是在互联网论坛中的一个询问或一个问题的更加详细的分类。此外,可以将使用者的帖子或“线程”自动地配设所述车辆信息,用以展示所述线程的内容与对应的车辆的配设关系。
根据本发明的另一种有利的改进方案,所述操作装置和/或所述处理装置构造用于提供关于使用者的状态信息,并且所述处理装置构造用于将所述状态信息整理成社区内容信息,并且借助于所述第二接口借助于互联网传递到一外部网络的计算机上。以这种方式实现了,例如在一论坛中当一使用者刚刚借助于所述操作装置输入了状态“故障搜索中”时,将该使用者帖子标记为“重要”等等,从而相应的论坛的参与者获得了如下的可能性,在该论坛中立即提供针对所述诊断装置的使用者的相应的信息。同时,所述诊断装置的使用者借助于所述诊断设备获得了如下可能性,即特别是通过所述处理装置整理过地获得与某个故障或与某种车辆等等的直接相关的信息、例如新消息。
在通过所述诊断装置的使用者排除了机动车的故障之后,该使用者可以借助于所述操作装置例如特别是参照在1-10、特别是1-5的分数来评价对于排除该故障的有帮助的帖子。
根据本发明的另一种有利的改进方案,所述处理装置构造用于识别并且整理从接收到的社区内容信息中可预设的信息、特别是机动车特有的信息,并且所述显示装置构造用于将整理过的信息向使用者显示出来。在此所实现的优点是,以简单和快速的方式向所述诊断装置的使用者提供特别是机动车特有的信息,从而使用者例如借助于所述显示装置获得必要时在所述诊断装置上以图形的形式整理过的信息,这例如通过线路图、布线等等的方式大大简化了机动车的故障搜索。同样可以考虑用于实用地整理所预设的信息的彩色编码、放大、细节展示和/或可简单理解的标识。
根据本发明的另一种有利的改进方案,所述处理装置和/或所述显示装置构造用于参照一可预设的参数来适配和/或展示所述故障状态信息和/或所述社区内容信息。在此实现的优点是,所述诊断装置的使用者被有目的性地告知并且必要时将对其不重要的关于所述机动车的信息进行渐隐。这样,例如可以如此地适配和/或展示所述信息,使得所述信息尽可能好地植入到所述诊断装置的使用者的工作流程和/或程序中。在此例如在借助于所述操作装置输入相应的车辆识别特征和标识并且将相应的信息传递到外部网络中的计算机上之后,借助于所述诊断装置显示与相应的机动车或者说与相应的故障关系重要的论坛帖子,或者显示和/或在该论坛中设立新的帖子和/或询问。同时,例如所述诊断装置可以连续地检测,是否针对该诊断的使用者的询问,在论坛中已经存在回复,并且如果是,则下载相应的回复并且将该回复借助于所述显示装置向所述诊断装置的使用者显示出来。回复在此例如可以以如下方式进行分类,即存在所述车辆识别特征的至少一个特征和/或一故障的相应的标识。
根据该方法的另一种有利的改进方案,将使用者的识别信息整理成社区内容信息,并且借助于互联网传递到一外部网络的计算机上。在此实现的优点是,例如所述诊断装置的使用者能够在所述诊断装置上输入针对互联网讨论论坛的进入信息,并且之后所述进入信息被自动地传递,并且所述诊断装置的使用者自动地利用其用户名等等在那里登录,并且可以自己建立询问,所谓的“线程”,或借助于搜索功能按照相应的问题在论坛中进行搜索。
根据该方法的另一种有利的改进方案,所发送的和/或所接收的信息参照一可预设的参数进行整理。在此实现的优点是,所述诊断装置的使用者被有目的性地告知并且必要时将对其不重要的关于所述机动车的信息进行渐隐。这样,例如可以如此地适配和/或展示信息,使得其尽可能好地植入到所述诊断装置的使用者的工作流程和/或程序中。
根据该方法的另一种有利的改进方案,识别、整理并且特别是显示从所接收的社区内容信息中可预设的信息,特别是机动车特有的信息。在此实现的优点是,所述诊断装置的使用者借助于所述诊断设备获得了如下可能性,即获得特别是通过所述处理装置整理过与某个故障或关于某种车辆等等直接相关的信息、例如新消息。
附图说明
本发明的其它优点和特征参照附图从下面的有利的改进方案的描述中得出。
其中:
图1 在示意图示出了根据一种实施方式的与一外部网络的计算机连接的诊断装置;以及
图2 以示意的形式示出了根据本发明的一种实施方式的方法的步骤。
具体实施方式
图1在示意图中示出了根据一种实施方式的与一外部网络的计算机连接的诊断装置。
在图1中附图标记1表示根据本发明的一种实施方式的诊断装置。该诊断装置1包括一第一接口2a,用于从一机动车4的故障存储器3中读取故障状态信息。所述接口2a例如是有线的并且与所述机动车4的故障存储器3的一对应的接口连接。所述诊断装置1还包括一操作装置5,用于通过一使用者B来操作所述诊断装置。为了能够向该使用者B显示信息,所述诊断装置1包括一用于显示信息的显示装置6,例如显示器、点阵显示屏、触摸屏等等。所述诊断装置1还包括一处理装置7,用于处理信息,例如来自所述机动车4的故障存储器3中的故障状态信息。如果所述故障状态信息例如以难以理解的并且有待检测的字母数字代码的形式存在,则所述处理装置7将其例如参照一存储在所述诊断装置的存储器中的表格来整理成对于使用者B而言更好理解的形式。所述处理装置7在此与所述显示装置6一起如此地起作用,使得所述显示装置6针对使用者B显示所处理的信息。
所述诊断装置1还包括一第二接口2b,其与所述处理装置7连接。经由所述第二接口2b可以发送和/或接收社区内容信息。所述第二接口2b在图1中构造成无线的无线接口。所述处理装置7在图1中借助于所述接口2b建立起与一内部网络IN、例如使用者B的车间网络的服务器10的无线连接,该内部网络进一步与互联网I连接。所述服务器10经由互联网I例如与一网站服务器20连接,该网站服务器例如提供了关于该品牌XYZ的机动车的一个论坛。所述网站服务器20在此位于一外部网络EN中,其同样与互联网I连接。所述网站服务器20的不同使用者U1-U3经由各计算机21a至21c与所述网站服务器20连接并且将帖子读入/写入到该网站服务器20上的论坛中。所述诊断装置1的处理装置7在此情况下如此构造,例如从所述网站服务器20调取来自互联网的信息,和/或借助于互联网将信息发送到所述网站服务器上,其中,所接收的和/或所发送的信息包括社区内容信息,例如在所述网站服务器20上以帖子、线程(Threads)等等为形式的论坛信息。
如果例如要借助于所述诊断装置1来找到所述机动车4的故障,则使用者B将所述诊断装置1联接到所述机动车4的故障存储器3上并且借助于所述诊断装置11读取该故障存储器。在借助于所述处理装置7整理了从所述机动车4的故障存储器3中所读取的故障状态信息之后,使用者B可在所述诊断装置1上借助于所述操作单元5来输入针对在所述网站服务器20上的在线论坛的进入信息,例如登录名和密码。
之后,所述诊断装置1将相应的识别信息借助于在所述内部网络IN中的的接口2b传递到所述服务器10上,该服务器与互联网I是连接的。所述服务器10将所述识别数据或识别信息经由互联网I传递到所述网站服务器20上;使用者B利用所传递的数据或信息登录到所述网站服务器20的相应的论坛中。此外,所述诊断装置1可以由使用者B将附加地输入的车辆数据,如品牌、规格、型号,以及特别是其它的用于单义地确定所述车辆本身的特征经由上述的服务器10传递到所述网站服务器20上,如同相应地读取的所述机动车4的存储器3的故障状态信息被整理成社区内容信息之后那样,并且最终自动地建立起在互联网论坛中针对相应类型的机动车4的相应的帖子。
可例如通过如下方式进行整理,即通过更容易理解的文本和该文本的相应的格式化来代替所述故障状态信息的故障代码,以及植入到相应的输入掩码中或针对所述论坛的使用者接口进行整理。这样,所述论坛的使用者U1-U3可以在该论坛中建立起相应的帖子之后直接地阅读该帖子并且在故障查找时进行协助。如果例如使用者U2已经知道一种针对相应的故障的解决方案,则其借助于其计算机21b写下一相应的帖子并且将该帖子传输到所述网站服务器20上的论坛中的相应的线程上。这时,所述诊断装置1例如通过一相应的针对新的帖子或回复而对所述网站服务器20上的论坛进行的连续监控,从所述网站服务器20接收所述使用者U2的相应的回复,并且借助于所述计算机10和所述处理装置7将该回复从所述网站服务器20下载下来。所述处理装置7整理这些信息并且借助于所述显示装置6提供给所述诊断装置1的使用者B。这样,所述使用者B可以采取用于消除机动车4上的故障的相应措施。
图2以示意的形式示出了根据本发明的一种实施方式的方法的步骤。
在图2中,附图标记S1标记了从一机动车4的存储器3中读取故障状态信息的步骤,附图标记S2标记了处理所读取的故障状态信息的步骤,附图标记S3标记了针对一使用者B显示S3所处理的故障状态信息的步骤,附图标记S4标记了接收的步骤和/或附图标记S5标记了特别是从和/或经由互联网I来发送S5社区内容信息的步骤,附图标记S6标记了处理S6所发送的和/或所接收的社区内容信息的步骤以及附图标记S7标记了显示S7所处理的社区内容信息的步骤。
总的来说,本发明提供了多个优点。本发明能够实现机动车中的故障的快速诊断以及服务工作。此外,通过大量的使用者能够可靠地检测和/或追踪相应的诊断。由此大大减少了诊断中的错误。
尽管前面参照优选的实施例描述了本发明,但其不限于此,而是可以以多种多样的方式进行修改。
权利要求书(按照条约第19条的修改)
1.用于机动车的诊断装置(1),包括至少一个第一接口(2a),用于从一机动车(4)的故障存储器(3)中读取故障状态信息;至少一个用于接收和/或发送社区内容信息和故障状态信息的第二接口(2b);一操作装置(5),用于通过一使用者(B)来操作所述诊断装置(1);一显示装置(6),用于显示所述信息;以及一处理装置(7),用于处理所述信息,其中,所述处理装置(7)与所述第一和第二接口(2a、2b)连接,并且所述处理装置(7)构造用于将所述社区内容信息和故障状态信息借助于所述第一和/或第二接口(2a、2b)进行传递并且整理,并且借助于所述显示装置(6)显示出来,其特征在于,所述诊断装置(1)将用于单义地确定所述机动车(4)的车辆识别特征借助于所述第二接口(2b)传递到一网站服务器(20)上,如同所述车辆(4)的存储器(3)的相应读取的故障状态信息在其由所述处理装置(7)整理成社区内容信息之后一样,并且所述处理装置(7)构造用于,当存在所述车辆识别特征的至少一个特征和/或一故障的相应的标识时,从所接收的社区内容信息中识别到以与相应的机动车或者与相应的故障关系重要的论坛帖子为形式的能预设的机动车特有的信息。
2.按照权利要求1所述的方法,其中,
设置一用于所述使用者(B)的识别装置(8),并且所述处理装置(7)构造用于将识别信息整理成社区内容信息,并且借助于所述第二接口(2b)借助于互联网(I)传递到一外部网络(EN)的计算机上。
3.按照权利要求1或2所述的诊断装置,其中,
所述处理装置(3)构造用于将车辆识别信息整理成社区内容信息并且进行传递。
4.按照权利要求1-3中至少一项所述的诊断装置,其中,
所述操作装置(5)和/或所述处理装置(7)构造用于提供关于所述使用者(B)的状态信息,并且所述处理装置(7)构造用于将所述状态信息整理成社区内容信息,并且借助于所述第二接口(2b)借助于互联网(I)传递到一外部网络(EN)的计算机(20)上。
5.按照权利要求1-4中至少一项所述的诊断装置,其中,
所述处理装置(7)构造用于识别并且整理从所接收到的社区内容信息中能预设的信息、尤其是机动车特有的信息,并且所述显示装置(6)构造用于向所述使用者(B)显示所整理的信息。
6.按照权利要求1-5中至少一项所述的诊断装置,其中,
所述处理装置(7)和/或所述显示装置(6)构造用于参考一能预设的参数来适配和/或展示所述故障状态信息和/或所述社区内容信息。
7.用于机动车(4)的诊断方法,包括下列步骤:
从一机动车(4)的存储器(3)中读取(S1)故障状态信息;处理(S2)所读取的故障状态信息并且整理成社区内容信息;针对使用者(B)显示(S3)所处理的故障状态信息;将用于单义地确定所述机动车(4)的车辆识别特征传递(S5)到一网站服务器(20)上,如同所述车辆(4)的存储器(3)的相应读取的故障状态信息在其被整理成社区内容信息之后一样;从互联网接收(S4)社区内容信息,当存在所述车辆识别特征的至少一个特征和/或一故障的相应的标识时,从所接收的社区内容信息中识别出(S6)以与相应的机动车或者与相应的故障关系重要的论坛帖子为形式的能预设的机动车特有的信息,显示(S7)所处理的社区内容信息。
8.按照权利要求7所述的诊断方法,其中,
将所述使用者(B)的识别信息整理成社区内容信息并且借助于互联网(I)传递到一外部网络(EN)的计算机(20)上。
9.按照权利要求7或8所述的诊断方法,其中,
所发送的和/或所接收的信息参照一能预设的参数进行整理。
10.按照权利要求7-9中至少一项所述的诊断方法,其中,
识别、整理并且显示从所接收的社区内容信息中能预设的信息、特别是机动车特有的信息。
11.诊断系统,包括一机动车和一按照权利要求1-6中至少一项所述的诊断装置。
12.按照权利要求1-6中至少一项所述的诊断装置(1)的应用,所述诊断装置用于诊断机动车(4)的损坏。

Claims (12)

1. 用于机动车的诊断装置(1),包括
至少一个第一接口(2a),用于从机动车(4)的故障存储器(3)中读取故障状态信息,
至少一个用于接收和/或发送社区内容信息和故障状态信息的第二接口(2b),
一操作装置(5),用于通过一使用者(B)来操作所述诊断装置(1),
一显示装置(6),用于显示所述信息,
以及一处理装置(7),用于处理所述信息,其中,所述处理装置(7)与所述第一和第二接口(2a、2b)连接,并且所述处理装置(7)构造用于将所述社区内容信息和故障状态信息借助于所述第一和/或第二接口(2a、2b)进行传递并且整理,并且借助于所述显示装置(6)显示出来。
2. 按照权利要求1所述的方法,其中,
设置一用于所述使用者(B)的识别装置(8),并且所述处理装置(7)构造用于将识别信息整理成社区内容信息,并且借助于所述第二接口(2b)借助于互联网(I)传递到一外部网络(EN)的计算机上。
3. 按照权利要求1或2所述的诊断装置,其中,
所述处理装置(3)构造用于将车辆识别信息整理成社区内容信息并且进行传递。
4. 按照权利要求1-3中至少一项所述的诊断装置,其中,
所述操作装置(5)和/或所述处理装置(7)构造用于提供关于所述使用者(B)的状态信息,并且所述处理装置(7)构造用于将所述状态信息整理成社区内容信息,并且借助于所述第二接口(2b)借助于互联网(I)传递到一外部网络(EN)的计算机(20)上。
5. 按照权利要求1-4中至少一项所述的诊断装置,其中,
所述处理装置(7)构造用于识别并且整理从所接收到的社区内容信息中能预设的信息、尤其是机动车特有的信息,并且所述显示装置(6)构造用于向所述使用者(B)显示所整理的信息。
6. 按照权利要求1-5中至少一项所述的诊断装置,其中,
所述处理装置(7)和/或所述显示装置(6)构造用于参考一能预设的参数来适配和/或展示所述故障状态信息和/或所述社区内容信息。
7. 用于机动车(4)的诊断方法,包括下列步骤:
从一机动车(4)的存储器(3)中读取(S1)故障状态信息,
处理(S2)所读取的故障状态信息,
针对使用者(B)显示(S3)所处理的故障状态信息,
接收(S4)和/或发送(S5)社区内容信息,特别是从互联网和/或经由互联网(I),
处理(S6)所发送的和/或所接收的社区内容信息的步骤以及
显示(S7)所处理的社区内容信息。
8. 按照权利要求7所述的诊断方法,其中,
将所述使用者(B)的识别信息整理成社区内容信息并且借助于互联网(I)传递到一外部网络(EN)的计算机(20)上。
9. 按照权利要求7或8所述的诊断方法,其中,
所发送的和/或所接收的信息参照一能预设的参数进行整理。
10. 按照权利要求7-9中至少一项所述的诊断方法,其中,
识别、整理并且显示从所接收的社区内容信息中能预设的信息、特别是机动车特有的信息。
11. 诊断系统,包括一机动车和一按照权利要求1-6中至少一项所述的诊断装置。
12. 按照权利要求1-6中至少一项所述的诊断装置(1)的应用,所述诊断装置用于诊断机动车(4)的损坏。
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