CN103500385A - 一种智慧旅游助理系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种智慧旅游助理系统，包括：游客电子胸牌，用于和导游语音助理装置建立远距离无线双向连接，进行语音或控制信息的交互；导游语音助理装置，用于扩音讲解或与游客电子胸牌进行双向信息传输；商户终端设备，用于与游客电子胸牌、导游语音助理装置进行双向消费数据交互；游客端智能手机，用于无线连接游客电子胸牌，或访问服务器上传或下载数据资源；导游端智能手机，用于无线连接导游语音助理，或访问服务器上传或下载数据资源；服务器，用于接收或发送数据资源；景区广播电台，分别与游客电子胸牌、导游语音助理装置、商户终端设备无线连接。与现有技术相比，本发明提高了游客旅游的方便性和安全性，同时提高了导游对游客的管理效率。

Description

一种智慧旅游助理系统

技术领域

本发明涉及一种旅游辅助设备，尤其是涉及一种智慧旅游助理系统。

背景技术

随着人们生活水平的日益提高，旅游业也得到了蓬勃的发展。在旅游业这种大的产业链中，景区，游客，导游，商户分别扮演不同的角色。对于景区来说存在如何吸引游客，提升景区管理水平等问题；对于游客存在如何充分利用有限的旅游时间，合理安排出游，以及如何更好地享受旅游过程中乐趣，娱乐自己的问题；对于导游存在如何方便安全地管理游客，讲解清晰到位等问题；对于商户存在如何收益最大化的问题。所以需要一个系统把景区、游客、导游、商户紧密地联系起来，充分利用各种资源，方便游客携带使用，方便导游带团，最大化商户利益。

发明内容

本发明的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种智慧旅游助理系统，将景区、导游、游客、商户联结起来，有效提高了游客旅游安全性和便捷性。

本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：

一种智慧旅游助理系统，包括：

游客电子胸牌，佩戴在游客身上，用于接收导游语音讲解信息，或接收景区FM信号，担当景区传媒终端；

导游语音助理装置，与游客电子胸牌无线连接，用于与游客电子胸牌进行双向信息传输或直接扩音讲解；

商户终端设备，分别与游客电子胸牌、导游语音助理装置无线连接，用于同游客电子胸牌、导游语音助理装置进行双向消费数据交互；

游客端智能手机，与游客电子胸牌无线连接，用于访问服务器，上传或下载数据资源；

导游端智能手机，与导游语音助理装置无线连接，用于访问服务器，上传或下载数据资源；

服务器，分别连接游客端智能手机、导游端智能手机，用于接收或发送数据资源；

以及景区广播电台，用于向游客电子胸牌、导游语音助理装置以及商户终端设备发送音频或数字广播信号。

所述的游客电子胸牌包括胸牌外壳以及设在胸牌外壳内部的电源、微控制器、蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块和RFID标签，所述的微控制器分别连接蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块和RFID标签，所述的胸牌外壳上设有触控液晶屏。

所述的游客电子胸牌还包括GPS模块，用于接收GPS地理位置信息。

所述的游客电子胸牌还包括低频激活模块。

所述的游客电子胸牌还包括气压传感器、温湿度传感器、三轴陀螺仪、三轴加速度计、三轴磁力计和红外收发模块。

所述的导游语音助理装置包括装置外壳以及设在装置外壳内部的电源、微控制器、蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块、RFID标签和扩音模块，所述的微控制器分别连接蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块、RFID标签和扩音模块，所述的装置外壳上设有触控液晶屏。

所述的导游语音助理装置还包括气压传感器、温湿度传感器、三轴陀螺仪、三轴加速度计、三轴磁力计和红外收发模块。

所述的商户终端设备包括控制器及分别与控制器连接的结算模块、无线模块、RFID阅读器和网络通信模块。

所述的游客端智能手机和导游端智能手机均为具有蓝牙硬件的智能手机。

与现有技术相比，本发明具有的有益效果为：

1)本发明通过景区广播电台、游客电子胸牌、导游语音助理装置、商户终端设备将景区、导游、游客和商户通过无线网线连接起来，形成一套覆盖整个旅游景区的智慧旅游助理系统，提高了游客旅游的方便性和安全性，同时提高了导游对游客的管理效率。

2)商户、景区、导游都能在通过广播电台推送到游客电子胸牌的新闻广告中得到一定的经济利益，而游客也能在其中获得一些其想要的各类数据信息。

3)本发明中的游客电子胸牌和导游语音助理装置具有可扩展性，可根据需要配置相应的模块，在满足需求的同时达到了节约成本的目的。

附图说明

图1为本发明的结构示意图；

图2为本发明游客电子胸牌的结构示意图；

图3为本发明导游语音助理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。本实施例以本发明技术方案为前提进行实施，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围不限于下述的实施例。

实施例1

如图1所示，一种智慧旅游助理系统，包括游客电子胸牌1、导游语音助理装置2、商户终端设备3、游客端智能手机4、导游端智能手机5、服务器6和景区广播电台7，其中，游客电子胸牌1佩戴在游客身上，用于无线接收导游语音讲解信息；导游语音助理装置2与游客电子胸牌1无线连接，用于与游客电子胸牌进行双向信息传输；商户终端设备3分别与游客电子胸牌1、导游语音助理装置2无线连接，用于收发各类消费数据；游客端智能手机4与游客电子胸牌1连接，用于访问服务器上传或下载数据资源；导游端智能手机5与导游语音助理装置2连接，用于访问服务器，上传或下载数据资源；服务器6分别连接游客端智能手机4、导游端智能手机5，用于接收或发送数据资源；景区广播电台7可发送音频和数字新闻广告等信息至游客电子胸牌1、导游语音助理装置2以及商户终端设备3。

如图2所示，游客电子胸牌1包括胸牌外壳以及设在胸牌外壳内部的电源101、微控制器102、蓝牙模块103、AM／FM接收模块105、语音模块104、无线通信模块106和RFID标签110，电源101为游客电子胸牌提供能量，微控制器102分别连接蓝牙模块103、AM／FM接收模块105、语音模块104、无线通信模块106和RFID标签110，所述的胸牌外壳上设有触控液晶屏111、开关117、USB(micro或mini)接口120、SD卡槽121、耳机及FM天线接口119及无线天线接口118。该游客电子胸牌还可设置气压传感器112、温湿度传感器113、三轴陀螺仪114、三轴加速度计115、三轴磁力计116和红外收发模块107，可采集并显示所在环境的气压、温湿度、方位等信息。

上述游客电子胸牌可用于团队游客或者散客，通过佩戴该游客电子胸牌实现以下功能：

a.经远距离免费无线连接导游语音助理装置接收导游的语音讲解。

b.无线连接商户终端设备收发个人消费数据。

c接收景区广播电台的FM音频和数字新闻广告等广播信号，并可将相应的数字信息在电子胸牌的触控液晶屏上显示。

d.游客离开导游自行活动时，在远距离免费无线通信覆盖范围之内，游客遇到特殊情况，能通过游客电子胸牌的语音模块无线语音呼叫导游(这个在出境游客团手机没有开通国际漫游，无法电话联系时非常有用)。

e.经蓝牙模块连接游客端智能手机，利用手机作为人机交互接口界面，电子胸牌作为无线通信硬件实体，从而实现远距离无线免费对讲，还可以通过游客端智能手机内安装的客户端软件连接服务器，获取更为丰富的数据资源。

f.电子胸牌也可经远距离免费无线连接导游语音助理装置，上传数字信息，并可经由导游手机将这些信息上传到Internet上的服务器。

g.自由活动时集合时间到时自动提醒；离开导游较远时自动提醒跟上导游。

h.内置旅游百宝箱功能，包括播放存储的笑话，测量温湿度，大气压强，海拔高度，指南针，时间日期显示，秒表，倒计时，闹钟提醒，日出日落时间。

如图3所示，导游语音助理装置2包括装置外壳以及设在装置外壳内部的电源201、微控制器202、蓝牙模块203、AM／FM接收模块205、语音模块204、无线通信模块206、RFID标签210和扩音模块224，电源201为整个导游语音助理装置提供能量，微控制器202分别连接蓝牙模块203、AM／FM接收模块205、语音模块204、无线通信模块206、RFID标签210和扩音模块224，所述的装置外壳上设有触控液晶屏211、开关217、USB(micro或mini)接口220、SD卡槽221、耳机及FM天线接口219及无线天线接口218。该导游语音助理装置还可包括气压传感器212、温湿度传感器213、三轴陀螺仪214、三轴加速度计215、三轴磁力计216、红外收发模块207、低频激活模块208和GPS模块209。图2和图3中，虚线框表示可选模块。

导游语音助理装置2包括游客电子胸牌所具有的所有模块及扩音模块，能实现游客电子胸牌所能实现的所有功能。除了目前市场上普通的无线讲解的功能外，还具有以下功能：

a.实现双向数字无线通信，不但导游能对游客进行语音讲解，游客也可以呼叫导游；

b.导游语音助理能经过远距离免费无线通信实现对本团所有游客电子胸牌实现集中控制和数据读取。

c.游客需要自由活动或购物时，导游可在手机上设置集合时间经导游语音助理下发到各个游客电子胸牌。

d需要集体乘车换到另一个景点时，导游手机能够通过导游语音助理对本团游客实行自动点名统计，来发现不在周围30米之内的游客。手机上自动显示缺席人员号码，首先通过无线语音广播召集他们归队，通信范围之内的游客可以通过电子胸牌上的按钮进行回应。没有回应的，导游通过手机上显示的缺席号码直接进行电话联系。多重机制防止出现丢人漏人情况。

e.导游语音助理能通过蓝牙跟导游手机交互，使导游能在手机地图上显示游客的位置(对于通信距离之外的，显示最后获得的游客位置。一旦发生游客遗失情况，可以从最后的位置之处开始查起(这个在出境游客团手机没有开通国际漫游，无法电话联系时非常有用)。

f.无线连接商户终端设备，获取团队消费数据。

g.实现旅游百宝箱功能，包括播放存储的笑话，测量温湿度，大气压强，海拔高度，指南针，时间日期显示，秒表，倒计时，闹钟提醒，日出日落时间。

商户终端设备3包括控制器及分别与控制器连接的结算模块、无线模块、RFID阅读器和网络通信模块。商户终端设备可以连接导游语音助理装置或者游客电子胸牌硬件装置，通过RFID阅读器得到其ID号，无线模块接收消费数据，结算模块自动结算，统计导游带团来本商户的人次及消费，并可通过网络通信模块经Internet上将数据传到服务器，与其交互并打印各类单据。

服务器6可以和商户终端设备或智能手机移动终端建立连接，交互数据。其具有下述功能：

a.建立数据库存储各类旅游公司信息，导游注册信息，导游带团次数，带团景点，游客注册信息，旅游次数，旅游地点，消费情况。

b.在海量数据的基础上进行数据挖掘，提升数据价值。

c.充当广告媒介。

d.和景区，商户，导游，游客进行旅游途中的节目互动。

游客端智能手机4、导游端智能手机5均为具有蓝牙功能的智能手机，可以连接Intemet，根据游客还是导游，安装游客手机客户端软件还是导游手机客户端软件。

游客端智能手机4安装有游客客户端软件，结合游客电子胸牌硬件装置具有如下功能：

a.行程管理。

b.免费远距离无线语音对讲。

c.旅游攻略下载或自编。

d.百宝箱(天气预报，飞机火车班次列表，游戏)。

e.记账。

f.数据云同步。

g.游客消费折扣记录列表。

导游端智能手机5装有导游客户端软件，结合导游语音助理装置具有如下功能：

a.自动点名。

b.行程管理(游客信息导入，当日行程安排，游客信息，通讯录，分房)。

c.百宝箱(天气预报，飞机火车班次列表，游戏)。

d.记账。

e.数据云同步。

f.植入广告商家列表。

g.收益统计报告。

实施例2

参照图1所示，一种智慧旅游助理系统，包括游客电子胸牌1、商户终端设备3、游客端智能手机4、服务器6和景区广播电台7。本实施例中，游客电子胸牌1由散客佩戴，其包括实施例1中描述的所有模块外，还包括低频激活模块108或GPS模块109，可根据从GPS获得的地理位置信息判断或者利用低频无线激活来触发语音自动讲解。其余同实施例1。

Claims (9)

1.一种智慧旅游助理系统，其特征在于，包括：

游客电子胸牌，佩戴在游客身上，用于接收导游语音讲解信息，或接收景区FM信号，担当景区传媒终端；

导游语音助理装置，与游客电子胸牌无线连接，用于与游客电子胸牌进行双向信息传输或直接扩音讲解；

商户终端设备，分别与游客电子胸牌、导游语音助理装置无线连接，用于同游客电子胸牌、导游语音助理装置进行双向消费数据交互；

游客端智能手机，与游客电子胸牌无线连接，用于访问服务器，上传或下载数据资源；

导游端智能手机，与导游语音助理装置无线连接，用于访问服务器，上传或下载数据资源；

服务器，分别连接游客端智能手机、导游端智能手机，用于接收或发送数据资源；

以及景区广播电台，用于向游客电子胸牌、导游语音助理装置以及商户终端设备发送音频或数字广播信号。

2.根据权利要求1所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的游客电子胸牌包括胸牌外壳以及设在胸牌外壳内部的电源、微控制器、蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块和RFID标签，所述的微控制器分别连接蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块和RFID标签，所述的胸牌外壳上设有触控液晶屏。

3.根据权利要求2所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的游客电子胸牌还包括GPS模块，用于接收GPS地理位置信息。

4.根据权利要求2所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的游客电子胸牌还包括低频激活模块。

5.根据权利要求2所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的游客电子胸牌还包括气压传感器、温湿度传感器、三轴陀螺仪、三轴加速度计、三轴磁力计和红外收发模块。

6.根据权利要求1所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的导游语音助理装置包括装置外壳以及设在装置外壳内部的电源、微控制器、蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块、RFID标签和扩音模块，所述的微控制器分别连接蓝牙模块、AM／FM接收模块、语音模块、无线通信模块、RFID标签和扩音模块，所述的装置外壳上设有触控液晶屏。

7.根据权利要求2所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的导游语音助理装置还包括气压传感器、温湿度传感器、三轴陀螺仪、三轴加速度计、三轴磁力计和红外收发模块。

8.根据权利要求1所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的商户终端设备包括控制器及分别与控制器连接的结算模块、无线模块、RFID阅读器和网络通信模块。

9.根据权利要求1所述的一种智慧旅游助理系统，其特征在于，所述的游客端智能手机和导游端智能手机均为具有蓝牙硬件的智能手机。

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