CN103036763A - Sns社区中拉动沉淀用户的方法及系统 - Google Patents

Sns社区中拉动沉淀用户的方法及系统 Download PDF

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Abstract

一种SNS社区中拉动沉淀用户的方法,包括以下步骤:获取SNS社区中的沉淀用户;获取所述沉淀用户的好友关系链;获取所述好友关系链上的活跃用户;获取所述活跃用户的写操作;向所述沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。上述SNS社区中拉动沉淀用户的方法可以提高拉动沉淀用户的成功率,从而更加有效地减少SNS社区的用户流失。此外,还提供了一种SNS社区中拉动沉淀用户的系统。

Description

SNS社区中拉动沉淀用户的方法及系统

【技术领域】

[0001] 本发明涉及互联网技术领域,特别涉及一种SNS社区中拉动沉淀用户的方法及系统。

【背景技术】

[0002] 传统的SNS(Social Networking Services,即社会性网络服务)社区是一种基于用户关联性的网络。每个存在于SNS社区中的用户均与社区中的其他用户通过某种社会性联系发生关联,如同学关系、同事关系、好友关系等。SNS社区中的内容均靠其用户进行共享获得,而SNS社区本身仅仅是一个提供用户关联性服务的平台。因此,用户的活跃程度决定了一个SNS社区内容的丰富程度。

[0003] 在传统的SNS社区中,SNS社区用户的活跃程度通常用单位时间内写操作的次数来衡量。用户写操作的次数则代表了共享资源的多少。单位时间内,用户写操作越频繁活跃度越大,写操作越少活跃度越小。长期未进行写操作的用户被定义为沉淀用户(即长期不在SNS社区上进行社交活动的用户),写操作频繁的用户被定义为活跃用户。为了增加SNS社区用户的活跃度,防止SNS社区用户的流失,通常需要进行沉淀用户拉动操作。

[0004] 传统的SNS社区中拉动沉淀用户的方法为:根据访问记录标记沉淀用户,然后定期向沉淀用户发送固定的消息,提示沉淀用户进行写操作,从而将沉淀用户拉动。然而,传统的拉动沉淀用户的方法发送给用户的提示消息与用户相关性较弱,因此拉动效果不明显。

【发明内容】

[0005] 基于此,有必 要提供一种能提高拉动的成功率的SNS社区中拉动沉淀用户的方法。

[0006] 一种SNS社区中拉动沉淀用户的方法,包括以下步骤:

[0007] 获取SNS社区中的沉淀用户;

[0008] 获取所述沉淀用户的好友关系链;

[0009] 获取所述好友关系链上的活跃用户;

[0010] 获取所述活跃用户的写操作;

[0011] 向所述沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。

[0012] 优选的,在所述获取SNS社区中的沉淀用户的步骤之前,还包括:

[0013] 获取设定时间段内的SNS社区中的用户的写操作次数,将所述写操作次数小于第一阈值的沉淀用户记录在沉淀用户库中。

[0014] 优选的,在所述获取SNS社区中的沉淀用户的步骤之前,还包括:

[0015] 获取所述好友关系链中与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户,并将所述与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户记录在密友库中。

[0016] 优选的,所述获取所述好友关系链上的活跃用户的步骤具体为:获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户。

[0017] 优选的,所述获取所述活跃用户的写操作的步骤为:获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户的写操作。

[0018] 此外,还有必要提供一种能提高拉动的成功率的SNS社区中拉动沉淀用户的系统。

[0019] —种SNS社区中拉动沉淀用户的系统,包括:

[0020] 沉淀用户获取模块,用于获取SNS社区中的沉淀用户;

[0021] 查找模块,用于获取所述沉淀用户的好友关系链;

[0022] 匹配模块,用于获取所述好友关系链上的活跃用户;

[0023] 写操作获取模块,用于获取所述活跃用户的写操作;

[0024] 提示模块,用于向所述沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。

[0025] 优选的,还包括:沉淀用户库,用于获取设定时间段内的SNS社区中的用户的写操作次数,并记录所述写操作次数小于第一阈值的沉淀用户。

[0026] 优选的,还包括:密友库,用于获取所述好友关系链中与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户,并记录所述与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户。

[0027] 优选的,所述匹配模块用于获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户。

[0028] 优选的,所述写操作获取模块用于获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户的写操作。

[0029] 上述SNS社区中拉动沉淀用户的方法和系统,通过获取沉淀用户的好友关系链上的活跃用户,当活跃用户进行写操作时,向沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。由于活跃用户与沉淀用户是好友关系,通过好友关系链上的活跃用户来拉动沉淀用户,使得发送给沉淀用户的提示信息与沉淀用户具有较强的相关性,使得沉淀用户在收到提示信息时更可能的会进行写操作,从而提高了拉动沉淀用户的成功率,使得SNS社区的用户活跃度能提高,从而减少了 SNS社区的用户流失。

【附图说明】

[0030] 图1为一个实施例中SNS社区中拉动沉淀用户的方法的流程图;

[0031] 图2为一个实施例中SNS社区中拉动沉淀用户的系统的结构示意图;

[0032] 图3为另一个实施例中SNS社区中拉动沉淀用户的系统的结构示意图。

【具体实施方式】

[0033] 如图1所示,在一个实施例中,一种SNS社区中拉动沉淀用户的方法,包括以下步骤:

[0034] 步骤S102,获取SNS社区中的沉淀用户。

[0035] 在一个实施例中,在获取SNS社区中的沉淀用户之前,还包括:获取设定时间段内的SNS社区中的用户的写操作次数,将写操作次数小于第一阈值的沉淀用户记录在沉淀用户库中。

[0036] 例如,设定的时间段为I周,第一阈值为2次,若用户在一周之内进行写操作的次数不超过2次,则将该用户记录在沉淀用户库中。具体的,可将沉淀用户的用户标识记录在沉淀用户库中。进一步的,可以定期或不定期的对沉淀用户库选行更新。

[0037] 在步骤S102中,可直接从沉淀用户库中获取沉淀用户的用户标识。

[0038] 步骤S104,获取沉淀用户的好友关系链。

[0039] 在SNS社区中,用户可以与一个或多个其他用户建立好友关系,与用户是好友关系的其他用户即构成用户的好友关系链。用户的好友关系链以与用户标识对应的好友列表的形式存储在数据库中。

[0040] 在一个实施例中,根据沉淀用户的用户标识从数据库中提取对应的好友关系链。

[0041] 步骤S106,获取好友关系链上的活跃用户。

[0042] 活跃用户即为SNS社区中写操作次数较多的用户,其与沉淀用户对应。具体的,若一个用户不是沉淀用户,则为活跃用户。在一个实施例中,还可创建活跃用户库,将活跃用户的用户标识记录在活跃用户库中。

[0043] 在步骤S106中,根据沉淀用户的用户标识获取到对应的好友关系链后,从好友关系链中获取记录在活跃用户库中的活跃用户。

[0044] 步骤S108,获取活跃用户的写操作。

[0045] 当用户在SNS社区上进行社交活动时,会进行写操作,例如发表日志、上传图片、分孚链接等。

[0046] 步骤S110,向沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。

[0047] 具体的,在获取活跃用户的写操作后,可根据活跃用户的写操作生成与活跃用户的写操作相关的提示信息,并将提示信息发送至对应的沉淀用户。例如,活跃用户发表了一篇旅游日志,则生成“您的好友XX在SNS社区发表了一篇旅游日志”的提示信息并发送至沉淀用户。

[0048] 进一步的,提示信息可通过邮件、短信或/和即时通信的方式发送至沉淀用户。

[0049] 另外,还可以通过更改活跃用户的写操作的接口来进行提示信息的实时发送。即可将发送提示信息的功能方法定义在活跃用户进行写操作的接口中。当活跃用户调用写操作接口进行写操作时,则会向对应的沉淀用户发送与写操作相关的提示信息。

[0050] 在另一个实施例中,在步骤S102之前,可获取好友关系链中与沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户,并将与沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户记录在密友库中。

[0051] 在SNS社区中,两个用户之间的互动次数可以为两个用户之间进行数据交互的次数,例如,互相发送消息、互相转帖、访问对方的主页等。互动次数越大则说明两个用户之间的关联越紧密,设定与用户的互动次数超过第二阈值的用户即为该用户的密友。

[0052] 实际上,对SNS社区中的所有用户,都可将与其互动次数超过第二阈值的好友(即密友)记录在密友库中。具体的,密友库中记录了用户标识与对应的密友列表。

[0053] 本实施例中,在获取好友关系链上的活跃用户时,可获取好友关系链上的并记录在密友库中的活跃用户。在获取好友关系链上的活跃用户的写操作时,则获取好友关系链上的并记录在密友库中的活跃用户的写操作。由于密友库中的好友与沉淀用户的关联更紧密,这些好友所进行的写操作与用户更具有相关性,通过这一部分活跃用户来拉动沉淀用户,更能提高拉动的成功率。[0054] 如图2所示,在一个实施例中,一种SNS社区中拉动沉淀用户的系统,包括沉淀用户获取模块102、查找模块104、匹配模块106、写操作获取模块108和提示模块110,其中:

[0055] 沉淀用户获取模块102用于获取SNS社区中的沉淀用户。

[0056] 在一个实施例中,如图3所示,SNS社区中拉动沉淀用户的系统还包括沉淀用户库112,用于获取设定时间段内的SNS社区中的用户的写操作次数,并记录写操作次数小于第一阈值的沉淀用户。

[0057] 例如,设定的时间段为I周,第一阈值为2次,若某个用户在一周之内进行写操作的次数不超过2次,则将该沉淀用户记录在沉淀用户库112中。具体的,沉淀用户库112用于记录沉淀用户的用户标识。进一步的,可以定期或不定期的对沉淀用户库112进行更新。

[0058] 在一个实施例中,沉淀用户获取模块102用于从沉淀用户库112中获取沉淀用户的用户标识。

[0059] 映射模块104用于获取沉淀用户的好友关系链。

[0060] 在SNS社区中,用户可以与一个或多个其他用户建立好友关系,与用户是好友关系的其他用户即构成用户的好友关系链。用户的好友关系链以与用户标识对应的好友列表的形式存储在数据库(图中未示出)中。

[0061] 在一个实施例中,映射模块104用于根据沉淀用户的用户标识从数据库中提取对应的好友关系链。

[0062] 匹配模块106用于获取好友关系链上的活跃用户。

[0063] 活跃用户即为SNS社区中写操作次数较多的用户,其与沉淀用户对应。具体的,若一个用户不是沉淀用户,则为活跃用户。在一个实施例中,上述SNS社区中拉动沉淀用户的系统还可包括活跃用户库(图中未示出),用于记录活跃用户的用户标识。匹配模块106则用于从好友关系链中获取记录在活跃用户库中的活跃用户。

[0064] 写操作获取模块108用于获取活跃用户的写操作。

[0065] 当用户在SNS社区上进行社交活动时,会进行写操作,例如发表日志、上传图片、分享链接等。写操作模块108则用于获取活跃用户进行的写操作。

[0066] 提示模块110用于向沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。

[0067] 具体的,提示模块110用于在获取活跃用户的写操作后,可根据活跃用户的写操作生成与活跃用户的写操作相关的提示信息,并将提示信息发送至对应的沉淀用户。例如,活跃用户发表了一篇旅游日志,则生成“您的好友XX在SNS社区发表了一篇旅游日志”的提示信息并发送至沉淀用户。

[0068] 进一步的,提示模块110可用于通过邮件、短信或/和即时通信的方式将提示信息发送至沉淀用户。

[0069] 另外,提示模块110还可用于通过更改活跃用户的写操作的接口来进行提示信息的实时发送。即可将发送提示信息的功能方法定义在活跃用户进行写操作的接口中。当活跃用户调用写操作接口进行写操作,则会向对应的沉淀用户发送与写操作相关的提示信肩、O

[0070] 在另一个实施例中,如图3所示,SNS社区中拉动沉淀用户的系统还包括密友库114,用于获取好友关系链中与沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户,并记录与沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户。[0071] 在SNS社区中,两个用户之间的互动次数可以为两个用户之间进行数据交互的次数,例如,互相发送消息、互相转帖、访问对方的主页等。互动次数越大则说明两个用户之间的关联越紧密,设定与用户的互动次数超过第二阈值的用户即为该用户的密友。

[0072] 实际上,对SNS社区中的所有用户,密友库114可用于记录与其互动次数超过第二阈值的好友(即密友)。具体的,密友库中114记录了用户标识与对应的密友列表。

[0073] 本实施例中,匹配模块106用于获取好友关系链上的并记录在密友库114中的活跃用户。写操作获取模块108则用于获取好友关系链上的并记录在密友库114中的活跃用户的写操作。由于密友库114中的好友与沉淀用户的关联更紧密,这些好友所进行的写操作与用户更具有相关性, 通过这一部分活跃用户来拉动沉淀用户,更能提高拉动的成功率。

[0074] 以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式,其描述较为具体和详细,但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本发明的保护范围。因此,本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1. 一种SNS社区中拉动沉淀用户的方法,包括以下步骤: 获取SNS社区中的沉淀用户; 获取所述沉淀用户的好友关系链; 获取所述好友关系链上的活跃用户; 获取所述活跃用户的写操作; 向所述沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。
2.根据权利要求1所述的SNS社区中拉动沉淀用户的方法,其特征在于,在所述获取SNS社区中的沉淀用户的步骤之前,还包括: 获取设定时间段内的SNS社区中的用户的写操作次数,将所述写操作次数小于第一阈值的沉淀用户记录在沉淀用户库中。
3.根据权利要求1所述的SNS社区中拉动沉淀用户的方法,其特征在于,在所述获取SNS社区中的沉淀用户的步骤之前,还包括: 获取所述好友关系链中与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户,并将所述与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户记录在密友库中。
4.根据权利要求3所述的SNS社区中拉动沉淀用户的方法,其特征在于,所述获取所述好友关系链上的活跃用户的步骤具体为:获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户。
5.根据权利要求4所述的SNS社区中拉动沉淀用户的方法,其特征在于,所述获取所述活跃用户的写操作的步骤为:获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户的写操作。
6. 一种SNS社区中拉动沉淀用户的系统,其特征在于,包括: 沉淀用户获取模块,用于获取SNS社区中的沉淀用户; 查找模块,用于获取所述沉淀用户的好友关系链; 匹配模块,用于获取所述好友关系链上的活跃用户; 写操作获取模块,用于获取所述活跃用户的写操作; 提示模块,用于向所述沉淀用户发送与活跃用户的写操作相关的提示信息。
7.根据权利要求6所述的SNS社区中拉动沉淀用户的系统,其特征在于,还包括:沉淀用户库,用于获取设定时间段内的SNS社区中的用户的写操作次数,并记录所述写操作次数小于第一阈值的沉淀用户。
8.根据权利要求6所述的SNS社区中拉动沉淀用户的系统,其特征在于,还包括:密友库,用于获取所述好友关系链中与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户,并记录所述与所述沉淀用户的互动次数超过第二阈值的用户。
9.根据权利要求8所述的SNS社区中拉动沉淀用户的系统,其特征在于,所述匹配模块用于获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户。
10.根据权利要求6所述的SNS社区中拉动沉淀用户的系统,其特征在于,所述写操作获取模块用于获取所述好友关系链上的并记录在所述密友库中的活跃用户的写操作。
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