CN102244592A - 测试网络业务质量的系统和方法、测试中心和测试终端 - Google Patents

Abstract

本申请提供了测试通信网络的业务质量的系统和方法、以及该系统中的测试中心和测试终端。该系统包括：测试中心，从用户终端接收对通信业务进行测试的测试请求，并根据接收的测试请求生成测试指令；以及测试终端，位于所述通信网络中，并从所述测试中心接收测试指令，其中，所述测试终端根据接收的测试指令自动执行所述通信业务以获得所述通信网络的业务质量的测试结果。

Description

测试网络业务质量的系统和方法、测试中心和测试终端

技术领域

本申请涉及通信网络的业务质量测试，具体地，涉及测试通信网络的业务质量的系统和方法、以及该系统中的测试中心和测试终端。

背景技术

在通信网络中，经常需要对网络的业务质量进行测试，以检测故障并提高服务质量。

在现有的语音测试中，通常利用语音卡控制两部接入NGN的电话进行通话，通话的一方播放一个语音文件，同时通话的另一方进行录音；或者，用控制单元向语音卡发送控制命令，使所述语音卡进行模拟电话操作，从而进行语音时延的测试。

然而，现有的业务质量测试都无法实现从用户到用户的全业务质量测试。

发明内容

根据本申请的第一方面，公开了一种测试通信网络的业务质量的系统，包括：测试中心，从用户终端接收对通信业务进行测试的测试请求，并根据接收的测试请求生成测试指令；以及测试终端，位于所述通信网络中，并从所述测试中心接收测试指令，其中，所述测试终端根据接收的测试指令自动执行所述通信业务以获得所述通信网络的业务质量的测试结果。

根据本申请的第二方面，公开了一种测试通信网络的业务质量的方法，包括：测试中心接收对通信业务进行测试的测试请求；所述测试中心根据接收的测试请求生成测试指令；处于所述通信网络中的测试终端从所述测试中心接收生成的测试指令；以及所述测试终端根据接收的测试指令自动执行所述通信业务，以获得测试结果。

根据本申请的第三方面，公开了一种测试中心，包括：测试资源存储模块，存储多项通信业务的测试用例；以及控制模块，接收来自用户终端的测试请求，根据所述测试请求从所述测试资源存储模块调用相应的测试用例，并根据调用的测试用例生成相应的测试指令发送给测试终端。

根据本申请的第四方面，公开了一种测试终端，包括：测试处理模块，接收来自测试中心的测试指令，根据接收到的测试指令自动执行业务调度，并将测试结果返回至所述测试中心；以及业务执行模块，根据所述测试处理模块的调度，执行相应的通信业务，并将执行所述通信业务获得的测试结果传送给所述测试处理模块。

附图说明

图1是根据本申请的测试系统的示意性结构框图；

图2是根据本申请的测试系统中的测试中心的示意性结构框图；

图3是根据本申请的测试系统中的测试终端的示意性结构框图；以及

图4是根据本申请的测试方法的示意性流程图。

具体实施方式

下面，将参照附图对本申请的示例性实施方式进行描述。

根据本申请的一方面，提供了一种测试通信网络的业务质量的系统。

如图1所示，根据本申请的测试系统10包括测试中心100和测试终端200。用户终端300可通过系统10对测试终端200所在的通信网络的业务质量进行测试。这里，在移动通信中，将每个小区的网络称为一个“通信网络”。

在系统10中，测试中心100通过互联网或移动网络与用户终端300通信连接，并通过移动网络或IMS网络与测试终端200通信连接。用户终端300可以是具有通信功能的任意终端设备，例如，个人计算机、笔记本电脑、移动电话、个人数字助理等。用户终端300通过例如Web、短消息、USSD或数据业务等接口方式与测试中心100通信。测试终端200可以是具有通信功能的终端设备，例如，个人计算机、笔记本电脑、移动电话、个人数字助理、SIP UE等。应该理解，用户终端300可以是上述的普通通信终端，也可以是与测试终端200相同的特定通信终端(将在下文详细说明)。测试中心100除了与测试终端200和用户终端300通信之外，还可与网管中心(未示出)例如通过公知的北向接口或私有接口而通信。

图2和图3分别示意性地示出了测试中心100和测试终端200的可选结构的框图。以下将参照不同的实施方式对测试中心100和测试终端200的不同结构进行描述。

根据本申请的一个实施方式，用户终端300向测试中心100发起测试请求，请求对某个测试终端所在的通信网络的某项业务的业务质量进行测试。用户终端300向测试中心100发起的测试请求可包含与待测试的具体业务相关联的信息(例如，该项业务的业务代码)与该测试终端相关联的信息(例如，当测试终端为手机时，该测试请求可包含测试终端的号码)。用户终端300发起的请求还可以包含时间信息。例如，可以在发起的请求中指定立即执行测试或在特定的一个或多个时间执行测试。

在此实施方式中，测试中心100可包括控制模块101和测试资源存储模块102。测试资源存储模块102中存储与各业务对应的多个测试用例。控制模块101根据接收到的测试请求从测试资源存储模块102获取与待测试的业务对应的测试用例，并生成相应的测试指令发送至在测试请求中指定的测试终端200。这里，测试用例是测试终端执行待测试的各项业务(例如，拨打电话、发送短信、网络连接等)的指令集。

测试终端200包括测试处理模块201和业务执行模块202。测试处理模块201根据测试中心100发送的测试指令控制业务执行模块202执行相应的测试。具体地，测试处理模块201根据接收到的测试指令识别相应的测试用例，并控制业务执行模块202执行该测试用例指定的业务。测试终端200可以包括测试结果分析模块206，用于对测试结果进行分析，并将经过分析得到的结果返回给测试中心100。可选地，测试终端200可以将从业务执行模块202返回的测试结果发送至测试中心10，由测试中心10对收到的测试结果进行分析。分析结果然后可发送到用户终端300(或其它终端)，从而实现端到端的测试。

在这里，对不同的通信业务进行的分析可各不相同。

对于通话业务，测试终端可以作为主叫方拨打某一被叫终端，由被叫终端播放预定的话音内容，并且主叫测试终端对收听到的话音进行录音。被叫终端播放的话音内容可以事先存储在执行分析的系统组件(例如，测试中心或作为主叫方的测试终端)上。通过对播放的话音和录音进行对比，对话音进行分析，以评估当前网络中的通话质量。

对于短信类业务，测试终端可以根据测试指令向接收方发送短信(或彩信)，接收方在接收到短信(或彩信)后可返回成功报告。在这种情况下，作为发送方的测试终端可以将接收到的成功报告作为测试结果。对该测试结果进行的分析例如可以是根据从发送短信(或彩信)到接收到返回的成功报告之间的时延来评估当前网络中发送短信(或彩信)的质量。

对于WAP业务，例如可以通过对从发送连接指令到成功连接的响应时间等参数进行分析来对网络的业务质量进行评估。

此外，在上述过程中，测试终端200的操作不需要用户人为干预，而是在接收到来自测试中心的测试指令之后自动执行，从而实现对业务质量的端到端自动测试。并且，测试终端200可以通过在现有的通信终端中加入本文所述的各功能模块而实现。这样，当测试终端200未执行测试时，还可以作为普通的通信终端使用。

根据本申请的另一实施方式，用户终端300向测试中心100发起对某个通信网络的某项业务的业务质量进行测试的测试请求。该测试请求可包含与待测试的具体业务相关联的信息(例如，该项业务的业务代码)与该通信网络相关联的信息(例如，该通信网络的小区代码等)。用户终端300发起的请求同样也可以包含时间信息。例如，可以在发起的请求中指定立即执行测试或在特定的一个或多个时间执行测试。

在这种情况下，测试中心100可包括控制模块101、测试资源存储模块102和终端位置存储模块103。终端位置存储模块103存储多个测试终端的位置信息，例如，各个测试终端分别属于哪个小区。测试资源存储模块102中存储与各业务对应的多个测试用例。控制模块101根据接收到的测试请求从测试资源存储模块102获取与待测试的业务对应的测试用例，从终端位置存储模块103中获取与在测试请求中指定的小区相关联的一个或多个测试终端200，并生成相应的测试指令发送至测试终端200。可以理解，测试资源存储模块102和终端位置存储模块103可以由单一的存储介质实现，也可以由不同的存储介质实现。

应该理解，虽然在上面以示例的方式描述了测试资源存储模块102和终端位置存储模块103位于测试中心100，然而本领域技术人员应该理解，测试资源存储模块102和终端位置存储模块103可位于测试中心100之外的任何位置，只要它们能够和测试中心100进行存取通信即可。

相应地，除了测试处理模块201和业务执行模块202之外，测试终端200还包括位置信息处理模块203。位置信息处理模块203用于将测试终端200的位置信息上报给测试中心100，由测试中心100的控制模块101将该位置信息存储至终端位置存储模块103。该位置信息例如是测试终端200当前所在小区的小区代码。位置信息处理模块203可以定期地上报测试终端200的位置信息，或者可以在测试终端200从一个小区切换到另一个小区时上报其切换后的位置信息。测试处理模块201根据测试中心100发送的测试指令控制业务执行模块202执行相应的测试，并将来自业务执行模块202的测试结果或由测试结果分析模块206分析得到的结果返回给测试中心100。

在本申请的各实施方式中，测试中心100还可进一步包括测试结果分析模块104和/或测试指令编译模块105。控制模块101可将从测试终端200接收的测试结果发送至测试结果分析模块104进行分析，并将由测试结果分析模块104分析得到的最终结果发送至用户终端300。测试指令编译模块105可基于获取的测试用例和测试终端的信息编译生成测试指令。

此外，测试资源存储模块102还可存储用于测试不同的通信业务所需的资源文件，例如语音文件、短消息文件、多媒体文件等。测试终端200可以发起请求从测试中心100下载资源文件。或者，可以由测试中心100根据测试需要将相应的资源文件推送给指定的测试终端。

由于一个业务通常需要由多个操作来实现，因此，在本申请的各实施方式中，与用户终端300发起的测试请求中指定的业务相关联的测试指令通常是包括多个指令的测试指令集。

根据本申请的实施方式，可以对通信网络中的各种业务进行测试，从而确定业务质量。对于测试终端为移动通信设备的情况，上述的业务可包括但不限于：电话、短信、上网、数据业务、多媒体业务等。

根据本申请的又一实施方式，测试终端200还可包括自动应答模块204和测试资源管理模块205，从而在当待测试的业务是需要在终端之间进行交互的业务时，能够实现自动测试。测试资源管理模块205中预先存储有进行业务测试所需的各种资源，例如，语音文件、短消息文件、多媒体文件以及终端之间的通信中可能用到的其它任何类型的文件。自动应答模块204响应于来自其它测试终端的通信(例如，电话、短消息等)，从测试资源管理模块205调用相应的文件进行应答。

例如，当待测试的业务是电话通话时，接收测试指令的测试终端根据测试指令进行主叫操作。为了测试的方便起见，通话的被叫方可以是另一测试终端。在这种情况下，当主叫测试终端发出通话呼叫时，被叫测试终端中的自动应答模块自动接通呼叫，并从其测试资源管理模块中调用相应的资源进行应答，例如，可调用预先存储的语音文件进行播放。

可选地，测试资源管理模块205还可以存储有Qos算法，从而主叫测试终端可在测试过程中或测试结束后对测试结果进行Qos分析，将分析得到的结果传送给测试中心。

根据本申请的另一方面，提供了一种由上述测试通信网络的业务质量的系统所执行的测试方法。

图4示出了根据本申请一个实施方式的测试方法400的示意性流程图。如图所示，在步骤S401，测试中心从用户终端接收对通信业务进行测试的测试请求。如上文所述，该测试请求中可包括与所述测试终端或所述通信网络相关联的信息。在步骤S402，测试中心根据接收的测试请求生成相应的测试指令，并将生成的测试指令发送至相应的测试终端。然后，待测通信网络中的测试终端在步骤S403从所述测试中心接收测试指令；在步骤S404根据接收的测试指令执行该测试指令指定的通信业务；并在步骤S405将测试结果返回给测试中心。

在上述测试方法中，测试中心在接收到测试请求后，可首先根据所述测试请求识别对应的通信业务和测试终端；然后从测试资源存储模块调用与所述通信业务对应的测试用例；并基于调用的测试用例生成用于所述测试终端的测试指令。

在上述测试方法中，测试终端在接收到测试指令后，可首先根据所述测试指令识别所述通信业务；然后调用相应的业务执行模块执行所述通信业务。

由于上文在对测试系统的描述中，已经测试中心和测试终端中的各模块执行的步骤进行了详细说明，因此，在此不再赘述。

下面，将结合具体实施例对本申请的测试系统和测试方法进行描述。

根据本申请的第一实施例，用户终端发起的测试请求中指定的测试任务是电话通话。如上文所述，在用户终端发起的测试请求中，可以通过指定测试终端或待测的通信网络来指定目标测试对象。对于指定测试终端的情况，通常在测试请求中包含该测试终端的号码等识别该测试终端的唯一信息。对于指定待测通信网络的情况，则可在测试请求中包含该通信网络的小区代码等识别该通信网络的唯一信息，由测试中心的控制模块根据终端位置存储模块中存储的位置信息确定当前位于该通信网络中的测试终端。

测试中心的控制模块根据接收到的测试请求，识别测试任务(在此实施例中，为电话通话)和测试终端。优选地，控制模块还具有管理调度的能力。在这种情况下，控制模块在识别出测试终端后，首先确定该测试终端当前是否空闲。如果是，控制模块则在测试资源存储模块中获取相应的测试用例，并生成相应的测试指令发送至该测试终端。对于电话通话的业务，测试终端即为通话的主叫方，被叫方可以在测试请求中指定，也可以并不指定。对于指定了被叫方的情况，测试指令中应包含该被叫终端的信息。对于没有指定被叫方的情况，控制模块则可以任何适当的方式选择一个通信终端(通常，为另一测试终端)作为被叫终端，并在测试指令中包含该被叫终端的信息。为了清楚起见，在下文中，将测试请求中指定执行测试的测试终端称为“主叫终端”，将测试请求中指定或者控制模块确定的被叫方终端称为“被叫终端”。

在测试中心发送测试指令后，主叫终端将接收到测试指令，并根据接收到的测试指令调用业务执行模块执行电话通话的测试(即，拨打被叫终端的号码)。响应于主叫终端的呼叫，被叫终端的自动应答模块将接通该呼叫，并从其测试资源管理模块中调用相应的资源进行应答(例如，调用语音文件进行播放)。在进行通话的过程中、或者在通话结束之后，主叫终端可将测试结果发送至测试中心进行分析和后续处理等。例如，主叫终端将接收到的语音录制为语音文件并将录制的语音文件发送至测试中心。测试中心可以预先存储有被叫终端所播放的语音文件，并对两个语音文件进行比较，以评估通话质量。作为一种选择，主叫终端可对测试结果进行预处理或预分析，并可将测试结果保存或缓存，以便在需要时进行调用。

测试中心在对接收自主叫终端的测试结果进行分析之后，可将得到的最终结果发送给用户终端和/或第三方，从而完成整个测试。

当用户终端发起的测试请求中指定的是测试终端而非通信网络时，测试中心返回给用户终端的最终测试结果中还应当包含与该测试终端的当前位置相关的信息。

基于这种方式，用户终端不仅可对指定的小区(通信网络)的业务质量进行测试，还可以获知指定测试终端当前所在的小区并对该小区的业务质量进行测量。

如上文所述，测试终端可定期地或者在所属通信网络发生变化时向测试中心上报其自身的位置信息。这样，当某一测试终端在不同小区之间切换、且用户终端发出的测试请求是对该测试终端所在的通信网络进行持续的通话测试时，可获得该测试终端所在的各小区的业务质量。

根据本申请的第二实施例，用户终端发起的测试请求中指定的测试任务是WAP业务。在这种情况下，测试中心的控制模块从测试资源存储模块中调用与WAP业务对应的测试用例，并生成相应的测试指令发送给测试终端。测试终端在接收到测试指令之后，执行WAP业务测试，例如，连接某个WAP页面。在这种情况下，当该连接成功或者失败之后，测试终端的测试结果分析模块根据业务执行模块的反馈获知测试结果，并将测试结果发送至测试中心。由于其它处理与上述的第一实施例类似，因此略去详细的描述。

以上对本申请的示例性实施方式和实施例进行了描述，但是，本领域技术人员应该理解，上述实施方式和实施例并不作为对本申请范围的限制。在不超出本申请精神和范围的前提下，可以对上述实施方式和实施例进行各种修改和变形。本申请的范围由权利要求限定。

Claims (14)

1.一种测试通信网络的业务质量的系统，包括：

测试中心，从用户终端接收对通信业务进行测试的测试请求，并根据接收的测试请求生成测试指令；以及

测试终端，位于所述通信网络中，从所述测试中心接收测试指令，

其中，所述测试终端根据接收的测试指令自动执行所述通信业务以获得所述通信网络的业务质量的测试结果。

2.如权利要求1所述的系统，其中，所述测试中心包括：

控制模块，接收所述测试请求，根据所述测试请求调用相应的测试用例，根据调用的测试用例生成相应的测试指令，并接收从所述测试终端返回的测试结果。

3.如权利要求1所述的系统，其中，所述测试终端包括：

测试处理模块，接收来自所述测试中心的所述测试指令，根据接收到的测试指令执行业务调度；

业务执行模块，根据所述测试处理模块的业务调度，执行相应的通信业务，并将执行所述通信业务获得的测试结果传送给所述测试处理模块；

测试资源管理模块，存储执行业务测试所需的资源文件；以及

自动应答模块，当所述测试处理模块接收到来自其它测试终端的通信请求时，所述自动应答模块从所述测试资源管理模块调用相应的资源文件进行应答。

4.如权利要求3所述的系统，其中，所述测试终端进一步包括：

位置信息处理模块，获取所述测试终端的位置信息，并将获取的位置信息上传给所述测试中心。

5.一种测试通信网络的业务质量的方法，包括：

测试中心接收对通信业务进行测试的测试请求；

所述测试中心根据接收的测试请求生成测试指令；

处于所述通信网络中的测试终端从所述测试中心接收生成的测试指令；以及

所述测试终端根据接收的测试指令自动执行所述通信业务，以获得对业务质量测试结果。

6.如权利要求5所述的方法，其中，所述测试中心根据接收的测试请求生成测试指令的步骤包括：

根据所述测试请求识别对应的通信业务和测试终端；

调用与所述通信业务对应的测试用例；以及

基于调用的测试用例生成用于所述测试终端的测试指令。

7.如权利要求5所述的方法，其中，所述测试结果是由所述测试中心或所述测试终端针对具体的通信业务经过分析而得到。

8.一种测试中心，包括：

测试资源存储模块，存储多项通信业务的测试用例；以及

控制模块，接收来自用户终端的测试请求，根据所述测试请求从所述测试资源存储模块调用相应的测试用例，并根据调用的测试用例生成并发送相应的测试指令。

9.如权利要求8所述的测试中心，进一步包括：

终端位置存储模块，存储多个测试终端的位置信息；

其中，所述控制模块进一步根据确定的位置信息从所述终端位置存储模块中识别相应的测试终端。

10.如权利要求8所述的测试中心，其中，所述测试资源存储模块还存储用于测试终端的资源文件，所述测试中心进一步包括：

测试结果分析模块，基于所述测试资源存储模块中的资源文件，对测试结果进行分析。

11.一种测试终端，包括：

测试处理模块，接收测试指令，根据接收到的测试指令自动执行业务调度，并返回测试结果；以及

业务执行模块，根据所述测试处理模块的调度，执行相应的通信业务，并将执行所述通信业务获得的测试结果传送给所述测试处理模块。

12.如权利要求11所述的测试终端，进一步包括：

测试资源管理模块，存储执行业务测试所需的资源文件；以及

自动应答模块，当所述测试处理模块接收到来自其它测试终端的通信请求时，所述自动应答模块从所述测试资源管理模块调用相应的资源文件进行应答。

13.如权利要求11所述的测试终端，其中，所述测试终端进一步包括：

测试结果分析模块，根据所述通信业务的执行情况进行分析以生成测试结果。

14.如权利要求11所述的测试终端，其中，所述资源文件包括语音文件、短消息文件、多媒体文件、Qos算法文件中的至少之一。

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