CN102194160A - 用于展览会组织者管理的系统和方法 - Google Patents

Abstract

一种用于展览会组织者管理的系统和方法。根据本发明的实施例提供用于对展览会进行智能管理的设备、系统和方法，该系统包括：用于展览会中的多个产品的多个能够扫描的标签；被配置为从标签扫描数据的扫描装置；用于收集和传送所扫描的数据的通信服务器；能够通信地耦接至通信服务器的展览会服务器，展览会服务器能够通信地耦接至系统数据库；以及能够通信地耦接至展览会服务器的企业情报服务器，展览会服务器能够通信地耦接至企业情报数据库，其中，企业情报服务器被配置为生成企业情报数据并将所选择的企业情报数据传送给系统用户。

Description

用于展览会组织者管理的系统和方法

相关申请的交叉引用

本申请要求于2010年3月8日递交的、发明名称为“SYSTEM AND METHOD FOR EXHIBITION ORGANIZER MANAGEMENT”的美国临时专利申请No.61/311409的优先权，该美国申请通过引用而全部合并于此。

技术领域

本发明涉及用于管理展览会或展示会的方法和装置。具体地，本发明的实施例涉及提供用于增强展览会管理的功能性的方式的系统、方法和设备。

背景技术

商品交易会、商品展示会、商品展览会或博览会通常是被组织为使得特定产业的公司或组织能够展示或示出其最新产品、服务，研究竞争者的活动以及调查最近的市场趋势和机会的展览会。

商品交易会通常涉及参与的公司的相当大的营销投资，包括以下事项的成本：空间租用、商品展示显示器的设计和构建、通信和网络、旅行、住宿以及给出席者的宣传资料和物品。通常对于商品展览管理者而言重要的是：向潜在的供货商显示为何他们的参与是有益的以及为何所涉及的成本是合理的。

商品展览产业向极其宽泛多样的观众提供服务。很多产业具有他们自己的展示风格类型。商品展示会供货商通常可以使用他们的展览、看台或展台来增加销售并提高市场份额；增加顾客份额并使得当前顾客更多地购买；介绍新产品；以及定位或重新定位他们的组织、商标和/或产品。

具有能够提供管理展览会的增强的模型和方法的系统是非常有利的，该系统使得展览会管理者能更准确地提供展览会指标和其它展览会数据以帮助展览会供货商理解其可以参与的展览会的期望的利益和商品陈列。

发明内容

根据本发明的实施例提供用于对展览会进行智能管理的设备、系统和方法，该系统包括：用于展览会中的多个产品的多个能够扫描的标签；被配置为从标签扫描数据的扫描装置；用于收集和传送所扫描的数据的通信服务器；能够通信地耦接至通信服务器的展览会服务器，展览会服务器能够通信地耦接至系统数据库；以及能够通信地耦接至展览会服务器的企业情报服务器，展览会服务器能够通信地耦接至企业情报数据库，其中，企业情报服务器被配置为生成企业情报数据并将所选择的企业情报数据传送给系统用户。

在一些实施例中，企业情报数据包括用户行为数据。在一些实施例中，企业情报数据用于生成展览者定价数据和/或展览会展台定价数据。

在其它实施例中，该系统可以包括用于使得与展览会服务器能够进行远程交互的互联网服务器。在这种情况下，展览会服务器包括具有以下指令的文件：所述指令用于执行使得能够进行展览会管理情报数据生成的命令。在一些实施例中，企业情报服务器包括具有以下指令的文件：所述指令用于执行使得能够生成企业情报数据的命令。

在进一步的实施例中，实时地生成企业情报数据。在又进一步的实施例中，系统数据库包括存储有与展览会有关的数据和/或与企业情报有关的数据的存储器。在进一步的实施例中，企业情报服务器还包括用于使得用户能够远程地与系统接口的用户仪表板。

根据一些实施例，提供用于进行智能展览会管理的方法，该方法包括：配置展览会管理系统以从多个扫描装置接收数据；根据所选择的标准处理从扫描装置接收到的数据，以得出相关的企业情报数据；以及将所得出的企业情报数据发送至系统用户，以便于与展览会有关的决定。

在一些实施例中，该方法可以包括：运行指令集，所述指令集基于从展览会数据、产品数据、用户行为、销售数据和/或其它相关数据源中选择的数据，生成有意义的企业情报数据。在一些实施例中，该系统基本上实时地运行用于生成有意义的企业情报数据的指令集。

根据进一步的实施例，提供集成有企业情报诀窍的商品展览会管理系统，该系统包括：用于商品展览会中的多个产品的多个能够扫描的标签；被配置为从标签扫描数据的扫描装置；能够通信地耦接至企业情报服务器的展览会服务器，展览会服务器能够通信地耦接至企业情报数据库，其中，企业情报服务器被配置为生成与展览会有关的企业情报数据并将所选择的企业情报数据发送至系统用户。

在进一步的实施例中，企业情报数据基本上实时地生成。

附图说明

参考附图和以下的说明可以更好地理解根据本发明的系统、设备和方法的原理和操作，应该理解，仅为了说明的目的给出这些附图，而不是为了进行限制，其中：

图1是根据一些实施例的用于使得能够进行智能展览会管理的系统的示意框；以及

图2是示出根据一些实施例的使得能够进行智能展览会管理的处理流程图。

为了简单、清楚地说明，应当理解附图中所示的部件不必按比例绘制。例如，为了清楚起见，可以相对于其部部件放大一些部件的尺寸。此外，在适当的情况下，在附图中可以重复附图标记以表示整个系列视图中相应或类似的部件。

具体实施方式

给出以下说明使得本领域的技术人员能够实现和使用在特定应用及其需求的情况下提供的本发明。所描述的实施例的各种变型对于本领域的技术人员而言是明显的，并且可以将这里定义的一般原理应用于其它实施例。因此，本发明不是试图限制于所示出和描述的特定实施例，而是与符合这里公开的原理和新特征的最宽范围一致。在其它示例中，为了不模糊本发明，没有详细地描述公知的方法、过程和组件。

术语“实时”可以表示在事件或信号发生之后的可预测时间内应答这些事件或信号的系统；具体地，应答时间必需在最大允许时间内。实时也可以表示如下数据处理系统：在该数据处理系统中，计算机持续地接收变化的数据，并且足够快地处理该变化的数据，从而能够控制数据源。实时也可以描述用户足够迅速地感测某个外部处理或使得计算机能够跟上某些外部处理的计算机应答性的等级。术语“实时”还可以包括硬实时、即时实时、软实时或接近实时以描述数据通信、网络延迟、带宽限制等的限制内的基本上瞬时的应答。

这里使用的词汇“展览会”可以包含交易会、商品展示会、会议、习俗、市场、购物中心、潜在买方和卖主的事件或其它采集、服务提供商、顾客等。这里使用的词汇“展览者”可以包括商人、组织、公司、政府机构、卖主、服务提供商、宣传者、展台、货摊等。这里使用的词汇“顾客”可以包含实际或潜在的合伙人、买方、客户、来宾、商人或其他感兴趣的团体。这里使用的“买方”可以包含顾客、来宾、潜在的合作方、合伙人、客户、顾客和其他感兴趣的团体。词汇“卖主”可以包含服务提供商、展览者、销售人员以及宣传、销售、营销和企业发展中涉及的其他团体。

这里使用的术语“企业情报”(BI)可以包括用于识别、挖掘和分析来自广泛的与关于企业的决策、标准、因素有关的数据或信息源的企业数据、进行决策等的基于计算机的技术。例如，BI可以包括以下活动：诸如对于展览会管理数据、展览会用户行为数据、展览会供应商数据等进行报告、在线分析处理、分析、数据挖掘、企业绩效管理、基准测试、文本挖掘以及预测分析等。

在一些实施例中，通过可选地使用自动化和/或实时用户行为数据，可以处理、分析和过滤商品展示会用户和/或展览者数据，从而使得能够进行智能展览会管理。在一些实施例中，这样的展览会管理系统和方法可以配置为向展览会管理者提供智能的定价便利、用户和资源管理、展示会计划策略以及更多。

根据一些实施例，可选地经由所连接的终端或计算装置的远程控制，供应商或展览者可以将他们要在展览会中介绍的所有相关的产品、宣传、材料、对象或人等登记在展览会服务器或系统服务器中。可以根据唯一的展览者ID来标识所登记的每个项目。展览会服务器可以生成用于产品标签或标记的数据，这些标签或标记将被附着至所显示的产品或材料等或附着至示出产品细节的目录或其它材料。每个标记可以被配置成包含产品的唯一ID以及可选地包含其它相关数据。服务器可以将相关的标记数据发送至系统打印机，系统打印机可以打印出用于每个相关产品或对象等的可扫描标记。展览者可以将标记或标签附着或结合至所有相关的产品或对象等。在一些实施例中，标签可以包含产品数据、版本数据、生产数据、供应商数据等。标签数据通常可以是可扫描的，或者，在一些实施例中可以通过例如Rf(射频)、WiFi(无线高保真)、蓝牙、Zigbee(紫蜂)或其它无线传输装置主动传送标签数据。首先，通过可选地经由所连接的终端或计算装置的远程控制，顾客、来宾或买方可以向系统登记他们自身。顾客可以向系统输入关于他们自身和/或他们的偏好的相关数据。在一些示例中，可以输入用户工作数据、经验数据、人口统计数据等。通常可以给顾客能够保持用户登记的数据并能扫描标记/标签的无线扫描装置，并且顾客可以可选地更新用户登记数据。当顾客看到感兴趣的产品、人或项目时，用户可以使用他们的无线扫描装置扫描相关标记，据此，无线装置将记录所有相关标记和/或标记数据。扫描装置可以包括显示器(例如，用于显示扫描的数据、消息、警报或其它适当的数据，以及可选的用户登记数据)。扫描装置可以包括蜂鸣器、LED或其它适当的警报机构(用于向用户提醒潜在感兴趣的标记或在出现匹配时)。扫描装置可以经由无线链路或在一些实施例中经由终端将所扫描的数据发送至展览会服务器。展览会服务器可以处理、操作和管理系统数据。

扫描装置可以包括使得能够进行RfID扫描、条形码扫描、红外扫描的扫描器机制或其它合适的扫描机制或技术。可以将来自被扫描的标记的数据输入无线扫描装置，并且将该数据在用户定义的时间、服务器指定的时间、装置指定的时间或实时地顺序传送至展览会服务器。服务器可以接收用户登记时给出的顾客数据，并且可以从顾客的扫描装置接收数据。

现在参考图1，图1是根据一些实施例的用于使得能够进行增强的展览会管理的系统的示意框图说明。在图1中可以看出，系统100可以包括例如通信服务器120的服务器，通信服务器120包括具有如下指令的文件：所述指令用于执行使得能够对来自大量远程扫描装置(比如标记卡110)或其它数据源的数据进行巩固、合计、集中和/或过滤的命令。通信服务器120还将扫描数据或标记卡数据传送至系统服务器，比如展览会服务器125。标记卡110可以包括用于接收来自可扫描目标(诸如，标签105)上的多个数据标签105的数据的数据接收器(例如，RFID、条形码或其它数据扫描器)。对于产品、供应商、项目、对象等，标签105可以包括用于传送的数据(例如，基于RFID的数据)或用于扫描的数据(例如，条形码数据)。标记卡110可以包括用于将所扫描的数据传送至通信服务器120的数据传送器(例如，Zigbee或任何其它私有或公开可用的无线技术)。展览会服务器125包含具有如下指令的文件：所述指令用于执行使得能够运行企业逻辑和其它适当的代码、程序和应用的命令，从而对系统数据库130提供的系统数据进行操作、处理、过滤和/或报告。系统数据库130可以包括用户数据、供应商数据、产品数据、展览会数据、联系人数据和来自标记卡110的扫描数据等。例如，系统数据库可以包括用户数据、用户标识数据、登记数据、产品数据、对象数据、媒体数据、展台数据、供应商数据以及其它相关展览会数据、系统数据等。在进一步的示例中，系统数据库130可以包括来自用户登记、供应商登记、展台活动、用户活动等的各种各样的用户数据、展览会管理数据、展览者数据、地理数据、人口统计数据、付款数据、购买数据、设施使用数据、历史数据等。

系统数据库130可以与企业情报服务器140通信。企业情报服务器140可以运行企业情报软件或其它适当的应用程序或程序代码或软件，以帮助查询或请求来自展览会服务器125的相关数据、报告、总结、警报等。企业情报服务器140可以包括具有如下指令的文件：所述指令用于执行能够对来自系统数据库130的数据进行收集、跟踪、分析、丰富、过滤和/或报告的命令。企业情报服务器140可以连接至企业情报数据库145，企业情报数据库145可以提供或存储与企业情报事务有关的数据(诸如展览会管理数据、展览会用户行为数据、展览会供应商数据等)、关于用户的数据、关于供货商的数据、关于产品的数据、关于展览会的数据、关于联系人的数据以及关于来自标记卡110的扫描数据的数据等。系统100还可以包括与企业情报服务器140通信的、运行于远程终端或本地终端上的用户界面、浏览器或应用程序，比如仪表板150。仪表板150可以使得能够经由可选的因特网使用无线装置、网络装置、远程计算装置的用户能够运行企业情报查询，诸如，实时报告、分析、统计总结、用户报告、供应商报告、展示管理数据总结、销售报告、付款报告、扫描报告等。

在一些实施例中，系统100可以包括可经由因特网(未示出)连接的网络服务器(未示出)，以允许远程用户与该系统通信。例如，远程展示会组织者或其它用户可以从远程计算装置进入该系统并进行查询、生成报告和展览会统计表。

在一些实施例中，仪表板150使得展览会管理者能够读取、使用或处理实时或非实时的展览会管理数据，从而例如帮助确定问题、机会、用户统计表、供应商统计表、展览场地使用统计表等。系统100可以包括使得能够在系统组件之间进行数据通信的无线电网络。例如，系统100还可以包括通信路由器115(例如，Zigbee路由器或其它适当的路由器)，以使得能够在无线电网络内进行数据传输扩展或增强。

根据一些实施例，企业情报(BI)服务器140可以包括程序、代码或指令，以可选地实时或足够实时地处理用户行为数据、展览会数据、销售数据、企业交易数据、用户业务数据、供应商统计表或其它相关的企业情报或展览会相关的数据。该数据随后可以被用于地图展览活动、展览会销售、展览会业务、市场或用户趋势、业务热点、时间模式、空间利用、空间定价、详细买家分析、供应商分析等。该数据可以被用于向展览者、管理者、用户、工作人员、出席者以及其它相关用户提供与制作展览会计划和管理决定有关的实时信息，该实时信息包括例如警报、提示、推荐、报告、统计表、评估等。

在一些实施例中，展览会管理者或组织者可以使用处理过的BI数据来收集并生成展示会用户和/或展示会展览者情报或数据，以帮助确定展台价格策略、竞争定价策略、展览者管理策略、用户偏好等。例如，在一些实施例中，展示会管理系统可以监控展览会中的多个用户的用户活动，并基本上实时地确定展览会热点、冰点、拥挤区域等在哪里。在进一步的实施例中，可以分析展示会数据以预测展览者的要求和供给、买方要求、买方人口统计分析、展览会参与者关注的数据，分析买方需求，预测展示会趋势、销售趋势、食品消耗需求以及其它相关的展览会或便利使用数据。在一些实施例中，买方数据可以按产品与展览者产品匹配。例如，用户可以被标识为对于某个产品类型或型号有兴趣，并且该数据可以用于在这类用户接近相关产品时提醒展览者或展示会组织者。

根据智能展示会组织者管理实施的一个示例，展示会组织者可能够基本上实时地确定哪个人口统计组或目标组可能对产品或服务类型感兴趣。这样的数据可以帮助展示会组织者、供应商或展览者根据所生成的BI数据实施高度对准目标的定位、广告战役、陈列室设计等。

根据更进一步的实施例，提供集成有企业情报诀窍的商品展示会管理系统，该系统包括：用于商品展示会中的多个产品的多个可扫描标签；被配置为扫描来自这些标签的数据的扫描装置；可通信地连接至企业情报服务器的展览会服务器，在企业情报服务器处展览会服务器可通信地连接至企业情报数据库，其中，企业情报服务器被配置为生成关于展览会的企业情报数据并将所选择的企业情报数据传送至系统用户。在进一步的实施例中，基本上实时地生成企业情报数据。

现在参考图2，图2示意性示出根据一些实施例的可实现为便于智能展览会管理的操作或处理序列。在图2中可以看出，在块21处，展示会管理系统可以被配置为从多个扫描装置接收数据。在块22处，展示会管理系统可以根据所选择的标准来处理接收到的数据，以得出规则、预测、警告、建议、总结或其它有用的企业情报数据。例如，基于展示会数据、产品数据、用户行为、销售数据和/或其它相关的数据源，系统可以可选实时地运行程序或指令集，以生成有意义的企业情报数据。在块23处，可以可选实时地将所得出的数据或信息发送至用户、展览者或展示会管理者，以便于与展示会有关的决定或另外便于增强的展示会管理。此外，可以使用其它步骤或步骤系列。

为了说明和描述的目的提供了本发明实施例的前述说明。不是为了穷举或将本发明限制为所公开的精确形式。鉴于以上教导，本领域技术人员应该理解很多修改、变化、替换、改变和等同物都是可能的。因此，应当理解，所附权利要求书试图涵盖落入本发明的真实精神内的所有这样的修改和改变。

Claims (16)

1.一种用于对展览会进行智能管理的系统，包括：

用于所述展览会中的多个产品的多个能够扫描的标签；

被配置为从所述标签扫描数据的扫描装置；

用于收集和传送所扫描的数据的通信服务器；

能够通信地耦接至所述通信服务器的展览会服务器，所述展览会服务器能够通信地耦接至系统数据库；以及

能够通信地耦接至所述展览会服务器的企业情报服务器，所述展览会服务器能够通信地耦接至企业情报数据库，其中，所述企业情报服务器被配置为生成企业情报数据并将所选择的企业情报数据传送给系统用户。

2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述企业情报数据包括用户行为数据。

3.根据权利要求1所述的系统，其中，所述企业情报数据用于生成展览者定价数据。

4.根据权利要求1所述的系统，其中，所述企业情报数据用于生成展览会展台定价数据。

5.根据权利要求1所述的系统，还包括用于使得与所述展览会服务器能够进行远程交互的互联网服务器。

6.根据权利要求1所述的系统，其中，所述展览会服务器包括具有以下指令的文件：所述指令用于执行使得能够进行展览会管理情报数据生成的命令。

7.根据权利要求1所述的系统，其中，所述企业情报服务器包括具有以下指令的文件：所述指令用于执行使得能够生成所述企业情报数据的命令。

8.根据权利要求1所述的系统，其中，所述企业情报数据实时生成。

9.根据权利要求1所述的系统，其中，所述系统数据库包括存储有与展览会有关的数据的存储器。

10.根据权利要求1所述的系统，其中，所述企业情报数据库包括存储有与企业情报有关的数据的存储器。

11.根据权利要求1所述的系统，其中，所述企业情报服务器还包括用于使得用户能够远程地与所述系统接口的用户仪表板。

12.一种用于智能展览会管理的方法，包括：

配置展览会管理系统以从多个扫描装置接收数据；

根据所选择的标准处理从所述扫描装置接收到的数据，以得出相关的企业情报数据；以及

将所得出的企业情报数据发送至系统用户，以便于与展览会有关的决定。

13.根据权利要求12所述的方法，包括：运行指令集，所述指令集用于基于从包括展览会数据、产品数据、用户行为、销售数据和/或其它相关数据源的集合中选择的数据，生成有意义的企业情报数据。

14.根据权利要求12所述的方法，其中，所述系统基本上实时地运行用于生成有意义的企业情报数据的指令集。

15.一种集成有企业情报诀窍的商品展览会管理系统，包括：

用于所述商品展览会中的多个产品的多个能够扫描的标签；

被配置为从所述标签扫描数据的扫描装置；

能够通信地耦接至企业情报服务器的展览会服务器，所述展览会服务器能够通信地耦接至企业情报数据库，其中，所述企业情报服务器被配置为生成与展览会有关的企业情报数据并将所选择的企业情报数据发送至系统用户。

16.根据权利要求15所述的系统，其中，所述企业情报数据基本上实时地生成。

Images