CN101765065A - 一种实现免费漏话短信提醒业务的系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种实现免费漏话短信提醒业务的系统，该系统由若干台部署在移动网络中的消息处理检测装置，呼叫信息服务器、漏话提醒服务器、和广告管理服务器组成。在移动通信网上，对呼叫用户未接通情况，如无应答、被叫忙、关机、无网络、网络拥塞或其它原因时，通过在短信中插带广告的方式，告知该移动用户其漏话情况。运营商从广告主或广告代理那里获得该业务收入，冲抵该提醒业务的运营成本，同时通过未接通提醒也会增加业务收入，并提高移动的业务量和服务质量，同时实现广告插播业务产生效益。

Description

一种实现免费漏话短信提醒业务的系统

技术领域

本发明涉及一种在移动通信网络上，对呼叫移动用户未接通情况，如被叫忙、关机、或无网络时，采用短信方式实现免费漏话通知的业务系统，具体地说，在不对现有通信网络结构进行大的改造前提下，当呼叫未接通时，如无应答、被叫忙、关机、无网络、网络拥塞或其它原因时，通过短信中插带广告的方式，免费告知该移动被叫用户其漏话情况，以提高通信网络的业务量和服务质量，并实现广告插播业务。

背景技术

目前移动和固定已经部分实施了收费的漏话提醒业务，移动实施效果较好，目前仅限于呼叫申请了该项业务手机的未接通电话，未扩展到呼叫电信固定、联通等用户与其所捆绑的手机，该业务由于提醒收费和未与其它用户捆绑，而限制了其发展空间和综合效益；而在固定网，采用语音提醒方式，提醒是不收费的，靠争取到的话务量提高收入，该项业务实施效果一般。目前的模式受到用户规模限制，而影响整体收益。

随着电信重组的完成，为了提高接通率、增加话务量和市场份额，完善的漏话提醒可能成为一个新的业务增长点，并对其实现模式和运营模式提出了新的要求。对于移动而言，可以对该项业务不再收功能费，由于用户由被动接听到主动回拨，经分析可以获得更好的综合收益，效益从接通率提高、话务量增加、服务提升、短信提醒加插广告等方面获得，并增加用户的忠诚度，目前的网络情况和技术已经具备了免费提醒的条件，该业务还可以将异网电话和异地呼叫争取到移动手机。

除此之外，也有提出通过呼叫转移来实现漏话提醒，具体方法是，在原被呼叫终端(称为被叫用户，包括座机和手机)未接通时，如无应答、被叫忙、关机、或无网络时，为了使呼叫仍能呼到被叫，以提高通信网络的服务质量和电话接通率，常采用的方法是呼叫转移，即由被叫用户设置申请在上述某一条件成立时，可以将呼叫转移到该被呼叫人可以接听的话机或手机或语音信箱。

但呼叫转移受到以下几方面的局限、使用上的不便、或增加用户的使用费用：

当被叫忙时，由于该呼叫人正在接听另一来电，不适宜将该呼叫转移到另一被叫终端，这种情况用户可以申请呼叫等待业务，但又会增加业务使用费和主被叫方使用上的不便：主叫听回铃音，认为呼叫已接通，可能人未接听，被叫听等待音，可能会影响原电话的接听。

对某些特定的情况，可能无法转移到被呼叫人，如被转移到的电话终端无网络或关机，被叫人乘坐飞机时就是一个典型的例子，对于呼叫固网电话时由于网络拥塞时，目前的实现也无法转移到被呼叫人。

上述性质的呼叫转移一般需要用户在被叫终端上设置申请，在使用上带来一定的不便。

目前在固网上实现呼叫转移的方法一般是呼叫先到达被叫交换机，电路也建立到被叫交换机，再由被叫交换机建立新呼叫将呼叫转移到被呼叫的用户，这种方法需要两段呼叫，在收费上包括功能使用费和每次呼叫的呼叫转移通话费，也增加了用户的使用费用。呼叫转移业务的启用受原被叫终端所属网络运营商的控制，另一运营商无法介入。

发明内容

本发明的目的在于提供一种实现电话呼叫未接通告知的系统，在不改变现有电信网的基础上，方便、快速、安全、有效地实现诸如未接通告知新业务，能独立于现有通信网络提供该新业务，同时对现有通信网交换设备和信令设备不需要增加额外的处理能力，完成与主叫用户的呼叫由被叫人自由控制，克服了采用呼叫转移方式时的诸多缺点。

本发明所提供的一种用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，是由连接在移动通信网上的数据网、信令网和短信网关所组成，其特征在于：该系统还包括若干台消息处理检测装置、至少一个呼叫信息服务器、至少一个漏话提醒服务器、和一广告管理服务器，其中：

消息处理检测处理装置用于分析和采集呼叫信令消息，将未接通呼叫信令消息发送到呼叫信息服务器；

呼叫信息服务器通过数据接口与各消息处理检测装置相连，用于集中采集未完成呼叫信令消息，并进行未接通分析，提取呼叫交易信息，包括接续标识、被叫用户号码或部分号码、和主叫号码，如为未接通，则传送给漏话提醒服务器；

漏话提醒服务器，通过数据接口同时与呼叫信息服务器、广告管理服务器和短信网关相连，用于对未接通的呼叫，将呼叫交易记录中的主叫用户号码、被叫用户号码、呼叫时间和未接通原因，以及插播的广告语由短信方式发送到原被叫用户号码；

广告管理服务器，用于受理广告主/广告代理的广告要求，并确定和登记广告语、广告语插播规则和收费规则，并进行维护等管理工作。

在上述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：所述的各消息处理检测装置按需选择接入在移动通信网与呼叫信令相关的信令链路上。

在上述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：所述的呼叫信息服务器在执行呼叫未接通操作时，首先根据呼叫地址消息中的被叫用户的号码查询数据库，检测分析与该呼叫相关联的信令消息逻辑，当确认被呼叫用户未登记拒绝享受该项业务且信令逻辑为呼叫未接通时，即被叫未应答、或被叫忙、或被叫关机、或被叫无网络、或电路拥塞，则将主叫号码、被叫号码、未接通原因、呼叫时间，通过数据接口发送给漏话提醒服务器。

在上述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：所述的漏话提醒服务器在接收到呼叫信息服务器发来的漏话提醒请求时，首先根据呼叫信息的内容，请求广告管理服务器根据一定的规则，提供合适的广告语。在接收到广告管理服务器返回的广告语后，连同主叫用户号码、呼叫时间和未接通原因等信息，组成一条短消息，通过数据接口向被叫用户号码发送短信。

在上述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：享受该项漏话短信提醒服务的电话用户是免费的，而运营商是通过在漏话短信提醒的短信中插加广告的方式，从广告主或广告代理那里获得收入，以补偿运营该业务的运营成本和获得收益。

采用了上述的技术方案，当呼叫未接通时，如无应答、被叫忙、关机、无网络、网络拥塞或其它原因时，通过短信中插带广告的方式，免费告知该移动被叫用户其漏话情况，运营商从广告主/广告代理那里获得该业务收入，冲抵该提醒业务的运营成本，同时通过未接通提醒也会增加业务收入，并提高移动的业务量和服务质量，同时实现广告插播业务产生效益。

附图说明

图1是本发明实现免费漏话短信提醒业务系统的组网示意图；

图2是本发明的应用场景。

具体实施例

免费漏话提醒业务的特征描述：凡是移动用户只要不主动申请拒绝该业务提醒，均能享受该项免费服务。而运营商通过在提醒短信中插播广告，从广告主/广告代理那里获得该业务收入，冲抵该提醒业务的运营成本，同时通过未接通提醒也会增加业务收入，和提高移动的业务量和服务质量。

提醒内容：主叫号码、被叫号码、呼叫时间和未接通原因，未接通原因包括被叫未应答、或被叫忙、或被叫关机、或被叫无网络、或网络拥塞、或其它原因，以及插播的广告语。

图1是本发明实现免费漏话短信提醒业务系统的组网示意图，它是通过的若干台消息处理检测装置，检测呼叫信令，采集呼叫信令消息，经数据网2发送给呼叫信息服务器3；呼叫信息服务器结合漏话提醒服务器5和广告管理服务器4，共同实现漏话短信提醒的业务功能。

该系统由若干台消息处理检测装置(MPM)11、至少一个呼叫信息服务器3、至少一个漏话提醒服务器5、和一广告管理服务器4组成。

其中MPM部署在移动信令网1与呼叫相关的信令链路中，MPM通过数据网2与呼叫信息服务器3连接，漏话提醒服务器5和短信网关6相连接。

MPM用于分析和采集呼叫信令消息，将未接通呼叫信令消息发送到呼叫信息服务器；

呼叫信息服务器通过数据接口与各消息处理检测装置相连，用于集中采集未完成呼叫信令消息，并进行未接通分析，提取呼叫交易信息(包括接续标识、被叫用户号码或部分号码、和主叫号码)，如为未接通，则传送给漏话提醒服务器。

漏话提醒服务器，通过数据接口同时与呼叫信息服务器、广告管理服务器和短信网关相连，用于对未接通的呼叫，将呼叫交易记录中的主叫用户号码、被叫用户号码、呼叫时间和未接通原因，以及插播的广告语由短信方式经短信网关发送到原被叫用户号码。

广告管理服务器，用于受理广告主/广告代理的广告要求，并确定和登记广告语、广告语插播规则和收费规则，并进行维护等管理工作。

图2是本发明的应用场景。运营商在开展广告业务之前，需要做业务宣传，吸引广告主/广告代理，同时向电话用户声明这是一项无需登记即可享受的业务，除非用户申请了拒绝使用这项业务。首先，广告主/广告代理需要到运营商的营业厅办理该项业务的申请，广告主/广告代理将获得一个用户通过互联网登陆广告插播管理中心门户，以便提交广告语，以及签订资费等协议和预交费等；如果电话用户不想享受该项业务，那么，电话用户也需要到营业厅办理申请拒绝使用该项业务的注册登记。

广告主/广告代理登陆广告管理服务器的门户，提交需要插播的广告语，以及选择广告的投放方式、和资费的分成方式等。广告主/广告代理也可以登陆广告管理服务器的门户，查询广告语投放情况，及收费情况。

广告管理服务器管理员，定期检查广告主/广告代理提交的广告语，核对是否符合国家对短信广告的相关规定，在所有检查通过的情况下，激活相应的广告语和插播规则等。

假定用户A向用户B发起呼叫。用户A可以是同一个移动网络的用户，也可以是另外一个运营商移动网络的用户，或者也可以是另一个运营商的固定电话网络的用户。用户B则必须是提供该业务的运营商移动网络上的一个用户。

当用户A呼叫用户B时，遇到用户B未应答、或忙、或关机了、或无网络、或网络拥塞、或其它原因等，造成该呼叫未接通。部署在移动网络中的消息处理检测处理装置检测到这一情况，并将相应的呼叫信息记录下来，如用户A和用户B的电话号码、呼叫时间和未接通原因等，同时将这些呼叫信息通过数据网发送给呼叫信息服务器。

呼叫信息服务器将，首先根据呼叫地址消息中的用户B的号码查询数据库，检测分析与该呼叫相关联的信令消息逻辑，当识别到用户B未登记拒绝享受该项业务且信令逻辑为呼叫未接通时，即用户B未应答、或忙、或关机了、或无网络、或电路拥塞等原因，则将用户A的号码、用户B的号码、未接通原因、呼叫时间，通过数据接口发送给漏话提醒服务器。

漏话提醒服务器在接收到呼叫信息服务器发来的漏话提醒请求时，首先根据呼叫信息的内容，请求广告管理服务器根据一定的规则，提供合适的广告语。在接收到广告管理服务器返回的广告语后，连同用户A的号码、呼叫时间和未接通原因等信息，组成一条短消息，通过数据接口，发送给短信网关，向被叫用户B的号码发送该条短信。

用户B接收到该条短信后，就知道在什么是时候，未接了谁的电话。并且，可以通过回叫用户A以完成通话。除此之外，由于在该条短信中插带了广告信息，因此，同时向用户B投放了相应的广告，为广告主/广告代理实现了广告投放的要求。

以上实施例仅供说明本发明之用，而非对本发明的限制，相关技术领域的技术人员，在不脱离本发明的精神和范围情况下，可以作出各种变换或变型，因此所有等同的技术方案也应该属于本发明范畴之内，应由各权利要求限定。

Claims (5)

1.一种用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，是由连接在移动通信网上的数据网、信令网和短信网关所组成，其特征在于：该系统还包括若干台消息处理检测装置、至少一个呼叫信息服务器、至少一个漏话提醒服务器、和一广告管理服务器，其中：

消息处理检测装置用于分析和采集呼叫信令消息，将未接通呼叫信令消息发送到呼叫信息服务器；

呼叫信息服务器通过数据接口与各消息处理检测装置相连，用于集中采集未完成呼叫信令消息，并进行未接通分析，提取呼叫交易信息，包括接续标识、被叫用户号码或部分号码、和主叫号码，如为未接通，则传送给漏话提醒服务器；

漏话提醒服务器，通过数据接口同时与呼叫信息服务器、广告管理服务器和短信网关相连，用于对未接通的呼叫，将呼叫交易记录中的主叫用户号码、被叫用户号码、呼叫时间和未接通原因，以及插播的广告语由短信方式发送到原被叫用户号码；

广告管理服务器，用于受理广告主/广告代理的广告要求，并确定和登记广告语、广告语插播规则和收费规则，并进行维护等管理工作。

2.根据权利要求1所述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：所述的各消息处理检测装置按需选择接入在移动通信网与呼叫信令相关的信令链路上。

3.根据权利要求1所述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：所述的呼叫信息服务器在执行呼叫未接通操作时，首先根据呼叫地址消息中的被叫用户的号码查询数据库，检测分析与该呼叫相关联的信令消息逻辑，当确认被呼叫用户未登记拒绝享受该项业务且信令逻辑为呼叫未接通时，即被叫未应答、或被叫忙、或被叫关机、或被叫无网络、或电路拥塞，则将主叫号码、被叫号码、未接通原因、呼叫时间，通过数据接口发送给漏话提醒服务器。

4.根据权利要求1所述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：所述的漏话提醒服务器在接收到呼叫信息服务器发来的漏话提醒请求时，首先根据呼叫信息的内容，请求广告管理服务器根据一定的规则，提供合适的广告语。在接收到广告管理服务器返回的广告语后，连同主叫用户号码、呼叫时间和未接通原因等信息，组成一条短消息，通过数据接口向被叫用户号码发送短信。

5.根据权利要求1所述的用于实现免费漏话短信提醒业务的系统，其特征在于：享受该项漏话短信提醒服务的电话用户是免费的，而运营商是通过在漏话短信提醒的短信中插加广告的方式，从广告主或广告代理那里获得收入，以补偿运营该业务的运营成本和获得收益。

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