CN101180868A - 灵活的移动预付费刮刮卡充值 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及用于灵活控制预付费电信收费的方法和设备。刮刮卡充值布置用于为未来电信呼叫付费。灵活的布置用于在刮刮卡的面值与所述刮刮卡授予的电信充值数之间进行转换。有利的是，不同刮刮卡销售商可为给定面值的刮刮卡提供不同服务量。

Description

灵活的移动预付费刮刮卡充值
技术领域
本发明涉及用于为移动预付费刮刮卡系统提供灵活性的方法和设备，更具体而言，提供了其中不同零售商能够用他们的刮刮卡提供不同刮刮卡充值费率制的布置。
背景技术
移动电信呼叫可通过两种方式中的一种收费。后付费收费系统为用户累积收费，并按月向用户发送清单。预付费系统允许用户预支付一定分钟数量或其他参数的费用，根据在为用户提供服务的载体的预付费系统数据库中保持的余额记录进行呼叫；基于预付费帐户，当用户进行呼叫时减少余额，当余额达到零时，用户不能再作出呼叫。移动用户必须购买充值卡为其预付费帐户充值。最流行预付费充值卡类型为刮刮卡。移动用户可从零售商或经销商那里购买刮刮卡。刮刮卡具有面值和个人识别号码(PIN)。面值不等(如$20，$50，$100和$200)。刮刮卡PIN是由充值卡管理系统(RCMS)生成的随机号码，并通过覆盖技术制造在刮刮卡上。用户必须刮开卡上的覆盖物显露出PIN。当服务提供商成批制造出刮刮卡并将其成批分配给经销商(诸如，零售商、发行商、批发商或零售经销商)时，该经销商在将卡销售给最终用户之前可将该批次激活。当购买刮刮卡的最终用户刮出PIN时，他/她可使用该PIN给他/她的移动预付费帐户充值。
给预付费帐户充值有多种不同方式。
(1)最终用户拨通到服务提供商的预付费系统的1-800号码。交互式语音应答器(IVR)将提示最终用户输入移动电话号码(如果从移动设备拨通，则移动电话号码自动进入系统)，从菜单提示选择预付费帐户充值。然后，最终用户输入PIN号码。预付费系统将使用接收的移动电话号码(用户ID)和PIN对刮刮卡进行验证。它将验证查询(具有PIN)发送给批量生成刮刮卡的充值卡管理系统(RCMS)；RCMS存储所有卡信息(包括卡批次号码、序列号、PIN、状态(新、激活、过期、用过，等等)，以及卡面值)。RCMS接收来自预付费系统的请求，并根据其数据库对请求进行验证，如果卡状态表示激活，则RCMS将向预付费系统返回具有返回代码(卡有效)和卡面值的响应。预付费系统将面值数记入最终用户预付费帐户，并告知最终用户(例如，完成了充值，并将资金量记入其预付费帐户)。预付费系统还将为用户预付费帐户存储帐户寿命周期(例如，有效期，充值日期)。RCMS将具有该PIN的卡标记为用过，从而不允许以后使用该PIN再进行充值。
(2)通过经销商/零售商的终端可进行同样的充值。用户从充值系统终端的图形用户界面(GUI)屏幕输入移动电话号码和刮刮卡PIN。充值系统将读取移动电话号码和刮刮卡PIN，通过任何种类的接口向预付费系统发送查询。预付费系统通过RCMS对刮刮卡PIN进行验证。如果它是有效的，则预付费系统从RCMS接收面值，预付费系统将资金量计入最终用户的预付费帐户，此外还存储关于用户预付费帐户的帐户寿命周期(例如，有效期、充值日期)。RCMS将具有该PIN的卡标记为用过的，从而不允许使用该PIN再进行充值。预付费系统将充值结果返回到经销商终端；最终用户可从终端或打印结果看到充值结果。
(3)当最终用户输入移动电话号码和刮刮卡PIN时，RCMS(通常是第三方系统)将进行充值验证。充值系统通过RCMS直接对刮刮卡进行验证，如果该卡有效则获得面值。充值系统通过任何接口向预付费系统发送最终用户移动电话号码和充值面额。预付费系统将面额记入最终用户的预付费帐户，并在预付费帐户中存储新的寿命周期。预付费系统将充值结果返回到对最终用户进行确认的充值系统。
(4)用户维护系统充值。最终用户可拨通到用户维护中心(在线帮助中心)的1-800号码，并将移动电话号码和刮刮卡PIN提供给用户服务代表(CSR)。CSR将充值请求中的用户ID(移动电话号码)和PIN填入到预付费系统。预付费系统将通过RCMS对刮刮卡进行验证，并将充值数记入到最终用户预付费帐户，将结果返回到CSR；或CSR通过RCMS直接对PIN进行验证，并从RCMS获得验证响应和卡面值。CSR将充值数发送到将资金量记入到最终用户预付费帐户的预付费系统。
当使用刮刮卡进行充值后，最终用户将具有正预付费帐户金额，并允许进行电话呼叫。
现有技术的问题在于，没有这样的任何布置，即用于使不同经销商能够针对同一刮刮卡充值，向用户提供更多分钟数的服务或呼叫单位。在现有技术中，所有刮刮卡充值将卡面值数记入到用户预付费帐户。有时，预付费系统可将一些红利分钟数添加到用户帐户作为充值促销。有时，将充值数转换成呼叫单位，并存储在用户预付费帐户中。然而，充值帐户不会影响呼叫费率-每分钟资金量或呼叫单位，其作为服务类型(COS)，当用户开设预付费帐户时，或当他/她购买/注册移动电话设备，或请求在服务期间由服务提供商对COS进行改变时，将其预提供(pre-provision)给用户预付费帐户。然而，许多服务提供商想为最终用户提供一种促销呼叫费率，这取决于充值刮刮卡类型。这请求预付费系统调整存入资金量与充值数(面值)的关系以反映促销呼叫费率。例如，可能期望帐户COS选择以呼叫费率$0.50/min的用户A使用面值为$50和促销费率为$0.25/min的促销K-Mart充值刮刮卡。当他/她为预付费帐户充值时，预付费系统将资金量增加$100。用户在系统内的呼叫费率仍为$0.50/min。(COS不发生变化)，但对于充值卡，资金量确实反映出促销费率为$0.25/min。
现有技术的问题在于，还没有一种提供灵活的预付费充值刮刮卡的满意方法，用于为不同充值费率制授予不同收费。
发明内容
根据本发明，基本解决了上述问题，并与现有技术相比更先进，其中该预付费系统从卡管理系统接收输入，该输入表示出以下因素的一个或多个：用户刮刮卡的美元面额；卡管理系统还对预付费系统提供了关于经销商的身份、提供给用户的红利的类型和大小，该类型和大小可作为经销商位置的函数；卡充值日期；预付的有效期，用户服务的类型；卡面值调节策略；充值调节模式；当接收该输入时，预付费系统计算出对于在预付费系统数据库中存储有帐面资金量的刮刮卡的帐面资金量。实际上，该帐面资金量相当于对刮刮卡购买者授予的呼叫单位数。有利的是，在从面值到实际预付值的转换中，该布置赋予了极大灵活性。
根据本发明的一个特征，如果购买者想知道他/她的金额，在准备购买另一张刮刮卡或在本刮刮卡中增加可允许的变化时，预付费系统从数据库中存储的帐面资金量转换到实际资金量，实际上，实际资金量相当于在该刮刮卡上对用户而言仍可用的最初购买的电信服务的一部分。有益的是，余额将反映出与最终用户购买的刮刮卡相关的比费率制。
对于充值帐面资金量的某些输入变量如以下所述：
-以经销商名称或经销商ID表征的经销商类型。例如，Alltel，BCGI，K-mart，Walgreen，Western Union。将刮刮卡制造成具有经销商标识。
-充值面值数。例如，打印在刮刮卡上的$10，$20，$50和$100。此外，在RCMS处还存储充值面值数以及卡的PIN和序列号/批次号以进行卡验证。在验证期间，如果PIN匹配，RCMS将对预付费系统提供该面值。
-充值费率制。在一批卡中为特定经销商预定义有充值费率制(也是基于面值)。充值费率制可通过与卡批次相关联的充值费率ID进行识别或可从经销商类型和卡面值得出。一个充值费率ID表示出充值费率制，例如，每分钟$0.25，$0.30，$0.35和$0.40。
-充值调节模式(例如，交互式语音、经销商预述条件等)
-充值位置(州)
-充值日期和时间
-用户呼叫费率制服务类型(COS)(每分钟$0.25，$0.30，$0.35和$0.40)
根据申请人的优选实施例，通过基于规则的转换过程，进行实际资金量(在刮刮卡正面显示的量)与帐面资金量(相当于还要授予用户的充值数)之间的转换。该基于规则的转换过程使得有可能为不同经销商在任何时间采用直接方式，为载体添加、减少或改变充值特征。在申请人的优选实施例中，基于规则的系统包括使用诸如经销商的身份、经销商红利的大小和定时之类的参数进行的一系列IF-ELSE-THEN语句。有利的是，基于规则的设置使得非常容易输入和编辑在面值到帐面资金量转换中的变化。
附图说明
图1表示根据本申请人的发明的刮刮卡系统的框图；
图2所示流程图表示得出刮刮卡余额的过程；
图3所示流程图表示向刮刮卡持有人报告其刮刮卡的剩余面值余额的过程；以及
图4表示预付费系统的框图，表示充值部分。
具体实施方式
图1所示框图示意了本申请人的发明的操作。用户到经销商/发行商20处，例如，Walmart，用户在此购买刮刮卡。实际上，刮刮卡是具有面值、识别号码和隐藏的个人识别号码(PIN)的塑料卡。充值卡管理系统3事先将授权经销商销售的卡的个人识别号码(PIN)激活。充值卡管理系统具有包含刮刮卡PIN的数据库4，响应经销商的消息，其通过诸如刮刮卡ID、刮刮卡面额和经销商ID之类的细节组成数据库。如果用户从移动台10激活卡，通过添加用户标识的呼叫收费系统8，用户将PIN和卡标识发送到预付费系统1。该系统将用户的识别、卡号码和PIN转发到充值卡管理系统(RCMS)，用于对PIN进行认证，以及更新RCMS数据库。响应于来自RCMS的肯定认证，其中RCMS还提供充值费率制(包括诸如经销商类型、充值费率、允许的充值媒体、允许的充值位置之类的信息)充值日期和时间、充值有效期，存储有用户服务类型的预付费系统将面额转换成与从刮刮卡授予用户呼叫单位数相对应的增大面额。该资金量(此后称之为最初余额)存储在预付费系统的数据库2中。当用户使用刮刮卡进行呼叫时，该资金量减少。为避免用户在请求其余额时将其弄混，报告给用户的资金量是卡面值的一部分，而非最初余额的一部分。由最初余额、原始面额和余额可得出报告资金量，或者可反向使用用于得出最初余额的规则来得出报告资金量。
此外，移动用户10可通过其移动交换中心(MSC)12与预付费系统1进行通信。该路径可用于查询余额。
来自服务提供商的终端9可访问预付费系统，以便对用于得出充值费率制的规则和条件进行编辑。
图2所示流程图示意了本申请人的发明的操作。预付费服务提供商的充值卡管理系统(RCMS)生成对于一批刮刮卡的数据文件，其具有卡编号、面值、经销商标识和PIN值，并将一批卡的数据文件发送到制造商处以生产出卡。RCMS还在其数据库中存储有关于该批卡的所有数据(方框201)。卡制造商基于接收数据文件制造一批卡，并将卡直接提供给经销商，或提供给预付费服务提供商，再由预付费服务提供商将卡发行到经销商(方框203)。服务提供商，或发行商或经销商更新在RCMS数据库中的该批卡状态(例如，激活)(方框205)。经销商向用户出售刮刮卡(方框207)。用户揭出刮刮卡的PIN，当用户呼叫系统时将PIN提供给预付费系统(方框209)。预付费系统查询RCMS以对PIN进行验证，并获得该卡的充值和充值修改数据(方框211)。RCMS响应以用于计算用户充值修改的数据、PIN的验证、卡的面值、以及充值费率制ID(方框213)。预付费系统从卡面额以及从RCMS接收的充值和充值修改数据，以及存储在预付费系统中的用户服务类型，得出用户预付费帐户的充值数(方框215)。预付费系统还得出充值寿命周期(例如，有效期、下一充值最终期限)。随后，当用户进行呼叫时，将预付费余额减少对于该类呼叫的标准资金量(方框217)。
图3表示出当主叫用户呼叫收费系统以查询其刮刮卡面额还剩多少时进行的过程。当系统在内部使用余额作为用于跟踪未来呼叫有多少可用的方式，期望向用户报告自从用户使用该卡以来关于卡面额的信息。因此，通过将余额和最初卡面值与最初余额的比率相乘，将余额转换成等效卡面额。
该发明的布置提供了非常灵活的刮刮卡预付费系统。基于充值费率规则条件列表，操作符能够定义以下用户充值费率调节策略：
-无调节策略。充值数正是源于刮刮卡面值。例如，如果充值费率高于呼叫费率，或充值源于特定状态。另一示例是未提供经销商标识。
-基于充值费率制的调节策略。充值费率制基于充值费率ID的输入，或由其他条件得出。
-红利调节策略。规则集定义出红利是否为充值而生成。
-基于经销商或发行商的调节策略。经销商类型不同而使充值费率制也不同。
-基于卡面值的调节策略。通常来讲，面值更大，呼叫费率将越为便宜。例如，将规则设置成使得面值为$25的卡具有$0.50/min充值费率，面值为$100的卡具有$0.20/min充值费率。
-充值位置和日期/时间调节策略。可将促销限制到一定范围的充值时间和位置(州)。例如，如果最终用户购买在促销期内的刮刮卡，但在数月之后充值(超出了促销期)，则不允许获得促销费率。作为另一示例，仅允许K-Mart充值卡在特定州内获得促销费率。
-基于充值媒体的调节策略。促销费率因充值媒体不同而不同。例如，通过CSR的充值将不会获得红利充值数。
-基于COS的调节策略。充值费率制因用户当前呼叫费率制不同而不同。如果用户具有每分钟$0.20的呼叫费率制，充值费率制为每分钟$0.30，充值费率将基于每分钟$0.20。
图4示意了用于在预付费应用系统的刮刮卡充值的基本策略管理机制。在本发明中，核心充值服务控制逻辑被定义为策略管理中的规则集。具体充值具有其自身服务规则。所有策略规则都存储在策略库415处。策略库中的规则划分为不同类型：如：充值费率规则、红利规则、经销商规则、面值规则、日期/时间规则、位置规则、媒体组件规则、COS规则等。预付费系统接收来自充值卡管理系统3的输入。
图4显示出控制充值功能的预付费系统的部分401。它包括用于对用户帐户进行管理的部件403，包含充值服务控制逻辑的部件405，用于从多个源进行访问以修改预付费系统中的数据的部件407。充值服务控制逻辑(405)包含有用于对基于规则的充值呼叫控制进行访问的策略实施点409。基于规则的充值呼叫控制(411)包括用于与策略实施点进行交互和用于访问策略库415的策略决策点(PDP)413。
在充值服务逻辑中的策略实施点(PEP 409)将与策略决策点(PDP 413)进行通信，以保存决策请求。PDP 413将访问策略库(415)以获得进行评估以确定决策响应的合适规则。一旦获得决策响应，充值服务逻辑将确定充值调节资金量，并将该资金量或单位记入用户帐户。
在服务策略管理中，将规则表示成条件列表和一系列行为。
IF    Condition_List
THEN
      Sequence_Actions
END IF
条件列表由布尔运算符AND，OR和NOT按照CNF(合取范式)链接的一列条件构造而成。当调用规则时，将在PDP中对规则条件进行评估，如果匹配了规则条件，则将按顺序执行符合规则的所有行为。
通过使用充值费率制判定，例如，充值调节资金量将基于充值费率制ID、经销商ID、充值位置/时间。下面将给出规则和执行的一些示例。
A、将充值费率制与用户呼叫费率制进行比较
将充值费率确定为以下规则：
  Recharge_Rate_ID     充值费率制(美元/分钟)
  7011     0.25
  7012     0.30
  7013     0.50
  ...     ...
IF    Recharge_Rate_ID＝“7013”
THEN  Recharge_Rate_Plan＝“0.50”
END IF
将用户呼叫费率确定为以下规则：
服务类型(COS)ID     呼叫费率(美元/分钟)
101     0.25
102     0.30
103     0.50
...     ...
IF    COS_ID＝“101”
THEN  Call_Rate＝“0.25”
END IF
IF    Call_Rate<Recharge Rate
THEN  Recharge Adjustment ID＝“0000”
END IF
充值调节ID “0000”表示不进行充值调节。
B、充值费率制规则
将充值调节确定为以下规则：
  充值费率ID   经销商ID   充值面值   充值位置     充值开始日期/时间     充值停止日期/时间   充值调节ID
  7011   3001   $50   CA     01/01/058:30 AM     03/31/055:30 PM   8001
  7011   3001   $50   IL     01/01/058:30 AM     03/31/055:30 PM   8001
  7011   3002   $30   CA     01/01/058:30 AM     03/31/055:30 PM   8002
  7011   3002   $30   IL     01/01/058:30 AM     03/31/055:30 PM   8002
  ...   ...   ...   ...     ...     ...   ...
IF    Recharge_Rate_ID＝“7011”AND Reseller_ID＝“3001”
      AND Recharge_Face_Value＝“$50”AND Recharge_Location
＝“CA”
      AND Recharge_Start_Date_Time＝>“01/01/05_0830AM”
      AND Recharge_Stop_Date_Time＝<“03/31/05_0530PM”
THEN Recharge_Adjustment_ID＝“8001”
END IF
IF    Recharge_Rate_ID＝“7011”AND Reseller_ID＝“3002”
      AND Recharge_Face_Value＝“$30”AND Recharge_Location
＝“IL”
      AND Recharge_Start_Date_Time＝>“01/01/05_0830AM”
      AND Recharge_Stop_Date_Time＝<“03/31/05_0530PM”
THEN Recharge_Adjustment_ID＝“8002”
END IF
......
充值调节ID“8001”表示到充值费率的充值调节，“8002”表示到充值费率加20分钟红利的充值调节。
如果COS_ID＝103(呼叫费率＝$0.50/分钟)的用户使用由K-Mart(经销商ID＝3001)发行的在促销期(如，02/01/05)内在加利福尼亚州的充值费率为$0.25/分钟(充值费率ID＝7011)的$50充值刮刮卡对其帐户充值，由规则决策的充值调节ID为8001，表示与充值费率制7011的情形相同。他的帐户将被记入$100或等效单位。
如果COS_ID＝103(呼叫费率＝$0.50/分钟)的用户使用由Walgreen(经销商ID＝3002)发行的在促销期(如，02/01/05)内在伊利诺斯州的充值费率为$0.25/分钟(充值费率ID＝7011)的$50充值刮刮卡对其帐户充值，由规则决策的充值调节ID为8002，表示与充值费率制7011加20分钟红利的情形相同。他的帐户将被记入$100加$5红利(总共为$105)或等效单位。
以上示例是仅一个规则集。可使用关于刮刮卡充值的以不同规则多种组合的任何规则集。
以上描述给出本发明的一个优选实施例。在不偏离本发明范围的条件下，本领域普通技术人员显然还会想到其他实施例。本发明仅由所附权利要求书进行限定。

Claims (10)

1.一种用于对具有相同值的多个刮刮卡授予不同电信服务数量的方法，包括步骤：
响应于激活刮刮卡，创建由所述卡的面值得出的充值数，并根据提供电信服务的经销商的标识使所述充值数超过所述刮刮卡的面值；
将用户的所述充值数存储在预付费系统的数据库中；以及
响应于所述用户进行呼叫，对于所述呼叫以标准呼叫收费向所述充值数进行收费，而与向所述用户出售刮刮卡的所述经销商的身份无关。
2.根据权利要求1的方法，还包括步骤：
将不同充值费率制赋予不同的刮刮卡。
3.根据权利要求1的方法，还包括步骤：
使用编程的规则和输入条件，得出充值费率制。
4.根据权利要求3的方法，其中所述编程规则和条件通过用于对条件和规则逻辑规则进行解释的策略管理系统(规则引擎)进行解释，以得出输出充值数。
5.根据权利要求1的方法，还包括步骤：
从服务提供商的终端对规则集进行编辑，以改变一个或多个充值费率制。
6.一种对于具有相同值的多个刮刮卡提供不同电信服务数量的设备，包括：
用于响应于激活刮刮卡，创建由所述卡的面值得出的充值数，并根据提供电信服务的经销商的标识使所述充值数超过所述刮刮卡的面值的装置；
用于存储用户的所述充值数的预付费系统数据库；以及
用于响应于用户进行呼叫，对于所述呼叫以标准呼叫收费向所述充值数进行收费，而与向所述用户出售刮刮卡的所述经销商的身份无关的装置。
7.根据权利要求6的设备，还包括：
用于将不同充值费率制赋予不同刮刮卡的装置。
8.根据权利要求6的设备，还包括：
用于使用编程的规则和输入条件得出充值费率制的装置。
9.根据权利要求8的设备，其中所述编程规则和条件通过用于对条件和规则逻辑规则进行解释的策略管理系统(规则引擎)进行解释，以得出输出充值数。
10.根据权利要求6的设备，还包括：
用于对规则集进行编辑以改变一个或多个充值费率制的服务提供商终端。
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