CN101087466A - 一种实现自动呼叫转移业务的方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种实现移动通信自动呼叫转移业务的方法和用户终端。运用本发明只需在用户终端中运行一个应用程序MSA，并由用户终端预先定义一组呼叫转移场所B1、B2、…、Bn和与其关联的呼叫转移目的号码A1、A2、…、An，利用电信网络对用户终端的定位功能即可实现由用户终端位置触发的自动呼叫转移业务。也就是用户无需每次向移动网络发送业务注册或业务激活消息来启动(或业务去激活或注销消息来中止)呼叫转移服务，而是在用户进入Bx(x＝1，2，…n)后自动将用户的来电转移到于Bx相关联的号码Ax上，当用户离开Bx后又自动中止上述呼叫转移业务。

Description

一种实现自动呼叫转移业务的方法

技术领域

本发明涉及通信系统中的呼叫转移业务和定位业务。

背景技术

移动通信系统中的呼叫处理正变得越来越复杂和具有一定的智能性，从而为用户提供更多种类的呼叫服务，呼叫转移业务是其中一种类型。移动通信系统通过一系列标准来规范其呼叫处理的流程，以便系统内采用统一的呼叫处理步骤，保证网内互通性和相容性。例如在3G UMTS系统中，3GPPTS22.082/TS23.082/TS24.082定义了四种呼叫转移业务，即：无条件呼叫转移(CFU)、用户忙时的呼叫转移(CFB)、用户无应答时的呼叫转移(CFNRy)以及用户无法接通时的呼叫转移(CFNRc)。要实现上述呼叫转移业务，首先需要用户MS发送注册消息到PLMN的归属位置寄存器(HLR)，通知HLR呼叫转移目的号码A以及需要启动呼叫转移的来电所属的指定业务组；HLR将该用户的呼叫转移信息发送至VLR；这样当有来电(B号码)呼叫用户MS(C号码)时，主叫MSC将向该被叫用户的HLR查询呼叫接续路由，HLR返回路由信息将呼叫接续至用户定义的呼叫转移目的号码A(CFU时)或者将呼叫接续至用户当前的服务MSC，由服务MSC会同VLR根据呼叫转移类型在呼叫转移触发条件满足时将呼叫转移至目的号码A(CFB、CFNRy、CFNRc时)。用户需要通过发送注册或者激活消息来启动呼叫转移业务，通过注销或者去激活消息来停止呼叫转移业务。图1说明的是现有技术方案中的CFU消息流程。

定位技术和定位业务(LCS)近年来在移动网络中得到迅猛的发展，在3G网络中也将成为一项重要的服务内容。移动定位技术和LCS业务的具体描述和技术规范在相关的通信标准中有详细描述，如3GPP TS22.071、TS23.271、TS25.305，“中国网通集团定位业务规范”等。移动网络提供的LCS业务使得一个增值业务提供商(SP)可以向移动网络的定位业务网关服务器提交针对某用户终端的定位请求，在获得定位业务网关服务器返回的定位信息后可以根据用户的位置信息进一步开展其它的LCS增值业务，如向用户提供位置相关的商业信息等；移动网络提供的LCS业务还使得用户终端也可以通过空中接口向网络提交对自己的定位请求，它可以在网络的配合下获得自己的当前位置信息，也可以要求网络将自己的位置信息直接发送到SP系统，以便SP向自己提供进一步的LCS服务。

在日常生活中，用户经常用到的是CFU，比如用户在家或者在办公室时就经常希望将其手机来电转移至固定电话。但是现有的呼叫转移实现方案有一定缺陷，就是需要用户每次及时启动和关闭呼叫转移业务，用户使用起来不是很方便，经常发生的情形是用户启动服务后在离开了原来场所后忘了关闭该服务，结果造成用户不能及时接听来电。因此存在这样的用户需求，即用户预先定义一组呼叫转移目的号码A1、A2…An和与之对应的一组场所B1、B2、…Bn；当用户处于场所B1时(如用户在家)自动将针对该用户MS的呼叫转移至号码A1(用户家庭的固定电话)，当用户离开场所B1时(如用户离开家)，自动中止原有的呼叫转移业务。对于B2/A2…Bn/An运用同样的处理流程。

发明内容

本发明针对目前移动通信系统中呼叫转移业务实现方案的缺点，利用移动定位技术，提出一种提供自动呼叫转移业务的方法和用户终端。

该方法包括如下步骤：在用户终端中运行一个应用程序MSA；预先定义一组呼叫转移目的号码A1、A2、…、An和与其相关联的呼叫转移场所B1、B2、…、Bn，以及呼叫转移场所区域范围R1、R2、…、Rn，；MSA通过电信网络定位功能确定出B1、B2、…、Bn对应的位置信息L1、L2、…、Ln；MSA在适当的时候启动用户的自动呼叫转移业务，即通过电信网络的定位业务定期获得用户的位置并作出分析判断，当用户进入预定义的呼叫转移场所时，在移动网络中启动该用户的呼叫转移业务，当用户离开预定义的呼叫转移场所时，在移动网络中中止该用户的呼叫转移业务。

本发明还提出一种自动实现呼叫转移业务的用户终端设备，该用户终端中运行着一个应用程序MSA，该MSA控制用户终端，由用户终端当前的位置触发，自动启动或中止用户的呼叫转移业务。

结合附图阅读本发明实施方式的详细描述后，本发明的其他特点和优点将变得更加清楚。

附图说明

图1是现有移动网络技术方案中无条件呼叫转移的消息流程。

图2是用户呼叫转移场所位置确认流程。

图3是用户1的呼叫转移场所、场所范围、场所位置信息、呼叫转移目的号码的关联表。

图4是基于定位的自动无条件呼叫转移服务的流程。

具体实施方式

本发明利用移动定位技术和通信系统现有技术方案中的呼叫转移流程，实现基于定位的自动呼叫转移业务。具体包括以下步骤：

第一步：在用户终端中运行一个应用程序MSA，该程序可以控制用户终端向移动网络发送呼叫转移的注册、注销、激活、去激活等消息；同时还提供输入输出接口用于用户设置和服务选择。

第二步：MSA通过上述输入接口接收用户预设的业务信息。

用户预设的业务信息包括若干转移号码A1、A2、…、An，若干需要启动呼叫转移业务的场所(如家庭、办公室等)B1、B2、…、Bn；上述号码和场所的对应关系；这些场所的区域范围R1、R2、…、Rn；用户进出上述场所的大致时间表，如周一到周五，9:00-17:00在办公室。

MSA提供两种服务模式：完全自动模式，即完全按照用户预设的信息触发服务流程，自动启动或关闭用户的呼叫转移业务；交互模式，即按照用户设置的信息触发服务流程时，在每次启动或关闭用户的呼叫转移业务时先向用户发出确认提醒，在接收到用户确认指令后再执行自动服务流程。

第三步：MSA分析处理用户预设的信息，得出服务的起止时间、日常启动和中断服务的时间表等时间触发条件，用于执行该用户的自动呼叫转移服务流程时作为时间触发条件；通过如图2所示的呼叫转移场所位置确认流程得到各场所Bx的准确位置信息Lx(经纬度坐标)。具体步骤如下：

(1)在用户终端处于预定义的呼叫转移场所Bx时时触发MSA进行以下操作；

(2)MSA控制用户终端向移动网络发送对自身的定位请求；

(3)MSA在移动网络的支持下获得当前的位置信息；

(4)MSA记录场所Bx的位置信息Lx。

由此MSA可以得出该用户呼叫转移的启动和关闭的区域位置触发条件，即和用户定义的呼叫转移场所B1、B2、…、Bn相对应的位置信息L1、L2、…、Ln，以及各场所的区域范围R1、R2、…、Rn(如R1可以由R1e、R1s、R1w、R1n四个参数来设定，表示以Lx为中心，向东R1e米、向南R1s米、向西R1w米、向北R1n米的区域范围)；需要启动呼叫转移业务的场所的位置信息和转移号码的对应关系表。图3作为一个示例，说明了用户1的上述业务信息之间的关联关系。

第四步：MSA启动该用户的服务流程。首先判断时间触发条件，定期启动或中断以下的自动呼叫转移服务流程。当自动呼叫转移服务流程启动时，MSA定时向PLMN网络查询自身的位置信息并进行分析判断：

当分析结果符合激活呼叫转移业务的触发条件时，如此时用户1进入了预先定义的呼叫转移场所Bx，其位置由Lx和Rx表征，则MSA控制用户终端自动向PLMN发送呼叫转移注册消息或者激活消息(之前已经注册过)，在HLR中设置该用户的呼叫转移目的号码为Ax并激活该用户的此项呼叫转移业务；MSA也可以先通过用户终端的输出接口发出提示信息，告知将启动呼叫转移业务和转移电话号码，等待用户确认后再向PLMN发送呼叫转移注册消息或者激活消息。这样，此后对该用户终端的来电呼叫就将自动被转接至号码Ax；

当分析结果符合关闭呼叫转移业务的触发条件时，如此时用户1离开了预先定义的呼叫转移场所Bx，MSA控制用户终端自动向PLMN发送呼叫转移去激活或注销消息，将HLR中该用户与位置Lx相关联的呼叫转移业务(转移目的号码为Ax)设置为非激活态或者注销此项业务，从而暂时关闭该用户的此项呼叫转移业务；MSA也可以先通过用户终端的输出接口发出确认信息，告知将中止呼叫转移业务，等待用户确认后再向PLMN发送呼叫转移去激活消息。这样，此后对该用户终端的来电呼叫又将直接送达该用户终端。

图4说明了当用户进出预定义的呼叫转移场所B1时，基于移动定位的自动CFU服务流程：

(1)MSA首先分析用户的时间触发条件，当符合时间触发条件时，进入以下步骤；

(2)MSA向PLMN网络周期性地定时发送对自身的定位请求；

(3)在PLMN网络的支持下MSA获得自身的位置信息；

(4)MSA获得位置信息后进行分析判断，当发现此时用户的位置处在预先定义过的呼叫转移场所B1时(即用户的位置进入以L1为中心、R1范围的区域)，进入下一步骤，否则重复(2)-(4)的过程；

(5)-(10)是现有移动网络技术方案中呼叫转移注册的标准流程，参见3GPP TS22.082 V3.0.1，3GPP TS23.082 V3.6.0，3GPP TS24.082 V3.0.0；

(11)(12)完成和上述(2)-(3)步同样的操作；

(13)MSA不断获得自身的位置更新信息后进行分析判断，当发现此时用户的位置已经离开呼叫转移场所B1时，控制用户终端通过步骤(14)-(19)去激活当前目的号码为号码A1的呼叫转移业务。否则重复(11)-(13)的过程；

(14)-(19)是现有移动网络技术方案中呼叫转移去激活业务的标准流程，参见3GPP TS22.082 3GPP TS23.082 V3.6.0，3GPP TS24.082 V3.0.0；至此，在用户进出场所B1的过程中，MSA控制用户终端利用移动定位技术自动完成了用户的无条件呼叫转移业务的注册启动和中止。上述流程图说明的是用户不用干预的完全自动服务模式，如前所述用户还可以选择交互的服务模式，此时只需在图4中的步骤5和14之前由MSA通过用户终端的输出接口发出提示信息，表明即将进行的呼叫转移注册、去激活操作，在接收到用户的确认指令后再进行下面的流程即可。需要特别说明的是，这里为了图示简洁的目的，只例举了用户进出场所B1的情况，同样的处理流程完全适用于用户在多个呼叫转移场所进出的情况。另外，这里例举的是CFU业务，运用同样的技术方案完全可以针对CFB、CFNRy、CFNRc等其它呼叫转移业务提供同样的基于移动定位的自动服务。与移动网络现有的技术方案相比较，上述方案的优势很明显，它充分利用了移动网络的定位技术，完成了呼叫转移业务的自动启动和关闭，对于移动网络具体的定位技术和流程则没有特别的要求，同时又无需对现有PLMN做任何改动工作，而只需在用户终端中运行一个应用软件MSA就可完成基于移动定位的自动呼叫转移业务，为用户的使用带来了极大的方便。

当然，本方案也有一定的局限性，那就是用户终端必须支持并开通了定位业务，同时对其定位精度也有一定要求，否则容易造成对位置触发条件的误判断，从而降低服务质量。不过随着移动通信技术的发展，可以断言今后越来越多的用户终端将支持移动定位，并且定位精度也将不断提高。同时我们可以通过一些辅助措施来弥补定位精度的局限性，如用户预先定义的服务启动、中止时间表可以大大提高务的准确度(例如每周一至周五9:00-17:00在办公室，这段时间如果发现用户的位置在办公室附近，即使定位精度不是很高也有理由以较高的置信度判断业务启动的触发条件)；再比如现在很多商务楼都通过微蜂窝覆盖，这就很容易把用户的位置定位在一个比较小的范围内；系统可供用户选择的交互服务模式同样也可以避免一些误定位操作。

上述实施方案为了描述清晰只是介绍了本发明的一种特定方案，本领域的技术人员应当容易理解，不脱离本发明的基本构思，上述实施方案可以有多种变化。比如上述实施方式中是基于一个移动网络来说明本发明的方法和装置的，但实际上本发明的方法同样适用于其它具有对终端用户进行定位功能的电信网络向其终端用户开展由位置触发的自动呼叫转移业务。

不脱离本发明的范围和构思，上述提供自动呼叫转移业务的方法和系统可以做出多种改变和变形。本发明的范围由所附权利要求书确定。

Claims (20)

1.一种电信网络自动呼叫转移业务的实现方法，其特征在于由用户终端当前的位置触发，自动启动或中止用户终端的呼叫转移业务，所述方法包括如下步骤：

1)在用户终端中运行一个应用程序MSA，其中设置了一组位置信息Lx，其中x＝1，2…n；

2)当用户终端进入位置信息Lx表明的区域时，转入第3)步操作；当用户终端离开了Lx表明的区域时，转入第4)步操作；

3)发送信息通知电信网络启动该用户终端的来电转移业务；

4)发送信息通知电信网络取消该用户终端当前处于激活态的呼叫转移业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述MSA中进一步设置了一组呼叫转移目的号码Ax，其中x＝1，2…n，，并且设定了Ax和所述位置信息Lx之间的关联关系；所述第三步骤中启动该用户终端的来电转移业务是指将该用户终端的来电转移至与上述位置Lx相关联的号码Ax；所述第四步骤中取消该用户终端当前处于激活态的呼叫转移业务是指取消该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述的呼叫转移业务是指电信网络中开展的任何呼叫转移业务，包括无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、用户终端无法接通时的呼叫转移。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述呼叫转移目的号码A1、A2、…、An由用户终端预先设置；与其相关的位置信息L1、L2、…、Ln通过电信网络定位功能确定并存储于用户终端中；Ax与Lx之间的关联关系由用户终端预先设置。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述位置信息L1、L2、…、Ln由以下方法得到：用户终端在Lx对应的场所Bx触发MSA对其进行定位操作，获得该场所的位置信息Lx。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述Lx表明的区域是指以Lx为中心，一定预定范围的区域，其预定范围由用户终端预先定义并且可以随时修改。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征进一步在于，所述方法通过以下步骤判定用户终端是否进入或离开位置信息Lx表明的区域：

1)MSA定期向电信网络发起对该用户终端的定位请求；

2)MSA在网络的支持下获得用户终端的位置信息后记录该信息并做实时分析，判断用户终端是否进入或离开位置信息Lx表明的区域。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征进一步在于，所述的定期查询用户终端位置信息的方法进一步包含以下步骤：

1)用户终端预先设置进出各预定义的呼叫转移场所的时间触发信息；

2)在时间触发条件不满足时，降低定期查询的频率；

3)在时间触发条件满足时，提高定期查询的频率。

9.根据权利要求1-8任一项所述的方法，其特征在于，所述启动该用户终端的呼叫转移业务进一步包含如下步骤：

1)MSA先通过用户终端的输出装置发出提示信息，提示用户终端的来电即将被转移至号码Ax，并给出是否同意这样操作的选项；

2)如果用户终端接收到用户同意此操作的指令，则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移注册流程或激活流程在电信网络中将该用户终端的呼叫转移目的号码设置为Ax，并将其呼叫转移业务状态设置为激活态；否则MSA取消此次操作。

10.根据权利要求1-9任一项所述的方法，其特征在于，所述取消该用户终端的呼叫转移业务进一步包含如下步骤：

1)MSA先通过用户终端的输出装置发出提示信息，提示用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务即将被中止，并给出是否同意这样操作的选项；

2)如果用户终端接收到用户同意此操作的指令，则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移去激活流程或注销流程在电信网络中将该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务设置为非激活态或注销；否则MSA取消此次操作。

11.一种自动实现呼叫转移业务的用户终端，其特征在于其中运行着一个应用程序MSA，该MSA控制用户终端，由用户终端当前的位置触发，自动启动或中止用户终端的呼叫转移业务。

12.如权利要求11所述的用户终端，其特征在于，所述的呼叫转移业务是指电信网络中开展的任何呼叫转移业务，包括无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、用户终端无法接通时的呼叫转移。

13.如权利要求11或12所述的用户终端，其特征在于，所述MSA中设置了一组呼叫转移目的号码Ax和一组位置信息Lx，其中x＝1，2…n，并且设定二者的关联关系；当用户终端进入位置信息Lx表明的区域时，发送信息通知电信网络启动该用户终端的来电转移业务，将该用户终端的来电转移至与上述位置Lx相关联的号码Ax；当用户终端离开了Lx表明的区域时，发送信息通知电信网络取消该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务。

14.如权利要求13所述的用户终端，其特征在于，所述呼叫转移目的号码A1、A2、…、An由用户终端预先设置；与其相关联的位置信息L1、L2、…、Ln通过电信网络定位功能确定并存储于用户终端中；A1、A2、…、An与L1、L2、…、Ln之间的关联关系由用户终端预先设置。

15.如权利要求14所述的用户终端，其特征在于，所述位置信息L1、L2、…、Ln由以下方法得到：用户终端在位置Lx对应的场所Bx触发MSA对其进行定位操作，获得该场所的位置信息Lx。

16.如权利要求13-15任一项所述的用户终端，其特征在于，所述Lx表明的区域是指以Lx为中心，一定预定范围的区域，其预定范围由用户终端预先定义并且可以随时修改。

17.如权利要求13-16任一项所述的用户终端，其特征进一步在于通过以下步骤判定用户终端是否进入或离开位置信息Lx表明的区域：

1)MSA定期向电信网络发起对该用户终端的定位请求；

2)MSA在网络的支持下获得用户终端的位置信息后记录该信息并做实时分析，判断用户终端是否进入或离开位置信息Lx表明的区域。

18.如权利要求17所述的用户终端，其特征进一步在于，所述的定期查询用户终端位置信息的方法进一步包含以下步骤：

1)用户终端预先设置进出各预定义的呼叫转移场所的时间触发信息；

2)在时间触发条件不满足时，降低定期查询的频率；

3)在时间触发条件满足时，提高定期查询的频率。

19.如权利要求11-18任一项所述的用户终端，其特征在于，所述启动该用户终端的呼叫转移业务进一步包含如下步骤：

1)MSA先通过用户终端的输出装置发出提示信息，提示用户终端的来电即将被转移至号码Ax，并给出是否同意这样操作的选项；

2)如果用户终端接受到用户同意此操作的指令，则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移注册流程或激活流程在电信网络中将该用户终端的呼叫转移目的号码设置为Ax，并将其呼叫转移业务状态设置为激活态；否则MSA取消此次操作。

20.如权利要求11-19任一项所述的用户终端，其特征在于，所述取消该用户终端的呼叫转移业务进一步包含如下步骤：

1)MSA先通过用户终端的输出装置发出提示信息，提示用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务即将被中止，并给出是否同意这样操作的选项；

2)如果用户终端接受到用户同意此操作的指令，则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移去激活流程或注销流程在电信网络中将该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务设置为非激活态或注销；否则MSA取消此次操作。

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