CN101079126A - 一种管理沟通记录的系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种管理沟通记录的系统,包括有多个分别用于收发沟通信息并根据沟通信息生成沟通记录的沟通模块,还包括分别与所述多个沟通模块连接的联系人管理模块,所述联系人管理模块包括有联系人与各沟通模块中的ID的映射表,所述联系人管理模块与各沟通模块根据映射表将同一联系人在各沟通模块生成的所有沟通项整合为统一沟通记录。本发明还公开了一种管理沟通记录的方法。本发明通过将不同沟通模块的沟通记录整合为一个统一沟通记录,保证了同一联系人沟通信息的连续性,方便获取同一联系人的沟通历史。

Description

一种管理沟通记录的系统及方法

技术领域

本发明涉及计算机技术领域,更具体地说,涉及一种管理沟通记录的系统及方法。

背景技术

随着通信技术以及数字存储媒体的发展,越来越多的人习惯将各种沟通信息例如电子邮件、即时通信(Instant Messenger,IM)消息、短信、彩信等存储到各种数字存储媒体,例如计算机、手机、PDA等数字存储媒体以及网络存储空间等。

通常,这些沟通信息通过各自的应用模块进行管理,例如电子邮件通过电子邮件服务器进行管理,即时通信消息通过即时通信客户端进行管理等。此外也出现了由一个统一模块实现联系人管理,并通过多个应用模块分别实现对联系人的各种沟通方式,各种沟通方式形成的沟通记录分别由实现该沟通方式的模块管理。上述的模块可以是一个程序中的组成部份,也以是一个独立的应用软件。

例如在即时通信工具中,其通讯录联系人管理模块提供了对联系人的管理,可以进行联系人添加、修改、删除等管理操作。而对联系人发起IM会话、邮件、短信、彩信等,则通过IM模块、邮件模块、短信、彩信收发模块等分别进行。相应地,IM会话的记录由IM模块来管理,邮件收发记录由邮件模块管理,短信、彩信的收发记录由短信、彩信收发模块实现。

由于各种沟通方式的沟通记录由实现各种沟通方式的模块管理,造成了沟通记录的不完整。如果需查看某个联系人的全部沟通记录,需要分别查看各个沟通功能模块所保存的沟通记录,例如在IM模块中查看IM沟通记录,在短信、彩信收发模块中查看短信、彩信沟通记录,在邮件模块中查看邮件收发记录。且各分散的沟通记录在时间上缺少连续性,对于了解联系人沟通历史,掌握联系人信息极不方便。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于,针对上述分散沟通记录在时间上不连续、不便于了解沟通历史的问题,提供一种新的管理沟通记录的系统及方法。

本发明解决上述技术问题的技术方案是,提供一种管理沟通记录的系统,包括有多个分别用于收发沟通信息并根据沟通信息生成沟通项的沟通模块,还包括分别与所述多个沟通模块连接的联系人管理模块,所述联系人管理模块包括有联系人与各沟通模块中的ID的映射表,所述联系人管理模块与各沟通模块根据映射表将同一联系人在各沟通模块生成的所有沟通项整合为统一沟通记录。

在本发明所述的一种管理沟通记录的系统中,所述统一沟通记录中的每一沟通项包括时间、数据源以及沟通内容。

在本发明所述的一种管理沟通记录的系统中,所述多个沟通模块分别存储其沟通记录,所述联系人管理模块调用各沟通模块分别读取各沟通记录并根据所述映射表将各沟通记录中同一联系人的沟通项整合为统一沟通记录。

在本发明所述的一种管理沟通记录的系统中,所述多个沟通模块根据映射表获取联系人并将沟通项按照联系人统一存储,所述联系人管理模块直接读取统一沟通记录。

在本发明所述的一种管理沟通记录的系统中,所述联系人管理模块包括图形用户界面,所述图形用户界面用于显示统一沟通记录。

在本发明所述的一种管理沟通记录的系统中,所述统一沟通记录中的各沟通项按时间顺序排列,所述沟通模块包括有即时通信模块、VOIP模块、SMS模块、MMS模块、邮件模块中的两个或多个。

本发明还提供一种管理沟通记录的方法,所述沟通记录包括多个沟通项,所述沟通项由多个分别用于收发沟通信息的沟通模块根据沟通信息生成,其特征在于,包括以下步骤:

(a)将各沟通模块的沟通记录中相同联系人的沟通项整合为一个统一沟通记录;(b)通过联系人管理模块显示所述统一沟通记录。

在本发明所述的一种管理沟通记录的方法中,所述步骤(a)进一步包括以下步骤:(a1)各沟通模块分别根据其收发的沟通信息保存其沟通记录;(a2)根据映射表获取同一联系人在各沟通模块中的ID并分别调用各沟通模块读取其沟通记录中同一联系人的沟通项;(a3)将上述获取的沟通项按照联系人生成统一沟通记录。

在本发明所述的一种管理沟通记录的方法中,所述步骤(a)进一步包括以下步骤:(a1’)根据沟通项中的ID从映射表获取对应的联系人,并按照联系人存储沟通项沟,形成统一沟通记录;(a2’)读取指定联系人的所有沟通项组成的统一沟通记录。

在本发明所述的一种管理沟通记录的方法中,所述统一沟通记录中的沟通项按时间顺序排列,所述统一沟通记录中的每一沟通项包括时间、数据源、联系人以及沟通内容。

本发明的一种管理沟通记录的系统及方法,通过将不同沟通模块的沟通记录整合为一个统一沟通记录,保证了同一联系人沟通信息的连续性,方便获取同一联系人的沟通历史。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明,附图中:图1是本发明一种管理沟通记录的系统第一实施例的结构示意图;图2是本发明一种管理沟通记录的系统第二实施例的结构示意图;图3是本发明一种管理沟通记录的方法的流程图;图4是图3中生成统一沟通记录步骤的第一实施例的流程图;图5是图3中生成统一沟通记录步骤的第二实施例的流程图。

具体实施方式

本发明一种管理沟通记录的系统,将多个沟通模块的沟通记录整合为统一沟通记录,其中统一沟通记录由各个沟通模块的沟通记录中与相同联系人的所有沟通项组成且统一沟通记录中的沟通项按时间顺序排列,从而方便了沟通信息的查询。

如图1所示,在本发明一种管理沟通记录的系统的第一实施例中,包括有联系人管理模块19以及IM(Instant Messenger,即时通信)模块12、VOIP(VoiceOn IP,网络电话)模块14、SMS(Short Message Service,短文本消息服务)模块16、MMS(Multimedia Message Service,多媒体消息服务)模块18等沟通模块,各沟通模块分别连接到联系人管理模块19。

在本实施例中IM模块12、VOIP模块14、SMS模块16、MMS模块18分别用于不同形式的沟通信息的收发,并根据各自的沟通信息分别生成IM记录11、VOIP记录13、SMS记录15、MMS记录17,其中IM记录11、VOIP记录13、SMS记录15、MMS记录17分别存储于不同的逻辑位置,并具有各自的编码格式,只能通过对应的沟通模块进行访问。

IM模块12、VOIP模块14、SMS模块16、MMS模块18分别提供一个访问接口,联系人管理模块19通过访问接口分别调用IM模块12、VOIP模块14、SMS模块16、MMS模块18,从而读取IM记录11、VOIP记录13、SMS记录15、MMS记录17。

在读取上述的IM记录11、VOIP记录13、SMS记录15、MMS记录17等沟通记录后,联系人管理模块19从各沟通记录中提取指定联系人的沟通项,并将这些沟通项组成一个统一沟通记录进行显示,从而方便使用者了解与该指定联系人的沟通历史。在联系人管理模块19中,包括有一个映射表。通过该映射表,联系人管理模块19可获取每一联系人在各沟通模块中使用的ID。

在本实施例中,统一沟通记录中的记录项按时间顺序排列,且每一沟通项包括时间、数据源(即生成该沟通项的沟通模块)、沟通内容等。联系人管理模块19提供一个图形用户界面,以显示统一沟通记录。以下为一个联系人为张三的统一沟通记录的示例,其中联系人张三的即时通信ID号为8888xxxx,手机号为1387654xxxx,联系电话为07558601xxxx:1.2005-01-01即时通信ID号:8888xxxxhi,你好,今天过得好吗?2.2005-01-03SMS:1387654xxxx你在哪儿?今晚一起吃饭吧3.2005-01-04Tel:07558601xxxx通话时长:00:05:23,点击听取电话录音如图2所示,在本发明一种管理沟通记录的系统的第二实施例中,包括有联系人管理模块29以及IM模块22、VOIP模块24、SMS模块26、MMS模块28等沟通模块,各沟通模块分别连接到联系人管理模块29。

在本实施例中,IM模块22、VOIP模块24、SMS模块26、MMS模块28在通过收发沟通信息过程中,直接按照联系人把沟通项存储到沟通记录21中,在该沟通记录中,各沟通模块使用相同的编码存储每一沟通项。

在联系人管理模块19中,包括有一个映射表。各沟通模块分别以其ID从该映射表中获取对应的联系人,从而将同一联系人的记录项存储在一起,形成统一沟通记录。联系人关联模块19可直接从沟通记录21中获取指定联系人的统一沟通记录。

与第一实施例类似,统一沟通记录中的记录项按时间顺序排列,且每一沟通项包括时间、数据源(即生成该沟通项的沟通模块)、沟通内容等。联系人管理模块29提供一个图形用户界面,以显示统一沟通记录。

当然,沟通模块并不限于第一、第二实施例中的四种,其还可以包括诸如收发电子邮件的邮件模块等其它通信方式的管理模块。

如图3所示,是本发明一种管理沟通记录的方法的流程图,其中沟通记录包括多个沟通项,而沟通项由多个分别用于收发沟通信息的沟通模块根据沟通信息生成,包括以下步骤:

步骤S31:将各沟通模块的沟通记录中相同联系人的沟通项整合为一个统一沟通记录,该统一沟通记录中的各沟通项按时间顺序排列。在本实施例中,沟通模块包括IM模块、VOIP模块、SMS模块、MMS模块等,而统一沟通记录中的每一沟通项可以包括时间、数据源、联系人以及沟通内容等。在该步骤中,通过一个映射表来判断不同沟通模块中的ID是否为同一联系人。

步骤S32:通过联系人管理模块提供图形用户界面,显示统一沟通记录。所显示的统一沟通记录中的每一沟通项包括时间、数据源、联系人以及沟通内容等。

如图4所示,是图3中生成统一沟通记录步骤的第一实施例的流程图,其具体包括以下步骤:步骤S41:各沟通模块分别根据其收发的沟通信息保存其沟通记录。其中,各沟通模块分别将其沟通记录存储于不同的逻辑位置,并具有各自的编码格式,只能通过对应的沟通模块进行访问。

步骤S42:分别通过各沟通模块提供的接口,调用各沟通模块读取其沟通记录中指定联系人的沟通项。在该步骤中,通过一个映射表来获得对应联系人在不同沟通记录中的ID,并根据获得的ID获取各沟通记录中的沟通项。

步骤S43:将上述获取的沟通项按照联系人生成统一沟通记录。

如图5所示,是图3中生成统一沟通记录步骤的第二实施例的流程图,其具体包括以下步骤:步骤S51:各沟通模块在与联系人沟通过程中,根据沟通项中的ID从映射表获取对应的联系人,并按照联系人将沟通项存储于不同的沟通记录。同一联系人的所有沟通项组成的沟通记录即为统一沟通记录。

步骤S52:读取指定联系人的所有沟通项组成的统一沟通记录。

以上所述,仅为本发明较佳的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到的变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种管理沟通记录的系统,包括有多个分别用于收发沟通信息并根据沟通信息生成沟通项的沟通模块,其特征在于,还包括分别与所述多个沟通模块连接的联系人管理模块,所述联系人管理模块包括有联系人与各沟通模块中的ID的映射表,所述联系人管理模块与各沟通模块根据映射表将同一联系人在各沟通模块生成的所有沟通项整合为统一沟通记录。
2.根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统,其特征在于,所述统一沟通记录中的每一沟通项包括时间、数据源以及沟通内容。
3.根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统,其特征在于,所述多个沟通模块分别存储其沟通记录,所述联系人管理模块调用各沟通模块分别读取各沟通记录并根据所述映射表将各沟通记录中同一联系人的沟通项整合为统一沟通记录。
4.根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统,其特征在于,所述多个沟通模块根据映射表获取联系人并将沟通项按照联系人统一存储,所述联系人管理模块直接读取统一沟通记录。
5.根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统,其特征在于,所述联系人管理模块包括图形用户界面,所述图形用户界面用于显示统一沟通记录。
6.根据权利要求1所述的一种管理沟通记录的系统,其特征在于,所述统一沟通记录中的各沟通项按时间顺序排列,所述沟通模块包括有即时通信模块、VOIP模块、SMS模块、MMS模块、邮件模块中的两个或多个。
7.一种管理沟通记录的方法,所述沟通记录包括多个沟通项,所述沟通项由多个分别用于收发沟通信息的沟通模块根据沟通信息生成,其特征在于,包括以下步骤:(a)将各沟通模块的沟通记录中相同联系人的沟通项整合为一个统一沟通记录;(b)通过联系人管理模块显示所述统一沟通记录。
8.根据权利要求7所述的一种管理沟通记录的方法,其特征在于,所述步骤(a)进一步包括以下步骤:(a1)各沟通模块分别根据其收发的沟通信息保存其沟通记录;(a2)根据映射表获取同一联系人在各沟通模块中的ID并分别调用各沟通模块读取其沟通记录中同一联系人的沟通项;(a3)将上述获取的沟通项按照联系人生成统一沟通记录。
9.根据权利要求7所述的一种管理沟通记录的方法,其特征在于,所述步骤(a)进一步包括以下步骤:(a1’)根据沟通项中的ID从映射表获取对应的联系人,并按照联系人存储沟通项沟,形成统一沟通记录;(a2’)读取指定联系人的所有沟通项组成的统一沟通记录。
10.根据权利要求8或9所述的一种管理沟通记录的方法,其特征在于,所述统一沟通记录中的沟通项按时间顺序排列,所述统一沟通记录中的每一沟通项包括时间、数据源、联系人以及沟通内容。
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